Tiina Heinilä TURVALLINEN LÄÄKEHOITO OPAS TURVALLISEEN LÄÄKEHOITOON VARSINAIS- SUOMEN
by user
Comments
Transcript
Tiina Heinilä TURVALLINEN LÄÄKEHOITO OPAS TURVALLISEEN LÄÄKEHOITOON VARSINAIS- SUOMEN
Tiina Heinilä TURVALLINEN LÄÄKEHOITO OPAS TURVALLISEEN LÄÄKEHOITOON VARSINAIS- SUOMEN PELASTUSLAITOKSELLE Hoitotyön koulutusohjelma Hoitotyön suuntautumisvaihtoehto 2011 TURVALLINEN LÄÄKEHOITO, OPAS TURVALLISEEN LÄÄKEHOITOON VARSINAIS- SUOMEN PELASTUSLAITOKSELLE Heinilä, Tiina Satakunnan ammattikorkeakoulu Hoitotyön koulutusohjelma Joulukuu 2011 Ohjaaja: Männistö, Elina Sivumäärä: 22 Liitteitä: 3 Asiasanat: ensihoito, lääkehoito, sairaankuljetus ____________________________________________________________________ Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli tuottaa lääkehoito- opas Varsinais- Suomen Pelastuslaitokselle. Työ tehtiin projektityönä ja toteutus tapahtui vuoden 2011 aikana. Jatkuvasti lisääntyvät tehtävämäärät sekä lääkehoito vaativat jokaiselta lääkehoitoa toteuttavalta vahvan peruspohjan lääkehoitotiedoista ja taidoista. Sosiaali- ja terveysministeriön suosituksen mukaisesti, jokaisessa terveyden- ja sosiaalialan työyksikössä tulisi olla toimipaikkakohtainen lääkehoitosuunnitelma. Tavoitteena oli, että lääkehoito- opas toimisi käytännön työvälineenä sairaankuljetuksen lääkehoidon hallinnassa ja sen avulla selventäisi mitkä työtehtävät kuuluvat kenellekin ja miten lääkehoito käytännössä toteutetaan. Ensihoidossa tietyt asiat korostuvat toisia enemmän ja opinnäytetyön tuotoksena syntyneessä oppaassa panostettiin etenkin lääkehuoltoon sekä henkilöstön vastuisiin, velvollisuuksiin ja työnjakoon. Tämän lisäksi lupakäytäntöjä, henkilökunnan lääkehoidon osaamisen varmistamista ja sisältöä sekä toimintatapoja tarkasteltiin ensihoidon näkökulmasta. Opinnäytetyön teoreettisessa osuudessa käsiteltiin edellä mainittuja käsitteitä laajemmin. Tuotoksena syntyi lääkehoito- opas, joka luovutettiin Varsinais- Suomen Pelastuslaitoksen käyttöön. Lääkehoito- opas toimii sairaankuljetuksen lääkehoidon käytännön ja teoriatiedon oppaana. SAFE MEDICAL TREATMENT, A GUIDE TO SAFE MEDICAL TREATMENT FOR REGIONAL RESCUE DEPARTMENT OF SOUTHWEST FINLAND Heinilä, Tiina Satakunnan ammattikorkeakoulu, Satakunta University of Applied Sciences Degree Programme in Nursing December 2011 Supervisor: Männistö, Elina Number of pages: 22 Appendices: 3 Keywords: paramedics, medical care, emergency medical services ____________________________________________________________________ The purpose of this study was to compile a handbook of medical treatment for the use of the Regional Rescue Department of Southwest Finland. This study was carried out as a project work in 2011. The number of paramedic emergency responses, as well as the demand for medication administration by the paramedic personnel, have demonstrated a continuous increase over the past years, thus, it is of utmost importance that all the paramedics have adequately knowledge and skills of the medications and their delivery to their patients in emergency situations. To meet the recommendations set by the Finland’s Ministry of Social Affairs and Health each social and health care unit should have their own medical treatment plan. The aim of this medical treatment guide, drawn up for the Regional Rescue Department of Southwest Finland, was to provide a practical tool for the use of personnel engaged in emergency medical care. This handbook clarifies the division of responsibilities among the parties involved as well as provides practical guidelines on how the medical treatment is implemented successfully. This handbook concentrates on the most critical aspects of paramedic care i.e. the emphasis is on the safety of medication treatment provided by the personnel, on the allocation of duties and responsibilities and the division of practical work tasks among the paramedic staff. Additionally, this thesis presents the license procedures involved, establishes the guidelines for the verification of the personnel’s knowledge and skills as regards the administration of medicine and explains the typical work methods and techniques used by the professionals. These above mentioned aspects of paramedic care are discussed in more detail in the theoretical part of this study. The Medication Administration Handbook compiled as a project work, was handed over to the Regional Rescue Department of Southwest Finland where it will serve as a practical and theoretical guide to provision of medical treatment services for the paramedic staff in the region. SISÄLLYS 1 JOHDANTO ............................................................................................................ 5 2 PROJEKTIN MÄÄRITTELY .................................................................................. 6 2.1 Projektin vaiheet ............................................................................................... 6 2.2 Organisaation kuvaus ........................................................................................ 7 3 PROJEKTIN TEOREETTINEN VIITEKEHYS ....................................................... 7 3.1 Ensihoito sairaankuljetuksessa .......................................................................... 8 3.1.1 Perustaso .................................................................................................... 8 3.1.2 Laajennettu perustaso ................................................................................. 9 3.1.3 Hoitotaso .................................................................................................... 9 3.2 Lääkehoito ...................................................................................................... 10 3.2.1 Turvallinen lääkehoito .............................................................................. 10 3.2.2 Lääkehoitosuunnitelma ............................................................................. 12 3.3 Lääkehoito ensihoidossa ................................................................................. 14 3.3.1 Dokumentointi .......................................................................................... 15 3.3.2 Lääkehuolto .............................................................................................. 16 4 PROJEKTIN TARKOITUS JA TAVOITTEET...................................................... 17 5 PROJEKTIN SUUNNITTELU JA TOTEUTUS .................................................... 17 6 PROJEKTIN ARVIOINTI ..................................................................................... 18 LÄHTEET .................................................................................................................. 21 LIITTEET 5 1 JOHDANTO Lääkehoidon turvallisuus on yksi keskeinen osa potilasturvallisuutta ja sen edistäminen on sosiaali- ja terveydenhuollon laadun ja riskienhallintaa. Lääkehoito perustuu tutkimustietoon, jonka perusteella jokaiselle lääkkeelle on määritelty oikea käyttö. Kun lääkkeitä käytetään tämän tiedon mukaan, saadaan niistä mahdollisimman suuri hyöty ja haitat jäävät vähäisiksi. Jotta haittatapahtumia voidaan ehkäistä, pitää terveydenhuollon ammattilaisten lisätä lääkehoidon osaamistaan. (Taam- Ukkonen & Saano 2010, 9-13.) Lääkehoidossa esiintyy jatkuvasti potilasturvallisuutta uhkaavia ongelmia ja työssä tulee esiin lääkehoitoon liittyviä ongelmatilanteita. Lääkehoidon osaaminen edellyttää hyvää ammatillista peruskoulutusta ja lääkehoidon osaamista. Jokainen lääkehoitoa toteuttava vastaa itse omasta toiminnastaan lääkehoidon työtehtävissä sekä siitä, että hänellä on tarvittavat työtehtäviensä edellyttämät lääkehoitotiedot ja taidot. (Tokola 2010, 272.) Turvallisen lääkehoidon perusta on toimipaikkakohtainen lääkehoitosuunnitelma. Sosiaali- ja terveysministeriö suosittaa Turvallinen lääkehoito- oppaassa, että kaikkien lääkehoitoa toteuttavien toimintayksiköiden tulee tehdä lääkehoitosuunnitelma. Tämä opinnäytetyö tehdään projektityönä Varsinais- Suomen Pelastuslaitokselle ja aihe valikoitui työelämän tarpeesta. Tarkoituksena on tuottaa pelastuslaitokselle lääkehoito- opas, jonka avulla voidaan selkeyttää lääkehoidon toteuttamiseen liittyvä vastuunjako, lääkehuolto, lupakäytännöt ja organisaation omat toimintatavat sekä parantaa työturvallisuutta. Tämän lisäksi tavoitteena on lisätä työntekijöiden motivaatiota lääkehoidon jokaisella osa- alueella. Lääkehoito- oppaan on myös tarkoitus toimia työntekijöiden oman osaamisen arvioinnin välineenä. 6 2 PROJEKTIN MÄÄRITTELY Projektin tarkoituksena on saavuttaa jokin ennalta määritelty tavoite. Projektityö tulee ajankohtaiseksi esimerkiksi silloin, kun tavoitteet eivät täyty ilman erillistä projektiryhmän perustamista. Kaikille projekteille yhteistä on selkeäksi asetettu tavoite. Projektin läpiviennistä on olemassa suunnitelma ja sille on asetettu aikataulu ja päättymispäivä. Projektin etenemistä sekä sen tuloksia seurataan ja kontrolloidaan. (Kettunen 2009, 15.) Projektin onnistumisedellytykset lyödään pitkälle jo lukkoon hankkeen perustamisvaiheessa, kun päätetään työlle asetettavista ajallisista ja taloudellisista reunaehdoista. Rajaus on projektin tavoitteesta johdettu työkokonaisuus, jonka pitää olla sopusoinnussa käytettävissä olevaan aikaan ja voimavaroihin nähden. Tämän perusteella työlle voidaan myös määritellä valmistumiskriteerit. Terveydenhuollon projekteissa on usein kyse niin sanotusta tietotyöstä, jossa kehitetään, ratkaistaan ongelmia ja luodaan jotakin uutta. (Ruuska 2011, 33.) 2.1 Projektin vaiheet Projekti jakautuu vaiheisiin, jotka joko seuraavat toisiaan tai ovat päällekkäisiä. Useimmiten projekti etenee selkeästi vaiheesta toiseen, mutta joskus on myös mahdollista, että projektin aikana palataan edelliseen projektin vaiheeseen, jos esimerkiksi tulokset sitä vaativat. (Kettunen 2009, 43). Projekti lähtee liikkeelle tunnistetusta tarpeesta ja määrittelyvaiheessa arvioidaan, onko se riittävän kannattava ja hyvä toteutettavaksi. Tämän jälkeen siirrytään varsinaiseen suunnitteluvaiheeseen. Tässä vaiheessa tarkennetaan määrittelyvaiheen tuloksia ja viedään tavoitteet konkreettisiksi suunnitelmiksi. Tuloksena syntyy projektisuunnitelma, johon kirjataan miten tavoite toteutetaan huomioiden resurssit, aikataulut ja budjetti. Toteutusvaihe aloitetaan kun suunnitelmat ovat valmiina ja projektin käynnistämisestä tehdään päätös. Tällöin projekti etenee tehdyn projektisuunnitelman mukaisesti, huomioiden, että projekti elää aina jonkin verran ja tällöin projektia tulee joko muuttaa tai täydentää. Tuloksena toteutusvaiheesta syntyy projekti- 7 suunnitelmassa kuvattu tuotos. Projektin viimeisenä vaiheena on projektin päättäminen. Vaihe sisältää projektin loppuraportin sekä jatkoideoiden esille tuomisen. Useimmiten projektit itsessään tuottavat tavoitellun tuloksen lisäksi uusia projektiideoita, jotka kannattaa huomioida ja ottaa käsittelyyn. (Kettunen 2009, 43-45.) 2.2 Organisaation kuvaus Varsinais- Suomen Pelastuslaitos on vastuussa pelastustoiminnasta 28 kunnan alueella Manner- Suomen läntisimmässä osassa. Pelastuslaitos hoitaa sairaankuljetusta kuudessa terveyskeskus- kuntayhtymässä: Turussa, Raisiossa, Kaarinassa, Länsi- Turunmaalla, Naantalissa sekä Uudessakaupungissa. Ympäri vuorokauden hälytysvalmiudessa olevia sairaankuljetusyksiköitä on organisaatiossa 14, sekä lisäksi lääkintäesimiehen yksikkö, joka toimii alueella lääkinnällisen pelastustoiminnan johtoyksikkönä. Päätoimisia ensihoitohenkilöitä organisaatiossa on noin 150. (Turun kaupungin www-sivut 2010) Sairaankuljetuksessa on toimintaa jokaiselle päivälle, tehtäviä kertyy yli sata kappaletta vuorokaudessa. Vuonna 2010 sairaankuljetustehtäviä oli 38 092. Vuonna 2009 tehtäviä oli 36 318, jolloin nousua on tapahtunut noin 2000 tehtävää vuodessa. Tämä selittyy suurimmalta osalta kiireettömien kuljetusten kasvun myötä. (Turun kaupungin www-sivut 2010) 3 PROJEKTIN TEOREETTINEN VIITEKEHYS Tässä työssä tullaan käsittelemään lääkehoitoa ja sen turvallisuutta sairaalan ulkopuolisessa ensihoidossa ja sitä miten nämä asiat toteutuvat Varsinais- Suomen Pelastuslaitoksella. Teoreettisena perustana käytettiin Sosiaali- ja terveysministeriön laatimaa Turvallinen lääkehoito- opasta, sekä tutkittua tietoa lääkehoidosta ja sen osaamisesta. Sairaalan ulkopuolisessa ensihoidossa tietyt asiat korostuvat toisia enemmän ja opinnäytetyössä panostetaan etenkin lääkehuoltoon sekä henkilöstön vastuisiin, velvollisuuksiin ja työnjakoon. Tämän lisäksi lupakäytäntöjä, henkilökunnan lääke- 8 hoidon osaamisen varmistamista ja sisältöä sekä toimintatapoja tarkastellaan ensihoidon näkökulmasta. 3.1 Ensihoito sairaankuljetuksessa Ensihoito on asianmukaisen koulutuksen saaneen henkilön tekemää tilanteen arviointia ja välittömästi antamaa hoitoa, jolla sairastuneen tai vammautuneen potilaan elintoiminnot pyritään käynnistämään, ylläpitämään ja turvaamaan tai terveydentilaa pyritään parantamaan perusvälineillä, lääkkeillä taikka muilla hoitotoimenpiteillä. (Sairaankuljetusasetus 565/1994, 2 §.) Ensihoitoa voidaan antaa tapahtumapaikalla ja kuljetuksen aikana. Osaavan hoitohenkilöstön lisäksi tarvitaan paikan päällä välineitä ja lääkkeitä. Ensihoito on potilaan oireen ja tilan mukaista, eikä useimmiten perustu varmennettuun diagnoosiin. Eniten ensihoidosta hyötyvät ne, joiden tila hoidotta huononee nopeimmin. Hyötyjiä ovat myös potilaat, jotka saavat jo ennen kuljetusta tiedon tilansa vaarattomuudesta. (Castrén ym. 2005,11-13.) Sairaankuljetus on ammattimaista asianmukaisen koulutuksen saaneen henkilökunnan toimesta sairaankuljetusajoneuvolla, vesi- tai ilma-aluksella sekä muulla erityisajoneuvolla tapahtuvaa henkilökuljetusta ja ennen kuljetusta tai kuljetuksen aikana annettavaa ensihoitoa, joka johtuu sairaudesta, vammautumisesta tai muusta hätätilanteesta. (Sairaankuljetusasetus 565/1994, 2 §.) 3.1.1 Perustaso Sairaankuljetusasetuksessa (565/94, 2. pykälässä) määritellään myös perustason ja hoitotason sairaankuljetus. Perustason sairaankuljetuksella tarkoitetaan hoitoa ja kuljetusta, jossa on riittävät valmiudet valvoa ja huolehtia potilaasta siten, ettei hänen tilansa kuljetuksen aikana odottamatta huonone, ja mahdollisuudet aloittaa yksinkertaiset henkeä pelastavat toimenpiteet. Käytännössä yksinkertaisiin potilaan henkeä pelastaviin ensihoitotoimenpiteisiin luetaan yleensä maskipaljeventilaatio, nieluputken käyttö, hengitysteiden imeminen, defibrillointi puoliautomaattisella laitteella, 9 sokkipotilaan suonensisäinen nestetäyttö, hypoglykemiassa suonensisäisen glukoosin annostelu ja jänniteilmarinnan laukaiseminen neulatorakosenteesillä. (Castrén, Aalto, Rantala, Sopanen & Westergård 2009, 43.) Perustasolla työskentelyyn vaaditaan nimikesuojatun terveydenhuollon ammattihenkilön koulutus. Perustasoisen lääkehoidon antamiseen voivat osallistua lisäksi palomies- sairaankuljettajat ja pelastajat. Osaaminen tulee varmistaa sairaanhoitopiireissä normitetuissa ammattitaidon testauksissa. (Veräjänkorva, Huupponen, Huupponen, Kaukkila & Torniainen 2006, 42.) 3.1.2 Laajennettu perustaso Laajennettu perustaso – käsite on Varsinais- Suomen sairaanhoitopiirin ensihoidon alueellisen neuvottelukunnan päättämä lisätaso, joka on Varsinais- Suomen Pelastuslaitoksella katsottu tarpeelliseksi. Laajennetun perustason lupia ei ole valtakunnallisesti käytössä, eikä sitä ole laissa määritelty. Perusterveydenhuollon tai palveluntuottajan oma vastuulääkäri voi myöntää enintään kuuden lääkkeen osalta määräaikaisen erityistodistuksen sairaankuljettajalle, joka on läpäissyt perustason testauksen sekä lääkeosion. ( Varsinais- Suomen sairaanhoitopiirin sivut; Vuori, 2011.) 3.1.3 Hoitotaso Hoitotason sairaankuljetuksella tarkoitetaan valmiutta aloittaa potilaan hoito tehostetun hoidon tasolla ja toteuttaa kuljetus siten, että potilaan elintoiminnot voidaan turvata. Edellä mainittujen perustason toimenpiteiden lisäksi CPAP- laitteen käyttö keuhkopöhössä, pulssittoman endotrakeaalinen intubaatio, suonensisäisen adrenaalin käyttö elvytyksessä ja bronkodilataattorin käyttö toimenpiteinä luetaan hoitotason tehtäviin. (Castrén ym. 2009, 43.) Hoitotasolle voidaan hyväksyä terveydenhuollon ammattihenkilöitä, minkä lisäksi edellytetään hoitotason kokeen läpäisyä ja sen perusteella saatua asianmukaista lupaa. Hoitotason sairaankuljettajan on työskenneltävä päätoimisesti sairaankuljetuksessa tai muussa terveydenhuollon yksikössä. (Vuori, 2011). 10 3.2 Lääkehoito Lääkehoidosta puhutaan silloin, jos potilaan terveyden säilyttämiseen tai sairauden hoitoon käytetään lääkettä. Lääkehoito on olennainen osa hoitotyötä ja tärkeä lääketieteellinen hoitokeino. Lääkehoidon ensisijaisena tavoitteena on ihmisten terveyden edistäminen ja sairauksien ehkäiseminen. Toiseksi sen tarkoituksena on parantaminen, sairauksien tutkiminen ja etenemisen hidastaminen. Lisäksi lääkehoidolla halutaan ehkäistä sairauksien aiheuttamia komplikaatioita ja lievittää oireita. Lääkehoidon tulee aina perustua potilaan tarpeeseen. (Taam- Ukkonen ym. 2010, 16- 17.) Lääkehoito edellyttää ensihoidossa työskentelevien terveydenhuollon ammattihenkilöiden juridiseettisen, farmakologisen, fysiologisen, patofysiologisen ja lääkelaskentaan liittyvän tietoperustan hallintaa. Lisäksi vaaditaan hoidollisiin vaikutuksiin, lääkkeiden käsittelyyn, hankintaan, toimittamiseen, säilyttämiseen ja hävittämiseen liittyvien asioiden hallintaa. (Kiira 2009, 35.) 3.2.1 Turvallinen lääkehoito Turvallinen lääkehoito kattaa yhtenäisen lääkehoidon toteuttamisen periaatteet, selkeyttää lääkehoidon toteuttamiseen liittyvää vastuunjakoa ja määrittää vähimmäisvaatimukset, joiden tulee toteutua kaikissa lääkehoitoa toteutettavissa yksiköissä (Turvallinen lääkehoito 2005, 3). Turvallinen lääkehoito perustuu siihen, että lääkehoitoa toteuttava henkilöstö ymmärtää lääkehoidon merkityksen osana kokonaisuutta. Jatkuva ammattitaidon ylläpito ja määräajoin varmistettava osaaminen kuuluvat jokaisen hoitajan velvollisuuksiin. (Taam- Ukkonen ym. 2010, 21.) Potilasturvallisuus on noussut 2000- luvulla yhdeksi terveydenhuollon kehittämiskohteeksi WHO:n potilasturvallisuuden myötä. Potilasturvallisuus on osa turvallisuutta ja hoidon laatua ja siihen sisältyy hoidon, lääkehoidon ja laitteiden turvallisuus. Potilasturvallisuuden kannalta keskeinen osa on lääkkeisiin ja lääkehoitoihin liittyvä turvallisuus. Turvallinen lääkehoito jaetaan lääketurvallisuuteen ja lääkitysturvallisuuteen. (Stakes 2006, 5; Taam- Ukkonen ym. 2010, 13.) 11 Lääketurvallisuus käsittää pääasiassa lääkkeeseen liittyvän turvallisuuden: lääkkeen farmakologisten vaikutuksien sekä ominaisuuksien arvioimisen ja tuntemisen, lääkkeen laadukkaan valmistumisprosessin ja valmisteen merkitsemisen sekä valmisteeseen liittyvän informaation. Lääkkeen turvallisuutta ja tehoa arvioidaan myyntilupamenettelyn jälkeen. Haittavaikutusten selvittäminen jatkuu myyntiluvan myöntämisen jälkeenkin. (Stakes 2006, 7.) Lääkitysturvallisuus käsittää toimenpiteitä lääkkeiden käyttöön liittyvissä haittatapahtumien ehkäisyssä, välttämisessä ja korjaamisessa. Lääkkeiden käyttöön liittyvä turvallisuus kattaa terveydenhuollossa toimivien yksilöiden ja organisaatioiden periaatteet ja toiminnot, joiden tarkoituksena on varmistaa lääkehoidon turvallisuus sekä suojata potilasta vahingoittumasta. (Stakes 2006, 8.) Lääkevahingot ovat usein esiintyviä, selkeästi estettäviä ja tavallisia hoitovirheitä. Niitä on arvioitu etenevissä tutkimuksissa sairaaloissa erityisesti kirurgian, sisätautien sekä tehohoidon osastoilla, lisäksi muissa eritasoisissa sairaaloissa, pitkäaikaishoidossa ja avohoidossa. Pääasiassa lääkevahingot syntyvät virheellisen määräyksen tai väärän lääkkeen annon pohjalta. Ne ovat erityisen tavallisia kiireellisissä olosuhteissa, mutta hyvin paljon niitä sattuu myös avohoidon potilaille. (Pasternack 2006, 2463.) Lääkevahinkojen vähentäminen vaatii pitkäjänteistä ja jatkuvaa työtä terveydenhuollon eri yksiköissä. Turvallinen ja hyvä työilmapiiri sekä potilasturvallisuutta arvostava organisaatiokulttuuri luovat vakaan perustan potilasturvallisuudelle ja turvallisille hoitoprosesseille. Edellytyksenä on kaikkien työntekijöiden sitoutuminen potilasturvallisuuden parantamiseen, jotta lääkityspoikkeamat vähenevät. (Suikkanen 2008, 59.) Crossmanin (2009, 1) mukaan lääkevahingot ovat Australiassa nousseet huomattavaksi ongelmaksi terveydenhuollossa, eivätkä ensihoitopalvelutkaan ole tämän huolestuttavan ongelman ulkopuolella. Ensihoidon näkökulmasta jatkuvassa kasvussa oleva hoito kentällä lisää lääkevahinkojen mahdollisuutta. Tärkeintä on luoda raportointijärjestelmä, missä voi ilmoittaa lääkevirheistä anonyymisti. Näin pystytään puuttumaan toistuviin samankaltaisiin virheisiin. 12 Terveydenhuollon vaaratapahtumien raportointijärjestelmä otettiin käyttöön Varsinais- Suomen Pelastuslaitoksella sairaankuljetuksen tulosyksikössä heinäkuussa 2011. Haipro on vaaratapahtumien raportointijärjestelmä, joka on VTT:n ja STM:n yhteistyössä kehittämä tietotekninen työkalu. Järjestelmässä on mahdollisuus ilmoittaa potilaiden hoitoon liittyvistä vaaratapahtumista täysin anonyymisti. Järjestelmästä saatua tietoa voidaan hyödyntää potilasturvallisuuden edistämiseen ja työyksikön toiminnan kehittämiseen. (Rajamäki henkilökohtainen tiedonanto 16.8.2011) Vuosina 2007- 2009 tehty tutkimus Haipro- raportointijärjestelmästä kertoo tuloksien mukaan, että hoitohenkilökunta ilmoitti suurimman osan tapahtuneista virheistä. Yli puolet ilmoitetuista tapahtumista olivat ” tapahtui potilaalle” – tapauksia. Tällöin kyseessä on potilaaseen kohdistunut haittatapahtuma riippumatta siitä, onko se aiheuttanut potilaalle jonkinasteista haittaa tai ei. Tämän lisäksi tapahtumayksikölle ilmoitettiin aiheutuneen haittaa. Useimmiten tapahtuma oli aiheuttanut vähäisiä hoitotoimia tai tuottanut lisätyötä. Yli puolet ilmoitetuista (51%) liittyivät lääkkeisiin tai lääkitysprosessiin. Yleisimmät lääkitystapahtumat olivat jako-, anto ja kirjaamisvirheitä. (Ruuhilehto ym. 2011, 1035-1038.) Tutkimusaineiston mukaan Haipro vaaratapahtumajärjestelmä sopii hyvin kansallisen potilasturvallisuusstrategian edellyttämäksi organisaation sisäiseksi vaaratapahtumien raportointityökaluksi. Tutkimusaineiston antama tieto haittatapahtumien määrästä, laadusta, synnystä ja estämistä suomalaisessa terveydenhuollossa muistuttaa muissa tilastoinneissa ja tutkimuksissa saatuja tuloksia. (Ruuhilehto ym. 2011, 1033.) 3.2.2 Lääkehoitosuunnitelma Lääkehoitosuunnitelma tarjoaa työyksiköihin käytännön työvälineen lääkehoidon suunnitelmalliselle hallinnalle ja laadulliselle kehittämiselle. Näin ollen lääkehoitosuunnitelma on koko toimintayksikön johtamisjärjestelmän ja laadunhallinnan keskeinen osa. Yksikön toiminnan luonne ja lääkehoidon vaativuus sekä sisältö määrittävät, millä tasolla lääkehoitosuunnitelma tehdään. (Turvallinen lääkehoito 2005, 43.) 13 Lääkehoitosuunnitelma kattaa työyksikön lääkehoidon sisällön ja tarpeiden analysoinnin, lääkehoidon prosessin kuvauksen, henkilöstörakenteen ja tehtävien kuvauksen, vastuualueiden määrittämisen, lääkehoidon osaamisen arvioinnin, varmistamisen ja ylläpitämisen sekä lääkehoidon toteuttamista koskevat lupakäytännöt. Näiden lisäksi lääkehoitosuunnitelma sisältää lääkehuoltoa, lääkehoidon dokumentointia ja vaikuttavuuden arviointia sekä potilaan ohjausta ja neuvontaa koskevat asiakokonaisuudet. (Turvallinen lääkehoito 2005, 43-44.) Lääkehoitosuunnitelman laatimisen, toteuttamisen ja seurannan organisoinnin vastuu on sosiaali- tai terveydenhuollon toimintayksikön johdolla. Suunnitelman laatimiseen osallistuvat toimintayksikön johdon lisäksi työ/toimintayksikön terveydenhuollosta vastaava lääkäri, hoitotyöstä vastaava henkilö, toimintayksikön lääkehuollosta vastaava henkilö sekä lääkehoitoa toteuttava hoitohenkilöstö. Lääkehoitosuunnitelma päivitetään tarpeen mukaan ja tarvetta arvioidaan vuosittain lääkehoitosuunnitelmaa tarkistettaessa. Valvonnasta vastaa lääninhallitus. (Turvallinen lääkehoito 2005, 44.) Turun yliopistollisen keskussairaalan synnytysosastolla laadittiin lääkehoitosuunnitelma, joka on näyttöön perustuvaa toimintaa edistävä hoitosuositus. Lääkehoitosuunnitelman laatiminen todettiin olevan väylä, jolla tunnistaa työtapojen ja lääkehoidon riskikohdat sekä kehittää lääkehoitopoikkeamien ennaltaehkäisyn keinoja osaston toiminnan lähtökohdista. Osastolla lääkehoitosuunnitelma toimii lääkehoidon kirjallisena perehdytys- ja opiskelijamateriaalina. Lisäksi se on kokoelma osaston lääkehoidon turvallisuutta ja toiminnan sujuvuutta varmentavia ohjeita ja toimintaperiaatteita. (Ilola, Hautaniemi& Routasalo 2011, 30-31.) Leiman- Suvisaari (2010, 39) kuvailee työyhteisön kokeneen lääkehoidon kehittyneen ammatillisempaan ja järjestelmällisempään suuntaan lääkehoitosuunnitelman myötä. Työyhteisö koki lääkehoitosuunnitelman edistäneen paljon lääkehoidon kehittymistä työyhteisössä. Myös lääkehoidon sujuvuus ja tehokkuus olivat jonkin verran parantuneet jo ennen varsinaisen opinnäytetyön valmistumista. Leiman- Suvisaari kertoo, että koko työyhteisö oli suhtautunut hyvin myönteisesti lääkehoidon kehittämiseen sekä he kokivat lääkehoitosuunnitelman tuovan positiivisia muutoksia lääkehoidon toteutukseen. 14 3.3 Lääkehoito ensihoidossa Ensihoidossa työskentelevän terveydenhuollon ammattilaisen tulee tietää ja tuntea lääkkeiden terapeuttinen annostelu, annostelureitit, vaikutusmekanismit, vasta-aiheet, viitearvomäärät ja sivuvaikutukset sekä varoitukset. Hänellä tulee olla riittävän kokemuksen, koulutuksen ja ammattitaidon lisäksi vastuulääkärin kirjallinen lupa toimiakseen ensihoidossa. Lisäksi hänen tulee ottaa huomioon säädösten määrittämät velvollisuudet ja vastuut, Sosiaali- ja terveysalan lupa- ja valvontaviraston määrittämät ohjeet sekä vastuulääkärin ohjeet. (Castrén ym. 2009, 177.) Useimmiten ensihoidossa hoidetaan sairauksia ja tauteja, jotka aiheuttavat potilaan hengelle tai terveydelle välittömän vaaran. Tämän vuoksi on tärkeää, että annettu lääkitys saadaan nopeasti perille. Potilaan tilan kriittisyys ja elintoimintojen ailahtelevaisuus vaativat hyvin paljon tarkkuutta lääkkeiden annostelussa. Jotta lääkkeet saadaan varmasti perille, nopeasti ja tarkasti, päädytään useimmiten annostelemaan lääke laskimoon (i.v.) joko boluksena tai jatkuvana infuusiona. (Kuisma, Holmström& Porthan 2009, 157.) Potilaan lääkehoito alkaa lääkärin antaessa määräyksen lääkehoidon aloittamisesta joko kirjallisesti tai suullisesti. Terveydenhuollon ammattilaisen tulee varmistaa, että hän on ymmärtänyt ja kuullut oikein lääkemääräyksen. Suositeltavaa olisi, että lääkemääräys olisi kirjallinen, jolloin määräys ja siihen tehtävät korjaukset tulisi vahvistaa nimikirjoituksella, nimenselvennyksellä, leimalla ja päivämäärällä. Koska lääkehoito toteutetaan moniammatillisessa yhteistyössä, edellyttää se terveydenhuollon henkilökunnalta eri vaiheiden ja kokonaisuuksien tuntemusta ja hallintaa. (Castrén ym. 2009, 179.) Ennen lääkkeen annostelua tulee tarkistaa lääkkeen oikeellisuus, soveltuvuus annostelutapaan, oikeaan vahvuuteen sekä kiinnittää huomio tuotteen ulkonäköön, eli mahdollisiin saostumiin, sumentumiin tai värimuutoksiin eli tuotteen kelvollisuuteen. (Kuisma ym. 2009, 159). Lääkehoidon toteutus, hoidon vaikuttavuus ja mahdolliset haittavaikutukset on aina dokumentoitava. Potilaan tulisi olla tietoinen siitä, mihin tarkoitukseen lääkettä anne- 15 taan, sekä siitä minkälaisia haittavaikutuksia lääke saattaa aiheuttaa. Potilaalla on oikeus kieltäytyä lääkärin suosittelemasta lääkehoidosta. (Nurminen, 2006, 587.) Lääkkeiden vasta- aiheet on eroteltu ehdottomiin ja suhteellisiin vasta- aiheisiin ja lääkkeen antajan tulee olla perillä näistä mahdollisista vasta- aiheista. Mikäli hoidon tai lääkkeen antamatta jättäminen aiheuttaa potilaalle vakavan vamman tai kuoleman, vain kaikkein ehdottomimmat vasta- aiheet voidaan ottaa huomioon riskin ja hyödyn arvioinnissa. (Kuisma ym. 2009, 157.) Suonensisäinen lääkitys antotapana aiheuttaa myös omat riskinsä ja haittansa. Tällöin ohitetaan moni elimistön oma suojamekanismi ja saatetaan joutua lääkkeen liika- antoon. Tällöin ilmiö on peruuttamaton ja nopeat toksiset reaktiot saattavat olla mahdollisia. Myös sivuvaikutukset ja muut ei- toivotut vaikutukset tulevat nopeasti, jolloin myös lääkkeen antajalla täytyy olla valmiudet ennakoida ja hoitaa sivuvaikutuksia. (Vuori, 2002.) 3.3.1 Dokumentointi Kansanterveyslain 18 § velvoittaa ensihoitohenkilöstön täyttämään potilaan terveydentilasta ensihoitokertomuksen, joka on myös virallinen potilasasiakirja. Ensihoitokertomus on tärkeä osa dokumentointia ja huolellisesti kirjatulla kertomuksella on merkitys myös hoitajan oikeusturvan kannalta, mahdollisten myöhempien tapahtumien varalta. Potilaan tilassa saattaa tapahtua nopeastikin muutoksia, jotka vaativat nopeita toimenpiteitä. Tällöinkään ei saa unohtua laadukkaan dokumentoinnin merkitys. Tärkeää ensihoitokertomusta täytettäessä on keskittyä potilaan tilan kuvailuun, oireisiin, kivun laatuun ja potilasta lääkittäessä lääkkeen antamaan vasteeseen. Myös nykylääkitys tulisi selvittää sekä aikaisemmat sairaalajaksot ja mahdolliset altistukset. (Kuisma ym. 2009, 52-55.) Suomessa on käytössä Kansaneläkelaitoksen lomake SV 210 (Liite 2), Selvitys ja korvaushakemus sairaankuljetuksesta. Lomakkeessa olevat sarakkeet ohjaavat kysymyksillään lomakkeen täyttäjää eteenpäin. Koska lomakkeen tila on rajallinen, tulee 16 tekstin olla lyhyttä, ytimekästä ja käsialan selkeästi luettavaa. (Kuisma ym. 2009, 5354.) Eronen (2009, 1) toteaa tutkimuksessaan, että hoidollisessa päätöksentekoprosessissa ensihoitokertomukset ovat pääosin tehokkaita ja miellyttäviä informaation lähteitä. Taustatietojen kirjaamisessa koettiin olevan puutteita, ja se koettiin ensihoitokertomusten tehokkuutta vähentäväksi tekijäksi. Myös erilaiset tavat kirjata informaatiota kaavakkeeseen nousivat esiin heikentävänä tekijänä. Eronen korostaa hoidon jatkuvuutta, jolloin informaation tehokas siirtyminen potilaan palvelukokonaisuuden edetessä on tärkeä osa potilasturvallisuutta ja hoidon jatkuvuutta. 3.3.2 Lääkehuolto Lääkehoitosuunnitelmaan sisältyy lääkehuollon keskeiset osa- alueet, kuten peruslääkevalikoiman ja lääkkeiden tilaamisen, säilyttämisen, käyttökuntoon saattamisen, palauttamisen sekä hävittämisen. Lisäksi lääkehoitosuunnitelmaan kuuluu lääkehuollon rooli neuvonnassa, ohjauksessa ja lääkeinformaation antajana. Sosiaali- ja terveydenhuollon yksiköt hankkivat lääkkeet lääkekeskuksen tai sairaala-apteekin kautta. (Turvallinen lääkehoito 2005, 55.) Lääkkeet, jotka edellyttävät erityisosaamista tai laitteistoja käsittelynsä vuoksi (esimerkiksi lääkkeelliset hapet), voidaan suoraan toimittaa näitä lääkkeitä käyttävään yksikköön toimintaohjeiden mukaisesti. Lääketilaukset toimitetaan osastoille sähköisen, kirjallisen tai faksilla lähetetyn tilauksen perusteella. Huumausaineita sisältävän tilauksen vahvistaa aina yksikön vastuulääkäri, tai hänen siihen valtuuttamansa lääkäri. Lääkekeskuksen tai sairaala- apteekin säännöllisesti tekemillä tarkastuskäynneillä varmistetaan, että toimintayksiköissä noudatetaan lääkehuollon asianmukaisuutta ja lääketurvallisuutta edistäviä työtapoja. Lääkkeet saatetaan mahdollisimman pitkälle käyttökuntoon sairaala- apteekissa tai lääkekeskuksessa. Varastovalvonta tulee järjestää niin, että vanhentuneet tai muuten käyttökelvottomat lääkkeet poistetaan viipymättä varastosta ja ne tulee palauttaa sairaala- apteekkiin tai lääkekeskukseen. Lääkkeet tulee säilyttää asianmukaisissa lukituissa tiloissa ja henkilöstön tulee tarkistaa lääkkeet säännöllisesti. (Turvallinen lääkehoito 2005, 55-57.) 17 4 PROJEKTIN TARKOITUS JA TAVOITTEET Tämän projektina tehtävän opinnäytetyön tarkoituksena on tuottaa lääkehoito- opas Varsinais- Suomen Pelastuslaitokselle. Oppaan avulla voidaan ehkäistä mahdollisia potilasturvallisuutta uhkaavia lääkehoitoon liittyviä ongelmia, vähentää työssä esiin tulevia lääkehoidon ongelmatilanteita sekä varmistaa työntekijöiden tietotaito lääkehoidon osaamisen vaatimuksista. Oppaan tavoitteena on lisäksi toimia käytännön työvälineenä sairaankuljetuksen lääkehoidon hallinnassa ja sen avulla selventää mitkä työtehtävät kuuluvat kenellekin ja miten lääkehoito käytännössä toteutetaan. Tavoitteena on myöskin yhtenäistää ja selkeyttää lääkehoidon käytäntöä, parantaa työturvallisuutta sekä lisätä työntekijöiden työmotivaatiota lääkehoidon jokaisella osa- alueella. 5 PROJEKTIN SUUNNITTELU JA TOTEUTUS Sosiaali- ja terveysministeriö suosittaa oppaan käyttöä sosiaali- ja terveydenhuollon toimintayksiköissä, joissa toteutetaan lääkehoitoa. Projekti lähti liikkeelle siitä, että Varsinais- Suomen Pelastuslaitokselta puuttui omiin käytäntöihin perustuva opas. Projektin tehtävänä oli oppaan tuottaminen. Asiaa tiedusteltiin työelämän yhteyshenkilöiltä, joiden mielestä opas olisi tarpeellinen. Projektiryhmä koottiin tammikuussa 2011. Samaan aikaan aloitettiin aiheeseen perehtyminen sekä oppaan sisällön hahmottelu. Lisäksi asiasta keskusteltiin opinnäytetyötä koordinoivan opettajan kanssa, joka hyväksyi aiheen. Kirjallisuuskatsaus auttoi aiheeseen tutustumisessa sekä antoi teoriapohjaa työlle. Teoriatietoa aiheesta yleisellä tasolla löytyi runsaasti, mutta ongelmaksi nousi ensihoitoon liittyvän kirjallisuuden melko suppea valikoima. Projektiluonteisen opinnäytetyön aiheseminaaria varten kirjoitettiin opinnäytetyön alustava suunnitelma, joka sisälsi aihepiirin valinnan perusteluineen, tehtäväalueen alustavan rajaamisen, opinnäytetyön tarkoituksen ja tavoitteet, keskeiset käsitteet sekä lähdeluettelon. Aihese- 18 minaarista helmikuussa 2011 saatu ohjeistus ja tiedot antoivat tärkeää apua jatkaa seuraavaan vaiheeseen. Suunnitteluseminaari oli toukokuussa 2011. Tähän valmistauduttiin perehtymällä laajemmin käsitteisiin ja tarkoituksena oli saada teoreettinen viitekehys mahdollisimman lopulliseen muotoon. Kirjallisuuskatsausta laajennettiin ja teoriatiedon lisäksi hyödynnettiin aikaisempia samankaltaisia opinnäytetöitä sekä tutkimuksia aiheesta. Tämän lisäksi tilaisuudessa esiteltiin vapaamuotoinen projektilupa- anomus ja sen hyväksyminen, virallinen sopimus opinnäytetyön tekemisestä sekä projektin toteutussuunnitelma. Suunnitteluseminaarin jälkeen alkoi oppaan työstäminen. Touko- ja kesäkuussa 2011 projektiryhmän jäsenistä ensihoitaja Juhani Stenius ja opinnäytetyön tekijä kokoontuivat useita kertoja työstämään lääkehoito- opasta. Oppaan teossa hyödynnettiin teoriatietoa sekä pelastuslaitoksen omia sisäisiä ohjeita. Välimatkojen vuoksi sairaankuljetusmestari Lehti sekä laadunvalvontalääkäri Elomaa olivat tavoitettavissa pääosin puhelimen sekä sähköpostien välityksellä. Teoriaosuus oli jo osittain koossa, huolellisesti tehdyn suunnitteluseminaarin ansiosta. Heinäkuussa oli tarpeen pitää hengähdystauko ja työtä jatkettiin elokuussa. Keskeneräisen työn luetuttaminen kannatti, ja palautteen avulla tehdyt korjaukset auttoivat avaamaan joitakin ongelmaksi nousseita kohtia selkeämmäksi. Teoriaosuus valmistui syyskuussa 2011. 6 PROJEKTIN ARVIOINTI Lääkehoito on suuri ja keskeinen osa hoitotyötä, joka vaatii tekijältään tarkkuutta ja huolellisuutta. Opinnäytetyön aiheen valintaan vaikutti projektityön tekijän kiinnostus lääkehoitoon sekä siihen, että oppaalla olisi mahdollisuus saada aikaan parannuksia ja entistä selkeämpiä ohjeita. Lisäksi lääkehoidon ajankohtaisuus motivoi työhön. 19 Teoriatietoon perehtyminen ja teoreettisen viitekehyksen auki kirjoittaminen syvensivät opinnäytetyön tekijän omaa ammatillista osaamista lääkehoidon toteuttajana. Projektin työstäminen aloitettiin hyvissä ajoin, lähes vuosi ennen oletettua työn valmistumispäivää. Aikataulussa pysyminen ei tuottanut ongelmia, selkeän ja realistisesti toteutetun suunnitelman ansiosta. Kiitos tästä kuuluu myös projektiryhmän jäsenille, jotka olivat lähestulkoon aina tavoitettavissa. Ryhmä toimi hyvin ja ohjeistus oli antoisaa ja palaute rakentavaa. Opinnäytetyön teko ei kuitenkaan ollut täysin helppoa, tunteet vaihtelivat epätoivosta sekä turhautumisesta onnistumisen tunteisiin ja tunteeseen siitä, että työ saattaa valmistua ajallaan. Onnistumisen hetket kantoivat työtä eteenpäin. Ensihoidossa käytössä oleva lääkevalikoima on melko suppea ja oppaassa tärkeimmät asiat painottuivatkin lääkehuoltoon. Olennaisimpina esiin nousivat epäselvyydet siitä, ketkä saavat lääkkeitä tilata, kuinka monella pitää olla hallussaan lääkekaapin avain ja miten usein on tärkeää tarkastaa lääkekaapin sisältö ja esimerkiksi lämpötilat. Muun muassa näihin epäkohtiin opinnäytetyön tekijä toivoo oppaan tuovan apua. Oppaasta selviää myös jaottelu, ketkä voivat toimia perustasolla ja millaisin lääkeluvin, mitkä lääkkeet kuuluvat laajennetulle perustasolla ja mitkä ovat vaatimukset ja linjaukset hoitotasolle. Opinnäytetyötä työstettäessä ajatuksia herätti myös ensihoidon palvelutason muutokset. Toukokuussa 2011 voimaan tullut terveydenhuoltolaki siirtää kunnilla olleen järjestämisvastuun sairaankuljetuksesta sairaanhoitopiireille vuoteen 2013 mennessä. Sairaankuljetus- nimikkeestä luovutaan ja toimintakokonaisuutta kutsutaan jatkossa ensihoitopalveluksi ja siitä tulee kiinteä osa terveydenhuollon päivystyspalveluita. Laki muun muassa määrittelee ensihoitopalvelun järjestämistavan sekä kuvaa tarkemmin palvelun sisältöä. (Sosiaali- ja terveysministeriön www- sivut 2011.) Tulevatko muutokset olemaan kuinka laajoja ja pitääkö vuoteen 2013 mennessä lääkehoito- opasta uusia radikaalisti? Nämä asiat jäänevät tulevaisuuden pohdittaviksi sekä varmasti päivitettävä versio tulee viimeistään kahden vuoden sisällä ajankohtaiseksi. Opinnäytetyön tekijän mielestä oppaan selkeän rungon avulla tulevat muutokset saadaan varmasti tehtyä vaivattomasti. 20 Työn tarkoitus ja tavoitteet täyttyivät opinnäytetyön tekijän mielestä hyvin. Tuloksena syntyi opas, jonka toivotaan korjaavan ne puutteet ja epäkohdat joita opasta tehdessä ja jo sitä ennen havaittiin. 21 LÄHTEET Asetus sairaankuljetuksesta. 1994. A 28.6.1994/565. Castrén, M., Aalto, S., Rantala, E., Sopanen, P., Westergård, A. 2009. Ensihoidosta päivystyspoliklinikalle. Helsinki: WSOY Oppimateriaalit Oy. Castrén, M., Kinnunen, A., Paakkonen, H., Pousi, J., Seppälä, J., Väisänen, O. 2005. Ensihoidon perusteet. 3. uud. p. Keuruu: Otavan Kirjapaino Oy Crossman, M. 2009. Technical and Environmental Impact on Medication Error in Paramedic Practice: A review of causes, consequences and strategies for prevention. Journal of Emergency Primary Health Care 7, 1. Viitattu 26.8.2011 http://www.jephc.com Eronen, I. 2009. Ensihoitokertomuksen käytettävyys Päivystyspoliklinikoiden sairaanhoitajien näkökulma. Kuopion yliopisto. Sosiaali- ja terveydenhuollon tietohallinto. Pro gradu- tutkielma. Viitattu 11.8.2011. http://www.kampus.uku.fi/gradut/2009/6155.pdf Ilola, T., Hautaniemi, S., Routasalo P. 2011. Lääkitysturvallisuuden kehittäminen synnytysosastolla. Spirium 46, 30. Kettunen, S. 2009. Onnistu projektissa. Helsinki: WSOYpro. Kiira, P. 2009. Ensihoidon lääkkeet. 4. uud. p. Helsinki: Ensihoidon konsultointi Tmi Kuisma, M., Holmström, P., Porthan, K. 2009. Ensihoito. 2. p. Helsinki: Kustannusosakeyhtiö Tammi. Leiman- Suvisaari, F. 2010. Turvallisen lääkehoidon kehittäminen Med Group Karkkila Oy: ssä. AMK- opinnäytetyö. Helsinki: Laurea- ammattikorkeakoulu. Viitattu 25.8.2011 http://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2010061011974 Nurminen, M. 2006. Lääkehoito. Helsinki: Wsoy Oppimateriaalit Oy. Pasternack, A. 2006. Hoitovirheet ja hoidon aiheuttamat haitat. Lääketieteellinen aikauskirja Duodecim 20, 2463. Viitattu 10.8.2011. www.duodecimlehti.fi Rajamäki, M. 2011. Sairaankuljetuspäällikkö, Varsinais- Suomen Pelastuslaitos. Turku. Henkilökohtainen tiedonanto 28.6.2011 Ruuhilehto, K., Kaila, M., Keistinen, T., Kinnunen, M., Vuorenkoski, L. & Wallenius, J. 2011. HaiPro – millaisista vaaratapahtumista terveydenhuollon yksiköissä opittiin vuosina 2007–2009? Lääketieteellinen aikauskirja Duodecim 10, 1035- 1038. Viitattu 10.8.2011. www.duodecimlehti.fi Ruuska, K. 2011. Projektit liittyvät muutokseen. Spirium 46, 33. Sosiaali- ja terveysministeriö. 2005. Turvallinen lääkehoito. Helsinki: Yliopistopaino. 22 Sosiaali- ja terveysministeriön www- sivut. Viitattu 17.8.2011. www.stm.fi Stakes. 2006. Stakes ja lääkehoidon kehittämiskeskus Rohto. Potilas- ja lääkehoidon turvallisuussanasto. Helsinki. Valopaino Oy. Suikkanen, A. 2008. Keskussairaalan lääkityspoikkeamat ja niihin yhteydessä olevat tekijät. Kuopion yliopisto. Hoitotieteen laitos. Pro gradu- tutkielma. Viitattu 25.8.2011 http://www.kampus.uku.fi/gradut/2008/6138.pdf Taam- Ukkonen, M. & Saano, S. 2010. Turvallisen lääkehoidon perusteet. Helsinki: WSOYpro. Tokola, E. 2010. Turvallinen lääkehoito kotona ja laitoksessa. Hämeenlinna: Tammi. Turun kaupungin www-sivut. Viitattu 2.2. 2011. www.turku.fi Varsinais- Suomen sairaanhoitopiirin www- sivut. Viitattu 10.8.2011 www.vsshp.fi Veräjänkorva, O., Huupponen, R., Huupponen, U., Kaukkila, H., Torniainen, K. 2006 Lääkehoito hoitotyössä. Helsinki: Wsoy Oppimateriaalit Oy. Vuori A. 2002. Iv- kansio. Viitattu 24.3. 2011. www.vsshp.fi Vuori A. 2011. Toimintaohje. Viitattu 8.8.2011. www.vsshp.fi