Manuale Siemens OptiPoint 500

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RSWL3RLQW#833#HFRQRP\
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Sulle istruzioni d’uso
Sulle istruzioni d’uso
Le presenti istruzioni d’uso descrivono i telefoni optiPoint 500 economy,
optiPoint 500 basic, optiPoint 500 standard e optiPoint 500 advance della vostra
HiPath 3000 / 5000 RSM.
Vengono descritte tutte le funzioni che possono essere eseguite con il telefono. Se esse
non dovessero essere disponibili come desiderato, potrebbe dipendere da quanto segue:
• la funzione non è abilitata – rivolgersi al supporto tecnico competente;
• la funzione non è contenuta nella vostra piattaforma di comunicazione – rivolgersi al
supporto tecnico competente.
Istruzioni importanti
Non utilizzare il telefono in ambienti dove sussistono pericoli di esplosione
Utilizzare soltanto accessori Originali Siemens Æ pag. 100! L’utilizzo di
accessori diversi è pericoloso e comporta l’annullamento della garanzia
e del marchio CE.
Non aprire il telefono o il modulo d’ampliamento per nessuna ragione. In
caso di problemi rivolgersi al supporto tecnico competente.
Il telefono non deve venire a contatto con sostanze liquide coloranti o aggressive come
p. e. tè, caffè, succhi e bibite.
Come pulire il telefono è descritto a Æ pag. 101.
Le informazioni di questo documento contengono solo descrizioni generali o caratteristiche
che nel caso applicativo concreto possono non essere sempre conformi a quanto descritto
o possono cambiare per via dell'ulteriore sviluppo dei prodotti. Le caratteristiche desiderate sono impegnative solo se al momento della stipula del contratto esse sono state espressamente concordate.
Marchio CE
La conformità dell’apparecchio alla direttiva Ue 1999/5/Ue è confermata
dal marchio CE.
Il presente apparecchio è stato prodotto in base al nostro sistema certificato di gestione ambientale (ISO 14001). Questo processo assicura la
minimizzazione di utilizzo di materie prime e di energia nonché della
quantità di scarti.
2
Indice
Nozioni fondamentali per l'utilizzo. . . . . . . . . . . . . . . 8
Pannello di controllo optiPoint 500 economy/basic/standard . . . . . . . . . 8
Pannello di controllo optiPoint 500 advance
con optiPoint key module . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
Come consultare le istruzioni d’uso. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
Indicazioni del display. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
Come accedere alle funzioni . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
... in dialogo diretto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
... tramite il menu di servizio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
... con un tasto funzione. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
Quali altre funzioni si possono utilizzare? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
Funzioni base e comfort . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
Funzioni supplementari per gruppo e direttore/segretaria . . . . . . . . 12
Come utilizzare il telefono in modo più efficiente . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
Ø Funzioni di base e comfort
Rispondere e chiamare . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
Rispondere dal microtelefono . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Rispondere dall’altoparlante
(viva voce) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Ascolto amplificato durante la conversazione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Passare in viva voce . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Passare al microtelefono . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Seconda chiamata . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Rispondere alla seconda chiamata (urgente) . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Abilitare/disabilitare la seconda chiamata (protezione dati) . . . . . . .
Attivare/disattivare il segnale acustico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Rispondere ad una chiamata destinata ad una/un collega . . . . . . . . . . .
Rifiutare le chiamate . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Mailbox . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Interrogare la mailbox . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Segnalazione di appuntamenti. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Ricevere chiamate dall’altoparlante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Abilitare/disabilitare la risposta diretta . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Rispondere con la cuffia telefonica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Attivare/disattivare Non disturbare . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Attivare/disattivare la suoneria. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Identificazione chiamate anonime –
"Id. utente di disturbo" (non per USA) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Attivare/disattivare il microfono . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Rispondere alle chiamate del citofono/attivare l’apriporta . . . . . . . . . . .
Rispondere alle chiamate in arrivo alla segreteria telefonica . . . . . . . . .
Controllare il numero delle chiamate in
attesa/visualizzazione di sovraccarico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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Indice
Chiamare . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .26
Chiamare con microtelefono sollevato . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Chiamare con microtelef. agganciato . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Chiamate in preselezione / correzione del numero di telefono . . . .
Disattivare la visualizzazione del numero presso l’utente chiamato . . .
Chiamare una/un collega tramite altoparlante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Selezione DTMF/Trasmiss. multifr. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Chiamata automatica/Hotline. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Riservare una linea . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Assegnare nr.di telefono (non per USA) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Inviare un segnale alla rete (flash) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Selezione associata/selettore automatico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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Parlare con più utenti contemporaneamente. . . . .33
Chiamare un secondo utente (Consultazione) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Passare all’utente di volta in volta in attesa (Richiamata alternata) .
Svolgere una conferenza . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Ampliare la conferenza fino a cinque
utenti (da parte del convocante) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Visualizzare la lista degli utenti in conferenza
(da parte del convocante). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Scollegare un utente dalla conferenza (da parte del convocante) . .
Uscire dalla conferenza . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Terminare la conferenza (da parte del convocante) . . . . . . . . . . . . .
Scollegare dalla conferenza un
utente ISDN-Central-Office (solo USA) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Trasferire le chiamate . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
...ad un gruppo dopo annuncio tramite altoparlante . . . . . . . . . . . .
Parcheggiare le chiamate . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Riprendere la chiamata parcheggiata . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Mettere in attesa chiamate esterne . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Riprendere la chiamata in attesa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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Chiamare numeri memorizzati. . . . . . . . . . . . . . . . . .39
Utilizzare la lista delle chiamate . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Controllare la lista delle chiamate . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Chiudere la lista delle chiamate . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Visualizzare l’ora e la data delle chiamate ed altri dati . . . . . . . . . . .
Selezionare il numero del chiamante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Cancellare un numero dalla lista . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Registrare nella lista il nr. telefonico
dell’interlocutore (ripetizione della selezione) . . . . . . . . . . . . . . . . .
Ripetizione della selezione. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Chiamare dall’elenco interno . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Chiamare con tasti di selezione rapida . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Chiamare con la selezione breve personale e con quella del sistema . .
4
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40
40
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43
Indice
Controllare/assegnare addebiti . . . . . . . . . . . . . . . . 44
Controllare gli addebiti del proprio telefono (non per gli USA). . . . . . . . 44
Controllare gli addebiti di altri telefoni (non per gli USA) . . . . . . . . . . . . 45
Chiamare con il codice di addebito . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46
Se non raggiungete l’utente ... . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
Prenotazione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Attivare la prenotazione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Rispondere alla prenotazione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Controllare/cancellare la prenotazione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Chiamata urgente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Inclusione – inserirsi in una conversazione in corso . . . . . . . . . . . . . . .
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Impostare il telefono . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
Impostare il volume della suoneria . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Impostare il timbro della suoneria . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Impostare il volume del tono di avviso . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Adattare il viva voce all’ambiente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Regolare il volume di ricezione durante una conversazione . . . . . . . . .
Regolare l’inclinazione del display . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Illuminazione display . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Regolazione del contrasto del display . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Lingua del display . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Bloccare il telefono . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Programmare il codice personale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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50
50
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51
51
51
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52
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54
Memorizzare numeri di telefono, funzioni,
procedure ed appuntamenti . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
Programmare numeri di selezione rapida . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Programmare numeri di selezione breve individuali . . . . . . . . . . . . . . .
Programmare funzioni sui tasti . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Programmare una procedura su un tasto (fasi di comando) . . . . . . . . .
Memorizzare appuntamenti. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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Effettuare un test del telefono . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62
Controllare la funzionalità. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62
Controllare la programmazione di tasti . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62
Deviazione di chiamata . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63
Deviazione variabile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63
Servizio notte. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64
Deviazione in centrale pubblica del proprio num. di passante (no USA) 65
5
Indice
Utilizzare altre funzioni . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .66
Inviare testi informativi (messaggi) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Cancellare/visualizzare i messaggi inviati . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Leggere i messaggi ricevuti . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Lasciare messaggi per assente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Cancellare il messaggio per assente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Utilizzare un altro telefono come proprio (PIN) . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Cambiare il numero di telefono
(sostituzione terminali/trasloco/relocate) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Info su ricezione fax/messaggi della segreteria telefonica . . . . . . . . . .
Reset dei servizi/delle funzioni
(cancellazione generale sul telefono) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Ascolto silenzioso/Inclusione segreta . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Sorvegliare una stanza. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Attivare funzioni per un altro telefono . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Bloccare altri telefoni . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Utilizzare funzioni del sistema dall’esterno DISA
(Direct Inward System Access) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Utilizzo di funzioni ISDN tramite codici (selezione a tastiera). . . . . . . . .
Uso di computer collegati e dei loroprogrammi / Servizio dati telefonici
(solo in HiPath 3500/3550/3700/3750). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Azionare i relè . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Sensori (solo in HiPath 3300/3350/3500/3550) . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Cerca persone (non per gli USA) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Standard. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Superiore (solo in HiPath 3700/3750) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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78
Ø Funzioni di gruppo e direttore segreteria
Gruppo Direttore/segretaria con tasti di linea . . . .80
Utilizzare i tasti di linea . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Rispondere con i tasti di linea . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Chiamare con i tasti di linea . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Mettere in attesa sul tasto e riprendere . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Alternare tra più linee. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Deviazione di chiamata per le linee . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Tasti di chiamata diretta. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Rispondere con i tasti di chiamata diretta . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Chiamare direttamente un utente del gruppo . . . . . . . . . . . . . . . . .
Trasferire la chiamata in corso. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Rispondere per un altro utente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Attivare/disattivare la chiamata di gruppo
(non nel telefono del direttore del gruppo direttore/segretaria). . . . . . .
Commutare la segnalazione delle chiamate sul telefono del direttore
(solo nel gruppo direttore/segretaria). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
6
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86
Indice
Altre funzioni di gruppo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87
Attivare/disattivare Chiamata gruppo. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Rispondere per una/un collega del gruppo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Gruppo di chiamata . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Distribuzione delle chiamate (UCD) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
87
89
89
90
Ø Rete del sistema tramite LAN (rete PC)
Funzioni speciali della LAN (rete PC) . . . . . . . . . . . 92
Uscire dalla ricerca circolare/chiamata contemporanea . . . . . . . . . . . . .
Deviazione di chiamata . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Servizio notte. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Gruppo di chiamata . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Azionare i relè . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Apriporta . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
92
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Ø Varie sul telefono
Etichette, documentazione e accessori . . . . . . . . . 98
Apporre le etichette nei campi tasti. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98
Applicare la targhetta dei numeri di emergenza . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99
Documentazione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99
Accessori . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100
Consigli . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101
Cura del telefono . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
In caso di anomalie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Se appaiono messaggi d’errore sul display . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
In caso di problemi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
101
101
102
102
Indice alfabetico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103
Ø Brevi istruzioni d’uso (appendice)
7
Nozioni fondamentali per l'utilizzo
Nozioni fondamentali per l'utilizzo
optiPoint 500*
economy
basic
standard
advance
12
12
12
19
Funzione viva voce full duplex
-
-
9
9
Retroilluminazione del display
-
-
-
9
Attacco per la cuffia telefonica
-
-
-
9
Interfaccia USB
-
9
9
9
Interfaccia per moduli aggiuntivi
-
9
9
9
Slot per adattatore
0
1
1
2
Tasti funzione
* Il nome e il tipo del vostro optiPoint 500 sono stampati sul fondo dell’apparecchio.
Pannello di controllo optiPoint 500 economy/basic/standard
Campo tasti – Tasti funzione dedicati:
Menu Servizio
Ripetizione della selezione
Microfono ON/OFF o Interno
Altoparlante
Tastiera telefonica
LED
Display a
2 righe di
24 caratteri
Campo tasti –
tasti liberamente programmabili
Microtelefono
Altoparlante per
ascolto amplificato e suoneria
Tasti per le
regolazioni
del telefono
Microfono
per viva voce (solo
optiPoint 500 standard)
Tasti per scorrere
le funzioni
8
Tasto per
confermare
le funzioni
Tasto funzione
programmato:
Rilascio
Nozioni fondamentali per l'utilizzo
Pannello di controllo optiPoint 500 advance
con optiPoint key module
Campo tasti – Tasti funzione dedicati:
Menu Servizio
Ripetizione della selezione
Microfono ON/OFF o Interno
Altoparlante
Altoparlante
per ascolto
amplificato e
suoneria
Tastiera telefonica
Display luminoso
a 2 righe di
24 caratteri
LED
Campo tasti –
tasti liberamente programmabili
Microtelefono
Tasto funzione
programmato:
Rilascio
Tasti per le
regolazioni
del telefono
Tasti per scorrere
le funzioni
Tasto per
confermare
le funzioni
Modulo d’ampliamento
optiPoint key module
con tasti liberamente
programmabili
Microfono per viva voce
9
Nozioni fondamentali per l'utilizzo
Passo a passo
Come consultare le istruzioni d’uso
Le operazioni da eseguire, vengono rappresentate graficamente nella colonna sinistra in sequenza logica. Le
rappresentazioni hanno il seguente significato::
C Sollevare il microtelefono.
I Agganciare il microtelefono.
H Effettuare la conversazione.
D Inserire il numero di telefono o il codice.
99 Inserire il codice.
J oppure K
Premere i tasti di regolazione.
Menu servizio
Premere il tasto.
Altoparlante
Premere il tasto acceso.
Premere il tasto lampeggiante.
Consultazione?
Visualizzazione della funzione sul display.
Confermare con il tasto ã.
Timbro suoneria?
Cercare la funzione desiderata.
Premere i tasti á !,
fino a che non viene visualizzata.
Confermare con il tasto ã.
Indicazioni del display
Selezionare
Ritorno da attesa?
>
Nella prima riga, a seconda della situazione, appaiono richieste di inserimento o messaggi di conferma.
Nella seconda riga appaiono le funzioni che potete confermare con ã. Se a destra vedete il segno ">" significa che sono disponibili altre funzioni che potete visualizzare scorrendo con i tasti á !.
10
Nozioni fondamentali per l'utilizzo
Passo a passo
Come accedere alle funzioni
... in dialogo diretto
Alcune funzioni possono essere scelte direttamente
quando il telefono è libero, p. e.:
scegliere con á ! e confermare con ã.
Sì Deviazione
Altre funzioni si possono scegliere durante la conversazione, in base alla situazione. P. e. chiamate un numero, ma è occupato:
confermare con ã.
Prenotaz. autom
oppure
scegliere con á ! e confermare con ã.
Invio messaggi
... tramite il menu di servizio
Dopo aver premuto il tasto "Menu servizio", appariranno
le funzioni in esso contenute, p. e.: "#0=Disattivare
serv." Æ pag. 70.
Premere il tasto.
Menu servizio
scegliere con á ! e confermare con ã.
#0=Disattivare. serv.?
oppure
G9 inserire direttamente il codice.
I codici sono contenuti nelle brevi istruzioni d’uso e sul
display con la funzione corrispondente.
... con un tasto funzione
Se una funzione è programmata su un tasto Æ pag. 57,
la si può richiamare direttamente.
Premere p. e il tasto “Non disturbare". La funzione viene eseguita.
11
Nozioni fondamentali per l'utilizzo
Quali altre funzioni si possono utilizzare?
Funzioni base e comfort
Potete utilizzare tutte le funzioni di base e comfort di piattaforma di comunicazione offerte nel dialogo a display, nel menu di servizio o sui tasti funzione.
Funzioni supplementari per gruppo e direttore/segretaria
Æ pag. 80f.
Per rendere ancora più efficiente il traffico telefonico all’interno di gruppi,
gli addetti all’assistenza possono programmare funzioni corrispondenti
adattandole alle esigenze di tutti i giorni. Le funzioni per i gruppi, possono
essere utilizzate in aggiunta a quelle base e comfort.
Oltre al gruppo di risposta per assente, alla chiamata circolare, chiamata
contemporanea e al gruppo di distribuzione delle chiamate (UCD), possono
essere configurati gruppi con più linee per ogni telefono.
Un telefono con i tasti di linea si può riconoscere dal fatto che il vostro numero esterno di telefono e quelli dei vostri colleghi sono programmati su
detti tasti. Potete accedere a tutte le linee e telefonare anche contemporaneamente su più di una.
Altri tipi di funzioni per i gruppi, sono quelle direttore-segretaria che
vengono programmate dagli addetti all’assistenza. Anche dette funzioni
possono essere utilizzate oltre a quelle base, comfort ed altre anche esse
per gruppi.
Un telefono di un gruppo direttore-segretaria lo si può riconoscere dal fatto
che presenta tasti di chiamata diretta verso la direzione o la segretaria, tasti
di linea e di commutazione della segnalazione delle chiamate.
Come utilizzare il telefono in modo più efficiente
•
•
Per consentire la selezione più rapida ed agevole di numeri di uso frequente, si consiglia di programmare questi ultimi sugli appositi tasti
(programmare numeri di selezione rapida Æ pag. 55).
Spesso, accade che i numeri chiamati siano occupati e, presi dalla routine quotidiana, spesso, si dimentica di richiamare. Ricordatevi quindi
che il vostro telefono dispone della funzione di "Prenotazione"
Æ pag. 47.
Funzioni di base e comfort
12
Rispondere e chiamare
Passo a passo
Rispondere e chiamare
Il telefono squilla con una suoneria preimpostata:
•
•
•
•
Se giunge una chiamata interna il telefono squilla
una volta ogni quattro secondi (sequenza ad un tono).
Se giunge una chiamata esterna, squilla brevemente
due volte ogni quattro secondi (sequenza a due toni).
Se giunge una chiamata dal citofono, squilla tre volte
ogni quattro secondi (sequenza a tre toni).
Se giunge una chiamata urgente, sentirete un beep
ogni 6 secondi nel microtelefono.
Sul display appare il nome o il nr. telef. del chiamante.
Rispondere dal microtelefono
Il telefono squilla e appare il numero o il nome.
C Sollevare il microtelefono.
J oppure K
Per alzare o abbassare il volume: premere il tasto corrispondente fino ad impostare il volume desiderato.
Per terminare la chiamata:
I riagganciare il microtelefono.
oppure
Rilascio
Premere questo tasto.
Rispondere dall’altoparlante
(viva voce)
Questa funzione non è disponibile su
optiPoint 500 economy e optiPoint 500 basic.
Il telefono squilla e appare il numero o il nome.
Altoparlante
J oppure K
Premere questo tasto. Il LED si accende.
Siete in viva voce.
Per alzare o abbassare il volume: premere il tasto corrispondente fino ad impostare il volume desiderato.
13
Rispondere e chiamare
Passo a passo
Per terminare la chiamata:
Premere il tasto. Il LED si spegne.
Altoparlante
oppure
Rilascio
Premere questo tasto.
Note su viva voce:
• Comunicate al vostro interlocutore che state parlando in viva voce.
• Il viva voce funziona meglio se il volume è basso.
• La distanza ideale dal telefono è di circa cm 50.
Ascolto amplificato durante la
conversazione
La funzione consente di diffondere la conversazione
nell’ambiente e può essere quindi seguita anche da altre persone presenti. Comunicate al vostro interlocutore che attivate l’ascolto amplificato.
Premessa: state svolgendo una conversazione.
Attivare:
Altoparlante
Premere il tasto. Il LED si accende.
Disattivare:
Altoparlante
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Premere il tasto. Il LED si spegne.
Rispondere e chiamare
Passo a passo
Passare in viva voce
Questa funzione non è disponibile su
optiPoint 500 economy e optiPoint 500 basic.
Premessa: state svolgendo una conversazione dal
microtelefono.
Altoparlante
e I Tenere premuto questo tasto e riagganciare il microtelefono (in USA: premere solo il tasto e agganciare il microtelefono).
Lasciare il tasto e continuare a parlare.
Passare al microtelefono
Questa funzione non è disponibile su
optiPoint 500 economy e optiPoint 500 basic.
Premessa: state svolgendo una conversazione in viva
voce.
C e H Sollevare il microtelefono e continuare a parlare.
Seconda chiamata
Mentre state effettuando una conversazione telefonica,
potete essere raggiunti da un secondo chiamante. La
presenza di una seconda chiamata viene segnalata da
un tono acustico nel microtelefono.
Avete la facoltà di rispondere o di respingere la chiamata.
Se rispondete, potete dapprima terminare la chiamata
in corso o metterla in attesa e riprenderla successivamente. Sia questa funzione che la segnalazione, possono essere disattivate Æ pag. 16.
Rispondere alla seconda chiamata (urgente)
Premessa: state svolgendo una conversazione e sentite un tono acustico (ogni circa sei secondi) nel microtelefono.
Terminare la chiamata in corso e rispondere alla
seconda
I Agganciare il microtelefono. Il telefono squilla.
C Sollevare per rispondere alla seconda chiamata.
15
Rispondere e chiamare
Passo a passo
Mettere in attesa la chiamata in corso e rispondere
alla seconda
Scegliere e confermare.
Risp. chiam urg?
oppure
Premere il tasto. Il LED si accende. Inserire il codice.
Menu servizio
F>>
Siete collegati con il secondo chiamante e il primo interlocutore è in attesa.
Terminare la seconda chiamata e riprendere la prima:
Confermare.
Ripresa/Rilascio?
oppure
Menu servizio
F9 Premere il tasto. Il LED si accende. Inserire il codice.
oppure
I C Riagganciare. Sul display appare "Richiam.: ...".
Sollevare il microtelefono.
Abilitare/disabilitare la seconda chiamata
(protezione dati)
Se configurato nel sistema (rivolgersi al supporto tecnico competente), potete attivare/disattivare la segnalazione della seconda chiamata Æ pag. 15.
Premere il tasto. Il LED si accende.
Menu servizio
e
#490=Chiam. in attesa off?
Scegliere e confermare.
oppure
*490=Chiam.in attesa on?
oppure
G=B9 Inserire il codice per "disattivare" o "attivare".
oppure F=B9
16
Rispondere e chiamare
Passo a passo
Attivare/disattivare il segnale acustico
Potete disattivare il segnale acustico (uno ogni circa sei
secondi) nel microtelefono della seconda chiamata. In
questo caso, verrà emesso un solo tono.
Scegliere e confermare.
Bussata senza tono?
oppure
Bussata con tono?
oppure
FA@ oppure GA@ Inserire il codice per "senza" o "con".
Rispondere ad una chiamata destinata
ad una/un collega
Sentite squillare un altro telefono.
Premere questo tasto. Il LED si accende.
Menu servizio
Scegliere e confermare.
*59=Risp. per assente?
oppure
F>B Inserire il codice.
Sul display appare un utente chiamato.
evtl.
Scegliere e confermare fino a che non appare quello desiderato e
Sfogliare?
confermare
Prendere la chiamata?
oppure
D Se ne siete a conoscenza, inserire il numero del telefono che squilla.
oppure
Premere il tasto lampeggiante.
Rispondere in un gruppo Æ pag. 89.
17
Rispondere e chiamare
Passo a passo
Rifiutare le chiamate
Le chiamate a cui non volete rispondere possono essere rifiutate. La chiamata verrà inoltrata ad un altro telefono impostabile (rivolgersi al supporto tecnico competente).
Il telefono squilla. Viene visualizzato il numero o il nome
del chiamante.
Premere il tasto.
Rilascio
Se una chiamata non può essere rifiutata, il telefono
continua a squillare. Sul display appare"Al momento impossibile" (p.e. nel caso di richiamata).
Mailbox
Se avete programmato il tasto "Notifica messaggio"
Æ pag. 57 e avete ricevuto dei messaggi, il LED è acceso. Quest’ultimo segnala anche la presenza di messaggi vocali, nel caso in cui sia collegata una sistema di Voice mail.
Interrogare la mailbox
Premere il tasto acceso "Notifica messaggio"
oppure
Confermare.
Visualizzare msg?
Scegliere e confermare.
Testo del messaggio?
oppure
Chiamare Voice Mail?
Seguire la guida a display!
18
Rispondere e chiamare
Passo a passo
Segnalazione di appuntamenti
Premessa: avete registrato un appuntamento
Æ pag. 61 e giunge l’ora inserita.
Il telefono squilla e viene visualizzata l’ora.
Avviso alle:
Premere due volte questo tasto.
Altoparlante
oppure
C I Sollevare e riagganciare il microtelefono.
Se ignorate la segnalazione, l’appuntamento verrà risegnalato per cinque volte e infine cancellato.
Ricevere chiamate dall’altoparlante
Da una/un collega ricevete una chiamata tramite l’altoparlante. Prima che giunga la chiamata, viene emesso
un segnale di avviso e nel display appare il nome o il numero di telefono del chiamante.
Potete rispondere dal microtelefono o in viva voce.
Viva voce non è disponibile su
optiPoint 500 economy e optiPoint 500 basic.
C Sollevare il microtelefono e rispondere.
oppure
Confermare e rispondere.
Inserire microfono?
oppure
Microfono on/off
Premere il tasto e rispondere.
Se è abilitata la risposta diretta (vedi sotto), potete rispondere in viva voce senza dover attivare il
microfono.
Se la risposta diretta non è attivata, (impostazione di default), procedere come descritto sopra.
Chiamare una/un collega tramite altoparlante
Æ pag. 28.
19
Rispondere e chiamare
Passo a passo
Abilitare/disabilitare la risposta diretta
Scegliere e confermare.
Sì risp.diretta?
oppure
No risp. diretta?
oppure
FB? oppure GB? Inserire il codice per "abilitare" o "disabilitare".
Rispondere con la cuffia telefonica
Il telefono squilla. Confermare.
Accettare chiamata?
Per terminare la chiamata:
Premere questo tasto. Il LED si spegne.
Rilascio
Attivare/disattivare Non disturbare
Questa funzione può essere utile in momenti in cui il telefono potrebbe essere di disturbo. I chiamanti interni
sentiranno il segnale di occupato, mentre quelli esterni
verranno collegati con un altro telefono che può essere
definito dagli addetti al supporto tecnico competente.
Scegliere e confermare.
Sì Non disturbare?
oppure
No Non disturbare?
oppure
FB@ oppure GB@ Inserire il codice per "SÌ" o "No".
Se sollevate il microtelefono, un tono di selezione speciale vi ricorda che è attivata la funzione
Non disturbare.
Utenti interni abilitati, possono raggiungervi
ugualmente dopo un’attesa di 5 secondi.
20
Rispondere e chiamare
Passo a passo
Attivare/disattivare la suoneria
Se la suoneria del telefono vi disturba, la potete disattivare. Le chiamate verranno segnalate da un breve squillo, dal display e dal lampeggiamento un tasto corrispondentemente programmato (p.e. tasto di linea).
Scegliere e confermare.
Sì silenzio?
oppure
No silenzio?
oppure
FBA oppure GBA Inserire il codice "Sì" o "No".
Identificazione chiamate anonime –
"Id. utente di disturbo" (non per USA)
Il vostro telefono vi consente di identificare chiamanti
anonimi. La funzione può essere eseguita durante la
conversazione o fino a trenta secondi dopo la fine della
chiamata. Non riagganciate il microtelefono.
Premere questo tasto. Il LED si accende.
Menu servizio
e
*84=Id.ut. disturb?
Scegliere e confermare.
oppure
FA= Inserire il codice.
Se il numero del chiamante viene identificato, i
dati rilevati vengono registrati presso il vostro
operatore. Rivolgersi al supporto tecnico competente!
21
Rispondere e chiamare
Passo a passo
Attivare/disattivare il microfono
Se p.e. dovete fare delle domande ad un collega che si
trova con voi senza che il vostro interlocutore possa
sentire, potete disattivare temporaneamente il microfono del microtelefono o quello del viva voce. Allo stesso
modo potete attivare il microfono del viva voce per rispondere ad una chiamata tramite altoparlante (Chiamata tramite altoparlante, Æ pag. 19).
Viva voce non è disponibile su
optiPoint 500 economy e optiPoint 500 basic.
Premessa: state svolgendo una conversazione e il microfono è attivato.
Premere il tasto. Il LED si accende.
Microfono on/off
oppure
Premere il tasto. Il LED si spegne.
Microfono on/off
oppure
Scegliere e confermare.
Disins. microfono?
oppure
Inserire microfono?
oppure
Menu servizio
Premere il tasto. Il LED si accende.
F>; oppure G>; Inserire il codice per "disinserire" o "inserire".
22
Rispondere e chiamare
Passo a passo
Rispondere alle chiamate del citofono/
attivare l’apriporta
Se configurato nel sistema, dal telefono vi potete collegare con il citofono e attivare l’apriporta.
Se abilitati (rivolgersi al supporto tecnico competente),
potete attivare lo sblocco porta, per consentire ai visitatori di aprire la porta con inserimento di un codice a 5
cifre (p.e. tramite un trasmettitore DTMF o tastiera installata).
Collegarsi con il citofono:
Premessa: il telefono squilla.
C Se sollevate il microtelefono entro 30 secondi, siete subito collegati con il citofono.
oppure
C Se sollevate il microtelefono dopo 30 secondi
D inserire il numero assegnato al citofono.
Aprire la porta dal telefono durante il collegamento
con il citofono:
Confermare.
Aprire porta?
Aprire la porta dal telefono senza essere collegati
con il citofono:
Premere questo tasto. Il LED si accende.
Menu servizio
*61=Apriporta?
Scegliere e confermare.
oppure
F?: Inserire il codice.
D Inserire il numero del citofono.
Se il telefono fa parte di un HiPath 5000 RSM (rete del sistema tramite rete PC), vanno osservati
aspetti specifici Æ pag. 97!
23
Rispondere e chiamare
Passo a passo
Aprire la porta con il codice (dalla porta):
D Dopo aver suonato il campanello, inserire il codice a ci-
fre (dalla tastiera o con il trasmettitore DTMF). A seconda di come è stata configurata la funzione, la porta si
può aprire se viene suonato il campanello o no.
Abilitare l’apertura della porta:
Premere questo tasto. Il LED si accende.
Menu servizio
Scegliere e confermare.
*89=Si sblocco porta?
oppure
FAB Inserire il codice.
D Inserire il numero del citofono.
D Inserire il codice a 5 cifre. Quello originario è "00000"
oppure
3=Modificare password?
Scegliere e confermare per modificare il codice.
1=sblocco con chiamata?
Scegliere e confermare.
oppure
2=sblocco senza chiam?
La porta può essere aperta senza suonare.
Disabilitare l’apertura della porta:
Premere questo tasto. Il LED si accende.
Menu servizio
#89=No sblocco porta?
Scegliere e confermare.
oppure
GAB Inserire il codice.
Rispondere alle chiamate in arrivo alla
segreteria telefonica
Se al vostro telefono è collegata una segreteria telefonica (rivolgersi al supporto tecnico competente) ed avete
programmato il suo numero interno su un tasto
Æ pag. 57, potete rispondere alle chiamate dalla segreteria.
Il LED è acceso. Premere questo tasto.
24
Rispondere e chiamare
Passo a passo
Controllare il numero delle chiamate in
attesa/visualizzazione di sovraccarico
Se avete programmato un tasto con la funzione di indicazione del numero delle chiamate Æ pag. 57, premendolo potete controllare a display il numero delle chiamate esterne in attesa.
Premere il tasto "Max. ch. in attesa".
Se state svolgendo una conversazione e il numero delle
chiamate in attesa supera il limite (sovraccarico; rivolgersi al supporto tecnico competente), ha luogo una segnalazione sul LED del tasto.
• il LED è spento:
non ci sono chiamate in attesa
• il LED lampeggia lentamente:
il valore limite non è raggiunto
• il LED lampeggia velocemente:
il valore limite è superato (sovraccarico).
25
Chiamare
Passo a passo
Chiamare
Chiamare con microtelefono sollevato
C Sollevare il microtelefono.
D Sulla linea interna: inserire il numero da chiamare.
Sulla linea esterna: inserire il codice di accesso alla linea
e comporre il numero di telefono.
Se il numero è occupato o l’utente non risponde:
I Riagganciare il microtelefono.
Chiamare con microtelef. agganciato
D Sulla linea interna: inserire il numero da chiamare
Sulla linea esterna: inserire il codice di accesso alla linea
e comporre il numero di telefono.
La risposta giunge dall’altoparlante:
C Sollevare il microtelefono.
oppure Parlare in viva voce (non è possibile con
optiPoint 500 economy e optiPoint 500 basic).
Il numero è occupato o l’utente non risponde:
Altoparlante
Premere questo tasto. Il LED si spegne.
Può anche darsi che per selezionare un numero
interno vada dapprima premuto il tasto "Interno".
In questo caso la selezione di numeri esterni non
deve essere preceduta dal codice di accesso (è
attivato l’impegno di linea automatico; rivolgersi
al supporto tecnico competente).
26
Chiamare
Passo a passo
Chiamate in preselezione / correzione del numero di telefono
Se configurato (rivolgersi al supporto tecnico competente), il telefono consente di comporre il numero di telefono, di correggerlo se necessario, ed avviare la selezione al momento desiderato
D Interno: comporre il numero di telefono.
Esterno: inserire il codice di accesso alla linea esterna e
il numero di telefono.
Selezionare il numero di telefono composto/visualizzato:
C Sollevare il microtelefono.
oppure
Confermare.
Selezionare?
Correggere il numero di telefono composto:
Selezionare e confermare.
Viene rispettivamente cancellata l’ultima cifra inserita.
Cancellare?
D Inserire una o più cifre.
Annullare la preselezione:
Selezionare e confermare.
Terminare?
oppure
Premere il tasto.Il LED si spegne.
Altoparlante
oppure
Rilascio
Premere il tasto.
27
Chiamare
Passo a passo
Disattivare la visualizzazione del
numero presso l’utente chiamato
Potete evitare che il vostro numero o nome venga visualizzato presso l’utente da voi chiamato. La funzione rimane impostata fino a che non viene disattivata.
Scegliere e confermare.
Sopprimere numero?
oppure
Trasmettere numero?
oppure
il codice per "disattivare" o "attivare" la visualizzaFA? oppure GA? Inserire
zione del numero.
Il supporto tecnico competente può attivare o disattivare questa funzione per tutti i telefoni.
Chiamare una/un collega tramite
altoparlante
Si possono effettuare comunicazioni tramite l'altoparlante senza il consenso dell'utente, se al sistema è collegato un altoparlante (rivolgersi al supporto tecnico
competente) o se un utente interno dispone di un telefono di sistema.
Premere questo tasto. Il LED si accende.
Menu servizio
*80=Chiamata diretta?
Scegliere e confermare.
oppure
FA9 Inserire il codice.
D Inserire il numero di telefono.
Come rispondere alla chiamata diretta è descritto
a Æ pag. 19.
28
Chiamare
Passo a passo
Selezione DTMF/Trasmiss. multifr.
Per controllare dispositivi come p. e. una segreteria telefonica o sistemi di informazioni automatici, durante il
collegamento, possono essere trasmessi segnali DTMF
(MultiFrequenza).
Premere questo tasto. Il LED si accende.
Menu servizio
Scegliere e confermare.
*53=Selezione DTMF?
oppure
F>< Inserire il codice.
D Con i tasti da "0" a "9", "*" e "#" potete trasmettere i segnali DTMF.
Con la fine del collegamento viene disattivata anche la selezione DTMF.
Il vostro sistema può anche essere configurato in
modo tale che i segnali DTMF possano essere
trasmessi anche subito dopo aver instaurato il
collegamento.
Chiamata automatica/Hotline
Se programmato (rivolgersi al supporto tecnico competente), dopo aver sollevato il microtelefono, viene chiamato automaticamente un numero interno o esterno
prestabilito.
C Sollevare il microtelefono.
A seconda di come è programmata la funzione, il numero viene selezionato subito o dopo un intervallo di
tempo prestabilito (= hotline a tempo).
29
Chiamare
Passo a passo
Riservare una linea
Se configurato nel sistema (rivolgersi al supporto tecnico competente), sussiste la possibilità di prenotare una
linea occupata.
Quando essa si libera, ha luogo una segnalazione acustica ed una ottica (display).
Premessa: sul display appare "Linea impegnata".
Confermare.
Riservare linea?
Quando la linea si libera:
Il vostro telefono squilla e appare "Linea libera".
C Sollevare il microtelefono. Sentite il tono di selezione.
D Comporre il numero esterno da chiamare.
Assegnare nr.di telefono (non per USA)
Se configurata nel sistema (rivolgersi al supporto tecnico competente), prima di selezionare un numero esterno, questa funzione consente di assegnare al proprio telefono un determinato numero (di selezione passante)
che apparirà sul display dell’utente chiamato.
Premere il tasto. Il LED si accende.
Menu servizio
Scegliere e confermare.
*41=Numerotemporaneo
oppure
F=: Inserire il codice.
D Inserire il numero desiderato.
D Selezionare il numero esterno da chiamare.
30
Chiamare
Passo a passo
Inviare un segnale alla rete (flash)
Per poter utilizzare servizi sulle proprie linee analogiche
del centralino o di altre piattaforme di comunicazione
(come p.e. "Consultazione"), prima di inserire il codice
del servizio o il numero dell’utente, va inviato un segnale alle linee.
Premessa: avete effettuato una chiamata su una linea
esterna analogica.
Premere il tasto. Il LED si accende
Menu servizio
*51=Segnale di flash?
Scegliere e confermare.
oppure
F>: Inserire il codice.
D Inserire il codice del servizio e/o il numero di telefono.
31
Chiamare
Passo a passo
Selezione associata/selettore
automatico
Se configurato nel sistema (rivolgersi al supporto tecnico competente), per la selezione dei numeri potete utilizzare un aiuto alla selezione.
A seconda di dove è connesso il selettore automatico,
la procedura di comando interessa o il bus S0 o l’attacco a/b.
Anche il vostro telefono di sistema può essere utilizzato
come aiuto alla selezione per altri telefoni.
Selettore automatico sul bus S0:
Scegliere il numero dal PC e avviare la selezione.
C Si attiva l’altoparlante del vostro telefono. Quando
l’utente risponde, sollevare il microtelefono.
Selettore automatico sull’attacco a/b:
Scegliere il numero da PC e avviare la selezione.
Sul monitor del PC appare "Sollevare il microtelefono".
C Sollevare il microtelefono.
Selettore automatico dal proprio telefono per un altro:
Premere il tasto. Il LED si accende.
Menu servizio
Scegliere e confermare.
*67=Sel. associata?
oppure
F?@ Inserire il codice.
D Inserire il numero di telefono interno ("Sel. per:").
D Selezionare il numero da chiamare.
32
Parlare con più utenti contemporaneamente
Passo a passo
Parlare con più utenti
contemporaneamente
Chiamare un secondo utente
(Consultazione)
Durante una conversazione potete chiamare un secondo utente e mettere in attesa il primo.
Confermare.
Consultazione?
D Chiamare il secondo utente.
Tornare al primo utente:
Confermare.
Ritorno da attesa?
oppure
Ripresa/rilascio?
Menu servizio
Premere il tasto. Il LED si accende. Inserire il codice. Il
oppure LED si spegne.
F9
Passare all’utente di volta in volta in attesa
(Richiamata alternata)
Scegliere e confermare.
Rich. alternata?
oppure
Menu servizio
F; Premere il tasto. Il LED si accende. Inserire il codice. Il
LED si spegne.
Riunire gli interlocutori in una conferenza a tre
Scegliere e confermare.
Conferenza?
oppure
Menu servizio
F< Premere il tasto. Il LED si accende. Inserire il codice. Il
LED si spegne.
Collegare gli interlocutori tra loro
Trasferta?
Scegliere e confermare.
33
Parlare con più utenti contemporaneamente
Passo a passo
Svolgere una conferenza
Ad una conferenza telefonica, oltre a voi, possono partecipare fino a quattro utenti sia interni che esterni.
D Chiamare il primo utente.
Scegliere e confermare.
Conferenza?
D Chiamare il secondo utente e annunciare la conferenza.
Scegliere e confermare.
Conferenza?
oppure
Menu servizio
F< Premere il tasto. Il LED si accende. Inserire il codice. Il
LED si spegne.
Durante la conferenza telefonica, ogni 30 secondi viene
emesso un segnale acustico (disattivabile, rivolgersi al
supporto tecnico competente).
Se il secondo utente non risponde:
Confermare.
Ritorno da attesa?
oppure
F9 Inserire il codice.
Ampliare la conferenza fino a cinque
utenti (da parte del convocante)
Confermare.
Aggiungi utente?
D Chiamare l’utente e annunciare la conferenza.
Scegliere e confermare.
Conferenza?
oppure
Menu servizio
F< Premere il tasto. Il LED si accende. Inserire il codice. Il
LED si spegne.
Visualizzare la lista degli utenti in conferenza
(da parte del convocante)
34
Lista utenti conf?
Scegliere e confermare. Appare il primo utente.
Sfogliare?
Scorrere per visualizzare gli altri.
Terminare lista?
Per chiudere la lista: scegliere e confermare.
Parlare con più utenti contemporaneamente
Passo a passo
Scollegare un utente dalla conferenza
(da parte del convocante)
Lista utenti conf?
Scegliere e confermare. Appare il primo utente.
Sfogliare?
Premere fino a che non appare l’utente da scollegare.
Escludere utente?
Scegliere e confermare.
Uscire dalla conferenza
I Riagganciare il microtelefono.
oppure
Scegliere e confermare.
Escludersi?
Terminare la conferenza (da parte del
convocante)
Scegliere e confermare.
Fine conferenza?
oppure
G< Premere il tasto. Il LED si accende. Inserire il codice. Il
Menu servizio
LED si spegne.
Scollegare dalla conferenza un
utente ISDN-Central-Office (solo USA)
Scegliere e confermare.
Disc ultimo in confer?
oppure
Menu servizio
F=B:
Premere il tasto. Il LED si accende. Inserire il codice. Il
LED si spegne.
35
Parlare con più utenti contemporaneamente
Passo a passo
Trasferire le chiamate
Se il vostro interlocutore desidera parlare con un vostro
collega, potete passare la chiamata come segue:
Confermare.
Consultazione?
D Inserire il numero di telefono del collega.
H Annunciare eventualmente la chiamata.
I Riagganciare il microtelefono.
oppure
Scegliere e confermare.
Trasferta?
...ad un gruppo dopo annuncio tramite altoparlante
Se configurato nel sistema (rivolgersi al supporto tecnico competente), potete annunciare una chiamata ad un
gruppo di utenti Æ pag. 87 tramite altoparlante
Æ pag. 28.
Quando un utente del gruppo risponde, potete trasferire la chiamata in attesa.
Premessa: state svolgendo una conversazione
Confermare. La chiamata viene messa in attesa.
Consultazione?
Premere il tasto. Il LED si accende.
Menu servizio
Scegliere e confermare.
*80=Chiamata diretta?
oppure
FA9 Inserire il codice.
D Inserire il numero del gruppo.
H Annunciare la chiamata tramite altoparlante. Vi collegate con il primo che risponde Æ pag. 19.
I Riagganciare il microtelefono.
oppure
Trasferta?
Scegliere e confermare.
Se gli utenti non vengono collegati entro 45 secondi, vi torna la chiamata del primo interlocutore
(=Richiamata).
36
Parlare con più utenti contemporaneamente
Passo a passo
Parcheggiare le chiamate
Il telefono consente di parcheggiare fino a 10 chiamate
interne e/o esterne che possono essere visualizzate e riprese da un altro apparecchio.
Premessa: state svolgendo una conversazione.
Premere il tasto. Il LED si accende.
Menu servizio
Scegliere e confermare.
*56=Parcheggio?
oppure
F>? Inserire il codice.
9 ... B Inserire una posizione di parcheggio e non dimenticarla.
Se la posizione di parcheggio inserita non viene visualizzata, significa che è già occupata; inserirne un’altra.
Riprendere la chiamata parcheggiata
Premessa: sono state parcheggiate una o più chiamate
e il telefono è libero.
Premere il tasto. Il LED si accende.
Menu servizio
Scegliere e confermare.
Ripresa da parch?
oppure
G>? Inserire il codice.
9 ... B Digitare la posizione di parcheggio precedentemente in-
serita.
Se la posizione non è assegnata, non è possibile riprendere la chiamata.
Se la chiamata parcheggiata non viene ripresa,
dopo un determinato intervallo di tempo, torna al
telefono dal quale è stata parcheggiata (= Richiamata).
37
Parlare con più utenti contemporaneamente
Passo a passo
Mettere in attesa chiamate esterne
Se nel vostro telefono avete programmato un tasto di
messa in attesa Æ pag. 57, lo potete utilizzare per mettere in attesa chiamate esterne.
La chiamata può essere ripresa dalla linea assegnata da
qualsiasi utente.
Premere il tasto "Attesa".
Appare la linea assegnata (p. e. 801), tenere a mente il
numero.
Se disponibile, il LED del tasto della linea assegnata
lampeggia lentamente.
Linea in attesa: 801
evtl.
I oppure
Riagganciare il microtelefono o premere il tasto.
Azione necessaria a seconda della configurazione, affinché la chiamata in attesa possa essere ripresa anche da
altri utenti.
Rilascio
Riprendere la chiamata in attesa
Premessa: una o più chiamate sono in attesa. Il telefono
è libero.
Premere il tasto. Il LED si accende
Menu servizio
*63=Ripresa linea?
Scegliere e confermare.
oppure
F?< Inserire il codice.
oppure
Se è programmato il tasto "Ripresa linea" Æ pag. 57,
premerlo.
D Inserire il numero della linea.
oppure
Se la linea è programmata su un "Tasto di linea"
Æ pag. 57: il LED lampeggia lentamente. Premerlo.
38
Chiamare numeri memorizzati
Passo a passo
Chiamare numeri memorizzati
Utilizzare la lista delle chiamate
Se per un qualsiasi non potete rispondere alle chiamate
esterne e/o interne, esse vengono registrate nella lista
delle chiamate.
Il telefono può memorizzare anche le chiamate che hanno ottenuto risposta. Ciò può essere effettuato manualmente (chiamate interne ed esterne) o automaticamente (solo chiamate esterne, rivolgersi al supporto tecnico
competente).
Il vostro telefono memorizza con l’ora e la data fino a 10
chiamate in successione cronologica. La visualizzazione
inizia con l’ultima chiamata che non ha ottenuto risposta. Se uno stesso utente ha chiamato più volte, non
viene creata una nuova voce, bensì registrata la data e
l’ora dell’ultima chiamata e riportato il numero complessivo delle chiamate.
Controllare la lista delle chiamate
Premessa: nel vostro telefono è stata configurata la lista delle chiamate da parte dal supporto tecnico competente.
Lista chiamate?
oppure
GA; Inserire il codice.
Appare l’ultima chiamata.
Confermare per visualizzare le altre.
Sfogliare?
Chiudere la lista delle chiamate
Scegliere e confermare.
Terminare?
oppure
Premere il tasto. Il LED si spegne.
Menu servizio
oppure
Altoparlante
Premere il tasto. Il LED si spegne.
39
Chiamare numeri memorizzati
Passo a passo
Visualizzare l’ora e la data delle chiamate ed
altri dati
Premessa: avete aperto la lista delle chiamate e scelto
la chiamata desiderata.
Scegliere e confermare.
Ora/data messaggio?
oppure
Visualizzare numero
oppure
Visualizzare nome?
Selezionare il numero del chiamante
Premessa: avete aperto la lista delle chiamate e scelto
la chiamata desiderata.
Scegliere e confermare.
Chiamare?
Se la chiamata viene effettuata, il numero viene
cancellato dalla lista.
Cancellare un numero dalla lista
Premessa: avete aperto la lista delle chiamate e scelto
la chiamata desiderata.
Confermare.
Cancellare?
Registrare nella lista il nr. telefonico
dell’interlocutore (ripetizione della selezione)
Premessa: state svolgendo una conversazione o chiamando un utente esterno.
Confermare.
Memorizzare numero?
oppure
Menu servizio
FA;
40
Premere il tasto. Il LED si accende. Inserire il codice.
Chiamare numeri memorizzati
Passo a passo
Ripetizione della selezione
Gli ultimi tre numeri esterni selezionati vengono memorizzati automaticamente e possono essere riselezionati
con la semplice pressione di un tasto.
Il numero scelto viene visualizzato per due secondi e infine selezionato.
Ripetizione
Premere questo tasto (= ultimo numero selezionato).
Premere 2 volte (= penultimo numero selezionato).
Premere 3 volte (= terzultimo numero selezionato).
Visualizzare e selezionare numeri memorizzati
Ripetizione
Premere questo tasto.
Sfogliare?
Confermare entro due secondi.
Sfogliare?
Confermare per visualizzare il numero successivo.
Chiamare?
Scegliere e confermare.
Se configurato (rivolgersi al supporto tecnico
competente), vengono memorizzati anche i codici di addebito inseriti Æ pag. 46.
41
Chiamare numeri memorizzati
Passo a passo
Chiamare dall’elenco interno
Se creato (rivolgersi al supporto tecnico competente), in
questo elenco, troverete tutti i nr. di telefono interni e
quelli di selezione breve centralizzata ai quali è stato assegnato un nome.
Premessa: ai numeri di telefono programmati nel sistema è stato assegnato un nome.
C Sollevare il microtelefono.
oppure
Premere il tasto. Il LED si accende.
Altoparlante
Confermare.
Elenco telef.?
Appare la prima voce.
Confermare per visualizzare le altre.
Scorrimento avanti?
oppure
Scegliere e confermare.
Scorrimento indietro?
oppure
D inserire le lettere iniziali o il nome dell’utente desiderato
con la tastiera telefonica. Viene cercato il nome.
In questo caso, i tasti numerici della tastiera telefonica,
possono essere utilizzati per inserire lettere, premendoli per il numero di volte corrispondente.
Esempio: premendo tre volte il tasto "7", viene inserita
la "R", premendo due volte il "3", viene inserita la "E".
Appare il primo nome che inizia con inizia con la lettera
inserita.
Inserire la lettera successiva nello stesso modo ecc..
Se alla lettera inserita non ci sono nomi, viene emesso
un beep.
evtl.
Premendo lo "0" si inserisce uno spazio.
Premendo "1" appare automaticamente la prima voce
dell’elenco.
I tasti "*"e "#" non hanno nessuna funzione.
Scegliere e confermare per cancellare l’ultima lettera inserita (ad esclusione della prima).
Canc. ultima immiss.?
evtl.
Cancella ricerca?
Scegliere e confermare. Vengono cancellate tutte le lettere inserite; appare di nuovo la prima voce dell’elenco.
Quando appare la voce desiderata:
Chiamare?
42
Scegliere e confermare
Chiamare numeri memorizzati
Passo a passo
Chiamare con tasti di selezione rapida
Premessa: avete programmato un numero su un tasto
di selezione rapida Æ pag. 55.
Premere il tasto dove è programmato il numero.
Se il numero è programmato sul secondo livello, premere prima il tasto "Shift".
Potete azionare i tasti di selezione diretta anche
durante una chiamata. In tal caso viene avviata
automaticamente una consultazione Æ pag. 33.
Chiamare con la selezione breve
personale e con quella del sistema
Premessa: avete programmato numeri brevi individuali
Æ pag. 56 e gli addetti il supporto tecnico competente
hanno programmati quelli del sistema.
Premere il tasto. Il LED si accende.
Menu servizio
Confermare.
*7=Sel. abbreviata?
oppure
F@ Inserire il codice.
D Inserire il numero breve.
da "*0" a *9" = numeri brevi individuali.
da "000" a "999" = numeri brevi centralizzati del sistema
(rivolgersi al supporto tecnico competente).
43
Controllare/assegnare addebiti
Passo a passo
Controllare/assegnare addebiti
Controllare gli addebiti del proprio
telefono (non per gli USA)
Addebiti della chiamata effettuata:
Di regola, alla fine della conversazione vengono visualizzati gli addebiti sommati.
Per la visualizzazione durante al conversazione, va inoltrata una richiesta al gestore.
A seconda del gestore, vengono visualizzate anche
quelle conversazioni esterne non soggette ad addebiti.
Sul display, prima o dopo la conversazione appare "senza addebiti".
Se la chiamata viene inoltrata, gli addebiti vengono assegnati al telefono verso il quale è stato effettuato l’inoltro.
Addebiti di tutte le chiamate e dell’ultima:
Dapprima vengono visualizzati gli addebiti dell’ultima
chiamata e dopo cinque secondi il totale di tutte le chiamate svolte.
Premere il tasto. Il LED si accende.
Menu servizio
*65=Richiesta addebiti?
Scegliere e confermare.
oppure
F?> Inserire il codice.
44
Controllare/assegnare addebiti
Passo a passo
Controllare gli addebiti di altri telefoni
(non per gli USA)
Se configurato nel sistema (rivolgersi al supporto tecnico competente), è possibile visualizzare e stampare gli
addebiti di altri telefoni (p. e. di un telefono configurato
come cabina telefonica).
Premessa: avete programmato un tasto con la funzione
"Visualizzazione addebiti" Æ pag. 57.
Se il LED è acceso significa che dall’ultimo controllo è
stata eseguita una chiamata soggetta ad addebiti.
Premere il tasto "Visualizzazione addebiti". Vengono visualizzate le chiamate soggette ad addebiti.
Confermare per visualizzare altre chiamate soggette ad
addebiti.
Sfogliare?
Scegliere e confermare.
Stampa?
oppure
Cancellare?
oppure
Dettagli?
oppure
Terminare?
45
Controllare/assegnare addebiti
Passo a passo
Chiamare con il codice di addebito
Gli addebiti delle chiamate esterne possono essere assegnati a determinati clienti o progetti servendosi di un
apposito codice.
Premessa: Il supporto tecnico competente ha programmato dei codici di addebito.
Premere il tasto. Il LED si accende.
Menu servizio
*60=Codice addebito?
Scegliere e confermare.
oppure
F?9 Inserire il codice.
D Inserire il codice di addebito.
#=Memorizzare?
evtl. G Inserire.
oppure
Confermare.
Necessario a seconda della configurazione; rivolgersi al
supporto tecnico competente.
D Comporre il numero da chiamare.
Il codice di addebito può essere inserito anche
durante la conversazione.
46
Se non raggiungete l’utente ...
Passo a passo
Se non raggiungete l’utente ...
Prenotazione
Se il numero chiamato è occupato o l’utente non risponde, per evitare di selezionare ripetutamente il numero,
potete attivare una prenotazione.
Essa verrà segnalata
• quando il numero si libera,
• quando l’utente che non ha risposto ha effettuato
una chiamata.
Attivare la prenotazione
Premessa: il numero chiamato è occupato o l’utente
non risponde.
Confermare.
Prenotaz. autom.
oppure
F>A Inserire il codice.
Rispondere alla prenotazione
Premessa: avete attivato una prenotazione, il vostro telefono squilla e sul display appare "Tel. pren: ...".
C Sollevare il microtelefono
oppure
Premere il tasto. Il LED si accende.
Altoparlante
Sentite il segnale di libero.
Controllare/cancellare la prenotazione
Scegliere e confermare.
Canc./Vis. prenot?
oppure
G>A Inserire il codice.
Prossima indicazione?
Scegliere e confermare per visualizzare altre prenotazioni.
47
Se non raggiungete l’utente ...
Passo a passo
Cancellare la prenotazione visualizzata:
Confermare.
Cancellare?
Terminare il controllo:
Scegliere e confermare.
Terminare?
oppure
Premere il tasto. Il LED si spegne.
Menu servizio
oppure
Altoparlante
Premere il tasto. Il LED si spegne.
Chiamata urgente
Premessa: avete selezionato un numero interno ed è
occupato. Dovete però parlare con la persona chiamata.
Chiamata urgente
Attendere (ca. 5 secondi) fino a che sul display non appare "Chiamata urgente!" e il segnale di occupato non
passa a quello di libero.
La persona chiamata può rispondere Æ pag. 15
L’utente chiamato può disattivare la segnalazione
automatica della chiamata urgente Æ pag. 16.
Se configurato (rivolgersi al supporto tecnico
competente,) si sente immediatamente un segnale di libero ed appare "Avviso inoltrato!".
48
Se non raggiungete l’utente ...
Passo a passo
Inclusione – inserirsi in una conversazione in corso
Possibile solo se la funzione è programmata (rivolgersi
al supporto tecnico competente).
Premessa: il numero interno chiamato è occupato, ma
dovete parlare urgentemente con la persona desiderata.
Scegliere e confermare.
Inclusione?
oppure
F>; Inserire il codice.
Affinché l’inclusione non passi inosservata, ogni due secondi viene emesso un segnale di avviso.
Se la persona chiamata dispone di un telefono di sistema con display, appare: "Inclusione: (nr. tel. o nome)".
Potete parlare subito.
49
Impostare il telefono
Passo a passo
Impostare il telefono
Impostare il volume della suoneria
J oppure K
Volume suoneria?
J oppure K
Nello stato di libero, premere uno dei due tasti.
Confermare.
alzare o abbassare il volume, premendo il tasto corrispondente fino ad impostare il volume desiderato.
Memorizzare.
Impostare il timbro della suoneria
J oppure K
Timbro suoneria?
J oppure K
Nello stato di libero, premere uno dei tasti.
Scegliere e confermare.
modificare il timbro, premendo il tasto corrispondente
fino ad impostare il timbro desiderato.
Memorizzare.
Impostare il volume del tono di avviso
Se fate parte di un gruppo con tasti di linea, al suo interno, le chiamate vengono segnalate anche durante una
conversazione Æ pag. 85. Sentite un tono di avviso.
J oppure K
Volume tono avviso?
J oppure K
Nello stato di libero, premere uno dei due tasti.
Scegliere e confermare.
Alzare o abbassare il volume, premendo il tasto corrispondente fino ad impostare il volume desiderato.
Memorizzare.
50
Impostare il telefono
Passo a passo
Adattare il viva voce all’ambiente
Questa funzione non è disponibile su
optiPoint 500 economy e optiPoint 500 basic.
Per far sì che il vostro interlocutore possa sentirvi bene
quando parlate in viva voce, potete impostare la funzione su una delle tre seguenti opzioni: "Per ambiente tranquillo", "Per ambiente normale" e "Per ambiente rumoroso".
J oppure K
Nello stato di libero, premere uno dei due tasti.
Scegliere e confermare.
Vivavoce?
J oppure K
Premere fino che non appare l’opzione desiderata.
Memorizzare.
Regolare il volume di ricezione durante
una conversazione
State svolgendo una conversazione.
J oppure K
J K contemporan.
Alzare o abbassare il volume. Premere i tasti fino ad impostare il volume desiderato.
Memorizzare.
Regolare l’inclinazione del display
Il display del vostro telefono è orientabile. Impostarlo in
modo tale da poterlo leggere bene dalla posizione in cui
vi trovate.
Illuminazione display
Questa funzione è disponibile solo su
optiPoint 500 advance.
Durante l'utilizzo di optiPoint 500 advance, p.e. mentre
si inserisce un numero di telefono, l'illuminazione del display si accende automaticamente. Si spegne poi anche
automaticamente dopo pochi secondi dal termine
dell'ultima operazione.
51
Impostare il telefono
Passo a passo
Regolazione del contrasto del Display
Il contrasto del display può essere adattato mediante
quattro livelli diversi alle condizioni di illuminazione ambientale.
J oppure K Premere uno dei tasti con telefono in stand-by.
Contrasto Display?
>
Selezionare e confermare.
J oppure K Regolazione del contrasto del display. Premere i tasti
fino ad ottenere la retroilluminazione desiderata.
Memorizzare.
Lingua del display
Premere il tasto. Il LED si accende.
Menu servizio
Confermare.
Altri servizi?
*48= Scelta della lingua?
Confermare.
oppure
F=A Inserire il codice.
15=spagnolo?
52
Scegliere la lingua desiderata (p. e. "Spagnolo") e confermare.
Impostare il telefono
Passo a passo
Bloccare il telefono
Durante la vostra assenza potete evitare che il telefono
venga utilizzato da altre persone.
Premessa: avete programmato un codice personale
Æ pag. 54.
Bloccare/sbloccare il telefono:
Scegliere e confermare.
Sì chiave elettr.?
oppure
No chiave elettr.?
oppure
F?? oppure G?? Inserire il codice per "bloccare" o "sbloccare".
D Inserire il codice personale Æ pag. 54.
Se il telefono è bloccato, quando si solleva il microtelefono, si sente un tono di selezione speciale. Gli utenti interni possono essere sempre contattati.
Il vostro telefono può essere bloccato e sbloccato da persone abilitate Æ pag. 73.
53
Impostare il telefono
Passo a passo
Programmare il codice personale
Per poter utilizzare le funzioni che vi permettono di
• evitare che il vostro telefono venga utilizzato da terzi
Æ pag. 53
• utilizzare un altro telefono come se fosse il proprio
Æ pag. 68
• di cambiare il numero di telefonoÆ pag. 69
dovete programmare e memorizzare un codice personale.
Premere il tasto. Il LED si accende
Menu servizio
*93=Cambiare password?
Confermare.
oppure
FB< Inserire il codice.
D Inserire il codice a 5 cifre attuale.
Se siete alla prima programmazione, inserire "00000".
D Inserire il nuovo codice.
D Ripetere il nuovo codice.
Se dimenticate il codice, contattare il supporto
tecnico competente per farlo riportare a "00000".
54
Memorizzare numeri di telefono, funzioni, procedure ed appuntamenti
Passo a passo
Memorizzare numeri di telefono,
funzioni, procedure ed
appuntamenti
Su ogni tasto libero del vostro telefono o dell’apparecchio addizionale, potete memorizzare un numero di telefono, una funzione oppure una procedura (più fasi di
comando) di uso frequente.
Se avete programmato il tasto Shift, i tasti possono essere programmati su due livelli. Sul secondo, quello dello Shift, possono essere programmati solo numeri
esterni.
Programmare numeri di selezione
rapida
Premere il tasto. Il LED si accende.
Menu servizio
Scegliere e confermare.
*91=Programmare tasto?
oppure
FB: Inserire il codice.
evtl.
Se è programmato il tasto "Commutazione di livello"
(Shift) Æ pag. 57: premere se necessario.
Premere il tasto. Se è già programmato appare il contenuto.
Modificare tasto?
Confermare.
Numero telefonico?
Confermare.
D Inserire il numero di telefono.
Confermare.
Memorizzare?
oppure Se vi siete sbagliati:
Scegliere e confermare. Vengono cancellate tutte le cifre inserite.
Indietro?
Confermare.
Terminare?
oppure
Altro tasto?
Scegliere e confermare.
55
Memorizzare numeri di telefono, funzioni, procedure ed appuntamenti
Passo a passo
I numeri programmati possono essere selezionati con la semplice pressione del tasto Æ pag. 43.
Se avete memorizzato un numero di telefono interno (=chiamata diretta), il relativo LED segnala
i diversi stati Æ pag. 58, Æ pag. 84.
I numeri possono essere programmati anche durante una conversazione.
Programmare numeri di selezione breve individuali
Nel telefono potete memorizzare 10 numeri di telefono
di uso frequente e selezionarli poi con i cosiddetti numeri brevi *0 - *9 Æ pag. 43.
Premere il tasto. Il LED si accende.
Menu servizio
Confermare.
*92=Progr. num. brevi?
oppure
FB; Inserire il codice.
D Premere il numero breve desiderato da *0 a *9. Se è
già programmato, appare il numero di telefono in esso
contenuto.
Confermare.
Modificare?
D Inserire dapprima il codice di accesso alla linea esterna
e poi il numero di telefono.
Confermare.
Memorizzare?
oppure se vi siete sbagliati:
Scegliere e confermare. Vengono cancellate tutte le cifre inserite.
Indietro?
Confermare.
Prossima operazione?
oppure
Scegliere e confermare.
Modificare?
oppure
Scegliere e confermare.
Cancellare?
oppure
Terminare
56
Scegliere e confermare.
Memorizzare numeri di telefono, funzioni, procedure ed appuntamenti
Passo a passo
Programmare funzioni sui tasti
Premere il tasto. Il LED si accende.
Menu servizio
Scegliere e confermare.
*91=Programmare tasto?
oppure
FB: Inserire il codice.
Premere il tasto. Se è già programmato, apparirà il contenuto.
Confermare.
Modifica tasto?
Scegliere la funzione e confermare, p. e. "Non disturbare".
Vengono offerte tutte le funzioni programmabili. Vedi
anche le brevi istruzioni d’uso (appendice) Colonna: ...
sui tasti funzione.
evtl.
Scegliere e confermare.
Alcune funzioni (p. e. "Deviazione") possono essere programmate solo in parte e completate con i dati necessari al momento dell’attivazione.
Registraz. incompleta
Confermare.
Terminare?
oppure
Altro tasto?
Scegliere e confermare.
Premendo il tasto si accede direttamente alla
funzione. Nel caso di funzioni attivabili/disattivabili, p. e. "Non disturbare", esse si attivano e disattivano premendo il tasto.
57
Memorizzare numeri di telefono, funzioni, procedure ed appuntamenti
Passo a passo
Significato delle segnalazioni a LED di funzioni programmate:
Deviazione, Deviazione urbana, Deviazione MULAP,
Servizio notte, Non disturbare, Chiave elettronica,
Messaggi di assenza, Silenzio, Risposta diretta sì/
no, Chiamata contemporanea sì/no, Soppressione
numero, Chiamata in attesa, Bussata senza tono,
Commutazione segnalazione, Sì/No Sblocco porta,
Contatto, Sì gruppo chiamata, Commutazione livello, UCD (Sì/No pausa, Sì/No disponibile, Sì/No UCD
notte):
La funzione programmata non è attivata.
La funzione programmata è attivata.
Prenotazione:
Non sono state attivate prenotazioni.
Sono state registrate prenotazioni.
Microfono ON/OFF:
Il microfono è acceso.
Il microfono è spento.
Lista delle chiamate:
Non ci sono chiamate.
Ci sono chiamate.
Numero (interno), Chiamata interna:
L’utente non è al telefono.
L’utente è al telefono o ha attivato "Non disturbare".
Lampeggia velocemente – vi chiamano, rispondere.
Lampeggia lentamente – viene chiamato un altro utente
e non ha ancora risposto.
Notifica messaggio:
Non ci sono messaggi.
Ci sono messaggi.
Tasto chiamata, Chiamate entranti, Tasto di linea,
Tasto MULAP, Numero temporaneo:
Nessuna conversazione sulla linea corrispondente.
Conversazione in corso sulla linea corrispondente.
Lampeggia velocemente – chiamata sulla linea. Possibile Risposta per assente. Premere il tasto.
Lampeggia lentamente – chiamata in attesa sulla linea.
58
Memorizzare numeri di telefono, funzioni, procedure ed appuntamenti
Passo a passo
Tasto di fascio
Almeno una linea libera.
Tutte le linee del fascio sono occupate.
Addebito cabina:
Dall’ultimo controllo non sono state effettuate chiamate
soggette ad addebiti.
Dall’ultimo controllo sono state effettuate chiamate soggette ad addebiti.
Deviazione, Deviazione MULAP:
Lampeggia lentamente – o voi o la vostra linea siete la
destinazione di una deviazione di chiamata.
Info su ricezione fax.
Non sono stati ricevuti fax o non ci sono messaggi nella
segreteria telefonica.
Sono stati ricevuti fax o messaggi nella segreteria telefonica.
Indicare nr. chiamate:
Non ci sono chiamate in attesa.
Lampeggia velocemente – ci sono chiamate in attesa (è
stato superato il valore limite).
Lampeggia lentamente – ci sono chiamante in attesa
(non è stato raggiunto il valore limite).
Se programmate sui tasti, le seguenti funzioni non
hanno la segnalazione LED:
Numero telefonico (esterno), Tasto di procedura, Identificazione chiamante di disturbo, Selezione abbreviata,
Rilascio, Annulla selezione, Blocco centrale, Invio messaggi, Elenco telefonico, Accettare chiamata urgente,
Richiamata alternata, Conferenza, Chiamata diretta, Ripresa linea, Riservare linea, Liberare linea, Gruppo di
chiamata, Inclusione, Parcheggio, Risposta per assente,
Gruppo risposta per assente, Codice addebito, Richiesta addebiti, Ricercapersone, Risposta, Appuntamento,
Apriporta, Selezione DTMF, Tasto di flash, Controllo camera, Tasto di attesa, Consultazione interna, Selezione
associata, Servizio associato, Servizio dati telefonici, Rilocazione.
59
Memorizzare numeri di telefono, funzioni, procedure ed appuntamenti
Passo a passo
Programmare una procedura su un
tasto (fasi di comando)
Su un tasto del telefono possono essere programmati
numeri e funzioni, per l’esecuzione dei quali sono necessarie ulteriori immissioni e quindi più fasi di comando.
Ciò consente, per esempio, di programmare la funzione
di "Selezione associata" Æ pag. 32 compresi tutti i dati
necessari per eseguirla (numero di telefono per il quale
deve essere effettuata la selezione + il numero di telefono da selezionare).
Possono essere programmati anche numeri di telefono
che richiedono ulteriori immissioni, nonché eventuali
pause di selezione necessarie.
Premere il tasto. Il LED si accende.
Menu servizio
Scegliere e confermare.
*91=Programmare?
oppure
FB: Inserire il codice.
Premere il tasto. Se il tasto è già programmato, viene
mostrata la programmazione.
Modificare tasto?
Confermare.
Tasto di procedura?
Confermare.
D Inserire la procedura, p. e. "*67 231 089123456".
*67= codice per selezione associata
231=numero del telefono per il quale deve essere effettuata la selezione
089123456 = numero di telefono da selezionare.
event.
Per inserire pause di selezione, premere il tasto (sul display appare una "P").
Ripetizione
Confermare.
Memorizzare?
oppure Se avete commesso errori:
Scegliere e confermare. Tutte le cifre inserite vengono
cancellate.
Indietro?
Confermare.
Terminare?
oppure
Altro tasto?
60
Scegliere e confermare.
Memorizzare numeri di telefono, funzioni, procedure ed appuntamenti
Passo a passo
La procedura programmata può essere selezionata con la semplice pressione del tasto.
Nel caso di procedure attivabili/disattivabili, la
funzione si attiva premendo il tasto e si disattiva
ripremendolo.
Il tasto di procedura può essere premuto anche
durante una conversazione; le cifre programmate
vengono trasmesse automaticamente come segnali DTMF Æ pag. 29.
Memorizzare appuntamenti
Nel vostro telefono potete inserire degli appuntamenti
che vi verranno segnalati al giungere dell’ora da voi impostata Æ pag. 19.
L’impostazione può essere effettuata limitatamente alle
24 ore successive o per la ripetizione giornaliera.
Premere il tasto. Il LED si accende.
Menu servizio
*46=Appuntamento?
Confermare.
oppure
F=? Inserire il codice.
D Inserire l’ora nel formato a 4 cifre, p. e. 0905 per le 9.05
(= 9.05 a.m.) o 1430 per le 14.30 (= 2.30 p.m.).
; oppure @ Se viene impostata la lingua "americana" (vedi
L Æ pag. 52) digitare il codice 2 per "am" o 7 per "pm".
Confermare.
Solo una volta?
oppure
Giornaliero?
Scegliere e confermare.
Memorizzare?
Confermare.
Cancellare/controllare un appuntamento:
Premere il tasto. Il LED si accende.
Menu servizio
#46=Canc.appuntamento?
Confermare.
oppure
G=? Inserire il codice.
Confermare.
Cancellare?
oppure
Terminare
Scegliere e confermare.
61
Effettuare un test del telefono
Passo a passo
Effettuare un test del telefono
Controllare la funzionalità
Potete controllare la funzionalità del vostro telefono.
Premessa: il telefono è libero.
Premere il tasto. Il LED si accende.
Menu servizio
*940=Test del telefono?
Scegliere e confermare.
oppure
FB=9 Inserire il codice.
Se è tutto in ordine,
• lampeggiano tutti i LED del telefono, anche quelli del
modulo (solo il LED del menu di servizio è acceso),
• il display visualizza il vostro numero di telefono,
• si accendono tutti i pixel del display,
• si attiva la suoneria.
Controllare la programmazione di tasti
Con questa funzione potete controllare quali funzioni
sono programmate sui tasti.
Premere il tasto. Il LED si accende.
Menu servizio
*91=Programmare tasto?
Scegliere e confermare.
oppure
FB: Inserire il codice.
Premere il tasto. Appare la programmazione.
Scegliere e confermare.
Altro tasto?
oppure
Terminare?
62
Scegliere e confermare.
Deviazione di chiamata
Passo a passo
Deviazione di chiamata
Deviazione variabile
Le chiamate interne e/o esterne possono essere deviate subito verso telefoni interni o esterni (destinazioni).
La deviazione verso un telefono esterno può essere effettuata se nel sistema è configurato questo servizio.
Se il telefono fa parte di un HiPath 5000 RSM (rete del sistema tramite rete PC), vanno osservati
aspetti particolari Æ pag. 93!
Scegliere e confermare.
Sì Deviazione?
oppure
F: Inserire il codice.
Scegliere e confermare.
1=tutte le chiamate?
oppure
2=solo chiamata est.?
oppure
3=solo chiamata int.?
oppure
: oppure ; oppure < Inserire il codice.
D Inserire il numero di telefono della destinazione.
Confermare.
Memorizzare?
Disattivare la deviazione di chiamata:
Scegliere e confermare.
No deviazione?
oppure
G: Inserire il codice.
Se la deviazione di chiamata è attiva, quando si
solleva il microtelefono viene emesso un tono di
selezione speciale.
Se attiva, le chiamate possono essere deviate anche alla selezione passante DTMF (rivolgersi al
supporto tecnico competente). Destinazioni: fax
= 870, selezione passante = 871, selezione passante/fax = 872.
63
Deviazione di chiamata
Passo a passo
Servizio notte
Con il servizio notte attivato, p.e. durante la pausa di
mezzogiorno o dopo la fine dell’orario di lavoro, tutte le
chiamate esterne vengono deviate immediatamente
verso una determinata destinazione interna (destinazione notte). Il telefono di destinazione può essere programmato dal supporto tecnico competente (= servizio
notte standard) o da voi stessi (= servizio notte temporaneo).
Se il telefono fa parte di un HiPath 5000 RSM (rete del sistema tramite rete PC), vanno osservati
aspetti specifici Æ pag. 94!
Attivare:
Scegliere e confermare
Sì Servizio notte?
oppure
F== Inserire il codice.
*=standard?
Confermare (= servizio notte standard).
oppure
F Inserire il codice (= servizio notte standard).
oppure
D Inserire il numero di telefono della destinazione
(= servizio notte temporaneo).
Confermare.
Memorizzare?
Disattivare:
Scegliere e confermare.
No Servizio notte?
oppure
G== Inserire il codice.
64
Deviazione di chiamata
Passo a passo
Deviazione in centrale pubblica del
proprio num. di passante (no USA)
Se configurato nel sistema (rivolgersi al supporto tecnico competente), le chiamate destinate al vostro numero
di selezione passante possono essere deviate direttamente in centrale pubblica (dipendentemente dal protocollo utilizzato in centrale pubblica).
Ciò consente p.e di deviare le chiamate verso il vostro
numero privato dopo l’orario di lavoro.
Scegliere e confermare.
Sì deviaz. linea?
oppure
F?= Inserire il codice.
Inserire il tipo di deviazione desiderato e confermare.
1=Immediata?
oppure
2=Su mancata risposta?
oppure
3= Su occupato?
oppure
: oppure ; oppure < Inserire il codice.
D Inserire il proprio numero di selezione passante.
D Inserire il numero di telefono della destinazione (senza
codice di accesso alla linea esterna).
Confermare.
Memorizzare?
Disattivare la deviazione:
Scegliere e confermare.
No deviaz. linea?
oppure
G?= Inserire il codice.
Confermare il tipo di deviazione visualizzato.
oppure
: oppure ; oppure < Inserire il tipo di deviazione attivato.
D Inserire il proprio numero di selezione passante.
65
Utilizzare altre funzioni
Passo a passo
Utilizzare altre funzioni
Inviare testi informativi (messaggi)
Agli utenti che dispongono di un telefono di sistema, potete inviare brevi messaggi di testo.
Sui telefoni di sistema (p.e. optiPoint 500 entry) i testi
di informazione inviati vengono segnalati come prenotazione.
Scegliere e confermare.
Invio messaggi?
oppure
F?A Inserire il codice.
D Inserire il numero interno del destinatario.
Scegliere e confermare un testo predefinito (modificabile da parte del supporto tecnico competente)
0=Riunione
oppure
9 ... B Inserire direttamente il codice.
I codici vengono visualizzati a display insieme al testo.
Confermare.
Inviare?
Cancellare/visualizzare i messaggi inviati
Scegliere e confermare.
Messaggi inviati?
oppure
G?A Inserire il codice.
Seguire la guida a display.
Leggere i messaggi ricevuti
Sul display appare "Messaggio ricevuto:" con il numero.
Visualizzare msg?
Confermare.
Seguire la guida a display.
66
Utilizzare altre funzioni
Passo a passo
Lasciare messaggi per assente
Nel telefono, potete inserire dei brevi messaggi, che appariranno sul display degli utenti interni che vi chiamano
quando siete assenti.
Scegliere e confermare.
Sì Msg. assenza?
oppure
F?B Inserire il codice.
Scegliere e confermare un testo predefinito (modificabile da parte del supporto tecnico competente).
0=Sono al numero:
oppure
9 ... B Inserire direttamente il codice.
I codici vengono visualizzati a display insieme al testo.
I testi predefiniti con i due punti possono essere
completati con dei numeri.
Cancellare il messaggio per assente
Scegliere e confermare.
No Msg assenza
oppure
G?B Inserire il codice.
oppure
se è programmato il tasto "Msg di assenza" Æ pag. 57:
il LED è acceso. Premere il tasto.
67
Utilizzare altre funzioni
Passo a passo
Utilizzare un altro telefono come
proprio (PIN)
Per effettuare chiamate in uscita, il vostro telefono può
essere utilizzato temporaneamente da altri come se
fosse il loro.
Premere il tasto. Il LED si accende.
Menu servizio
*508=Flex Call?
Scegliere e confermare.
oppure
F>9A Inserire il codice.
D Inserire il numero dell’altro utente.
D Inserire il codice personale (chiave elettronica) dell’altro
utente Æ pag. 54.
evtl.
Cambiare password
Se l’altro utente non ha programmato detto codice, gli
viene richiesto di farlo sul suo telefono.
D Selezionare il numero esterno.
Dopo la fine della chiamata, questo stato viene disattivato.
68
Utilizzare altre funzioni
Passo a passo
Cambiare il numero di telefono
(sostituzione terminali/trasloco/
relocate)
Se programmato (rivolgersi al supporto tecnico competente), potete spostare il vostro numero di telefono su
qualsiasi altro telefono disponibile.
Al vostro telefono sarà quindi assegnato il vecchio numero del telefono che state utilizzando; vengono scambiati i numeri di telefono insieme alle impostazioni (p.e.
tasti programmati).
Premessa: Il vostro telefono nuovo e quello precedente
sono rispettivamente il primo telefono sull'attacco. I telefoni sono in standby.
Eseguire il seguente procedimento sul nuovo telefono.
Premere il tasto. Il LED si accende.
Menu servizio
*9419=Rilocazione
Scegliere e confermare.
oppure
FB=:B Inserire il codice.
D Inserire il proprio numero di telefono.
D Inserire il codice (chiave elettronica) Æ pag. 54.
(Non è necessario se non ne avete definito ancora uno.)
Confermare.
Rilocazione completa
oppure
GB=:B Inserire il codice.
Se cambiate i numeri di telefono di diversi apparecchi del sistema, i tasti che sono stati programmati saranno sostituiti dalla programmazione
standard.
E' comunque anche possibile collegare il proprio
telefono ad un altro attacco ed eseguire poi questo procedimento.
69
Utilizzare altre funzioni
Passo a passo
Info su ricezione fax/messaggi della
segreteria telefonica
Se al vostro sistema telefonico è collegato un fax o una
segreteria telefonica e avete programmato un tasto con
la funzione "Info su ricezione fax" Æ pag. 57, esso si accende se sono stati ricevuti fax o lasciati messaggi nella
segreteria.
Spegnere la segnalazione:
Premere il tasto acceso "Info su ricezione fax". Il LED si
spegne.
Reset dei servizi/delle funzioni
(cancellazione generale sul telefono)
La funzione consente il reset generale delle seguenti
funzioni (se attivate):
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Deviazione di chiamata
Messaggi di assenza
Chiamata contemporanea
Ricerca circolare Off
Soppressione numero
Bussata senza tono
Non disturbare
Suoneria disattivata
Messaggi ricevuti
Prenotazione
Premere il tasto. Il LED si accende.
Menu servizio
Scegliere e confermare.
#0=Disattivare serv.?
oppure
G9 Inserire il codice.
70
Utilizzare altre funzioni
Passo a passo
Ascolto silenzioso/Inclusione segreta
Se configurato nel sistema (rivolgersi al supporto tecnico competente), è possibile includersi in una conversazione di un utente interno e ascoltare senza essere notati.
FB== Inserire il codice e
D il numero interno.
Sorvegliare una stanza
Per sorvegliare una stanza, potete utilizzare un telefono.
La funzione deve essere attivata nel telefono che si trova nel luogo da sorvegliare.
Se chiamate questo telefono potete sentire ciò che accade nella stanza.
Attivare la funzione nel telefono:
Premere il tasto. Il LED si accende.
Menu servizio
Scegliere e confermare.
*
88=Controllo camera?
oppure
FAA Inserire il codice.
Lasciare il telefono nel modo viva voce (non è possibile
con optiPoint 500 basic) o sollevare il microtelefono e
appoggiarlo nella direzione da controllare.
Disattivare la funzione:
Premere il tasto acceso. Il LED si spegne.
Menu servizio
oppure
I Riagganciare il microtelefono.
Sorvegliare la stanza:
D Inserire il numero interno del telefono che si trova nel
luogo da sorvegliare.
71
Utilizzare altre funzioni
Passo a passo
Attivare funzioni per un altro telefono
Se configurato nel sistema (rivolgersi al supporto tecnico competente), potete attivare o disattivare le seguenti
funzioni per un altro telefono (servizio associato):
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Non disturbare,
codice *97/#97 Æ pag. 20
Deviazione di chiamata,
codice *11, *12, *13/#1 Æ pag. 63
Bloccare/sbloccare il telefono,
codice *66/#66 Æ pag. 53
Gruppo di chiamata,
codice *81/#81 Æ pag. 87
Messaggi di assenza,
codice *69/#69 Æ pag. 67
Chiamata contemporanea,
codice *85/#85 Æ pag. 87
Disattivare servizi/funzioni
codice #0 Æ pag. 70
Azionare relè,
codice *90/#90 Æ pag. 77
Servizio notte, codice *44/#44 Æ pag. 64
Visualizzazione addebiti,
codice *65 Æ pag. 44
Premere il tasto. Il LED si accende.
Menu servizio
*83=Servizio associato?
Confermare.
oppure
FA< Inserire il codice.
D Inserire il numero di telefono interno del telefono per il
quale deve essere attivata o disattivata la funzione.
D Inserire il codice – p. e. *97 per Sì Non disturbare.
Se necessario, continuare con la guida a display.
72
Utilizzare altre funzioni
Passo a passo
Bloccare altri telefoni
Se configurato nel sistema (rivolgersi al supporto tecnico competente), potete bloccare e sbloccare altri telefoni per evitare che vengano utilizzati da terze persone
Questa funzione consente anche di sbloccare il telefono
di un utente, nel caso in cui egli abbia dimenticato il suo
codice personale.
Premere il tasto. Il LED si accende.
Menu servizio
Confermare.
*943=Blocco centrale?
oppure
FB=< Inserire il codice.
D Inserire il numero interno del telefono da bloccare o
sbloccare.
*
Confermare.
=Bloccare?
oppure
#=Sbloccare?
oppure
F oppure G Inserire il codice.
Utilizzare funzioni del sistema
dall’esterno DISA
(Direct Inward System Access)
Se configurato (rivolgersi al supporto tecnico competente), da fuori, potete effettuare chiamate esterne tramite il sistema come se foste utenti interni. Oltre a ciò
è possibile attivare o disattivare le seguenti funzioni del
sistema:
•
•
•
•
•
•
•
Disattivare servizi/funzioni,
codice #0 Æ pag. 70
Deviazione di chiamata, codice *1/#1 Æ pag. 63
Bloccare/sbloccare il telefono,
codice *66/#66 Æ pag. 53
Programmare il codice personale,
codice *93 Æ pag. 54
Inviare messaggi,
codice *68/#68 Æ pag. 66
Lasciare messaggi per assente,
codice *69/#69 Æ pag. 67
Gruppo di chiamata, codice *81/#81 Æ pag. 87
73
Utilizzare altre funzioni
Passo a passo
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Chiamata contemporanea,
codice *85/#85 Æ pag. 87
Disattivazione della visualizzazione del numero,
codice *86/#86 Æ pag. 28
Bussato con tono, codice *87/#87 Æ pag. 17
Apriporta, codice *61 Æ pag. 23
Abilitare l’apertura della porta (sblocco porta),
codice *89/#89 Æ pag. 24
Azionare relè, codice *90/#90 Æ pag. 77
Non disturbare, codice *97/#97 Æ pag. 20
Attivare/disattivare la suoneria,
codice *98/#98 Æ pag. 21
Selezione abbreviata, codice *7 Æ pag. 43
Servizio associato, codice *83 Æ pag. 72
Premessa: avete un telefono con tipo di selezione
DTMF (toni). Il telefono non è collegato al sistema
(esterno).
D Effettuare il collegamento con il sistema. Inserire il numero (rivolgersi al supporto tecnico competente).
D Attendere il segnale continuo (se necessario passare in
DTMF), inserire quindi il numero interno assegnatovi e
il codice personale.
G Inserire il codice (necessario solo se programmato nel
sistema).
D Attendere il tono di selezione e inserire il codice della
funzione – p. e. *97 per Sì Non disturbare. Se necessario, effettuare altre immissioni (vedi anche le istruzioni
d’uso di telefoni DP/DTMF).
oppure
D Selezionare il numero esterno.
Può essere rispettivamente eseguita una sola
funzione o selezionato un numero.
Dopo aver attivato una funzione, il collegamento
viene terminato.
Nel caso di una chiamata esterna-esterna, il collegamento viene terminato non appena uno dei
due interlocutori riaggancia.
74
Utilizzare altre funzioni
Passo a passo
Utilizzo di funzioni ISDN tramite codici
(selezione a tastiera)
Previa abilitazione (rivolgersi al supporto tecnico competente), in alcuni paesi è possibile impostare le funzioni
ISDN tramite codici.
Premere il tasto. Il LED si accende.
Menu servizio
Confermare.
*503=Selez da tastiera
oppure
F>9< Inserire il codice.
D
Inserire il numero di linea desiderata. (rivolgersi al supporto tecnico competente).
D Inserire il codice della funzione ISDN desiderata (rivolgersi al supporto tecnico competente).
Il vostro operatore di rete vi può informare su
quali funzioni ISDN possono essere controllate
tramite codici.
Siemens AG non si assume responsabilità per
danni/costi, derivanti da un uso non conforme o
da esecuzione di operazioni errate (p. e. costi di
conversazione)
75
Utilizzare altre funzioni
Passo a passo
Uso di computer collegati e dei
loroprogrammi / Servizio dati telefonici
(solo in HiPath 3500/3550/3700/3750)
Se configurato nel sistema (rivolgersi al supporto tecnico competente), dal telefono è possibile utilizzare computer ad esso collegati o i loro programmi, p. e. servizi
per hotel o sistemi di informazione tramite protocollo
CSTA.
Premessa: avete effettuato un collegamento.
Premere il tasto. Il LED si accende.
Menu servizio
Confermare.
*42=Servizio dati tel.?
oppure
F=; Inserire il codice.
Per l’inserimento di dati venite guidati dal computer collegato. A seconda della configurazione, tuttavia (rivolgersi al supporto tecnico competente), i dati vanno inseriti in uno dei seguenti due modi:
•
9 ... B
G
Input nel modo offline:
Inserire i dati.
Concludere.
oppure
Confermare.
Immissione completa?
oppure •
G
9 ... B
76
Input nel modo online:
Il computer collegato elabora i dati direttamente.
Inserire il codice.
Inserire i dati.
Utilizzare altre funzioni
Passo a passo
Azionare i relè
Se configurato nel sistema (rivolgersi al supporto tecnico competente), tramite relè (max. 4) possono essere
attivati e disattivati dispositivi diversi.
A seconda della programmazione, i relè possono essere
attivati e disattivati oppure attivati e disattivati (a tempo)
automaticamente.
Se il telefono fa parte di un HiPath 5000 RSM (rete del sistema tramite rete PC), vanno osservati
aspetti specifici Æ pag. 96!
Scegliere e confermare.
*90=Contatto chiuso?
oppure
#90=Contatto aperto?
oppure
FB9 oppure GB9 Inserire il codice per "chiudere" o "aprire".
: ... = Inserire il numero del relè.
Sensori (solo in HiPath 3300/3350/
3500/3550)
Se configurato nel sistema (rivolgersi al supporto tecnico competente), i sensori possono riconoscere i segnali
e far sì che il vostro telefono venga chiamato e che sul
display appaia un messaggio corrispondente.
77
Utilizzare altre funzioni
Passo a passo
Cerca persone (non per gli USA)
Se al vostro sistema è collegato un dispositivo cerca persone PSE (rivolgersi al supporto tecnico competente), potete cercare persone tramite il vostro ricevitore tascabile.
Il ricevitore tascabile segnala alla persona cercata che è
desiderata al telefono. Quest’ultimo può recarsi al prossimo telefono e rispondere.
A seconda del tipo di dispositivo collegato, (standard o
superiore) le procedure di comando sono due.
Standard
Cercare una persona:
Affinché possiate essere rintracciati, dovete attivare o
Gruppo di chiamata Æ pag. 89, o una Deviazione di
chiamata Æ pag. 63 o un Inoltro di chiamata (rivolgersi
al supporto tecnico competente) verso il numero interno del vostro dispositivo cerca persona.
La chiamata viene segnalata automaticamente.
Risposta da altro telefono:
C Sollevare il microtelefono.
F>B Inserire il codice.
D Inserire il proprio numero.
Superiore (solo in HiPath 3700/3750)
Cercare una persona:
Premere il tasto. Il LED si accende.
Menu servizio
*45=Ricercapersone?
Scegliere e confermare.
oppure
F=> Inserire il codice.
D Inserire il numero della persona cercata.
Scegliere e confermare.
1=Informaz. visiva?
oppure
2=Testo?
78
Utilizzare altre funzioni
Passo a passo
Risposta da altro telefono:
C Sollevare il microtelefono.
Premere il tasto. Il LED si accende.
Menu servizio
Scegliere e confermare.
#45=Risposta?
oppure
G=> Inserire il codice.
D Inserire il proprio numero.
Funzioni di gruppo e direttore segreteria
79
Gruppo Direttore/segretaria con tasti di linea
Passo a passo
Gruppo Direttore/segretaria con
tasti di linea
Se configurato nel sistema (rivolgersi al supporto tecnico competente), nel gruppo di utenti del quale fate parte possono essere programmati tasti speciali:
• Tasti di linea (tasti MULAP)
• Tasti di chiamata diretta
• Tasto chiamata contemporanea (non nel telefono del
direttore del gruppo direttore/segretaria)
• Tasti per la commutazione della segnalazione
(solo nel gruppo direttore/segretaria)
Quali membri di un gruppo, i tasti ("Tasto MULAP",
"Chiamata interna", "Chiam. gruppo sì/no", "Commutazione segnalazione"), li potete programmare voi stessi
Æ pag. 57. Per ogni tasto di linea, potete inoltre programmare un tasto per la deviazione di chiamata ("Deviazione MULAP").
Utilizzare i tasti di linea
Ad ogni utente del gruppo è assegnata una linea propria. Queste linee proprie sono rispettivamente disponibili presso tutti gli altri utenti su tasti di linea. Ogni membro del team può così utilizzare tutti i tasti di linea
disponibili.
Se programmato, ogni utente del gruppo è raggiungibile
ad un proprio numero.
Segnalazioni dei LED dei tasti di linea:
Il LED del tasto di linea è spento – la linea è libera e può
essere utilizzata.
oppure
Il LED del tasto di linea è acceso – la linea è occupata.
oppure
oppure
Il LED del tasto di linea lampeggia velocemente – chiamata sulla linea, rispondere.
Il LED del tasto di linea lampeggia lentamente – chiamata in attesa.
80
Gruppo Direttore/segretaria con tasti di linea
Passo a passo
Rispondere con i tasti di linea
Premessa: il telefono squilla e/o il tasto di linea lampeggia velocemente.
evtl.
Premere il tasto di linea che lampeggia velocemente.
Non è necessario nel caso in cui la linea venga assegnata automaticamente quando sollevate il microtelefono o
premete il tasto "Altoparlante"; in questo caso il tasto di
linea assegnato è acceso.
C Sollevare il microtelefono.
oppure
con il microtelefono agganciato: viva voce e ascolto amplificato (non è disponibile su optiPoint 500 economy e
optiPoint 500 basic).
Chiamare con i tasti di linea
evtl.
Premere il tasto di linea libero tramite il quale volete
chiamare.
Non è necessario nel caso in cui la linea venga impegnata automaticamente quando sollevate il microtelefono o
premete il tasto "Altoparlante"; in questo caso il tasto di
linea assegnato è acceso.
D Selezionare il numero.
C Quando l’utente risponde: sollevare il microtelefono
oppure
a microtelefono agganciato: viva voce e ascolto amplif
(non è disponibile su optiPoint 500 economy e
optiPoint 500 basic).
Mettere in attesa sul tasto e riprendere
Premessa: state svolgendo una conversazione su una
linea del vostro gruppo. Su vostro telefono è programmato il tasto "Attesa" Æ pag. 57.
Mettere in attesa:
Premere il tasto "Attesa".
I opp
evtl.
Rilascio
agganciare il microtelefono o premere questo tasto.
Necessario a seconda della configurazione (rivolgersi al
supporto tecnico competente), affinché la conversazione
possa essere ripresa anche da altri membri del gruppo.
81
Gruppo Direttore/segretaria con tasti di linea
Passo a passo
Riprendere la chiamata:
Premere il tasto di linea che lampeggia lentamente.
Alternare tra più linee
Premessa: state svolgendo una conversazione su una
linea del gruppo. Un altro tasto di linea lampeggia lentamente.
Premere il tasto di linea lampeggiante. Il primo interlocutore è in attesa sull’altra linea.
Premere il tasto di linea che lampeggia lentamente. Il
secondo interlocutore è in attesa.
Potete continuare a passare da un interlocutore all’altro
premendo rispettivamente il tasto di linea che lampeggia lentamente (richiamata alternata).
Deviazione di chiamata per le linee
Le chiamate interne e/o esterne destinate alle vostre linee, possono essere deviate immediatamente verso
telefoni (destinazioni) interni o esterni (verso l’esterno è
possibile se il servizio è abilitato).
Se attivate una deviazione di chiamata per una linea,
essa varrà per tutti i tasti di linea del gruppo ai quali essa
è assegnata.
Premere il tasto. Il LED si accende.
Menu servizio
Scegliere e confermare.
*501=Sì Dev. MULAP?
oppure
F>9: Inserire il codice.
Premere il tasto di linea desiderata.
oppure
D Inserire il numero di linea desiderata.
oppure
Se disponibile, premere il tasto "Deviazione MULAP"
(se il tasto "Deviazione MULAP" è programmato in
modo incompleto, senza tipo e destinazione della deviazione Æ pag. 57).
1=tutte le chiamate?
82
Scegliere e confermare.
Gruppo Direttore/segretaria con tasti di linea
Passo a passo
oppure
2=solo chiamate est.?
oppure
3=solo chiamate int.?
oppure
: oppure ; oppure < Inserire il codice.
D Inserire il numero di telefono della destinazione.
Confermare.
Memorizzare?
oppure
Se disponibile, premere il tasto "Deviazione MULAP"
(nel tasto "Deviazione MULAP" avete programmato il
tipo e la destinazione della deviazione, Æ pag. 57.)
Disattivare la deviazione di chiamata:
Premere il tasto. Il LED si accende.
Menu servizio
Scegliere e confermare.
#501=No Dev. MULAP?
oppure
G>9: Inserire il codice.
Premere il tasto di linea desiderata.
oppure
D Inserire il numero di linea desiderata.
oppure
Se disponibile, premere il tasto "Deviazione MULAP".
Se è attivata una deviazione di chiamata, quando
si impegna la linea si sente un tono speciale.
Segnalazioni a LED dei tasti "Deviazione MULAP":
Il LED del tasto "Deviazione MULAP" è spento – la deviazione di questa linea non è attivata.
oppure
Il LED del tasto "Deviazione MULAP" è acceso – la deviazione di questa linea è attivata.
oppure
Il LED del tasto "Deviazione MULAP" lampeggia lentamente – la linea è destinazione di una deviazione.
83
Gruppo Direttore/segretaria con tasti di linea
Passo a passo
Tasti di chiamata diretta
Ogni utente del gruppo, dispone di tasti per chiamare
direttamente gli altri membri del gruppo con la semplice
pressione del tasto.
Segnalazioni a LED dei tasti di chiamata diretta
Il LED del tasto di chiamata diretta è spento – l’utente
non è al telefono.
oppure
Il LED del tasto di chiamata diretta è acceso – l’utente è
al telefono o ha attivato Non disturbare.
oppure
Il LED del tasto di chiamata diretta lampeggia velocemente – venite chiamati, rispondere.
oppure
Il LED del tasto di chiamata diretta lampeggia lentamente – viene chiamato un altro utente e non ha ancora
risposto.
Rispondere con i tasti di chiamata diretta
Premessa: il vostro telefono squilla e/o il tasto di chiamata diretta lampeggia.
Premere il tasto lampeggiante.
Non è necessario se venite chiamati direttamente. Il tasto di chiamata diretta lampeggia velocemente.
evtl.
C Sollevare il microtelefono.
oppure A microtelefono agganciato: viva voce e ascolto amplificato (non è disponibile su optiPoint 500 economy e
optiPoint 500 basic).
Chiamare direttamente un utente del gruppo
Premere il tasto di chiamata diretta.
oppure
Se l’utente desiderato è al telefono, il tasto di chiamata
diretta del vostro telefono è acceso. Potete chiamare
anche in questo caso.
C Quando l’utente risponde: sollevare il microtelefono.
84
Gruppo Direttore/segretaria con tasti di linea
Passo a passo
oppure
A microtelefono agganciato: viva voce e ascolto amplif
(non è disponibile su optiPoint 500 economy e
optiPoint 500 basic).
Trasferire la chiamata in corso
Premere il tasto di chiamata diretta e, se necessario, annunciare la chiamata.
I opp
Agganciare il microtelefono o premere il tasto.
Rilascio
Rispondere per un altro utente
Premere il "tasto di chiamata diretta" o il "tasto di linea"
lampeggiante.
C Sollevare il microtelefono.
oppure
A microtelefono agganciato: viva voce e ascolto amplificato (non è disponibile su optiPoint 500 economy e
optiPoint 500 basic).
Attivare/disattivare la chiamata di gruppo
(non nel telefono del direttore del gruppo
direttore/segretaria)
L’impostazione originaria, prevede che il vostro telefono
squilli ogni volta che giunge una chiamata sulla vostra linea.
Affinché il vostro telefono squilli anche quando giungono chiamate su altre linee, per ogni singola linea del
gruppo può essere attivata e disattivata la segnalazione
Æ pag. 87.
Il vostro telefono squilla (una volta ogni 4 secondi) anche
se state già svolgendo una conversazione (tono d’avviso
Æ pag. 50).
85
Gruppo Direttore/segretaria con tasti di linea
Passo a passo
Commutare la segnalazione delle
chiamate sul telefono del direttore
(solo nel gruppo direttore/segretaria)
Normalmente, tutte le chiamate destinate al direttore,
acusticamente, vengono segnalate soltanto alla segretaria.
La segnalazione acustica delle chiamate, può anche essere impostata in modo tale che le chiamate vengano
segnalate solo sul telefono del direttore o ad un secondo telefono assegnatogli.
Attivare:
Premere il tasto di "Commutazione della segnalazione".
Il LED si accende.
oppure
Premere il tasto. Il LED si accende.
Menu servizio
Scegliere e confermare.
*502=Sì Comm. segn.?
oppure
F>9; Inserire il codice.
Premere il tasto di linea desiderata.
oppure
D Inserire il numero di linea desiderata.
Disattivare:
Premere il tasto di "Commutazione delle segnalazione".
Il LED si spegne.
oppure
Premere il tasto. Il LED si accende.
Menu servizio
Scegliere e confermare.
#502=No Comm. segn.?
oppure
G>9; Inserire il codice.
Premere il tasto di linea desiderata.
oppure
D Inserire il numero di linea desiderata.
86
Altre funzioni di gruppo
Passo a passo
Altre funzioni di gruppo
Attivare/disattivare Chiamata gruppo
Se configurato (rivolgersi al supporto tecnico competente), il gruppo o i gruppi di cui fate parte, sono rispettivamente raggiungibili ad un numero di ricerca circolare
o chiamata contemporanea.
Le chiamate in entrata vengono segnalate a tutti i membri del gruppo o in sequenza (= Ricerca circolare) o contemporaneamente (= Chiamata contemporanea) fino a
che non ottengono risposta.
Potete far parte anche di un gruppo (anche direttore/segretaria), ai cui tasti di linea sono stati assegnati i numeri
di telefono corrispondenti Æ pag. 80.
Ogni membro del gruppo può essere raggiunto ad un
numero proprio.
La segnalazione della ricerca circolare e della chiamata
contemporanea o delle singole linee di un gruppo (anche direttore/segretaria) può essere attivata o disattivata.
Se è disponibile un tasto "Chiam.gruppo sì/no"
Æ pag. 57, dal tasto acceso, potete riconoscere che la
segnalazione è attiva per almeno un gruppo.
Se il telefono fa parte di un HiPath 5000 RSM (rete del sistema tramite rete PC), vanno osservati
aspetti specifici Æ pag. 92!
Se fate parte di una Ricerca circolare o di una Chiamata contemporanea:
Scegliere e confermare.
No chiam. gruppo?
oppure
Sì chiam. gruppo?
oppure
GA> oppure FA> Inserire il codice per "no" o "sì".
oppure
Premere il tasto "Sì/No Chiamata di gruppo".
oppure
87
Altre funzioni di gruppo
Passo a passo
Se fate parte di più gruppi o di un gruppo con tasti
di linea (anche direttore/segretaria):
Scegliere e confermare.
No chiam. gruppo?
oppure
Sì chiam. gruppo?
oppure
GA> oppure FA> Inserire il codice per "no" o "sì"s
oppure
Premere il tasto "Sì/No Chiamata di gruppo".
oppure
Se appare "X" tra il numero del gruppo/linea
oppure (p. e. 301) e il nome del gruppo, significa che per questo
Nome del gruppo
gruppo/linea la segnalazione è attivata. Se la "X" non c’è
significa che la segnalazione è disattivata.
301 X Nome del gruppo
301
Confermare, appare il prossimo numero di gruppo/linea
con il nome del gruppo.
Sfogliare?
oppure
Scegliere e confermare.
La segnalazione per il gruppo/linea visualizzato/a viene
disattivata.
No chiam. gruppo
oppure
Scegliere e confermare.
La segnalazione per il gruppo/linea visualizzato/a viene
attivata
Sì chiam. gruppo?
oppure
Scegliere e confermare.
La segnalazione per tutti i gruppi/linee viene disattivata.
#=No tutti gruppi?
oppure
G Inserire il codice per "No tutti gruppi"
oppure
Scegliere e confermare.
La segnalazione per tutti i gruppi/linee viene attivata
*=Sì tutti gruppi?
oppure
F Inserire il codice per "Sì tutti gruppi".
Se avete attivato la segnalazione per un’ altro/a
gruppo/linea o l’avete disattivata per tutti i gruppi/
linee di cui fate parte, quando sollevate il microtelefono, sentirete un tono di selezione speciale.
88
Altre funzioni di gruppo
Passo a passo
Rispondere per una/un collega del
gruppo
Alle chiamate destinate ai telefoni di un gruppo (gruppo
di risposta per assente; rivolgersi al supporto tecnico
competente) potete rispondere dal vostro terminale anche durante una chiamata.
Premessa: il vostro telefono squilla brevemente e sul
display appare: "Chiam. a:".
Confermare.
Gruppo risp- ass.?
oppure
Premere il tasto. Il LED si accende.
Menu servizio
F>@ Inserire il codice.
Gruppo di chiamata
Potete fare in modo che le chiamate a voi destinate,
vengano segnalate ad altri cinque telefoni interni. Il chiamante viene collegato con il primo che risponde.
Se il telefono fa parte di un HiPath 5000 RSM (rete del sistema tramite rete PC), vanno osservati
aspetti specifici Æ pag. 95!
Programmare/visualizzare/cancellare i telefoni del
gruppo di chiamata:
Premere il tasto. Il LED si accende.
Menu servizio
*81=Si gruppo chiamata?
Scegliere e confermare.
oppure
FA: Inserire il codice.
Seguire la guida a display (inserire il numero interno).
Cancellare i telefoni inclusi nella segnalazione:
Scegliere e confermare.
No Gruppo chiamata?
oppure
GA: Inserire il codice.
89
Altre funzioni di gruppo
Passo a passo
Distribuzione delle chiamate (UCD)
Se configurato nel sistema (rivolgersi al supporto tecnico competente), nel gruppo di utenti (operatori) di cui
fate parte, ha luogo la distribuzione automatica delle
chiamate.
Una chiamata in entrata viene segnalata all’operatore
che da più tempo è libero.
Registrarsi/cancellarsi all’inizio/fine servizio:
Premere il tasto. Il LED si accende.
Menu servizio
Scegliere e confermare.
UCD?
*401=Registrare?
Confermare.
oppure
#401=Deregistrare?
oppure
F=9: Inserire il codice per "Registrare" o "Deregistrare".
oppure G=9:
D Per registrarsi, inserire il numero di identificazione
("Operatore:") (rivolgersi al supporto tecnico competente).
Cancellarsi/registrarsi durante l’orario di lavoro:
Premere il tasto. Il LED si accende.
Menu servizio
Scegliere e confermare.
UCD?
Confermare.
#402=Inizio pausa?
oppure
*402=Fine pausa?
oppure
G=9; Inserire il codice per "Inizio pausa" o "Fine pausa".
oppure F=9;
90
Altre funzioni di gruppo
Passo a passo
Attivare/disattivare richiesta tempo elaborazione:
Per poter elaborare l’ultima chiamata senza essere disturbati, si può richiedere/attivare un tempo di elaborazione durante il quale il vostro telefono viene cancellato
dalla distribuzione delle chiamate, fino a che non vi registrate di nuovo.
Premere il tasto. Il LED si accende.
Menu servizio
Scegliere e confermare.
UCD?
*403=Indisponibile?
Confermare.
oppure
#403=Disponibile?
oppure
F=9< Inserire il codice per "Indisponibile" o "Disponibile".
oppure G=9<
Attivare/disattivare il servizio notte della distribuzione delle chiamate:
Premere il tasto. Il LED si accende.
Menu servizio
Scegliere e confermare.
UCD?
*404=UCD notte on?
Confermare
oppure
#404=UCD notte off?
oppure
F=9= Inserire il codice per "attivare" o "disattivare".
oppure G=9=
Controllare il numero delle chiamate in attesa:
Premere il tasto. Il LED si accende.
Menu servizio
Scegliere e confermare.
UCD?
*405=Chiamate in coda?
Confermare.
oppure
G=9; Inserire il codice.
Rete del sistema tramite LAN (rete PC)
91
Funzioni speciali della LAN (rete PC)
Passo a passo
Funzioni speciali della LAN
(rete PC)
Se il vostro telefono è inserito in un ambiente
HiPath 5000 RSM, significa che sono collegati più sistemi HiPath 3000 tramite una LAN (Local Area Network,
p.e. rete di PC propria) tramite la quale si svolge il traffico telefonico (rete di PC).
Se è così, per quanto riguarda alcune funzioni vanno osservati aspetti particolari che verranno descritti qui a seguito.
Uscire dalla ricerca circolare/
chiamata contemporanea
Premessa: fate parte di una ricerca circolare/chiamata
contemporanea Æ pag. 87 di un altro HiPath 3000:
Scegliere e confermare.
DISA interno?
oppure
F=@ Inserire il codice.
D Inserire il numero di telefono (DISA) dell’altro
HiPath 3000.
oppure G Confermare.
D Inserire il numero (DISA) del vostro telefono.
oppure G Confermare.
Scegliere e confermare.
No chiam. gruppo?
oppure
Sì chiam. gruppo?
oppure
GA> oppure FA> Inserire il codice per "No" o "Sì".
Se fate parte di più gruppi di un altro
HiPath 3000:
D Inserire il numero del gruppo dal quale volete "uscire o
entrare".
92
Funzioni speciali della LAN (rete PC)
Passo a passo
Deviazione di chiamata
Da altri telefoni del HiPath 5000 RSM potete attivare/disattivare la deviazione di chiamata Æ pag. 63 per il vostro telefono.
Scegliere e confermare.
DISA interno?
oppure
F=@ Inserire il codice.
D Inserire il numero di telefono (DISA)
dell’ HiPath 3000 al quale è collegato il vostro telefono.
oppure G Confermare.
D Inserire il numero (DISA) del vostro telefono.
oppure G Confermare.
Attivare:
Scegliere e confermare.
Sì Deviazione?
oppure
F: Inserire il codice.
Scegliere e confermare.
1=tutte le chiamate?
oppure
2=solo chiamate est.?
oppure
3=solo chiamate int.?
oppure
: oppure ; oppure < Inserire il codice.
D Inserire il numero di destinazione.
Confermare.
Memorizzare?
Disattivare:
Scegliere e confermare.
No Deviazione?
oppure
G: Inserire il codice.
93
Funzioni speciali della LAN (rete PC)
Passo a passo
Servizio notte
Se abilitati (rivolgersi al supporto tecnico competente),
come destinazione del servizio notte, potete programmare anche telefoni di altre piattaforme di comunicazione HiPath 3000 Æ pag. 64.
Scegliere e confermare.
DISA interno?
oppure
F=@ Inserire il codice.
D Inserire il numero di telefono (DISA)
dell’ HiPath 3000 al quale è collegato il telefono di destinazione.
oppure G Confermare.
D Inserire il numero (DISA) del telefono dal quale volete attivare/disattivare il servizio notte.
oppure G Confermare.
Attivare:
Scegliere e confermare.
Sì Servizio notte?
oppure
F== Inserire il codice.
il numero di telefono di destinazione (= servizio
D Inserire
notte temporaneo).
Confermare.
Memorizzare?
Disattivare:
Scegliere e confermare.
No Servizio notte?
oppure
G== Inserire il codice.
94
Funzioni speciali della LAN (rete PC)
Passo a passo
Gruppo di chiamata
La segnalazione delle chiamate a voi destinate, può essere estesa a telefoni esterni o a telefoni di altre piattaforme di comunicazione HiPath 3000 Æ pag. 89.
Programmare, visualizzare, cancellare i telefoni del
gruppo di chiamata:
Premere il tasto. Il LED si accende.
Menu servizio
Scegliere e confermare.
*81=Sì gruppo chiamata?
oppure
FA: Inserire il codice.
Scegliere e confermare.
Associare tel.?
oppure
Associare altri tel.?
oppure
Scegliere e confermare e continuare seguendo la guida
a display.
Visualizza/cancella?
D Inserire il numero di telefono.
Confermare.
#=Immissione completa?
oppure
G Inserire.
Memorizzare?
Confermare.
Terminare?
Scegliere e confermare.
Cancellare i telefoni dal gruppo:
Scegliere e confermare.
No gruppo chiamata?
oppure
GA: Inserire il codice.
95
Funzioni speciali della LAN (rete PC)
Passo a passo
Azionare i relè
Se configurato (rivolgersi al supporto tecnico competente), potete attivare anche relè Æ pag. 77 di altre piattaforme di comunicazione HiPath 3000.
Scegliere e confermare.
DISA interno?
oppure
F=@ Inserire il codice.
D Inserire il numero di telefono (DISA)
dell’ HiPath 3000 dove si trova il relè da azionare.
oppure G Confermare.
D Inserire il numero (DISA) del telefono dal quale volete
azionare il relè.
oppure G Confermare.
Scegliere e confermare.
*90=Contatto chiuso?
oppure
#90=Contatto aperto?
oppure
FB9 oppure GB9 Inserire il codice per "attivare" o "disattivare".
: ... = Inserire il numero del relè.
96
Funzioni speciali della LAN (rete PC)
Passo a passo
Apriporta
Se configurato (rivolgersi al supporto tecnico competente), potete attivare anche l’apriporta Æ pag. 23 di altre piattaforme di comunicazione HiPath 3000.
Scegliere e confermare.
DISA interno?
oppure
F=@ Inserire il codice.
D Inserire il numero di telefono (DISA)
dell’ HiPath 3000 nel quale volete attivare l’apriporta.
oppure G Confermare.
D Inserire il numero (DISA) del telefono dal quale volete attivare l’apriporta.
oppure G Confermare.
Scegliere e confermare.
Apriporta?
oppure
F?: Inserire il codice.
D L Inserire il numero assegnato alla porta.
Varie sul telefono
97
Etichette, documentazione e accessori
Etichette, documentazione e accessori
Apporre le etichette nei campi tasti
Per apporre le diciture sulle etichette dei tasti con le funzioni/numeri di telefono memorizzati (Æ pag. 8, Æ pag. 9, Æ pag. 55), si può procedere in
diversi modi:
Apporre le diciture
• manuale delle etichette:
Con optiPoint vengono fornite anche le strisce per le etichette. Apporre
le relative diciture (funzione o nome) nei campi bianchi delle strisce per
il vostro optiPoint.
• mezzo computer:
Se avete a disposizione un CD-ROM (rivolgersi al supporto tecnico
competente) contenente le istruzioni per l'uso elettroniche del vostro
HiPath 3000 / 5000 RSM Æ pag. 99, potete apporre le diciture sui tasti
utilizzando il PC.
• con il computer via internet:
All'indirizzo http://www.hipath.com Æ "Downloads" Æ "Software" trovate "Online Key Labelling Tool" (strumento online per apporre diciture
sui tasti) con tanto di guida utente.
Per questo procedimento sono disponibili, su ordinazione, etichette
speciali con relative strisce:
le etichette possono essere ordinate, indicando il numero dell'articolo,
presso il servizio vendita Siemens o al seguente indirizzo Internet:
http://www.click4business-supplies.de
Numero articolo delle etichette:
A31003-H8400-B993-*-6Z19
per optiPoint basic/standard/advance, formato della carta DINA4
A31003-H8400-B992-*-6Z19
per optiPoint key module, formato della carta DINA4
Mettere le strisce personalizzate
sui relativi tasti del vostro optiPoint e ricoprire con il foglio trasparente (lato opaco verso l'alto).
98
Etichette, documentazione e accessori
Applicare la targhetta dei numeri di emergenza
Con optiPoint vengono fornite anche le etichette autoadesive dei numeri di
telefono.
Apporre le diciture sulle etichette dei numeri di telefono (vigili del fuoco,
polizia, numeri personali), staccarle e attaccarle negli incavi del telefono
dopo aver sollevato il ricevitore.
Documentazione
Queste istruzioni per l'uso sono disponibili anche in Internet nel formato
PDF all'indirizzo
http://www.hipath.com
o su CD-ROM (rivolgersi al supporto tecnico competente) nel formato
HTML o PDF.
E' possibile ordinare il CD-ROM (in 7 lingue) o una copia di queste istruzioni per l'uso presso il vostro servizio vendita Siemens o presso il seguente
indirizzo Internet, specificando il numero dell'articolo.
http://www.click4business-supplies.de
Numero articolo del CD-ROM:
P31003-H3540-C140-*-6Z19
Numero articolo di queste istruzioni per l'uso:
A31003-H1012-C121-3-7219
Per visualizzare e stampare le istruzioni per l'uso in formato PDF si ha bisogno di un computer sul quale sia installato il prodotto software Acrobat
Reader, fornito gratuitamente da Adobe.
Per visualizzare le istruzioni per l'uso in formato HTML si ha bisogno di un
computer con un browser www, come p.e. Microsoft Internet Explorer.
99
Etichette, documentazione e accessori
Accessori
I seguenti accessori consentono di adattare il telefono (non
optiPoint 500 economy) alle proprie esigenze individuali. Gli adattatori optiPoint sono moduli che devono essere inseriti negli appositi slot che si trovano sul lato inferiore di optiPoint.
optiPoint key module:
modulo d’ampliamento con 16 tasti liberamente programmabili. Al telefono se ne possono collegare fino a due.
optiPoint BLF:
modulo aggiuntivo dotato di 90 LED e tasti funzioni da utilizzare con
optiPoint Attendant.
optiPoint acoustic adapter:
per la connessione di un microfono aggiuntivo, cuffia telefonica, altoparlante e secondo microtelefono.
per ulteriore dispositivi di segnalazione delle chiamate, p. e. in ambiente rumoroso, tramite suoneria esterna o per il controllo di segnalazioni luminose
in anticamera come p. e. "Non entrate".
optiPoint adattatore analogico:
per la connessione di un ulteriore telefono analogico, fax analogico o di un
PC con scheda modem.
optiPoint adattatore ISDN:
per la connessione di un terminale ISDN come per esempio un fax o di un
video o di un PC con interfaccia S0.
optiPoint adattatore Upo:
per la connessione di un secondo di sistema, raggiungile ad un numero di
telefono proprio.
optiPoint recorder adapter:
per il collegamento di un recorder esterno o di un ricevitore secondario.
Cuffia:
cuffia telefonica per chi è spesso al telefono.
Secondo ricevitore:
per sentire meglio in presenza di rumori.
Microfono esterno:
per problemi di acustica quando si parla in viva voce.
Altoparlante esterno:
per una migliore qualità dell’ascolto amplificato.
I dettagli sui prodotti sopraindicati, si trovano nella scheda dati dei
telefoni optiPoint.
100
Consigli
Consigli
Cura del telefono
•
•
•
Pulire l’apparecchio con un panno umido o antistatico e in nessun caso
con un panno asciutto!
Se l’apparecchio è molto sporco, pulirlo con detergente neutro diluito
contenente tensidi, come p. e. detersivo per stoviglie e toglierlo completamente con un panno umido (solo acqua).
Non utilizzare detergenti aggressivi o contenenti alcool e neanche detersivi in polvere!
In caso di anomalie
Il tasto premuto non reagisce:
controllare se è rimasto bloccato.
Il telefono non squilla quando giungono chiamate:
controllare se è attivata la funzione Non disturbare (indicazione sul display:
"Non disturbare"). Se è attivata, disattivarla Æ pag. 20.
Non è possibile selezionare numeri di telefono esterni:
controllare se il telefono è bloccato (indicazione sul display: "Accesso inibito"). Se è così, sbloccarlo Æ pag. 53.
In caso di altre anomalie:
Rivolgersi dapprima al supporto tecnico competente. Qualora il problema
non venga risolto, contattare il servizio di assistenza clienti!
101
Consigli
Passo a passo
Se appaiono messaggi d’errore sul
display
Selezione errata
Causa possibile:
il numero di telefono non è corretto.
Cosa fare:
comporre il numero corretto.
Accesso inibito
Causa possibile:
la funzione è bloccata.
Cosa fare:
rivolgersi al supporto tecnico competente l’abilitazione
per la funzione.
Al momento impossibile
Causa possibile:
selezione di un numero inesistente. Il telefono chiamato
non è collegato.
Cosa fare:
comporre il numero esatto. Riprovare in un secondo
momento.
Numero non autorizzato
Causa possibile:
selezione del proprio numero.
Cosa fare:
comporre il numero esatto.
Max.num. tasti superato
Causa possibile:
al momento attuale, nel sistema, sono occupate tutte le
posizioni di memoria per i numeri esterni.
Cosa fare:
riprovare in un secondo momento.
In caso di problemi
Se si verificano anomalie di durata superiore a p.e.
5 minuti, rivolgersi al supporto tecnico competente.
102
Indice alfabetico
Indice alfabetico
A
Abilitare l’apertura della porta .................. 24
Accessori ................................................... 100
Adattatori ................................................... 100
Addebiti
del vostro telefono ................................. 44
di un altro telefono ................................. 44
Altoparlante ................................................. 13
Annuncio ...................................................... 28
Anomalie .................................................... 101
Apporre etichette nei campi tasti ............ 98
Appuntamento ............................................ 61
Aprire la porta ............................................. 23
con codice ............................................... 24
Ascolto
silenzioso ................................................. 71
Ascolto amplificato .................................... 14
Assegnare un numero di telefono .......... 30
Assegnazione degli addebiti .................... 46
Attesa ........................................................... 38
nel gruppo ............................................... 81
Attivare/disattivare la suoneria ................. 21
Attivare/disattivare tono avviso seconda
chiamata ...................................................... 17
Azionare l’apriporta .................................... 23
B
Bloccare/sbloccare il telefono .................. 53
C
Cambiare il numero di telefono ............... 69
Cancellazione generale ............................. 70
Cerca persone PSE .................................... 78
Chiamare
con i tasti di selezione rapida ............... 43
con l’elenco telefonico interno ............. 42
con la ripetizione della selezione ......... 41
con la selezione breve ........................... 43
con microtelefono agganciato .............. 26
con numeri memorizzati ........................ 39
con selettore automatico ...................... 32
dalla lista delle chiamate ....................... 40
sulla linea interna/esterna ..................... 26
Chiamare sulla linea esterna .................... 26
Chiamare sulla linea interna ..................... 26
Chiamare un secondo utente ................... 33
Chiamata
deviare nel gruppo ................................. 82
in preselezione ........................................ 27
mettere in attesa .................................... 38
nel gruppo con tasti di linea ................. 81
parcheggiare ............................................ 37
rifiutare ..................................................... 18
riprendere da attesa ............................... 38
riprendere dal parcheggio ..................... 37
trasferire ................................................... 36
trasferire dopo annuncio ....................... 36
Chiamata contemporanea ......................... 87
nel gruppo ................................................ 85
Chiamata diretta ............................. 56, 58, 84
Chiamata tramite altoparlante .................. 28
Chiamata urgente ....................................... 48
Chiamate
citofono .................................................... 23
deviazione ................................................ 63
deviazione del numero passante nella
rete pubblica ........................................... 65
distribuire ................................................. 90
nel gruppo su tasti di chiamata diretta 84
rispondere ................................................ 13
rispondere alla segreteria telefonica ... 24
rispondere per altri nel gruppo ............. 85
rispondere per altri, gruppo .................. 89
rispondere per assente ......................... 17
trasferire ................................................... 85
Chiamate in attesa ..................................... 25
Chiave elettronica
centrale .................................................... 73
del telefono ............................................. 53
Chiave elettronica centrale ....................... 73
Citofono ....................................................... 23
Cod. di accesso alla linea esterna ........... 26
Codice d’addebito ...................................... 46
Codice personale ....................................... 54
Codici ........................................................... 11
Commutare la segnalazione
nel gruppo direttore/segretaria ............ 86
Commutazione di livello ............................ 43
Conferenza .................................................. 33
Conferenza a tre ......................................... 33
103
Indice alfabetico
Consultazione ............................................. 33
Controllare la funzionalità .......................... 62
Controllare la programmazione dei tasti 62
Correzione del nr. di telefono .................. 27
Costi delle chiamate
del vostro telefono ................................. 44
di un altro telefono ................................. 44
Cuffia telefonica ....................................... 100
Cura del telefono ...................................... 101
D
Descrizione dell’uso .................................. 10
Deviare il numero passante ..................... 65
Deviare il numero passante in rete ......... 65
Deviazione ................................................... 63
numero passante ................................... 65
numero passante nella rete pubblica .. 65
Deviazione di chiamata ............................. 63
Deviazione variabile ................................... 63
Direct Inward System Access ................. 73
DISA ............................................................. 73
Display ....................................................... 8, 9
Distribuire le chiamate .............................. 90
Distribuzione delle chiamate (UCD) ........ 90
E
Elenco telefonico interno .......................... 42
Etichette dei campi tasti ......................... 8, 9
F
Fasi di comando
programmare su un tasto ..................... 60
Funzione viva voce .................................... 51
Funzioni
attivare/disattivare per altri telefoni ..... 72
programmare su tasti ............................ 57
reset ......................................................... 70
utilizzare dall’esterno ............................. 73
Funzioni direttore/segretaria .................... 80
Funzioni segretaria ..................................... 80
104
G
Gruppo con tasti di linea ........................... 80
Gruppo di chiamata .................................... 89
H
HiPath 5000 RSM
apriporta ................................................... 97
chiamata contemporanea ..................... 92
deviazione di chiamata .......................... 93
gruppo di chiamata ................................ 95
relè ............................................................ 96
ricerca circolare ....................................... 92
servizio notte ........................................... 94
Hotline .......................................................... 29
Hotline a tempo .......................................... 29
I
Identificazione chiamate anonime ........... 21
Illuminazione display .................................. 51
Impegno di linea automatico .................... 26
Impostazioni del telefono ......................... 50
In caso di anomalie .................................. 101
In caso di problemi/Interlocutori ............ 102
Inclinazione del display .............................. 51
Inclusione .............................................. 49, 71
Inclusione segreta ...................................... 71
Info su ricezione fax ................................... 70
Informazioni(testi)
cancellare/visualizzare ........................... 66
inviare ....................................................... 66
ricevere .................................................... 66
Interlocutori/In caso di problemi ............ 102
Istruzioni importanti ..................................... 2
L
Lampade= LED ........................................ 8, 9
Indice alfabetico
M
P
Mailbox ........................................................ 18
Marchio CE .................................................... 2
Menu servizio ............................................. 11
Messaggi d’errore .................................... 102
Messaggi di assenza
cancellare ................................................. 67
Messaggi per assente ............................... 67
lasciare ..................................................... 67
Messaggi(testi)
inviare ....................................................... 66
Messaggi(testo)
cancellare/visualizzare ........................... 66
ricevere .................................................... 66
Microfono esterno ................................... 100
Microfono per viva voce ......................... 8, 9
Pannello di controllo
optiPoint 500 advance ............................. 9
optiPoint 500 economy/basic/standard 8
Parcheggiare (chiamata) ............................ 37
PIN ................................................................ 54
Post-selezione ............................................ 29
Preselezione ................................................ 27
Principio di utilizzo ...................................... 11
Procedura
programmare su un tasto ..................... 60
Programmare i tasti liberi .......................... 55
Programmare il codice personale ............ 54
Programmare tasti liberi ............................ 55
Programmazioni del telefono ................... 50
PSE Standard .............................................. 78
PSE Superiore ............................................. 78
Pulire il telefono ........................................ 101
N
Non disturbare ............................................ 20
Nozioni fondamentali per l’utilizzo
optiPoint 500 basic,
optiPoint 500 standard ............................ 8
Nr. di telefono
correggere ............................................... 27
Numeri di telefono
programmare .......................................... 55
Numero di chiamate ............................ 25, 90
Numero di telefono
assegnare ................................................ 30
disattivare la visualizzazione ................. 28
sopprimere .............................................. 28
O
Operatori ...................................................... 90
optiset E adattatori .................................. 100
R
Relè .............................................................. 77
Relocate ....................................................... 69
Reset dei servizi ......................................... 70
Reset delle funzioni ................................... 70
Ricerca circolare ......................................... 87
Richiamare ................................................... 39
Richiamata ................................................... 36
Richiamata alternata .................................. 33
nel gruppo ................................................ 82
Ripetere la selezione ................................. 41
dalla lista delle chiamate ....................... 40
Riservare (prenotare) una linea ................ 30
Riservare una linea ..................................... 30
Rispondere per altri (chiamate) ................ 89
Risposta diretta .......................................... 19
abilitare ..................................................... 20
disabilitare ................................................ 20
Risposta per assente (chiamata) ............. 17
105
Indice alfabetico
S
T
Seconda chiamata
abilitare ..................................................... 16
disabilitare ............................................... 16
rispondere ............................................... 15
senza tono di avviso .............................. 17
Secondo livello ........................................... 43
Segnalazione appuntamenti ..................... 19
Segnalazione automatica
seconda chiamata
disabilitare/abilitare ................................ 16
Segnalazioni dei LED ............... 58, 80, 83, 84
Segnale di flash .......................................... 31
Segreteria telefonica ................................. 70
rispondere alle chiamate in arrivo ....... 24
Selettore automatico
S0–bus ..................................................... 32
Selezione
automatica ............................................... 29
Selezione a tastiera .................................... 75
Selezione associata/
Selettore automatico ................................. 32
Selezione automatica ................................ 29
Selezione breve
centralizzata ............................................. 43
chiamare .................................................. 43
programmare numeri individuali .......... 56
Selezione breve centralizzata ................... 43
Selezione breve individuale ................ 43, 56
Selezione di codici ISDN ........................... 75
Selezione DTMF (a toni) ........................... 29
Selezione multifrequenza ......................... 29
Sensori ......................................................... 77
Servizio associato ...................................... 72
Servizio dati telefonici ............................... 76
Servizio notte .............................................. 64
Shift .............................................................. 43
Soppressione del numero di telefono .... 28
Sorvegliare una stanza .............................. 71
Sostituzione terminali ................................ 69
Spiegazione dei simboli ............................ 10
Suoneria ....................................................... 13
Tasti
apporre etichette .................................... 98
dedicati ................................................... 8, 9
liberamente programmabili ................. 8, 9
programmare .......................................... 55
programmare in modo incompleto ...... 57
Tasti di linea MULAP ................................. 80
Tasti di linea nel gruppo ............................ 80
Tasti funzione .............................................. 11
Tasti MULAP ............................................... 80
Telefonia IP ................................................. 92
Telefonia LAN ............................................. 92
Telefono
bloccare .................................................... 53
bloccare altri ............................................ 73
bloccare/sbloccare ................................. 53
bloccare/sbloccare centralmente ........ 73
cura ......................................................... 101
impostare ................................................. 50
pulire ....................................................... 101
test ............................................................ 62
utilizzare ................................................... 11
utilizzarne un altro come proprio ......... 68
Tempo di elaborazione .............................. 91
Test del telefono ........................................ 62
Test del terminale ...................................... 62
Timbro suoneria ......................................... 50
Tono avviso seconda chiamata on/off .... 17
Tono di selezione speciale ........................ 20
Trasferire (chiamata) .................................. 36
dopo annuncio ........................................ 36
Trasferta (chiamate) ................................... 85
Trasloco ....................................................... 69
Brevi istruzioni d’uso (appendice)
106
U
Uso della cuffia ........................................... 20
Utilizzare la lista delle chiamate ............... 39
V
Viva voce ................................. 8, 9, 13, 14, 15
Volume del microtelefono .................. 13, 51
Volume di ricezione ............................. 13, 51
Volume suoneria ........................................ 50
Volume tono di avviso ............................... 50
Tabella delle funzioni e dei codici (in ordine alfabetico)
Tabella delle funzioni e dei codici (in ordine alfabetico)
Nella seguente tabella sono elencate tutte le funzioni del sistema, come visualizzate sul
display. Se configurato (rivolgersi al supporto tecnico competente), le funzioni si possono
avviare dal dialogo diretto (scegliere + confermare), tramite il menu di servizio (scegliere +
confermare o codice) oppure con i tasti funzione.
Funzioni
(=visualizzazione sul display)
... in
dialogo
diretto
á!
... con il
menu di servizio
Menu servizio
á!
Appuntamento
Canc. appuntamento
9
9
Aprirporta
9
Codice
*46
#46
Blocco centrale
9
Chiamata diretta
9
*61
*944
*943
*80
9
*60
9
*3
9
#3
Ascolto silenzioso
Chiamata
in preselezione
... con i
tasti funzione
X
X
X
X
X
X
9
Codice addebito
Commutazione livello (Shift)
X
Conferenza
Conferenza
Aggungi utente
Fine conferenza
Lista utenti conf
Escludere utente
Disc ultimo in confer (solo per gli USA)
9
9
9
9
9
9
Consultazione
Ritorno da attesa
Ripresa/Rilascio
Trasferta/Accettare traf.
9
9
9
9
X
*491
9
9
*0
*0
Contatto chiuso (relè)
Contatto aperto (relè)
9
9
*90
#90
X
X
Controllo camera
9
*88
X
9
*47
X
#0
X
9
9
*52
X
X
9
*508
Cuffia telefonica
Accettare chiamata
9
DISA
DISA interno
9
9
Disattivare serv.
Disins. microfono
Inserire microfono
9
9
Elenco telef.
9
%
Flex Call
#52
X
X
107
Tabella delle funzioni e dei codici (in ordine alfabetico)
Funzioni
(=visualizzazione sul display)
... in
dialogo
diretto
á!
... con il
menu di servizio
Menu servizio
á!
... con i
tasti funzione
Codice
Hotline
9
Id. ut. disturbo
Inclusione
9
9
Invio messaggi
Messaggi inviati
Visualizzare msg.
Notifica messaggi
9
9
9
9
9
9
Lista chiamate
Memorizzare numero
9
9
9
9
Numero temporaneo (non per gli USA)
9
*84
*62
*68
X
#82
X
X
#68
#68
X
X
X
X
X
*82
*41
*56
X
9
9
*58
X
Programmare tasto
9
X
Ricercapersone
Risposta (non per gli USA)
9
9
*91
*45
Rich. alternata
9
9
9
9
9
Richiesta addebiti (proprio telefono)
Visual. addebiti (altro telefono)
#58
#45
*2
*65
Rifiutare le chiamate
Rilascio
Rilocazione
Rilocazione completa
X
#56
X
X
X
X
X
X
9
9
*9419
#9419
Ripezione della selezione
X
X
9
Ripresa linea
Riservare linea
9
Risp. chiam. urg.
Bussata senza tono
Bussata con tono
Chiamata in attesa On
Chiamata in attesa Off
9
9
9
*63
X
X
9
9
9
9
9
*55
*87
#490
X
X
X
X
X
9
9
*59
*57
X
X
Scelta della lingua
9
Segnale di flash
9
*48
*51
X
Risp. per assente
Gruppo risp. per assente
Prendere la chiamata
108
9
9
#87
*490
%
Prenotaz. autom.
Canc./Vis. prenot..
9
9
9
Parcheggio
Ripresa da parch.
Tabella delle funzioni e dei codici (in ordine alfabetico)
Funzioni
(=visualizzazione sul display)
... in
dialogo
diretto
á!
... con il
menu di servizio
Menu servizio
á!
Sel. abbreviata
Progr. num. brevi (individuali)
9
9
Sel. associata
9
Selez da tastiera
9
Selezione DTMF
9
Servizio associato
9
Servizio dati tel.
*67
*503
*53
*83
*42
*85
X
X
X
X
X
Sì chiam. contemporanea
No chiam. contemporanea
Sì tutti gruppi
No tutti gruppi
9
9
9
9
9
9
9
9
Sì chiave elettr.
No chiave elettronica
Cambiare password
9
9
9
9
9
*66
X
X
9
9
*502
X
X
9
9
9
9
9
9
9
9
9
*1
*11
*12
*13
X
X
X
X
X
X
X
X
X
9
9
*81
X
X
Sì Comm.segn.
No Comm.segn.
Sì Deviazione
1=tutte le chiamate
2=solo chiamate est.
3=solo chiamate int.
Non Deviazione
Sì deviaz. linea
No deviaz. linea
Sì Dev. MULAP
No Dev. MULAP
9
9
9
9
9
9
9
Sì gruppo chiamata
No gruppo chiamata
#85
*85*
#85#
#66
*93
#502
#1
*64
#64
*501
#501
#81
X
X
X
X
Sì Msg per assente
No Msg per assente
9
9
9
9
*69
X
X
Sì Non disturbare
No Non disturbare
9
9
9
9
*97
X
X
Sì risp. diretta
No risp. diretta
9
9
9
9
*96
X
X
9
9
*89
X
X
Sì sblocco porta
No sblocco porta
%
Codice
*7
*92
... con i
tasti funzione
#69
#97
#96
#89
Sì Servizio notte
No Servizio notte
9
9
9
9
*44
X
X
Sì silenzio
No silenzio
9
9
9
9
*98
X
X
#44
#98
109
Tabella delle funzioni e dei codici (in ordine alfabetico)
... in
dialogo
diretto
Menu servizio
9
9
9
9
Codice
*86
#86
9
*940
á!
Sopprimere numero
Trasmettere numero
Test del telefono
Trasferta
UCD
Registrare
Deregistrare
Fine pausa
Inizio pausa
Indisponibile
Disponibile
UCD notte on
UCD notte off
Chiamate in coda
110
... con il
menu di servizio
á!
9
9
9
9
9
9
9
9
9
9
9
*401
#401
*402
#402
*403
#403
*404
#404
*405
... con i
tasti funzione
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
%
Funzioni
(=visualizzazione sul display)
ZZZ1KLSDWK1FRP
‹#6LHPHQV#$*#5336
,QIRUPDWLRQ#DQG#&RPPXQLFDWLRQ#1HWZRUNV
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/H#LQIRUPD]LRQL#GL#TXHVWR#GRFXPHQWR#FRQWHQJRQR#VROR#GHVFUL]LRQL#JH0
QHUDOL#R#FDUDWWHULVWLFKH#FKH#QHO#FDVR#DSSOLFDWLYR#FRQFUHWR#SRVVRQR#QRQ#
HVVHUH#VHPSUH#FRQIRUPL#D#TXDQWR#GHVFULWWR#R#SRVVRQR#FDPELDUH#SHU#YLD#
GHOO*XOWHULRUH#VYLOXSSR#GHL#SURGRWWL1
/H#FDUDWWHULVWLFKH#GHVLGHUDWH#VRQR#LPSHJQDWLYH#VROR#VH#DO#PRPHQWR#GHO0
OD#VWLSXOD#GHO#FRQWUDWWR#HVVH#VRQR#VWDWH#HVSUHVVDPHQWH#FRQFRUGDWH1
6DOYR#GLVSRQLELOLWj#GL#FRQVHJQD#H#PRGLILFKH#WHFQLFKH1#
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4913415336