QUESTIONARIO GRADIMENTO DEL SERVIZIO CDI ARIOLI DOLCI

QUESTIONARIO GRADIMENTO DEL SERVIZIO CDI ARIOLI DOLCI
Gentile Signora/e
Le chiediamo di dedicare alcuni minuti alla compilazione di questo questionario giacché siamo interessati a conoscere in che misura il nostro servizio ha
soddisfatto le Sue attese. Il questionario non è nominativo e le risposte che fornirete saranno tenute rigorosamente riservate.
Compilato dalla Persona Anziana o dal famigliare in caso di impossibilità
Da quanto tempo frequenta il Centro Diurno Integrato?
meno di tre mesi ( ) più di tre mesi ( ) Più di un anno ( )
COMPLESSIVAMENTE, QUANTO SI RITIENE SODDISFATTO … (una risposta con una crocetta per ogni aspetto)
Molto soddisfatto Soddisfatto
Cura della persona e delle relazioni umane
Comunicazione e chiarezza delle informazioni
Accoglienza durante la permanenza al CDI
Competenza e professionalità degli operatori
Qualità dei rapporti intrattenuti con il personale
Rispetto della sua personalità e delle sue cose
Sostegno affettivo e relazionale nei momenti di sconforto
Assistenza in caso di malessere o situazioni fisiche dolorose
Prontezza e risposta degli operatori in caso di chiamata
Servizio Socio Assistenziale
Bagno settimanale per chi ne usufruisce
Assistenza nell’uso dei bagni
Aiuto nell’assunzione dei pasti
Versione 1.0 14/10/15
Poco soddisfatto
Insoddisfatto
Molto insoddisfatto
QUESTIONARIO GRADIMENTO DEL SERVIZIO CDI ARIOLI DOLCI
Dei trasferimenti sedia poltrona, carrozzina letto
Accompagnamento negli spazi del CDI
Servizio di fisioterapia
Ginnastica dolce
Trattamenti individuali
Terapie fisiche
Servizio di Animazione
Laboratori creativi
Racconti, conversazioni tematiche, giochi d’attenzione e di
memoria
Feste /compleanni
Canto
Servizio medico infermieristico
Assistenza infermieristica: pressione, glicemia, medicazioni,
terapia
Assistenza medica: visita ingresso, monitoraggio situazione di
salute, consulenza sanitaria in situazioni di bisogno, ecc.
Servizio Ristorazione
Apparecchiatura tavolo
Servizio al Tavolo
Qualità del cibo
Quantità del cibo
Spuntini durante la giornata (colazione, merenda)
Somministrazione bevande durante la giornata
Versione 1.0 14/10/15
QUESTIONARIO GRADIMENTO DEL SERVIZIO CDI ARIOLI DOLCI
Struttura
Orari e giorni di apertura del CDI
Costo giornaliero della retta rispetto ai servizi erogati dal CDI
Luminosità e temperatura degli ambienti
Pulizia all’interno della struttura
Del servizio trasporto, per chi ne usufruisce, garantito dal CDI
C’È QUALCOSA DI SPECIFICO DI SPECIFICO CHE VUOLE SEGNALARE O SUGGERIRE ?
SE DOVESTE RIASSUMERE IN MODO SINTETICO QUANTO AVETE DETTO FIN QUI, QUALE E’ IL VOSTRO GIUDIZIO COMPLESSIVO DEL CDI.?
(una risposta con una crocetta )
(
) molto soddisfatto
(
)soddisfatto
(
)poco soddisfatto
(
) insoddisfatto
(
) molto insoddisfatto
Nel ringraziarLa per la cortese collaborazione, la informiamo che le Sue indicazioni costituiscono un valido contributo per migliorare il Servizio che
ci proponiamo di adeguare, per quanto possibile, alle esigenze e attese degli assistiti e delle loro famiglie. Le informazioni raccolte saranno elaborate
e analizzate da personale esterno al servizio. In seguito saranno diffuse soltanto in forma aggregata e rese anonime nel rispetto della legge sulla
privacy Le siamo grati per la collaborazione Il questionario, va sigillato nella busta allegata e consegnata all’operatore della cooperativa Namasté. I
risultati saranno resi pubblici nei prossimi mesi.
Versione 1.0 14/10/15