Diapositiva 1 - KPNQwest Italia

1985 – 2010:
25 ANNI DI SERVIZI DI TELECOMUNICAZIONE
sintesi
1985 – 2010: 25 anni di servizi di telecomunicazione
25 anni di servizi di telecomunicazione
• Grazie all’intuizione di Edoardo Fiorentino, nel 1985 COMM2000 è la
prima azienda privata Italiana a lanciare servizi di TLC in concorrenza
con l’allora Concessionario Unico.
• Oggi celebriamo quindi anche i primi 25 anni di concorrenza nelle TLC
Italiane.
• Con l’eccezione del 1985 e di due anni di azionariato estero l’azienda
è stata in mano privata Italiana ed ha sempre chiuso bilanci in attivo
1985 – 2010: 25 anni di servizi di telecomunicazione
Correva l’anno 1985…
• Nelle telecomunicazioni vige il monopolio di stato
• Il grosso delle comunicazioni avviene telefonicamente
– Ottenere una nuova linea telefonica richiede mesi
– Le chiamate interurbane sono costose
– La comunicazione Fax è pressoché inesistente
• La comunicazione scritta avviene via TELEX
1985 – 2010: 25 anni di servizi di telecomunicazione
Correva l’anno 1985
• Edoardo Fiorentino, 52 anni, ingegnere chimico, rientra in Italia dopo 6
anni negli Stati Uniti dopo aver aperto e guidato Ansaldo USA
• In questo contesto il 6 Giugno 1985 costituisce COMM2000 con la
temeraria idea di fare concorrenza al Concessionario Unico per le
telecomunicazioni
– Visita Telenet che lo mette in contatto con CCI, la quale offre servizi
di posta elettronica proprietaria e Telex store & forward
– Firma accordo con CCI
1985 – 2010: 25 anni di servizi di telecomunicazione
1985 – 1990: crescita dei servizi Telex e Fax
Fatturato
(milioni di Lire)
1,600
1,400
1,200
1,000
800
600
400
200
1985
1986
1987
1988
1989
1990
1985 – 2010: 25 anni di servizi di telecomunicazione
1985 – 1990: crescita dei servizi Telex e Fax
•
Anche se è difficile spiegare che esiste alternativa al monopolio, COMM2000
convince multinazionali (Pirelli), spedizionieri (Saima Avandero), Armatori
(Grimaldi Navigazione), tour operators (Turisanda, Alpitour), banche (Cariplo)
•
Rete di agenti in tutta Italia
•
Accordi con produttori di automazioni fax e sviluppatori sw nei settori a forte
intensità di comunicazione
•
Lancio dei servizi Fax store & forward. I prezzi dei terminali fax scendono sotto
i 2 milioni di lire (sono grandi come ½ PC e hanno molti vantaggi rispetto al
Telex)
•
In quegli anni cade il muro di Berlino, BA è privatizzata, commissioni borsa di
Londra deregolamentate,
Primo cavo transoceanico in fibra ottica
CCI acquisita da Telenet, a sua volta acquisita da Sprint.
•
•
1985 – 2010: 25 anni di servizi di telecomunicazione
1991: ingresso nei servizi di rete
•
COMM2000 entra nel mercato dei servizi di rete tramite accordo con
Sprint
– Rete globale X.25 (poi FR ed ATM)
– In Italia 300 nodi BNL/MLS e poi Lottomatica
•
Marco Fiorentino entra in COMM2000, scelta non convenzionale:
– Rientrando dopo 12 anni dagli USA
– Rinunciando alla classica carriera post MBA dopo una significativa
esperienza di management consulting a NY
– Nessuna idea dell’esistenza di Internet
Ma…
– Con una vera passione per l’imprenditoria e le telecomunicazioni
– Con la convinzione che il matrimonio fra computer e TLC avrebbe un
giorno portato ad uno strumento di comunicazione di massa
bidirezionale anziché monodirezionale (come televisione, radio e
stampa).
1985 – 2010: 25 anni di servizi di telecomunicazione
1991 – 1995: la crescita accelera
Fatturato
(milioni di Lire)
4,500
4,000
3,500
3,000
2,500
2,000
1,500
1,000
500
1985
1987
1989
1991
1993
1995
1985 – 2010: 25 anni di servizi di telecomunicazione
1991 – 1995: la crescita accelera
•
•
•
•
•
•
•
•
Crescita servizi Telex e Fax
Inizia lo sviluppo della piattaforma di messaggistica proprietaria
Crescita servizi di rete
– Reti dedicate internazionali per multinazionali tessili Italiane
– Reti dial up nazionali per BBS
– Difficoltà con reti dedicate nazionali legate anche alla (non)
regolamentazione
Nel 1992 entra in azienda il primo collaboratore tecnico: Rossano Perra
Primo contatto con Andrea Galli, che diventerà direttore tecnico, realizzerà
l’infrastruttura Internet e diverrà socio in Messagenet
All’esterno: Sprint confluisce in GlobalOne
1994: nascono Telecom Italia (fusione di SIP, Iritel, Italcable, Telespazio, SIRM
del gruppo IRI STET) e Omnitel.
1995: Scorporo di TIM
1985 – 2010: 25 anni di servizi di telecomunicazione
1995: lancio dei servizi Internet
• Dial Up, dial-on-demand/dedicata, rete chiusa IP, spazio web, housing
• Rete IP internazionale SprintNet, allora maggiore backbone
commerciale Internet
• Rete nazionale GlobalOne
• Data Center GlobalOne a Cassina dè Pecchi
1985 – 2010: 25 anni di servizi di telecomunicazione
1995 – 1999: Internet decolla
Fatturato
(milioni di Lire)
10,000
9,000
8,000
7,000
6,000
5,000
4,000
3,000
2,000
1,000
1985
1987
1989
1991
1993
1995
1997
1999
1985 – 2010: 25 anni di servizi di telecomunicazione
1995 – 1999: Internet decolla
•
Forte crescita dei servizi Internet, ma con criteri “old economy”,
autofinanziamento. Espansione dell’organico e rete di vendita
•
Gestione in outsourcing e housing di tutti i servizi Web del gruppo RCS
•
Continuo investimento nello sviluppo SW della piattaforma di Messaggistica
COMM2000, crescita di nuove categorie di traffico
•
Lancio dei servizi di fax in ingresso, lancio del servizio Freefax al pubblico
•
Servizi di Fonia tramite Infostrada
•
Prime battaglie regolamentari ed Antitrust
•
•
•
1997: nasce Wind (grazie all'investimento di Enel, France Télécom e DT)
1999: nasce Tiscali
14 Aprile 1999: prime licenze OLO a Infostrada, Carrier 1, Flashnet
1985 – 2010: 25 anni di servizi di telecomunicazione
1999: continuo rinnovamento
•
Primo operatore alternativo ad offrire servizi ADSL in Italia
•
Primo operatore (probabilmente al mondo) ad offrire servizi integrati di
messaggistica integrata:
– Email
– Fax (trasmissione e ricezione)
– SMS
– TELEX
•
Bolla finanziaria Internet in piena crescita
•
Scelta: quotazione in borsa o vendita a società già quotata
•
1999: OPA Olivetti da 61.000 miliardi di lire su Telecom Italia; nascita di
Fastweb; WIND entra nella telefonia mobile, acquista ITnet
1985 – 2010: 25 anni di servizi di telecomunicazione
2000: Finanza e Internet
•
COMM2000 è il secondo ISP business to business Italiano, principale fornitore
di servizi di messaggistica unificata, leader nel Fax
•
14° anno consecutivo di utile, nessun debito, cassa
•
Dopo aver valutato varie opzioni, Edoardo e Marco accettano l’offerta di
acquisto del colosso olandese KPNQwest NV.
Marco Fiorentino diventa AD, Edoardo Fiorentino Presidente.
•
•
•
•
Le attività di distribuzione Web/ Freefax che non sono cedute e vengono
scorporate in Messagenet.
Andrea Galli diventa AD e socio
KPNQwest cede alla neonata MIX Srl gli spazi in Caldera in cui ancora oggi è
ubicato il maggiore NAP Internet Italiano
1985 – 2010: 25 anni di servizi di telecomunicazione
Perché abbiamo scelto KPNQwest NV
mercato
kpn mobile
NASDAQ
AEX
kpn
kpn
international
(fonia su rete
fissa)
40%
47%
BONDS
IPO
1.100
13%
Qwest
M€
1.300
M€
1985 – 2010: 25 anni di servizi di telecomunicazione
Perché abbiamo scelto KPNQwest NV
anelli metropolitani
hosting centres
Helsinki
Tallin
• 68 città collegate in 18 nazioni
per un totale di 25.000 Km
Edinburgo
• 14 anelli metropolitani per un
totale di 1.200 Km
Copenhagen
Malmo
Dublino
to USA
Varsavia
Berlino
Amburgo
Amsterdam
Londra
• coppia di fibre transatlantiche
attestate su FA-1 e 80 Gbps su
5 diversi cavi transatlantici
Mosca
Gothenburg
Belfast
• 28 hosting centres
San Pietroburgo
Stoccolma
Oslo
Magdeburgo
Hannover
Dusseldorf Leipzig
L’Aia Rotterdam
Bruxelles Colonia
Bonn
Lille
Francoforte
Rennes
Mannheim
Karlsruhe
Parigi
Norimberga
Strasburgo
Nantes
Lione
Bordeaux
Toulouse
Bilbao
Bratislava
Monaco
Basilea
Ginevra
Praga
Zurigo
Vienna
Budapest
Bucharest
Padova
Torino
Milano
Bologna
Narbonne
Marsiglia
Lisbona
Barcellona
Madrid
Roma
Valencia
1985 – 2010: 25 anni di servizi di telecomunicazione
2000 – 2001: Crescita “con gli steroidi”
•
Investimenti per oltre 2 Mdi di Euro in Europa, e oltre 100 Mni in Italia
– Fibra Svizzera – Francia, anelli urbani a Milano e Torino
– Data Center “gold plated” a Milano Caldera e Torino
– Acquisto di GTS / Ebone, in Italia leader in fornitura banda IP wholesale
•
Focalizzazione su fornitura di servizi connettività, IP VPN internazionali, data
center, servizi wholesale
•
Adozione di tecniche di management e controllo tipiche di una multinazionale
•
Forti assunzioni.. e perdite.
•
•
Perché c’è stata la bolla finanziaria Internet? In parte deficit regolatorio
Durante la bolla il comportamento delle aziende TLC è stato razionale?
1985 – 2010: 25 anni di servizi di telecomunicazione
2002: “doparsi non fa bene…”
•
Scoppia la bolla:
– KPN rischia di essere venduta
– Giugno 2002, scandalo bilancio WorldCom, che a Luglio porta al più
grande Chapter 11 nella storia USA (sino a quel momento). $ 2 trillion
bruciati
– Qwest coinvolta nello scambio fittizio di fibra spenta
•
KPNQwest NV, con filiali in 18 paesi Europei, tra cui KPNQwest Italia, fallisce
•
Quasi tutti le filiali Europee portano i libri in tribunale, ma NON l’Italia
•
In Italia nessun cliente viene lasciato “a terra”. Clienti, dipendenti, partner,
agenti continuano a dare fiducia a KPNQwest Italia.
•
Importante supporto dei due principali fornitori, Telecom Italia e Equant (ex
GlobalOne), e di Tiscali
1985 – 2010: 25 anni di servizi di telecomunicazione
2003: KPNQwest Italia torna in mano Italiana
•
Dopo 9 mesi di trattative, Marco Fiorentino riacquista KPNQwest Italia ed il
data center di Milano Caldera
•
Viene mantenuto il nome KPNQwest Italia, aggiunta la dicitura “Gruppo
COMM2000”, di cui fa adesso fa parte anche Messagenet.
•
Bilancio nuovamente in attivo dal 2003 in poi
•
Focalizzazione su:
– Servizi di Data Center
– Servizi di Connettività
– Servizi di Messaggistica Unificata
1985 – 2010: 25 anni di servizi di telecomunicazione
2003 – Oggi...
16
FATTURATO (€ MILIONI)
14
12
10
8
6
4
2
1985
1990
1995
2000
2005
ANNO
1985 – 2010: 25 anni di servizi di telecomunicazione
2003 – Oggi...
2005:
Lancio dei servizi VOIP
2007:
Certificazione UNI EN ISO 9001:2000
2008:
Anello in fibra ottica a Milano
2009:
Realizzazione del secondo data Center in Milano Caldera
Lancio dei servizi di Documatica: outsourcing della conservazione
sostitutiva e archiviazione, sinergici con Messaggistica
Creazione del consorzio Kleos
1985 – 2010: 25 anni di servizi di telecomunicazione
2003 – Oggi...
2010:
Realizzazione del terzo Data Center in Milano Caldera
Creazione di un POP del MIX presso nostro data center
Co - fondatore del costituendo consorzio Fibra Ottica SpA (FOS)
Presentazione al Film Festival di Cannes di FilmFlyNet.com
servizio di screening professionale di materiale audiovisivo
1985 – 2010: 25 anni di servizi di telecomunicazione
OGGI: 3500 aziende clienti
Data Centre
Connettività
Servizi DSL e
VPN nazionali in
tutte le città
Italiane
Plus
• Assistenza tecnica
• Provisioning assistito
• Portale rivenditori
• Rete ideale per connettività aziendale
• Housing
• Telco colocation
• Server dedicati
• Web Hosting
• Domini
Plus
• Portafoglio completo
• Qualità delle sale dati
• Assistenza e gestione sistemistica
• Link nazionali e internazionali ad alta
capacità
1985 – 2010: 25 anni di servizi di telecomunicazione
OGGI: 3500 aziende clienti
Documatica
Messaging
Tecnologie e
servizi consolidati
per gestire in
outsourcing fax,
sms, posta ed
email marketing
Plus
• Altissima capacità: milioni di msg/anno
• Elevata integrabilità (API/SMTP)
• Sviluppo di soluzioni “ad hoc”
• Gamma completa di servizi: invio e
ricezione fax/sms, posta ibrida e email
newsletter
Servizi in
outsourcing per la
dematerializzazione
della
documentazione
aziendale
Plus
• Conservazione sostitutiva in
outsourcing con delega della
responsabilità
• Distribuzione automatizzata via posta,
email e fax
• Elevata integrabilità (API)
• Interfaccia di consultazione avanzata
1985 – 2010: 25 anni di servizi di telecomunicazione
GRAZIE !
• Nel corso dei 25 anni l’azienda sì è costantemente rinnovata, ha
investito in tre data center, sulla rete, su servizi a valore aggiunto
evoluti e sulla formazione del personale.
• Per 25 anni clienti e partner hanno dato fiducia all’Azienda,
testimoniando così la loro soddisfazione nella qualità dei servizi e nella
professionalità dei dipendenti.
• Questa è per me una grande occasione per ringraziare di cuore tutti
coloro che hanno reso possibile il raggiungimento di questi traguardi.
1985 – 2010: 25 anni di servizi di telecomunicazione