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HP StorageWorks Unità a nastro a mezza altezza Ultrium SAS

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HP StorageWorks Unità a nastro a mezza altezza Ultrium SAS
HP StorageWorks
Unità a nastro a mezza altezza Ultrium SAS
Guida utente
Numero di parte: EH957-90908
Quarta edizione: Novembre 2009
Legal and notice information
© Copyright Hewlett-Packard Development Company, L.P.
Le informazioni contenute in questo documento sono soggette a modifiche senza preavviso. Le sole garanzie riconosciute da
HP per i propri prodotti e servizi sono quelle espressamente indicate nei certificati di garanzia che accompagnano tali prodotti
e servizi HP. Nulla di quanto dichiarato nel presente documento dovrà essere interpretato come garanzia aggiuntiva. HP non
potrà essere ritenuta in alcun modo responsabile di eventuali errori od omissioni contenute nel presente manuale.
Linear Tape-Open, LTO, il logo LTO, Ultrium e il logo Ultrium sono marchi commerciali registrati di HP, IBM e Quantum negli
Stati Uniti e in altri paesi.
Microsoft, Windows, Windows XP e Windows NT sono marchi commerciali registrati negli Stati Uniti di Microsoft Corporation.
UNIX è un marchio registrato di The Open Group.
Sommario
Informazioni sulla guida ........................................................................ 9
Destinatari della guida ................................................................................................................ 9
Documentazione correlata ........................................................................................................... 9
Convenzioni tipografiche e simboli utilizzati nel documento ............................................................. 9
Assistenza tecnica HP ............................................................................................................... 10
Garanzie dei prodotti ............................................................................................................... 11
Registrazione dell'unità a nastro ................................................................................................. 11
Servizio di abbonamento ........................................................................................................... 11
Siti Web HP ............................................................................................................................. 11
Feedback sulla documentazione ................................................................................................. 11
1 Prima di iniziare .............................................................................. 13
Unità a nastro HP StorageWorks in uso .......................................................................................
Sistemi operativi supportati ........................................................................................................
Specifiche di alimentazione .......................................................................................................
Modalità di collegamento dell’unità al server ...............................................................................
Consultare il sito Web www.hp.com/go/connect ...................................................................
Unità interne ......................................................................................................................
Unità esterne .....................................................................................................................
Unità montate su rack .........................................................................................................
Uso del CD-ROM HP StorageWorks Tape ....................................................................................
13
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2 Driver e software di backup ............................................................... 19
Installazione dei driver ..............................................................................................................
Installazione in Windows ....................................................................................................
Installazione in Linux e UNIX ...............................................................................................
Installazione in IA64 ..........................................................................................................
Aggiornamento del software di backup .......................................................................................
Abilitazione della crittografia .....................................................................................................
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20
3 Installazione di un'unità a nastro Ultrium interna ................................. 21
Prima di iniziare .......................................................................................................................
Requisiti per il montaggio ..........................................................................................................
Rimozione del coperchio dal server - tutti i server ..........................................................................
Installazione degli accessori di montaggio - alcuni server ...............................................................
Server HP ProLiant ..............................................................................................................
Guide di montaggio ....................................................................................................
Viti di montaggio .........................................................................................................
Altri server .........................................................................................................................
Installazione dell'unità - tutti i server ............................................................................................
Collegamento dei cavi SAS e di alimentazione .............................................................................
Cavo SAS in dotazione .......................................................................................................
Opzione 1: collegamento a un nuovo HBA (tutti i server) .........................................................
Opzione 2: collegamento del cavo alla porta libera del controller SAS host ..............................
Unità a nastro a mezza altezza Ultrium SAS
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3
Opzione 3: collegamento del cavo alla porta del controller SAS host e sostituzione del cavo SAS
esistente ............................................................................................................................
Fissaggio dell'unità - tutti i server ................................................................................................
Con gli accessori di montaggio ............................................................................................
Senza gli accessori di montaggio .........................................................................................
Riavvio del server ......................................................................................................................
33
37
37
38
38
4 Installazione di un'unità a nastro Ultrium esterna ................................. 39
Prima di iniziare ....................................................................................................................... 39
Collegamento dell'unità a nastro a una porta SAS esterna ............................................................. 40
Riavvio del server ..................................................................................................................... 41
5 Verifica dell’installazione .................................................................. 43
6 Uso dell'unità a nastro ...................................................................... 45
Unità a nastro HP StorageWorks in uso .......................................................................................
Unità a nastro HP StorageWorks LTO-5 Ultrium .......................................................................
Tutte le altre unità a nastro Ultrium ........................................................................................
Inserimento di una cartuccia .......................................................................................................
Scaricamento di una cartuccia ...................................................................................................
Disattivazione dell'alimentazione dell'unità ..................................................................................
45
45
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47
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48
7 Uso del supporto corretto .................................................................. 49
Cartucce .................................................................................................................................
Cartucce di pulizia .............................................................................................................
Cartucce dati .....................................................................................................................
Cartucce dati WORM HP Ultrium ...............................................................................................
Unità a nastro Ultrium LTO-5 e partizione .....................................................................................
Unità a nastro Ultrium LTO-5 e LTO-4 e crittografia ........................................................................
Quando è consigliabile crittografare i dati? ...........................................................................
In che modo è possibile attivare la crittografia? ......................................................................
Quando viene richiesto di inserire la chiave? .........................................................................
Cosa accade se si dimentica la chiave? ................................................................................
La crittografia influisce sulle prestazioni dell'unità a nastro? .....................................................
È possibile crittografare mediante l'unità a nastro un supporto in un formato Ultrium
precedente? ......................................................................................................................
Dove è possibile reperire ulteriori informazioni? .....................................................................
Protezione da scrittura delle cartucce ..........................................................................................
Pulizia dell'unità a nastro ...........................................................................................................
Gestione delle cartucce .............................................................................................................
Condizioni ambientali di funzionamento e archiviazione ................................................................
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55
8 Uso di HP OBDR .............................................................................. 57
Compatibilità ...........................................................................................................................
Funzionamento di HP OBDR ......................................................................................................
Disaster recovery in modalità remota (solo server ProLiant) .............................................................
Verifica della compatibilità ........................................................................................................
Esecuzione di HP OBDR ............................................................................................................
Se il ripristino ha esito negativo ...........................................................................................
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9 Strumenti di diagnostica e prestazioni ................................................ 61
HP TapeAssure ......................................................................................................................... 61
4
HP Library & Tape Tools ............................................................................................................
Risoluzione dei problemi mediante Library & Tape Tools ..........................................................
Tool di valutazione delle prestazioni ............................................................................................
Ottimizzazione delle prestazioni ..........................................................................................
Il sistema funziona con le prestazioni desiderate? ...................................................................
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61
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62
62
10 Risoluzione dei problemi ................................................................. 65
Procedura generale ...................................................................................................................
Significato delle sequenze dei LED ..............................................................................................
LED Crittografia, solo modelli Ultrium 3000 ...........................................................................
Problemi relativi alle cartucce .....................................................................................................
Cartuccia bloccata .............................................................................................................
L’unità non accetta nessuna cartuccia (oppure la espelle immediatamente) ................................
Guida alla soluzione dei problemi di crittografia ..........................................................................
65
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70
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11 Sostituzione di un'unità a nastro ...................................................... 75
Per scollegare l'unità ................................................................................................................. 75
Per ricollegare l'unità ................................................................................................................ 75
Indice ................................................................................................ 77
Unità a nastro a mezza altezza Ultrium SAS
5
Lista delle Figure
1 Vista anteriore dell'unità a nastro esterna Ultrium ....................................................... 13
2 SAS con cavo di alimentazione in dotazione con le unità a nastro interne Ultrium
3000 .................................................................................................................... 15
3 SAS senza cavo di alimentazione in dotazione con le unità a nastro interne Ultrium 1760,
920 e 448 ............................................................................................................. 16
4 Cavo SAS in dotazione con unità a nastro esterne ...................................................... 16
5 Schema delle opzioni disponibili per il collegamento di un'unità a nastro interna a una
porta SAS interna ................................................................................................... 22
6 Installazione delle guide di montaggio ...................................................................... 24
7 Fissaggio delle viti di montaggio in un server standard HP ProLiant ML350 o ML370 ....... 25
8 Installazione dell'unità a nastro ................................................................................. 26
9 Cavo SAS in dotazione con le unità a nastro LTO-5 Ultrium 3000 ................................. 27
10 Cavo SAS in dotazione con tutte le altre unità a nastro Ultrium ..................................... 27
11 Collegamento dei cavi a un nuovo HBA ..................................................................... 29
12 Collegamento dei cavi all'unità a nastro Ultrium 3000 ................................................ 30
13 Collegamento dei cavi alle altre unità a nastro LTO ..................................................... 30
14 Collegamento dei cavi alla porta SAS libera (alcuni server HP ProLiant) ......................... 32
15 Collegamento dei cavi all'unità a nastro Ultrium 3000 ................................................ 32
16 Collegamento dei cavi alle altre unità a nastro LTO ..................................................... 33
17 Rimozione del cavo SAS esistente ............................................................................. 34
18 Collegamento dei cavi con cavo SAS sostitutivo .......................................................... 35
19 Collegamento dei cavi all'unità a nastro Ultrium 3000 ................................................ 36
20 Collegamento dei cavi alle altre unità a nastro LTO ..................................................... 36
21 Fissaggio dell'unità, con gli accessori di montaggio .................................................... 37
22 Fissaggio dell'unità, senza accessori di montaggio ..................................................... 38
23 Cavo esterno SAS in dotazione (collegare alla porta esterna) ....................................... 39
24 Collegamento del cavo SAS al server ........................................................................ 40
25 Collegamento dei cavi all'unità a nastro .................................................................... 41
26 Vista anteriore dell'unità a nastro esterna Ultrium 3000 ............................................... 45
27 Vista anteriore di unità a nastro esterne Ultrium precedenti ........................................... 46
28 Inserimento di una cartuccia ..................................................................................... 47
29 Espulsione di una cartuccia ...................................................................................... 48
30 Protezione da scrittura di una cartuccia ..................................................................... 54
6
31 Inserimento della cartuccia per la funzione OBDR ....................................................... 58
32 Accensione in modalità OBDR .................................................................................. 59
33 Vista anteriore dell'unità a nastro esterna Ultrium 3000 ............................................... 67
Unità a nastro a mezza altezza Ultrium SAS
7
Lista delle Tabelle
1 Convenzioni utilizzate nel documento .......................................................................... 9
2 Specifiche di alimentazione per le unità a nastro Ultrium a mezza altezza ..................... 14
3 Compatibilità delle cartucce dati .............................................................................. 50
4 Caratteristiche ambientali per le unità a nastro Ultrium ................................................. 66
5 Sequenze LED di pulizia, nastro, dell'unità e di dispositivo pronto ................................. 67
6 LED Crittografia, unità a nastro Ultrium 3000 ............................................................. 70
7 Compatibilità delle cartucce dati .............................................................................. 73
8
Informazioni sulla guida
In questo manuale vengono fornite informazioni sui seguenti argomenti:
• Installazione dell'unità a nastro a mezza altezza HP StorageWorks Ultrium SAS
• Uso dell'unità a nastro a mezza altezza HP StorageWorks Ultrium SAS
• Risoluzione dei problemi dell'unità a nastro a mezza altezza HP StorageWorks Ultrium SAS
Destinatari della guida
Questa guida è destinata agli utenti che installano, utilizzano e gestiscono l'unità a nastro a mezza
altezza HP StorageWorks Ultrium.
Documentazione correlata
Oltre a questa guida, il documento indicato di seguito fornisce informazioni correlate al prodotto in
uso:
• Pieghevole che offre una panoramica delle informazioni relative all'installazione presenti in questa
guida (disponibile in inglese, francese, tedesco e giapponese)
• Guida introduttiva a SAS
Questi documenti sono disponibili nella pagina Manuals del sito Web di HP Business Support Center:
http://www.hp.com/support/manuals
Nella sezione Storage, fare clic su Tape Storage and Media, quindi selezionare il prodotto desiderato.
Convenzioni tipografiche e simboli utilizzati nel documento
Tabella 1 Convenzioni utilizzate nel documento
Convenzione
Elemento
Testo blu: Tabella 1, pagina 9
Riferimenti incrociati e indirizzi di posta elettronica
Testo blu sottolineato: http://www.hp.com
Indirizzi Web
• Tasti da premere
Testo in grassetto
• Testo immesso in un elemento GUI, ad esempio in una
casella
• Elementi GUI selezionati, ad esempio voci di menu e
di elenco, pulsanti, schede e caselle di controllo
Testo in corsivo
Testo in risalto
Unità a nastro a mezza altezza Ultrium SAS
9
Convenzione
Elemento
• Nomi di file e directory
Testo a spaziatura fissa
• Output del sistema
• Codice
• Comandi, relativi argomenti e valori degli argomenti
Testo a spaziatura fissa in corsivo
Testo a spaziatura fissa in
grassetto
• Variabili di codice
• Variabili di comando
Testo a spaziatura fissa in risalto
AVVERTENZA!
Indica che la mancata osservanza delle indicazioni fornite potrebbe causare lesioni personali o
mettere in pericolo la vita dell'utente.
PRECAUZIONE:
Indica che la mancata osservanza delle indicazioni fornite potrebbe danneggiare l'apparecchiatura
o i dati.
IMPORTANTE:
Fornisce spiegazioni o istruzioni specifiche.
NOTA:
Fornisce informazioni aggiuntive sul prodotto.
Assistenza tecnica HP
Per informazioni sull'assistenza tecnica a livello mondiale, visitare il sito Web HP dedicato
all'assistenza:
http://www.hp.com/support.
Prima di contattare HP, raccogliere le seguenti informazioni:
•
•
•
•
•
•
10
Nomi e numeri dei modelli dei prodotti
Numero di registrazione per l'assistenza tecnica (se disponibile)
Numeri di serie dei prodotti
Messaggi di errore
Tipo di sistema operativo e livello di revisione
Domande dettagliate
Informazioni sulla guida
Garanzie dei prodotti
Per ulteriori informazioni sulle garanzie dei prodotti HP StorageWorks, visitare il sito Web all'indirizzo:
http://www.hp.com/go/storagewarranty
Registrazione dell'unità a nastro
Dopo avere installato e collaudato l'unità a nastro HP StorageWorks Ultrium, si consiglia di dedicare
alcuni minuti alla registrazione del prodotto nel sito Web all'indirizzo riportato di seguito:
http://www.register.hp.com
Affinché la registrazione sia completa, è necessario rispondere ad alcune domande obbligatorie
riportate nel modulo elettronico. Altre domande sono invece facoltative. Tuttavia, maggiori saranno
le informazioni fornite, migliore sarà il servizio che HP potrà offrire per soddisfare le esigenze
specifiche.
Servizio di abbonamento
HP consiglia di effettuare la registrazione del prodotto nel sito Web Subscriber's Choice for Business
all'indirizzo:
http://www.hp.com/go/e-updates
La registrazione a questo servizio consente di ricevere tramite e-mail informazioni sui miglioramenti
apportati al prodotto, sulle nuove versioni dei driver, sugli aggiornamenti al firmware e su altre risorse
del prodotto.
Dopo avere effettuato la registrazione, è possibile individuare rapidamente i prodotti selezionando
Business support e Storage nella sezione Product Category.
Siti Web HP
Per ulteriori informazioni, visitare il sito Web HP all'indirizzo:
•
•
•
•
•
http://www.hp.com
http://www.hp.com/go/storage
http://www.hp.com/service_locator
http://www.hp.com/support/manuals
http://www.hp.com/support/downloads
Feedback sulla documentazione
HP sarà lieta di prendere in considerazione il feedback degli utenti.
Per inoltrare commenti e suggerimenti in merito alla documentazione del prodotto, inviare un messaggio
all'indirizzo [email protected]. Tutti i messaggi inviati diventano di proprietà di HP.
Unità a nastro a mezza altezza Ultrium SAS
11
12
Informazioni sulla guida
1 Prima di iniziare
In
•
•
•
•
•
•
questo capitolo:
“Unità a nastro HP StorageWorks in uso”, pagina 13
“Consultare il sito Web www.hp.com/go/connect”, pagina 14
“Quali sono i sistemi operativi supportati?”, pagina 14
“Specifiche di alimentazione”, pagina 14
“Modalità di collegamento dell’unità al server”, pagina 14
“Uso del CD-ROM HP StorageWorks Tape”, pagina 17
Unità a nastro HP StorageWorks in uso
Questa guida descrive le modalità di installazione e funzionamento delle seguenti unità a nastro
HP StorageWorks Ultrium:
• Unità a nastro interne ed esterne HP StorageWorks Ultrium LTO-5 3000
• Unità a nastro interne ed esterne HP StorageWorks LTO-4 Ultrium 1760
• Unità a nastro interne ed esterne HP StorageWorks LTO-3 Ultrium 920
• Unità a nastro interne ed esterne HP StorageWorks LTO-2 Ultrium 448
Per informazioni dettagliate sul prodotto, consultare il sito Web HP (http://www.hp.com).
1. Sportello della cartuccia
5. LED nastro
2. Interruttore di accensione/spegnimento (solo unità esterne)
6. LED dell'unità
3. LED Crittografia (solo sulle unità a nastro Ultrium 3000)
7. LED di dispositivo pronto
4. LED di pulizia
8. Tasto di espulsione
Figura 1 Vista anteriore dell'unità a nastro esterna Ultrium
Unità a nastro a mezza altezza Ultrium SAS
13
Sistemi operativi supportati
Le unità HP StorageWorks Ultrium possono essere collegate ai server che utilizzano Windows®,
Linux, UNIX e gli altri principali sistemi operativi. Per le informazioni più aggiornate sulle versioni
dei sistemi operativi supportati, consultare la sezione “HP Backup Compatibility > Software
Compatibility” del sito Web HP “HP tape storage compatibility”
(http://www.hp.com/go/connect/).
Specifiche di alimentazione
Per informazioni dettagliate sul prodotto, consultare il sito Web HP (http://www.hp.com).
Tabella 2 Specifiche di alimentazione per le unità a nastro Ultrium a mezza altezza
Consumo
elettrico
Requisiti di
alimentazione
Requisiti di
alimentazione,
unità a nastro
esterne
Ultrium 3000
Tutte le altre unità a nastro a mezza
altezza Ultrium
7,5 W in stato di inattività
13 W in stato di inattività
24 W standard
20 W standard
40 W massimo
33 Watt massimo
+5 V a 4,1 A standard
+5 V a 2,5 A standard
+5 V a 4,3 A (massimo)
+5 V a 2,5 A massimo
+12 V a 0,75 A standard
+12 V a 2,5 A standard
+12 V a 2,3 A (massimo)
+12 V a 2,1 A massimo
100-240 V CA, 50-60 Hz, auto-ranging, 0,8 A
massimo
100-240 V CA, 50-60 Hz, auto-ranging,
0,7 A massimo
Modalità di collegamento dell’unità al server
Consultare il sito Web www.hp.com/go/connect
L'installazione richiede un controller host SAS o un adattatore bus host (HBA) che supporti i nastri.
Il modo consigliato per collegare un'unità a nastro al server SAS HP o non HP consiste nell'acquistare
e installare uno degli HBA supportati. Visitare il sito Web http://www.hp.com/go/connect PRIMA
di installare l'unità a nastro, per assicurarsi di eseguire il collegamento a un HBA supportato con la
versione firmware consigliata. Controllare i dettagli relativi alla combinazione unità a nastro e server
specifica.
Unità interne
L'unità a nastro viene installata in un alloggiamento dischi libero nel server e collegata al controller
SAS interno del server host oppure all'adattatore bus host SAS.
È necessario disporre di un alloggiamento standard da 5¼”, a mezza altezza, in cui installare l'unità
a nastro HP StorageWorks Ultrium. Modelli di server diversi richiedono metodi di montaggio differenti.
14
Prima di iniziare
Per ulteriori informazioni, consultare la documentazione fornita con il server. Vedere anche
“Installazione di un'unità a nastro Ultrium interna”, pagina 21.
Il cavo in dotazione con l'unità a nastro è adatto per il collegamento a un connettore mini-SAS
(SFF-8086/8087) di un HBA dedicato o al controller SAS del server. Se il server è dotato di un
connettore 4i SAS (SFF-8484), è disponibile un cavo adatto, ma deve essere acquistato separatamente.
NOTA:
L'alimentazione dell'unità a nastro Ultrium 3000 è fornita mediante il cavo SAS. Per tutti i modelli
precedenti di unità a nastro, è necessario un cavo di alimentazione a parte, per informazioni vedere
https://www.hp.com/go/connect.
1. Connettore mini-SAS per il collegamento al server
4. Seconda ramificazione inutilizzata del
cavo in dotazione
2. Connettore SAS per il collegamento all'unità a nastro
5. Fascetta
3. Connettore di alimentazione per il collegamento
all'alimentatore del server
6. Protezione del connettore SAS inutilizzato
Figura 2 SAS con cavo di alimentazione in dotazione con le unità a nastro interne Ultrium 3000
Unità a nastro a mezza altezza Ultrium SAS
15
1. Connettore mini-SAS per il collegamento al server
3. Seconda ramificazione inutilizzata del
cavo in dotazione
2. Connettore SAS per il collegamento all'unità a nastro
4. Fascetta
5. Protezione del connettore SAS inutilizzato
Figura 3 SAS senza cavo di alimentazione in dotazione con le unità a nastro interne Ultrium 1760,
920 e 448
PRECAUZIONE:
Con tutte le unità a nastro precedenti alle Ultrium 3000, non utilizzare un cavo in cui l'alimentazione
sia fornita attraverso il connettore SAS, poiché potrebbe causare danni all'unità. Utilizzare sempre
un cavo di alimentazione libero dall'alimentatore interno del server al connettore di alimentazione
convenzionale sull'unità stessa.
Per ulteriori informazioni sul collegamento del cavo SAS, vedere “Collegamento dei cavi SAS e di
alimentazione”, pagina 26.
Unità esterne
Le unità a nastro esterne devono essere collegate a una porta esterna. Il cavo in dotazione con l'unità
a nastro è adatto per il collegamento a una porta mini-SAS esterna (SFF-8088) di un HBA dedicato
(consigliato) o al controller SAS host. Se il server è dotato di un connettore esterno Infiniband
(SFF-8470), è disponibile un cavo adatto, ma deve essere acquistato separatamente, per informazioni
visitare il sito Web https://www.hp.com/go/connect.
Figura 4 Cavo SAS in dotazione con unità a nastro esterne
Per ulteriori informazioni sul collegamento dell'unità a nastro SAS esterna, vedere “Installazione di
un'unità a nastro Ultrium esterna”, pagina 39.
16
Prima di iniziare
Unità montate su rack
Nella presente guida non sono incluse specifiche istruzioni di installazione per le unità montate su
rack. Per le informazioni più aggiornate, visitare il sito Web http://www.hp.com/go/rackmount.
Uso del CD-ROM HP StorageWorks Tape
Il CD-ROM HP StorageWorks Tape è una fonte essenziale di informazioni sull'unità a nastro, con
utility che consentono di ottenere le migliori prestazioni dall'unità a nastro stessa.
Utilizzare CD-ROM HP StorageWorks Tape per controllare l'installazione, come descritto nella presente
guida, e per verificare e risolvere i problemi di prestazioni dopo l'installazione. Il CD consente di:
• Installare il prodotto, operazione che include l'accesso ai driver e ad informazioni e strumenti per
le ottimizzare le prestazioni
• Ottenere informazioni sul prodotto
• Registrare il prodotto
• Acquistare supporti on line
• Risolvere i problemi con HP Library & Tape Tools.
Unità a nastro a mezza altezza Ultrium SAS
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18
Prima di iniziare
2 Driver e software di backup
In questo capitolo:
• “Installazione dei driver”, pagina 19
• “Aggiornamento del software di backup”, pagina 20
Installazione dei driver
NOTA:
Il driver a nastro HP è appropriato per l'uso nella maggior parte delle applicazioni; tuttavia, consultare
anche la documentazione dell'applicazione software in uso per assicurarsi di utilizzare il driver
consigliato.
Installazione in Windows
Il driver disponibile attraverso l'aggiornamento Microsoft può andare bene, ma il driver per unità a
nastro HP offre un supporto migliore di tutte le funzionalità presenti nella nuova unità a nastro.
Il CD contiene un pacchetto di installazione dei driver per i sistemi operativi Microsoft Windows
supportati (visitare il sito Web http://www.hp.com/go/connect). Si consiglia di utilizzare il pacchetto
di installazione incluso nel CD-ROM HP StorageWorks per installare i driver PRIMA di collegare
l'unità a nastro.
NOTA:
Se si preferisce utilizzare Gestione periferiche di Windows per installare manualmente i driver per
unità a nastro, questi ultimi sono disponibili nella directory dei driver del CD-ROM.
È possibile che alcuni aggiornamenti ai driver vengano forniti periodicamente sul sito Web
dell'assistenza di HP (http://www.hp.com/support). Si raccomanda di installarli dopo aver utilizzato
il programma di installazione incluso nel CD-ROM.
Installazione in Linux e UNIX
Le applicazioni di backup consigliate utilizzano i driver incorporati standard del sistema operativo.
Per aggiornare i driver consigliamo di aggiornare il sistema operativo all’ultima versione o di
configurare i file del dispositivo come descritto nella Guida alla configurazione UNIX, Linux e
OpenVMSsul CD-ROM.
Unità a nastro a mezza altezza Ultrium SAS
19
Installazione in IA64
Se si esegue l’installazione su un sistema IA64, come il server HP Integrity, controllare sul sito http:/
/www.hp.com/go/connect le informazioni più recenti sulla disponibilità di aggiornamenti e driver
per le applicazioni di backup.
Aggiornamento del software di backup
È importante controllare la compatibilità software sul sito http://www.hp.com/go/connect e installare
qualsiasi aggiornamento consigliato.
Per ottenere prestazioni ottimali è importante utilizzare un'applicazione di backup adatta alla
configurazione del sistema. In una configurazione a collegamento diretto, dove un'unità a nastro
viene collegata a un server standalone, è possibile utilizzare software di backup destinato ad un
ambiente con server unico. Nelle configurazioni di rete, è necessario un software di backup che
supporti ambienti aziendali. HP, Symantec, EMC, Yosemite e Computer Associates sono in grado di
fornire prodotti idonei. Ulteriori informazioni su questi prodotti ed altri compatibili sono disponibili
sul sito Web HP dedicato alla connettività.
1.
Accedere al sito Web all'indirizzo http://www.hp.com/go/connect e selezionare Tape Backup
Compatibility.
2.
Selezionare Software compatibility.
3.
Scegliere la combinazione di sistema operativo e modello di unità a nastro dall'apposita tabella.
Viene visualizzato l'elenco delle applicazioni di backup supportate. Questa operazione consente
anche di sapere se la configurazione in uso è compatibile con HP OBDR (One-Button Disaster
Recovery). Tutte le unità a nastro HP StorageWorks Ultrium supportano HP OBDR, ma questa
funzione può essere utilizzata solo se è supportata anche dalla configurazione di sistema e
dall'applicazione di backup. Consultare la sezione “Compatibilità”, pagina 57.
4.
Assicurarsi di disporre di un'applicazione di backup che supporti unità a nastro HP StorageWorks
Ultrium e scaricare gli aggiornamenti o le patch se richiesti.
Abilitazione della crittografia
Le unità a nastro HP Ultrium 3000 e Ultrium 1760 includono hardware in grado di eseguire la
crittografia di dati a velocità elevata durante le operazioni di scrittura e la decodifica durante le
operazioni di lettura. Ciò è possibile solo con i supporti Ultrium da 3 TB e Ultrium da 1,6 TB. Vedere
anche “Unità a nastro Ultrium LTO-4 e crittografia”, pagina 51.
Per poter utilizzare la funzione di crittografia, occorre abilitarla tramite l'applicazione software di
backup. Per informazioni sulle applicazioni che supportano questa funzione di protezione di dati
avanzata consultare il sito Web http://www.hp.com/go/connect.
20
Driver e software di backup
3 Installazione di un'unità a nastro Ultrium
interna
In
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questo capitolo:
“Prima di iniziare”, pagina 21
“Requisiti per il montaggio”, pagina 22
“Rimozione del coperchio dal server - tutti i server”, pagina 23
“Installazione degli accessori di montaggio - alcuni server”, pagina 24
“Installazione dell'unità - tutti i server”, pagina 26
“Collegamento dei cavi SAS e di alimentazione”, pagina 26
“Fissaggio dell'unità - tutti i server”, pagina 37
“Riavvio del server”, pagina 38
NOTA:
Se si sta installando un'unità a nastro Ultrium esterna, fare riferimento alla sezione “Installazione di
un'unità a nastro Ultrium esterna”, pagina 39.
Prima di iniziare
Visitare sempre il sito Web all'indirizzo http://www.hp.com/go/connect per individuare l'opzione
di collegamento dei cavi appropriata per la combinazione in uso di server e unità a nastro.
Selezionare Tape Backup Compatibility e scorrere la tabella relativa alla compatibilità hardware per
individuare il tipo di server in uso. La matrice server/unità a nastro mostra il livello di compatibilità
massimo; tuttavia, assicurarsi di fare clic sulla casella per la combinazione di server e unità a nastro
in uso per visualizzare un'altra pagina con ulteriori informazioni sulla connettività.
L'unità a nastro interna può essere installata in una delle tre configurazioni possibili, ciascuna delle
quali è descritta in dettaglio nella sezione “Collegamento dei cavi SAS e di alimentazione”, pagina 26:
• Acquisto e installazione di un HBA SAS aggiuntivo e collegamento dell'unità a nastro al nuovo
HBA. Questa configurazione è adatta ai server HP e non HP. Questo collegamento viene descritto
come Opzione 1.
• Uso del controller SAS esistente e collegamento dell'unità a nastro a una porta SAS libera del
controller SAS host. Questa opzione di collegamento dei cavi è appropriata solo per alcuni server
HP ProLiant. Questo collegamento viene descritto come Opzione 2.
• Uso del controller SAS esistente, ma sostituzione di uno dei cavi SAS esistenti verso gli alloggiamenti
dischi. Questa configurazione richiede alcune modifiche al cablaggio interno del server e potrebbe
causare lo scollegamento di uno degli alloggiamenti dischi. Questa configurazione è adatta solo
per alcuni server HP ProLiant; nel caso in cui essa provochi lo scollegamento di un alloggiamento
dischi, occorre assicurarsi che tale alloggiamento non sia necessario per l'uso. Non spostare un
disco rigido per liberare un alloggiamento, onde evitare di danneggiare la configurazione del
Unità a nastro a mezza altezza Ultrium SAS
21
server. Non utilizzare questa opzione con le configurazioni RAID. Questa opzione di collegamento
è descritta come Opzione 3.
Per le informazioni più aggiornate sui controller host SAS e le opzioni di collegamento dei cavi con
i server HP ProLiant, visitare il sito Web http://www.hp.com/go/connect.
Figura 5 Schema delle opzioni disponibili per il collegamento di un'unità a nastro interna a una porta
SAS interna
Requisiti per il montaggio
È necessario disporre di un alloggiamento standard da 5¼”, a mezza altezza, in cui installare l'unità
a nastro HP StorageWorks Ultrium.
Per molti server non sono richiesti supporti o guide. È sufficiente far scorrere i dispositivi nello chassis
del server e fissarli con le viti. Altri server hanno supporti o guide incorporati. Sono disponibili anche
kit di guide appropriate ad alcuni tipi di server standard. Per ulteriori informazioni, visitare il sito:
http://www.hp.com/go/connect.
22
Installazione di un'unità a nastro Ultrium interna
Alcuni server utilizzano guide di montaggio non standard e non includono parti di ricambio. In questo
caso, sarà necessario ordinare questi accessori al produttore del server prima dell'installazione
dell'unità a nastro.
Rimozione del coperchio dal server - tutti i server
AVVERTENZA!
Per evitare lesioni personali o danni al server o all'unità a nastro, accertarsi che il server sia scollegato
dall'alimentazione mentre si installa l'unità.
PRECAUZIONE:
L'elettricità statica può danneggiare i componenti elettronici. Se disponibile, indossare sempre un
braccialetto antistatico. In alternativa, per compensare le cariche elettrostatiche, dopo avere scollegato
l'alimentazione dal server e rimosso il pannello, toccare una parte metallica scoperta dello chassis.
Allo stesso modo, toccare una parte metallica scoperta dell'unità prima di installarla.
1.
2.
3.
Reperire gli strumenti e i materiali necessari:
• Cacciavite a croce
• Cacciavite a lama piatta (se le viti del server sono scanalate)
• Cacciavite Torx (se le viti del server sono di tipo Torx)
• Manuali del server (da consultare durante l'installazione)
Eseguire una normale procedura di arresto del sistema, quindi spegnere il server e tutte le
periferiche collegate. Accertarsi che il server sia scollegato dalla presa di corrente.
Rimuovere il coperchio e il pannello anteriore del server, come descritto nella relativa
documentazione.
Mentre si lavora all'interno del server, potrebbe essere necessario scollegare i cavi di segnale
o di alimentazione da altri dispositivi per posizionare correttamente in sede la nuova unità.
In questo caso, prendere nota della loro posizione e delle relative connessioni in modo da poterle
ripristinare successivamente.
NOTA:
Il server deve fornire la ventilazione forzata necessaria di 6 cfm (0,17 m3/minuto o
10,08 m3/ora) di aria attraverso l'unità a nastro con funzionamento a temperatura ambiente
fino a 40 °C. Questo valore si riduce a 4 cfm ad una temperatura ambiente di 35 °C.
Controllare che gli alloggiamenti vuoti siano chiusi dalle apposite placchette, in modo da
non ostacolare il flusso d'aria.
4.
Rimuovere il pannello di riempimento da un alloggiamento libero da 5¼” del server, come
descritto nella documentazione del server. Con alcuni tipi di server è inoltre necessario rimuovere
il divisore del dispositivo a mezza altezza.
Unità a nastro a mezza altezza Ultrium SAS
23
Installazione degli accessori di montaggio - alcuni server
Se il server richiede delle guide speciali, o altri accessori, per l'installazione dell'unità a nastro,
montarli sull'unità a nastro adesso.
Se il server non richiede accessori di montaggio particolari, passare subito alla sezione “Installazione
dell'unità - tutti i server”, pagina 26.
Server HP ProLiant
NOTA:
Gli accessori di montaggio eventualmente forniti con l'unità potrebbero essere leggermente diversi
da quelli riportati nelle illustrazioni.
Modelli di server diversi richiedono metodi di montaggio differenti. Inoltre, il server può disporre di
un meccanismo di blocco che serve a mantenere l'unità a nastro in posizione. Consultare la sezione
“Fissaggio dell'unità - tutti i server”, pagina 37.
Per individuare il metodo di montaggio adeguato e controllare se gli accessori di montaggio sono
forniti insieme al server, consultare la documentazione del server HP ProLiant.
Guide di montaggio
Per alcuni server HP ProLiant sono necessarie guide di montaggio. Esse possono essere di plastica o
di metallo, fissate al pannello di riempimento dell'alloggiamento dischi del server.
Utilizzare un normale cacciavite Phillips per fissare le guide idonee. Utilizzare le viti M3 da 6 mm
fornite con l'unità a nastro e contenute nel pacchetto con l'etichetta “General Mounting Screws”,
come illustrato di seguito.
Se non si riesce a stringere le viti utilizzare le rondelle incluse nel pacchetto.
Figura 6 Installazione delle guide di montaggio
24
Installazione di un'unità a nastro Ultrium interna
PRECAUZIONE:
Controllare che siano utilizzate le viti di montaggio M3 da 6mm in dotazione. Le guide possono
essere installate sul pannello di riempimento anche tramite viti di dimensioni o filettatura diverse, che
tuttavia è opportuno non utilizzare. Se le viti sono troppo lunghe, potrebbero penetrare nel meccanismo
e rendere nulla la garanzia.
Viti di montaggio
Altri modelli di server HP ProLiant, quali l'ML350 e l'ML370, richiedono solo l'uso di speciali viti di
posizionamento senza guide di montaggio.
Utilizzare un cacciavite Torx T8 per fissare le viti di questo tipo. Inserire entrambe le viti in posizione
prima di stringerle, come illustrato nella Figura 7, pagina 25.
• HP ProLiant ML350: utilizzare il pacchetto contenente gli spessori in metallo e le viti con l'etichetta
“ProLiant ML350”. La testa di queste viti è più spessa rispetto alle viti di montaggio generiche.
• HP ProLiant ML370: utilizzare il pacchetto contenente gli spessori in metallo e le viti con l'etichetta
“ProLiant ML370”. Queste viti sono dotate di uno spessore e la loro testa è più spessa rispetto
alle viti di montaggio generiche.
1. Viti di montaggio M3 da 6 mm
2. Viti di montaggio con spessore M3 da 6 mm
Figura 7 Fissaggio delle viti di montaggio in un server standard HP ProLiant ML350 o ML370
Altri server
Installare gli accessori di montaggio adeguati. Per istruzioni, consultare la documentazione fornita
dal produttore.
• Se si esegue l'installazione su un server che richiede un supporto di montaggio, posizionare l'unità
a nastro nel supporto.
• Alcuni server dispongono di guide di montaggio a scatto applicate sul pannello di riempimento,
che possono essere smontate e fissate all'unità a nastro mediante viti.
Unità a nastro a mezza altezza Ultrium SAS
25
Installazione dell'unità - tutti i server
NOTA:
Se l'accesso al cablaggio per l'alloggiamento dell'unità a nastro non è agevole, può essere più facile
accedere all'alimentazione ed alle altre connessioni se l'unità a nastro è installata nell'alloggiamento
superiore. A tale scopo, potrebbe essere necessario spostare altri dispositivi in alloggiamenti inferiori.
Consultare la documentazione relativa al server.
Fare scorrere l'unità a nastro nel vano aperto, allineando il supporto o le guide agli slot del vano,
come illustrato nella Figura 8, pagina 26.
Figura 8 Installazione dell'unità a nastro
NOTA:
Nella figura è illustrato un server che utilizza guide di montaggio. Se il server non prevede l'uso di
accessori di montaggio, controllare che i fori sullo chassis siano allineati con i fori laterali dell'unità
a nastro.
In questa fase non bloccare l'unità, in quanto può essere necessario spostarla per rimettere a posto
i cavi.
Collegamento dei cavi SAS e di alimentazione
Sono disponibili tre opzioni di collegamento dell'unità a nastro. Ciascuna opzione viene descritta
separatamente nella presente sezione.
• Collegamento a un HBA dedicato (consigliato)
• Collegamento a una porta libera del controller host (consigliato)
• Se entrambe le porte del controller host sono in uso, sostituire uno dei cavi esistenti con il cavo
SAS in dotazione (non consigliato, utilizzare questa opzione con attenzione)
26
Installazione di un'unità a nastro Ultrium interna
Cavo SAS in dotazione
L'alimentazione è fornita dal connettore SAS del cavo SAS in dotazione con le unità a nastro
HP StorageWorks LTO-5 Ultrium 3000.
1. Connettore mini-SAS per il collegamento al server
4. Seconda ramificazione inutilizzata del
cavo in dotazione
2. Connettore SAS per il collegamento all'unità a nastro
5. Fascetta
3. Connettore di alimentazione per il collegamento
all'alimentatore del server
6. Protezione del connettore SAS inutilizzato
Figura 9 Cavo SAS in dotazione con le unità a nastro LTO-5 Ultrium 3000
Il connettore SAS del cavo in dotazione con tutte le altre unità a nastro HP StorageWorks Ultrium non
fornisce alimentazione. Sulla parte posteriore dell'unità a nastro, è presente un connettore di
alimentazione separato.
1. Connettore mini-SAS per il collegamento al server
3. Seconda ramificazione inutilizzata del
cavo in dotazione
2. Connettore SAS per il collegamento all'unità a nastro
4. Fascetta
5. Protezione del connettore SAS inutilizzato
Figura 10 Cavo SAS in dotazione con tutte le altre unità a nastro Ultrium
Unità a nastro a mezza altezza Ultrium SAS
27
NOTA:
Il cavo in dotazione con l'unità a nastro è adatto per il collegamento a un connettore mini-SAS
(SFF-8086/8087) di un HBA dedicato o al controller SAS del server. Se il server è dotato di un
connettore SAS 4i (SFF-8484), è disponibile un cavo adatto, ma deve essere acquistato separatamente,
per informazioni visitare il sito Web https://www.hp.com/go/connect.
Opzione 1: collegamento a un nuovo HBA (tutti i server)
Le seguenti istruzioni sono valide SOLO SE è stato acquistato e installato un HBA aggiuntivo. Vedere
la Figura 5, pagina 22 e visitare sempre il sito Web all'indirizzo http://www.hp.com/go/connect
PRIMA di installare l'unità a nastro.
IMPORTANTE:
Con l'unità a nastro viene fornito un cavo SAS per il collegamento a un HBA dedicato. Si tratta di
un cavo split, la cui seconda ramificazione tuttavia non è necessaria. NON rimuovere la fascetta e
la protezione del connettore libero.
1.
28
Se necessario, installare un nuovo HBA. Seguire le istruzioni fornite con l'HBA per installare
l'HBA stesso e il relativo driver.
Installazione di un'unità a nastro Ultrium interna
2.
Collegare il cavo SAS fornito con l'unità a nastro al nuovo HBA.
1. Cavo SAS fornito con l'unità a nastro
4. Nuovo HBA SAS
2. Collegamento del cavo SAS al nuovo HBA
5. Connettore per l'unità a nastro
3. Connettore inutilizzato sul cavo SAS
6. Connettore di alimentazione per il collegamento al
server (solo Ultrium 3000)
Figura 11 Collegamento dei cavi a un nuovo HBA
Unità a nastro a mezza altezza Ultrium SAS
29
3.
Collegare l'altra estremità del cavo SAS all'unità a nastro.
Unità a nastro Ultrium 3000: collegare un cavo di alimentazione libero dall'alimentatore interno
del server al connettore di alimentazione sul cavo dati SAS.
1. Connettore di alimentazione
2. Connettore SAS per il collegamento all'unità a nastro
Figura 12 Collegamento dei cavi all'unità a nastro Ultrium 3000
Tutte le altre unità a nastro Ultrium: collegare un cavo di alimentazione libero dall'alimentatore
interno del server al connettore di alimentazione sull'unità a nastro.
1. Connettore SAS
2. Connettore di alimentazione
Figura 13 Collegamento dei cavi alle altre unità a nastro LTO
30
Installazione di un'unità a nastro Ultrium interna
PRECAUZIONE:
Non utilizzare un cavo se l'alimentazione è fornita dall'alimentatore SAS onde evitare di
danneggiare l'unità. Utilizzare sempre un cavo di alimentazione libero dall'alimentatore
interno del server. (Questa avvertenza non si applica alle unità a nastro Ultrium 3000).
4.
In questo modo, rimarranno dei cavi SAS inutilizzati all'interno del server poiché l'altro connettore
SAS non è necessario in questa configurazione. Arrotolare e fissare i cavi inutilizzati in modo
che non interferiscano con gli altri componenti all'interno del server.
5.
A questo punto, passare alla sezione “Fissaggio dell'unità - tutti i server”, pagina 37.
Opzione 2: collegamento del cavo alla porta libera del controller SAS host
Le seguenti istruzioni si applicano ad alcuni server HP e sono valide SOLO SE il controller SAS host
del server in uso è supportato e dispone di un connettore SAS libero. Vedere la Figura 5, pagina 22
e visitare sempre il sito Web all'indirizzo http://www.hp.com/go/connect PRIMA di installare l'unità
a nastro.
IMPORTANTE:
Questo tipo di installazione utilizza il cavo SAS in dotazione con l'unità a nastro per effettuare il
collegamento a una porta interna del controller SAS host. Tale procedura non modifica la
configurazione SAS esistente. La seconda ramificazione del cavo split non è necessaria per questa
installazione. NON rimuovere la fascetta e la protezione del connettore libero.
Unità a nastro a mezza altezza Ultrium SAS
31
1.
Collegare il cavo SAS in dotazione con l'unità a nastro alla porta SAS libera del controller SAS
host.
1. Cavo SAS fornito con l'unità a nastro
4. Controller SAS host
2. Collegamento del cavo SAS alla porta SAS libera
5. Connettore SAS per il collegamento all'unità a
nastro
3. Connettore inutilizzato sul cavo SAS
6. Connettore di alimentazione per il collegamento
al server (solo Ultrium 3000)
Figura 14 Collegamento dei cavi alla porta SAS libera (alcuni server HP ProLiant)
2.
Collegare l'altra estremità del cavo SAS all'unità a nastro.
Unità a nastro Ultrium 3000: collegare un cavo di alimentazione libero dall'alimentatore interno
del server al connettore di alimentazione sul cavo dati SAS.
1. Connettore SAS per il collegamento all'unità a nastro
2. Connettore di alimentazione
Figura 15 Collegamento dei cavi all'unità a nastro Ultrium 3000
32
Installazione di un'unità a nastro Ultrium interna
Tutte le altre unità a nastro Ultrium: collegare un cavo di alimentazione libero dall'alimentatore
interno del server al connettore di alimentazione sull'unità a nastro.
1. Connettore SAS
2. Connettore di alimentazione
Figura 16 Collegamento dei cavi alle altre unità a nastro LTO
PRECAUZIONE:
Non utilizzare un cavo se l'alimentazione è fornita dall'alimentatore SAS onde evitare di
danneggiare l'unità. Utilizzare sempre un cavo di alimentazione libero dall'alimentatore
interno del server. (Questa avvertenza non si applica alle unità a nastro Ultrium 3000).
3.
In questo modo, rimarranno dei cavi SAS inutilizzati all'interno del server poiché l'altro connettore
SAS non è necessario in questa configurazione. Arrotolare e fissare i cavi inutilizzati in modo
che non interferiscano con gli altri componenti all'interno del server.
4.
A questo punto, passare alla sezione “Fissaggio dell'unità - tutti i server”, pagina 37.
Opzione 3: collegamento del cavo alla porta del controller SAS host e
sostituzione del cavo SAS esistente
Le seguenti istruzioni sono valide per alcuni server HP ProLiant.
Questo tipo di installazione utilizza il cavo split SAS HP per sostituire uno dei cavi SAS esistenti che
collega il controller SAS host agli alloggiamenti dischi SAS del server. Il cavo dati SAS ha quattro
percorsi dati; questa configurazione devia il cablaggio da uno degli alloggiamenti dischi all'unità a
nastro. Si noti che, utilizzando questa opzione di collegamento dei cavi, è possibile perdere la
possibilità di utilizzare un alloggiamento dischi.
Unità a nastro a mezza altezza Ultrium SAS
33
PRECAUZIONE:
NON utilizzare questa opzione con le configurazioni RAID.
1.
Rimuovere la fascetta e la protezione antipolvere del cavo mini-SAS in dotazione. Per questa
installazione, occorrerà utilizzare il connettore SAS della seconda ramificazione del cavo.
2.
HP consiglia vivamente di collegare l'unità a nastro alla seconda porta SAS del controller host
(ossia, la porta che collega agli alloggiamenti dischi con i numeri più alti). Controllare nella
parte anteriore del server e individuare il cavo SAS collegato agli alloggiamenti dischi con i
numeri più alti.
Il collegamento del cablaggio varia a seconda del server. Potrebbe essere necessario rimuovere
altri componenti, ad esempio banchi di ventole, mentre si lavora con il cavo. Fare sempre
riferimento alla documentazione del server per istruzioni specifiche relative al cablaggio.
PRECAUZIONE:
Non è possibile identificare quale alloggiamento dischi verrà perso per tutti i server (di
solito, si tratta dell'alloggiamento con i numeri più alti). L'unico modo per essere sicuri, è
controllare i LED del disco dopo aver installato l'unità a nastro. Per questo motivo, si consiglia
di non effettuare questa installazione con una configurazione RAID del disco.
3.
Rimuovere il cavo SAS esistente.
1. Controller (HBA) SAS host
3. Parte posteriore del server
2. Cavo da rimuovere
4. Parte anteriore del server
Figura 17 Rimozione del cavo SAS esistente
34
Installazione di un'unità a nastro Ultrium interna
4.
Collegare il cavo sostitutivo fornito con l'unità a nastro al controller SAS dell'host, come illustrato
nel diagramma riportato di seguito.
1. Cavo SAS sostitutivo
3. Collegamento del cavo SAS sostitutivo
all'alloggiamento disco
2. Collegamento del cavo SAS sostitutivo all'HBA SAS host
4. Connettore SAS all'unità a nastro
5. Connettore di alimentazione per il
collegamento al server (solo Ultrium 3000)
Figura 18 Collegamento dei cavi con cavo SAS sostitutivo
Unità a nastro a mezza altezza Ultrium SAS
35
5.
Collegare il cavo SAS al connettore SAS dell'unità a nastro.
Unità a nastro Ultrium 3000: collegare un cavo di alimentazione libero dall'alimentatore interno
del server al connettore di alimentazione sul cavo dati SAS.
1. Connettore SAS per il collegamento all'unità a nastro
2. Connettore di alimentazione
Figura 19 Collegamento dei cavi all'unità a nastro Ultrium 3000
Tutte le altre unità a nastro Ultrium: collegare un cavo di alimentazione libero dall'alimentatore
interno del server al connettore di alimentazione sull'unità a nastro.
1. Connettore SAS
2. Connettore di alimentazione
Figura 20 Collegamento dei cavi alle altre unità a nastro LTO
PRECAUZIONE:
Non utilizzare un cavo se l'alimentazione è fornita dall'alimentatore SAS onde evitare di
danneggiare l'unità. Utilizzare sempre un cavo di alimentazione libero dall'alimentatore
interno del server. (Questa avvertenza non si applica alle unità a nastro Ultrium 3000).
36
Installazione di un'unità a nastro Ultrium interna
6.
Se si è persa la possibilità di utilizzare un alloggiamento dischi, si consiglia vivamente di applicare
l'adesivo in dotazione al pannello di riempimento dell'alloggiamento dischi che è stato scollegato.
NOTA:
Qualsiasi disco installato successivamente in questo alloggiamento non funzionerà, ma ciò
non significa che si è verificato un guasto al disco o al server.
7.
A questo punto, passare alla sezione “Fissaggio dell'unità - tutti i server”, pagina 37.
Fissaggio dell'unità - tutti i server
NOTA:
I dispositivi di chiusura e le viste laterali del modello di server in uso potrebbero non corrispondere
esattamente a quanto illustrato nelle figure. Consultare anche la documentazione relativa al server.
Con gli accessori di montaggio
Controllare che siano utilizzate le guide e le viti di posizionamento corrette, come illustrato nella
sezione “Installazione degli accessori di montaggio - alcuni server”, pagina 24. Inoltre, il server
dispone di un meccanismo di blocco che serve a mantenere l'unità a nastro in posizione.
1.
Spingere con decisione il dispositivo di chiusura del server verso il basso per bloccare l'unità a
nastro in posizione, come illustrato nella Figura 21, pagina 37.
1. Guida di plastica
2. Dispositivo di chiusura del server
Figura 21 Fissaggio dell'unità, con gli accessori di montaggio
Unità a nastro a mezza altezza Ultrium SAS
37
2.
Accertarsi che le placchette di chiusura siano posizionate sugli alloggiamenti vuoti e riposizionare
il coperchio sul server.
Senza gli accessori di montaggio
1.
Utilizzare le viti M3 fornite con l'unità a nastro e contenute nel pacchetto con l'etichetta “General
Mounting Screws“. Verificare che i fori dello chassis siano allineati con quelli laterali dell'unità
e utilizzare un normale cacciavite Phillips per fissare le viti M3, come illustrato nella Figura
22, pagina 38.
Se non si riesce a stringere le viti utilizzare le rondelle incluse nel pacchetto.
1. Viti M3, fornite con l'unità a nastro
Figura 22 Fissaggio dell'unità, senza accessori di montaggio
2.
Accertarsi che le placchette di chiusura siano posizionate sugli alloggiamenti vuoti e riposizionare
il coperchio sul server.
Riavvio del server
Riavviare il server per attivare l'unità a nastro ed il server.
Osservare con attenzione la schermata di avvio successiva all'installazione. Se sono riportati errori
o messaggi inattesi tornare indietro e controllare scrupolosamente i cavi SAS.
• Il cavo SAS è stato installato correttamente?
• Tutti i dispositivi sono stati ricollegati correttamente?
Se il problema persiste, consultare la sezione “Risoluzione dei problemi”, pagina 65 per ulteriori
indicazioni.
38
Installazione di un'unità a nastro Ultrium interna
4 Installazione di un'unità a nastro Ultrium
esterna
In questo capitolo viene descritto in che modo collegare l'unità a nastro in uso a una porta esterna
del controller host o di un nuovo HBA. Con l'unità a nastro viene fornito un cavo adatto per il
collegamento a una porta mini-SAS esterna.
In questo capitolo:
• “Prima di iniziare”, pagina 39
• “Collegamento dell'unità a nastro a una porta SAS esterna”, pagina 40
Se si sta installando un'unità a nastro Ultrium interna, fare riferimento alla sezione “Installazione di
un'unità a nastro Ultrium interna”, pagina 21.
Prima di iniziare
Questa installazione consente di collegare l'unità a nastro direttamente alla porta esterna. Il cavo in
dotazione con l'unità a nastro è adatto per il collegamento a un connettore mini-SAS esterno
(SFF-8086/8087) di un HBA dedicato o al controller SAS del server. Se il server è dotato di un
connettore esterno SAS 4i (SFF-8484), è disponibile un cavo adatto, ma deve essere acquistato
separatamente, per informazioni visitare il sito Web https://www.hp.com/go/connect.
Figura 23 Cavo esterno SAS in dotazione (collegare alla porta esterna)
Se il server non dispone di una porta esterna attiva, è necessario acquistare e installare un HBA
aggiuntivo che supporti il collegamento esterno. Se si sta installando un nuovo HBA, è necessario
disporre di uno slot PCI libero per il nuovo HBA. Per un elenco dei prodotti consigliati, visitare il sito
http://www.hp.com/go/connect.
NOTA:
Se viene utilizzato un cavo consigliato per effettuare il collegamento diretto alla porta SAS esterna
e se l'unità a nastro non funziona, la causa più probabile è che la porta sia inattiva oppure non
supportata per dispositivi a nastro esterni. Per ulteriori informazioni sulle configurazioni supportate,
visitare il sito Web http://www.hp.com/go/connect oppure consultare la documentazione relativa
al server.
Unità a nastro a mezza altezza Ultrium SAS
39
AVVERTENZA!
Il cavo in dotazione è approvato da HP per il paese specifico di utilizzo. L'utilizzo di un cavo di
alimentazione non approvato da HP può determinare: 1) mancata conformità ai requisiti di sicurezza
specifici dei singoli paesi; 2) amperaggio del conduttore insufficiente con conseguente surriscaldamento
e potenziale rischio di lesioni a persone e cose 3) rottura del cavo di alimentazione con conseguente
esposizione dei contatti interni e potenziale rischio di scosse elettriche per l'utente. HP declina qualsiasi
responsabilità in caso di utilizzo di cavi di alimentazione non approvati da HP.
Collegamento dell'unità a nastro a una porta SAS esterna
1.
Se si sta installando un nuovo HBA, attenersi alle istruzioni fornite con l'HBA per installare l'HBA
stesso e il relativo driver.
2.
Collegare il cavo SAS in dotazione al connettore SAS esterno del controller SAS dell'host o del
nuovo HBA.
1. Connettore SAS del server
Figura 24 Collegamento del cavo SAS al server
40
Installazione di un'unità a nastro Ultrium esterna
3.
Collegare i cavi SAS e di alimentazione all'unità a nastro ed inserire l'altra estremità del cavo
di alimentazione nella presa di corrente.
1. Connettore SAS
3. Interruttore di accensione/spegnimento
2. Connettore di alimentazione
Figura 25 Collegamento dei cavi all'unità a nastro
Riavvio del server
Accendere l'unità a nastro e il server. L'interruttore di accensione/spegnimento si trova sul pannello
anteriore.
Osservare con attenzione la schermata di avvio successiva all'installazione. Se sono riportati errori
o messaggi inattesi tornare indietro e controllare scrupolosamente i cavi SAS.
Se il problema persiste, consultare la sezione “Risoluzione dei problemi”, pagina 65 per ulteriori
indicazioni.
Unità a nastro a mezza altezza Ultrium SAS
41
42
Installazione di un'unità a nastro Ultrium esterna
5 Verifica dell’installazione
Dopo aver installato l'hardware dell'unità, verificare che i driver siano installati correttamente e che
sia disponibile la versione corretta del software di backup, quindi controllare il funzionamento dell'unità
a nastro prima di memorizzarvi dati importanti.
1.
Accendere l'unità e il server.
2.
L'unità a nastro esegue un test di autodiagnosi dell'hardware, che dura circa 5 secondi. Se il
test ha esito positivo, il LED Ready verde lampeggia, quindi rimane illuminato. Se l'esito del test
è negativo, i LED di errore dell'unità e di errore del nastro lampeggiano, mentre i LED di dispositivo
pronto e di pulizia rimangono spenti. Questa condizione permane fino al ripristino dell'unità.
Per ulteriori informazioni sugli indicatori luminosi del pannello anteriore, consultare la sezione
“Significato delle sequenze dei LED”, pagina 67.
• Se i driver sono stati installati prima di effettuare il collegamento dell'unità a nastro (solo
Windows)
Il rilevamento dell'unità a nastro e la scelta dei driver corretti dovrebbero avvenire
automaticamente. Consultare la sezione “Installazione dei driver”, pagina 19. Se viene
eseguita l'Installazione guidata nuovo hardware di Windows, annullarla. È possibile utilizzare
Gestione periferiche per verificare che il driver sia installato.
• Installazione dei driver dopo aver collegato l'unità a nastro (solo Windows)
Se non si sono ancora installati i driver, all'accensione del server e dell'unità a nastro verrà
eseguita la procedura di Windows Installazione guidata nuovo hardware. Attenersi alle
istruzioni a schermo per ricercare il driver richiesto sul CD-ROM HP StorageWorks oppure
annullare la procedura guidata ed eseguire il pacchetto di installazione dal CD-ROM.
• Installazione dei driver (altri sistemi operativi)
I driver sono inclusi con il sistema operativo e dovrebbero venire caricati automaticamente.
NOTA:
Per alcune applicazioni di backup, è necessario utilizzare un driver per unità a nastro
specifico invece del driver HP Tape.
3.
Verificare che l'installazione dell'unità a nastro sia stata completata correttamente.
HP StorageWorks Library & Tape Tools (L&TT) è il tool di diagnostica e di supporto consigliato
per le unità a nastro HP. Utilizzare questo strumento per controllare l'installazione e verificare il
funzionamento corretto dell'unità a nastro, prima di utilizzarla per operazioni di backup.
È possibile scaricarlo gratuitamente all'indirizzo http://www.hp.com/support/tapetools.
4.
Per tutti i sistemi operativi controllare di avere scaricato tutti gli aggiornamenti necessari per
l'applicazione di backup. Visitando il sito Web http://www.hp.com/go/connect, è possibile
verificare la compatibilità software e installare gli aggiornamenti consigliati.
5.
Effettuare un backup e un ripristino di prova per verificare che l'unità sia in grado di scrivere i
dati sul nastro. Utilizzare una cartuccia vuota.
Unità a nastro a mezza altezza Ultrium SAS
43
È possibile utilizzare la procedura di backup di Windows oppure le applicazioni di backup
native di UNIX per verificare il funzionamento di base dell'unità a nastro; tuttavia, non saranno
disponibili le funzionalità avanzate dell'unità a nastro in uso. Si consiglia di aggiornare il
programma software prima di eseguire questo test.
44
Verifica dell’installazione
6 Uso dell'unità a nastro
In
•
•
•
•
questo capitolo:
“Unità a nastro HP StorageWorks in uso”, pagina 45
“Inserimento di una cartuccia”, pagina 47
“Scaricamento di una cartuccia”, pagina 48
“Disattivazione dell'alimentazione dell'unità”, pagina 48
Unità a nastro HP StorageWorks in uso
Consultare la sezione “Significato delle sequenze dei LED”, pagina 67.
Unità a nastro HP StorageWorks LTO-5 Ultrium
1. Sportello della cartuccia
5. LED nastro
2. Interruttore di accensione/spegnimento (solo unità esterne)
6. LED dell'unità
3. LED Crittografia
7. LED di dispositivo pronto
4. LED di pulizia
8. Tasto di espulsione
Figura 26 Vista anteriore dell'unità a nastro esterna Ultrium 3000
Unità a nastro a mezza altezza Ultrium SAS
45
Tutte le altre unità a nastro Ultrium
Le versioni precedenti dell'unità a nastro Ultrium non dispongono di un LED Crittografia.
1. Sportello cartuccia
5. LED dell'unità
2. Interruttore di accensione/spegnimento (solo unità esterne)
6. LED di dispositivo pronto
3. LED di pulizia
7. Tasto di espulsione
4. LED del nastro
Figura 27 Vista anteriore di unità a nastro esterne Ultrium precedenti
46
Uso dell'unità a nastro
Inserimento di una cartuccia
1.
Sollevare lo sportello della cartuccia e inserire la cartuccia nello slot situato nella parte anteriore
dell’unità facendo attenzione che la freccia bianca si trovi nella parte superiore e rivolta verso
lo sportello dell’unità.
1. La freccia indica la direzione di inserimento
2. Area dell'etichetta
3. Sportello della cartuccia
4. Spia indicante che il dispositivo è pronto
Figura 28 Inserimento di una cartuccia
2.
Esercitare una lieve pressione fino a che l'unità non aggancia la cartuccia e la carica. Vedere
la “Inserimento di una cartuccia”, pagina 47.
3.
Il LED di dispositivo pronto lampeggia mentre l'unità esegue la procedura di caricamento. Il LED
di dispositivo pronto rimane acceso una volta caricata la cartuccia.
Unità a nastro a mezza altezza Ultrium SAS
47
Scaricamento di una cartuccia
PRECAUZIONE:
Non tentare mai di rimuovere una cartuccia prima che sia stata espulsa completamente.
1.
Premere il tasto di espulsione sul pannello anteriore.
1. Tasto di espulsione
Figura 29 Espulsione di una cartuccia
2.
L'unità completerà l'operazione in corso, avvolgerà il nastro fino all'inizio ed espellerà la
cartuccia. Il processo di riavvolgimento può richiedere fino a 10 minuti. Il LED di dispositivo
pronto lampeggerà ad indicare che la procedura di scaricamento è ancora in corso.
Disattivazione dell'alimentazione dell'unità
Per garantire un corretto funzionamento, non togliere la corrente dall'unità durante le attività di lettura,
scrittura, ricerca rapida, caricamento e scaricamento.
48
Uso dell'unità a nastro
7 Uso del supporto corretto
Per ottenere prestazioni ottimali consigliamo di utilizzare supporti con il marchio HP. I supporti possono
essere ordinati online all'indirizzo http://www.hp.com/go/storagemedia.
In
•
•
•
•
•
•
•
•
questo capitolo:
“Cartucce”, pagina 49
“Cartucce dati WORM HP Ultrium”, pagina 50
“Unità a nastro Ultrium LTO-5 e partizione”, pagina 51
“Unità a nastro Ultrium LTO-4 e crittografia”, pagina 51
“Protezione da scrittura delle cartucce”, pagina 53
“Pulizia dell'unità a nastro”, pagina 54
“Uso delle cartucce”, pagina 55
“Condizioni ambientali di funzionamento e conservazione”, pagina 55
Cartucce
Cartucce di pulizia
La cartuccia di pulizia consigliata è la cartuccia di pulizia universale HP, C7978A (arancione).
La cartuccia è compatibile con tutte le unità Ultrium. Utilizzabile fino a 50 pulizie.
NOTA:
La cartuccia di pulizia HP Ultrium di produzione meno recente, C7979A (blu), è supportata sulle
unità a nastro Ultrium 448 e Ultrium 920 (ma non sulle unità a nastro Ultrium 1760 e Ultrium 3000).
Non utilizzare versioni precedenti, non universali, delle cartucce di pulizia Ultrium di altri produttori.
Cartucce dati
Le unità a nastro Ultrium utilizzano cartucce a nastro Ultrium. Si tratta di cartucce monobobina che
corrispondono al formato dell'unità e sono ottimizzate per offrire capacità, produttività e affidabilità
elevate. I supporti compatibili sono contrassegnati con il logo Ultrium, uguale a quello presente sulla
parte anteriore dell'unità. Non utilizzare cartucce di altri formati nell'unità a nastro e non utilizzare
cartucce Ultrium in unità a nastro di altri formati.
Per ottenere prestazioni ottimali, utilizzare sempre cartucce dati corrispondenti alle specifiche dell'unità
a nastro (vedere la tabella riportata di seguito). Una specifica inferiore offrirà una velocità di
trasferimento inferiore e potrebbe non supportare le operazioni di scrittura; una specifica superiore
potrebbe non supportare la lettura o la scrittura.
Si consiglia:
Unità a nastro a mezza altezza Ultrium SAS
49
• Cartucce a nastro Ultrium da 3 TB RW* e Ultrium da 3 TB* WORM progettate per l'uso con le
unità a nastro Ultrium 3000.
• Cartucce a nastro Ultrium da 1,6 TB RW* e Ultrium da 1,6 TB* WORM progettate per l'uso con
le unità a nastro Ultrium 1760.
• Cartucce a nastro Ultrium 800 GB RW* e Ultrium 800 GB* WORM progettate per l'uso con le
unità a nastro Ultrium 920.
• Cartucce a nastro Ultrium 400 GB* RW progettate per l'uso con le unità a nastro Ultrium 448.
Tabella 3 Compatibilità delle cartucce dati
Modello di
unità a nastro
Ultrium 3000
Ultrium 1760
Cartucce dati
Ultrium da
200 GB*
non supportata
non supportata
Cartucce dati
Ultrium da
400 GB*
Cartucce dati
Ultrium da
800 GB*
Cartucce dati
Ultrium da
1,6 TB*
Cartucce dati
Ultrium da
3 TB*
non supportata
sola lettura
lettura/scrittura
e WORM
(Write Once/
Read Many)
lettura/scrittura
(C7975A) e
WORM
(C7975W)
solo scrittura
lettura/scrittura
e WORM
(Write Once/
Read Many)
lettura/scrittura
(C7974A)
WORM
(C7974W)
non supportata
non supportata
non supportata
non supportata
non supportata
Ultrium 920
solo scrittura
lettura/scrittura
lettura/scrittura
(C7973A) e
WORM
(C7973W)
Ultrium 448
lettura/scrittura
lettura/scrittura
(C7972A)
non supportata
* La capacità indicata presuppone un rapporto di compressione pari a 2:1
NOTA:
La cartuccia dati 100 GB* C7970A è inoltre supportata dalle unità a nastro Ultrium 448. Non è
supportata sulle unità a nastro Ultrium 920, Ultrium 1760 e Ultrium 3280.
Cartucce dati WORM HP Ultrium
Le unità a nastro HP StorageWorks Ultrium 3000, 1760 e 920 supportano le cartucce dati riscrivibili
e WORM (Write-Once, Read-Many). Le cartucce WORM forniscono un maggiore livello di sicurezza
dei dati contro l'alterazione involontaria o volontaria dei dati memorizzati sulla cartuccia a nastro.
Sulle cartucce WORM è possibile aggiungere dati per sfruttare al massimo la capacità di
memorizzazione delle cartucce, tuttavia non è possibile cancellare né sovrascrivere dati. Qualsiasi
tentativo di modificare una cartuccia WORM per consentire la sovrascrittura dei dati esistenti comporta
la protezione da scrittura permanente del supporto. È possibile che tale cartuccia risulti ancora
leggibile in un'unità WORM, a seconda dell'entità del tentativo di manomissione; tuttavia, non sarà
possibile eseguire operazioni aggiuntive di backup.
Le cartucce dati WORM possono essere identificate chiaramente grazie al loro involucro bicolore.
Esse possono essere utilizzate solo con unità a nastro Ultrium che supportano la funzione WORM.
50
Uso del supporto corretto
Per verificare se l'applicazione software di backup o archivio supporta cartucce WORM, consultare
il seguente sito Web: http://www.hp.com/go/connect.
Per ulteriori informazioni sulle modalità in cui l'unità a nastro HP StorageWorks Ultrium e le cartucce
WORM possono aiutare le aziende a soddisfare le esigenze di gestione del ciclo di vita delle
informazioni e i requisiti di conformità alle normative, consultare l'HP Business Support Center
all'indirizzo Web: http://www.hp.com/go/bizsupport.
Unità a nastro Ultrium LTO-5 e partizione
L'unità a nastro Ultrium 3000 supporta due partizioni del nastro se utilizzata con le cartucce Ultrium
da 3 TB R/W. La partizione del nastro non è supportata con le cartucce WORM o con cartucce di
generazione meno recente. Non è supportata nemmeno su unità a nastro di generazione meno
recente. Se si inserisce un nastro partizionato in un'unità a nastro che non supporta la partizione, il
nastro verrà espulso.
Per informazioni aggiornate sul supporto della partizione e sugli aggiornamenti del firmware richiesti,
visitare il sito Web http://www.hp.com/support/downloads. Per informazioni sulla creazione e l'suo
di partizioni sull'unità a nastro, consultare la documentazione dell'applicazione di backup in uso.
Unità a nastro Ultrium LTO-5 e LTO-4 e crittografia
Le unità a nastro Ultrium 3000 e 1760 includono hardware in grado di eseguire la crittografia di
dati a velocità elevata durante le operazioni di scrittura e la decodifica durante le operazioni di
lettura.
Il processo di crittografia consiste nella conversione dei dati in un formato che ne impedisca la lettura
fintanto che non vengono decifrati, proteggendo quindi i dati stessi da accessi e utilizzi non autorizzati.
Le unità a nastro HP Ultrium 3000 e 1760 utilizzano la versione più potente dell'algoritmo di
crittografia AES standard per proteggere i dati.
Per avvalersi di questa funzione, occorre disporre di:
• Un'applicazione di backup che supporta la crittografia hardware
• Supporti Ultrium da 3 TB (C7975A o C7975W) o Ultrium da 1,6 TB (C7974A o C7974W); la
crittografia non verrà eseguita durante le operazioni di scrittura su nastri meno recenti
Quando è consigliabile crittografare i dati?
I criteri aziendali indicano i casi in cui occorre utilizzare la funzione di crittografia. Ad esempio, tale
procedura potrebbe essere obbligatoria per i dati finanziari e riservati dell'azienda, ma non per i
dati personali. I criteri aziendali definiscono inoltre le modalità di generazione e gestione delle chiavi
di crittografia. Le applicazioni di backup che supportano la crittografia generano una chiave per
l'utente oppure consentono all'utente di inserire una chiave manualmente.
NOTA:
È possibile che la procedura di crittografia con chiavi generate direttamente a partire da password
o passphrase risulti meno sicura rispetto alla procedura che prevede l'uso di chiavi realmente casuali.
L'applicazione in uso deve chiarire le opzioni e i metodi disponibili. Per ulteriori informazioni,
consultare la documentazione utente dell'applicazione.
Unità a nastro a mezza altezza Ultrium SAS
51
In che modo è possibile attivare la crittografia?
La crittografia hardware è disattivata per impostazione predefinita e può essere attivata mediante
impostazioni contenute nell'applicazione di backup (nell'ambito della quale vengono anche generate
e fornite le chiavi di crittografia). L'applicazione di backup in uso deve supportare la crittografia
hardware affinché sia possibile utilizzare tale funzione. Il software in dotazione con l'unità a nastro
fornisce tale capacità di supporto. Per l'elenco aggiornato di altri software di backup appropriati,
visitare il sito Web all'indirizzo http://www.hp.com/go/connect.
Quando viene richiesto di inserire la chiave?
La crittografia è essenzialmente progettata per proteggere i supporti offline e per evitare che venga
effettuato l'accesso ad essi a partire da un altro computer. È possibile leggere e aggiungere i supporti
crittografati senza che venga richiesto l'inserimento di una chiave, fintanto che l'accesso viene eseguito
dal computer e dall'applicazione inizialmente utilizzati per eseguire la crittografia.
I casi in cui occorre conoscere la chiave sono fondamentalmente due:
• Se si tenta di importare il supporto su un altro computer o su un'altra istanza dell'applicazione
di backup
• Se occorre eseguire il ripristino del sistema a seguito di un'emergenza
Cosa accade se si dimentica la chiave?
Se non è possibile inserire la chiave quando viene richiesto, non sarà consentito l'accesso ai dati
crittografati né all'utente né ai tecnici dell'assistenza HP.
Se da una parte ciò garantisce la protezione dei dati, dall'altra richiede una certa attenzione nella
gestione della chiave di crittografia per generare il nastro.
AVVERTENZA!
Si consiglia di conservare un record o una copia di backup delle chiavi di crittografia in un luogo
sicuro, lontano dal computer su cui viene eseguito il software di backup.
La crittografia influisce sulle prestazioni dell'unità a nastro?
La crittografia hardware può essere utilizzata con o senza compressione e senza penalizzazioni in
termini di velocità o capacità.
È possibile crittografare mediante l'unità a nastro un supporto in un formato
Ultrium precedente?
La crittografia è supportata solo sui supporti Ultrium da 3 TB (C7975A o C7975W) e Ultrium da
1,6 TB (C7974A o C7974W).
I nastri crittografati Ultrium da 3 TB e da 1,6 TB possono essere letti su qualsiasi unità a nastro Ultrium
compatibile che supporti la crittografia hardware. (Le unità a nastro HP Ultrium LTO-5 possono leggere
e scrivere supporti crittografati Ultrium da 3 TB e Ultrium da 1,6 TB; le unità a nastro HP Ultrium LTO-4
possono leggere e scrivere supporti crittografati Ultrium da 1,6 TB.)
52
Uso del supporto corretto
La crittografia hardware non è supportata su supporti Ultrium meno recenti, come Ultrium 800 GB e
Ultrium 400 GB.
Dove è possibile reperire ulteriori informazioni?
Per ulteriori informazioni sulla crittografia AES, sulle chiavi di crittografia e sull'uso della crittografia
hardware con l'unità a nastro HP Ultrium 1840, visitare http://h18006.www1.hp.com/products/
storageworks/lto4Encryp/index.html oppure consultare i White Paper disponibili all'indirizzo http:/
/h18006.www1.hp.com/storage/tapewhitepapers.html.
Per istruzioni dettagliate sull'attivazione della crittografia, consultare la documentazione fornita con
l'applicazione di backup in uso, la quale descrive inoltre eventuali stati predefiniti (ad esempio,
durante la copia di nastri) che potrebbe essere necessario modificare in caso di utilizzo di nastri
crittografati.
Protezione da scrittura delle cartucce
AVVERTENZA!
Accertarsi di rimuovere la cartuccia dall'unità a nastro prima di modificare la protezione da scrittura.
La protezione da scrittura della cartuccia garantisce che i dati in essa contenuti non vengano modificati
o sovrascritti.
• Per proteggere una cartuccia da scrittura, premere la linguetta verso destra per impedire la
registrazione di dati sulla cartuccia. Un lucchetto sulla linguetta indica che la cartuccia è protetta.
• Per consentire la scrittura su una cartuccia, spingere la linguetta verso sinistra per consentire la
registrazione di dati sulla cartuccia. Figura 30, pagina 54 indica la posizione della linguetta per
la protezione da scrittura.
Unità a nastro a mezza altezza Ultrium SAS
53
1. Linguetta di protezione da scrittura
Figura 30 Protezione da scrittura di una cartuccia
PRECAUZIONE:
La protezione da scrittura non protegge le cartucce dalle calamite. La protezione da scrittura non
impedisce che il contenuto della cartuccia venga eliminato da operazioni di cancellazione multiple
o di degaussing. Non eseguire cancellazioni multiple con cartucce di formato Ultrium. Diversamente,
le informazioni relative ai servomeccanismi preregistrate vengono eliminate, rendendo la cartuccia
inutilizzabile.
Pulizia dell'unità a nastro
Le unità a nastro HP StorageWorks Ultrium non richiedono operazioni di pulizia regolari. La cartuccia
di pulizia universale Ultrium deve venire utilizzata solo se il LED di pulizia lampeggia in arancione.
Con le unità a nastro HP StorageWorks Ultrium è necessario utilizzare cartucce di pulizia universali
Ultrium, poiché non è possibile caricare e impiegare altre cartucce di pulizia.
Per effettuare la pulizia dell'unità a nastro:
1.
Inserire la cartuccia di pulizia universale Ultrium.
2.
L'unità effettua il proprio ciclo di pulizia ed espelle la cartuccia dopo avere completato
l'operazione (che può richiedere fino a 5 minuti). Durante il ciclo di pulizia, il LED di pulizia
rimane illuminato in arancione, mentre il LED di dispositivo pronto lampeggia in verde.
Ogni cartuccia di pulizia universale HP Ultrium (C7978A) può essere utilizzata fino a 50 volte
con le unità a nastro Ultrium. Se la cartuccia di pulizia viene espulsa immediatamente con il LED
del nastro acceso, significa che è scaduta.
54
Uso del supporto corretto
Gestione delle cartucce
• Non aprire lo sportello della cartuccia né toccare il supporto a nastro.
• Non cercare di pulire il percorso o le guide del nastro all'interno della cartuccia.
• Non lasciare la cartuccia nell'unità. Il nastro perde tensione quando l'unità viene spenta,
provocando problemi, in particolare se l'unità viene spostata.
• Non lasciare le cartucce in un ambiente troppo secco o eccessivamente umido.
• Non esporre le cartucce alla luce diretta del sole o in luoghi in cui siano presenti campi magnetici
(per esempio sotto telefoni, accanto a monitor o vicino a trasformatori).
• Non lasciare cadere le cartucce e maneggiarle con cura.
• Incollare le etichette soltanto nell'area predisposta.
• Non eseguire cancellazioni multiple (o degaussing) su cartucce in formato Ultrium, onde evitare
di renderle inutilizzabili.
Condizioni ambientali di funzionamento e archiviazione
Per evitare la formazione di condensa e assicurare la lunga durata delle cartucce, è necessario che
vengano utilizzate o conservate come segue:
•
•
•
•
In funzione: da 10 °C a 45 °C
Conservazione quotidiana (nel contenitore di plastica): da 16 °C a 32 °C
Umidità relativa senza condensa: da 10% a 80% (in funzione), da 20% a 60% (a riposo)
La temperatura a bulbo umido non deve superare i 26 °C
I nastri destinati alla conservazione a lungo termine devono essere riposti nei contenitori di plastica,
a temperature comprese tra 5 °C e 23 °C e a valori di umidità relativa compresi tra 20% e 60%.
Unità a nastro a mezza altezza Ultrium SAS
55
56
Uso del supporto corretto
8 Uso di HP OBDR
In
•
•
•
•
•
questo capitolo:
“Compatibilità”, pagina 57
“Funzionamento di HP OBDR”, pagina 57
“Disaster recovery in modalità remota (solo server ProLiant)”, pagina 58
“Verifica della compatibilità”, pagina 58
“Esecuzione di HP OBDR”, pagina 58
Compatibilità
HP One-Button Disaster Recovery è una funzione standard di tutte le unità a nastro HP StorageWorks
Ultrium. Tuttavia, può essere utilizzata solo con configurazioni specifiche e potrà ripristinare il server
con il quale l'unità a nastro è direttamente collegata.
Per controllare se il sistema in uso (hardware, sistema operativo e software di backup) è compatibile
con OBDR, visitare il sito Web HP all'indirizzo http://www.hp.com/go/connect.
Per ulteriori informazioni relative ai vantaggi della funzione OBDR e alle nuove funzionalità, visitare
il sito Web HP all'indirizzo http://www.hp.com/go/obdr.
Se il sistema non supporta HP One-Button Disaster Recovery, è ancora possibile utilizzare normalmente
l'unità a nastro per eseguire il backup o il ripristino dei dati. Tuttavia, è necessario creare a parte
una serie di dischi di ripristino per il sistema operativo quando si effettuano modifiche alla
configurazione del sistema.
Funzionamento di HP OBDR
Utilizzando solo l'unità a nastro e la più recente cartuccia di backup, HP OBDR consente di ripristinare
il sistema dai seguenti tipi di guasto:
• Guasti del disco rigido, purché il disco rigido sostitutivo abbia dimensioni uguali o superiori a
quello originale e utilizzi la stessa interfaccia, ad esempio quando si sostituisce un disco rigido
SAS con un altro disco SAS
• I guasti hardware per i quali il server viene sostituito da un componente identico
• Danneggiamento di file a causa di un errore del sistema operativo
• Danneggiamento di file a causa di un errore dell'applicazione software
• Virus che impediscono di avviare correttamente il sistema
• Errori dell'utente che impediscono di avviare correttamente il sistema
Attivando HP One-Button Disaster Recovery, l'unità a nastro viene sottoposta alla seguente procedura:
1.
Entra in una speciale modalità di disaster recovery che consente il ripristino del sistema operativo
e il riavvio. Si comporta come un CD-ROM di avvio. La possibilità di avviare il sistema dal
CD-ROM è in genere attivata per impostazione predefinita. Se questa impostazione è stata
modificata, sarà necessario ripristinarla. Per ulteriori informazioni, consultare il manuale del
BIOS del sistema.
Unità a nastro a mezza altezza Ultrium SAS
57
2.
L'unità a nastro torna nella modalità normale e ripristina i dati.
Disaster recovery in modalità remota (solo server ProLiant)
La funzionalità RILOE (Remote Insight Lights-Out Edition) di HP, disponibile sui server ProLiant, consente
agli amministratori IT di ripristinare completamente un server lontano senza doversi recare sul posto.
Sarà sufficiente richiedere a qualsiasi utente che si trovi sul posto, anche se privo di competenze
tecniche, di inserire la cartuccia di avvio nell'unità a nastro.
Per ulteriori informazioni sull’uso e la compatibilità della funzione HP OBDR, visitare il sito Web http:/
/www.hp.com/go/obdr.
Verifica della compatibilità
Si consiglia di eseguire un backup completo e un ripristino di emergenza di prova subito dopo
l'installazione, se possibile su un disco rigido vuoto. Se non si dispone di un disco rigido vuoto e non
si desidera sovrascrivere il sistema, è possibile annullare il processo di disaster recovery previsto al
punto 3 della procedura illustrata di seguito.
Per ulteriori informazioni sulle applicazioni di backup adatte, visitare il sito Web HP sulla connettività
(http://www.hp.com/go/connect).
Esecuzione di HP OBDR
È possibile utilizzare HP OBDR solo con applicazioni di backup che supportano la funzione One-Button
Disaster Recovery e le modalità operative di OBDR variano da una società software all'altra.
Per informazioni aggiornate su compatibilità software, aggiornamenti del firmware e risoluzione di
problemi, visitare il sito Web HP (http://www.hp.com/go/obdr) prima di utilizzare HP OBDR.
1.
Inserire nell'unità a nastro la cartuccia di avvio più recente disponibile. La cartuccia deve essere
scritta da un'applicazione di backup in grado di trasferire i dati su nastro in formato CD-ROM.
Figura 31 Inserimento della cartuccia per la funzione OBDR
58
Uso di HP OBDR
2.
Tenendo premuto il tasto di espulsione dell'unità a nastro, spegnere e riaccendere l'unità a nastro.
Verrà attivato il processo HP One-Button Disaster Recovery. Rilasciare il tasto di espulsione non
appena il LED di dispositivo pronto sul pannello anteriore comincia a lampeggiare con la sequenza
OBDR. Si tratta di una sequenza ripetitiva di: LED lampeggiante-LED acceso-LED lampeggiante.
1. Solo le unità esterne: accendere l'unità a nastro prima del server
2. Tutte le unità: tenere premuto il tasto di espulsione dell'unità a nastro ed accendere il server
Figura 32 Accensione in modalità OBDR
Scelta rapida da tastiera per i server HP ProLiant: Non è necessario premere il tasto di espulsione.
Accendere il computer e premere il tasto funzione [F8] durante il test automatico all'accensione
(POST). Tale operazione consente di richiamare la funzione OBDR per il ripristino del sistema.
Per ulteriori informazioni e istruzioni specifiche, consultare il sito Web HP all'indirizzo http://
www.hp.com/go/obdr.
3.
Seguire le istruzioni a schermo per configurare il sistema operativo. Di solito, è sufficiente accettare
le risposte predefinite per tutte le richieste di impostazioni e limitarsi a premere <Invio>.
4.
I LED lampeggeranno nella sequenza OBDR (lampeggiante-acceso fisso-lampeggiante) mentre
l'unità a nastro ripristina il sistema operativo in modo da riportarlo a uno stato da cui sia possibile
eseguire il normale ripristino dei dati.
5.
Quando il sistema operativo è stato impostato e riavviato, il LED di dispositivo pronto diventa
verde e, se lo si desidera, è possibile rimuovere la cartuccia di backup. A questo punto, è
possibile eseguire un normale ripristino dei dati. Seguire la consueta procedura dell'applicazione
di ripristino utilizzata.
Se il ripristino ha esito negativo
Se per qualsiasi ragione il ripristino dei dati ha esito negativo, visitare il sito Web HP (http://
www.hp.com/go/obdr) ed eseguire una ricerca per “OBDR” per ottenere informazioni dettagliate
relative alla risoluzione dei problemi.
Unità a nastro a mezza altezza Ultrium SAS
59
60
Uso di HP OBDR
9 Strumenti di diagnostica e prestazioni
In
•
•
•
questo capitolo:
“HP TapeAssure”, pagina 61
“HP Library & Tape Tools”, pagina 61
“Tool di valutazione delle prestazioni”, pagina 62
HP TapeAssure
HP TapeAssure fornisce agli utenti di Windows strumenti di gestione aggiuntivi. Si tratta di una
versione personalizzata del potente software Command View for Tape Libraries di HP, disponibile
gratuitamente con unità a nastro standalone. Offre informazioni preziose sull'uso, le prestazioni e lo
stato delle unità a nastro e dei supporti. Se lo stato del sistema non è ottimale, consiglia inoltre l'azione
correttiva da eseguire.
HP consiglia vivamente di installare TapeAssure. È possibile scaricarlo gratuitamente all'indirizzo
http://www.hp.com/go/tapeassure. Il download comprende due elementi:
• Un pacchetto di installazione e configurazione che gestisce la raccolta di dati dall'unità a nastro
al server che esegue Command View
• Command View per nastri standalone
Con i download, vengono fornite istruzioni dettagliate per l'installazione e l'uso.
HP Library & Tape Tools
HP StorageWorks Library & Tape Tools è il tool di diagnostica e di supporto consigliato per i prodotti
HP per lo storage su nastro. È disponibile tramite un collegamento sul CD fornito con il prodotto
oppure con un download gratuito dal sito Web HP È supportato da quasi tutti i principali sistemi
operativi.
HP consiglia di installare Library & Tape Tools, affinché sia possibile accedere rapidamente a questa
applicazione in qualunque momento. Il servizio di assistenza tecnica HP richiede inoltre l'uso di
Library & Tape Tools per mettersi eventualmente in contatto con il servizio stesso, pertanto è opportuno
averlo installato.
Per informazioni su compatibilità, aggiornamenti e versioni recenti dello strumento, visitare il sito
Web all'indirizzo http://www.hp.com/support/tapetools.
Risoluzione dei problemi mediante Library & Tape Tools
1.
Se Library & Tape Tools viene eseguito per la prima volta, l'applicazione effettuerà la ricerca di
librerie e unità a nastro HP nel sistema e chiederà all'utente di selezionare quella con cui lavorare.
A questo punto, viene visualizzata la configurazione HBA del server e la modalità di collegamento
dei dispositivi.
2.
Una volta selezionato il dispositivo, è possibile scegliere tra numerose opzioni per la risoluzione
dei problemi.
Unità a nastro a mezza altezza Ultrium SAS
61
• Identificazione del dispositivo: consente di visualizzare il numero di parte, il numero di serie
e le informazioni su tutte le cartucce caricate.
• Aggiornamento del firmware: consente di individuare ed aggiornare il firmware alla versione
più recente. Per questa operazione è necessario un collegamento ad Internet.
• Esecuzione dei test: consente di eseguire test proattivi sull'unità, quali i test di verifica dello
stato, in grado di verificare la funzionalità dell'unità in circa 20 minuti. HP consiglia di
eseguire questo test prima di chiamare l'assistenza HP. È necessario procurarsi una cartuccia
'affidabile' su cui sia possibile scrivere durante il test.
• Creazione di un riepilogo di assistenza: si tratta di una copia completa dei registri dell'unità
e relativa interpretazione, ed è utilizzata dall'assistenza HP per conoscere le condizioni
dell'unità. La sezione più importante è quella relativa all'analisi dell'unità, che è il risultato
di circa 20 regole che costituiscono un'analisi completa dello stato dell'unità. Se vengono
riscontrati problemi, queste regole possono fornire consigli quali la pulizia della testina o
l'acquisto di un nastro diverso. Il riepilogo di assistenza può essere inviato all'assistenza HP
per un'analisi più approfondita.
• Esecuzione di test relativi alle prestazioni: Library & Tape Tools integra anche test che misurano
le prestazioni di lettura/scrittura dell'unità a nastro e le velocità di generazione dei dati del
sottosistema disco. Si consiglia di eseguire questi test per rilevare i colli di bottiglia delle
prestazioni del sistema.
Tool di valutazione delle prestazioni
NOTA:
Si consiglia di controllare le informazioni sul nostro sito Web all'indirizzo http://www.hp.com/
support/pat. Il sito contiene informazioni dettagliate che consentono di identificare i colli di bottiglia
e di sfruttare al meglio le prestazioni che offre la linea di unità a nastro Ultrium.
È possibile utilizzare lo strumento gratuito e standalone di valutazione delle prestazioni per controllare
le prestazioni del nastro e verificare che il sottosistema del disco sia in grado di trasmettere dati a
tale velocità.
Gli strumenti sono disponibili online all'indirizzo http://www.hp.com/support/pat. Essi sono inoltre
integrati in HP Library & Tape Tools, che è disponibile sia online (http://www.hp.com/support/
tapetools) che sul CD-ROM fornito con l'unità a nastro.
Ottimizzazione delle prestazioni
Diversi fattori possono influire sulle prestazioni dell'unità a nastro, soprattutto in un ambiente di rete.
In quasi tutti i casi, quando le prestazioni non sono all'altezza delle aspettative, i colli di bottiglia
sono causati dalla velocità di trasferimento dei dati del sottosistema di disco.
Se le prestazioni dell'unità a nastro sono inferiori alle aspettative, ad esempio, se le finestre di backup
sono più lunghe del previsto, provare ad utilizzare gli strumenti e a considerare i seguenti aspetti
prima di contattare il servizio di assistenza tecnica HP all'indirizzo http://www.hp.com/support.
Il sistema funziona con le prestazioni desiderate?
• L'unità a nastro Ultrium 3000 è in grado di scrivere dati non compressi fino ad una velocità di
140 MB/Sec (504 GB/ora).
62
Strumenti di diagnostica e prestazioni
• L'unità a nastro Ultrium 1760 è in grado di scrivere dati non compressi fino ad una velocità di
80 MB/s (288 GB/ora).
• L'unità a nastro Ultrium 920 è in grado di scrivere dati non compressi fino ad una velocità di
60 MB/s (216 GB/ora).
• L'unità a nastro Ultrium 448 è in grado di scrivere dati non compressi fino ad una velocità di
24 MB/s (86 GB/ora).
Per ottenere queste prestazioni è essenziale che l'intero sistema sia in grado di fornirle. Nella maggior
parte dei casi, l'applicazione di backup fornisce dettagli sui tempi medi impiegati alla fine del backup.
Le aree in cui possono verificarsi colli di bottiglia in genere sono le seguenti:
• Sottosistema di dischi
Un disco a rotazione singola potrebbe non essere in grado di fornire un elevato throughput di
dati con rapporti di compressione ridotti. Il modo migliore per ottenere un throughput elevato è
utilizzare più dischi o sorgenti di dati.
• Architettura del sistema
Fare attenzione all'architettura dell'ambiente di protezione dei dati.
L'aggregazione di più fonti di client in rete è un buon metodo per ottenere elevate prestazioni,
ma qualunque tecnologia inferiore a Gigabit Ethernet limita le prestazioni delle unità a nastro
Ultrium.
Alcune applicazioni di backup a livello aziendale possono essere configurate in modo da gestire
dati provenienti da diverse fonti, come client o dischi, per mantenere l'unità a nastro funzionante
a prestazioni ottimali.
• Tipo di supporto a nastro
La cartuccia dati deve corrispondere alla specifica dell'unità a nastro. Una specifica inferiore
fornirà velocità di trasferimento inferiori (consultare la sezione “Cartucce dati”, pagina 49).
Utilizzare:
• Cartucce Ultrium R/W da 3 TB o Ultrium WORM da 3 TB con unità a nastro Ultrium 3000
• Cartucce Ultrium R/W da 1,6 TB o Ultrium WORM da 1,6 TB con unità a nastro Ultrium 1760
• Cartucce Ultrium R/W da 800 GB o Ultrium WORM da 800 GB con unità a nastro Ultrium 920
• Cartucce R/W da 400 GB con unità a nastro Ultrium 448.
• Tipi di dati e file
Le prestazioni possono essere influenzate dal tipo di dati o di file di cui viene eseguito il backup.
Normalmente, l'accesso e l'elaborazione di file piccoli impegna maggiormente il sistema rispetto
ai file più grandi. Allo stesso modo, i dati non comprimibili limitano la velocità di lettura/scrittura
dati dell'unità. Con dati non comprimibili non sarà possibile ottenere velocità superiori a quella
originale.
Esempi di file che consentono una buona compressione sono i file di testo e i fogli di calcolo,
mentre i file che non consentono una buona compressione sono quelli il cui formato prevede già
una compressione (quali i file fotografici JPEG) o che vengono compressi prima di essere archiviati
(quali i file .ZIP o i file .gz/.Z su piattaforme UNIX).
Unità a nastro a mezza altezza Ultrium SAS
63
64
Strumenti di diagnostica e prestazioni
10 Risoluzione dei problemi
In
•
•
•
questo capitolo:
“Procedura generale”, pagina 65
“Significato delle sequenze dei LED”, pagina 67
“Problemi relativi alle cartucce”, pagina 70
NOTA:
Molti utenti possono utilizzare HP Library & Tape Tools e TapeAssure per diagnosticare eventuali
problemi; consultare la sezione “Strumenti di diagnostica e prestazioni”, pagina 61. Si consiglia
inoltre di consultare la guida dettagliata alla risoluzione dei problemi disponibile all'indirizzo http:/
/www.hp.com/go/support per informazioni esaurienti su questo argomento.
Procedura generale
Se si verifica un problema, il primo passo è quello di determinare con esattezza dove: nella cartuccia,
nell'unità, nel computer host e nelle relative connessioni o nella modalità di utilizzo del computer.
Il sistema è stato appena installato?
Potrebbe trattarsi di un problema di installazione:
1.
Controllare le informazioni e il capitolo di questa guida relativo all'installazione.
2.
Il sistema si è avviato? Se non si è avviato, verificare che tutti i dischi rigidi siano installati
correttamente e controllare i collegamenti dei cavi tra i dischi ed il controller SAS.
3.
Durante la sequenza di avvio appare un errore relativo alla modifica della configurazione RAID?
Questo errore compare solo se il cavo in dotazione è stato utilizzato per sostituire un cavo SAS
esistente. Controllare il collegamento dei cavi tra i dischi e il controller SAS. Se il problema
persiste, significa che è stato probabilmente scollegato un alloggiamento dischi che era in uso.
Per ulteriori informazioni, consultare la sezione “Opzione 3: collegamento del cavo alla porta
del controller SAS host e sostituzione del cavo SAS esistente”, pagina 33.
4.
Il sistema si è avviato ma il sistema operativo non ha rilevato l'unità a nastro? Verificare che
l'unità sia alimentata; il LED di dispositivo pronto deve essere acceso. In caso contrario, controllare
che il cavo di alimentazione sia correttamente collegato all'unità a nastro. Se il LED di dispositivo
pronto è illuminato, verificare i collegamenti dei cavi tra l'unità a nastro e il controller SAS.
Accertarsi che la porta HBA a cui è collegata l'unità sia attivata. Se un'unità esterna è stata
accesa dopo il server, spegnere quindi riaccendere il server.
5.
Sull'host sono installati i driver a nastro, e il software applicativo supportato corretti?
Unità a nastro a mezza altezza Ultrium SAS
65
6.
Verificare le condizioni ambientali a fronte dei limiti specificati per l'unità.
Tabella 4 Caratteristiche ambientali per le unità a nastro Ultrium
Intervallo temperatura
Intervallo umidità senza condensa
Operativa
Da 10 °C a 40 °C con un minimo di 8
CFM di flusso d'aria
Da 20% a 80% di umidità relativa (senza
condensa)
Deposito
Da -40 °C a 66 °C
da 10% a 95% di umidità relativa (senza
condensa)
Si utilizzano cartucce nuove oppure un'altra marca di cartucce? L'attuale cartuccia è utilizzata da
molto tempo?
Il problema potrebbe riguardare la cartuccia:
1.
Controllare nel capitolo relativo ai supporti “Uso del supporto corretto”, pagina 49.
2.
Verificare che la cartuccia in uso Ultrium. I supporti compatibili sono contrassegnati con il logo
Ultrium, uguale a quello presente sulla parte anteriore dell'unità.
3.
Utilizzare il tipo di supporto corretto:
4.
• Cartucce Ultrium R/W da 3 TB o Ultrium WORM da 3 TB con unità a nastro Ultrium 3000
• Cartucce Ultrium R/W da 1,6 TB o Ultrium WORM da 1,6 TB con unità a nastro Ultrium 1760
• Cartucce Ultrium R/W da 800 GB o Ultrium WORM da 800 GB con unità a nastro
Ultrium 920
• Cartucce R/W da 400 GB con unità a nastro Ultrium 448.
La cartuccia è protetta da scrittura? Consultare la sezione “Protezione da scrittura delle
cartucce”, pagina 53
5.
Pulire le testine del nastro con la cartuccia di pulizia, consultare la sezione “Cartucce di
pulizia”, pagina 49. Assicurarsi di utilizzare una cartuccia di pulizia universale Ultrium HP,
C7978A.
6.
Se il LED del nastro lampeggia, è possibile che la cartuccia sia guasta. Provare ad utilizzare
un'altra cartuccia.
7.
Ripetere l'operazione.
8.
Se il problema persiste, provare a utilizzare un'altra cartuccia.
9.
Se il problema persiste, è probabile che la causa sia l'unità o il computer host.
L'unità è stata recentemente spostata? Qualche cavo è stato scollegato e ricollegato? L'ambiente ha
subito variazioni: insolitamente caldo, freddo, umido o secco? Si è riscontrata la presenza di polvere
o sporco vicino all'unità? Sono state adottate le opportune misure contro l'elettricità statica?
Il problema potrebbe riguardare l'unità:
1.
Controllare i cavi e i connettori.
2.
Pulire le testine del nastro con la cartuccia di pulizia.
3.
Se il problema persiste, verificare che sussistano le opportune condizioni ambientali (vedere la
precedente tabella o visitare il sito http://www.hp.com). Eventualmente, spostare l'unità in un
luogo più idoneo.
È stato installato un nuovo sistema operativo nel computer host? È stato installato un nuovo software
di backup?
66
Risoluzione dei problemi
Il problema potrebbe riguardare il computer host o il software. Consultare i manuali operativi del
computer, il manuale software oppure rivolgersi a un tecnico dell'assistenza.
Significato delle sequenze dei LED
1. Sportello cartuccia
5. LED nastro
2. Interruttore di accensione/spegnimento (solo unità esterne)
6. LED dell'unità
3. LED Crittografia
7. LED di dispositivo pronto
4. LED di pulizia
8. Tasto di espulsione
Figura 33 Vista anteriore dell'unità a nastro esterna Ultrium 3000
Le sequenze LED riportate nella seguente tabella si riferiscono ai LED di pulizia, nastro, dell'unità e
di dispositivo pronto. L'unità a nastro Ultrium 3000 dispone inoltre di un LED Crittografia che indica
lo stato della crittografia. Questo LED viene descritto a parte nella sezione “LED
Crittografia”, pagina 70. Il significato delle diverse sequenze dei LED, senza la crittografia abilitata,
è il seguente:
Tabella 5 Sequenze LED di pulizia, nastro, dell'unità e di dispositivo pronto
Sequenza LED
Causa
Operazioni richieste
Accertarsi che l'unità sia accesa. L'interruttore
di accensione/spegnimento sulle unità esterne
è provvisto di un LED verde.
Tutti i LED sono SPENTI.
L'unità potrebbe non essere
alimentata, essere difettosa,
oppure potrebbe essere stata
spenta e riaccesa o ripristinata
durante un aggiornamento del
firmware.
Controllare il collegamento del cavo di
alimentazione e, se necessario, sostituire il
cavo. Nelle unità esterne, per verificare se il
collegamento è funzionante, utilizzare il cavo
di alimentazione del monitor o di un altro
dispositivo.
Se la corrente elettrica è presente e tutti i LED
rimangono spenti, riavviare oppure ripristinare
l'unità. Se il problema persiste rivolgersi al
servizio di assistenza tecnica.
Unità a nastro a mezza altezza Ultrium SAS
67
Sequenza LED
LED di dispositivo pronto e
LED di pulizia SPENTI. LED
dell'unità e LED nastro
LAMPEGGIANO.
LED di dispositivo pronto
ACCESO.
Il LED di dispositivo pronto
LAMPEGGIA.
Causa
Operazioni richieste
L'unità non è riuscita ad
eseguire il test di
autodiagnostica all'accensione
(POST).
Riavviare o ripristinare l'unità.
L'unità è pronta per l'uso.
Nessuna. Questa condizione è normale.
L'unità sta funzionando
normalmente (lettura, scrittura).
L'unità è in modalità OBDR.
Il LED di dispositivo pronto è
LAMPEGGIANTE-FISSO-LAMPEGGIANTE
Il LED di dispositivo pronto
LAMPEGGIA velocemente.
Il LED di dispositivo pronto è
SPENTO, gli altri LED sono
ACCESI.
LED di pulizia
LAMPEGGIANTE.
LED di dispositivo pronto
LAMPEGGIANTE e LED di
pulizia ACCESO.
68
L'unità sta effettuando il
download del firmware.
È in corso la riprogrammazione
del firmware.
L'unità richiede un'operazione
di pulizia.
Pulizia in corso.
Risoluzione dei problemi
Se la condizione di errore persiste, contattare
l'assistenza.
Nessuna.
Se l'unità sta aggiornando il proprio firmware,
non ripristinarla né riavviarla.
Per ulteriori informazioni, consultare la
sezione “Esecuzione di HP
OBDR”, pagina 58.
Nessuna.
Non ripristinare né spegnere e riaccendere
l'unità.
Nessuna.
Non ripristinare né spegnere e riaccendere
l'unità.
Caricare la cartuccia di pulizia Ultrium.
Consultare la sezione “Cartucce di
pulizia”, pagina 49 per verificare le cartucce
supportate ed ottenere istruzioni.
Se il LED di pulizia lampeggia ancora durante
il caricamento di una cartuccia dati nuova o
sicuramente funzionante dopo che è stata
effettuata la pulizia, contattare l'assistenza.
Nessuna. La cartuccia di pulizia verrà espulsa
al completamento dell'operazione.
Il ciclo di pulizia può richiedere fino a 5
minuti.
Sequenza LED
Causa
Operazioni richieste
Rimuovere la cartuccia a nastro. Assicurarsi
di utilizzare il formato di cartuccia corretto:
una cartuccia dati Ultrium oppure un cartuccia
di pulizia universale Ultrium. Consultare la
sezione “Uso del supporto
corretto”, pagina 49.
Il LED del nastro
LAMPEGGIA.
L'unità ha rilevato la presenza
di un nastro difettoso.
Caricare di nuovo la cartuccia. Se il LED del
nastro lampeggia ancora o inizia a
lampeggiare durante il backup successivo,
caricare una cartuccia nuova o sicuramente
funzionante.
Se il LED del nastro è spento, eliminare la
cartuccia che si presume guasta. Se il LED è
ancora acceso rivolgersi all'assistenza
tecnica.
Il nastro viene espulso
immediatamente e il LED del
nastro LAMPEGGIA, oppure
il LED dell'unità LAMPEGGIA
quando si rimuove il nastro.
Il LED dell'unità
LAMPEGGIA.
I LED di unità, nastro e
dispositivo pronto
LAMPEGGIANO.
È possibile che la memoria
della cartuccia a nastro (CM)
sia guasta.
Il meccanismo dell'unità ha
rilevato un errore.
Problema di download del
firmware.
Proteggere la cartuccia da operazioni di
scrittura facendo scorrere l'interruttore sulla
cartuccia stessa, consultare la sezione
“Protezione da scrittura delle
cartucce”, pagina 53. Sarà possibile caricare
il nastro e leggere i dati. Dopo avere
recuperato i dati, la cartuccia deve essere
eliminata.
Caricare una nuova cartuccia. Se l'errore
persiste, riavviare o ripristinare l'unità.
Se il LED dell'unità rimane acceso, rivolgersi
all'assistenza tecnica.
Inserire una cartuccia per annullare la
sequenza dei LED. Se la condizione di errore
persiste, rivolgersi all'assistenza tecnica.
Riavviare o ripristinare l'unità.
LED dell'unità e di
dispositivo pronto ACCESI
con LED nastro e di pulizia
SPENTI. Si alternano
ripetutamente.
Si è verificato un errore del
firmware.
Aggiornare il firmware. Se la condizione di
errore persiste, rivolgersi all'assistenza
tecnica.
Unità a nastro a mezza altezza Ultrium SAS
69
LED Crittografia, solo modelli Ultrium 3000
Il LED Crittografia può essere di colore blu o ambra, come descritto nella tabella seguente. Lo stato
degli altri LED dipende dall'attività, come descritto di seguito.
Tabella 6 LED Crittografia, unità a nastro Ultrium 3000
LED Crittografia (blu o ambra)
Stato
Acceso
All'accensione
Spento
L'unità è inattiva e non è presente una chiave di crittografia.
Spento con LED di dispositivo
pronto che lampeggia in verde
L'unità a nastro sta leggendo/scrivendo dati da un altro host oppure sta
rimuovendo una cartuccia.
Acceso (blu fisso)
L'unità è inattiva ma la chiave di crittografia è stata caricata. L'unità è
pronta per leggere/scrivere dati crittografati.
Acceso (blu fisso) con LED di
dispositivo pronto che lampeggia
in verde
L'unità sta leggendo/scrivendo dati crittografati.
Lampeggiamento alternato, blu e
ambra
Si è verificato un errore relativo alla codifica. Questo viene eliminato
dopo aver eseguito la rimozione o aver ripristinato correttamente la
crittografia/decodifica. Consultare inoltre la sezione “Guida alla
soluzione dei problemi di crittografia”, pagina 73.
NOTA:
Il LED Crittografia funziona soltanto se è in uso un software di backup che supporta la crittografia
hardware e se questa funzione è attivata nell'applicazione di backup. Per informazioni sulla
compatibilità delle applicazioni di backup, visitare il sito http://www.hp.com/go/connect.
Problemi relativi alle cartucce
Se utilizzando cartucce originali HP si riscontrano problemi, verificare che:
• L'involucro della cartuccia sia intatto e non presenti rotture, crepe o danni di altro tipo.
• La cartuccia sia stata conservata a temperatura ed umidità corrette. Ciò consente di evitare la
formazione di condensa. Per ulteriori informazioni sulle condizioni di conservazione, consultare
l'inserto fornito con la cartuccia.
• L'interruttore di protezione da scrittura funzioni correttamente. Dovrebbe spostarsi da un lato
all'altro con un clic deciso.
• Per ulteriori informazioni sulla risoluzione di problemi comuni visitare il sito Web: http://
www.hp.com/support.
Cartuccia bloccata
Se la cartuccia è bloccata o l'applicazione di backup non riesce ad espellerla, è possibile forzarne
l'espulsione. Una volta espulsa la cartuccia è buona norma eseguire il programma Library & Tape
Tools per diagnosticare il problema e aggiornare il firmware. Se il guasto si verifica regolarmente,
rivolgersi al servizio clienti all’indirizzo Web http://www.hp.com/support.
70
Risoluzione dei problemi
1.
Tentare un'operazione di caricamento/espulsione dell'unità dal software di backup.
Molte applicazioni di backup emettono un comando PRM (Prevent Media Removal) al dispositivo
di automazione dell'unità per cercare di impedire l'intervento umano durante un processo di
backup. In tal caso, il software che ha emesso il PMR deve essere utilizzato per caricare e
rimuovere i nastri.
2.
Chiudere il software di backup e, se viene utilizzato un ambiente Windows, arrestare i servizi
di archivi rimovibili.
3.
Premere il tasto di espulsione sulla parte anteriore dell'unità a nastro.
Per rimuovere un nastro potrebbe essere necessario utilizzare il tasto di espulsione anziché il
software, poiché è possibile che quest'ultimo perda la comunicazione con il prodotto o non sia
in grado di effettuare l'operazione di rimozione a causa di un'applicazione non autorizzata.
IMPORTANTE:
In molti casi, per questa operazione occorrono parecchi minuti. Accertarsi che le operazioni
dell'unità siano state arrestate prima di continuare (si consiglia di attendere 10 minuti).
È importante lasciare all’unità sufficiente tempo per completare il riavvolgimento della
cartuccia. Interrompendolo, si potrebbero danneggiare i supporti o la stessa unità a nastro.
4.
Eseguire il test Stuck Tape di HP StorageWorks Library and Tape Tools (L&TT).
Eseguire L&TT (http://www.hp.com/go/tapetools) su un host collegato al prodotto, selezionare
i test, quindi eseguire il test Stuck Tape.
• Questo test consente di eliminare molte cause di carattere non fisico di un nastro bloccato.
• Attenersi alle istruzioni fornite in L&TT. Il processo potrebbe richiedere diversi minuti. Attendere
fino a quando il test non è completato.
• Una volta completato, controllare i risultati del test per visualizzare ulteriori informazioni e
consigli.
NOTA:
Durante l'esecuzione di L&TT, si consiglia di richiedere un ticket di assistenza per acquisire tutti
i registri in caso di richiesta dal servizio di assistenza HP.
IMPORTANTE:
Se è possibile rimuovere la cartuccia prima di questa fase, significa che l'unità o il supporto
funzionano correttamente. Se non è possibile rimuovere la cartuccia eseguendo la procedura
di cui sopra, potrebbe essersi verificato un problema con la cartuccia o l'unità.
5.
Spegnere l'unità.
6.
Disconnettere il cavo di dati.
7.
Dopo almeno 15 secondi, accedere l'unità di backup e attendere fino a quando non entra nel
modo inattivo o pronto.
Unità a nastro a mezza altezza Ultrium SAS
71
PRECAUZIONE:
Prestare particolare attenzione durante lo scollegamento dei cavi dati, al fine di garantire
che i connettori non siano invertiti, i piedini piegati e così via.
IMPORTANTE:
L'accensione con una cartuccia all'interno dell'unità potrebbe richiedere diversi minuti.
È importante lasciare all’unità sufficiente tempo per completare il riavvolgimento della
cartuccia. Interrompendolo, si potrebbero danneggiare i supporti o la stessa unità a nastro.
8.
Accertarsi che le operazioni dell'unità siano state arrestate (si consiglia di attendere 10 minuti
dopo l'accensione). Premere il pulsante di espulsione.
Questa procedura consente di risolvere i problemi di caricamento causati dallo stato anomalo
dell'unità o dall'attivazione errata di Prevent Media Removal dopo l'impostazione da parte di
un'applicazione non autorizzata.
9.
Avviare un'operazione di espulsione forzata o scaricamento di emergenza tenendo premuto il
tasto di espulsione per 15 secondi. Questa operazione fa sì che l'unità tenti il possibile per
rimuovere il nastro.
PRECAUZIONE:
Eseguendo l'espulsione forzata di una cartuccia su cui è in esecuzione un backup, è possibile
che i dati vadano persi. Inoltre, il nastro può diventare illeggibile perché potrebbe non
venire scritto correttamente un segno EOD (End of Data).
10. Se la cartuccia è ancora bloccata, significa che l'unità a nastro non funziona. Rivolgersi al
servizio clienti all'indirizzo Web http://www.hp.com/support.
Una volta espulsa la cartuccia, si consiglia di eseguire Library & Tape Tools per diagnosticare il
problema e aggiornare il firmware. Se il guasto si verifica regolarmente durante l'uso di più cartucce,
rivolgersi al servizio clienti all'indirizzo Web http://www.hp.com/support.
L’unità non accetta nessuna cartuccia (oppure la espelle immediatamente)
La cartuccia può essere stata danneggiata, ad esempio può essere caduta, oppure l'unità può essere
difettosa. Se si tratta di una cartuccia di pulizia, è probabile che sia scaduta e deve quindi essere
scartata immediatamente. Per le cartucce dati:
1.
72
Controllare che l'unità sia alimentata (il cavo di alimentazione deve essere collegato correttamente
e il LED di dispositivo pronto acceso).
Risoluzione dei problemi
2.
Accertarsi che venga utilizzato il supporto corretto. Utilizzare soltanto supporti Ultrium.
Tabella 7 Compatibilità delle cartucce dati
Modello di
unità a nastro
Ultrium 3000
Ultrium 1760
Cartucce dati
Ultrium da
200 GB*
non supportata
non supportata
Cartucce dati
Ultrium da
400 GB*
Cartucce dati
Ultrium da
800 GB*
Cartucce dati
Ultrium da
1,6 TB*
Cartucce dati
Ultrium da
3 TB*
non supportata
sola lettura
lettura/scrittura
e WORM
(Write Once/
Read Many)
lettura/scrittura
(C7975A) e
WORM
(C7975W)
solo scrittura
lettura/scrittura
e WORM
(Write Once/
Read Many)
lettura/scrittura
(C7974A)
WORM
(C7974W)
non supportata
non supportata
non supportata
non supportata
non supportata
Ultrium 920
solo scrittura
lettura/scrittura
lettura/scrittura
(C7973A) e
WORM
(C7973W)
Ultrium 448
lettura/scrittura
lettura/scrittura
(C7972A)
non supportata
* La capacità indicata presuppone un rapporto di compressione pari
a 2:1
NOTA:
La cartuccia dati da 100 GB* C7970A è inoltre supportata dalle unità a nastro Ultrium
448, ma non è supportata sulle unità a nastro Ultrium 920 e Ultrium 1760.
3.
Assicurarsi di aver caricato la cartuccia con l’orientamento corretto (vedere “Inserimento di una
cartuccia”, pagina 47).
4.
Controllare che i supporti non siano danneggiati. In caso contrario, eliminarli.
5.
Utilizzare un supporto nuovo o un supporto in buone condizioni e controllare che venga caricato.
Se viene caricato, significa che la cartuccia precedente è danneggiata e deve essere scartata.
6.
Controllare se è possibile inserire la cartuccia in un'altra unità Ultrium dello stesso modello.
In caso affermativo, l'unità originale potrebbe essere guasta. Prima di rivolgersi all'assistenza
clienti, verificare che l'unità a nastro risponda. Consultare la sezione “Risoluzione dei problemi
mediante Library & Tape Tools”, pagina 61.
Guida alla soluzione dei problemi di crittografia
• Accertarsi di utilizzare un'unità a nastro Ultrium 3000 o Ultrium 1760 e un supporto Ultrium da
3 TB o da 1,6 TB rispettivamente.
• Accertarsi inoltre che il software in uso supporti la crittografia hardware. Potrebbe essere necessario
aggiornare il software. Per ulteriori informazioni, visitare il sito Web all'indirizzo http://
www.hp.com/go/connect oppure contattare il fornitore del software.
• Accertarsi di avere immesso la chiave o la passphrase corretta.
Unità a nastro a mezza altezza Ultrium SAS
73
• Accertarsi inoltre che l'HBA in uso supporti i comandi di crittografia. Potrebbe essere necessario
aggiornare il firmware. Per ulteriori informazioni, visitare il sito Web all'indirizzo http://
www.hp.com/go/connect.
74
Risoluzione dei problemi
11 Sostituzione di un'unità a nastro
Se l'unità a nastro è difettosa, non può essere riparata ed è ancora coperta dalla garanzia originale,
verrà sostituita. HP fornirà un'unità a nastro sostitutiva senza alcuna spesa aggiuntiva. In base alla
disponibilità e alla zona geografica, l'unità a nastro sostitutiva verrà inviata per il giorno lavorativo
successivo. In base alla zona geografica, è possibile richiedere una consegna entro lo stesso giorno
o in quattro ore con un costo aggiuntivo. Se il cliente richiede ad HP di installare l'unità a nastro
sostitutiva, verranno addebitati i costi per il viaggio e la manodopera.
Consultare per intero la dichiarazione di garanzia limitata HP al seguente indirizzo: http://
h18006.www1.hp.com/products/storageworks/warranty.html
Per scollegare l'unità
1.
Estrarre dall'imballaggio l'unità sostitutiva e conservare la confezione.
2.
Spegnere il server e scollegarlo dalla presa di corrente.
3.
Solo unità interne: rimuovere il coperchio dal server. Assicurandosi di osservare le normali
precauzioni antistatiche, rimuovere eventuali viti che bloccano l'unità in posizione.
4.
Scollegare i cavi di alimentazione e SAS dell'unità. Fare scorrere con cura le unità interne per
estrarle dal vano di montaggio.
5.
Riporre l'unità nell'imballaggio che conteneva l'unità sostitutiva.
6.
Restituire l'unità guasta al Centro assistenza HP locale. Le istruzioni relative alla restituzione delle
unità guaste verranno inviate insieme all'unità sostitutiva. È necessario rispedire l'unità difettosa
ad HP entro un determinato periodo di tempo, normalmente cinque (5) giorni lavorativi.
Il componente difettoso dovrà essere restituito insieme alla relativa documentazione utilizzando
il materiale di imballaggio fornito. In caso di mancata restituzione della parte difettosa, HP
fatturerà al cliente la parte sostitutiva. HP si farà carico di tutte le spese di spedizione e di
restituzione del componente, con la facoltà di scegliere il corriere/trasportatore di cui servirsi.
NOTA:
Se un'unità interna non viene sostituita subito, è necessario inserire un pannello di riempimento nel
vano vuoto. Riposizionare il coperchio sul server e fissarlo con le viti, nel modo appropriato.
Per ricollegare l'unità
Seguire le istruzioni incluse nella presente Guida dell'utente.
Unità a nastro a mezza altezza Ultrium SAS
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76
Sostituzione di un'unità a nastro
Indice
Alimentazione, specifiche, 14
Assistenza
richiesta, 10
Assistenza tecnica
HP , 10
sito Web per l'individuazione dei servizi, 11
Connettività
sistemi operativi, 14
connettività, 14
Convenzioni
documento, 9
testo, simboli, 10
Crittografia, 51
software di backup, 20
C
D
A
Caricamento di cartucce, 47
Cartucce
dati, 49
bloccate, 70
caricamento, 47
condizioni ambientali di funzionamento e
archiviazione, 55
crittografia, 51
gestione, 55
inserimento, 47
non accettate, 72
problemi, 66
protezione da scrittura, 53
pulizia, 49, 54
rimozione, 48
spegnimento, 48
WORM, 50
Cartucce dati, 49
Cartucce WORM, 50
Cartuccia bloccata, 70
Cavi, 14
CD-ROM
utilizzo, 17
Collegamento a un nuovo HBA, 28
Collegamento all'HBA esistente
modifica del cablaggio della porta SAS, 33
porta SAS libera, 31
Collegamento dei cavi SAS
unità interna, 21, 26
Collegamento dell'unità esterna a un nuovo HBA
porta SAS esterna, 40
Collegamento dell'unità esterna alla porta SAS
esterna, 39
Compatibilità
software di backup, 20
Destinatari, 9
Documentazione
feedback degli utenti, 11
sito Web HP, 9
Documentazione correlata, 9
Documento
convenzioni, 9
documentazione correlata, 9
Driver
IA64, 20
installazione, 19
software di backup, 19
UNIX, 19
Windows, 19
F
Funzionamento
unità, 45, 47
G
Garanzia, 11
viti di montaggio, 24
H
Host
problemi, 66
HP
assistenza tecnica, 10
HP OBDR
Vd. OBDR
Unità a nastro a mezza altezza Ultrium SAS
77
I
P
IA64
driver, 20
Indicatori LED, 67
all'accensione, 43
Inserimento delle cartucce, 47
Installazione
driver, 19
problemi, 65
unità interna, 21
verifica, 43
Installazione esterna
riavvio, server, 41
Installazione interna
fissaggio dell'unità, 37
installazione degli accessori di montaggio,
24
installazione dell'unità, 26
preparazione del vano di montaggio, 23
riavvio, server, 38
Pannello anteriore
unità, 45, 47
Problemi relativi al software di backup, 66
Protezione da scrittura, 53
Pulizia delle cartucce, 49, 54
L
L&TT, 61
LED
crittografia, 70
LED Crittografia, 70
M
Modelli supportati, 13
O
OBDR, 57
compatibilità, 57
funzione, 57
modalità di esecuzione, 58
ripristino di emergenza in modalità remota,
58
verifica della compatibilità, 58
One-Button Disaster Recovery
Vd. OBDR
Opzioni di collegamento dei cavi
collegamento a un nuovo HBA, 28
collegamento alla porta SAS libera dell'HBA
host, 31
collegamento dell'unità esterna alla porta
SAS esterna, 39, 40
sostituzione del cavo da collegare alla porta
SAS , 33
unità esterne alla porta SAS esterna, 39
unità interna, 21, 26
78
R
Registrazione, 11
Requisiti per il montaggio, 22
Ripristino d’emergenza
Vd. OBDR
Risoluzione problemi
cartuccia bloccata, 70
cartuccia espulsa, 72
indicatori LED, 67
L&TT, 61
S
SCSI
istruzioni, 14
Simboli nel testo, 10
Sistemi operativi, 14
Siti web
HP , 11
HP Subscriber's Choice for Business, 11
manuali, 9
Software di backup
crittografia, 20
driver, 19
supportate, 20
Sostituzione dell'unità a nastro, 75
Spegnimento, 48
Strumenti di diagnostica
L&TT, 61
Strumenti di verifica delle prestazioni, 62
Strumenti diagnostici
TapeAssure, 61
verifica delle prestazioni, 62
Subscriber's Choice, HP, 11
Supporto
Vd. Cartucce
T
TapeAssure, 61
Tasti
espulsione, 48
Tasto di accensione, 45
Tasto di espulsione, 48
Testo, simboli, 10
U
Unità
funzionamento, 47
operativa, 45
Unità a nastro
sostituzione, 75
Unità a nastro Ultrium
caricamento, 47
indicatori LED, 67
modelli supportati, 13
spegnimento, 48
vista anteriore, 13, 45
Unità esterna
collegamento alla porta SAS esterna, 39, 40
Unità interna
collegamento a un nuovo HBA, 28
collegamento alla porta SAS libera, 31
installazione, 21
requisiti per il montaggio, 22
sostituzione del cavo da collegare alla porta
SAS, 33
UNIX
driver, 19
Uso delle cartucce, 55
V
Verifica installazione, 43
Vista anteriore, 13, 45
Viti di montaggio
garanzia , 24
W
Windows
driver, 19
Unità a nastro a mezza altezza Ultrium SAS
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80
Fly UP