機器の延命措置とコスト削減を可能にする マルチベンダー保守サービスご紹介 MVMS Multi Vendor Maintenance Service

機器の延命措置とコスト削減を可能にする
マルチベンダー保守サービスご紹介
MVMS Multi Vendor Maintenance Service
日本アイ・ビー・エム株式会社
IBMのマルチベンダー保守で延命措置できるワケ
活⽤事例①
システムのライフサイクルを１世代延⻑
保守期限切れが更新要件となっていたHP社の業務システムインフラを延命。IBMの
マルチベンダー保守によるグローバルレベルでの部品調達、サポート体制で実現。
【従来の保守終了を機軸としたシステム更新の場合】
Before
UNIXサーバー
メーカー保守期限切れ
▼
現⾏システム
▲
新機器導入
移⾏
▲新システム サービスイン
新システム
【IBMマルチベンダー保守で機器延命】
After
UNIXサーバー 販売期間
保守サービス期間
販売活動終了
2006/1/1
IBMマルチベンダー保守
サービスで延⻑
保守期限切れ
2012/9/30
契約満了
2018/9/30
6年
６年９ヶ月
１２年９ヶ月
IBMのマルチベンダー保守による延命措置
IBM
のマルチベンダー保守による延命措置
1
© 2015 IBM Corporation
IBMのマルチベンダー保守でコスト削減できるワケ
活⽤事例②
ベンダーコストの適正化
IBM保守
システム費用
システム費用
IBMが包括して対応
管理関連
管理関連
技術員費用
保守部品
管理関連
技術員費用
保守部品
Before
適正化対象
IBMマルチベンダー保守料⾦
ー保守料⾦
システム費用
IBM保守料⾦
ベンダー会社保守料⾦
ベンダ
サービス料⾦
複数ベンダーへの分散保守委託環境では、外注費の中に⾒えない共通コストが多
く発生しています。保守ベンダーを統一する事で この共通コストを削除しコスト
を削減。
技術員費用
某代理店
某公益企業
約17%削減
約25%削減
保守部品
システム費⽤
管理関連
技術員費用
保守部品
＜保守サービス料⾦構造＞
保守料⾦は⼤きく４つの要素で構成されています
• システム費用：障害解析、修正コード作成、後方
支援にかかる費用
• 管理関連
：障害受付、障害管理、品質管理
• 技術員費用 ：障害対応を⾏う技術員にかかる費用
• 保守部品
：部品業務にかかる費用
After
グローバルレベルでの部品調達、適正価格での入手により全体的なコスト削減に成功し
ている事例もございます
保守料⾦を構成する共通要素を
守料⾦を構成する共通要素を排除
排除しコスト
しコスト削減
削減
2
© 2015 IBM Corporation
ご提供価格について
Oracle/hp/Dell/EMCのご参考価格をお出しします
以下の情報のご提供をお願いします
製造メーカー名
機種・型番
お客様名
機器設置先住所
保守レベル
保守時間
サービスご提供開始日
例）Sun/HP
例）SPARC Enterprize T5120
例）ProLiant DL585 G5
IBM技術員によるオンサイト対応
24x7 (月-日）または
12x6(月-土）8-20時
例）2015/09/01〜
機器構成により価格が決定されるため、正式⾒積時と価格が異なる場
合がございます
3
© 2015 IBM Corporation