La Rivendita_Lo showroom che guarda ai

inaug u razi o n i
F .l l i Si mo n etti
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Lo
professionisti
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Tante autorità e tanti professionisti all’inaugurazione
di uno showroom che guarda al futuro in modo
davvero innovativo e high-tech. Siamo a Civitanova,
nel cuore delle Marche, presso la sede centrale della F.lli
Simonetti.
I
l percorso di forte rinnovamento intrapreso quest’anno dalla F.lli Simonetti è culminato nel rifacimento
della struttura di Civitanova, una delle più grandi tra le 16 del gruppo, con oltre 6.000 mq di superficie espositiva, 5.500 di magazzino coperto e 13.000 di piazzale. Oggetto della ristrutturazione, l’area
espositiva, che non è stata semplicemente ristilizzata, ma del tutto riprogetta dal designer Ido Corradini
in collaborazione con lo staff di progettisti interni dell’azienda e riconfigurata anche dal punto di vista
della gamma merceologica, che oggi contempla anche il settore dell’arredo casa, dalle cucine al living,
fino all’outdoor, passando per le pitture decorative. Nuovo il lay-out, nuovo il concept generale dello
spazio e molto più ampio il ventaglio dei prodotti esposti.
All’inaugurazione, sabato 17 novembre, ha partecipato un folto pubblico, oltre 1.500 persone da tutte
le Marche, che hanno apprezzato non solo il lato estetico della sala mostra, ma anche il valore tecnico
dell’esposizione, che permette di cogliere appieno le potenzialità espressive e funzionali dei prodotti.
Tante anche le autorità presenti, tra cui Giorgio Squinzi, presidente di Confindustria nonché del Gruppo
Mapei - intervenuto con la moglie, Signora Adriana Spazzoli - e Gian Mario Spacca, Presidente della
Regione Marche. Squinzi ha manifestato il suo appoggio ad una iniziativa imprenditoriale di così alto livel-
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lo, premiando la forza di rimettersi in gioco e il coraggio di farlo proprio in un momento che porterebbe
invece a demotivarsi. Parole ben auguranti anche dal Presidente Spacca, che ha ricordato che nella storia
dell’imprenditoria marchigiana alcune delle imprese di maggior successo sono nate proprio in fasi di crisi.
Rinnovarsi per far ripartire il sistema economico
Ma cosa ha spinto Simonetti a compiere un investimento tanto importante in un momento come questo?
Ebbene, il suo volano è proprio questa crisi congiunturale che da’ tante preoccupazioni soprattutto alle
aziende del settore edile: “Occorreva reagire con fermezza al calo delle vendite e alla frenata del comparto e dare al mercato un segnale di fiducia nella ripresa”, ha spiegato il Presidente Alberto Simonetti.
“Il rallentamento ha imposto a tutti gli operatori del settore una profonda riflessione su come si è costruito
fino ad ora - pensando prima di tutto ai volumi e ai metri quadrati - e sulle conseguenze di iniziative
che hanno consumato e depredato il bel territorio marchigiano invece di incentivare gli investimenti in
ciò che non costa e non consuma. Ma la ripresa è possibile e confidiamo che non tarderà ad arrivare se
si riuscirà a interrompere questa progressione negativa, se il sistema economico del territorio si attiverà
per rinnovarsi. Noi ci siamo attivati, ci siamo rimessi in gioco, aumentando il nostro appeal sul mercato,
introducendo numerose innovazioni e ridisegnando le strategie, l’organizzazione aziendale e le modalità
di relazione con i professionisti”. L’intervento su questo showroom costituisce un grande investimento
che non è fine a se stesso, ma vuole esprimere la volontà di rinnovamento della F.lli Simonetti. “Questa
azienda è cresciuta su tre capisaldi”, dice Simonetti, “ specializzazione, formazione e innovazione,
che restano ancora validi. Il rinnovamento consiste nel fatto che vogliamo portare all’esterno tutto ciò,
accrescere la specializzazione dei professionisti dell’architettura e dell’edilizia con cui dialoghiamo
quotidianamente, offrire loro nuove e inedite opportunità di formazione, condividere con loro i risultati
della nostra ricerca e della nostra volontà di essere sempre innovativi. Lo showroom è uno strumento per
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seguire questo percorso, il primo passo in questa direzione”.
Questo showroom va dunque inteso e sfruttato dagli operatori del settore come uno strumento a loro
disposizione per migliorare le modalità di lavoro, per arrivare a progettare, e a costruire, meglio. E’ il
volano di una crescita qualitativa dell’edilizia, che va a vantaggio non solo dei singoli committenti, ma
della comunità. Ed è questa la logica dell’intera strategia dell’azienda, calibrata affinché possa essere un
partner di lavoro tout court per tutti i professionisti.
La strategia: nuove relazioni con i professionisti
Il piano di marketing elaborato dalla Simonetti è il frutto della sinergia tra la direzione aziendale - in particolare Siro Papaveri, responsabile dell’organizzazione e della gestione dei 16 punti vendita del gruppo
- e una società di consulenza specializzata nell’ambito dell’edilizia, la Upgrade Communication, che ha
messo a disposizione un network di professionisti con competenze specifiche in grado di contribuire a
L’outlet
Se lo showroom offre le migliori modalità
espositive ai prodotti della fascia alta di mercato,
ciò non significa che la F.lli Simonetti abbia
trascurato il pubblico di fascia media o bassa.
L’azienda ha infatti scelto di differenziare le
sue strutture in modo da offrire al target alto
il miglior livello di servizio e al target mediobasso la maggiore convenienza economica. E
lo ha fatto allestendo, sempre a Civitanova, a
pochi metri dallo showroom, l’”Outlet Casa
Store”, di 4.000 metri quadrati, un vero e
proprio self service per chiunque desideri
contenere la spesa senza rinunciare alla qualità.
L’outlet, infatti, offre prodotti “fine linea” di
case produttrici di alto livello, rigorosamente
non asiatiche, che possono essere rivenduti con
ricarichi minimi, grazie alla modalità di vendita
cosiddetta “non assistita” e al contenimento dei
costi di gestione. Anche per questa struttura la
Simonetti ha allestito un sito web ad hoc, www.
outletcasastore.it, che offre informazioni precise
e dettagliate sui principali prodotti disponibili e
sulle numerose offerte periodiche e stagionali.
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elaborare e portare avanti un complesso progetto a lungo termine, che in gran parte contempla attività
rivolte in modo specifico agli studi tecnici. Gli obiettivi sono offrire ai professionisti opportunità di crescita professionale in generale e diffondere la cultura tecnica di ogni settore che l’azienda tratta, facendo
della F.lli Simonetti un centro di consulenza tecnica, merceologica e stilistica e un punto di riferimento
sempre attivo e propositivo. “Coordinatori di tali attività”, dice Simonetti, “sono Laura Maffeis, titolare di
Upgrade Communication, e il Prof. Andrea Cammarata, docente del Politecnico di Milano, che hanno
messo a punto anche gli strumenti per raggiungere tali obiettivi. Il primo e fondamentale è la preparazione
dei consulenti di vendita, che sono il più diretto e immediato transfert di competenze ai professionisti. A
questo fine abbiamo avviato cicli di formazione per i 60 componenti della nostra forza vendita in ogni
settore, con particolare attenzione a quelli più innovativi, come l’isolamento o la sostenibilità, e partiranno
a breve alcuni corsi erogati dal Politecnico di Milano che mirano ad elevare le capacità progettuali e le
competenze merceologiche dei venditori, aggiungendo valore a servizi già oggi offerti, come la progettazione 3D svolta con l’ausilio dei più moderni strumenti informatici”. Oltre a ciò l’azienda ha allestito un
calendario di attività di tipo divulgativo rivolti a tutto il mondo dei progettisti, che si compone di iniziative
della durata di poche ore - come i Cocktail New Collections, le Serate di Architettura, i Seminari Tematici di
Architettura - e di attività di qualche giorno - come i Viaggi di Architettura, ultimo tra i quali quello diretto
alla Biennale di Venezia, che Simonetti ha offerto a
40 progettisti, ospiti a Venezia per una vera e propria
immersione di tre giorni nel più importante evento
internazionale dedicato al mondo dell’architettura.
Lo sviluppo delle aree tecnologiche più innovative è parte integrante
Web e QR Code
del percorso di rinnovamento intrapreso dalla F.lli Simonetti, che non
ha potuto non riguardare in maniera sostanziale anche il web. L’equipe
della F.lli Simonetti sta infatti ristrutturando completamente anche il
sito web aziendale, www.fratellisimonetti.it, con il contributo del Dott.
Maurizio Ganovelli della MG Internet, esperto di analisi e programmazione. Lo spazio web della F.lli Simonetti è destinato a divenire una
piattaforma di erogazione di contenuti tecnici rivolta ai professionisti
oltre che una vetrina dell’azienda e dell’offerta merceologica rivolta alla
clientela privata. A breve, poi, sarà ultimato un complesso progetto
di informatizzazione dell’intero showroom, che permetterà ai consulenti di vendita di accompagnare i clienti nel percorso espositivo in
modo assolutamente nuovo, sfruttando tecnologie come i QR Code
e strumenti come gli iPad che permetteranno di espandere in modo
virtuale gli spazi dello showroom, all’infinito, e di esplorare a fondo
ogni collezione, rinnovando completamente l’esperienza di acquisto.
Le innovazioni in showroom
Ma è lo showroom Living & More a rappresentare il
cuore del rinnovamento delle modalità di relazione
con il mondo dei professionisti. Uno showroom concepito per valorizzare le collezioni dei marchi della
fascia più alta del mercato, per dare spazio a nuove
gamme merceologiche e per offrire al visitatore la
possibilità di immergersi in un percorso espositivo
sempre ricco di stimoli e suggestioni e mai dispersivo,
nonostante la grande dimensione. L’intervento di rinnovamento è iniziato un anno fa con l’allestimento del
reparto cucine su una superficie di circa 1.000 metri
quadrati, cui fa da corollario un’area dedicata all’arre-
do tavola e ai complementi d’arredo, aree curate entrambe dal designer Ido Corradini in collaborazione
con Paola Ballanti, arredatrice d’interni e responsabile del settore arredo casa presso la F.lli Simonetti.
L’ampliamento nella direzione del living è proseguito con altri 1.000 metri quadrati circa dedicati oggi
all’arredo casa, che accolgono mobili per la zona giorno e la zona notte, oltre a uno spazio dedicato
all’outdoor, con tanto di piscina perfettamente funzionante ricreata all’interno della sala mostra. La divisione arredo bagno e superfici – pavimenti e rivestimenti – è stata invece completamente riprogettata,
come spiega Corradini, che ha curato l’intervento insieme alla designer Eleonora Trucchia, responsabile
del settore: “Uno spazio vasto come questo richiedeva un progetto in grado di mantenere sempre alta
l’attenzione del visitatore. Per questo lo abbiamo prima di tutto suddiviso seguendo una griglia di corridoi
ortogonali, che consente di dare ordine e razionalità al percorso espositivo. L’aver ampliato il ventaglio
merceologico ci ha poi permesso di integrare l’esposizione del settore materiali e superfici con quello
dell’arredo casa, così da offrire al visitatore non più solo raggruppamenti isolati di prodotti omogenei, ma
vere e proprie simulazioni complete degli ambienti, che offrono spunti e suggerimenti e invitano all’approfondimento. Venendo meno una compartimentazione netta tra aree merceologiche diverse si ottiene
un discorso espositivo molto più dinamico e stimolante, che non smette mai di sollecitare l’attenzione del
visitatore, sostenuto anche da un ricco corredo di immagini e grafiche evocative. Lungo questo percorso,
poi, sono state mantenute alcune aree specializzate, come quella dedicata al wellness, che comprende
saune, bagni turchi e un gran numero di soffioni doccia perfettamente funzionanti, o la zona dedicata ai
materiali naturali, marmi, pietre e parquet.”
Il comparto edile e tecnologico
e il Building Lab
Se dunque a F.lli Simonetti ha scelto chiaramente di investire
in modo molto importante nel settore delle finiture, non per
questo ha dimenticato le sue radici nel mondo dell’edilizia, che,
nonostante il calo congiunturale, continua a trainare l’azienda.
“Anche in questo comparto abbiamo fatto una scelta”, commenta
Alberto Simonetti, “quella di investire nella ricerca dei migliori
prodotti presenti sul mercato e nelle tecnologie più innovative per
le costruzioni. L’epoca dei grandi cantieri di nuova costruzione è
terminata, oggi occorre concentrarsi sul mercato della ristrutturazione, un mercato più difficile e complesso, molto parcellizzato,
per gestire il quale occorrono organizzazione, competenza e
aggiornamento costante”. Il nuovo strumento di cui la Simonetti
si è dotata per sostenere i comparti tecnici si chiama Building
Lab ed è uno spazio, all’interno dello stesso showroom di finiture
di Civitanova, in cui in cui professionisti, ma anche la Signora
Maria, possono toccare con mano e conoscere nei dettagli ogni
tecnologia e ogni sistema per l’edilizia, dal tetto in legno alle
facciate ventilate, dall’isolamento a cappotto alle vernici foto
catalitiche, solo per fare qualche esempio. Ovviamente con il
supporto del personale specializzato della Simonetti, dal quale
ottenere risposte risolutive e consigli qualificati, coordinato da
Gianluca Priori. “E’ in questa direzione che stiamo investendo
- conclude Simonetti - “ed è grazie a questa scelta che la nostra azienda in questi ultimi anni è stata in
grado di mantenere le posizioni, nonostante il calo del lavoro. Non bisogna fermarsi mai. Come ha detto
il Presidente Squinzi in occasione dell’inaugurazione, non bisogna smettere di pedalare. Lo ringrazio per
queste parole e per il sostegno che mi ha dato, una iniezione di fiducia in quello che sto facendo insieme
al mio staff, 200 persone che costituiscono la linfa vitale di questa azienda, il suo vero capitale, su cui
non smetteremo di investire e che tengo a ringraziare per l’impegno che mi dimostra costantemente”. Q
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