Percorso professionale, mai casuale

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Percorso professionale,
mai casuale
Si è tenuta recentemente la cerimonia di consegna degli attestati professionali federali di Specialista
in Marketing 2015 a 662 giovani talenti. Ancora una volta, teatro dello straordinario evento è stato
il prestigioso centro congressuale KKL di Lucerna.
In alto, a sinistra, il noto centro congressuale KKL di Lucerna, progettato
dall’architetto Jean Nouvel.
Sopra, Andreas Balazs (a sinistra), presidente della commissione d’esame,
accanto a Uwe Tännler, presidente di
Swiss Marketing.
A lato, la stupenda sala del KKL, con gli
oltre 1.300 ospiti.
Il
Centro di Cultura e Congressi
KKL di Lucerna non è certo nuovo a manifestazioni di primo piano; tuttavia, il 20 giugno è stato teatro di
un evento davvero particolare, che rimarrà
a lungo impresso nella memoria della folta
schiera dei presenti: la cerimonia di consegna dell’attestato a 662 Specialisti in
Marketing appena diplomati, di cui 11
provenienti dal Ticino. Tra giovani talenti
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e parenti, l’evento ha richiamato a Lucerna
oltre 1.300 persone che hanno assistito
alla cerimonia con grande entusiasmo e
uno slancio che speriamo i giovani professionisti possano conservare nella vita
quotidiana. Andreas Balazs, presidente
della commissione d’esame, ne è convinto:
«Arricchendo le competenze acquisite
finora con esperienza, creatività, idee e
intuito, questi giovani professionisti
sapranno svolgere al meglio la professione,
a vantaggio dei propri committenti».
L’esame è stato superato dall’80,7% dei
candidati che si sono presentati, ottenendo
una media generale che si è attestata al 4,37.
A presentare, con la consueta simpatia
e allegria la cerimonia dal ricco programma, è stata la modella, attrice e presentatrice Melanie Winiger, accompagnata dalle
performance dei RockKidz-Crew, del
comico trasformista Gögi e dei gruppi
Band Baba e Take This.
Tra gli Specialisti in Marketing appena
diplomati, quest’anno anche una ‘stella’
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del calcio, l’ex giocatore della squadra zurighese FCZ e di altre squadre internazionali, attualmente allenatore della formazione giovanile degli Under 15: Bruno
Berner, che ha inaugurato la sua carriera
nel settore del marketing. Ottenendo il
miglior voto dell’anno in ‘tecniche di presentazione e comunicazione’, Berner è
stato l’unico uomo a essere premiato come
il migliore in una determinata materia; gli
altri riconoscimenti, infatti, sono stati tutti
conferiti a donne.
L’eccellenza è ‘rosa’. Gli ottimi risultati
ottenuti dalle partecipanti femminili al
corso sono un’ennesima dimostrazione di
quanto le donne siano determinate a ottenere i risultati migliori.
A essere premiata con lo Swiss Marketing Award 2015 come migliore studente
dell’anno è stata Corinne Städeli, mentre
nelle materie scritte si sono distinte, ottenendo la nota migliore, Caroline Tracey
Meier (strategia di marketing), Gina Grossenbacher (comunicazione integrata),
Andrea Fischer (vendita e distribuzione),
Linda Finelli (ricerche di mercato) e
Andrea Rogenmoser (contabilità/controlling). Per le materie orali, invece, sono
state premiate Tamara Springer (strategia
di marketing), la ticinese Fabiana Würgler
(comunicazione integrata) e Bruno Berner
(tecniche di presentazione e comunicazione).
Al di là dei riconoscimenti, per il pubblico che ha seguito con entusiasmo l’evento trilingue, le stelle della serata sono
stati i 662 giovani specialisti in marketing
nel loro insieme. Una squadra forte, composta da specialisti agguerriti, nella teoria
e nella pratica, pronti per un mondo del
lavoro dove, in veste di professionisti ormai
diplomati, sapranno dare il meglio per i
propri datori di lavoro e clienti.
I diplomati ticinesi. Per affrontare in
modo proattivo tempi complessi e in continua mutazione e per trasformare una
situazione di crisi in un’opportunità, occorre una specifica formazione professionale
e solide competenze in diversi ambiti
aziendali. Lo sanno bene gli undici neo
Sopra, a sinistra, alcuni vincitori degli
Swiss Marketing Awards 2015, con la
presentatrice Melanie Winiger.
A destra, l’ambito Marketing Award, realizzato dall’artista ticinese Ivo Soldini.
Nella foto di gruppo, a sinistra, i diplomati ticinesi: in piedi, da sinistra, Davide
Bartolini, Jelena Kostic, Samia Parise,
Fabiana Würgler, Roberto Rota, Sacha
Ferro. Davanti, sempre da sinistra, Vanessa Giudici, Laura Santambrogio, Matteo
Boffa. Assenti Piero Mannino e Simona
Engeler. Sopra, Breakdance con la
‘RockKidz-Crew’.
diplomati Specialisti in Marketing con
Attestato Professionale Federale (APF)
ticinesi, che recentemente hanno concluso
con successo l’intenso e mirato ciclo di
formazione. Si tratta di: Davide Bartolini,
Matteo Boffa, Simona Engeler, Sacha Ferro, Vanessa Giudici, Jelena Kostic, Piero
Mannino, Samia Parise, Roberto Rota,
Laura Santambrogio e Fabiana Würgler
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In alto, a sinistra, la band musicale Baba
Shrimps. Accanto, a destra, due ticinesi
sul grande palco: la premiata Fabiana
Würgler con la nota presentatrice
Melanie Winiger.
Qui sopra, Corinne Städeli, vincitrice
dello Swiss Marketing Awards 2015
come miglior studente dell’anno.
A destra, brindisi di auguri e networking
fra i numerosi ospiti.
(vincitrice di uno degli Award a livello
svizzero: vedi intervista alla pagina seguente). Gli undici neo-diplomati specialisti
in marketing hanno dimostrato di essere
in grado di effettuare una ricerca di mercato, di saper analizzare il micro e il macro
ambiente, di riuscire a definire degli obiettivi e una strategia, di saper sviluppare un
prodotto orientandolo ai bisogni e di
distribuirlo poi tramite i canali adeguati,
e infine di saper pianificare una campagna
di comunicazione e di relazioni pubbliche:
il tutto, rispettando i termini di tempo
richiesti e i margini di budget definiti.
Oltre alle materie strettamente legate
al marketing e alla vendita, durante il corso
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sono state trattate anche l’economia politica e aziendale, la contabilità, il diritto,
le tecniche di comunicazione e di presentazione. I diplomati hanno ora a disposizione un ampio ventaglio di conoscenze,
acquisite durante 420 ore di lezione affiancate da numerose ore di studio individuale
a casa, cimentandosi con la risoluzione di
parecchi casi pratici.
Le unicità del sistema duale. Il modello
di formazione duale svizzero è unico e viene guardato con interesse da numerose
nazioni, che ne seguono con attenzione
lo sviluppo, vagheggiando l’idea di poterlo
mettere in pratica anche nei loro rispettivi
paesi. La sua unicità o USP - unique selling
proposition, come la definirebbero i nostri
neo-diplomati - abbina infatti l’esperienza
pratica a ottime conoscenze teoriche. Un
connubio vincente per affrontare l’attuale
mondo economico. Infatti, questo modello
formativo abbina il “sapere” al “saper fare”,
idealmente completati e perfezionati dal
“saper essere”.
Premesse e competenze indispensabili
per poter affrontare e agire in modo adeguato in situazioni dove il mercato non
lascia più tempo per lamentarsi o per far
valere dei diritti acquisiti.
Al proposito, ricordiamo come la formazione duale si rivolga a quanti siano in
possesso di un attestato federale di capacità
o di un titolo superiore e desiderino orientare il proprio futuro professionale nel
marketing e/o nella vendita, oppure a
quanti desiderino completare la propria
formazione con una specializzazione. Si
tratta di un approccio formativo molto
apprezzato dai datori di lavoro, perché
consente un inserimento immediato dei
diplomati nel mondo del lavoro. Nel caso
specifico, quanti abbiano conseguito un
diploma di Specialista in Marketing AFP
(Attestato Federale Professionale) possono
venir introdotti nell’ambito professionale
senza dover ottemperare ad ulteriori stage,
risultando operativi da subito.
Formazione nel nostro Cantone. Per
quanto riguarda il nostro Cantone, esiste
un’unica scuola che prepara all’esame federale con un corso di formazione della durata di 16 mesi, che richiede una frequenza
di due sere alla settimana (dalle 18.00 alle
21.00) e che prenderà avvio il prossimo
20 ottobre 2015. Ulteriori informazioni
sono disponibili sul sito: www.sms-edu.ch.
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La ‘comunicazione integrata’ è ticinese
F
abiana Würgler fa parte del nutrito
gruppo dei diplomati ticinesi - ben
11 - che hanno conseguito quest’anno l’attestato federale di Specialista in Marketing,
al termine di un iter formativo durato un
anno e mezzo, e svolto in parallelo a un’attività professionale.
Un ambito traguardo, brillantemente
concluso con il superamento degli esami
scritti e orali in 8 materie, nel caso di Fabiana reso ancora più speciale dal conseguimento di un Award per il miglior esame
orale in comunicazione integrata.
Abbiamo approfittato dell’incontro con
la giovane neodiplomata per rivolgerle
alcune domande e per approfondire alcune
tematiche correlate al marketing.
Quali motivi l’hanno indotta a volersi specializzare nel marketing?
In un mercato concorrenziale come quello
odierno, ritengo che un approccio strategico al marketing, che sia coerente e vicino
al mercato di riferimento, giochi un ruolo
cardine nel successo di un’impresa.
In qualità di responsabile marketing ed
eventi di un’azienda ad Ascona specializzata nell’event marketing - la BluServices
Events - ho ritenuto fondamentale dedicare uno spazio alla formazione continua,
non solo per accrescere le mie qualifiche
professionali, ma soprattutto per poter
offrire ai clienti soluzioni ancora più personalizzate, in linea con le richieste dell’attuale mercato.
Quali le principali difficoltà incontrate nell’iter
formativo, sia da un punto di vista didattico
che pratico? E le soddisfazioni più grandi?
Non sempre la teoria può essere messa in
pratica, considerando in particolar modo
i budget di marketing a disposizione soprattutto alle nostre latitudini - e le
peculiarità del mercato ticinese. La sfida
più intrigante - che poi è anche quella che
porta alle maggiori soddisfazioni - è nelle
nostre mani, ed è il saper offrire un servizio
di successo traendo spunto dalla teoria
acquisita.
Ha ottenuto l’Award per il miglior esame orale
nella materia ‘Comunicazione integrata’: che
cosa si intende con questo termine?
Con comunicazione integrata intendiamo
una comunicazione aziendale coerente,
sia all’interno che all’esterno dell’azienda,
ottenuta integrando vari strumenti di
comunicazione (pubblicità, social media,
direct marketing, ecc...), sia da un punto
di vista formale, che temporale e di contenuti.
Qual è il suo giudizio sul percorso formativo?
Lo consiglierebbe ad altri giovani e quali
presupposti richiede?
Una formazione professionale da conseguire in parallelo alla propria attività lavorativa - al fine di raggiungere gli obiettivi
prefissati - richiede determinazione e spirito di sacrificio. A livello manageriale,
una formazione nel campo del marketing
rappresenta sicuramente una scelta vincente per comprendere meglio il mercato
nel quale ci muoviamo e applicare le nozioni acquisite al ‘day-to-day business’.
Quali sono, a suo avviso, gli elementi chiave
per un Marketing di successo?
Il marketing è, per sua natura, estremamente dinamico. È dunque fondamentale
essere costantemente aggiornati e adottare
una visione aperta, critica e reattiva nei
confronti dei continui cambiamenti del
mercato nel quale operiamo.
Il marketing: strumento vincente per le sfide
del non facile mondo del lavoro odierno?
Certamente! Ritengo che un approccio
strategico orientato a un marketing attivo
e sempre in linea con gli ultimi sviluppi
del mercato permetta una gestione più
solida della propria azienda anche nei
momenti più difficili.
Elena Steiger
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