ALLEGATO A - Capitolato appalto pulizie 2015

A. TESTO CAPITOLATO D’APPALTO DAL QUALE TRARRE IL
RELATIVO CONTRATTO
ARTICOLO 01 - Oggetto
Il presente contratto ha per oggetto il servizio di pulizia presso le due Farmacie di Piazza Tricolore
42 e Piazza Carlo Marx 5 e presso la sede legale ed amministrativa di Piazza Tricolore 40 a Senago
dell’Azienda Speciale Multiservizi Senago.
Il servizio si svolge in cinque giorni settimanali con le seguenti modalità:
giorno
orario
luogo di lavoro
telefono
lunedì
08,30 - 10,30
farmacia n. 1 di piazza Tricolore 42 (mq. 146)
02-99056089
martedì
08,30 - 10,00
farmacia n. 2 di piazza C. Marx 5 (mq. 88)
02-99813238
mercoledì
08,30 - 11,30
farmacia n. 1 di piazza Tricolore 42 e
sede amministrativa di piazza Tricolore 40 (mq.111)
02-99056089
02-99056197
giovedì
08,30 – 10,30 farmacia n. 2 di piazza C. Marx 5
venerdì
16,30 – 18,00
farmacia n. 1 di piazza Tricolore 42
02-99813238
02-99056089
I suddetti giorni e orari possono essere modificati secondo le esigenze dell’Azienda Speciale
Multiservizi Senago.
La ditta aggiudicataria deve dimostrare tramite firma fogli presenza o altri sistemi da concordare,
l'avvenuta presenza del personale negli orari stabiliti (firma e ora di entrata, firma e ora di uscita).
Copia dei fogli firma o di altre metodologie eventualmente concordate deve essere tassativamente
consegnata mensilmente all’Azienda Speciale Multiservizi Senago, unitamente alla fattura del
corrispettivo mensile.
ARTICOLO 02 - Variazione dell’ubicazione delle sedi
La ditta aggiudicatrice è obbligata ad eseguire il servizio di pulizia anche nelle nuovi sedi in cui, nel
corso dell’appalto, dovessero essere trasferiti i locali dell’Azienda ed in generale ogni altro spazio
oggetto del presente avviso.
AZIENDA SPECIALE MULTISERVIZI SENAGO
PIAZZA TRICOLORE 40 * 20030 SENAGO * TEL. 02 99056197 - FAX 02 99485120* P.IVA 11673490154
ARTICOLO 03 - Servizio di pulizia
In considerazione del fatto che gli edifici compresi nell’appalto sono di pubblico utilizzo, il servizio
deve essere effettuato con la massima cura, avendo l’obbligo di osservare scrupolosamente le
prescrizioni.
Nei giorni indicati all’art. 1 la ditta aggiudicataria, presso le due farmacie dovrà: aspirare e lavare il
pavimento con attrezzatura e detergente adeguati. Lavare il pianale del banco vendita. Spolverare i
registratori fiscali, i video del sistema informatico e tutti gli strumenti presenti nei locali Farmacia.
Pulire esternamente le cassettiere.
Spolverare e detergere le scrivanie e pianali presenti in farmacia. Svuotare tutti i cestini della carta
raccogliendo i rifiuti nei contenitori e spazi esterni. Pulire i servizi igienici con appositi detergenti, i
lavandini e le piastrelle del bagno, provvedere al ripristino della carta igienica e degli asciugamani
in carta. Detergere il pianale del locale adibito a laboratorio ed il relativo lavandino.
A rotazione e seguendo le indicazioni del Direttore della farmacia: spolverare, spostando i prodotti
esposti, tutte le mensole e gli scaffali presenti nel locale vendita.
Mensilmente, presso le due farmacie, dovrà: provvedere a spolverare la parte alta degli scaffali
espositivi presenti nel locale vendita. Spolverare e pulire con apposito detergente i ripiani delle
vetrine. Provvedere alla pulizia dei vetri delle vetrine, le finestre e i relativi infissi. Provvedere alla
pulizia con opportuno detergente delle porte presenti in farmacia.
Spolverare le scaffalature metalliche del magazzino.
Nei punti vendita è gradito l’impiego di personale che goda la fiducia di Azienda Speciale
Multiservizi Senago.
Presso la sede amministrativa di Piazza Tricolore 40, dovrà, nei giorni prestabiliti, provvedere a:
aspirare e lavare il pavimento con attrezzatura e detergente adeguati. Spolverare e detergere le
scrivanie. Svuotare tutti i cestini della carta raccogliendo i rifiuti nei contenitori e portarli negli
spazi esterni per la relativa raccolta. Pulire i servizi igienici con appositi detergenti, i lavandini e le
piastrelle del bagno, provvedere al ripristino della carta igienica e degli asciugamani in carta.
Spolverare i telefoni, video, tastiere, etc. del sistema informatico, più in generale gli altri strumenti
di lavoro quali fotocopiatrice, telefax, calcolatrici, trita-carte. Una volte al mese dovranno essere
spolverati e trattati con apposito detergente i mobili presenti nei locali.
Mensilmente la Ditta dovrà provvedere: alla pulizia dei vetri delle finestre e relativi infissi; alla
pulizia con opportuno detergente delle porte presenti.
La Ditta dovrà munirsi, a sua cura e sue spese, di tutti gli apparecchi necessari come aspirapolvere
ed altro, nonché di tutto il materiale di consumo corrente, quali spugne, strofinacci, detergenti, ecc..
Resta a carico della ditta aggiudicataria la fornitura della carta igienica, sapone ed asciugamani in
carta per la dotazione dei servizi igienici in tutte le sedi ASMS.
AZIENDA SPECIALE MULTISERVIZI SENAGO
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ARTICOLO 04 - Aumento, diminuzioni e variazioni delle prestazioni
Nei limiti del cosiddetto “quinto d’obbligo”, la stazione appaltante si riserva la possibilità di ridurre
o aumentare l’entità degli interventi di pulizia, di aumentare o diminuire gli spazi oggetto del
servizio di pulizia con corrispondente aumento o riduzione dell'importo orario contrattuale, senza
che da parte della ditta aggiudicataria possano essere vantati diritti, penalità, spese accessorie o
qualsiasi altro onere.
Tali variazioni saranno comunicate preventivamente alla ditta aggiudicataria, entro un termine non
inferiore a 10 (dieci) giorni, onde consentire una diversa organizzazione del servizio.
La stazione appaltante si riserva inoltre la facoltà di aumentare o ridurre il numero delle sedi
oggetto del presente appalto, qualora se ne verifichi la necessità.
Le comunicazioni alla ditta aggiudicataria relative all’aumento o alla diminuzione del numero degli
edifici avranno luogo previo avviso scritto da inviarsi con lettera o fax alla ditta aggiudicataria. La
stessa dovrà provvedere a quanto richiesto, nei tempi indicati e concordati.
ARTICOLO 05 - Obblighi della Ditta Aggiudicataria
La Ditta s’impegna: all'osservanza piena, assoluta ed inscindibile del presente contratto agendo nel
rispetto dei giorni/ora indicate al precedente art.1 nelle modalità stabilite nei successivi artt. 2 e 3.
Con riferimento al presente capitolato, la ditta aggiudicataria deve nominare attraverso il verbale di
consegna un proprio Responsabile che osserverà, facendosene carico, le norme vigenti in materia di
prevenzione infortuni ed igiene del lavoro, nonché di tutti gli obblighi previdenziali ed assicurativi
previsti dal CCNL applicato al personale impiegato.
Il Responsabile della ditta aggiudicataria sarà incaricato di coordinare e controllare l'attività di tutto
il personale impegnato per l’esecuzione del contratto presso la stazione appaltante.
Il Responsabile sarà il referente per tutto quanto attiene a contestazioni, segnalazioni, richieste di
interventi di pulizia rapidi e specifici, richieste di chiarimenti e quanto altro ritenuto necessario.
Il Responsabile della ditta aggiudicataria dovrà essere sempre reperibile durante le ore di
effettuazione dei servizi.
In caso d’impedimento del Rappresentante, la ditta aggiudicataria dovrà darne tempestiva
comunicazione all’Azienda Speciale Multiservizi Senago indicando contestualmente il nominativo
del suo sostituto.
ARTICOLO 06 – Durata
Il servizio di cui al presente capitolato avrà durata triennale, decorrerà dal 23/11/2015 al
22/11/2018.
Nell’arco della durata del presente contratto ciascuna delle parti può risolverlo con preavviso scritto
(Raccomandata R/R) da inviarsi 30 giorni prima la scadenza annuale del contratto.
L’Aggiudicataria ha facoltà di recedere dal contratto con effetto immediato in caso di mancato
pagamento delle fatture. Parimenti ASMS, ha facoltà di recesso qualora il servizio non sia eseguito
con diligenza e puntualità.
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L’Azienda si riserva la facoltà di prorogare la durata del servizio oltre i termini contrattuali previsti
per un periodo di 90 giorni e comunque fino all’espletamento delle operazioni di eventuale nuova
gara, fermo restando le condizioni stabilite in sede di aggiudicazione.
ARTICOLO 07 - Corrispettivo
L’importo annuo a base d’asta su cui esprimere il ribasso è di euro 10.000,00= (diecimila/00) più
IVA.
ARTICOLO 08 - Modalità di pagamento
I pagamenti verranno effettuati in rate mensili posticipate entro 60 gg. dalla data di ricevimento
delle fatture tramite mandato di pagamento, senza oneri per l’Azienda Speciale Multiservizi Senago
(es. costo bonifico bancario).
Le fatture a cadenza mensile dovranno essere compilate secondo le leggi vigenti ed essere intestate
a: Azienda Speciale Multiservizi Senago – Piazza Tricolore n. 40 – 20030 Senago (MI).
ARTICOLO 09 - Operatività di svolgimento del servizio
Le prestazioni oggetto del presente appalto dovranno svolgersi nei giorni di apertura delle farmacie
e della sede secondo quanto previsto all’art. 1.
In caso di chiusura o non operatività delle sedi (per opere manutentive straordinarie, ferie, festività
o qualsiasi altra causa) il servizio dovrà essere reso presso le sedi operanti secondo le indicazioni
fornite dell’Azienda Speciale Multiservizi Senago, avendo la ditta aggiudicataria l’obbligo di
utilizzare il tempo non impegnato là dove necessiti un maggior servizio.
In caso contrario, qualora l’Azienda Speciale Multiservizi non ritenga opportuno effettuare lavori
sostitutivi, la ditta non contabilizzerà i lavori di pulizia non effettuati.
ARTICOLO 10 - Interventi a fronte di eventi eccezionali.
La ditta aggiudicataria s’impegna ad assicurare la propria disponibilità per eventuali prestazioni
straordinarie non previste all’art. 1 del presente capitolato, che dovessero rendersi necessarie.
Le predette prestazioni devono essere unicamente richieste dall’Azienda Speciale Multiservizi
Senago, sulla base di idoneo preventivo concordato, contenente la quantificazione delle ore di
lavoro, le modalità e i tempi di esecuzione.
ARTICOLO 11 - Personale
Per svolgere le prestazioni contrattuali la ditta aggiudicataria si avvarrà di proprio personale valido
ed efficiente, regolarmente assunto ed operante sotto la sua esclusiva responsabilità.
Le complessive dieci ore settimanali di intervento non potranno essere ripartite su più di due unità
lavoro, fatti salvi i casi di sostituzione di forza maggiore quali ad esempio malattie, infortuni, ferie,
permessi ecc.
La ditta aggiudicataria dovrà osservare nei riguardi dei propri dipendenti e se costituito sotto forma
di società cooperativa, anche nei confronti dei soci lavoratori impiegati nell’esecuzione dei servizi
oggetto dell’appalto, tutte le Leggi, i regolamenti e le disposizioni normative in materia di rapporti
di lavoro, di previdenza e assistenza sociale e di sicurezza, di igiene del lavoro.
AZIENDA SPECIALE MULTISERVIZI SENAGO
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La ditta aggiudicataria dovrà altresì applicare nei confronti dei lavoratori di cui al comma
precedente, un trattamento economico e normativo non inferiore a quello risultante dal contratto
collettivo nazionale di lavoro per i lavoratori delle imprese di pulizia, disinfezione, disinfestazione e
derattizzazione.
Per numero e qualificazione professionale il personale addetto al servizio dovrà essere adeguato alle
esigenze della stazione appaltante.
In caso di eventuali assenze improvvise del personale (es. malattie), lo stesso dovrà essere sostituito
in tempo reale da altri operatori onde poter garantire la continuità del servizio.
La stazione appaltante ha la facoltà di chiedere in ogni momento la sostituzione delle persone non
gradite che durante lo svolgimento del servizio abbiano dato motivo di lagnanza o abbiano tenuto
un comportamento non consono all'ambiente di lavoro.
In caso di inadempimento si applicheranno le penali di cui al successivo art. 20.
La ditta aggiudicataria dovrà adibire al servizio personale di assoluta fiducia e di comprovata
riservatezza, che deve astenersi dal prendere conoscenza di pratiche, documenti e corrispondenza
ovunque posti.
Il personale in servizio ha l’obbligo di riservatezza sui dati personali e/o sensibili relativi all’Utenza
ed alla Clientela. Il personale della ditta aggiudicataria dovrà presentarsi in servizio in divisa da
lavoro ed in modo decoroso ed igienico.
Dovrà altresì garantire l’osservanza della normativa relativa alla sicurezza del lavoro, secondo
quanto previsto dal D.Lgs 81/2008 (valutazione dei rischi, sorveglianza sanitaria,
formazione/informazione sui rischi determinati dall’attività oggetto dell’appalto sul restante
personale che opera nella struttura e sugli utenti, ecc).
A richiesta della stazione appaltante, la ditta aggiudicataria dovrà esibire il libro matricola del
personale addetto, il registro delle presenze (o equivalente), il documento unico di regolarità
contributiva (D.U.R.C.), nonché copia del registro infortuni, e ogni altro documento comprovante la
regolarità contributiva.
L’Azienda Speciale Multiservizi Senago si riserva la facoltà di effettuare direttamente tutti gli
accertamenti che riterrà opportuni e di coinvolgere l’Ispettorato Provinciale del Lavoro e ogni altra
autorità pubblica di controllo al fine di assicurarsi che da parte dell’Impresa vengano osservate le
prescrizioni suddette.
La stazione appaltante è sollevata da qualsiasi obbligo o responsabilità per quanto riguarda le
retribuzioni, i contributi assicurativi e previdenziali, l'assicurazione contro gli infortuni, e la
responsabilità verso Terzi.
In ogni caso, l’appaltatore è tenuto all’osservanza del D.Lgs. 10 settembre 2003, n. 276 in materia
di divieto di intermediazione nelle prestazioni di lavoro.
ARTICOLO 12 - Attrezzature e prodotti d’uso
Tutti i materiali, le macchine e le attrezzature necessarie per il servizio di pulizia s'intendono a
carico dell'impresa appaltatrice.
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ARTICOLO 13 - Deposito materiali ed attrezzature
La ditta aggiudicataria deve provvedere direttamente e a suo totale carico, all’eventuale istituzione
di un deposito per i materiali e le attrezzature per l’esecuzione dei servizi.
Ove possibile, per le sole attrezzature e prodotti di modeste dimensioni, l’Azienda Speciale
Multiservizi potrà concordare con la ditta l’ubicazione, in ogni sede oggetto degli interventi ed in un
unico punto, di un locale e/o armadio di deposito, per facilitare il compito del personale addetto al
servizio.
ARTICOLO 14 - Cessione di contratto di credito, subappalto
Alla ditta aggiudicataria è vietato, a pena di nullità, cedere il contratto di cui al presente appalto.
Il subappalto dovrà essere autorizzato dalla stazione appaltante con specifico provvedimento, previa
verifica del possesso in capo al sub-appaltatore dei medesimi requisiti di partecipazione di ordine
generale.
Oltre alle norme contenute nel presente capitolato d’appalto, l’Impresa ha l’obbligo di attenersi
scrupolosamente a qualsiasi richiesta scritta che le pervenga dalla Stazione appaltante.
ARTICOLO 15 - Carattere del servizio
I servizi oggetto del presente appalto sono da considerarsi di utilità pubblica e non possono pertanto
essere sospesi, salvo i casi di forza maggiore.
In caso di arbitrario abbandono del servizio, l’Azienda Speciale Multiservizi Senago potrà
sostituirsi all’Impresa, ponendo a carico di quest’ultima il relativo onere di tutte le spese inerenti e
conseguenti.
ARTICOLO 16 - Controllo dello svolgimento del servizio
La ditta aggiudicataria ha il dovere di attuare sistemi di autocontrollo sul servizio svolto.
A sua volta l’Azienda Speciale Multiservizi Senago verificherà costantemente l’esattezza e la
puntualità nell’esecuzione del servizio.
ARTICOLO 17 - Scioperi
In caso di sciopero dei propri dipendenti la ditta aggiudicataria sarà obbligata a darne
comunicazione scritta all’Azienda Speciale Multiservizi Senago in via preventiva e tempestiva.
La ditta aggiudicataria è tenuta ad assicurare un servizio ridotto, garantendo comunque la presenza
di un numero minimo di addetti.
I servizi e le prestazioni non effettuate a seguito di scioperi dei dipendenti della ditta aggiudicataria,
verranno detratti dal corrispettivo pattuito ovvero, a scelta dell’Azienda Speciale Multiservizi
Senago, saranno trasformati in prestazioni.
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ARTICOLO 18 - Piano di lavoro
La ditta aggiudicataria ha obbligo di indicare:
1. il nominativo del Responsabile del servizio;
2. il numero complessivo del personale impiegato;
3. il nominativo ed i dati anagrafici del personale impiegato presso l’Azienda Speciale
Multiservizi Senago;
4. le attrezzature e macchinari impiegati;
5. le modalità per la sicurezza dei lavoratori.
I dati di cui sopra dovranno essere indicati entro il primo mese di servizio, e per ogni loro eventuale
variazione, la stazione appaltante dovrà essere stata preventivamente informata.
ARTICOLO 19 - Penalità
In caso di inadempienza degli obblighi contrattuali assunti, oltre all’obbligo di ovviare
all’inadempienza nel più breve tempo possibile, la ditta aggiudicataria potrà essere passibile di una
penale nella somma, variabile da un minimo di euro 50,00= (cinquanta) ad un massimo di euro
1.500,00= (millecinquecento) in rapporto alla gravità della inadempienza.
In caso di esecuzione servizio non conforme a quanto stabilito nei precedenti articoli, con le
modalità sopra esposte, verrà applicata una penale da € 50,00 a € 100,00 in rapporto alla gravità
della inadempienza.
L’applicazione della penale sarà preceduta da contestazione scritta dell’inadempienza riscontrata,
inviata tramite lettera raccomandata A.R., oppure via fax o posta elettronica.
La ditta aggiudicataria avrà facoltà di presentare controdeduzioni entro 10 (dieci) giorni dalla
contestazione.
L’ammontare della penale sarà trattenuta dal canone mensile.
ARTICOLO 20 - Responsabilità
La ditta aggiudicataria è direttamente responsabile dell’operato dei propri dipendenti nei rapporti
con i dipendenti dell’Azienda Speciale Multiservizi Senago e con il Pubblico e l’Utenza.
La ditta aggiudicataria si obbliga a sollevare l’Azienda Speciale Multiservizi Senago da qualsiasi
pretesa che sia inoltrata da Terzi per il mancato adempimento degli obblighi contrattuali assunti,
derivante da mancato o scorretto svolgimento del servizio.
L’Azienda Speciale Multiservizi Senago potrà rivalersi sulla ditta aggiudicataria in caso di
soccombenza. Nel caso in cui la stazione appaltante dovesse sostenere spese in proposito, queste
saranno addebitate alla ditta aggiudicataria e recuperate in fase di liquidazione del canone mensile.
ARTICOLO 21 - Risoluzione del contratto
Ogni inadempienza agli obblighi contrattuali sarà specificatamente contestata per iscritto dalla
stazione appaltante alla ditta aggiudicataria, anche tramite fax.
Nella contestazione sarà prefissato il termine di 10 (dieci) giorni solari per la presentazione delle
controdeduzioni e decorso tale termine la stazione appaltante adotterà le determinazioni di propria
competenza.
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ARTICOLO 22 – Controversie.
Per tutte le controversie che dovessero sorgere tra la stazione appaltante e la ditta aggiudicataria in
riferimento alle norme contenute nel presente capitolato ed alla corretta esecuzione del servizio, è
competente il Foro di Milano.
In ogni caso, l’appaltatore non potrà sospendere l’esecuzione della prestazione, né rifiutarsi di
eseguire le disposizioni che la stazione appaltante impartirà, secondo le previsioni del presente
capitolato e del contratto, in ragione di contestazioni che dovessero sorgere tra le parti.
ARTICOLO 23 - Condizioni generali e finali.
La partecipazione alla gara mediante presentazione dell’offerta, comporta la piena ed
incondizionata accettazione di tutte le condizioni e clausole del presente Capitolato d’appalto,
allegati compresi e di tutte le clausole di carattere generale che regolano gli appalti di servizi.
Per quanto non espressamente previsto in questo Capitolato d’appalto si richiamano le norme
legislative e le altre disposizioni vigenti, in quanto applicabili e compatibili.
AZIENDA SPECIALE MULTISERVIZI SENAGO
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