Ambito progetto GESTIONE E CONTROLLO Realizzato per B.FIT

Ambito progetto
GESTIONE E CONTROLLO
Realizzato per
B.FIT - Legnano
Esigenza
SOLUZIONI INFORMATICHE PER LA GESTIONE GLOBALE
Info progetto:
Zucchetti Itaca Via Solferino, 1 – 26900 Lodi
Tel. 0583 999555 – E-mail: [email protected]
PROFILO DEL CLIENTE
La società B.FIT Srl di Legnano, fondata negli anni ‘90,
gestisce fin da allora, un bellissimo e funzionale centro
polivalente che ha rappresentato una pietra miliare nel settore
dei centri sportivi e benessere polivalenti, ed è tutt’oggi una
realtà di primordine ed un esempio di buona gestione,
costituendo un polo di assoluta importanza per la salute ed il
benessere degli abitanti del territorio. Fin dalla apertura si è
dotato del sistema informatico Gymgest, traendone vantaggi
indiscutibili di corretta ed ordinata gestione.
Il centro, disposto su due piani: piano terra e piano interrato, è costituito da:
Piano Terra: sala pesi, sale fitness, squash, tennis, beach volley, calcio a 5
Piano Interrato: zona benessere con area terme, saune, vasche idro; centro estetico;
piscina 25 metri; sale yoga e pilates
Al piano terra è presente anche un’area ristoro con bar/ristorante molto bello.
Info progetto:
Zucchetti Itaca Via Solferino, 1 – 26900 Lodi
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ESIGENZE
La società B.FIT Srl è dotata di un sistema informatico per la gestione del rapporto
economico/organizzativo col cliente abbonato ed occasionale.
Il centro possiede la soluzione Gymgest BASE con 6 postazioni, il modulo CRM per la
gestione del rapporto col cliente, il modulo PLANNING CORSI e PLANNING AGENDE
per la gestione delle attività corsistiche in acqua e in terra, il modulo TIKETING per la
gestione degli occasionali, il modulo MESSAGING per tutta l’attività di comunicazione
telematica con i clienti ed infine il modulo ULISSE per la gestione delle schede e piani
di allenamento dei clienti.
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Il centro ha oggi tre barriere di controllo accessi: barriera principale, barriera centro
benessere, barriera piscina. Queste barriere consentono di poter effettuare il controllo
accessi con efficacia in relazione alla complessità del centro e alla notevole
articolazione delle proposte commerciale presentate ai clienti.
PROGETTO REALIZZATO
Il centro polivalente B.FIT di Legnano possiede il software Gymgest 5 con 10
workstation, utilizzato in rete locale con configurazione Client/Server.
La gestione del centro è stata affidata ai moduli software Planning Corsi, Planning
Agende, Ticketing, Messaging.
con il modulo CRM si gestisce il rapporto
relazionale col cliente da parte del personale addetto alla vendita e personale tecnico.
Il controllo accessi è stato realizzato con 2 barriere costituite da varchi HIDDEN GATE
ed una con tornelli a tripode e portelli per passaggio disabili, barriere collocate nei
punti strategici al fine di controllare i flussi dei clienti in relazione ai vari tipi di
abbonamento acquistati. I vari tornelli sono stati dotati di terminali RFID per la lettura
di TAG in formato bracciale e card.
Info progetto:
Zucchetti Itaca Via Solferino, 1 – 26900 Lodi
Tel. 0583 999555 – E-mail: [email protected]
Le due reception sono state dotate di codificatore RFID, stampanti per emissione di
ricevute/fatture, e stampanti per emissione di preventivi, contratti, privacy, ecc. Sono
stati installati anche 3 lettori di “tessera sanitaria” per l’acquisizione veloce dei dati
anagrafici e 3 “sign pad” per l’acquisizione della firma sui documenti digitalizzati.
L’attività fisica è completamente affidata al modulo software Ulisse completamente
integrato col gestionale generale e col CRM.
SOLUZIONE IN USO
HARDWARE
SOFTWARE
 4 Varchi HIDDEN GATE
 Gymgest 5
 2 Tornelli a tripode
 10 workstations
 3 Portelli per disabili
 Modulo CRM
 12 Lettori RFID da tornello
 Modulo Planning Corsi
 3 Codificatori
 Modulo Planning Agende
 2 Stampanti Fiscali
 Modulo Sms/Email
 2 Stampanti Ric. Fiscali
 Modulo Ticketing
 Bracciali RFID
 Modulo ULISSE
 Card RFID
Info progetto:
Zucchetti Itaca Via Solferino, 1 – 26900 Lodi
Tel. 0583 999555 – E-mail: [email protected]