UTILIO SPECIALE PMI

DISCIPLINA DELLA TRASPARENZA DELLE CONDIZIONI CONTRATTUALI DELLE OPERAZIONI
E DEI SERVIZI BANCARI E FINANZIARI - (Titolo VI Testo Unico Bancario - D. Lgs. 385/1993)
FOGLIO INFORMATIVO
Il presente Foglio Informativo non costituisce offerta al pubblico ai sensi dell'art. 1336 c.c.
PRODOTTI A PACCHETTO
UTILIO SPECIALE PMI
INFORMAZIONI SULLA BANCA
BANCA POPOLARE DI BERGAMO
Societa' per Azioni con socio unico
Sede Legale e Direzione Generale: Piazza Vittorio Veneto 8, 24122 BERGAMO
Tel.: 800.500.200 - Fax: 0275462149 - Indirizzo P.E.C.: [email protected]
Indirizzo e-mail: [email protected] - Sito internet: www.ubibanca.com/bpb
Codice ABI n. 05428.8.
Iscritta all'Albo delle Banche presso la Banca d'Italia al n. 5561
Gruppo Bancario UNIONE DI BANCHE ITALIANE - Albo dei Gruppi Bancari n. 03111.2
Codice Fiscale, Partita IVA e Iscrizione al Registro delle Imprese di Bergamo n. 03034840169
Aderente al Fondo Interbancario di Tutela dei Depositi e al Fondo Nazionale di Garanzia.
Soggetta all'attivita' di direzione e coordinamento di Unione di Banche Italiane S.p.A., con sede in Bergamo
CHE COS'È IL PRODOTTO A PACCHETTO
PRODOTTO A PACCHETTO: UTILIO SPECIALE PMI
UTILIO SPECIALE PMI è un prodotto dedicato alle imprese e alle persone fisiche che agiscono nell'ambito della loro attività
imprenditoriale e/o professionale che consente, a fronte del pagamento di un canone fisso mensile, di usufruire di un "pacchetto"
di prodotti e servizi a condizioni agevolate. Sono disponibili tre versioni, denominate rispettivamente UTILIO SPECIALE PMI
BASIC, UTILIO SPECIALE PMI MEDIUM, UTILIO SPECIALE PMI PLUS, che prevedono un canone di diversa entità ed un
"pacchetto" di prodotti e servizi modulato secondo quanto indicato nello schema seguente:
TIPOLOGIA DI PRODOTTO O SERVIZIO
BASIC
MEDIUM
PLUS
Conto corrente ordinario di Gruppo
X
X
X
Carta LIBRA BUSINESS
X
X
X
Servizio Digital Banking Imprese (servizio base) o, in alternativa, Qui
UBI Affari o Servizio POS (Terminale Stand Alone disponibile anche
con tecnologia NFC)
X
X
X
Leasing
X
X
X
Finanziamenti a medio/lungo termine e prestiti ordinari
X
X
X
Deposito Titoli a custodia e amministrazione
X
X
X
Prestiti garantiti da Enti di Garanzia
X
X
X
X
X
X
* Assistenza Auto
2 DIVERSI
2 DIVERSI
3 DIVERSI
* Auto Sicura
PRODOTTI
PRODOTTI
PRODOTTI
OBBLIGATORI
OBBLIGATORI
OBBLIGATORI
A SCELTA,
A SCELTA,
A SCELTA,
COMPRESI
COMPRESI
COMPRESI
NEL CANONE
NEL CANONE
NEL CANONE
SERVIZI BANCARI OBBLIGATORI
SERVIZI BANCARI ABBINABILI
SERVIZI ASSICURATIVI OBBLIGATORI A SCELTA
* Polizza Assicurazione Infortuni collegata al conto corrente (intestato
a Persone Fisiche, Ditte Individuali, Società di Persone)
* All Risk Elettronica
* Infortuni Conducente
* Responsabilità
dell'esercizio
Civile
connessa
alla
conduzione
dei
locali
* Tutela Legale Azienda
* Tutela Legale Patente Protetta
* Viaggi Business
Decorrenza 20/06/2016
Foglio 03.02.002
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TIPOLOGIA DI PRODOTTO O SERVIZIO
BASIC
MEDIUM
PLUS
2 PRODOTTI
2 PRODOTTI
3 PRODOTTI
Noleggio auto a breve termine
OBBLIGATORI
OBBLIGATORI
OBBLIGATORI
Noleggio auto a lungo termine
A SCELTA,
A SCELTA,
A SCELTA,
SERVIZI EXTRABANCARI OBBLIGATORI A SCELTA
Carta carburante
Corriere espresso
Gruppi di Acquisto
Informazioni Commerciali
COMPRESI NEL COMPRESI NEL COMPRESI NEL
Posta Elettronica Certificata
CANONE
Risparmio Energia Elettrica
CANONE
CANONE
Risparmio Gas
Risparmio Telefonia Fissa
Risparmio Telefonia Mobile
Vetrine On Line (escluso per le Persone Fisiche titolari di Partita IVA)
Sono evidenziati con * le componenti del prodotto aventi natura assicurativa per le quali si rinvia agli strumenti di trasparenza
stabiliti dalle relative normative di settore.
Nella successiva sezione ”CONDIZIONI ECONOMICHE“ sono riportate esclusivamente le condizioni previste per UTILIO
SPECIALE PMI e le condizioni previste per ciascun prodotto in ragione dell'abbinamento a UTILIO SPECIALE PMI.
Per le altre condizioni relative ai prodotti abbinati a UTILIO SPECIALE PMI, non riportate nel presente Foglio Informativo, rinviamo
ai Fogli Informativi dedicati a ciascun prodotto di cui all'elenco riportato nella sezione Condizioni Economiche alla voce "ALTRE
CONDIZIONI DEI PRODOTTI/SERVIZI ABBINATI/ABBINABILI".
PRINCIPALI RISCHI
Il rischio principale è rappresentato dalla variazione in senso sfavorevole delle condizioni economiche; si precisa inoltre che,
trattandosi di prodotto composto, ulteriori rischi sono quelli tipici di ciascun prodotto componente o abbinato.
CONDIZIONI ECONOMICHE
SPESE FISSE
Canone UTILIO mensile posticipato, per mese o frazione, con addebito con valuta
ultimo giorno periodo di riferimento:
- versione UTILIO SPECIALE PMI BASIC
quota esente IVA
- versione UTILIO SPECIALE PMI MEDIUM
quota esente IVA
- versione UTILIO SPECIALE PMI PLUS
quota esente IVA
35,00 €
26,46 €
45,00 €
34,02 €
55,00 €
41,58 €
COMUNICAZIONI/INFORMAZIONI E DUPLICATI
Periodicità addebito spese per produzione ed invio comunicazioni/informazioni
Periodicità di invio Rendiconto
Periodicità invio Documento di Sintesi
Comunicazioni di modifiche unilaterali
Comunicazioni/informazioni obbligatorie per Legge (per ogni documento):
- spedite per posta ordinaria, se non esenti per Legge
- inviate per via telematica tramite "Le mie Contabili" (1)
Comunicazioni/informazioni non obbligatorie per Legge (per ogni documento):
- spedite per posta ordinaria
- inviate per via telematica tramite "Le mie Contabili" (1)
Comunicazioni/informazioni ulteriori (o a contenuti ulteriori) o più frequenti
rispetto agli obblighi di Legge o trasmesse con strumenti diversi da quelli
standard previsti da contratto, se accettati dalla Banca
Decorrenza 20/06/2016
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trimestrale
annuale
annuale
0,00 €
1,11 €
0,00 €
1,11 €
0,00 €
determinazione delle spese al momento
della richiesta in base al contenuto della
stessa e comunque nei limiti dei costi
sostenuti (produzione ed invio)
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Per le spese relative a duplicati di documenti diversi, per la copia di singole operazioni e per il rilascio di certificazioni si vedano i
Fogli Informativi:
22.01.011
- Rilascio duplicati di operazioni e documenti diversi
http://servizi.lombardasistemiservizi.it/CantiereTrasparenza/BPB/BPB_22.01.011.pdf
22.01.004
- Rilascio certificazioni e servizi diversi
http://servizi.lombardasistemiservizi.it/CantiereTrasparenza/BPB/BPB_22.01.004.pdf
AGEVOLAZIONI PREVISTE SU PRODOTTI E SERVIZI ABBINATI A UTILIO SPECIALE PMI
PRODOTTI BANCARI ABBINATI OBBLIGATORIAMENTE
CONTO CORRENTE ORDINARIO DI GRUPPO
Spese di tenuta conto:
- versione UTILIO BASIC:
- fino a 250 operazioni annue
- oltre:
- per operazioni di accredito transazioni POS (per operazione)
- per altre operazioni (per operazione)
- versione UTILIO MEDIUM:
- fino a 350 operazioni annue
- oltre:
- per operazioni di accredito transazioni POS (per operazione)
- per altre operazioni (per operazione)
- versione UTILIO PLUS
Spese di gestione conto qualora microimprese ed altri Clienti
Spese di estinzione rapporto
Costo per servizio accessorio assicurativo relativo alla polizza contro gli infortuni
(solo per Persone fisiche e società di persone):
- se il conto corrente è creditore, ossia non presenta, nel corso dell'anno, saldi
debitori
- se il conto corrente è debitore, ossia presenta, nel corso dell'anno, anche
saltuariamente, saldi debitori
CARTA DI CREDITO
Carta "LIBRA BUSINESS" aziendale/individuale
UTILIO SPECIALE PMI:
- quota associativa
- commissione annuale
- commissione di rinnovo
(2)
esente
0,50 €
1,20 €
esente
0,50 €
1,20 €
esente
0,00 €
0,00 €
0,00 €
0,00 €
circuito MasterCard abbinata a
compresa nel canone
compresa nel canone
compresa nel canone
SERVIZIO DIGITAL BANKING IMPRESE (servizio base) O SERVIZIO QUI UBI AFFARI O SERVIZIO POS (terminale POS
Stand Alone - anche con tecnologia NFC)
Canone mensile del servizio
un servizio a scelta compreso nel canone
Le condizioni economiche sopra riportate decorrono dalla data di adesione a UTILIO SPECIALE e perdono efficacia, a seguito di
recesso, a partire dalla data di efficacia del recesso stesso.
In particolare:
- per il Servizio Digital Banking Imprese:
- per il Servizio Digital Banking Imprese di nuova attivazione e per il Servizio già attivo: le agevolazioni sono applicate dal primo
giorno del mese di adesione;
- per il Servizio Qui UBI Affari:
- le agevolazioni sono applicate dal primo giorno del mese di adesione e perdono efficacia dal primo giorno del mese di recesso;
- per il Servizio POS le agevolazioni sono applicate:
- per il Servizio POS di nuova attivazione: dal primo giorno del mese successivo a quello di attivazione del Servizio POS;
- per il Servizio POS già attivo: dal primo giorno del secondo mese successivo all'adesione ad UTILIO SPECIALE;
- le agevolazioni perdono efficacia dal primo giorno del secondo mese successivo dalla data di recesso.
Decorrenza 20/06/2016
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SERVIZI ASSICURATIVI ED EXTRABANCARI ABBINATI OBBLIGATORIAMENTE
TIPOLOGIA DI PRODOTTO O SERVIZIO
BASIC
MEDIUM
PLUS
Compresa
Compresa
Compresa
2 PRODOTTI DIVERSI
2 PRODOTTI DIVERSI
3 PRODOTTI DIVERSI
COMPRESI NEL
COMPRESI NEL
COMPRESI NEL
CANONE
CANONE
CANONE
SERVIZI ASSICURATIVI
Polizza Assicurazione Infortuni collegata al conto
corrente (intestato a Persone Fisiche, Ditte
Individuali, Società di Persone)
All Risk Elettronica
Assistenza Auto
Auto Sicura
Infortuni Conducente
Responsabilità Civile connessa alla conduzione dei
locali dell'esercizio
Tutela Legale Azienda
Tutela Legale Patente Protetta
Viaggi Business
SERVIZI EXTRABANCARI (sottoscrivibili con condizioni agevolate)
Carta carburante
Corriere espresso
Gruppi di Acquisto
Informazioni Commerciali
Noleggio auto a breve termine
2 PRODOTTI
2 PRODOTTI
3 PRODOTTI
Noleggio auto a lungo termine
COMPRESI NEL
COMPRESI NEL
COMPRESI NEL
CANONE
CANONE
CANONE
Posta Elettronica Certificata
Risparmio Energia Elettrica
Risparmio Gas
Risparmio Telefonia Fissa
Risparmio Telefonia Mobile
Vetrine On Line (escluso per le Persone Fisiche
titolari di Partita IVA)
Per i contenuti tecnici delle polizze (con particolare riferimento alle caratteristiche, ai rischi assicurati, ai rischi esclusi e ai limiti di
indennizzo) si invita prima della sottoscrizione, a leggere il relativo Fascicolo Informativo disponibile presso le Filiali delle Banche
Rete del Gruppo UBI Banca e sul sito internet delle Compagnie.
Costo per servizio accessorio assicurativo relativo alla copertura rappresentata dalle
polizze assicurative contrattualmente previste nel Pacchetto (compreso nel canone
mensile del pacchetto):
- UTILIO SPECIALE PMI BASIC
5,00 € di cui 0,00 € quale quota parte
percepita dalla Banca
5,00 € di cui 0,00 € quale quota parte
percepita dalla Banca
7,50 € di cui 0,00 € quale quota parte
percepita dalla Banca
- UTILIO SPECIALE PMI MEDIUM
- UTILIO SPECIALE PMI PLUS
SERVIZI ASSICURATIVI FORNITI DA CARGEAS ASSICURAZIONI S.p.A.
Assicurazione infortuni
Trattasi della polizza (già inclusa nel canone) associata ai rapporti di conto corrente, che assicura i titolari delle Ditte intestatarie
dei rapporti nel caso di Ditte individuali oppure i singoli Soci nel caso di Società di persone nel caso di morte o invalidità totale
permanente dovuta ad infortunio.
Polizza All Risk Elettronica
È una polizza collettiva stipulata dalla Banca che copre i danni materiali e diretti causati alle macchine e alle apparecchiature
elettroniche, ove si svolge l'attività dell'Assicurato, da un qualunque evento accidentale (es. incendio, furto, ecc) non
espressamente escluso.
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Polizza Infortuni del Conducente
È una polizza collettiva stipulata dalla Banca che garantisce una copertura per gli infortuni automobilistici che colpiscano i
conducenti dei veicoli aziendali come conseguenza diretta di un incidente derivante da circolazione stradale.
Polizza Responsabilità Civile connessa alla conduzione dei locali dell'esercizio
È una polizza collettiva stipulata dalla Banca che garantisce il pagamento di un risarcimento nel caso di danni involontariamente
cagionati a terzi, per morte o per lesioni personali, in conseguenza di un fatto accidentale verificatosi in relazione alla proprietà e/o
conduzione dei locali destinati all'attività dell'assicurato comprese le aree esterne di pertinenza.
Polizza Tutela Legale Azienda
È una polizza collettiva stipulata dalla Banca che tutela l'azienda in caso di procedimenti conseguenti a violazioni della normativa
in materia di sicurezza sui luoghi di lavoro e nei cantieri.
Polizza Tutela Legale patente protetta
È una polizza collettiva stipulata dalla Banca che garantisce il rimborso degli oneri sostenuti per presentare istanza di opposizione
verso un provvedimento di sospensione, revoca, ritiro della patente in conseguenza ad incidente stradale accorso con il veicolo
aziendale e gli oneri per procedimenti connessi al dissequestro del veicolo.
SERVIZI ASSICURATIVI DI EUROP ASSISTANCE
Assistenza auto
È una assicurazione collettiva stipulata dalla Banca che garantisce il servizio di informazioni relative ai viaggi in auto; l'assistenza
per il rifacimento documenti; l'assistenza per la riorganizzazione del viaggio in caso di impossibilità ad utilizzare le prenotazioni già
effettuate; le prestazioni di assistenza al veicolo, in caso di guasto o incidente, quali il soccorso stradale, l'autovettura in
sostituzione (solo in Italia), il recupero del veicolo qualora fosse finito fuori strada, il pagamento delle spese d'albergo, il rientro o
proseguimento del viaggio in aereo/treno o auto sostitutiva in caso di immobilizzo dell'auto assicurata.
Auto sicura
È una assicurazione collettiva stipulata dalla Banca che garantisce il servizio di informazioni relative ai viaggi in auto e quelle
relative ad aspetti amministrativi/legali; l'assicurazione bagaglio, in caso di furto del veicolo o a seguito di incidente; il rimborso
delle spese mediche, farmaceutiche ed ospedaliere a seguito infortunio per incidente stradale.
Viaggi Business
È una assicurazione collettiva stipulata dalla Banca che garantisce un servizio di consulenza medica per valutare lo stato di salute
dell'assicurato; il rimborso delle spese mediche in viaggio a seguito di malattia improvvisa o infortunio; il risarcimento del valore del
bagaglio e degli effetti personali subiti a seguito furto, rapina, scippo, perdita, smarrimento durante i viaggi aziendali.
SERVIZI EXTRABANCARI MERCATO IMPRESA - CORALIS
Carta carburante Cartissima Q8
La carta consente di beneficiare di uno sconto relativamente ai rifornimenti di carburante effettuati presso i distributori Q8. Il
prodotto non è collocabile a Clienti che siano già in possesso di una carta Q8.
E - Commerce Vetrine online
Escluso nel caso di UTILIO SPECIALE PMI intestato a Ditte individuali. Il servizio, consente ai sottoscrittori di UTILIO SPECIALE
PMI di beneficiare di una "vetrina virtuale" all'interno del circuito Coralis.
Gruppi di acquisto
È un servizio tramite il quale il titolare di Utilio può accedere ad uno spazio web dedicato nel quale vengono offerti numerosi
prodotti e servizi utili alle aziende in collaborazione con primari fornitori nazionali selezionati da Mercato Impresa.
Info Commerciali
È un prodotto che consente di acquisire via Internet le informazioni commerciali, aggiornate in tempo reale, a supporto della
gestione del rischio commerciale per un esame completo della situazione economica, societaria e finanziaria di persone fisiche e
giuridiche.
Posta elettronica certificata
È un servizio tramite il quale la Clientela può richiedere l'attivazione di una o più caselle di posta elettronica che permettono l'invio
di messaggi sostituendo, con pari valore legale, la tradizionale notifica postale (es. raccomandata A.R.) sia nei confronti della
Pubblica Amministrazione, sia verso altri soggetti che dispongono di Posta elettronica certificata.
Risparmio telefonia fissa
È un servizio che consente di beneficiare di sconti sulle tariffe di telefonia fissa grazie a tariffe pre-negoziate con i principali
operatori.
Risparmio telefonia mobile
È un servizio che consente di beneficiare di sconti sulle tariffe di telefonia mobile. Il Servizio di Telefonia Mobile prevede un
contratto con durata di almeno 24 mesi.
Servizio noleggio auto a breve termine
È un servizio, tramite il quale la Clientela ha accesso al noleggio a breve termine di autoveicoli con le principali società di
autonoleggio presenti sul mercato a condizioni agevolate.
Servizio noleggio auto a lungo termine
È un servizio, tramite il quale la Clientela ha accesso al noleggio a lungo termine di veicoli con Coralis Rent, società interamente
controllata da Mercato Impresa a condizioni agevolate.
Servizio Risparmio Energia
È un prodotto che consente di risparmiare sulla spesa sostenuta per l'acquisto di energia elettrica fornita da un primario operatore
nazionale.
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Servizio Risparmio Gas
È un prodotto che consente di risparmiare sulla spesa sostenuta per il consumo di gas metano per usi produttivi o per
riscaldamento, tramite primari operatori partner di Mercato Impresa.
Servizio spedizioni corriere espresso
È un servizio tramite il quale la Clientela ha accesso a un servizio di spedizioni tramite corriere espresso a condizioni vantaggiose.
PRODOTTI BANCARI ABBINABILI
Leasing – commissioni di istruttoria:
- versione UTILIO BASIC (percentuale sconto)
- versione UTILIO MEDIUM (percentuale sconto)
- versione UTILIO PLUS (percentuale sconto)
Finanziamenti a medio/lungo termine e prestiti ordinari – commissioni di istruttoria:
- versione UTILIO BASIC (percentuale sconto)
- versione UTILIO MEDIUM (percentuale sconto)
- versione UTILIO PLUS (percentuale sconto)
Deposito Titoli a custodia ed amministrazione: diritti di custodia e spese di
gestione/amministrazione:
- versione UTILIO BASIC (percentuale sconto)
- versione UTILIO MEDIUM (percentuale sconto)
- versione UTILIO PLUS
Prestiti garantiti da Enti di Garanzia – commissioni di istruttoria:
- versione UTILIO BASIC
- versione UTILIO MEDIUM
- versione UTILIO PLUS
30,000 %
50,000 %
70,000 %
30,000 %
50,000 %
70,000 %
30,000 %
50,000 %
esente
esente
esente
esente
ALTRE CONDIZIONI DEI PRODOTTI/SERVIZI ABBINATI/ABBINABILI
Per le altre condizioni previste per i prodotti e servizi abbinati/abbinabili a UTILIO SPECIALE PMI non riportate nel presente Foglio
Informativo per le spese relative a duplicati di documenti diversi o per la copia di singole operazioni vedasi, per ciascun
prodotto/servizio, i seguenti Fogli Informativi:
16.04.010
Carta di credito LIBRA BUSINESS
Classificazione operazioni di conto corrente per l'applicazione delle spese di tenuta conto
http://servizi.lombardasistemiservizi.it/CantiereTrasparenza/BPB/BPB_16.04.010.pdf
02.99.099
http://servizi.lombardasistemiservizi.it/CantiereTrasparenza/BPB/BPB_02.99.099.pdf
02.01.002
Conto corrente ordinario di Gruppo
http://servizi.lombardasistemiservizi.it/CantiereTrasparenza/BPB/BPB_02.01.002.pdf
00.03.001
Polizza assicurazione infortuni
http://servizi.lombardasistemiservizi.it/CantiereTrasparenza/BPB/BPB_00.03.001.pdf
19.01.002
Qui UBI Affari
http://servizi.lombardasistemiservizi.it/CantiereTrasparenza/BPB/BPB_19.01.002.pdf
RECESSO E RECLAMI
RECESSO
Il Cliente può recedere in qualunque momento dal contratto, senza addebito di alcuna penalità, dando un preavviso non inferiore a
1 (un) giorno dandone comunicazione alla Banca a mezzo raccomandata A.R. o lettera semplice consegnata presso la Filiale. Il
recesso è immediatamente efficace dal momento in cui la Banca ne riceve comunicazione.
La Banca può recedere in qualunque momento dal contratto con un preavviso non inferiore a 1 (un) giorno, ferma restando in ogni
caso la facoltà della Banca medesima di recedere, senza necessità di preavviso, in caso di giustificato motivo, dandone
tempestiva comunicazione.
Il recesso è efficace nel momento in cui il destinatario ne riceva comunicazione, da darsi mediante raccomandata o lettera
semplice.
In caso di recesso e in caso di cessazione per qualsiasi causa del contratto, la Banca provvederà a chiudere il rapporto una volta
spirato l'eventuale termine di preavviso e dopo che il Cliente abbia adempiuto a tutte le altre attività strumentali alla chiusura. La
chiusura operativa avverrà entro i tempi massimi indicati di seguito, decorrenti da tale momento.
TEMPI MASSIMI DI CHIUSURA DEL PRODOTTO A PACCHETTO
1 (un) giorno lavorativo per la chiusura del prodotto a pacchetto, fermo restando il mantenimento in essere dei rapporti collegati.
RECLAMI E RISOLUZIONE STRAGIUDIZIALE DELLE CONTROVERSIE
Il Cliente può presentare reclami alla Banca:
- con lettera semplice, da consegnarsi personalmente presso la Filiale in cui intrattiene il rapporto;
- con lettera raccomandata con avviso di ricevimento, da inviare a Banca Popolare di Bergamo - reclami, Piazza Vittorio Veneto
8 - 24122 Bergamo (BG);
- con posta elettronica, all'indirizzo e-mail [email protected];
Decorrenza 20/06/2016
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- con posta elettronica certificata, all'indirizzo e-mail [email protected].
La Banca deve rispondere entro 30 giorni dal ricevimento.
Se non è soddisfatto o non ha ricevuto risposta, il Cliente può rivolgersi a:
a) l'Arbitro Bancario Finanziario (in breve, ABF). Per sapere come rivolgersi all'ABF si può consultare il sito
www.arbitrobancariofinanziario.it, chiedere presso le Filiali della Banca d'Italia, oppure chiedere alla Banca;
b) all'Organismo di mediazione presso il Conciliatore BancarioFinanziario – con sede a Roma,Via delle Botteghe Oscure 54, tel.
06/674821, in quanto organismo specializzato nelle controversie bancarie e finanziarie, che dispone di una rete di conciliatori
diffusa sul territorio nazionale. L'Organismo può essere attivato sia dalla Banca che dal Cliente e non richiede che sia stato
preventivamente presentato un reclamo alla Banca. Se il Cliente riveste la qualifica di Consumatore la mediazione dovrà avere
luogo presso la sede dell'Organismo più vicina alla residenza o al domicilio del Cliente stesso. Le condizioni e le procedure
sono definite nel relativo regolamento, disponibile sul sito www.conciliatorebancario.it e presso tutte le Filiali della Banca. Solo
qualora nel luogo del giudice territorialmente competente per la controversia non fosse presente un ufficio di mediazione del
Conciliatore BancarioFinanziario, la Banca e il Cliente potranno adire un altro mediatore iscritto nel registro degli organismi di
mediazione, purché specializzato in materia bancaria e territorialmente competente.
Il ricorso preventivo ai suddetti soggetti vale in relazione all'obbligo di esperire il tentativo di conciliazione, quale condizione di
procedibilità nei casi previsti dalla Legge per l'esercizio di azioni individuali davanti all'Autorità Giudiziaria (art. 5 D. Lgs 28/2010).
LEGENDA DELLE PRINCIPALI NOZIONI CONTENUTE NEL FOGLIO INFORMATIVO
Canone
È il corrispettivo periodico che il Cliente versa alla Banca per l'utilizzo del
servizio; viene regolato contabilmente sul conto dallo stesso indicato.
Prodotto abbinato obbligatoriamente a scelta
È il prodotto, scelto da un elenco di prodotti, il cui mantenimento è
condizione essenziale per l'esistenza del Pacchetto e che, quando attivato,
gode delle agevolazioni previste.
Prodotto composto
Prodotto composto da due o più contratti che realizzano un'unica operazione
economica.
Prodotto/servizio specifico
È il prodotto/servizio tipico del pacchetto e da esso inscindibile.
Tasso annuo effettivo
Tasso di interesse che esprime il rendimento a debito o a credito derivante
da una capitalizzazione degli interessi sul capitale con frequenza diversa da
quella annuale.
Tasso annuo nominale
Tasso d'interesse, in percentuale e su base annua, richiesto dalla Banca
sull'erogazione di un finanziamento, al netto di spese accessorie ed oneri.
NOTE
(1) Comunicazioni/informazioni obbligatorie/non obbligatorie per Legge inviate per via telematica tramite "Le mie
Contabili": funzionalità disponibile a richiesta per i Clienti che aderiscono ai servizi di Internet Banking QUI UBI e QUI UBI
Affari (gratuito in versione solo informativa) per le comunicazioni ivi disponibili.
(2) Carta "LIBRA BUSINESS": intestata a Persone fisiche titolari di Partita IVA.
Decorrenza 20/06/2016
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