Avaya one-X™ Deskphone Edition 1.0 9620, 9630

IP Telephony
Contact Centers
Mobility
Services
Avaya one-X™ Deskphone Edition 1.0
9620, 9630, 9640, 9650
collegabile a Integral Enterprise
Benutzerhandbuch
User’s guide
Manual de usuario
Manuel utilisateur
Manuale d’uso
Gebruikersdocumentatie
Sommario
Sommario
Sommario ..................................................................................................................2
Informazioni fondamentali sul telefono
Avvertenze importanti ...............................................................................................9
A quali impianti è possibile collegare il proprio telefono ......................................9
Dichiarazione di conformità .................................................................................9
Avvertenze sulla licenza ....................................................................................10
Consigli per l'ubicazione di allestimento ............................................................11
Riparazioni ........................................................................................................11
Note sulla descrizione delle procedure di funzionamento .................................11
Funzioni supplementari .....................................................................................11
Manuale utente in altre lingue ...........................................................................11
Smaltimento dei vecchi apparecchi nel rispetto dell'ambiente ..........................12
Panoramica del presente telefono IP Avaya ...........................................................13
Panoramica dei tasti ................................................................................................15
Utilizzo del telefono
Il display è un prezioso aiuto ...................................................................................18
Regole basilari per l'impiego ...................................................................................19
Selezione delle funzioni nel menu .....................................................................19
Interruzione o conclusione di una procedura .....................................................19
Indicazioni del display in stand-by .....................................................................20
Softkey ..............................................................................................................20
Tasti funzione (9650) .........................................................................................21
Funzioni su più livelli (9630–50) ........................................................................21
Immissione di un testo .......................................................................................22
...telefonare, ma comodamente ..............................................................................24
Messa in funzione del telefono ................................................................................25
Collegamento del telefono .................................................................................25
Se durante la ricerca automatica non si trova il gatekeeper ..............................25
Selezione del gatekeeper durante il login .........................................................27
Abituale effettuazione di una telefonata
Effettuare una chiamata ..........................................................................................29
Effettuazione di una chiamata all'interno del proprio sistema ...........................29
Effettuazione di una chiamata all'interno del proprio sistema ...........................29
Chiamata con il tasto di selezione diretta ..........................................................30
Richiamata automatica ......................................................................................30
Cancellazione prenotazione automatica su occupato .......................................30
Prenotazione di richiamata ................................................................................31
Cancellazione della prenotazione di richiamata ................................................31
Ripetizione automatica del numero telefonico* .................................................32
Disattivare la visualizzazione del numero telefonico e degli addebiti ................32
2
Sommario
Attivare nuovamente visualizzazione numero telefonico e addebiti ................. 32
Inserimento in una conversazione di terzi (inclusione)* .................................... 33
Conclusione dell'inclusione* ............................................................................. 33
Esecuzione di telefonate a distanza attraverso il sistema* ............................... 34
Risposta alle chiamate ........................................................................................... 35
Quando si riceve una chiamata ........................................................................ 35
La chiamata viene fatta ad un altro telefono (prelievo chiamata/Pick up) ........ 36
Mettere la chiamata in attesa ............................................................................ 36
Telefonare senza ricevitore .................................................................................... 37
Amplificazione della voce dell'interlocutore (ascolto amplificato) ..................... 37
Chiamata con il ricevitore abbassato (vivavoce) .............................................. 37
Continuare la telefonata in vivavoce a ricevitore sganciato .............................. 38
Continuazione della conversazione in vivavoce con il ricevitore ...................... 38
Conclusione della conversazione in vivavoce .................................................. 38
Realizzazione di più collegamenti .......................................................................... 39
Inoltro di un chiamante ..................................................................................... 39
Accettazione di una chiamata supplementare (seconda chiamata) ................. 40
Consultazione intermedia (richiamata) ............................................................. 40
Conversazione alternata con più interlocutori ................................................... 41
Inoltro di un secondo chiamante ....................................................................... 41
Conferenza a tre ............................................................................................... 42
Multiconferenza * .............................................................................................. 45
Deviazione delle chiamate ..................................................................................... 52
Deviazione delle chiamate per il proprio apparecchio ...................................... 52
Deviare le chiamate se il proprio telefono è occupato* ..................................... 53
Deviare le chiamate interne dopo un tempo specifico* ..................................... 53
Deviare le chiamate esterne dopo un tempo specifico* .................................... 53
Registrazione e attivazione meta Double Call* ................................................. 54
Disattivazione della deviazione chiamate ......................................................... 54
Modifica a distanza della deviazione chiamate* ............................................... 55
Deviazione con Automatico .............................................................................. 56
Accettare chiamate da altri luoghi (Follow-me)* ..................................................... 59
Preparare la funzione "Follow-me" nel proprio telefono ................................... 59
Attivare la funzione "Follow-me" in un altro telefono ........................................ 59
Disattivare la funzione "Follow-me" nel proprio telefono .................................. 59
Disattivare la funzione "Follow-me" in un altro telefono .................................... 60
Funzioni comfort
Modifica del diario .................................................................................................. 62
Simboli nel registro chiamate ............................................................................ 62
Filtri per la visualizzazione del registro chiamate: ripetizione selezione, lista
chiamate, conversazioni effettuate ................................................................... 63
3
Sommario
Selezione di una registrazione dal diario ...........................................................63
Cancellazione di una registrazione ....................................................................64
Cancellazione di tutte le registrazioni ................................................................64
Inserimento di una registrazione nella rubrica telefonica ..................................64
Visualizzazione dati audio .................................................................................65
Modifica dell'elenco di ripetizione selezione (registro chiamate – in uscita) ...........66
Apertura dell'elenco di ripetizione selezione .....................................................66
Modifica della lista chiamate (registro chiamate – perse) .......................................67
Apertura della lista chiamate .............................................................................67
Elenco funzioni ........................................................................................................68
Passaggio dall'elenco delle funzioni allo stato del telefono (visualizzazione
standard) ...........................................................................................................68
Memorizzazione di una funzione nell'elenco funzioni ........................................68
Memorizzazione di una meta nell'elenco funzioni .............................................69
Eliminazione di funzioni o mete dall'elenco funzioni ..........................................70
Impiego della rubrica telefonica ..............................................................................71
Creare nuova immissione nella rubrica telefonica .............................................71
Selezione di un'immissione dalla rubrica telefonica ..........................................72
Elaborazione delle immissioni nella rubrica telefonica ......................................72
Cancellazione di una registrazione ....................................................................73
Selezione di un'immissione dalla rubrica telefonica centralizzata* ....................73
Memorizzazione di una registrazione dalla rubrica telefonica centrale alla rubrica
locale* ................................................................................................................74
Memorizzazione di un'immissione dalla rubrica telefonica centrale su
un Meta* ............................................................................................................74
Interrogazione messaggi .........................................................................................75
Deviare le chiamate alla memoria vocale ..........................................................75
Ascoltare i messaggi vocali* ..............................................................................75
Disattivare la deviazione chiamate nella memoria vocale .................................76
Cancellazione di un messaggio* .......................................................................76
Cancellazione di tutti i messaggi* ......................................................................76
Visualizzazione degli addebiti .................................................................................77
Visualizzazione addebiti ....................................................................................77
Azzeramento del contascatti .............................................................................77
Commutare la visualizzazione addebiti in scatti ................................................78
Rilevare gli addebiti per le conversazioni private e i progetti* ...........................78
Promemoria (Appuntamenti) ...................................................................................79
Immissione nuovo appuntamento .....................................................................79
Visualizzare l'appuntamento ..............................................................................80
Messaggio appuntamento .................................................................................80
Disattivare l'appuntamento ................................................................................81
4
Sommario
Cancellare l'appuntamento ............................................................................... 81
Disabilitazione del telefono ..................................................................................... 82
Modifica del PIN (codice segreto) ..................................................................... 82
Disabilitazione del telefono ............................................................................... 83
Abilitazione del telefono .................................................................................... 83
Disabilitazione automatica ................................................................................ 84
Disabilitare alle ................................................................................................. 85
Collegamento telefonico per un team*
Configurazione nome partner ................................................................................. 87
Informazioni sui partner sul display ........................................................................ 89
Informazioni sui partner sui tasti funzione (9650) ................................................... 90
Chiamata per un partner ........................................................................................ 91
Risposta alla chiamata per un partner .................................................................... 92
Impostazione partner su un altro tasto ................................................................... 93
Disinserire tasti partner ........................................................................................... 94
Attivazione partner-beep ........................................................................................ 95
Impostazione di un partner sul modulo pulsanti* .................................................... 97
Deviazione partner ................................................................................................. 98
Deviazione delle chiamate verso un partner ..................................................... 98
Deviazione delle chiamate verso il proprio apparecchio ................................... 99
Deviazione delle chiamate da un partner a un altro ....................................... 100
Deviazione partner ampliata ........................................................................... 101
Impostazione tasto di rappresentanza ............................................................ 103
Ampliare gruppo partner* ..................................................................................... 105
Ridurre gruppo partner* ........................................................................................ 106
Limitare segnalazione partner* ............................................................................. 107
Occupazione della linea per il direttore ................................................................ 108
Realizzazione di comunicazione per un partner ................................................... 109
Filtrati .................................................................................................................... 110
Segretario/a .................................................................................................... 111
Direttore-segretario/a ...................................................................................... 111
Impostazioni personalizzate del telefono
Disattivazione suoneria ........................................................................................ 113
Impostazione funzioni/numeri telefonici dei tasti .................................................. 114
Assegnazione delle funzioni e dei numeri di telefono ai tasti ......................... 114
Creazione di un tasto meta ............................................................................. 115
Tasto meta dalla rubrica telefonica ................................................................. 116
Modifica della meta presente .......................................................................... 117
Cancellazione dell'assegnazione di tasti ........................................................ 118
Visualizzazione occupazione tasti .................................................................. 119
5
Sommario
Tasti funzione con diodo luminoso (9650) .......................................................119
Registrazione funzioni macro ................................................................................120
Macro Deviazione e Prelievo chiamate ...........................................................120
Macro Deviazione partner ...............................................................................121
Macro Deviazione partner ampliata .................................................................123
Macro In ingresso/avvio ..................................................................................124
Chiamata anonima* ...............................................................................................125
Disattivare seconda chiamata ...............................................................................126
Disattivazione selezione immediata ......................................................................127
Disattivazione automatica della selezione DTMF .................................................128
Modifica della frequenza impulsi DTMF ................................................................129
Attivazione beep per tasti ......................................................................................130
Fuso orario ............................................................................................................131
Private User Mobility* ............................................................................................132
Inserimento nel telefono/"Log-In" ....................................................................132
Disinserimento dal telefono/"Log-Out" .............................................................133
Memorizzazione numeri chiamate di emergenza ..................................................134
Impostazione del proprio nome .............................................................................135
Trasferimento con il telefono* ...............................................................................136
Salvataggio dati personali .....................................................................................137
Esecuzione immediata salvataggio dati centrale* ...........................................137
Abilitazione del salvataggio dati centrale .........................................................138
Impostare le funzioni VIP* .....................................................................................139
Utilizzare il telefono del capo come scambio di dialogo con il telefono della
segreteria ........................................................................................................139
Annunci dal telefono del direttore ....................................................................142
Utilizzare le funzioni VIP ..................................................................................145
Attivazione risposta in vivavoce* ...........................................................................146
Regolazione dell'acustica, del contrasto e impostazione della lingua ...................147
Impostare acustica ..........................................................................................147
Scelta tono melodia .........................................................................................148
Impostazione del contrasto o della luminosità .................................................149
Modifica della lingua del display ......................................................................150
Visualizzazione dell'elenco funzioni nel display in stand-by ............................151
Attivazione dei tasti funzione in stand-by (solo 9630 e 9640) .........................152
Attivazione CSTA Answer Call* ............................................................................153
Uscire dal passo progressivo* ...............................................................................154
Inserimento nella distribuzione automatica di chiamate* ......................................155
Visualizzazione/modifica dei dati utente ...............................................................156
Log-out utente .................................................................................................156
Modifica PIN ....................................................................................................158
6
Sommario
Cancellazione PIN .......................................................................................... 159
Visualizzazione/modifica delle impostazioni IP .................................................... 160
Visualizzazione delle impostazioni IP ............................................................. 160
Invia Ping ........................................................................................................ 161
Blocco del telefono per l'accesso mediante browser ...................................... 162
Abilitazione dell'applicazione CTI* .................................................................. 163
802.1X Impostazione dei dati di notifica* ........................................................ 164
Memorizzazione dati utente* .......................................................................... 165
Caricare dati utente ........................................................................................ 166
Numeri utente ....................................................................................................... 167
Creazione di una nuova immissione per un numero utente ........................... 168
Modificazione dell'immissione per il numero utente ........................................ 169
Cancellazione dell'immissione per il numero utente ....................................... 170
Aggiornamento della lista chiamate* .................................................................... 171
Apparecchi supplementari*
Modulo pulsanti* ................................................................................................... 173
Tasti display con funzione partner .................................................................. 174
Tasti display come tasti meta ......................................................................... 174
Tasti display come tasti funzione .................................................................... 175
Cuffia e microfono ................................................................................................ 176
Utilizzo di cuffie e microfono con fili ................................................................ 176
Utilizzo di cuffie e microfono senza fili ............................................................ 177
Impostazione applicazione CTI ............................................................................ 178
Se necessario, consultare
Tasti funzione ....................................................................................................... 180
Indicazioni sul display in stand-by ........................................................................ 184
Squilli e suoni del ricevitore .................................................................................. 186
Squilli delle chiamate interne ed esterne ........................................................ 186
Suoni del ricevitore ......................................................................................... 186
Melodie di chiamata ........................................................................................ 187
Panoramica menu ................................................................................................ 188
Deviazione chiamate ...................................................................................... 188
Appuntamenti .................................................................................................. 189
Conteggio ....................................................................................................... 189
Blocco SW del telefono ................................................................................... 190
Fuso orario ...................................................................................................... 190
Impostazioni .................................................................................................... 190
Quando un'operazione non ha successo ............................................................. 193
Indice .................................................................................................................... 195
7
Informazioni fondamentali sul telefono
Informazioni fondamentali sul telefono
Informazioni fondamentali sul telefono
Avvertenze importanti ...........................................................................................9
Panoramica del presente telefono IP Avaya .......................................................13
Panoramica dei tasti ...........................................................................................15
8
Informazioni fondamentali sul telefono
Avvertenze importanti
Avvertenze importanti
A quali impianti è possibile collegare il proprio telefono
Questo telefono è destinato esclusivamente al collegamento con Communication
Server della società Avaya.
Dichiarazione di conformità
Avaya GmbH & Co. KG dichiara che i telefoni Avaya one-X™ Deskphone 9620,
Avaya one-X™ Deskphone 9630, Avaya one-X™ Deskphone 9640 e Avaya
one-X™ Deskphone 9650 nonché il Modulo dei pulsanti Avaya one-X™ Deskphone
SMB24 sono conformi ai requisiti e alle corrispondenti disposizioni della direttiva
comunitaria 1999/5/EU (Radio and Telecommunication Terminal Equipment,
R&TTE).
I telefoni sono predisposti per il collegamento a interfacce Ethernet/LAN di sistemi
IP di Avaya e sono conformi ai requisiti previsti dalla direttiva comunitaria 1999/5/
CE (R&TTE).
I Moduli dei pulsanti Avaya one-X™ Deskphone SMB24 possono essere utilizzati
solo con i telefoni sopra menzionati.
Il tipo di costruzione di questi telefoni ne impedisce l'allacciamento diretto ad
interfacce della rete telefonica pubblica. Avaya non è in grado di garantire il corretto
funzionamento dei telefoni IP in ambienti LAN/Intranet privi di un sistema Avaya.
Nel caso in cui dovessero presentarsi problemi durante il funzionamento
dell'apparecchio, contattare innanzitutto il proprio gestore di impianto telefonico.
È possibile richiedere la dichiarazione di conformità completa all'indirizzo Internet:
oppure
cercare
www.avaya.de/gcm/emea/de/includedcontent/conformity.htm
nell'indice alla voce "Dichiarazione di conformità".
9
Informazioni fondamentali sul telefono
Avvertenze importanti
Avvertenze sulla licenza
Licenza
Con L'UTILIZZO O L'INSTALLAZIONE DEL PRODOTTO l'Utente accetta i
TERMINI GENERALI DI LICENZA DISPONIBILI SUL SITO INTERNET DI AVAYA
ALL'INDIRIZZO
support.avaya.com/LicenseInfo/
("CONDIZIONI GENERALI DI LICENZA").
Se non si accetta di sottostare a tali termini, è possibile ottenere il rimborso del
prezzo di acquisto restituendo il prodotto entro dieci (10) giorni dalla consegna.
OLTRE AI TERMINI GENERALI DI LICENZA, VENGONO APPLICATE AL
PRODOTTO LE SEGUENTI CONDIZIONI E LIMITAZIONI.
Avaya concede all'Utente una licenza entro l'ambito dei tipi di licenza di seguito
descritti. Il numero di licenze e di unità per le quali la licenza viene concessa è pari
a uno (1), tranne i casi in cui venga specificato un numero diverso di licenze o di
unità nella Documentazione o in altro materiale a disposizione dell'Utente. Per
"Computer designato" si intende un computer singolo e autonomo. Per "Server" si
intende un Computer designato avente la funzione di elaboratore centrale per
un'applicazione software alla quale si debba accedere da diversi elaboratori. Per
"Software" si intendono i programmi per computer scritti in forma leggibile da un
calcolatore (Object Code) utilizzati dall'Utente come prodotti autonomi o preinstallati
su hardware. Per "Hardware" si intendono i prodotti hardware standard, venduti in
origine da Avaya e utilizzati dall'Utente.
Tipo/i di licenza:
Licenza concessa a un sistema/più sistemi (DS). All'Utente è concesso di installare
e utilizzare il software soltanto su un Computer assegnato, posto che nella
documentazione o su qualsivoglia materiale in possesso dell'Utente non sia
espressamente indicato un numero differente di Computer assegnati. Avaya ha il
diritto di richiedere una identificazione del/dei Computer assegnati mediante
l'indicazione del tipo, del numero di serie, della chiave di funzione, dell'ubicazione e
di altre specifiche ovvero di richiedere che l'utente finale fornisca tali dati mediante
sistemi elettronici appositamente concepiti da Avaya.
Componenti di terze parti
Determinati programmi software o parti degli stessi, contenuti nel prodotto, possono
a loro volta contenere dei software commercializzati sulla base di accordi stipulati
tra terze parti ("Componenti di terze parti"). Tali accordi possono contenere dei
termini che estendono o limitano i diritti di utilizzo di alcune parti di questo prodotto
("Disposizioni di terze parti"). Le informazioni circa l'identificazione dei componenti
di terze parti o circa i termini applicabili alle terze parti, sono disponibili sul sito
Internet di Avaya all'indirizzo:
support.avaya.com/ThirdPartyLicense/
10
Informazioni fondamentali sul telefono
Avvertenze importanti
Consigli per l'ubicazione di allestimento
Si consiglia di impiegare per il telefono una base di appoggio antisdrucciolevole,
soprattutto su mobili nuovi o trattati con prodotti per la cura. Vernici o prodotti per la
cura dei mobili a volte contengono sostanze che potrebbero ammollire i piedini
dell'apparecchio i quali, a loro volta, potrebbero lasciare tracce indesiderate sulla
superficie dei mobili. Avaya non si assume nessuna responsabilità per danni del
genere.
Riparazioni
Eventuali riparazioni o interventi sull'apparecchio devono essere eseguiti
unicamente da personale qualificato. Non aprire il telefono. Aprendo il telefono si
possono causare danni tali da pregiudicarne il funzionamento.
Note sulla descrizione delle procedure di funzionamento
Tutte le procedure di funzionamento descritte nel presente manuale utente, hanno
come presupposto l'occupazione standard dei tasti funzione.
Se si riprogrammano i tasti funzione è necessario osservare che vi possono essere
modifiche alle procedure di comando.
Funzioni supplementari
Le funzioni contrassegnate da * non rientrano nella fornitura standard del telefono.
È possibile che alcune funzioni siano disabilitate o che non siano disponibili, in base
al software di sistema utilizzato. Per utilizzare le funzioni disabilitate, contattare il
Vostro assistente di sistema.
Manuale utente in altre lingue
Si desidera leggere le istruzioni del presente manuale utente in un'altra lingua?
Tramite il sito Internet di Avaya support.avaya.com è possibile accedere alla banca
dati dei documenti. Controllare se la versione desiderata è disponibile per essere
scaricata.
11
Informazioni fondamentali sul telefono
Avvertenze importanti
Smaltimento dei vecchi apparecchi nel rispetto dell'ambiente
Gli apparecchi elettrici ed elettronici contraddistinti dal presente
simbolo possono contenere sostanze pericolose per le persone e per
l'ambiente. Per tale motivo detti apparecchi non devono essere smaltiti
insieme a rifiuti urbani (residui domestici) non differenziati. A tutela
dell'ambiente sono pertanto disponibili luoghi di raccolta pubblici per lo
smaltimento degli apparecchi elettrici ed elettronici contraddistinti dal
sopraindicato simbolo.
Per evitare la dispersione di tali sostanze nell'ambiente e un impatto
eccessivo sulle risorse naturali è inoltre possibile prendere parte al
sistema di ritiro degli apparecchi usati predisposto da Avaya. In base a
questo sistema i vecchi apparecchi vengono sottoposti a procedure
specifiche di recupero dei materiali e i singoli componenti vengono
riutilizzati.
12
Informazioni fondamentali sul telefono
Panoramica del presente telefono IP Avaya
Panoramica del presente telefono IP Avaya
2
1
4
22411
22399
3
5
6
9620
7
13
11
14
12
15
17
16
24
21
20
19
18
2
1
3
4
22567
22399
9630/
9640
5
22411
6
8
7
13
11
14
12
15
22
19
21
17
16
24
18
20
13
Informazioni fondamentali sul telefono
Panoramica del presente telefono IP Avaya
2
1
3
4
23
30777
30765
5
6
8
9
9650
7
10
13
11
14
12
17
19
15
18
16
20
21
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
14
Porta USB (retro dell'apparecchio)
LED di avviso per messaggi
Immissione della lista chiamate
Riga delle informazioni
Tasti display o LED (9620) a fianco
alle voci di menu
Funzione delle softkey
Softkey
Funzioni del commutatore di livello
Funzioni dei tasti funzione
Tasti funzione
MESSAGGIO (MESSAGE)
Tasti di navigazione
24
13
14
15
16
17
Tasto OK
TELEFONO (PHONE)
ELENCO TELEFONICO (CONTACTS)
REGISTRO CHIAMATE (CALL LOG)
MENU Avaya (MENU)
18
19
20
21
22
23
24
VOLUME (VOLUME)
CUFFIE E MICROFONO (HEADSET)
MUTO (MUTE)
ALTOPARLANTE (SPEAKER)
DEVIAZIONE CHIAMATE (FORWARD)
Barra di scorrimento
Tastiera
Informazioni fondamentali sul telefono
Panoramica dei tasti
Panoramica dei tasti
...
e numeri Vanity.
Tasti numerici con lettere: Per selezionare numeri telefonici
Asterisco e cancelletto: per le funzioni speciali.
Freccia "In alto" e "In basso": per spostare il cursore verso
l'alto o verso il basso.
Così raffigurata nelle procedure.
+/- (VOLUME): consente di aumentare o diminuire il contrasto o la
luminosità.
Così raffigurata nelle procedure.
Freccia "A destra" o "A sinistra": passa da un menu a un altro o sposta il
cursore durante l'immissione di un testo.
Così utilizzata nelle procedure.
OK: Tasto rapido per l'esecuzione dell'attuale azione standard (riga del
display selezionata). Se ad esempio un'immissione nel registro delle chiamate è
selezionata, è possibile confermare la selezione del numero mediante il tasto OK.
Cambio di livello (9630/9640/9650): cambia il livello attivo delle softkey o dei
tasti funzione. Quando il LED di questo tasto lampeggia rapidamente, un partner
impostato su una softkey o su uno dei tasti funzione (anche in un livello non
visualizzato) sta ricevendo una chiamata.
Tasti display (9630/9640/9650): attivano le funzioni visualizzate nelle
voci di menu loro affiancate. I tasti display possono illuminarsi e lampeggiare a varie
velocità.
15
Informazioni fondamentali sul telefono
Panoramica dei tasti
MESSAGGIO (MESSAGE): collega l'utente alla propria casella vocale.
TELEFONO (PHONE): consente di visualizzare e gestire le proprie chiamate.
Consente di passare direttamente da un menu al display in stand-by.
DEVIAZIONE CHIAMATE (FORWARD): apre il menu Deviazione chiamate.
MENU (MENU): permette di configurare le opzioni e e le impostazioni,
di accedere al browser, di effettuare il logout o di visualizzare informazioni sulla rete.
RUBRICA TELEFONICA (CONTACTS): mostra le immissioni presenti nella
propria rubrica telefonica.
REGISTRO CHIAMATE (CALL LOG): mostra un elenco delle chiamate in
ingresso e in uscita e delle chiamate senza risposta.
ALTOPARLANTE (SPEAKER): attiva l'altoparlante o il dispositivo vivavoce.
CUFFIE E MICROFONO (HEADSET): attiva le cuffie con microfono collegate.
MUTO (MUTE): disattiva il microfono durante una conversazione.
Softkey: tasti con funzioni variabili. La funzione è visualizzata sul display
sopra ogni tasto mediante caratteri bianchi su sfondo nero.
Ogni telefono dispone di 4 softkey.
Tasti funzione con LED (solo 9650): Le funzioni, i numeri di telefono e i partner
assegnati a questi tasti, possono essere richiamati con la sola pressione del
pulsante. La funzione è visualizzata sul display al di sopra di ciascun tasto.
16
Utilizzo del telefono
Utilizzo del telefono
Utilizzo del telefono
Il display è un prezioso aiuto .............................................................................. 18
Regole basilari per l'impiego .............................................................................. 19
...telefonare, ma comodamente ......................................................................... 24
Messa in funzione del telefono .......................................................................... 25
17
Utilizzo del telefono
Il display è un prezioso aiuto
Il display è un prezioso aiuto
Le indicazioni sul display spiegano all'utente, passo per passo, come può usare
questo telefono. Il display fornisce molte informazioni, ad es. sull'attuale telefonata.
Per ogni chiamante esterno viene mostrato il numero di telefono sul display, a
condizione che quest'ultimo non abbia disattivato il trasferimento del numero di
telefono. Così si può sapere chi sta chiamando. Se il nome e il numero dell'utente
chiamante sono memorizzati nella rubrica telefonica personale, ogni chiamata viene
seguita dall'indicazione del nome dell'utente.
Tutte le softkey, le funzioni e i tasti display possono avere funzioni diverse. La
funzione attuale di ogni tasto viene indicata sul display.
18
Utilizzo del telefono
Regole basilari per l'impiego
Regole basilari per l'impiego
Le pagine seguenti presentano brevemente alcune regole basilari per l'impiego di
questo telefono.
Selezione delle funzioni nel menu
Premere il tasto MENU.
o
navigare fino alla voce di menu desiderata. Alla fine della lista
permette di tornare alla prima voce. All'inizio della lista
all'ultima voce.
permette di saltare
Confermare la selezione. Viene visualizzata la funzione selezionata. In molti
casi appare anche un menu secondario. È possibile sfogliare il menu secondario
esattamente come il menu principale.
Se durante una conversazione o a ricevitore sollevato si preme il tasto MENU, è
possibile visualizzare informazioni relative alle impostazioni IP o modificare le
impostazioni stesse.
Selezione rapida mediante i tasti display
Nei telefoni 9630–50 è possibile richiamare le funzioni delle voci di menu
direttamente premendo un tasto:
Premere un tasto display. La funzione presente nel menu a lato viene
richiamata.
Barra di scorrimento
Nei menu più lunghi non è possibile visualizzare contemporaneamente sul display
tutte le voci. In tal caso la barra di scorrimento sul margine sinistro del display
mostra all'utente in che punto del menu si trova.
Interruzione o conclusione di una procedura
In caso di errore nell'immissione o nell'impostazione nel menu:
Premere la softkey "Annulla" per annullare la procedura. Le modifiche non
memorizzate vengono annullate.
Premere la softkey "Indietro" per terminare la procedura. Si accede
nuovamente al livello di menu superiore o al display in stand-by.
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Utilizzo del telefono
Regole basilari per l'impiego
Indicazioni del display in stand-by
Turrini
Telefono
Ve
26 .12 .07 15 : 30
Stato del Telefono
Riga delle
informazion
Seconda Chiamata on...
Risp. anonima...
Wahlwh
Partner
Aux 11
Aux 5
Messaggi di stato
Rufuml
Aux 2
Aux 3
Partner
7
Aux 6
Aux 4
Aux 8
Funzioni
Il display in stand-by indica:
• eventualmente il simbolo per le chiamate perse
• il nome o il numero di telefono
• il giorno, la data e l'ora
• il livello attivo dei tasti funzione (9650) o delle softkey (9620-40)
• Ulteriori informazioni sullo stato del telefono, ad esempio "Seconda chiamata ON".
• È possibile inoltre impostare la visualizzazione dell'elenco delle funzioni
durante lo stato di stand-by (↑ 68).
• È possibile accedere al display di stand-by sempre mediante il tasto TELEFONO.
Softkey
Richiama
Partner1
Aux 1
Aux 5
Dev.ch.
Aux 2
Aux 3
Partner7
Aux 6
Aux 4
Aux 8
Significato softkey
Commutatore
di livello
Funzioni
Softkey
Tasti funzione
Le 4 softkey (
– 9620, 9630, 9640;
– 9650) hanno funzioni di volta in
volta diverse. Quali siano tali funzioni dipende dall'attuale stato del telefono.
L'attuale funzione di ogni tasto è visibile direttamente al di sopra di esso in una delle
righe inferiori sotto forma di testo o di simbolo ed è rappresentata a caratteri bianchi
su sfondo nero.
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Utilizzo del telefono
Regole basilari per l'impiego
Nella figura in alto viene attivata la funzione Deviazione chiamate mediante la
seconda softkey nera.
Se le 4 softkey non sono sufficienti per visualizzare tutte le possibili funzioni, viene
visualizzata la softkey "Altro". In tal modo è possibile passare ad ulteriori funzioni.
Tasti funzione (9650)
Il telefono 9650 dispone di 8 tasti funzione con LED (
). L'attuale funzione di
ogni tasto è visibile direttamente al di sopra di esso in entrambe le righe inferiori
sotto forma di testo o di simbolo.
La figura nella pagina precedente mostra la selezione di "Partner1" tramite il primo
tasto funzione chiaro. Mediante il terzo tasto funzione dal basso viene selezionato
"Partner7".
Funzioni su più livelli (9630–50)
Oltre alle softkey, è possibile visualizzare sul display 8 (9650) o 4 (9630, 9640)
ulteriori funzioni. Tali funzioni possono essere richiamate premendo i tasti
funzione (9650) o le softkey (9630, 9640).
Nell'apparecchio 9650 è possibile assegnare funzioni a un massimo di 7 livelli; negli
apparecchi9630 e 9640 a un massimo di 5 livelli.
Premere il tasto Cambio di livello per passare al livello successivo. Vengono
visualizzate le funzioni di questo livello.
Il livello nel quale ci si trova viene mostrato nella riga delle informazioni. Nella figura
seguente il livello 3 dei tasti funzione è attivo. Dopo qualche istante viene
visualizzato automaticamente di nuovo il livello 1.
Turrini
Telefono
3
Ve
26 . 12 . 07 15 : 30
Stato del Telefono
Se l'utente dispone dell'autorizzazione, può assegnare egli stesso le funzioni
desiderate ai tasti funzione.
9630, 9640: dopo l'ultimo livello il sistema torna all'assegnazione delle softkey
(riga display inferiore). Tenendo premuto a lungo il tasto per il cambio di livello si
passa subito all'assegnazione delle softkey.
Dopo qualche istante si passa automaticamente all'assegnazione delle softkey.
L'utente ha la possibilità di modificare anche questo comportamento
automatico (↑ 152).
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Utilizzo del telefono
Regole basilari per l'impiego
Immissione di un testo
Quando si immette un nome nella rubrica telefonica la prima lettera di una parola è
automaticamente una maiuscola.
È possibile immettere le lettere del testo desiderato mediante i tasti numerici
La seguente tabella illustra la frequenza con cui è necessario premere il tasto per
inserire il carattere desiderato.
Pulsante 1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
1
?
!
.
,
1
;
:
"
´
¿
¡
2
A
a
B
b
C
c
2
2
Ä
ä
Á
á
Â
â
À
‘
Å
å
Ç
ç
3
D
d
E
e
F
f
3
3
É
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Ê
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È
è
Ë
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4
G
g
H
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4
4
Ğ
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5
J
j
K
k
L
l
5
5
6
M
o
N
n
O
o
6
8
Ñ
ñ
Ö
o
Ó
ó
Ô
ô
Ò
ò
7
P
p
Q
q
R
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S
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Interfacce U V
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W
w
X
x
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y
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z
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9
0
Vuoto
0
@
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%
€
$
§
_
*
*
+
-
=
(
)
/
\
<
#
maiusc./
minusc.
Esempio: si desidera immettere il nome "Bodo":
Premere due volte il tasto numerico "2": B
Premere tre volte il tasto numerico "6": o
Premere due volte il tasto numerico "4": d
Premere tre volte il tasto numerico "6": o
22
>
#
Utilizzo del telefono
Regole basilari per l'impiego
Informazioni generali sull'utilizzo dei tasti
• Cancellazione di righe mediante la softkey "Bksp":
Se il cursore si trova a destra del testo inserito o al suo interno, il tasto funzione
"Bksp" assume la funzione di Backspace (i caratteri immessi vengono
cancellati da destra a sinistra).
• Se il cursore si trova all'interno del testo, davanti ad esso vengono inseriti altri
caratteri.
• Quando si immette un nome nella rubrica telefonica la prima lettera di una
parola è automaticamente una maiuscola. All'interno di una parola è possibile
passare dalle maiuscole alle minuscole mediante il tasto "#".
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Utilizzo del telefono
...telefonare, ma comodamente
...telefonare, ma comodamente
Le seguenti impostazioni possono essere effettuate subito o durante le prime
telefonate:
• Adattare il volume (↑ 147) della suoneria, del ricevitore e le impostazioni per il
Vivavoce al proprio ambiente.
• Adattare il contrasto o la luminosità del display alle condizioni di luce presenti
nel proprio ambiente (↑ 149).
• Selezionare la lingua (↑ 150) per le indicazioni sul display. Sono disponibili le
lingue tedesco e inglese. Le lingue francese, italiano, olandese, sloveno,
polacco, ceco, russo e turco possono essere caricate in seguito.
• Memorizzare i numeri di telefono utilizzati più frequentemente nella propria
rubrica telefonica (↑ 71).
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Utilizzo del telefono
Messa in funzione del telefono
Messa in funzione del telefono
Collegamento del telefono
Dopo l'allacciamento alla LAN (Local Area Network) e all'alimentazione elettrica
(solo se il telefono non viene alimentato dalla LAN), sul telefono si attiva prima il
software e poi si avvia automaticamente la ricerca del gatekeeper (responsabile
dell'autorizzazione all'accesso). Una volta trovato il gatekeeper è possibile
effettuare le telefonate ma non è ancora possibile riceverle. Per poter telefonare è
necessario immettere il proprio numero telefonico e il proprio PIN nel menu
"Impostazione utente" (vedi Immissione proprio numero telefonico e proprio PIN (↑ 26)).
• A partire dalla messa in funzione il telefono IP controlla sistematicamente se
nella rete esiste un altro apparecchio avente lo stesso indirizzo IP che disturba
l'accesso alla rete. Questo fenomeno viene visualizzato nella riga di stato e
nella riga informativa con IndirizzoIP duplic. In questo stato il telefono
non è operativo. L'errore deve essere eliminato nella rete dal proprio
amministratore di sistema.
• Invece di ricorrere ad un gatekeeper standard, è possibile selezionare un
getekeeper durante il login (↑ 27).
Se durante la ricerca automatica non si trova il gatekeeper
La ricerca automatica del gatekeeper non porta a nessun risultato. Sul display del
telefono è presente già da tempo il messaggio "....Cerca rete....". Se è disponibile
una lista dei gatekeeper è però possibile sceglierne uno.
Navigare fino alla voce di menu Lista gatekeeper.
Confermare la selezione.
Selezionare il gatekeeper, ad es. GKxyz 123.456.000.123.
Confermare la selezione. Viene avviata la ricerca del gatekeeper selezionato.
Al più tardi dopo 10 secondi, sul display viene visualizzato un messaggio di
avvenuta registrazione.
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Utilizzo del telefono
Messa in funzione del telefono
Immissione del proprio numero telefonico e del PIN
Navigare fino al messaggio di stato Attivazione nuovo utente.
Confermare la selezione.
...
Immettere il numero interno.
Navigare fino alla voce di menu SecPIN o PIN.
...
Digitare il PIN.
Confermare la selezione. Sul display viene visualizzato il messaggio
"Attivazione sicura riuscita" o "Attivazione riuscita". Ora siete raggiungibili al numero
telefonico immesso (numero interno).
• L'impostazione di base del PIN per le comunicazioni non cifrate (qualora venga
richiesto il "PIN") è "0000".
• Per l'impostazione di base del PIN per le comunicazioni cifrate sicure (qualora
venga richiesto il "SecPIN") rivolgersi all'amministratore di sistema.
• Dopo il primo login per la comunicazione sicura vi verrà richiesto con un
messaggio di modificare il vostro PIN. La modifica immediata è consigliabile
così da impedire a chiunque conosca l'impostazione di base del PIN di
effettuare il login su un altro telefono utilizzando questo numero.
• Con il proprio numero telefonico si è sempre raggiungibili solo su un telefono
(numero interno).
Se ci si registra su un secondo telefono con il PIN e il numero interno si è
raggiungibili su quel telefono ma non più sul primo.
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Utilizzo del telefono
Messa in funzione del telefono
Selezione del gatekeeper durante il login
Durante il login è possibile selezionare un gatekeeper diverso da quello standard.
A tal scopo è necessario che l'amministratore di sistema abbia creato una lista di
gatekeeper.
Il telefono visualizza il display di login.
Navigare fino al messaggio di stato Lista gatekeeper.
Confermare la selezione.
Navigare fino al gatekeeper desiderato, ad es. GK 2.
Confermare la selezione.
Ora, come di consueto, immettere il proprio numero telefonico e il proprio PIN (↑ 26).
27
Abituale effettuazione di una telefonata
Abituale effettuazione di una telefonata
Abituale effettuazione di una telefonata
Effettuare una chiamata ......................................................................................29
Risposta alle chiamate ........................................................................................35
Telefonare senza ricevitore .................................................................................37
Realizzazione di più collegamenti .......................................................................39
Deviazione delle chiamate ..................................................................................52
Accettare chiamate da altri luoghi (Follow-me)* .................................................59
28
Abituale effettuazione di una telefonata
Effettuare una chiamata
Effettuare una chiamata
L'utente può telefonare come di consueto effettuando chiamate interne ed esterne
al proprio impianto.
Interno: comporre direttamente il numero dell'interno desiderato.
Esterno: comporre il prefisso urbano, ad esempio "0", a seconda del sistema.
È possibile riselezionare gli ultimi dieci numeri di telefono chiamati (ripetizione
selezione (↑ 66)) e selezionare i numeri di telefono utilizzati frequentemente
mediante i tasti di selezione diretta.
È possibile attivare la prenotazione su occupato se uno degli interni del sistema è
occupato.
È inoltre possibile disattivare la visualizzazione del numero telefonico e degli
addebiti.
In caso di comunicazioni urgenti è possibile inserirsi in una conversazione all'interno
del sistema.
Effettuazione di una chiamata all'interno del proprio sistema
Sul display in stand-by:
...
Digitare il numero telefonico.
Sollevare il ricevitore.
• Naturalmente è possibile anche sollevare prima il ricevitore e quindi inserire il
numero. In questo caso però non è più possibile effettuare una correzione in
caso di digitazione errata.
• Se l'interlocutore deve essere escluso dall'ascolto, è possibile premere il tasto
MUTO. Premendo nuovamente questo tasto, l'interlocutore può sentire
nuovamente.
Effettuazione di una chiamata all'interno del proprio sistema
Sul display in stand-by:
Digitare il prefisso urbano, ad esempio "0".
...
Digitare il numero telefonico.
Sollevare il ricevitore.
29
Abituale effettuazione di una telefonata
Effettuare una chiamata
Chiamata con il tasto di selezione diretta
Premere il tasto di selezione preordinata per l'utente desiderato.
Sollevare il ricevitore.
• Per i dettagli su come occupare un numero di telefono su un tasto di selezione
diretta, fare riferimento al capitolo Assegnare funzioni e numeri di telefono ai
tasti (↑ 114).
Richiamata automatica
Il collegamento interno chiamato è libero oppure occupato:
Navigare fino alla voce di menu Richiamata automatica.
Confermare la selezione.
Abbassare il ricevitore. Non appena l'interno è libero, il telefono squilla.
Sollevare il ricevitore. L'altro collegamento viene chiamato automaticamente
tramite il proprio Communication Server.
Cancellazione prenotazione automatica su occupato
Sul display in stand-by:
Navigare fino al messaggio di stato Richiamata attivata.
Confermare la selezione.
Premere la softkey "Cancella".
30
Abituale effettuazione di una telefonata
Effettuare una chiamata
Prenotazione di richiamata
Con la prenotazione di richiamata si può registrare, in caso di linea libera o
occupata, una prenotazione di richiamata esplicita nella lista chiamate (↑ 67) degli
utenti selezionati. Contemporaneamente la prenotazione di richiamata viene
registrata nella propria lista ripetizioni di selezione (↑ 66).
L'utente chiamato è libero oppure occupato:
Navigare fino alla voce di menu Pren. richiamata.
Confermare la selezione.
Abbassare il ricevitore.
Cancellazione della prenotazione di richiamata
Una delle prenotazioni di richiamata attivata può essere cancellata nella lista
ripetizioni selezione. La prenotazione viene cancellata anche dalla lista di chiamate
dell'utente in questione.
Premere la softkey "Ripetizione selezione".
Navigare fino all'immissione desiderata.
Premere la softkey "Cancella". Viene visualizzata una domanda di conferma.
Per confermare, premere nuovamente la softkey "Cancella".
31
Abituale effettuazione di una telefonata
Effettuare una chiamata
Ripetizione automatica del numero telefonico*
Il numero chiamato è occupato.
Navigare fino alla voce di menu Ripetizione selezione automatica.
Confermare la selezione.
Abbassare il ricevitore. La selezione viene ripetuta fino a nove volte ad
intervalli di 30 secondi. Premendo qualunque tasto oppure sollevando il ricevitore si
termina immediatamente la ripetizione selezione automatica.
• Se si preme un tasto qualsiasi o si solleva il ricevitore la ripetizione automatica
della selezione viene interrotta per eseguire un'operazione. Al termine
dell'operazione viene chiesto all'utente se la ripetizione automatica della
selezione deve continuare.
• L'accettazione di una conversazione provoca l'interruzione della ripetizione, cui
però non segue la domanda all'utente.
Disattivare la visualizzazione del numero telefonico e degli addebiti
Mentre si sta telefonando:
Premere la softkey "Display".
Il numero di telefono e il nome del proprio interlocutore non vengono più visualizzati.
Il numero di telefono non viene memorizzato nella ripetizione di selezione e nel
registro chiamate.
È disattivata anche la visualizzazione degli addebiti. Gli scatti continuano però ad
essere contati internamente.
Attivare nuovamente visualizzazione numero telefonico e addebiti
Premere nuovamente la softkey "Display".
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Abituale effettuazione di una telefonata
Effettuare una chiamata
Inserimento in una conversazione di terzi (inclusione)*
Si desidera parlare con un utente la cui linea è occupata:
Navigare fino alla voce di menu Inclusione.
Confermare la selezione. Tutti i partecipanti odono un segnale di inclusione.
L'utente è ora inserito nella conversazione e può comunicare con gli interlocutori.
• Questa funzione è possibile all'interno del sistema e deve essere attivata per i
telefoni interessati. Se necessario contattare il gestore dell'impianto telefonico.
Conclusione dell'inclusione*
Navigare fino alla voce di menu Fine inclusione.
Confermare la selezione.
• Per terminare l'inclusione, è possibile in alternativa abbassare il ricevitore.
33
Abituale effettuazione di una telefonata
Effettuare una chiamata
Esecuzione di telefonate a distanza attraverso il sistema*
È possibile telefonare dall'esterno del Communication Server, ad esempio per
effettuare costose telefonate all'estero tramite il proprio sistema. Gli scatti vengono
conteggiati dall'impianto. Ciò è possibile con ogni telefono dotato di selezione
aggiuntiva DTMF.
Selezionare il numero telefonico
Communication Server da un telefono esterno, ad esempio 0697505.
del
Digitare il codice di separazione del Communication Server, ad
esempio 89. Come conferma viene emesso un segnale di selezione.
Se necessario, digitare il codice PIN, ad esempio 1234.
Digitare prefisso urbano del
Communication Server e numero telefonico che si desidera chiamare attraverso il
Communication Server, ad esempio 0004197543. Il numero telefonico viene
immediatamente selezionato.
• La funzione "Telefonare da lontano attraverso il sistema" deve essere abilitata
dall'amministratore di sistema. L'amministratore di sistema comunica al cliente
il codice di separazione e eventualmente il codice PIN.
• In alcuni casi è possibile telefonare dall'esterno attraverso il sistema solo da
apparecchi telefonici specifici. Questo viene comunicato dall'amministratore di
sistema.
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Abituale effettuazione di una telefonata
Risposta alle chiamate
Risposta alle chiamate
Potete sganciare il ricevitore e parlare con la persona che chiama come di
consueto.
Inoltre, è anche possibile accettare chiamate con il tasto ALTOPARLANTE e
successivamente telefonare con il ricevitore abbassato.
Se un altro utente riceve una telefonata all'interno del sistema, potete rispondere
alla chiamata da questo apparecchio (pick up).
È anche possibile non rispondere immediatamente alle chiamate, bensì metterle
momentaneamente in attesa. In questo modo si può concludere una procedura di
comando già iniziata (ad esempio la modifica di un'immissione nella rubrica
telefonica).
Quando si riceve una chiamata
Il telefono squilla. Il display segnala una chiamata.
Sollevare il ricevitore.
• Telefonare senza ricevitore: Premere il tasto ALTOPARLANTE.
• È possibile distinguere le chiamate interne da quelle esterne dai diversi segnali
di chiamata. Per ulteriori informazioni consultare il capitolo Squilli delle chiamate
interne ed esterne (↑ 186).
• Se l'interlocutore deve essere escluso dall'ascolto, è possibile premere il tasto
MUTO. Premendo nuovamente questo tasto, l'interlocutore può sentire
nuovamente.
• Mentre il telefono squilla, è possibile disattivare il tono di chiamata: Premere la
softkey "Tono ch.".
35
Abituale effettuazione di una telefonata
Risposta alle chiamate
La chiamata viene fatta ad un altro telefono (prelievo chiamata/Pick up)
Un altro telefono suona.
...
deposto.
Selezionare il numero del telefono che squilla, tenendo il ricevitore
Navigare fino alla voce di menu Prelievo chiamata.
Confermare la selezione. Il telefono squilla ed è possibile rispondere come di
consueto.
• È anche possibile registrare una macro (↑ 120) se si desidera prendere le
chiamate per un determinato telefono. Se il telefono riceve una chiamata, è
possibile prelevarla premendo un tasto.
• Se il Communication Server è adeguatamente impostato, esiste anche
un'ulteriore possibilità per intercettare la chiamata. Si tratta semplicemente di
digitare un codice. Dopo aver sollevato il ricevitore, digitare ad es. "*6" per la
funzione "Pick up" e quindi selezionare il numero del telefono che squilla.
Per circa un secondo viene emesso un tono di selezione particolare.
La conversazione viene quindi trasferita. Per eventuali domande rivolgersi al
proprio amministratore di sistema.
Mettere la chiamata in attesa
Si riceve una telefonata, ma prima di rispondere si desidera terminare una
procedura di comando già iniziata:
Navigare fino alla voce di menu Mettere attesa ch.
Confermare la selezione. Ora è possibile continuare la procedura di
comando precedentemente iniziata. Il tono di chiamata viene disattivato, ma la spia
di chiamata continua a lampeggiare. Al termine della procedura di esercizio il tono
di chiamata viene riattivato e si può accettare la chiamata.
36
Abituale effettuazione di una telefonata
Telefonare senza ricevitore
Telefonare senza ricevitore
Le funzioni di ascolto amplificato (è possibile ascoltare l'interlocutore nella stanza) e
vivavoce (è possibile ascoltare l'interlocutore nella stanza e rispondere attraverso il
microfono incorporato nell'apparecchio) possono essere attivate attraverso il tasto
ALTOPARLANTE.
Prima dell'inizio della conversazione, la pressione del tasto funzione ALTOPARLANTE
fa sì che venga attivata la comunicazione in vivavoce.
Se durante una conversazione viene premuto il tasto funzione ALTOPARLANTE, viene
attivata per prima la funzione di ascolto amplificato. Per passare alla modalità di
vivavoce premere nuovamente il tasto.
I diodi luminosi (LED) indicano se sono attivate le funzioni "Ascolto amplificato" o
"Vivavoce".
• LED on: ascolto amplificato (l'altoparlante è attivato)
• LED lampeggia: vivavoce (l'ascolto amplificato e il microfono del vivavoce e
sono attivati)
• LED off: l'ascolto amplificato e il microfono del vivavoce sono disattivati
Amplificazione della voce dell'interlocutore (ascolto amplificato)
Mentre si telefona con il ricevitore sollevato:
Premere il tasto ALTOPARLANTE (il LED si accende). Ora è attivo il modo di
ascolto amplificato e la voce dell'interlocutore si può udire nell'intera stanza.
Con i tasti
e
è possibile impostare il volume desiderato dell'altoparlante.
Se viene premuto nuovamente il tasto ALTOPARLANTE si passa al modo di vivavoce
(il LED lampeggia). Per disattivare il microfono del Vivavoce e gli altoparlanti,
premere nuovamente il tasto (il LED è spento). La conversazione telefonica
continua comunque attraverso il ricevitore.
Chiamata con il ricevitore abbassato (vivavoce)
...
Digitare il numero telefonico.
Premere il tasto ALTOPARLANTE (il LED lampeggia).
Quando l'interlocutore risponde è possibile sentirlo in modo amplificato nella stanza
e si può parlare tenendo il ricevitore abbassato. Per terminare la conversazione
premere nuovamente il tasto ALTOPARLANTE.
37
Abituale effettuazione di una telefonata
Telefonare senza ricevitore
Continuare la telefonata in vivavoce a ricevitore sganciato
Mentre si sta telefonando:
Premere il tasto ALTOPARLANTE due volte (il LED lampeggia).
Abbassare il ricevitore.
È possibile ascoltare l'interlocutore amplificato in tutta la stanza ed è possibile
parlargli con il ricevitore deposto.
Continuazione della conversazione in vivavoce con il ricevitore
Mentre si telefona con il vivavoce:
Sollevare il ricevitore (LED off).
Conclusione della conversazione in vivavoce
Mentre si telefona con il vivavoce:
Premere il tasto ALTOPARLANTE (il LED si spegne).
38
Abituale effettuazione di una telefonata
Realizzazione di più collegamenti
Realizzazione di più collegamenti
Durante una conversazione è possibile accettare un'ulteriore chiamata (seconda
chiamata (↑ 126)). È possibile alternare la conversazione con diversi interlocutori e
commutare a piacere fra questi. È possibile parlare contemporaneamente con due
interlocutori (conferenza).
Inoltro di un chiamante
Per inoltrare la chiamata del chiamante, ad esempio al numero 1234:
Navigare fino alla voce di menu nuova chiamata a ...
Confermare la selezione. Il primo interlocutore rimane in attesa.
Digitare il numero al quale si desidera inoltrare la chiamata, in
questo esempio 1234. Quando l'utente chiamato risponde, potete informarlo che
desiderate inoltrargli una chiamata.
Premere la softkey "Trasfer.".
Confermare la selezione.
• Quando l'utente chiamato risponde, potete inoltrare la chiamata
semplicemente abbassando il ricevitore.
• Se l'utente chiamato non risponde, premendo la softkey "Disconn." potete
tornare alla prima conversazione.
39
Abituale effettuazione di una telefonata
Realizzazione di più collegamenti
Accettazione di una chiamata supplementare (seconda chiamata)
Si riceve una chiamata durante una conversazione, ad es. dal numero 06975058.
Sul display viene visualizzata la chiamata, ad es. 06975058, e il tasto display o il
LED a fianco lampeggia.
Accettare chiamata.
Siete ora collegati all'ulteriore utente chiamante. Il primo chiamante attende e non
sente la conversazione con il secondo utente.
• Si desidera concludere la conversazione in corso perché è in arrivo una
seconda chiamata: Premere la softkey "Disconn.".
Consultazione intermedia (richiamata)
Mentre si sta telefonando:
Navigare fino alla voce di menu nuova chiamata a ...
Confermare la selezione.
...
Digitare il numero di chi si vuole richiamare.
• È possibile mantenere 3 collegamenti contemporanei.
40
Abituale effettuazione di una telefonata
Realizzazione di più collegamenti
Conversazione alternata con più interlocutori
Si desidera parlare con un interlocutore in attesa (ad esempio 06975058):
Sfogliare mediante il tasto display/LED a lampeggiamento rapido fino alla voce
di menu
06975058.
Confermare la selezione.
L'altro interlocutore è ora in attesa.
Inoltro di un secondo chiamante
Si riceve una chiamata durante una conversazione, ad es. dal numero 06975058.
Sul display viene visualizzata la chiamata
06975058 e il tasto display o il LED a
fianco lampeggia.
Accettare chiamata.
Siete ora collegati all'ulteriore utente chiamante. Il primo chiamante rimane in
attesa.
Navigare fino alla voce di menu nuova chiamata a ...
Confermare la selezione.
Inserire il numero a cui ci si vuole collegare, in questo
esempio 1234. A questo punto si può annunciare il chiamante. Il primo interlocutore
rimane in attesa.
Navigare fino alla voce di menu Inoltro a 06975058.
Confermare la selezione. Si è di nuovo collegati con il primo interlocutore.
41
Abituale effettuazione di una telefonata
Realizzazione di più collegamenti
Conferenza a tre
È possibile stabilire una conferenza con un massimo di 2 interlocutori.
• Se la funzione "multiconferenza" non è attivata per il proprio Communication
Server, è possibile operare con una conferenza a tre.
• Se la funzione "multiconferenza" è attivata per il proprio Communication Server,
è possibile includere fino a 7 utenti nella conferenza (multiconferenza (↑ 45)).
Inserimento di un partecipante alla conferenza nella conversazione
Mentre si sta telefonando:
Navigare sino alla voce di menu Conferenza con.
Confermare la selezione.
...
Digitare il numero di telefono del secondo partecipante alla
conferenza. Non appena è attivo il collegamento con il partecipante è possibile
effettuare una conversazione a tre.
• Il terzo utente chiamato non risponde: Premere la softkey "Disconn." per
tornare al primo interlocutore.
42
Abituale effettuazione di una telefonata
Realizzazione di più collegamenti
Coinvolgimento nella conversazione di un utente della conferenza tramite richiamata
Durante la conversazione (ad esempio con il numero 06975058):
Premere la softkey "Richiamata". L'interlocutore attende.
...
Digitare il numero di telefono del secondo partecipante alla
conferenza. Quando è attivo il collegamento con questo partecipante, è possibile
iniziare la conferenza.
Navigare fino alla voce di menu Conferenza con 06975058.
Confermare la selezione.
• Il terzo utente chiamato non risponde: premere la softkey "Disconn." per
tornare al primo interlocutore.
• È possibile impostare anche un tasto funzione "Conferenza". Maggiori dettagli
sull'impostazione dei tasti funzione sono riportati nel capitolo Assegnazione di
funzioni e numeri di telefono ai tasti (↑ 114).
• Non è possibile effettuare una conferenza con un altro chiamante (seconda
chiamata) e il primo interlocutore.
Conversazione con un solo partecipante alla conferenza
Si desidera parlare ad es. con il partecipante 06975058:
Navigare sino alla voce di menu
06975058.
Confermare la selezione. Ora è possibile parlare esclusivamente con il
partecipante desiderato. Se si desidera parlare nuovamente con entrambi,
selezionare la riga del display Conferenza con ...
43
Abituale effettuazione di una telefonata
Realizzazione di più collegamenti
Collegamento dei partner della conferenza
Durante la conferenza:
Navigare fino alla voce di menu Inoltro a.
Confermare la selezione.
• È anche possibile collegare tra di loro i due partecipanti alla conferenza
abbassando il ricevitore.
Conclusione della conferenza
Durante la conferenza:
Premere la softkey "Disconn.". Ora il collegamento tra i partecipanti alla
conferenza è disattivato.
44
Abituale effettuazione di una telefonata
Realizzazione di più collegamenti
Multiconferenza *
La Multiconferenza permette ad un utente di instaurare una conferenza con ben altri
7 utenti. L'utente che instaura la conferenza è il Coordinatore, gli altri utenti
vengono definiti partecipanti passivi.
• Se non è possibile attivare una multiconferenza dal telefono o dal
Communication Server viene automaticamente stabilita una conferenza a tre dal
telefono. La gestione di questa funzione viene descritta in Conferenza a tre (↑ 42).
Coordinatore di conferenza
Il coordinatore della conferenza può chiamare ognuno dei partecipanti alla propria
conferenza mediante la funzione di richiamata e includerlo nella conferenza una
volta stabilita la connessione. In alternativa il coordinatore può mantenere diversi
utenti in attesa e attivare poi i collegamenti in attesa includendoli uno dopo l'altro
nella conferenza.
Un'altra alternativa è rappresentata dalla riga di selezione Conferenza con...
che permette di interpellare in Richiamata un partecipante; non appena egli
risponde alla chiamata viene incluso automaticamente nella conferenza.
Il coordinatore può includere nella conferenza le chiamate che riceve durante una
multiconferenza, non appena si instaura il collegamento telefonico grazie
all'opzione Conferenza con ...
La lista degli utenti in conferenza offre al coordinatore un quadro d'insieme sui
partecipanti e sul loro stato. Egli può escludere determinati partecipanti dalla
multiconferenza servendosi di questa lista.
• Durante una multiconferenza il coordinatore non può effettuare nessun
trasferimento.
• Durante una multiconferenza il coordinatore non può effettuare
nessun'inclusione.
• Soltanto il coordinatore può vedere i partecipanti alla multiconferenza nella
corrispondente lista.
• I partecipanti passivi ricevono soltanto il messaggio "Conferenza" sul display.
45
Abituale effettuazione di una telefonata
Realizzazione di più collegamenti
Lista degli utenti in conferenza
Al coordinatore della conferenza viene offerta una lista dei partecipanti per la
gestione della multiconferenza. Con il coinvolgimento del 3° partecipante alla
conferenza appare automaticamente la voce di menu Lista degli utenti in
conferenza.
In tale lista vengono visualizzati il numero dei partecipanti e il nome, il numero di
telefono e lo stato di ciascuno.
Per lo stato esistono 3 tipi di segnalazioni:
• nessun dato, il partecipante prende parte alla conferenza.
• "Clessidra", l'utente è in stato di attesa, ad es. dopo l'attivazione di una
richiamata.
• "!", questo utente prende parte alla conferenza al posto del partecipante
originario.
Nella lista dei partecipanti il coordinatore può "sganciare" un interlocutore dalla
conferenza.
Navigare fino all'immissione desiderata.
Premere la softkey "Disconn.". Viene visualizzata una domanda di conferma.
Confermare la selezione. Il partner viene escluso dalla conferenza.
Se ad una multiconferenza prendono parte soltanto 3 utenti complessivamente, la
segnalazione sul display è in linea di massima identica a quella di una conferenza a
tre. La riga di menu Lista degli utenti in conferenza non è disponibile.
46
Abituale effettuazione di una telefonata
Realizzazione di più collegamenti
Coinvolgimento di utenti
Mentre si sta telefonando:
Navigare sino alla voce di menu Conferenza con.
Confermare la selezione. La multiconferenza viene messa in attesa.
...
Digitare il numero di telefono del partecipante alla conferenza. Non
appena è attivo il collegamento con il partecipante, egli viene inserito
immediatamente nella conferenza e la multiconferenza viene riattivata.
• L'utente chiamato non risponde: premere il tasto "Disconn." per tornare agli
altri interlocutori.
• La riga di selezione è disponibile solo finché è ancora possibile coinvolgere
utenti nella conferenza.
Coinvolgimento di un utente tramite richiamata
Mentre si sta telefonando:
Premere la softkey "Richiamata". La multiconferenza viene messa in attesa.
...
Digitare il numero di telefono del successivo partecipante alla
conferenza. Una volta che si è collegati con questo utente lo si può coinvolgere
nella conferenza.
Navigare sino alla voce di menu Conferenza con.
Confermare la selezione. Il partecipante viene collegato per la conferenza in
atto e la multiconferenza può essere riattivata.
47
Abituale effettuazione di una telefonata
Realizzazione di più collegamenti
Passaggio all'utente in attesa
Sussistono diverse richiamate in attesa:
Navigare fino alla richiamata desiderata Ritorno a ...
Confermare la selezione.
Siete nuovamente collegati con l'utente desiderato.
Il collegamento può essere
• escluso tramite la softkey "Disconn.",
• coinvolto in multiconferenza mediante Conferenza con ...
Se il collegamento in attesa è una multiconferenza, selezionando la riga Ritorno
a
conferenza si può riattivare il collegamento con la multiconferenza.
L'interlocutore originario viene messo in attesa.
48
Abituale effettuazione di una telefonata
Realizzazione di più collegamenti
Esclusione di utenti dalla conferenza
Il coordinatore ha la possibilità di porre fine alla partecipazione di un utente. In una
conferenza con oltre 2 partecipanti l'esclusione avviene mediante la lista dei
partecipanti.
Nel caso di una conferenza a 3 il coordinatore può:
Navigare sino alla voce di menu Da confer. prendere ...
Confermare la selezione. Il partecipante viene escluso dalla conferenza.
Inoltro di multiconferenza
Se alla multiconferenza partecipano complessivamente 3 utenti essa può essere
trasferita agli utenti con la riga di menu Inoltro a ...
Il coordinatore può autoescludersi dalla multiconferenza senza interromperla:
Navigare sino alla voce di menu Conferenza con.
Confermare la selezione.
Il collegamento del coordinatore viene escluso dalla multiconferenza.
La multiconferenza prosegue senza coordinatore, a carico del coordinatore
originario.
49
Abituale effettuazione di una telefonata
Realizzazione di più collegamenti
Conclusione della multiconferenza
Il coordinatore può porre fine alla multiconferenza con:
Abbassare il ricevitore.
Il proprio collegamento viene escluso. La conferenza prosegue senza coordinatore,
a carico del coordinatore originario. Stato di stand-by.
Con la softkey "Disconn." vengono esclusi tutti i collegamenti e la multiconferenza
viene conclusa. Se necessario si ricompone il numero, a seconda dell'impostazione
locale.
Partecipante passivo alla conferenza
Il partecipante passivo alla conferenza viene collegato in multiconferenza da un
coordinatore. Nella riga d'intestazione del partecipante passivo appare la
segnalazione "Conferenza".
Egli:
• non può instaurare nessun'altra conferenza.
• può mettere in stato di attesa il proprio collegamento mediante richiamata e
ricollegarsi alla conferenza.
• trasferire il proprio collegamento nella conferenza mediante richiamata ad un
altro utente.
• interrompere la propria partecipazione alla conferenza.
• I partecipanti alla conferenza vengono visualizzati nella lista degli utenti in
conferenza (↑ 46).
50
Abituale effettuazione di una telefonata
Realizzazione di più collegamenti
Partecipante passivo alla conferenza - Richiamata
Il partecipante passivo di una multiconferenza può mettere la sua partecipazione in
attesa mediante "Richiamata". Questo stato viene segnalato al coordinatore. Egli
può anche coinvolgere un altro utente nella conferenza che ne prende il posto. Il
rispettivo stato viene segnalato al coordinatore della conferenza nell'apposita lista.
Premere la softkey "Richiamata".
...
Digitare il numero di telefono del nuovo partecipante alla conferenza.
Quando è attivo il collegamento con questo utente è possibile trasferire il
collegamento alla conferenza.
Per il partecipante passivo ad una conferenza a 3 il tasto "Richiamata" è bloccato.
Partecipante passivo alla conferenza - Interruzione della partecipazione
Il partecipante passivo ad una multiconferenza può porre fine alla propria
partecipazione come segue:
Abbassare il ricevitore. Il proprio collegamento viene escluso dalla conferenza.
Stato di stand-by.
o
Premere la softkey "Disconn.". Il proprio collegamento viene escluso dalla
conferenza. Se necessario si ricompone il numero, a seconda dell'impostazione
locale.
51
Abituale effettuazione di una telefonata
Deviazione delle chiamate
Deviazione delle chiamate
È possibile deviare le proprie chiamate a un altro numero.
È inoltre possibile attivare un'ulteriore meta per la deviazione per deviare le
chiamate se il proprio numero è occupato.
È anche possibile attivare una deviazione a tempo. Questa funzione permette di
impostare il telefono in modo tale che le chiamate interne o esterne vengano
deviate alla meta impostata solo dopo il terzo squillo. In questo modo è possibile
decidere se accettare o meno una chiamata.
Nel menu per la deviazione chiamate è anche possibile impostare che in caso di
chiamata suonino due telefoni contemporaneamente (Double Call).
Se nel proprio Communication Server è attiva una memoria vocale (Voicebox), è
possibile deviarvi le telefonate. Il chiamante può quindi lasciare messaggi come se
parlasse con una segreteria telefonica.
Mediante una macro (↑ 120) si può facilmente registrare una deviazione chiamate.
È possibile attivare o disattivare la deviazione chiamate premendo semplicemente
un tasto.
• I tasti di deviazione possono essere programmati anche nel menu "Deviare
chiamata".
Deviazione delle chiamate per il proprio apparecchio
Premere la softkey "Dev. ch." o
il taste DEVIAZIONE CHIAMATE (9630, 9640).
Navigare fino alla voce di menu a.
Digitare il numero telefonico al quale devono essere deviate le
chiamate, ad esempio 1234.
Confermare la selezione. La deviazione chiamate è ora attivata. Sul display
viene visualizzato il messaggio di testo Dev. ch. a 1234 e il tasto della
deviazione chiamate è acceso.
52
Abituale effettuazione di una telefonata
Deviazione delle chiamate
Deviare le chiamate se il proprio telefono è occupato*
Premere la softkey "Dev. ch." o
il taste DEVIAZIONE CHIAMATE (9630, 9640).
Navigare fino alla voce di menu con occupato.
Digitare il numero telefonico interno al quale devono essere
deviate le chiamate, ad esempio 1234.
Confermare la selezione. La deviazione chiamate è ora attivata. Sul display
viene visualizzato il messaggio di stato Dev. ch. su occ. a 1234.
Deviare le chiamate interne dopo un tempo specifico*
Premere la softkey "Dev. ch." o
il taste DEVIAZIONE CHIAMATE (9630, 9640).
Navigare fino alla voce di menu Int. dopo Tempo.
Digitare l'interno al quale devono essere deviate le chiamate
interne dopo il tempo impostato, ad es. 1234.
Confermare la selezione. La deviazione chiamate è ora attivata. Sul display a
riposo viene visualizzato il messaggio di stato Dev. chiam. int. a tempo
a 1234.
Deviare le chiamate esterne dopo un tempo specifico*
Premere la softkey "Dev. ch." o
il taste DEVIAZIONE CHIAMATE (9630, 9640).
Navigare fino alla voce di menu Ext. dopo Tempo.
Digitare l'interno al quale devono essere deviate le chiamate
esterne dopo il tempo impostato, ad es. 1234.
Confermare la selezione. La deviazione chiamate è ora attivata. Sul display a
riposo viene visualizzato il messaggio di stato Dev. chiam. est. a tempo
a 1234.
53
Abituale effettuazione di una telefonata
Deviazione delle chiamate
Registrazione e attivazione meta Double Call*
Premere la softkey "Dev. ch." o
il taste DEVIAZIONE CHIAMATE (9630, 9640).
Navigare fino alla voce di menu Double Call
Digitare il numero telefonico interno della meta del Double
Call.
Confermare la selezione. La funzione Double Call è ora attivata. Sul display
viene visualizzato il messaggio di stato Double Call 1234.
Disattivazione della deviazione chiamate
Premere la softkey "Dev. ch." o
il tasto DEVIAZIONE CHIAMATE (9630, 9640).
Selezionare la deviazione chiamate attiva (contrassegnata da "On") ad
esempio a [1234] On.
Confermare la selezione. La deviazione chiamate è disattivata.
• Potete anche selezionare la deviazione chiamate attiva nel display di stato e
poi, come descritto sopra, disattivarla.
54
Abituale effettuazione di una telefonata
Deviazione delle chiamate
Modifica a distanza della deviazione chiamate*
È possibile telefonare dall'esterno al Communication Server per modificare o
registrare la deviazione chiamate del proprio apparecchio o di altri apparecchi. Ciò è
possibile con ogni telefono dotato di selezione aggiuntiva DTMF.
Selezione del partecipante, la cui deviazione chiamate deve essere modificata:
Selezionare il numero telefonico
Communication Server da un telefono esterno, ad esempio 0697505.
del
Digitare il codice di separazione del sistema, ad esempio 89. Come
conferma viene emesso un segnale di selezione.
Digitare il numero telefonico del partecipante per il quale si
desidera modificare la deviazione chiamate, ad esempio 6055.
Se necessario, digitare il codice PIN, ad esempio 1234.
Ora è possibile registrare, modificare o disattivare la deviazione chiamate:
Registrazione o modifica della deviazione chiamate:
Digitare codice per "Attivazione Follow me", ad esempio asterisco, 14.
Digitare il prefisso urbano del sistema e il
numero telefonico, dove si desidera deviare le chiamate, ad esempio 00897534.
Come conferma viene emesso dopo alcuni secondi un tono di conferma.
Disattivazione della deviazione chiamate
Digitare codice per "Disattivazione Follow me", ad esempio
cancelletto, 14.
• La funzione "Modifica deviazione delle chiamate a distanza" deve essere
abilitata dall'amministratore del sistema. L'amministratore di sistema comunica
all'utente anche il codice di separazione per il collegamento incrociato e il
codice PIN.
• In alcuni casi è possibile registrare la deviazione chiamate solo da telefono
specifici definiti precedentemente. Per informazioni al riguardo, rivolgersi al
proprio amministratore di sistema.
55
Abituale effettuazione di una telefonata
Deviazione delle chiamate
Deviazione con Automatico
Mediante un'abilitazione l'amministratore di sistema può dare a determinati utenti la
possibilità di attivare una deviazione delle chiamate in un determinato momento
verso un determinato apparecchio e di disattivarla quando non è più necessaria. In
questi casi è possibile programmare due destinazioni con diversi intervalli di tempo.
Il menu Deviazione viene ampliato con le voci di menu:
• Automatico 1
• Automatico 2
• Impostare Automatico
• L'abilitazione viene concessa dall'amministratore di sistema.
• La deviazione automatica permette di "sovrascrivere" una deviazione
impostata in modo manuale. Questo stato della deviazione manuale viene
segnalato da una "clessidra". Al termine della deviazione automatica la
deviazione manuale viene riattivata.
• Un "Follow-me" attivato prima dell'ora di inizio della deviazione automatica non
viene riattivato in combinazione con l'ora di fine deviazione.
• Se una deviazione automatica viene inserita con un intervallo di attivazione nel
quale è compresa l'ora attuale, la deviazione viene attivata immediatamente.
• Se una deviazione automatica viene disinserita con un intervallo di attivazione
nel quale è compresa l'ora attuale, la deviazione viene disattivata
immediatamente.
• Una deviazione automatica viene comandata mediante l'ora e i giorni della
settimana.
• "Deviazione su occupato", "Deviazione a tempo" e "Double Call" non possono
essere programmate mediante intervalli di attivazione.
56
Abituale effettuazione di una telefonata
Deviazione delle chiamate
Impostare Automatico
Qui si predispone l'intervallo di attivazione per la deviazione automatica. Essa non è
ancora inserita o attivata, questo avviene con la voce di menu Attivare
automatico.
Premere la softkey "Dev. ch." o il
tasto Deviazione chiamate (9630, 9640).
Navigare fino alla voce di menu Impostare automatico.
Confermare la selezione.
Digitare il numero telefonico al quale devono essere deviate le
chiamate, ad esempio 1234.
Navigare fino a ora avvio.
Immettere l'ora di avvio, ad es. "12:00".
Navigare sino a Ora arresto.
Immettere l'ora di arresto, ad es. "14:00".
Navigare sino a giorno sett.
Confermare la selezione.
Selezionare lo schema, ad es. Lu-Ve.
Dopo l'attivazione ha inizio la deviazione automatica 1 da lunedì a venerdì alle ore
12:00 Uhr e finisce alle ore 14:00.
Premere la softkey "Salva". L'impostazione è memorizzata.
Definire eventualmente un secondo intervallo di attivazione automatico della
deviazione.
• La voce di menu viene visualizzata solo se si è in possesso della rispettiva
abilitazione dell'amministratore di sistema.
• Nel caso di 2 programmi automatici è possibile impostare gli orari di inizio e
fine secondo il sistema di scatole cinesi.
57
Abituale effettuazione di una telefonata
Deviazione delle chiamate
Automatico 1/Automatico 2
Premere la softkey "Dev. ch." o il
tasto Deviazione chiamate (9630, 9640).
Navigare fino alla voce di menu Automatico 1 oppure Automatico 2.
Confermare la selezione.
L'intervallo di attivazione della deviazione viene inserito. Nell'indicazione di stato
della deviazione questo viene segnalato con un segno di spunta davanti allo stato
della deviazione. Lo stato della deviazione indica se la deviazione è
momentaneamente attiva.
• La voce di menu viene visualizzata solo se si è in possesso della rispettiva
abilitazione dell'amministratore di sistema.
58
Abituale effettuazione di una telefonata
Accettare chiamate da altri luoghi (Follow-me)*
Accettare chiamate da altri luoghi (Follow-me)*
È possibile registrare una deviazione chiamate per il proprio telefono anche da altri
apparecchi. Questa procedura deve essere precedentemente impostata nel proprio
telefono. La funzione "Follow-me" viene attivata e disattivata utilizzando codici
specifici. Richiedere i codici validi al proprio amministratore di sistema.
Preparare la funzione "Follow-me" nel proprio telefono
Sollevare il ricevitore.
Premere il tasto "Asterisco" e digitare il codice, ad esempio "13".
Abbassare il ricevitore.
Attivare la funzione "Follow-me" in un altro telefono
In un altro telefono:
Sollevare il ricevitore.
Premere il tasto "Asterisco" e digitare il codice, ad esempio "14".
...
Selezionare il proprio numero telefonico.
Abbassare il ricevitore. In questo modo il proprio telefono viene deviato verso
un altro telefono.
Disattivare la funzione "Follow-me" nel proprio telefono
Sollevare il ricevitore.
Premere il tasto "cancelletto" e digitare il codice, ad es. "13".
Abbassare il ricevitore.
59
Abituale effettuazione di una telefonata
Accettare chiamate da altri luoghi (Follow-me)*
Disattivare la funzione "Follow-me" in un altro telefono
In un altro telefono:
Sollevare il ricevitore.
Premere il tasto "cancelletto" e digitare il codice, ad esempio "14".
...
Selezionare il proprio numero telefonico.
Abbassare il ricevitore.
60
Funzioni comfort
Funzioni comfort
Funzioni comfort
Modifica del diario .............................................................................................. 62
Modifica dell'elenco di ripetizione selezione (registro chiamate – in uscita) ...... 66
Modifica della lista chiamate (registro chiamate – perse) .................................. 67
Elenco funzioni ................................................................................................... 68
Impiego della rubrica telefonica ......................................................................... 71
Interrogazione messaggi .................................................................................... 75
Visualizzazione degli addebiti ............................................................................ 77
Promemoria (Appuntamenti) .............................................................................. 79
Disabilitazione del telefono ................................................................................ 82
61
Funzioni comfort
Modifica del diario
Modifica del diario
Il diario fornisce una panoramica di tutte le attività del telefono. Qui vengono
elencate le chiamate perse (lista chiamate, max. 30 immissioni), le chiamate in
uscita (elenco ripetizione selezione, max. 10 immissioni) e le chiamate con risposta
(max. 10 immissioni).
Dal tipo di simbolo si può capire di che immissione si tratta. L'immissione più attuale
è al primo posto.
È possibile richiamare numeri telefonici singolarmente oppure selezionarli
direttamente. È inoltre possibile importare i numeri telefonici dal Diario nella rubrica
telefonica.
Simboli nel registro chiamate
In base ai simboli nel registro è possibile capire di che tipo di immissione si tratta:
1234 Chopin
25.07
10:17
2
VIP
!
numeri di telefono selezionati
(registro chiamate – in uscita)
numeri di telefono selezionati
con prenotazione di richiamata
(registro chiamate – in uscita)
Chiamate non accettate
(registro chiamate – perse)
Chiamate accettate (registro
chiamate – accettate)
Nome/Numero telefonico del
chiamato
Data dell'ultima chiamata
Ora odierna dell'ultima
chiamata
Numero di chiamate
Chiamata da numero VIP
Nuova immissione non ancora
visualizzata
Premendo la softkey "Dettagli" si ottiene una rappresentazione dettagliata della
registrazione della lista, inclusa l'ora della chiamata.
62
Funzioni comfort
Modifica del diario
Filtri per la visualizzazione del registro chiamate: ripetizione selezione, lista
chiamate, conversazioni effettuate
È possibile visualizzare solo la parte del registro delle chiamate desiderata, per es.
le immissioni nella lista delle chiamate.
Tutte le immissioni vi sono ordinate esattamente come nel registro chiamate. Tutte
le liste vengono utilizzate nello stesso modo.
Premere il tasto funzione REGISTRO CHIAMATE.
Premere la freccia "A destra". Vengono visualizzate solo le chiamate perse
(lista chiamate).
Premere nuovamente la freccia "A destra". Vengono visualizzate solo le
chiamate accettate (lista chiamate).
Premere nuovamente la freccia "A destra". Vengono visualizzate solo le
chiamate in uscita (elenco ripetizione selezione).
Premere nuovamente la freccia "A destra". Vengono nuovamente visualizzate
tutte le immissioni.
Selezione di una registrazione dal diario
Premere il tasto funzione REGISTRO CHIAMATE.
Navigare fino al numero telefonico desiderato, ad esempio 006975051234.
Sollevare il ricevitore.
• È anche possibile selezionare innanzitutto l'immissione desiderata, per poi
stabilire il collegamento tramite la softkey "Chiama". L'apparecchio passa
automaticamente in viva voce.
63
Funzioni comfort
Modifica del diario
Cancellazione di una registrazione
Premere il tasto funzione REGISTRO CHIAMATE.
Navigare fino al numero telefonico desiderato, ad esempio 006975051234.
Premere la softkey "Cancella". Nella riga delle informazioni viene visualizzata
una richiesta di conferma.
Premere nuovamente la softkey "Cancella".
• Se una ripetizione della selezione con prenotazione di richiamata viene
cancellata, la registrazione corrispondente viene cancellata anche nella lista
delle chiamate dell'interlocutore chiamato.
• Nella vista dei dettagli le immissioni vengono eliminate immediatamente senza
richiesta di conferma.
Cancellazione di tutte le registrazioni
Premere il tasto funzione REGISTRO CHIAMATE.
Premere la softkey "Canc tutto". Nella riga delle informazioni viene
visualizzata una richiesta di conferma.
Premere nuovamente la softkey "Canc tutto".
Inserimento di una registrazione nella rubrica telefonica
Premere il tasto funzione REGISTRO CHIAMATE.
Navigare fino all'immissione desiderata, ad esempio 0069123456.
Premere la softkey "Contatti". L'immissione viene inserita nella rubrica
telefonica.
Se esiste già una voce nella rubrica associata allo stesso numero si riceve il
messaggio "Numero di chiamata già disponibile". Con la softkey "OK"
viene memorizzata l'immissione.
64
Funzioni comfort
Modifica del diario
Visualizzazione dati audio
Nel registro chiamate, per ogni conversazione registrata sono memorizzati i dati
audio (informazioni sulla qualità della conversazione durante il collegamento).
Premere il tasto funzione REGISTRO CHIAMATE.
Navigare fino all'immissione desiderata, ad esempio 0069123456.
Premere la softkey "Dettagli".
Premere la softkey "Dati audio".
Successivamente compaiono alcuni parametri sulla qualità della comunicazione
durante tale conversazione.
65
Funzioni comfort
Modifica dell'elenco di ripetizione selezione (registro chiamate – in uscita)
Modifica dell'elenco di ripetizione selezione (registro
chiamate – in uscita)
La lista ripetizioni selezione mostra le ultime 30 registrazioni. Dieci di esse sono
riservate agli ultimi numeri chiamati. Il numero di queste registrazioni può essere
tuttavia cambiato dall'addetto al sistema.
Le altre registrazioni vengono generate mediante la prenotazione di richiamata. Per
ogni prenotazione di richiamata che l'utente attiva è presente nell'elenco di
ripetizione selezione una relativa immissione.
È possibile selezionare le singole immissioni, eliminarle o memorizzarle nella
rubrica telefonica così come pure tutte le immissioni del registro chiamate.
Apertura dell'elenco di ripetizione selezione
Premere la softkey "Richiama".
• È possibile passare all'elenco di ripetizione selezione anche tramite il registro
chiamate (↑ 63).
66
Funzioni comfort
Modifica della lista chiamate (registro chiamate – perse)
Modifica della lista chiamate (registro chiamate – perse)
Le chiamate non accettate vengono memorizzate con ora e data nella lista
chiamate. In questo caso il LED nel tasto REGISTRO CHIAMATE è acceso. Inoltre la
riga superiore del display riporta il simbolo per le chiamate perse e il relativo
numero.
A questa lista si può accedere in qualsiasi momento per ritelefonare agli utenti in
essa registrati. La lista comprende le 30 immissioni più recenti.
È possibile selezionare le singole immissioni, eliminarle o memorizzarle nella
rubrica telefonica così come pure tutte le immissioni del registro chiamate.
• Il LED nel tasto REGISTRO CHIAMATE è acceso,
• fino a che l'utente non ha visualizzato ogni nuova immissione nella lista
chiamate o
• non ha richiamato tutte le nuove immissioni della lista chiamate o
• se nell'elenco sono presenti chiamate con prenotazione di richiamata.
• Se viene richiamato un utente dalla lista delle chiamate e si ha una
conversazione, la registrazione nella lista delle chiamate viene
automaticamente cancellata.
Apertura della lista chiamate
È possibile passare alla lista chiamate anche tramite il registro chiamate (↑ 63).
67
Funzioni comfort
Elenco funzioni
Elenco funzioni
L'elenco funzioni contiene funzioni e mete che l'utente può raggiungere premendo
un tasto. In esso è possibile impostare tutte le funzioni e le mete utilizzate di
frequente.
È consentito un massimo di 12 immissioni.
• È possibile inoltre impostare la visualizzazione dell'elenco delle funzioni
durante lo stato di stand-by (↑ 151).
Passaggio dall'elenco delle funzioni allo stato del telefono (visualizzazione
standard)
In stand-by:
Premere freccia "A destra" o "A sinistra".
Memorizzazione di una funzione nell'elenco funzioni
Premere il tasto MENU.
Navigare fino alla voce di menu Impostazioni del Telefono.
Confermare la selezione.
Navigare fino alla voce di menu Tasti.
Confermare la selezione.
Navigare fino alla voce di menu Registrare tasti funzione.
Confermare la selezione.
Navigare fino alla funzione che si desidera impostare nell'elenco funzioni, ad
esempio Conteggio.
Confermare la selezione.
68
Funzioni comfort
Elenco funzioni
Navigare fino alla voce di menu Aggiungi a elenco funzioni.
Memorizzare la funzione selezionata.
Memorizzazione di una meta nell'elenco funzioni
Premere il tasto MENU.
Navigare fino alla voce di menu Impostazioni del Telefono.
Confermare la selezione.
Navigare fino alla voce di menu Tasti.
Confermare la selezione.
Navigare fino alla voce di menu Registrare Tasti Meta.
Confermare la selezione.
Navigare fino alla voce di menu Modificare Meta.
Confermare la selezione.
Premere il testo meta che si desidera memorizzare nell'elenco funzioni.
Navigare fino alla voce di menu Aggiungi a elenco funzioni.
Confermare la selezione.
69
Funzioni comfort
Elenco funzioni
Eliminazione di funzioni o mete dall'elenco funzioni
Aprire l'elenco funzioni mediante la freccia "A destra" o "A sinistra".
Navigare fino alla funzione o alla meta che da eliminare.
Premere la softkey "Cancella". Viene visualizzata una domanda di conferma.
Premere nuovamente la softkey "Cancella".
70
Funzioni comfort
Impiego della rubrica telefonica
Impiego della rubrica telefonica
Il telefono ha una rubrica telefonica personale. In questa rubrica telefonica è
possibile memorizzare fino a 267 numeri telefonici con i relativi nomi, disponibili solo
localmente sul proprio telefono. Tali numeri possono essere selezionati
rapidamente e facilmente. Le registrazioni nella rubrica personale possono essere
modificate dall'utente stesso.
Se si è autorizzati ad accedere alla rubrica telefonica principale, è possibile trovare
e selezionare immissioni di questa rubrica telefonica.
Le immissioni dalla lista di ripetizione selezione (↑ 66), dalla lista chiamate (↑ 67) e dal
registro chiamate (↑ 62) possono essere memorizzate facilmente nella rubrica
telefonica.
È possibile assegnare un'immissione della rubrica telefonica ad un tasto
meta (↑ 116).
Creare nuova immissione nella rubrica telefonica
Premere il tasto RUBRICA TELEFONICA.
Premere la softkey "Nuova".
...
Inserire un nome.
Navigare fino alla voce di menu Nr. Telef.
...
Digitare il numero telefonico.
Premere la softkey "Salva".
• Con la voce di menu Tono di chiamata si può impostare una melodia (↑ 187)
come tono di chiamata.
• Mediante la voce di menu Descrizione è possibile memorizzare una breve
descrizione relativa a un'immissione (max. 12 lettere).
• Il numero dell'utente che chiama può essere memorizzato nella rubrica
telefonica mentre la conversazione è ancora in corso: Premere la softkey
"Memorizza in Rubr.Telef.".
• Nella riga di stato viene visualizzato il numero di posizioni ancora disponibili
nella rubrica telefonica locale, ad es. "libero 233".
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Funzioni comfort
Impiego della rubrica telefonica
Selezione di un'immissione dalla rubrica telefonica
Premere il tasto RUBRICA TELEFONICA.
Navigare fino all'immissione desiderata, ad esempio Chopin 0069123456.
Sollevare il ricevitore.
• Mediante la softkey "Dettagli" è possibile visualizzare ulteriori informazioni
sull'immissione selezionata.
• Mediante la softkey "Chiama" viene effettuato il collegamento. L'apparecchio
passa automaticamente in viva voce.
• Per arrivare più velocemente all'immissione desiderata, è possibile digitare
una o più lettere iniziali del nome.
• Inoltre, con l'ausilio di "*" potete anche cercare un nome oppure un numero
telefonico (come siete abituati a fare nel PC). Così, ad es., dopo l'inserimento
di "*cell." vengono mostrate tutte le immissioni che contengono il testo "cell.".
Elaborazione delle immissioni nella rubrica telefonica
Premere il tasto RUBRICA TELEFONICA.
Navigare fino all'immissione desiderata, ad esempio Chopin 0069123456.
Premere la softkey "Dettagli".
...
Eventualmente modificare il numero.
Passare eventualmente ad altre voci di menu e modificare le immissioni.
Premere la softkey "Salva".
• Per arrivare più velocemente all'immissione desiderata, è possibile digitare
una o più lettere iniziali del nome.
72
Funzioni comfort
Impiego della rubrica telefonica
Cancellazione di una registrazione
Premere il tasto RUBRICA TELEFONICA.
Navigare fino all'immissione desiderata, ad esempio Chopin 0069123456.
Premere la softkey "Cancella". Nella riga delle informazioni viene visualizzata
una richiesta di conferma.
Premere nuovamente la softkey "Cancella".
• È anche possibile selezionare innanzitutto l'immissione desiderata con la
softkey "Dettagli", e poi selezionare la softkey "Elimina".
Selezione di un'immissione dalla rubrica telefonica centralizzata*
Premere il tasto RUBRICA TELEFONICA.
Premere la softkey "Centrale".
...
Inserire una o più lettere iniziali del nome, fino a selezionare l'utente
desiderato.
Navigare fino all'immissione desiderata, ad esempio Wagner 4321.
Sollevare il ricevitore.
• È anche possibile selezionare innanzitutto l'immissione desiderata tramite la
softkey "Dettagli", per poi stabilire il collegamento tramite la softkey "Chiama".
L'apparecchio passa automaticamente in viva voce.
• Inoltre, con l'ausilio di "*" potete anche cercare un nome oppure un numero
telefonico (come siete abituati a fare nel PC). Così, ad es., dopo l'inserimento
di "*cell." vengono mostrate tutte le immissioni che contengono il testo "cell.".
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Funzioni comfort
Impiego della rubrica telefonica
Memorizzazione di una registrazione dalla rubrica telefonica centrale alla rubrica
locale*
Premere il tasto RUBRICA TELEFONICA.
Premere la softkey "Centrale".
...
Inserire una o più lettere iniziali del nome, fino a selezionare l'utente
desiderato.
Navigare fino all'immissione desiderata, ad esempio Wagner 4321.
Premere la softkey "Dettagli".
Navigare fino alla voce di menu Memor.
Locale.
in
Rubrica
Telefonica
Confermare la selezione.
Memorizzazione di un'immissione dalla rubrica telefonica centrale su un Meta*
Premere il tasto RUBRICA TELEFONICA.
Premere la softkey "Centrale".
...
Inserire una o più lettere iniziali del nome, fino a selezionare l'utente
desiderato.
Navigare fino all'immissione desiderata, ad esempio Wagner 4321.
Premere la softkey "Dettagli".
Navigare fino alla voce di menu Memorizzare tasto di meta.
Confermare la selezione.
Premere il tasto funzione da assegnare. Viene ora visualizzata la funzione o il
numero di telefono assegnato fino ad ora al tasto.
Confermare la nuova assegnazione con la softkey "Salva".
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Funzioni comfort
Interrogazione messaggi
Interrogazione messaggi
Se nel proprio Communication Server è attiva una memoria vocale, un chiamante
può lasciare un messaggio come in una segreteria telefonica. Questi messaggi
vocali possono essere poi riascoltati con una chiamata. Inoltre è possibile ricevere
messaggi di testo da un server. Se i messaggi vocali o di testo vengono segnalati
con un LED nel tasto MESSAGGIO dipende dalla memoria vocale utilizzata. Potete
richiedere maggiori informazioni al vostro amministratore di sistema.
Deviare le chiamate alla memoria vocale
Premere la softkey "Dev. ch." o
il tasto DEVIAZIONE CHIAMATE (9630, 9640).
Navigare fino alla voce di menu a:.
Digitare il numero telefonico interno registrato nel sistema per
la memoria vocale, ad esempio 4321.
Confermare la selezione. La deviazione chiamate è ora attivata. Sul display
viene visualizzato il messaggio di testo Dev. ch. a 4321 e il LED nel tasto della
deviazione chiamate è acceso.
Ascoltare i messaggi vocali*
Il LED nel tasto MESSAGGIO è acceso:
Premere il tasto MESSAGGIO.
Navigare fino all'immissione
vocale 1 069123456.
desiderata,
ad
esempio
Memoria
Confermare la selezione. Il telefono passa automaticamente in Vivavoce e
seleziona il numero della memoria vocale. Sul display vengono visualizzati i
successivi passaggi da eseguire.
75
Funzioni comfort
Interrogazione messaggi
Disattivare la deviazione chiamate nella memoria vocale
Premere il tasto MESSAGGIO.
Selezionare la deviazione chiamate attiva
(contrassegnata da "on"), ad esempio a: 4321 (on).
alla
memoria
vocale
Confermare la selezione. La deviazione chiamate è ora disattivata.
Cancellazione di un messaggio*
Premere il tasto MESSAGGIO.
Navigare fino al
vocale 1 069123456.
messaggio
desiderato,
ad
esempio
Memoria
Premere la softkey "Cancella". Nella riga delle informazioni viene visualizzata
una richiesta di conferma.
Premere nuovamente la softkey "Cancella".
• Nella vista dei dettagli i messaggi vengono eliminati immediatamente senza
richiesta di conferma.
Cancellazione di tutti i messaggi*
Premere il tasto MESSAGGIO.
Navigare fino alla voce di menu Cancellare tutte le immissioni.
Premere la softkey "Canc tutto". Nella riga delle informazioni viene
visualizzata una richiesta di conferma.
Premere nuovamente la softkey "Canc tutto".
76
Funzioni comfort
Visualizzazione degli addebiti
Visualizzazione degli addebiti
Tutti gli scatti delle conversazioni dopo l'ultima cancellazione vengono memorizzati
nell'impianto e sommati. È possibile visualizzare gli addebiti delle ultime quattro
conversazioni e cancellare la visualizzazione.
È inoltre possibile visualizzare gli addebiti correnti in scatti o nella valuta locale
anche durante una conversazione.
Il Communication Server è inoltre in grado di conteggiare e calcolare
separatamente gli addebiti di conversazioni private o di singoli progetti.
Visualizzazione addebiti
Premere il tasto MENU.
Navigare fino alla voce di menu Conteggio.
Confermare la selezione.
Azzeramento del contascatti
Premere il tasto MENU.
Navigare fino alla voce di menu Conteggio.
Confermare la selezione.
Navigare fino alla voce di menu Cancellare contatore singolo.
Confermare la selezione. Gli addebiti per la singola conversazione vengono
cancellati.
• Per cancellare anche la somma di tutte le conversazioni, contattare
l'amministratore di sistema per la disattivazione.
77
Funzioni comfort
Visualizzazione degli addebiti
Commutare la visualizzazione addebiti in scatti
Premere il tasto MENU.
Navigare fino alla voce di menu Conteggio.
Confermare la selezione.
Navigare sino alla voce di menu Visualizza conteggio Costo.
Premere la softkey "Modifica". La visualizzazione cambia in Visualizza
conteggio Scatti.
Premere la softkey "Salva".
Rilevare gli addebiti per le conversazioni private e i progetti*
Chiamare un numero telefonico con PIN privato o di progetto.
Digitare il prefisso urbano, registrato nel sistema per la selezione con un
codice privato o di progetto, ad esempio "1". Il prefisso urbano può avere da 1 a
5 cifre.
Digitare il codice registrato nel sistema per conversazioni
private e il relativo progetto, ad esempio "3433". Il codice può avere da 1 a 12 cifre.
...
Digitare il numero telefonico desiderato.
Sollevare il ricevitore. Gli scatti per la conversazione vengono ora rilevati nel
sistema con il relativo codice privato o di progetto e conteggiati.
• Per motivi di sicurezza il codice non viene visualizzato nel display, nell'elenco
ripetizione selezione e neanche nel diario. Il numero con il codice non può
essere importato nella rubrica telefonica. Per richiamare un numero telefonico
dalla lista chiamate e dal Diario con il codice progetto, è necessario digitare
manualmente il prefisso urbano e il codice progetto nel display della lista
chiamate e del Diario.
78
Funzioni comfort
Promemoria (Appuntamenti)
Promemoria (Appuntamenti)
L'utente può impostare il proprio telefono in modo che quest'ultimo lo aiuti a
ricordarsi gli appuntamenti importanti. È possibile immettere fino a 10 appuntamenti.
In tal caso è possibile decidere se si vuole che il promemoria avvenga una volta
oppure ogni giorno.
Allo scadere dell'appuntamento, il telefono emette un segnale acustico e sul display
viene visualizzato il messaggio digitato per l'appuntamento.
I dati degli appuntamenti immessi possono essere cancellati uno per uno.
Immissione nuovo appuntamento
Premere il tasto MENU.
Navigare fino alla voce di menu Appuntamenti.
Confermare la selezione.
Navigare fino alla voce di menu Immettere nuovo appuntamento.
Confermare la selezione e immettere le date e il testo per gli appuntamenti.
Navigare fino alla voce di menu Appuntamento singolo.
Eventualmente cambiare tramite la softkey "Modifica".
Premere la softkey "Salva".
Nel display in stand-by viene visualizzato il messaggio Appuntamento Attivato.
• Nel campo "Numero telefonico" è inoltre possibile digitare anche il numero
telefonico di un interlocutore al quale si desidera telefonare dopo la
visualizzazione del messaggio per l'appuntamento. Nella lista degli
appuntamenti compare il simbolo .
• La lunghezza massima del testo è di 26 caratteri.
79
Funzioni comfort
Promemoria (Appuntamenti)
Visualizzare l'appuntamento
In stand-by:
Navigare fino alla voce di menu Appuntamento Attivato.
Confermare la selezione.
Vengono visualizzati gli appuntamenti già presenti.
Messaggio appuntamento
Al momento opportuno viene emesso un segnale acustico e sul display viene
visualizzato il messaggio per l'appuntamento.
Per disattivare il segnale acustico premere la softkey "OK". Nel display in
stand-by viene visualizzato il messaggio di stato Appuntamento trascorso e il
LED nel corrispondente tasto display è acceso.
• Se durante l'impostazione dell'appuntamento è stato immesso un numero di
telefono, dopo il segnale di conferma dell'appuntamento il numero viene
visualizzato sul display. È sufficiente sollevare il ricevitore o premere il tasto
ALTOPARLANTE per chiamare l'utente indicato.
• Il testo "Appuntamento trascorso" viene visualizzato sul display in stand-by fino
a quando non si sono sfogliate tutte le immissioni già trascorse presenti nel
menu "Appuntamenti".
80
Funzioni comfort
Promemoria (Appuntamenti)
Disattivare l'appuntamento
Premere il tasto MENU.
Navigare fino alla voce di menu Appuntamenti.
Confermare la selezione.
Navigare sino all'appuntamento desiderato.
Confermare la selezione.
Navigare fino alla voce di menu Appuntamenti Appuntamento singolo e
Appuntamento giornaliero.
Impostare su Appuntamenti off.
Premere la softkey "Salva".
Cancellare l'appuntamento
In stand-by:
Navigare fino alla voce di menu Appuntamento Attivato.
Confermare la selezione.
Navigare fino all'appuntamento desiderato, ad esempio 22.03.01
Meeting (on).
15:00
Premere la softkey "Cancella". Nella riga delle informazioni viene visualizzata
una richiesta di conferma.
Premere nuovamente la softkey "Cancella".
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Funzioni comfort
Disabilitazione del telefono
Disabilitazione del telefono
È possibile proteggere il proprio telefono dall'utilizzo di persone non autorizzate
disabilitandolo per mezzo di un PIN (codice segreto). L'utente può digitare
personalmente il PIN e cambiarlo in qualsiasi momento. In condizioni di
disabilitazione sono possibili ancora le seguenti funzioni:
• ricevere chiamate
• Selezionare il numero interno
• selezione di numeri di emergenza impostati (↑ 134)
• Attivare e disattivare la deviazione chiamate
Modifica del PIN (codice segreto)
Premere il tasto MENU.
Navigare fino alla voce di menu Blocco software del telefono.
Confermare la selezione.
Navigare fino alla voce di menu Modificare PIN.
Confermare la selezione.
...
sotto)
Immettere PIN attuale (impostazione di default: "0000"; vedere anche
Navigare fino alla voce di menu PIN nuovo.
...
Digitare il nuovo PIN.
Navigare fino alla voce di menu Ripetere PIN.
...
Per confermare digitare nuovamente il nuovo PIN.
Premere la softkey "Salva".
• Se deve essere attivato il blocco software principale del Communication
Server, l'impostazione di default può essere anche "00000" (se a 5 cifre)
oppure "000000" (se a sei cifre). Per eventuali domande rivolgersi al proprio
amministratore di sistema.
82
Funzioni comfort
Disabilitazione del telefono
• Il PIN del blocco è identico al PIN del login nel telefono IP.
• Il codice PIN da digitare può avere da quattro a sei cifre.
• La prima cifra del PIN non può essere 0 e/o 1. Il PIN non deve coincidere con il
proprio numero di telefono.
• Rivolgersi all'amministratore di sistema se ci si è dimenticati il PIN.
Disabilitazione del telefono
Premere il tasto MENU.
Navigare fino alla voce di menu Blocco software del telefono.
Confermare la selezione.
Navigare fino alla voce di menu Bloccare.
Confermare la selezione.
• È possibile bloccare il telefono solo se è stato modificato il PIN di default.
Abilitazione del telefono
Sul display in stand-by:
Navigare fino al punto Telefono disabilitato.
Confermare la selezione.
...
Digitare PIN attuale.
Confermare l'immissione. Se viene digitato un PIN errato per tre volte
consecutive, il telefono rimane bloccato per 15 minuti.
• Il codice PIN da digitare può avere da quattro a sei cifre.
Per eventuali domande rivolgersi al proprio amministratore di sistema.
83
Funzioni comfort
Disabilitazione del telefono
Disabilitazione automatica
È possibile inserire e disinserire il blocco SW automatico del telefono.
Premere il tasto MENU.
Navigare fino alla voce di menu Blocco software del telefono.
Confermare la selezione.
Navigare fino alla voce di menu Bloccare automatica.
Confermare la selezione.
Navigare sino alla regolazione desiderata.
Confermare la selezione.
• Questa funzione di blocco si attiva solo quando la suoneria del telefono è
eventualmente di nuovo disattivata.
• Se il telefono è già disabilitato, il meccanismo di blocco automatico è
soppresso.
• Se la funzione Disabilitazione automatica è attiva, il telefono viene
disabilitato tutti i giorni alla stessa ora.
84
Funzioni comfort
Disabilitazione del telefono
Disabilitare alle
Premere il tasto MENU.
Navigare fino alla voce di menu Blocco software del telefono.
Confermare la selezione.
Navigare fino alla voce di menu Bloccare alle.
Il cursore lampeggia sotto alla prima cifra per l'immissione delle ore (posto
decimale). Sono possibili le immissioni: 0, 1, 2. Successivamente vengono indicate
le posizioni ad una cifra delle ore e i minuti.
Confermare la selezione.
• L'ora può essere modificata solo con la disabilitazione automatica disattivata.
85
Collegamento telefonico per un team*
Collegamento telefonico per un team*
Collegamento telefonico per un team*
Configurazione nome partner .............................................................................87
Informazioni sui partner sul display ....................................................................89
Informazioni sui partner sui tasti funzione (9650) ...............................................90
Chiamata per un partner .....................................................................................91
Risposta alla chiamata per un partner ................................................................92
Impostazione partner su un altro tasto ................................................................93
Disinserire tasti partner .......................................................................................94
Attivazione partner-beep .....................................................................................95
Impostazione di un partner sul modulo pulsanti* ................................................97
Deviazione partner ..............................................................................................98
Ampliare gruppo partner* ..................................................................................106
Ridurre gruppo partner* ....................................................................................107
Limitare segnalazione partner* .........................................................................108
Occupazione della linea per il direttore .............................................................109
Realizzazione di comunicazione per un partner ...............................................110
Filtrati ................................................................................................................ 111
L'amministratore di sistema può collegare più telefoni del sistema in un gruppo di
partner (9650: max. 16 partner; 9630, 9640: max. 10 partner). Il display informa
l'utente sulle attività di ogni partner. Si può impostare il proprio telefono in modo tale
da udire un breve segnale acustico quando uno dei propri collaboratori riceve una
chiamata (suoneria partner). È inoltre possibile premendo solo pochi tasti impostare
più deviazioni partner. A questo scopo deve essere impostato il tasto funzione
"Tasto rappresentanza".
86
Collegamento telefonico per un team*
Configurazione nome partner
Configurazione nome partner
Premere il tasto MENU.
Navigare fino alla voce di menu Impostazioni del Telefono.
Confermare la selezione.
Navigare fino alla voce di menu Applicazioni/Partner.
Confermare la selezione.
Navigare sino alla voce di menu Partner.
Confermare la selezione.
Navigare fino alla voce di menu Aggiornamento mio partner.
Confermare la selezione.
Navigare sino alla voce di menu Immettere nome Partner.
Confermare la selezione.
Navigare fino al numero telefonico del partner, al quale si desidera assegnare
un nome.
Confermare la selezione.
Ora è possibile assegnare il nome al numero di telefono selezionato. A questo
scopo sono disponibili due campi: Nel campo "Nome lungo" è possibile digitare fino
a sette lettere. Se non è impostata nessuna deviazione chiamate, il testo viene
visualizzato sul display. Se invece viene impostata una deviazione chiamate verso
e/o da un partner, sul display viene visualizzato il testo digitato nel campo "Nome
corto" (fino a tre lettere).
Premere la softkey "Salva".
87
Collegamento telefonico per un team*
Configurazione nome partner
• Se nel campo "Nome corto" non è stato immesso niente, in caso di
impostazione di deviazione chiamate da e/o verso un partner, vengono
visualizzate le prime tre lettere del nome immesso nel campo "Nome lungo".
• Per arrivare velocemente al menu Partner, è possibile impostare un tasto
funzione oppure tenendo il ricevitore deposto, premere un tasto partner e
quindi selezionare la voce di menu "Impostare Partner".
88
Collegamento telefonico per un team*
Informazioni sui partner sul display
Informazioni sui partner sul display
In base alle impostazioni di fabbrica i partner vengono assegnati ai tasti funzione.
I campi del display assegnati forniscono informazioni sulle attività del partner:
4711
Il partner "4711" è libero
4711
Il partner "4711" riceve una chiamata
4711
4711
4711
711 715
Il partner "4711" viene chiamato
contemporaneamente da due utenti
diversi
Il partner "4711" è occupato
Il partner "4711" è occupato e viene fatta
una chiamata supplementare
Il partner "4711" ha impostato la
deviazione chiamate al partner "4715"
89
Collegamento telefonico per un team*
Informazioni sui partner sui tasti funzione (9650)
Informazioni sui partner sui tasti funzione (9650)
Nel modello 9650 lo stato dei partner viene visualizzato, oltre che dai campi del
display assegnati, dai LED dei tasti funzione:
Stato partner
Libero
Chiamata
chiamata/meta di una
deviazione chiamate
Seconda chiamata
Occupato
occupato/chiamata
libero/deviazione chiamate
a ... attiva
libero/destinazione di una
deviazione chiamate
Deviazione team
Diodo luminoso
off
intermittenza veloce
intermittenza veloce
intermittenza veloce
on
on
intermittenza lenta
off
intermittenza lenta
• La segnalazione può essere modificata dall'amministratore di sistema.
90
Collegamento telefonico per un team*
Chiamata per un partner
Chiamata per un partner
Sollevare il ricevitore.
Premere il tasto funzione per il partner desiderato.
91
Collegamento telefonico per un team*
Risposta alla chiamata per un partner
Risposta alla chiamata per un partner
Il telefono di un partner squilla e la relativa spia lampeggia:
Premere il tasto partner e attendere fino a quando arriva la chiamata.
Sollevare il ricevitore.
92
Collegamento telefonico per un team*
Impostazione partner su un altro tasto
Impostazione partner su un altro tasto
Premere il tasto MENU.
Navigare fino alla voce di menu Impostazioni del Telefono.
Confermare la selezione.
Navigare fino alla voce di menu Applicazioni/Partner.
Confermare la selezione.
Navigare sino alla voce di menu Partner.
Confermare la selezione.
Navigare fino alla voce di menu Aggiornamento mio partner.
Confermare la selezione.
Navigare fino alla voce di menu Modificare posizione partner.
Confermare la selezione.
Selezionare il partner che si desidera impostare suun altro tasto, ad esempio
Liszt.
Confermare la selezione.
Premere il tasto partner o il tasto funzione che deve essere nuovamente
impostato. Viene visualizzata l'assegnazione dei tasti finora utilizzata.
Premere la softkey "Salva". In questo modo il partner è stato assegnato al
tasto nuovo.
93
Collegamento telefonico per un team*
Disinserire tasti partner
Disinserire tasti partner
Premere il tasto MENU.
Navigare fino alla voce di menu Impostazioni del Telefono.
Confermare la selezione.
Navigare fino alla voce di menu Applicazioni/Partner.
Confermare la selezione.
Navigare sino alla voce di menu Partner.
Confermare la selezione.
Navigare fino alla voce di menu Aggiornamento mio partner.
Confermare la selezione.
Navigare fino alla voce di menu Inserire/disinserire tasti Partner.
Confermare la selezione.
Selezionare il tasto partner che non deve più essere visualizzato sul display, ad
esempio Tasto partner Liszt On.
Premere la softkey "Modifica". L'indicazione cambia in Tasto
Liszt Off.
partner
Premere la softkey "Salva". Il tasto partner non viene più visualizzato.
94
Collegamento telefonico per un team*
Attivazione partner-beep
Attivazione partner-beep
Premere il tasto MENU.
Navigare fino alla voce di menu Impostazioni del Telefono.
Confermare la selezione.
Navigare fino alla voce di menu Applicazioni/Partner.
Confermare la selezione.
Navigare sino alla voce di menu Partner.
Confermare la selezione.
Navigare fino alla voce di menu Aggiornamento mio partner.
Confermare la selezione.
Navigare fino alla voce di menu Impostare Partner-beep.
Confermare la selezione.
Navigare fino al partner, per il quale deve essere impostato il partner-beep, ad
esempio per Verdi.
Confermare la selezione.
Navigare fino alla voce di menu Audio Off.
Eventualmente premere più volte la softkey "Modifica", fino a che non viene
visualizzata la segnalazione desiderata. L'indicazione cambia ad es. in
Audio Beep.
95
Collegamento telefonico per un team*
Attivazione partner-beep
Premere la softkey "Salva". La segnalazione è memorizzata.
Se sono stati impostati il beep o il tono chiamata e ora si seleziona e conferma il
partner, saranno visibili nuove voci di menu. Con queste voci di menu è possibile
collegare anche una segnalazione sul display al segnale acustico e impostare sia
un ritardo in secondi fino al beep che un filtro delle destinazioni "Deviazione Partner
da me".
Navigare fino alla voce di menu Display.
Premere la softkey "Modifica". La visualizzazione cambia in Display On.
Navigare fino alla voce di menu Ritardo.
Eventualmente premere più volte la softkey "Modifica", fino a quando non
viene visualizzato il ritardo desiderato, ad es. ritardo 10 sec.
Navigare fino alla voce di menu Deviazione Partner da me Off.
Premere la softkey "Modifica". La visualizzazione cambia in Deviazione
Partner da me On.
Premere la softkey "Salva". Le impostazioni vengono salvate.
Sul vostro apparecchio vengono segnalate (beep e display) soltanto le chiamate del
partner Verdi, che a causa di una deviazione da voi raggiungono il partner Verdi. Il
ritardo è di 10 secondi. Questo vi permette di rispondere alla chiamata.
Se il partner riceve una chiamata, si sente un breve segnale (beep).
• Se viene impostato "Tono di chiamata" invece di "Beep", dal vostro telefono
viene emesso il normale tono di chiamata quando il partner riceve una
chiamata.
96
Collegamento telefonico per un team*
Impostazione di un partner sul modulo pulsanti*
Impostazione di un partner sul modulo pulsanti*
È possibile trasferire tutti i partner impostati dai tasti funzione del telefono ai campi
del display di un modulo pulsanti.
Premere il tasto MENU.
Navigare fino alla voce di menu Impostazioni del Telefono.
Confermare la selezione.
Navigare fino alla voce di menu Applicazioni/Partner.
Confermare la selezione.
Navigare sino alla voce di menu Partner.
Confermare la selezione.
Navigare fino alla voce di menu Aggiornamento mio partner.
Confermare la selezione.
Navigare fino alla voce di menu Mettere Partner su modulo DSS.
I partner vengono trasferiti nell'ordine attuale ai campi del display del modulo
pulsanti. Le assegnazioni dei tasti finora utilizzate nel modulo vengono sovrascritte.
• La voce di menu "Partner su telefono" consente di trasferire il partner
nuovamente al telefono. Tutte le precedenti assegnazioni dei tasti del modulo
pulsanti vengono ripristinate.
• Il modulo pulsanti non rientra nella fornitura standard del telefono.
97
Collegamento telefonico per un team*
Deviazione partner
Deviazione partner
Deviazione delle chiamate verso un partner
Premere il tasto MENU.
Navigare fino alla voce di menu Impostazioni del Telefono.
Confermare la selezione.
Navigare fino alla voce di menu Applicazioni/Partner.
Confermare la selezione.
Navigare sino alla voce di menu Partner.
Confermare la selezione.
Navigare fino alla voce di menu Impostare/Cancellare deviaz. Partner.
Confermare la selezione.
Navigare fino alla voce di menu Deviazione Partner da me.
Confermare la selezione.
Navigare fino al partner sul quale deve essere deviata la chiamata, ad esempio
a Verdi Off.
Premere la softkey "Modifica". La visualizzazione cambia in a Verdi On.
Premere la softkey "Salva". La deviazione partner è attiva.
• È anche possibile attivare la deviazione verso il partner se si seleziona la voce
di menu Deviazione Partner da me e poi si preme il tasto del partner
verso cui si desidera deviare le chiamate. La deviazione partner viene attivata
immediatamente.
• Mediante una macro si può facilmente registrare una deviazione partner. Per
una descrizione dettagliata consultare il capitolo Registrazione macro (deviazione
partner) (↑ 121).
98
Collegamento telefonico per un team*
Deviazione partner
Deviazione delle chiamate verso il proprio apparecchio
Premere il tasto MENU.
Navigare fino alla voce di menu Impostazioni del Telefono.
Confermare la selezione.
Navigare fino alla voce di menu Applicazioni/Partner.
Confermare la selezione.
Navigare sino alla voce di menu Partner.
Confermare la selezione.
Navigare fino alla voce di menu Impostare/Cancellare deviaz. Partner.
Confermare la selezione.
Navigare fino alla voce di menu Deviazione Partner a me.
Confermare la selezione.
Navigare fino al partner dal quale la chiamata deve essere deviata al proprio
telefono, ad esempio da Verdi Off.
Premere la softkey "Modifica". La visualizzazione cambia in da Verdi On.
Premere la softkey "Salva". La deviazione partner è attiva.
• I tasti di deviazione partner possono anche essere impostati e cancellati
mediante il menu "Deviazione chiamate/Deviazione partner". L'uso viene qui
tuttavia descritto in riferimento al menu "Impostazioni del Telefono/
Applicazioni/Partner".
• È anche possibile attivare la deviazione dal partner se si seleziona la voce di
menu Deviazione Partner a me e poi si preme il tasto del partner da cui
si desidera deviare le chiamate.
La deviazione partner viene attivata immediatamente.
• È possibile deviare sul proprio telefono chiamate per più partner.
99
Collegamento telefonico per un team*
Deviazione partner
Deviazione delle chiamate da un partner a un altro
Premere il tasto MENU.
Navigare fino alla voce di menu Impostazioni del Telefono.
Confermare la selezione.
Navigare fino alla voce di menu Applicazioni/Partner.
Confermare la selezione.
Navigare sino alla voce di menu Partner.
Confermare la selezione.
Navigare fino alla voce di menu Impostare/Cancellare
Partner.
deviaz.
Confermare la selezione.
Navigare fino alla voce di menu Dev. partner da e ad altri.
Confermare la selezione.
Navigare fino al partner dal quale deve essere deviata la chiamata, ad esempio
da Verdi.
Confermare la selezione.
Selezionare ora, a quale partner deve essere diretta la deviazione, ad esempio
da Verdi a Liszt.
Confermare la selezione.
100
Collegamento telefonico per un team*
Deviazione partner
Navigare fino alla voce di menu da Verdi a Liszt Off.
Premere la softkey "Modifica". La visualizzazione cambia in da Verdi a
Liszt On.
Premere la softkey "Salva". La deviazione partner è attiva.
• Invece di selezionare il partner dalla lista di selezione, è anche possibile
premere il tasto assegnato al partner.
Deviazione partner ampliata
Con la rispettiva abilitazione gli utenti di un gruppo di partner possono impostare su
qualsiasi numero telefonico una deviazione per ogni utente del gruppo.
In questo modo è possibile attivare per ogni partner una deviazione di chiamate sul
suo cellulare o sul numero privato.
Premere il tasto MENU.
Navigare fino alla voce di menu Impostazioni del Telefono.
Confermare la selezione.
Navigare fino alla voce di menu Applicazioni/Partner.
Confermare la selezione.
Navigare sino alla voce di menu Partner.
Confermare la selezione.
Navigare
fino
deviaz.Partner.
alla
voce
di
menu
Impostare/cancellare
Confermare la selezione.
Navigare fino alla voce di menu Tasto Deviazione Team 1.
101
Collegamento telefonico per un team*
Deviazione partner
Confermare la selezione.
Premere la softkey "Immissione".
Navigare fino al partner per cui eseguire la deviazione
Confermare la selezione.
...
Digitare il numero telefonico.
Confermare la selezione.
Assegnazione del tasto funzione.
• L'abilitazione per la deviazione partner ampliata è bloccata nella
preimpostazione.
• Nel display sono possibili massimo 5 indicazioni di stato per la deviazione
partner ampliata.
• Con la deviazione partner ampliata i nomi dei partner vengono sostituiti dai
numeri telefonici.
• Per rendere più rapida l'impostazione di una determinata Deviazione partner è
possibile programmare una Macro (↑ 123) per un tasto funzione. Nel modello
9650 il LED del tasto funzione indica lo stato attuale.
102
Collegamento telefonico per un team*
Deviazione partner
Impostazione tasto di rappresentanza
Premere il tasto MENU.
Navigare fino alla voce di menu Impostazioni del Telefono.
Confermare la selezione.
Navigare fino alla voce di menu Applicazioni/Partner.
Confermare la selezione.
Navigare sino alla voce di menu Partner.
Confermare la selezione.
Navigare fino alla voce di menu Impostare/Cancellare
Partner.
deviaz.
Confermare la selezione.
Navigare fino alla voce di menu Impostare tasto sostitutivo.
Confermare la selezione.
Navigare fino al partner per cui eseguire la deviazione
Confermare la selezione.
Navigare fino alla voce di menu Secondo sostitutivo.
Confermare la selezione.
Navigare fino al partner sul quale deve essere deviata la chiamata, ad esempio
a Liszt.
103
Collegamento telefonico per un team*
Deviazione partner
Confermare la selezione.
Navigare fino alla voce di menu Selezionare partner.
Confermare la selezione. Selezionare quindi i partner per i quali deve essere
attivata la deviazione.
Premere per ognuno la softkey "Modifica". La visualizzazione cambia in On.
Premere la softkey "Salva".
Navigare fino alla voce di menu Deviare partner selezionati.
Confermare la selezione.
Le chiamate per i partner selezionati vengono ora deviate al partner inserito. Questa
meta di deviazione può essere anche il proprio numero telefonico.
Ora è possibile impostare un tasto funzione (↑ 114) con il nome "Tasto sostitutivo".
Questo tasto consente di attivare le deviazioni partner nel menu di base secondo lo
schema seguente:
Tasto premuto per la prima volta: Impostare deviazione partner selezionata
Seconda pressione del tasto: Cancellazione deviazione partner selezionata
104
Collegamento telefonico per un team*
Ampliare gruppo partner*
Ampliare gruppo partner*
Premere il tasto MENU.
Navigare fino alla voce di menu Impostazioni del Telefono.
Confermare la selezione.
Navigare fino alla voce di menu Applicazioni/Partner.
Confermare la selezione.
Navigare sino alla voce di menu Partner.
Confermare la selezione.
Navigare fino alla voce di menu Ampliare/ridurre gruppo Partner.
Confermare la selezione.
Navigare fino alla voce di menu Ampliare gruppo partner.
...
Digitare il numero telefonico dell'utente che deve essere inserito nel
gruppo partner.
Premere il tasto che si desidera impegnare con il numero di telefono del
partner.
• Dopo aver inserito il numero di telefono del partner potete anche premere
anche il tasto "OK". Il numero telefonico del partner viene inserito nel primo
campo del display libero.
• I numeri telefonici degli utenti ai gruppi partner devono essere impostati
dall'amministratore di sistema.
105
Collegamento telefonico per un team*
Ridurre gruppo partner*
Ridurre gruppo partner*
Premere il tasto MENU.
Navigare fino alla voce di menu Impostazioni del Telefono.
Confermare la selezione.
Navigare fino alla voce di menu Applicazioni/Partner.
Confermare la selezione.
Navigare sino alla voce di menu Partner.
Confermare la selezione.
Navigare fino alla voce di menu Ampliare/ridurre gruppo Partner.
Confermare la selezione.
Navigare fino alla voce di menu Ridurre gruppo partner.
Confermare la selezione.
Navigare fino al partner che deve essere cancellato, ad esempio Verdi.
Premere la softkey "Cancella".
106
Collegamento telefonico per un team*
Limitare segnalazione partner*
Limitare segnalazione partner*
Premere il tasto MENU.
Navigare fino alla voce di menu Impostazioni del Telefono.
Confermare la selezione.
Navigare fino alla voce di menu Applicazioni/Partner.
Confermare la selezione.
Navigare sino alla voce di menu Partner.
Confermare la selezione.
Navigare fino alla voce di menu Ampliare/ridurre gruppo Partner.
Confermare la selezione.
Navigare fino alla voce di menu Limitare segnalazione Off.
Premere la softkey "Modifica". La visualizzazione cambia in On.
Premere la softkey "Salva".
I partner ora non possono più vedere sul loro display se viene effettuata o ricevuta
una telefonata, se nel telefono è impostata una deviazione chiamate ecc.
• La funzione "Limitazione segnalazione partner" deve essere abilitata
dall'amministratore del sistema.
• Per abilitare la segnalazione partner impostare la segnalazione nuovamente
su "On".
107
Collegamento telefonico per un team*
Occupazione della linea per il direttore
Occupazione della linea per il direttore
All'interno di un gruppo partner è possibile creare dal proprio telefono un
collegamento per un altro partner (direttore). In questo modo una segretaria può
impegnare una linea per il suo direttore. A questo scopo nel telefono della
segretaria deve essere impostato il tasto funzione "Linea Dir./Seg.".
Premere il tasto funzione "DIR/SEG".
Premere il tasto del partner per il quale si desidera impegnare una linea. Sul
display del telefono del partner viene visualizzato il messaggio di stato "Linea
impegnata". Il partner può comunque continuare ad eseguire le telefonate
personalmente. Ora è possibile creare un collegamento per lui (↑ 109). Le chiamate
per il partner arrivano sul telefono dell'utente.
108
Collegamento telefonico per un team*
Realizzazione di comunicazione per un partner
Realizzazione di comunicazione per un partner
Per il telefono di un partner (direttore) è stata occupata una linea (↑ 108) e ora si
desidera creare un collegamento per questo partner.
...
Digitare il numero telefonico desiderato.
Sollevare il ricevitore.
Quando l'interlocutore risponde:
Navigare fino alla voce di menu nuova chiamata a ...
Confermare la selezione.
Premere il tasto partner.
Abbassare il ricevitore. Il partner è ora collegato con l'interlocutore. Il telefono
è di nuovo libero. La deviazione chiamate per il partner è annullata.
• Per attivare la linea sollevare e abbassare subito il ricevitore. Questa funzione
è possibile se non avete inoltrato la "ripetizione di selezione automatica".
109
Collegamento telefonico per un team*
Filtrati
Filtrati
Si tratta dell'allestimento mirato di una deviazione partner per le chiamata interne e/
o esterne.
Essa è una funzione Direttore-Segretario/a. Le chiamate in arrivo per il direttore
vengono dapprima segnalate agli apparecchi della segreteria se la funzione Filtrati
è attivata. Qui la chiamata può ricevere risposta ed essere inoltrata al direttore.
La funzione dei filtri e i relativi gruppi vengono allestiti nel Communication
Server. Una modifica del gruppo di filtri interni/esterni da parte degli utenti non è
possibile poiché il menu Partner viene ristretto per gli utenti della funzione filtri.
È possibile programmare nome e partner-beep.
Nel Communication Server è inoltre impostato quale utente può attivare i filtri per
quali utenti. Un direttore può ad es. attivare Filtrati con diverse persone della
segreteria. Oppure un segretario può farlo per diversi direttori.
Soltanto a partire dall'inizializzazione della funzione Filtrati da parte del
Communication Server è disponibile per gli utenti la possibilità di programmazione
dei tasti dei filtri nel menu Tasti di Funzione. Dopo l'inizializzazione vengono
visualizzati i tasti Filtri già programmati.
Tasti funzione:
• INT ed EXT per le chiamate interne e quelle esterne sull'apparecchio del
direttore.
• Filtro sul telefono del segretario.
Le funzioni possono essere assegnate, nel modello 9650, a tasti funzione.
Il rispettivo stato viene poi visualizzato anche tramite il LED.
L'indicazione di stato sul display avviene presso tutti gli utenti dei gruppi Filtrati.
Nello stato si distingue tra:
• ">" da questo direttore,
• "<" a questo segretario/a.
•
•
•
•
•
•
110
Il gruppo Filtrati viene allestito nel Communication Server.
Menu Partner limitato
All'interno del gruppo Filtrati non è possibile prelevare chiamate.
Ad un segretario possono essere assegnati massimo 5 direttori.
Ad un direttore possono essere assegnati fino a 10 segretari.
Nel display possono essere visualizzati fino a 10 utenti Filtrati.
Collegamento telefonico per un team*
Filtrati
Segretario/a
Mediante la programmazione dei tasti funzione ad un tasto per la funzione Filtrati è
assegnato FILTRO.
Premere il tasto funzione "FILTRO".
La funzione Filtrati per tutte le chiamate interne ed esterne per i direttori assegnati
viene attivata.
Sul display viene visualizzato lo stato Filtrati. Se nel 9650 è stato definito un tasto
funzione, anche il LED segnala lo stato. L'indicazione di stato e il LED rimangono
attivati finché almeno 1 direttore ha attivato la funzione Filtrati. Sul display viene
inoltre visualizzato il direttore dal quale vengono deviate le chiamate (">"). Altri
segretari attivi per la gestione dei filtri vengono visualizzati con "<".
• Se Filtrati è attiva viene segnalata una chiamata filtrata su tutti gli apparecchi di
segreteria del gruppo Filtrati. Se il ricevitore viene sollevato oppure inserita
FRE/Viva Voce ottiene il collegamento l'apparecchio che per primo ha risposto
alla chiamata.
• Ad un segretario possono essere assegnati massimo 5 direttori nel gruppo
Filtrati.
• Nel display possono essere visualizzati fino a 10 utenti del gruppo Filtrati con il
relativo stato.
Direttore-segretario/a
Mediante la programmazione dei tasti funzione è possibile assegnare tasti per i filtri
con INT ed EXT. Se nel 9650 è stato così definito un tasto funzione, anche il LED
segnala lo stato.
Premere il tasto funzione "INT" oppure "EXT". Per il rispettivo tipo di
conversazione i filtri verso i segretari associati vengono attivati e disattivati.
L'attivazione e la disattivazione non richiedono nessuna operazione extra da parte
dei segretari.
Questi tasti funzione permettono di modificare le attuali impostazioni per i filtri. Ad
esempio quando i filtri passanti per un segretario sono stati attivati sempre sia per le
chiamate interne che per quelle esterne.
Sul display viene visualizzato lo stato Filtrati.
• Ad un direttore possono essere assegnati fino a 10 segretari.
• Il display mostra massimo 10 utenti del gruppo Filtrati con il relativo stato.
• Segnalazione "<" verso il segretario, ">" dal direttore.
111
Impostazioni personalizzate del telefono
Impostazioni personalizzate del telefono
Impostazioni personalizzate del telefono
Disattivazione suoneria .....................................................................................113
Impostazione funzioni/numeri telefonici dei tasti ..............................................114
Registrazione funzioni macro ...........................................................................120
Chiamata anonima* ..........................................................................................125
Disattivare seconda chiamata ...........................................................................126
Disattivazione selezione immediata ..................................................................127
Disattivazione automatica della selezione DTMF .............................................128
Modifica della frequenza impulsi DTMF ............................................................129
Attivazione beep per tasti .................................................................................130
Fuso orario ........................................................................................................131
Private User Mobility* .......................................................................................132
Memorizzazione numeri chiamate di emergenza .............................................134
Impostazione del proprio nome ........................................................................135
Trasferimento con il telefono* ...........................................................................136
Salvataggio dati personali .................................................................................137
Impostare le funzioni VIP* ................................................................................139
Attivazione risposta in vivavoce* ......................................................................146
Regolazione dell'acustica, del contrasto e impostazione della lingua ..............147
Attivazione CSTA Answer Call* ........................................................................153
Uscire dal passo progressivo* ..........................................................................154
Inserimento nella distribuzione automatica di chiamate* ..................................155
Visualizzazione/modifica dei dati utente ...........................................................156
Visualizzazione/modifica delle impostazioni IP .................................................160
Numeri utente ...................................................................................................167
Aggiornamento della lista chiamate* ................................................................171
112
Impostazioni personalizzate del telefono
Disattivazione suoneria
Disattivazione suoneria
Se ad es. si è in riunione, è possibile disattivare il tono di chiamata, il tono di
appuntamento e il tono di chiamata VIP durante una riunione. Quando si riceve una
chiamata si sente solo il tono di segnalazione.
Premere il tasto MENU.
Navigare fino alla voce di menu Impostazioni del Telefono.
Confermare la selezione.
Navigare fino alla voce di menu Display/Toni.
Confermare la selezione.
Navigare fino alla voce di menu Disattivazione suoneria.
Confermare la selezione.
Navigare fino alla voce di menu desiderata, ad es. Tono appuntam. On.
Premere la softkey "Modifica". L'indicazione cambia in Tono appuntam.
Off.
Confermare la modifica con la softkey "Salva". La nuova impostazione è
memorizzata.
• Se si desidera riattivare uno di questi toni, navigare sino alla voce di menu
corrispondente e modificare l'impostazione come sopra descritto.
113
Impostazioni personalizzate del telefono
Impostazione funzioni/numeri telefonici dei tasti
Impostazione funzioni/numeri telefonici dei tasti
Le funzioni (↑ 180) e in numeri di telefono utilizzati di frequente possono essere
assegnati alle softkey (9630, 9640) o ai tasti funzione (9650). Successivamente si
potranno attivare o selezionare tali funzioni o numeri di chiamata premendo
semplicemente un tasto.
• Tutte le procedure di funzionamento descritte nel presente manuale utente,
hanno come presupposto l'occupazione standard dei tasti funzione.
• Se si riprogrammano i tasti funzione è necessario osservare che vi possono
essere modifiche alle procedure di comando.
Assegnazione delle funzioni e dei numeri di telefono ai tasti
Premere il tasto MENU.
Navigare fino alla voce di menu Impostazioni del Telefono.
Confermare la selezione.
Navigare fino alla voce di menu Tasti.
Confermare la selezione.
Navigare fino alla voce di menu Registrare tasti funzione.
Confermare la selezione.
Navigare fino alla funzione che si desidera impostare sul tasto, ad esempio
Conteggio.
Confermare la selezione.
Premere il tasto funzione che si desidera impegnare con una nuova funzione.
Ora è possibile vedere quale funzione o numero telefonico è stato finora assegnato
al tasto.
Confermare la nuova assegnazione con la softkey "Salva".
114
Impostazioni personalizzate del telefono
Impostazione funzioni/numeri telefonici dei tasti
Creazione di un tasto meta
Premere il tasto MENU.
Navigare fino alla voce di menu Impostazioni del Telefono.
Confermare la selezione.
Navigare fino alla voce di menu Tasti.
Confermare la selezione.
Navigare fino alla voce di menu Registrare Tasti Meta.
Confermare la selezione.
Confermare Prog.
telefonico.
nuovi
Tasti
Meta e immettere nome e numero
Premere la softkey "Assegnazione". Viene richiesto di premere il tasto al
quale assegnare la meta.
Premere il tasto funzione da assegnare. Viene ora visualizzata la funzione o il
numero di telefono assegnato fino ad ora al tasto.
Confermare la nuova assegnazione con la softkey "Salva".
• Quando l'apparecchio non è attivo è possibile premere anche un tasto non
occupato. Quindi immettere il numero telefonico che si desidera memorizzare
in quel tasto.
In generale si agisce con "Richiamata in conversazione". Se si preme un tasto meta
durante una conversazione, viene immediatamente stabilito un nuovo collegamento
mediante richiamata.
È tuttavia possibile assegnare ai tasti meta una postselezione DTMF esplicita. Per
farlo si deve modificare un altro dato quando si immette una meta.
Dopo aver specificato il numero telefonico:
Navigare fino alla voce di menu Richiamata in conversazione On.
Premere la softkey "Modifica". L'impostazione cambia in Off.
Confermare l'impostazione con la softkey "Salva".
115
Impostazioni personalizzate del telefono
Impostazione funzioni/numeri telefonici dei tasti
Tasto meta dalla rubrica telefonica
Premere il tasto MENU.
Navigare fino alla voce di menu Impostazioni del Telefono.
Confermare la selezione.
Navigare fino alla voce di menu Tasti.
Confermare la selezione.
Navigare fino alla voce di menu Registrare Tasti Meta.
Confermare la selezione.
Confermare Prog. nuovi Tasti Meta.
Navigare fino alla voce di menu Copiare Immiss. da Rubrica Telefonica.
Confermare la selezione.
Navigare fino all'immissione desiderata, ad esempio Ligeti 0069123456.
Confermare la selezione.
Premere la softkey "Assegnazione". Viene richiesto di premere il tasto al
quale assegnare la meta.
Premere il tasto funzione da assegnare. Viene ora visualizzata la funzione o il
numero di telefono assegnato fino ad ora al tasto.
Confermare la nuova assegnazione con la softkey "Salva".
• Quando l'apparecchio non è attivo è possibile premere anche un tasto non
occupato. Quindi immettere il numero telefonico che si desidera memorizzare
in quel tasto.
• Per arrivare più velocemente all'immissione desiderata, è possibile digitare
una o più lettere iniziali del nome.
116
Impostazioni personalizzate del telefono
Impostazione funzioni/numeri telefonici dei tasti
Modifica della meta presente
Premere il tasto MENU.
Navigare fino alla voce di menu Impostazioni del Telefono.
Confermare la selezione.
Navigare fino alla voce di menu Tasti.
Confermare la selezione.
Navigare fino alla voce di menu Registrare Tasti Meta.
Confermare la selezione.
Navigare fino alla voce di menu Modificare Tasti Meta.
Confermare la selezione.
Premere il tasto che deve essere modificato. Ora è possibile modificare nome
e numero telefonico.
Confermare la modifica con la softkey "Salva".
• È possibile modificare la meta disponibile anche premendo il relativo tasto
funzione e selezionando la voce di menu "Modificare tasto meta".
117
Impostazioni personalizzate del telefono
Impostazione funzioni/numeri telefonici dei tasti
Cancellazione dell'assegnazione di tasti
Premere il tasto MENU.
Navigare fino alla voce di menu Impostazioni del Telefono.
Confermare la selezione.
Navigare fino alla voce di menu Tasti.
Confermare la selezione.
Navigare fino alla voce di menu Registrare
Registrare Tasti Meta.
Tasti
Funzione e
Confermare la selezione.
Navigare fino alla voce di menu Cancellare immissione o Cancellare
Tasti Meta.
Confermare la selezione.
Premere il tasto la cui assegnazione deve essere cancellata. Ora è possibile
vedere quale funzione o quale meta è stata finora assegnata al tasto.
Navigare fino alla voce di menu Cancellare
Tasti Meta.
Confermare la cancellazione con il tasto OK.
118
funzione o Cancellare
Impostazioni personalizzate del telefono
Impostazione funzioni/numeri telefonici dei tasti
Visualizzazione occupazione tasti
Sul display del telefono è possibile visualizzare la funzione, la meta, o il partner
assegnati ad un determinato tasto del telefono o del modulo pulsanti.
Premere il tasto MENU.
Navigare fino alla voce di menu Impostazioni del Telefono.
Confermare la selezione.
Navigare fino alla voce di menu Tasti.
Confermare la selezione.
Navigare fino alla voce di menu Visualiz. Funzione Tasti.
Confermare la selezione.
Premere il tasto funzione, quello del display o del modulo pulsanti desiderato.
Ora è possibile vedere quale funzione, quale meta o quale partner è assegnata al
tasto.
• La softkey "Indietro" consente di uscire dal menu.
Tasti funzione con diodo luminoso (9650)
Il telefono dispone di 8 tasti funzione con diodi luminosi. Il diodo luminoso indica lo
stato attuale della funzione del tasto. Ad esempio è poi possibile vedere se la
funzione corrispondente è attivata o disattivata.
119
Impostazioni personalizzate del telefono
Registrazione funzioni macro
Registrazione funzioni macro
È possibile assegnare ai tasti funzione del proprio telefono funzioni macro a più
livelli (non nel 9620). In questo modo è possibile attivare e disattivare una
deviazione chiamate fissa premendo semplicemente il tasto. Se un tasto funzione è
impegnato con una deviazione partner, premendo il tasto una sola volta è possibile
attivare una deviazione partner o spostarsi tra due mete di deviazione fisse.
Macro Deviazione e Prelievo chiamate
Premere il tasto MENU.
Navigare fino alla voce di menu Impostazioni del Telefono.
Confermare la selezione.
Navigare fino alla voce di menu Tasti.
Confermare la selezione.
Navigare fino alla voce di menu Registrare Funzioni Macro.
Confermare la selezione.
Navigare fino alla funzione macro che si desidera impostare sul tasto, ad
esempio Deviazione chiamata 1.
Confermare la selezione.
...
Digitare il numero telefonico, dove devono essere deviate le chiamate
(deviazione chiamate) e dal quale si desidera deviare le chiamate al proprio
telefono (prelievo chiamata).
Premere la softkey "Assegnazione".
Premere il tasto che si desidera impegnare con una funzione macro. Ora è
possibile vedere quale funzione o numero telefonico è stato finora assegnato al
tasto.
Confermare la nuova assegnazione con la softkey "Salva".
120
Impostazioni personalizzate del telefono
Registrazione funzioni macro
Macro Deviazione partner
Premere il tasto MENU.
Navigare fino alla voce di menu Impostazioni del Telefono.
Confermare la selezione.
Navigare fino alla voce di menu Tasti.
Confermare la selezione.
Navigare fino alla voce di menu Registrare Funzioni Macro.
Confermare la selezione.
Navigare fino alla funzione macro che si desidera impostare sul tasto, ad
esempio Deviazione partner 1.
Confermare la selezione.
Premere la softkey "Assegnazione".
Navigare fino al partner dal quale deve essere deviata la chiamata, ad esempio
da Verdi.
Confermare la selezione.
Selezionare ora, a quale partner deve essere diretta la deviazione, ad esempio
da Verdi a Liszt.
Confermare la selezione.
Selezionare ora se si desidera una meta di deviazione alternativa (ad esempio
da Verdi a Liszt o Frank) oppure se si desidera solo una meta (in questo
esempio: da Verdi a Liszt).
121
Impostazioni personalizzate del telefono
Registrazione funzioni macro
Confermare la selezione.
Premere il tasto che si desidera impegnare con una funzione macro. Ora è
possibile vedere quale funzione o numero telefonico è stato finora assegnato al
tasto.
Confermare la nuova assegnazione con la softkey "Salva".
• Se la deviazione partner è stata impostata con due mete, premendo un tasto è
possibile spostarsi tra queste due mete.
• La deviazione partner con due mete può essere disattivata solo attraverso il
menu, Attivare il menu principale Partner e selezionare nel menu "Registrazione/
cancellazione deviazione partner" la voce di menu "Deviazione partner da e ad
altri". Selezionare quindi la deviazione desiderata dalla lista per disattivare la
deviazione partner.
• Se è stata selezionata una sola meta, allora il tasto funzione serve ad attivare e
disattivare la deviazione chiamate immessa.
122
Impostazioni personalizzate del telefono
Registrazione funzioni macro
Macro Deviazione partner ampliata
Premere il tasto MENU.
Navigare fino alla voce di menu Impostazioni del Telefono.
Confermare la selezione.
Navigare fino alla voce di menu Tasti.
Confermare la selezione.
Navigare fino alla voce di menu Registrare Funzioni Macro.
Confermare la selezione.
Navigare fino alla funzione macro che si desidera impostare sul tasto, ad
esempio Deviazione partner 1.
Confermare la selezione.
Premere la softkey "Assegnazione".
Navigare fino al partner dal quale deve essere deviata la chiamata, ad esempio
da Verdi.
Confermare la selezione.
...
Digitare ora il numero telefonico.
Confermare la selezione.
Premere il tasto che si desidera impegnare con una funzione macro. Ora è
possibile vedere quale funzione o numero telefonico è stato finora assegnato al
tasto.
Confermare la nuova assegnazione con la softkey "Salva".
123
Impostazioni personalizzate del telefono
Registrazione funzioni macro
Macro In ingresso/avvio
Semplicemente premendo un tasto è possibile attivare la deviazione chiamate e le
deviazioni partner.
Premere il tasto MENU.
Navigare fino alla voce di menu Impostazioni del Telefono.
Confermare la selezione.
Navigare fino alla voce di menu Tasti.
Confermare la selezione.
Navigare fino alla voce di menu Registrare Funzioni Macro.
Confermare la selezione.
Navigare fino alla voce di menu Avvio.
Confermare la selezione.
È ora possibile specificare fino a 3 deviazioni partner in entrambe le direzioni e una
deviazione chiamate. L'immissione viene eseguita mediante i tasti numerici e i tasti
partner.
Per attivare e disattivare la deviazione..
Premere la softkey "Assegnazione".
Premere il tasto che si desidera impegnare con una funzione macro. Ora è
possibile vedere quale funzione o numero telefonico è stato finora assegnato al
tasto.
Confermare la nuova assegnazione con la softkey "Salva".
124
Impostazioni personalizzate del telefono
Chiamata anonima*
Chiamata anonima*
È possibile stabilire se il proprio numero di telefono deve essere visualizzato sul
display degli interlocutori. Questa funzione deve essere abilitata nel Communication
Server.
Premere il tasto MENU.
Navigare fino alla voce di menu Impostazioni del Telefono.
Confermare la selezione.
Navigare fino alla voce di menu Impostazione selezione.
Confermare la selezione.
Navigare fino alla voce di menu Chiamata anonima Off.
Premere la softkey "Modifica". L'impostazione cambia in Chiamata
anonima On.
Premere la softkey "Salva". La nuova impostazione è ora memorizzata.
Nella riga di stato compare Chiamata anonima.
• Quando si assegna la funzione a un tasto funzione, è possibile attivarla e
disattivarla premendo semplicemente un tasto.
125
Impostazioni personalizzate del telefono
Disattivare seconda chiamata
Disattivare seconda chiamata
Se durante una conversazione si desidera accettare un'ulteriore chiamata (seconda
chiamata), è possibile attivare la seconda chiamata.
Premere il tasto MENU.
Navigare fino alla voce di menu Impostazioni.
Confermare la selezione.
Navigare fino alla voce di menu Display/Toni.
Confermare la selezione.
Navigare fino alla voce di menu Seconda chiamata Off.
Premere la softkey "Modifica". L'impostazione cambia in
chiamata On.
Seconda
Premere la softkey "Salva". La nuova impostazione è ora memorizzata.
Nella riga di stato compare Seconda chiamata.
• Quando si assegna la funzione a un tasto funzione, è possibile attivarla e
disattivarla premendo semplicemente un tasto.
126
Impostazioni personalizzate del telefono
Disattivazione selezione immediata
Disattivazione selezione immediata
Da fabbrica il telefono è impostato in maniera tale che premendo un tasto di
selezione immediata o un tasto numerico venga immediatamente inoltrata la
selezione. Ciò è però disattivabile.
Premere il tasto MENU.
Navigare fino alla voce di menu Impostazioni del Telefono.
Confermare la selezione.
Navigare fino alla voce di menu Impostazione selezione.
Confermare la selezione.
Navigare fino alla voce di menu Selezione immediata.
Premere la softkey "Scegli".
Selezionare la voce di menu da modificare, ad es. Selez. immediata con
Numeri.
Modifica dell'impostazione.
Premere la softkey "Salva". La nuova impostazione è ora memorizzata.
• Per attivare nuovamente la selezione immediata con mete navigare alla voce
di menu Selezione immediata con mete Off e selezionare On.
127
Impostazioni personalizzate del telefono
Disattivazione automatica della selezione DTMF
Disattivazione automatica della selezione DTMF
Il telefono è preimpostato in modo tale che tutte le selezioni aggiuntive eseguite
digitando i tasti numerici durante un collegamento vengono inviate come toni. In
questo modo è possibile ascoltare la memoria vocale o attivare a distanza una
segreteria telefonica. I numeri non vengono né visualizzati né inseriti nella lista della
ripetizione di selezione.
Premere il tasto MENU.
Navigare fino alla voce di menu Impostazioni del Telefono.
Confermare la selezione.
Navigare fino alla voce di menu Impostazione selezione.
Confermare la selezione.
Navigare fino alla voce di menu Commutazione selezione DTMF On.
Premere la softkey "Modifica". L'impostazione cambia in Commutazione
selezione DTMF Off.
Confermare la modifica con la softkey "Salva". La nuova impostazione è ora
memorizzata.
• Per attivare nuovamente la postselezione navigare fino alla voce di menu
Commutazione selezione DTMF Off e selezionare On.
128
Impostazioni personalizzate del telefono
Modifica della frequenza impulsi DTMF
Modifica della frequenza impulsi DTMF
È possibile modificare la frequenza impulsi DTMF (DTMF = procedura di selezione
multifrequenza). Questo può essere necessario, se una segreteria telefonica non
reagisce ai segnali del telefono. In alcune segreterie telefoniche è necessaria una
frequenza impulsi di 1000 ms (lenta), in altre di 500 ms (media) Il telefono è
preimpostato a 100 ms (veloce).
Premere il tasto MENU.
Navigare fino alla voce di menu Impostazioni del Telefono.
Confermare la selezione.
Navigare fino alla voce di menu Impostazione selezione.
Confermare la selezione.
Navigare fino alla voce di menu Durata selez. DTMF veloce.
Eventualmente premere più volte la softkey "Modifica" e selezionare
l'impostazione desiderata, ad es. Durata selez. DTMF media.
Confermare la modifica con la softkey "Salva". La nuova impostazione è ora
memorizzata.
129
Impostazioni personalizzate del telefono
Attivazione beep per tasti
Attivazione beep per tasti
È possibile impostare il telefono in modo tale che ogni digitazione di tasto venga
segnalata da un bip (beep per tasti).
Premere il tasto MENU.
Navigare fino alla voce di menu Impostazioni del Telefono.
Confermare la selezione.
Navigare fino alla voce di menu Tasti.
Confermare la selezione.
Navigare fino alla voce di menu Beep per tasti Off.
Premere la softkey "Modifica". L'impostazione cambia in Beep per tasti On.
Confermare l'immissione con la softkey "Salva". La nuova impostazione è ora
memorizzata.
• Per disattivare nuovamente il beep per tasti, navigare alla voce di menu Beep
per tasti On e modificarlo come sopra descritto.
130
Impostazioni personalizzate del telefono
Fuso orario
Fuso orario
È possibile visualizzare l'ora attuale e la data di 26 città del mondo.
Premere il tasto MENU.
Navigare fino alla voce di menu Fuso orario.
Confermare la selezione. Il display visualizza l'ora attuale e la data di 26 città.
• L'ora visualizzata dal telefono per una città può differire dall'ora effettiva di
questa città, dato che l'impostazione dell'ora legale varia in base agli stati.
131
Impostazioni personalizzate del telefono
Private User Mobility*
Private User Mobility*
Il servizio Private User Mobility consente di inserirsi in qualsiasi telefono all'interno
del sistema. Questo significa che l'utente può cambiare apparecchio mantenendo il
proprio numero telefonico. Gli eventuali scatti di addebito vengono comunque
sempre assegnati al proprio numero telefonico. Questa funzione è protetta da un
codice segreto (PIN). Per utilizzare questa funzione è necessario che sia abilitata
nel Communication Server. A due tasti funzione devono essere assegnate le
funzioni "Inserimento" e "Disinserimento".
• Il PIN è identico al PIN del blocco. Per usare il PUM, il PIN deve essere a sei
cifre.
Inserimento nel telefono/"Log-In"
Premere il tasto funzione "Log-in utente" o tasto del display "ON" (a seconda
se questa funzione è impostata su un tasto funzione o su un tasto del display).
...
Digitare il proprio numero telefonico.
Navigare fino alla voce di menu Password:.
...
Digitare il proprio codice segreto (PIN). Le cifre del PIN vengono
visualizzate sul display come asterischi "*".
Premere la softkey "Login".
Sul display appare un messaggio di stato. L'inserimento in un altro telefono è ora
attivo e l'apparecchio può essere utilizzato come se fosse il proprio.
132
Impostazioni personalizzate del telefono
Private User Mobility*
Disinserimento dal telefono/"Log-Out"
Premere il tasto funzione "Log-Out PUM" o il tasto display "OUT" (a seconda
se questa funzione è impostata su un tasto funzione o su un tasto display). Si è ora
scollegati da questo telefono. Le impostazioni personali (journal, lista chiamate,
ripetizione selezione, deviazione chiamate, richiamate registrate) sono cancellate.
• Si viene automaticamente scollegati se un altro utente si collega
all'apparecchio con il proprio numero telefonico.
• Il log-out è possibile anche mediante la selezione del messaggio di stato User
PUM Chopin con
, seguita dalla softkey "Log-Out".
133
Impostazioni personalizzate del telefono
Memorizzazione numeri chiamate di emergenza
Memorizzazione numeri chiamate di emergenza
È possibile memorizzare fino a dieci numeri che possono essere selezionati anche
se il telefono è bloccato.
Premere il tasto MENU.
Navigare fino alla voce di menu Impostazioni del Telefono.
Confermare la selezione.
Navigare fino alla voce di menu Sicurezza.
Confermare la selezione.
Navigare fino alla voce di menu Registraz. nr. emergenza.
Confermare la selezione.
Navigare fino alla voce di menu Meta chiam.emerg. SOS.
Confermare la selezione e digitare il numero telefonico e il nome.
Premere la softkey "Assegnazione".
Premere il tasto dove deve essere impostato il numero per le chiamate di
emergenza. Ora è possibile vedere quale funzione o numero telefonico è stato
finora assegnato al tasto.
Confermare la nuova assegnazione con la softkey "Salva".
• Attenzione: I numeri di emergenza devono essere impostati anche nel
Communication Server, altrimenti non possono essere selezionati se il telefono
è bloccato.
• Se viene attivato il tasto funzione a cui è stato assegnato un numero per le
chiamate di emergenza, il telefono passa automaticamente in Vivavoce e
seleziona il numero telefonico memorizzato.
• Se si utilizza il blocco centrale nel Communication Server valgono le
destinazioni di emergenza ivi definite.
134
Impostazioni personalizzate del telefono
Impostazione del proprio nome
Impostazione del proprio nome
È possibile memorizzare il proprio nome in modo che venga visualizzato sul display.
Premere il tasto MENU.
Navigare fino alla voce di menu Impostazioni del Telefono.
Confermare la selezione.
Navigare fino alla voce di menu Display/Toni.
Confermare la selezione.
Navigare fino alla voce di menu Proprio nome.
Premere la softkey "Scegli" e immettere o modificare il nome.
Confermare la modifica con la softkey "Salva". La nuova impostazione è ora
memorizzata.
135
Impostazioni personalizzate del telefono
Trasferimento con il telefono*
Trasferimento con il telefono*
Se vi trasferite ad un posto di lavoro differente ma all'interno del sistema, potete
registrarvi nell'impianto con il numero di telefono abituale e con il vecchio PIN, al
fine di poter accedere alle vostre impostazioni personali e alla vostra rubrica.
Prima del trasferimento:
Prima di effettuare il trasferimento è necessario effettuare il logout (↑ 156).
Successivamente, le vostre impostazioni personali e la rubrica vengono salvate e
non sono più presenti in questo telefono.
Dopo il trasferimento:
Per poter riaccedere nuovamente alle vostre impostazioni personali e alla rubrica,
è necessario effettuare il login (↑ 26) nuovamente con il proprio numero di telefono e
il PIN.
136
Impostazioni personalizzate del telefono
Salvataggio dati personali
Salvataggio dati personali
È possibile memorizzare le impostazioni del proprio telefono a livello centrale nel
Communication Server, sempre che ciò sia stato abilitato dall'amministratore di
sistema. Nel Communication Server i dati personali sono protetti da una password.
L'amministratore di sistema, dalla postazione centrale, può salvare i dati personali
del telefono o disabilitarli. È possibile impedire il salvataggio dalla postazione
centrale disabilitando il salvataggio dati centrale.
Esecuzione immediata salvataggio dati centrale*
Premere il tasto MENU.
Navigare fino alla voce di menu Impostazioni del Telefono.
Confermare la selezione.
Navigare fino alla voce di menu Sicurezza.
Confermare la selezione.
Navigare fino alla voce di menu Salvataggio dati.
Confermare la selezione.
Navigare fino alla voce di menu Salvataggio Dati: nel PBX.
Confermare la selezione.
...
Digitare il proprio codice segreto (PIN). Le cifre del PIN vengono
visualizzate sul display come asterischi "*".
Confermare il salvataggio dei dati con la softkey "Salva".
Sul display viene brevemente visualizzato il messaggio "Salvataggio dati
impostazione". I dati sono ora memorizzati.
137
Impostazioni personalizzate del telefono
Salvataggio dati personali
Abilitazione del salvataggio dati centrale
Premere il tasto MENU.
Navigare fino alla voce di menu Impostazioni del Telefono.
Confermare la selezione.
Navigare fino alla voce di menu Sicurezza.
Confermare la selezione.
Navigare fino alla voce di menu Salvataggio dati.
Confermare la selezione.
Navigare fino alla voce di menu Salvataggio dati da PABX bloccato.
Confermare la selezione.
Premere la softkey "Modifica". La visualizzazione cambia in Salvataggio
dati da PABX libero.
Confermare la modifica con la softkey "Salva". Ora non è più possibile salvare
i dati dalla postazione centrale.
• Per attivare nuovamente il salvataggio dati centrale, navigare fino alla voce di
menu Salvataggio dati da PABX libero e selezionare bloccato.
138
Impostazioni personalizzate del telefono
Impostare le funzioni VIP*
Impostare le funzioni VIP*
Se vengono eseguite le procedure necessarie, è possibile impostare funzioni
specifiche tra i telefoni del sistema. A questo scopo è necessario che le
preimpostazioni del telefono chiamante e di quello ricevente coincidano. Le pagine
successive descrivono applicazioni tipiche per le funzioni VIP. Il telefono chiamante
viene definito "telefono del capo", mentre quello ricevente "telefono della
segreteria".
Utilizzare il telefono del capo come scambio di dialogo con il telefono della
segreteria
Impostazione telefono del direttore
Premere il tasto MENU.
Navigare fino alla voce di menu Impostazioni del Telefono.
Confermare la selezione.
Navigare fino alla voce di menu VIP.
Confermare la selezione.
...
Digitare PIN attuale.
Confermare l'immissione.
Navigare fino alla voce di menu Trasmissione funzioni VIP.
Eventualmente premere più volte la softkey "Modifica", fino a che non viene
visualizzata l'impostazione Abilitato.
Navigare fino alla voce di menu Stabilire utente VIP.
Premere la softkey "Scegli".
Navigare fino alla voce di menu Immissione da Rubrica Telefonica o
Immissione da Tasti Meta o Chiamata emerg. personale o Partner.
Confermare la selezione.
139
Impostazioni personalizzate del telefono
Impostare le funzioni VIP*
Navigare fino all'immissione del telefono della segreteria.
Confermare la selezione.
Navigare fino alla voce di menu Inviare a user.
Eventualmente premere più volte la softkey "Modifica", fino a che non viene
visualizzata l'impostazione Annuncio&Risp.
Confermare l'impostazione con la softkey "Salva".
• Se al posto di Annuncio&Risp. selezionate la voce di menu on, al telefono
della segretaria suona solo il tono di chiamata VIP, se il telefono della segreteria
viene chiamato dal telefono del principale.
Sul telefono della segreteria sono necessarie anche apposite impostazioni (↑ 140).
Impostazione telefono della segreteria
Premere il tasto MENU.
Navigare fino alla voce di menu Impostazioni del Telefono.
Confermare la selezione.
Navigare fino alla voce di menu VIP.
Confermare la selezione.
...
Digitare PIN attuale.
Confermare l'immissione.
Navigare fino alla voce di menu Ricezione funzioni VIP.
Eventualmente premere più volte la softkey "Modifica", fino a che non viene
visualizzata l'immissione desiderata:
• "Tutti i chiamanti", se si desidera attivare questa funzione per tutti gli utenti.
• "Abilitato", se la ricezione di funzioni VIP deve essere impostata solo per utenti
specifici definiti alla voce di menu "Stabilire utenti VIP".
140
Impostazioni personalizzate del telefono
Impostare le funzioni VIP*
Navigare fino alla voce di menu Stabilire utente VIP.
Confermare la selezione.
Navigare fino alla voce di menu Immissione da Rubrica Telefonica o
Immissione da Tasti Meta o Chiamata emerg. personale o Partner.
Confermare la selezione.
Navigare fino all'immissione del telefono del capo.
Confermare la selezione.
Navigare fino alla voce di menu Ricezione da user.
Premere la softkey "Modifica". L'impostazione cambia in On.
Confermare l'impostazione con la softkey "Salva".
141
Impostazioni personalizzate del telefono
Impostare le funzioni VIP*
Annunci dal telefono del direttore
Se è in possesso della rispettiva abilitazione, assegnata dall'amministratore di
sistema, l'utente può programmare un tasto funzione "Annuncio". In questo modo
l'iter per l'annuncio VIP con risposta viene notevolmente abbreviato.
Premendo il tasto funzione si accede al campo di immissione dei numeri di
selezione mediante i tasti numerici o quelli di selezione diretta. Se l'utente chiamato
ha attivato "Ricezione funzioni VIP", alla chiamata segue "Annuncio con risposta".
Sia il chiamante che il chiamato ottengono uno spazio di conversazione.
Impostazione telefono del direttore
Premere il tasto MENU.
Navigare fino alla voce di menu Impostazioni del Telefono.
Confermare la selezione.
Navigare fino alla voce di menu VIP.
Confermare la selezione.
...
Digitare PIN attuale.
Confermare l'immissione.
Navigare fino alla voce di menu Trasmissione funzioni VIP.
Eventualmente premere più volte la softkey "Modifica", fino a che non viene
visualizzata l'impostazione Abilitato.
Navigare fino alla voce di menu Stabilire utente VIP.
Confermare la selezione.
Navigare fino alla voce di menu Immissione da Rubrica Telefonica o
Immissione da Tasti Meta o Chiamata emerg. personale o Partner.
Confermare la selezione.
142
Impostazioni personalizzate del telefono
Impostare le funzioni VIP*
Navigare fino all'immissione del telefono della segreteria.
Confermare la selezione.
Navigare fino alla voce di menu Inviare a user.
Eventualmente premere più volte la softkey "Modifica", fino a che non viene
visualizzata l'impostazione Con annuncio.
Confermare l'impostazione con la softkey "Salva".
• Se al posto di Con annuncio selezionate la voce di menu on, al telefono
della segretaria suona solo il tono di chiamata VIP, se il telefono della
segreteria viene chiamato dal telefono del principale. Sul telefono della
segreteria sono necessarie anche apposite impostazioni (↑ 144).
143
Impostazioni personalizzate del telefono
Impostare le funzioni VIP*
Impostazione telefono della segreteria
Premere il tasto MENU.
Navigare fino alla voce di menu Impostazioni del Telefono.
Confermare la selezione.
Navigare fino alla voce di menu VIP.
Confermare la selezione.
...
Digitare PIN attuale.
Confermare l'immissione.
Navigare fino alla voce di menu Ricezione funzioni VIP.
Eventualmente premere più volte la softkey "Modifica", fino a che non viene
visualizzata l'immissione desiderata:
• "Tutti i chiamanti", se si desidera attivare questa funzione per tutti gli utenti.
• "Abilitato", se la ricezione di funzioni VIP deve essere impostata solo per utenti
specifici definiti alla voce di menu "Stabilire utenti VIP".
Navigare fino alla voce di menu Stabilire utente VIP.
Confermare la selezione.
Navigare fino alla voce di menu Immissione da Rubrica Telefonica o
Immissione da Tasti Meta o Chiamata emerg. personale o Partner.
Confermare la selezione.
Navigare fino all'immissione del telefono del capo.
Confermare la selezione.
144
Impostazioni personalizzate del telefono
Impostare le funzioni VIP*
Navigare fino alla voce di menu Ricezione da user.
Eventualmente premere più volte la softkey "Modifica", fino a che non viene
visualizzata l'impostazione on.
Confermare l'impostazione con la softkey "Salva".
Utilizzare le funzioni VIP
Utilizzare annuncio e scambio di dialogo:
Premere il tasto di selezione diretta per il telefono della segreteria oppure
selezionare immissione dalla rubrica telefonica.
Premere il tasto ALTOPARLANTE o sollevare il ricevitore. Il telefono della
segreteria passa automaticamente in "Vivavoce". Entrambi gli utenti possono ora
comunicare tra di loro. In presenza di un "annuncio" nel telefono della segreteria
viene attivato l'altoparlante. È possibile fare un annuncio.
145
Impostazioni personalizzate del telefono
Attivazione risposta in vivavoce*
Attivazione risposta in vivavoce*
È possibile impostare il telefono in modo tale che le chiamate vengano accettate
automaticamente. Quando si riceve una chiamata, si sente solo un breve segnale
acustico e contemporaneamente vengono attivati il microfono e l'altoparlante del
telefono. A questo punto è possibile parlare subito con il chiamante.
Premere il tasto MENU.
Navigare fino alla voce di menu Impostazioni del Telefono.
Confermare la selezione.
Navigare fino alla voce di menu Risposta in vivavoce Off.
Modifica dell'impostazione.
Premere la softkey "Salva".
Sul display viene visualizzato il messaggio di stato Risposta in Vivavoce on.
• La Risposta in Vivavoce può essere disattivata allo stesso modo.
146
Impostazioni personalizzate del telefono
Regolazione dell'acustica, del contrasto e impostazione della lingua
Regolazione dell'acustica, del contrasto e impostazione della
lingua
L'utente può modificare diverse impostazioni acustiche e il contrasto o la luminosità
del display in funzione delle proprie esigenze.
La lingua per i testi del display può essere modificata in qualsiasi momento. Sono
disponibili le lingue tedesco e inglese. Le lingue francese, italiano, olandese,
sloveno, polacco, ceco, russo e turco possono essere caricate in seguito.
Impostare acustica
Premere il tasto MENU.
Navigare fino alla voce di menu Impostazioni del Telefono.
Confermare la selezione.
Navigare fino alla voce di menu Display/Toni.
Confermare la selezione.
Navigare fino alla voce di menu Impostare acustica.
Confermare la selezione.
Navigare fino al menu desiderato, ad es. Volume tono di chiamata.
Aumentare o ridurre il volume. Vengono emessi immediatamente i nuovi
segnali impostati a fini di controllo.
Confermare la modifica con la softkey "Salva". La nuova impostazione è
memorizzata.
• Per modificare le impostazioni premere il tasto numerico per l'impostazione
desiderata, oppure utilizzare i tasti freccia
o i tasti
.
• Per riportare le impostazioni acustiche alle impostazioni definite dal costruttore
selezionare la softkey "Default".
147
Impostazioni personalizzate del telefono
Regolazione dell'acustica, del contrasto e impostazione della lingua
Scelta tono melodia
Ai vari tipi di chiamata (interna, esterna, VIP, partner) è possibile assegnare
differenti melodie:
Premere il tasto MENU.
Navigare fino alla voce di menu Impostazioni del Telefono.
Confermare la selezione.
Navigare fino alla voce di menu Display/Toni.
Confermare la selezione.
Navigare fino alla voce di menu Impostare acustica.
Confermare la selezione.
Navigare fino alla voce di menu Scelta tono melodia.
Confermare la selezione.
Navigare sino al tipo di chiamata desiderato, ad es. Chiamata
Melodia 1.
interna
Confermare la selezione.
Selezionare la melodia desiderata, ad es. Melodia 2.
Confermare la selezione. La melodia selezionata è ora memorizzata e si
attiva subito a scopo di controllo.
• La velocità di riproduzione delle melodie può essere modificata alla voce
Imposta melodia.
148
Impostazioni personalizzate del telefono
Regolazione dell'acustica, del contrasto e impostazione della lingua
Impostazione del contrasto o della luminosità
Premere il tasto MENU.
Navigare fino alla voce di menu Impostazioni del Telefono.
Confermare la selezione.
Navigare fino alla voce di menu Display/Toni.
Confermare la selezione.
Navigare fino alla voce di menu Impostazione
Impostazione luminosità.
contrasto o
Confermare la selezione.
Aumentare o diminuire il contrasto.
Confermare l'immissione con la softkey "Salva". La nuova impostazione è ora
memorizzata.
• Per modificare le impostazioni premere il tasto numerico (1-8) per
l'impostazione desiderata, oppure utilizzare i tasti freccia
o i tasti
.
• È possibile impostare sul telefono solo la luminosità o il contrasto.
149
Impostazioni personalizzate del telefono
Regolazione dell'acustica, del contrasto e impostazione della lingua
Modifica della lingua del display
Premere il tasto MENU.
Navigare fino alla voce di menu Impostazioni del Telefono.
Confermare la selezione.
Navigare fino alla voce di menu Display/Toni.
Confermare la selezione.
Navigare fino alla voce di menu Modifica del. Lingua.
Confermare la selezione.
Selezionare la lingua desiderata per i testi del display, ad es. English
Confermare l'impostazione con la softkey "Salva".
Il telefono esegue un reset. Successivamente tutte le visualizzazioni sul display
avvengono nella lingua selezionata.
150
Impostazioni personalizzate del telefono
Regolazione dell'acustica, del contrasto e impostazione della lingua
Visualizzazione dell'elenco funzioni nel display in stand-by
È possibile impostare la visualizzazione dell'elenco funzioni nel display in stand-by
al posto dello stato del telefono.
Premere il tasto MENU.
Navigare fino alla voce di menu Impostazioni del Telefono.
Confermare la selezione.
Navigare fino alla voce di menu Display/Toni.
Confermare la selezione.
Navigare fino alla voce di menu Elenco funzioni attivo Off.
Premere la softkey "Modifica". L'impostazione cambia in Elenco funzioni
attivo On.
Confermare l'impostazione con la softkey "Salva". La nuova impostazione è
ora memorizzata.
151
Impostazioni personalizzate del telefono
Regolazione dell'acustica, del contrasto e impostazione della lingua
Attivazione dei tasti funzione in stand-by (solo 9630 e 9640)
Nel display in stand-by le softkey sono normalmente assegnate a funzioni variabili.
È possibile impostare l'attivazione standard del primo livello dei tasti funzione
programmato (visualizzato all'inverso).
Premere il tasto MENU.
Navigare fino alla voce di menu Impostazioni del Telefono.
Confermare la selezione.
Navigare fino alla voce di menu Display/Toni.
Confermare la selezione.
Navigare fino alla voce di menu Tasti funzione Off.
Premere la
funzione On.
softkey
"Modifica".
L'impostazione
cambia
in
Tasti
Confermare l'impostazione con la softkey "Salva". La nuova impostazione è
ora memorizzata.
152
Impostazioni personalizzate del telefono
Attivazione CSTA Answer Call*
Attivazione CSTA Answer Call*
Se la rete telefonica e la rete dei computer sono collegate tra di loro per CSTA
(Computer Service Telephony Application) ed è attivata la funzione CSTA Answer
Call, è possibile accettare le chiamate anche nel PC. Quando il telefono squilla fare
clic sullo schermo sul simbolo CSTA Answer Call. In questo modo il telefono viene
attivato come "Vivavoce" e si può parlare con il chiamante.
Premere il tasto MENU.
Navigare fino alla voce di menu Impostazioni del Telefono.
Confermare la selezione.
Navigare fino alla voce di menu Applicazioni.
Confermare la selezione.
Navigare fino alla voce di menu CSTA Answer Call Off.
Modifica dell'impostazione.
Premere la softkey "Salva".
• Per la disattivazione eseguire gli stessi passaggi e selezionare Off al posto di On.
153
Impostazioni personalizzate del telefono
Uscire dal passo progressivo*
Uscire dal passo progressivo*
Se si è un utente di un passo progressivo, ci si può temporaneamente escludere dal
passo progressivo. In questo caso, le chiamate vengono convogliate al successivo
utente del passo progressivo.
Premere il tasto MENU.
Navigare fino alla voce di menu Impostazioni.
Confermare la selezione.
Navigare fino alla voce di menu Applicazioni.
Confermare la selezione.
Navigare fino alla voce di menu Partecipaz. Passo Progressivo On.
Modifica dell'impostazione.
Premere la softkey "Salva". La nuova impostazione è ora memorizzata.
154
Impostazioni personalizzate del telefono
Inserimento nella distribuzione automatica di chiamate*
Inserimento nella distribuzione automatica di chiamate*
L'amministratore di sistema deve dotare il telefono per le funzioni di Call Center di
un numero telefonico personale (max. 5 cifre) e di una password personale (6 cifre).
Per inserirsi utilizzare numero telefonico e password.
Premere il tasto MENU.
Navigare fino alla voce di menu Impostazioni.
Confermare la selezione.
Navigare fino alla voce di menu Applicazioni.
Confermare la selezione.
Navigare fino alla voce di menu Funzione CC.
Confermare la selezione.
...
Digitare il proprio numero telefonico che non deve avere più di cinque
cifre.
Navigare fino alla voce di menu Password.
...
Inserire la propria password di sei cifre o caratteri.
Effettuare il login con la softkey "Log-In".
• Per il log-out confermare con il tasto OK il messaggio di stato User: xxx
e successivamente selezionare Log-Out.
• Per ulteriori informazioni sulle funzioni di Call Center consultare le
corrispondenti istruzioni per l'uso.
155
Impostazioni personalizzate del telefono
Visualizzazione/modifica dei dati utente
Visualizzazione/modifica dei dati utente
Nel menu "Impostazione utente" viene visualizzato il numero telefonico impostato.
Inoltre, è possibile eseguire il log-out, modificare il PIN o eliminarlo del tutto.
Log-out utente
Premere il tasto MENU.
Navigare fino alla voce di menu Impostazioni.
Confermare la selezione.
Navigare fino alla voce di menu Impostazione utente.
Confermare la selezione.
Confermare il numero visualizzato.
Navigare fino alla voce di menu Log-In PUM.
Confermare la selezione.
...
Digitare PIN attuale.
Confermare la selezione. Sul display viene visualizzato il messaggio
"Disattivazione riuscita!".
156
Impostazioni personalizzate del telefono
Visualizzazione/modifica dei dati utente
• Con l'apposita abilitazione è possibile un log-out anche senza l'immissione del
PIN.
• Durante la "comunicazione sicura" non è possibile impostare il log-out senza
PIN.
• È possibile impostare anche un tasto funzione (↑ 114) "IN/OUT" per accelerare
la procedura di log-out.
Se è collegato un utente il tasto funzione presenta il testo "OUT IP". L'utente si
può disconnettere direttamente. Con l'apposita abilitazione il log-out viene
effettuato senza l'immissione del PIN.
Se non è collegato alcun utente il tasto funzione presenta il testo "IP-On".
Premendo il tasto funzione si avvia il log-in dell'utente (↑ 26).
157
Impostazioni personalizzate del telefono
Visualizzazione/modifica dei dati utente
Modifica PIN
Premere il tasto MENU.
Navigare fino alla voce di menu Impostazioni.
Confermare la selezione.
Navigare fino alla voce di menu Impostazione utente.
Confermare la selezione.
Confermare il numero visualizzato.
Navigare fino alla voce di menu Modificare PIN.
Confermare la selezione.
...
Digitare PIN attuale.
Navigare fino alla voce di menu PIN nuovo.
...
Digitare il nuovo PIN.
Navigare fino alla voce di menu Ripetere PIN.
...
Per confermare digitare nuovamente il nuovo PIN.
Confermare l'immissione con la softkey "Salva". La nuova impostazione è
memorizzata.
• Questo PIN è identico al PIN del blocco con il quale è possibile disabilitare il
telefono (↑ 82).
158
Impostazioni personalizzate del telefono
Visualizzazione/modifica dei dati utente
Cancellazione PIN
Premere il tasto MENU.
Navigare fino alla voce di menu Impostazioni.
Confermare la selezione.
Navigare fino alla voce di menu Impostazione utente.
Confermare la selezione.
Confermare il numero visualizzato.
Navigare sino alla voce di menu Cancella PIN.
Confermare la selezione.
...
Digitare PIN attuale.
Confermare la selezione. Sul display viene visualizzato il messaggio "PIN
cancellato".
• Durante la "comunicazione sicura" non è possibile cancellare il PIN.
159
Impostazioni personalizzate del telefono
Visualizzazione/modifica delle impostazioni IP
Visualizzazione/modifica delle impostazioni IP
Nel menu "Impostazioni IP" è possibile visualizzare diverse impostazioni IP (Internet
Protocol).
Inoltre, potete provare l'operatività di singoli componenti di rete ("Trasmissione di un
ping") e caricare o salvare dati utente.
Il telefono è abilitato a questo accesso affinché l'amministratore di sistema possa
effettuarne determinate impostazioni sul PC mediante il browser web. Questo
accesso può essere disabilitato.
Inoltre possono essere anche eseguite impostazioni in modo che sul proprio
telefono si possano registrare applicazioni CTI.
Visualizzazione delle impostazioni IP
Premere il tasto MENU.
Navigare fino alla voce di menu Impostazioni.
Confermare la selezione.
Navigare fino alla voce di menu Impostazioni IP.
Confermare la selezione.
Navigare fino alla voce di menu Lista gatekeeper oppure Impostazioni
di rete.
Confermare la selezione. Vengono visualizzate diverse impostazioni IP, come
ad es. la lista gatekeeper o l'indirizzo IP del proprio telefono.
160
Impostazioni personalizzate del telefono
Visualizzazione/modifica delle impostazioni IP
Invia Ping
Premere il tasto MENU.
Navigare fino alla voce di menu Impostazioni.
Confermare la selezione.
Navigare fino alla voce di menu Impostazioni IP.
Confermare la selezione.
Navigare fino alla voce di menu Invia Ping.
Confermare la selezione.
Navigare fino alla componente di rete che deve essere provata, ad es. Def. GK.
Confermare la selezione. Successivamente ottenete tramite un messaggio
informazioni sull'operatività della componente di rete selezionata.
• Alla voce IP-Add potete inserire voi stessi un indirizzo IP, di cui desiderate
provare l'operatività.
161
Impostazioni personalizzate del telefono
Visualizzazione/modifica delle impostazioni IP
Blocco del telefono per l'accesso mediante browser
Premere il tasto MENU.
Navigare fino alla voce di menu Impostazioni.
Confermare la selezione.
Navigare fino alla voce di menu Impostazioni IP.
Confermare la selezione.
Navigare fino alla voce di menu Sicurezza.
Confermare la selezione.
Navigare fino alla voce di menu Accesso via Web Off.
Premere la softkey "Modifica". L'impostazione cambia in Accesso
Web On.
Premere la softkey "Salva". La nuova impostazione è ora memorizzata.
162
via
Impostazioni personalizzate del telefono
Visualizzazione/modifica delle impostazioni IP
Abilitazione dell'applicazione CTI*
Per poter comandare il telefono mediante un'applicazione CTI (ad es. Avaya
Com4Tel), è necessario attivare l'applicazione:
Premere il tasto MENU.
Navigare fino alla voce di menu Impostazioni.
Confermare la selezione.
Navigare fino alla voce di menu Sicurezza.
Confermare la selezione.
Navigare fino alla voce di menu Applicazione CTI.
Confermare la selezione.
Navigare fino alla voce di menu Modo di registr.
Confermare la selezione.
...
Digitare il PIN.
Premere la softkey "Salva".
Il modo di registrazione è attivo per un minuto. In questo lasso di tempo si deve
avviare l'applicazione CTI (ad es. Avaya Com4Tel) sul PC. Avvenuta l'attivazione si
esce dal modo di log-in e viene visualizzato il messaggio "Applicazione CTI
registrata".
• Se si desidera registrare un'applicazione CTI per il proprio telefono su un altro
PC, selezionare nel menu "Applicaz. CTI" la voce "Cancellare applicaz." e
immettere il PIN. Successivamente, alla voce "Modo di registraz." potete
registrare l'applicazione sull'altro computer (per la sequenza di operazioni da
effettuare vedi sopra).
163
Impostazioni personalizzate del telefono
Visualizzazione/modifica delle impostazioni IP
802.1X Impostazione dei dati di notifica*
Per l'autenticazione del telefono nella rete IP vengono controllati i dati di
notifica 802.1X. È possibile modificare l'ID 802.1X e la relativa password.
Premere il tasto MENU.
Navigare fino alla voce di menu Impostazioni.
Confermare la selezione.
Navigare fino alla voce di menu Impostazioni IP.
Confermare la selezione.
Navigare fino alla voce di menu Sicurezza.
Confermare la selezione.
Navigare fino alla voce di menu 802.1X Dati di notifica.
Confermare la selezione.
Navigare fino alla voce di menu 802.1X ID. Eventualmente modificare l'ID.
Navigare fino alla voce di menu Password vecchia.
...
Digitare il vecchio PIN.
Navigare fino alla voce di menu Password nuova.
...
Digitare il nuovo PIN.
Navigare fino alla voce di menu Ripetere password.
164
Impostazioni personalizzate del telefono
Visualizzazione/modifica delle impostazioni IP
...
Digitare nuovamente il nuovo PIN.
Premere la softkey "Salva". La nuova impostazione è memorizzata.
• La password deve essere richiesta all'amministratore di sistema.
• Per memorizzare una modifica dei dati di notifica 802.1X è necessario
modificare contestualmente la password. La nuova password può essere
identica a quella vecchia.
Memorizzazione dati utente*
Premere il tasto MENU.
Navigare fino alla voce di menu Impostazioni.
Confermare la selezione.
Navigare fino alla voce di menu Impostazioni IP.
Confermare la selezione.
Navigare fino alla voce di menu Dati utente.
Confermare la selezione.
Navigare fino alla voce di menu Memorizza dati utente.
Premere la softkey "Salva". Le vostre impostazioni personali e la rubrica
vengono memorizzati.
• Questa funzione non è abilitata nella versione standard. Per eventuali
domande rivolgersi al proprio amministratore di sistema.
165
Impostazioni personalizzate del telefono
Visualizzazione/modifica delle impostazioni IP
Caricare dati utente
Premere il tasto MENU.
Navigare fino alla voce di menu Impostazioni.
Confermare la selezione.
Navigare fino alla voce di menu Impostazioni IP.
Confermare la selezione.
Navigare fino alla voce di menu Dati utente.
Confermare la selezione.
Navigare fino alla voce di menu Carica dati utente.
Confermare la selezione. Se sono stati memorizzati dei dati, ora vengono
caricati.
• Questa funzione non è abilitata nella versione standard. Per eventuali
domande rivolgersi al proprio amministratore di sistema.
166
Impostazioni personalizzate del telefono
Numeri utente
Numeri utente
Per la visualizzazione di nomi per le chiamate esterne con riconoscimento dei
numeri è possibile effettuare massimo 10 assegnazioni con numero utente e nome.
All'arrivo di chiamate e in tutte le liste viene utilizzato il riconoscimento del numero
utente.
Premere il tasto MENU.
Navigare fino alla voce di menu Impostazioni.
Confermare la selezione.
Navigare fino alla voce di menu Display/Toni.
Confermare la selezione.
Navigare fino alla voce di menu Utente riconosciuto.
Confermare la selezione.
Viene visualizzata una lista dei numeri utente finora assegnati.
Con la procedura ormai nota è possibile creare nuove immissioni e modificare o
cancellare quelle esistenti.
• Il passaggio numero-nome viene utilizzato dapprima dalla rubrica locale e poi
dalla lista degli utenti riconosciuti.
• Il primo utente riconosciuto adatto viene prelevato per il passaggio al nome.
Esempio:
1° utente: 089 - Monaco
2° utente: 0892245 - Banca
La chiamata entrante dal numero 0892245889 provoca la segnalazione
Monaco
167
Impostazioni personalizzate del telefono
Numeri utente
Creazione di una nuova immissione per un numero utente
Premere il tasto MENU.
Navigare fino alla voce di menu Impostazioni.
Confermare la selezione.
Navigare fino alla voce di menu Display/Toni.
Confermare la selezione.
Navigare fino alla voce di menu Utente riconosciuto.
Confermare la selezione.
Viene visualizzata una lista dei numeri utente finora assegnati.
Navigare fino alla voce di menu Crea nuova immissione.
Confermare la selezione. Devono essere immessi il numero telefonico e il
nome.
Premere la softkey "Salva".
168
Impostazioni personalizzate del telefono
Numeri utente
Modificazione dell'immissione per il numero utente
Premere il tasto MENU.
Navigare fino alla voce di menu Impostazioni.
Confermare la selezione.
Navigare fino alla voce di menu Display/Toni.
Confermare la selezione.
Navigare fino alla voce di menu Utente riconosciuto.
Confermare la selezione.
Selezionare l'immissione della lista.
Confermare la selezione.
Nella rappresentazione singola è possibile modifica i numeri telefonici e il nome.
Premere la softkey "Salva".
169
Impostazioni personalizzate del telefono
Numeri utente
Cancellazione dell'immissione per il numero utente
Premere il tasto MENU.
Navigare fino alla voce di menu Impostazioni.
Confermare la selezione.
Navigare fino alla voce di menu Display/Toni.
Confermare la selezione.
Navigare fino alla voce di menu Utente riconosciuto.
Confermare la selezione.
Selezionare l'immissione della lista.
Premere la softkey "Cancella".
170
Impostazioni personalizzate del telefono
Aggiornamento della lista chiamate*
Aggiornamento della lista chiamate*
Con una abilitazione corrispondente dell'amministratore di sistema l'utente può
modificare parzialmente le immissioni per la lista delle chiamate. Ad esempio può
escludere le chiamate interne dalla lista chiamate. Soltanto se il chiamante interno
attiva esplicitamente una prenotazione di richiamata si attiva una registrazione nella
lista delle chiamate.
Premere il tasto MENU.
Navigare fino alla voce di menu Impostazioni.
Confermare la selezione.
Navigare fino alla voce di menu Visualizzare Lista chiamate.
Confermare la selezione.
Navigare fino all'immissione desiderata, ad esempio Chiamata interna.
Confermare la selezione.
Selezionare l'impostazione desiderata, ad es. No.
Confermare la selezione.
171
Apparecchi supplementari*
Apparecchi supplementari*
Apparecchi supplementari*
Modulo pulsanti* ...............................................................................................173
Cuffia e microfono .............................................................................................176
Impostazione applicazione CTI .........................................................................178
172
Apparecchi supplementari*
Modulo pulsanti*
Modulo pulsanti*
Il modulo pulsanti Avaya one-X™ Deskphone SBM24 dispone di 24 tasti display
con visualizzazione delle funzioni assegnate. Ai tasti display del modulo pulsanti
possono essere assegnati:
• Partner
• Mete di selezione abbreviata
• Funzioni
Tutti i tasti e le impostazioni del modulo pulsanti vengono gestite dal telefono
esattamente come i tasti e le impostazioni impostati su di esso.
2
1
2
1. Tasti display
2. Aree display
173
Apparecchi supplementari*
Modulo pulsanti*
Tasti display con funzione partner
Se sul modulo pulsanti sono stati impostati dei partner, le telefonate ad un partner
vengono visualizzate ed è possibile accettarle.
Visualizzazione dello stato dei partner sul modulo pulsanti
Il partner riceve una chiamata
È stata accettata la conversazione
Ricevitore abbassato, stand-by
Accetta chiamata
La chiamata per il partner viene visualizzata sul modulo pulsanti.
Sollevare il ricevitore.
Premere un tasto display.
• Premendo il tasto display lampeggiante senza abbassare il ricevitore si riceve
la chiamata in vivavoce.
Tasti display come tasti meta
Se l'amministratore di sistema ha impostato dei numeri di telefono sul modulo
pulsanti, è possibile utilizzare i tasti display come tasti meta.
Sollevare il ricevitore.
Premere un tasto display.
• Premendo il tasto display senza abbassare il ricevitore si chiama la meta in
vivavoce.
• È possibile anche impostare da sé dei tasti meta se tale funzione è abilitata (↑ 115).
174
Apparecchi supplementari*
Modulo pulsanti*
Tasti display come tasti funzione
I tasti display del modulo pulsanti possono essere impostati con funzioni come ad
es. deviazione di chiamate, pick-up o richiamata automatica. È possibile quindi
utilizzarli al pari dei tasti funzione o delle softkey del proprio telefono.
Ai tasti display del modulo pulsanti possono essere assegnate liberamente delle
funzioni (↑ 114).
Impostazione del contrasto e della luminosità del display
Premere il tasto MENU.
Navigare fino alla voce di menu Impostazioni.
Confermare la selezione.
Navigare fino alla voce di menu Display/Toni.
Confermare la selezione.
Navigare fino alla voce di menu Luminosità o Contrasto.
Confermare la selezione.
Navigare fino alla voce di menu DSS-Module.
Aumentare o ridurre la luminosità.
Confermare l'immissione con la softkey "Salva". La nuova impostazione è ora
memorizzata.
175
Apparecchi supplementari*
Cuffia e microfono
Cuffia e microfono
È possibile utilizzare cuffie e microfono (set auricolari/microfono) se si desidera
telefonare senza ricevitore. Rivolgersi all'amministratore di sistema per sapere quali
cuffie/microfono Avaya sono utilizzabili e come collegarli.
Utilizzo di cuffie e microfono con fili
Effettuazione di una chiamata
...
Digitare il numero telefonico.
Premere il tasto MICROTELEFONO (il LED è acceso).
Quando l'interlocutore desiderato risponde, è possibile parlare con lui attraverso le
cuffie e il microfono.
Rispondere alle chiamate
Chiamata in arrivo.
Premere il tasto MICROTELEFONO.
La telefonata con il chiamante avviene tramite le cuffie e il microfono.
Continuare a telefonare con le cuffie e il microfono quando il ricevitore è deposto
Mentre si sta telefonando:
Premere il tasto MICROTELEFONO (il LED è acceso).
Abbassare il ricevitore.
La telefonata con l'interlocutore avviene tramite le cuffie e il microfono.
Continuazione della conversazione via cuffie/microfono con il ricevitore
Mentre si telefona con le cuffie/microfono:
Sollevare il ricevitore.
Premere il tasto MICROTELEFONO (il LED è spento).
Ter. con.
Mentre si telefona con le cuffie/microfono:
Premere il tasto MICROTELEFONO (il LED è spento).
176
Apparecchi supplementari*
Cuffia e microfono
Utilizzo di cuffie e microfono senza fili
L'utilizzo di cuffie e microfono senza fili si distingue da quello di cuffie e microfono
con fili:
• Invece del tasto MICROTELEFONO sul telefono è necessario premere sempre il
tasto di conversazione nel set cuffie/microfono.
Non utilizzare il tasto MICROTELEFONO nel telefono. In caso contrario non è
più possibile accettare o terminare come di consueto le eventuali
conversazioni.
• Le seconde chiamate non vengono segnalate nel set cuffie/microfono.
• Il tono di chiamata nel telefono non deve essere impostato su "Off". In caso
contrario nelle cuffie/microfono non viene segnalata alcuna chiamata.
• Nell'impostazione "assegnazione automatica della linea" (IntelliStand):
si effettua immediatamente una selezione non appena si solleva il set cuffie/
microfono dalla stazione base. Mettendo il set cuffie/microfono nuovamente
nella stazione base si interrompe automaticamente il collegamento.
177
Apparecchi supplementari*
Impostazione applicazione CTI
Impostazione applicazione CTI
Nella fornitura standard sul telefono è impostato "TAPI" come applicazione CTI.
Quindi per lavorare con un'applicazione TAPI (ad esempio Avaya Com4Tel) non è
necessario eseguire ulteriori impostazioni. Se però è stata allacciata un'altra
applicazione CTI, allora è necessario procedere nel modo seguente:
Premere il tasto MENU.
Navigare fino alla voce di menu Impostazioni.
Confermare la selezione.
Navigare fino alla voce di menu Applicazione CTI (TAPI).
Eventualmente premere più volte la softkey "Modifica" fino a quando
l'impostazione non cambia in Applicazione CTI (Altri CTI).
Premere la softkey "Salva".
Ora mediante la voce di menu "Impostaz. CTI" è necessario eseguire ulteriori
impostazioni, come ad es. tipo di protocollo o tipo di selezione per abilitare
l'applicazione CTI.
• Come attivare un'applicazione CTI viene spiegato nel capitolo Abilitazione
dell'applicazione CTI* (↑ 163).
178
Se necessario, consultare
Se necessario, consultare
Se necessario, consultare
Tasti funzione ................................................................................................... 180
Indicazioni sul display in stand-by .................................................................... 184
Squilli e suoni del ricevitore ............................................................................. 187
Panoramica menu ............................................................................................ 189
Quando un'operazione non ha successo ......................................................... 194
179
Se necessario, consultare
Tasti funzione
Tasti funzione
Consultare le pagine seguenti se si desidera sapere cosa si nasconde dietro il
nome di una funzione, come ad es. Selezione Abbreviata. Questo elenco alfabetico
contiene tutte le funzioni descritte nel manuale d'istruzioni che possono essere
assegnate ai tasti funzione e ai tasti display liberi.
ANONIMO
CATTURA
AUF
AB
IN
ON/OFF
CC
180
Chiamata anonima
È possibile stabilire che il proprio numero di telefono non venga
visualizzato sul display degli interlocutori.
Intercettare utente indesiderato*
Registra nel sistema il numero telefonico di un chiamante
indesiderato.
Disattivare il tono di chiamata
Disattivare il tono di chiamata. In caso di chiamata viene emesso un
unico tono di segnalazione. Disattivazione suoneria (↑ 113)
Inserimento*
Se si desidera parlare con un utente occupato, prima che termini la
conversazione, è possibile inserirsi nella sua conversazione. La
funzione deve essere abilitata nel Communication Server.
Log-out utente* (PUM)
Questo tasto funzione consente il "Disinserimento", se ci si inserisce in
un altro telefono del sistema. Per poter utilizzare questa funzione è
necessario che sia abilitata nel Communication Server.
Log-in utente* (PUM)
Se questa funzione è abilitata nel Communication Server, è possibile
"attivarsi" con il proprio numero di interno e il codice segreto (PIN) in
qualsiasi telefono del sistema.
Attivazione/disattivazione utente
Il tasto funzione presenta il testo IP-Off in caso di utente attivato o
IP-On se nessun utente lo è.
L'utente IP si può connettere o disconnettere direttamente. Con
l'apposita abilitazione da parte dell'amministratore di sistema il log-out
viene effettuato senza l'immissione del PIN.
Funzione CC*
Consente di attivare la funzione utente CC per l'inserimento/
disinserimento nella ripartizione automatica delle chiamate. La
funzione utente CC deve essere impostata dall'amministratore di
sistema.
Se necessario, consultare
Tasti funzione
CAPO
CODICE
EXT
FILTRO
GKLIST
MESSA IN
ATTESA
INT
CONF
Linea dir./Seg.
All'interno di un gruppo di partner questa funzione consente di creare
dal proprio telefono un collegamento per un telefono partner.
Selezione a codice
Questa funzione consente di selezionare numeri telefonici,
memorizzati nel sistema – indipendentemente dall'abilitazione.
Se viene digitato il numero per la selezione abbreviata, il numero
telefonico completo viene selezionato in automatico. Oltre al codice
per la selezione abbreviata è possibile selezionare altri numeri
(ad esempio il numero di un interno).
Annuncio
Annuncio ai numeri assegnati al proprio apparecchio
Deviazione partner ampliata
È possibile deviare le chiamate per i partner anche ad un destinatario
esterno.
Esterno*
Filtri per le conversazioni esterne.
Filtri*
Attivazione dei filtri.
Addebiti
È possibile visualizzare l'elenco delle spese telefoniche. Visualizzazione
degli addebiti (↑ 77)
Lista gatekeeper*
Potete selezionare nella lista un gatekeeper differente da quello
standard.
Attesa*
È possibile mettere in attesa una conversazione per poter effettuare
un'altra conversazione.
Intercettazione
Tramite questa funzione è possibile intercettare le chiamate di un altro
telefono, il cui numero di chiamata compare sul display. Immettere il
relativo numero e premere "Prelievo chiamata". Se è stata attivata la
"Selezione immediata", è necessario premere questo tasto prima del
primo tasto numerico. La chiamata viene fatta ad un altro telefono (prelievo
chiamata/Pick up) (↑ 36)
Interno*
Filtri per le conversazioni interne.
Conferenza
È possibile comunicare contemporaneamente con due interlocutori.
Impostazione del contrasto
Regolare il contrasto in base alle condizioni di luce presenti nel proprio
ambiente. Impostazione contrasto (↑ 149)
181
Se necessario, consultare
Tasti funzione
Partner*
È possibile deviare le chiamate verso altri partner, disattivare le
deviazioni, fare segnalare le chiamate di un altro partner sul proprio
apparecchio e modificare l'indicazione del partner. Collegamento
telefonico per un team* (↑ 86)
Prenotazi Richiamata
one su
È possibile attivare la prenotazione su occupato se uno degli interni
occupato
del sistema è occupato.
Prenotazione di richiamata
Contrassegnare chiamata con prenotazione di richiamata
Display
Visualiz. numero locale
Disattiva la visualizzazione sul display del numero telefonico
dell'interlocutore durante un collegamento. Il numero telefonico non
viene registrato nell'elenco ripetizione selezione e nel Diario.
Deviazione chiamate
È possibile deviare le chiamate su altri apparecchi telefonici all'interno
del proprio sistema. Deviare le chiamate (↑ 52)
PP
Passo progressivo IN/OUT*
È possibile inserirsi e disinserirsi dal passo progressivo. Questa
funzione deve essere abilitata dall'amministratore del sistema.
Blocco SW del telefono
È possibile proteggere il proprio telefono da utenti non autorizzati.
Disabilitazione del telefono (↑ 82)
LINGUA
Impostazione della lingua
Impostare la lingua del display.
Appuntamenti
È possibile immettere un appuntamento con un breve testo. Al
momento indicato il testo viene visualizzato sul display. Viene emesso
anche un segnale acustico. Promemoria (Appuntamenti) (↑ 79)
Attivare Postselez.
Durante un collegamento è possibile passare alla procedura di
selezione, se ad esempio si desidera attivare da lontano una segreteria
telefonica. Disattivazione automatica della selezione DTMF (↑ 128)
Trasferta
Durante una conversazione telefonica si risponde ad un'altra
chiamata. Successivamente si trasferisce questa chiamata come
richiamata ad un ulteriore utente. Durante una conferenza a tre
consente inoltre di collegare gli altri due partner. Inoltro di un secondo
chiamante (↑ 41)
182
Se necessario, consultare
Tasti funzione
INFO
Tasto di rappresentanza
Questo tasto consente di registrare (tasto premuto una sola volta) o di
cancellare (tasto premuto due volte) nel menu di base le deviazioni
partner selezionate. Impostazione tasto di rappresentanza (↑ 103)
Fuso orario
È possibile visualizzare il fuso orario di altre località del mondo. Fuso
orario (↑ 131)
Ora/Partner
Aggiornare la visualizzazione di ora e partner sul display, nonché le
visualizzazioni del modulo pulsanti.
Seconda chiamata (on/off)
Se si disattiva la seconda chiamata, durante una conversazione non
vengono segnalate altre chiamate. Disattivare seconda chiamata (↑ 126)
183
Se necessario, consultare
Indicazioni sul display in stand-by
Indicazioni sul display in stand-by
Tono di chiamata off
Durante una chiamata è possibile disattivare la suoneria.
Double Call a 5595
Quando si riceve una chiamata, questa viene segnalata anche sulla linea indicata, ad
es. 5595.
Caricamento dati fallito
È stato impossibile caricare i dati utente. Per eventuali domande rivolgersi al proprio
amministratore di sistema.
Errore caricamento dati
È stato impossibile salvare i dati utente. Per eventuali domande rivolgersi al proprio
amministratore di sistema.
Risposta in vivavoce on
La risposta in vivavoce è attiva. Il telefono è configurato in modo da accettare
direttamente le chiamate. Quando si riceve una chiamata, si sente solo un breve
segnale acustico e contemporaneamente vengono attivati il microfono e
l'altoparlante del telefono. A questo punto è possibile parlare subito con il chiamante.
Nessuna RETE
Il telefono non è allacciato al LAN. Per eventuali domande rivolgersi al proprio
amministratore di sistema.
IndirizzoIP duplic.
A partire dalla messa in funzione il telefono IP controlla sistematicamente se nella
rete esiste un altro apparecchio avente lo stesso indirizzo IP che disturba l'accesso
alla rete. In questo stato il telefono non è operativo e si verificano anomalie di
funzionamento negli altri apparecchi. L'errore deve essere eliminato nella rete dal
proprio amministratore di sistema.
Imp. linea per PAxx
("PAxx" è un segnaposto per il nome del partner del proprio gruppo). È stata
occupata una linea principale per un telefono del proprio gruppo di partner. Ora è
possibile realizzare un collegamento per questo partner.
Linea occupata
Il display visualizza il seguente messaggio di stato: una linea principale è stata
occupata da un telefono partner. In questo caso è possibile selezionare un numero
oppure collegarsi tramite il telefono partner.
Messaggio presente da PC
Sul server è presente un messaggio testuale o vocale per l'utente.
Segnalazione partner limitata
I partner non vengono più informati dal proprio display se un altro utente sta
telefonando, se riceve una chiamata, se è in atto una deviazione di chiamate per il
suo apparecchio e così via.
184
Se necessario, consultare
Indicazioni sul display in stand-by
User PUM: 5595 Fabbri
Si è collegati a un telefono esterno ed è possibile utilizzarlo come se fosse la propria
linea. Qui sono indicati come esempio numero telefonico e nome.
Prenotazione attivata
È stata inviata una prenotazione automatica. Non appena l'apparecchio chiamato è
di nuovo libero, squilla il proprio telefono.
Deviaz. Chiam. su occupato a xxxx
Durante una conversazione telefonica, tutte le chiamate vengono deviate su un altro
apparecchio.
Deviaz. chiam. su occupato a per xxxx
Se si telefona su questa linea, tutte le chiamate vengono deviate su un'altra linea.
Deviazione Dev. chiam. est. a tempo a xxxx
Dopo un tempo predefinito, le chiamate esterne vengono deviate su un altro
apparecchio.
Deviazione Dev. chiamate int. a tempo a xxxx
Dopo un tempo predefinito, le chiamate interne vengono deviate a un altro
apparecchio.
Deviaz. chiam. a xxxx
Tutte le chiamate per il proprio telefono vengono deviate su un altro apparecchio.
Dev. ch. a xxxx per xxxx
Tutte le chiamate per la linea xxxx vengono deviate su un'altra linea.
Deviazioni chiamate attive
Sono impostate le deviazioni di chiamate per più numeri personali.
Passo Progressivo x off
Il proprio apparecchio è stato disattivato dal passo progressivo x.
Cerca rete..............
L'accesso al LAN è riuscito, ma la registrazione presso un gatekeeper fallisce.
Telefono disabilitato
Il proprio telefono è disabilitato. Selezionare la voce di menu "Telefono disabilitato",
confermare con il tasto OK e immettere il codice PIN per abilitare nuovamente il
telefono.
Telefono non attivato
Non sono stati trovati gatekeeper e la ricerca è stata interrotta. Selezionare questa
voce di menu e premere "OK" per riavviare la ricerca. Per eventuali domande
rivolgersi al proprio amministratore di sistema.
Appuntamento trascorso
Un appuntamento è stato superato. È possibile modificarlo oppure cancellarlo.
Appuntamento Attivato
Compare se è stato inserito un appuntamento.
Seconda chiamata on
Le chiamate supplementari durante una conversazione telefonica vengono accettate.
È possibile attivare le chiamate supplementari nel menu "Display/Toni".
185
Se necessario, consultare
Squilli e suoni del ricevitore
Squilli e suoni del ricevitore
Squilli delle chiamate interne ed esterne
Squillo di chiamata normale delle
telefonate esterne:
È possibile disattivare il tono
(↑ 113).
Tono chiamata normale delle
telefonate interne:
È possibile disattivare il tono
(↑ 113).
Tono di segnalazione:
Chiamata supplementare durante
una conversazione telefonica
suoneria beep partner.
Chiamata capo:
Funzioni VIP, è possibile disattivare
il tono (↑ 113).
Chiamata in caso di "Handsfree
Answer Back"
Annuncio (anche con risposta),
messaggio in caso di occupato:
segnale acustico particolare.
Suoni del ricevitore
Suono durante un collegamento di
inclusione.
Tono d'appuntamento:
Quando si attiva l'ascolto
amplificato, il Vivavoce e la
selezione con ricevitore deposto.
Questo tono viene udito anche
dall'interlocutore.
Segnale appuntamento:
È possibile disattivare il tono
(↑ 113).
186
Se necessario, consultare
Squilli e suoni del ricevitore
Melodie di chiamata
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Melodia 1
Melodia 2
T3D3
Tivoli
Sabah
Springtime
Waterfall
Practice
Jumping
Grenadier
187
Se necessario, consultare
Panoramica menu
Panoramica menu
Qui di seguito è disponibile una panoramica della struttura del menu dei telefoni IP
Avaya one-X™ 9600.
Sono rappresentati i primi tre livelli del menu. La struttura di menu qui riportata può
differire da quella effettiva del proprio telefono. In base alle proprietà, agli accessori
utilizzati e all'assegnazione dei tasti funzione è possibile che vi siano delle
differenze rispetto alla panoramica riportata qui di seguito.
Annotazioni ed avvertenze sono riportate in corsivo.
Deviazione chiamate
Riga di menu nel
menu di base
Deviazione
chiamate
...
un livello di menu
più in basso
> a
...
un livello di menu
più in basso
a
su occupato
Est. dopo tempo
Int. dopo tempo
Double Call
Automatico 1
Automatico 2
Impostare
Automatico
> a
ora d'avvio 1
Ora arresto 1
giorno sett. 1
a
ora d'avvio 2
Ora arresto 2
giorno sett. 2
Tasto Deviazione
Chiamate 1
Tasto Deviazione
Chiamate 2
Deviazione team
188
> Numero di telefono:
> Numero di telefono:
Se necessario, consultare
Panoramica menu
Appuntamenti
Riga di menu nel
menu di base
Appuntamenti
...
un livello di menu
più in basso
> Date appuntamenti
(soltanto se sono
stati immessi gli
appuntamenti)
Immett. nuovo
appuntam.
...
un livello di menu
più in basso
> Ora 00:00
Data XX.XX.XX
Testo
Numero telefonico
Appuntamenti
Conteggio
Riga di menu nel
menu di base
Conteggio
...
un livello di menu
più in basso
> Display addebiti
dell'ultima
conversazione
... della penultima
conversazione
... della terzultima
conversazione
... della quartultima
conversazione
Totale addebiti
Conteggio
Visual. cont.
...
un livello di menu
più in basso
> on
off
> Costo
Scatti
Canc. contatore
singolo
189
Se necessario, consultare
Panoramica menu
Blocco SW del telefono
Riga di menu nel
menu di base
Blocco SW del
telefono
...
un livello di menu
più in basso
> Disabilita il telefono
Modificare PIN
Disabilitazione
automatica
...
un livello di menu
più in basso
> PIN vecchio
PIN nuovo
Ripetere PIN
Memorizzare PIN
> on
off
Disabilitare alle ore
00:00
Fuso orario
Riga di menu nel
menu di base
Fuso orario
...
un livello di menu
più in basso
> Fuso orario attuale
...
un livello di menu
più in basso
...
un livello di menu
più in basso
> Display/Toni
...
un livello di menu
più in basso
> Seconda chiamata
Disattivazione
suoneria
Impostare acustica
Impostazione del
contrasto
(non 9640)
Impostazione
luminosità
(solo 9640)
Modifica Lingua
Proprio nr. Telefono
Impostazioni
Riga di menu nel
menu di base
Impostazioni
190
Se necessario, consultare
Panoramica menu
Aggiornare Ora/
Partner
Numero utente
Elenco funzioni
attivo
Tasti funzione attivi
Tasti
Impostazione
selezione
Applicazioni/
Partner
Sicurezza
Applicazione CTI
Impostaz. CTI
(appare solo se è
impostato "Altri CTI")
Info di servizio
> Registrare Tasti
Meta
Registrazione tasti
funzione
Registr. funzioni
macro
Visualizz. Funzione
Tasti
Beep per tasti
> Chiamata anonima
Durata DTMF
Commutaz. DTMF
Selezione immediata
> Partecipaz. P. P.
Partner
Funzione CC
CSTA Answer Call
> Salvataggio dati
Registrazione
numero emergenza
Trasferimento al
telefono:
> TAPI
Altri CTI
off
> Protocollo
Tipo selezione
> Informazioni
Suoneria
191
Se necessario, consultare
Panoramica menu
Gestione utente
>
Impostazioni IP
>
VIP (Immissione
PIN)
>
Visualizzare Lista
chiamate (se
abilitata)
>
Handsfree Answer
Back
Display
tastiera
N.Tel xxxx
Log-Out PUM
Modificare PIN
Cancella PIN
Lista gatekeeper
Impostazioni di rete
Invia Ping
Sicurezza
Dati utente
Ricezione funzioni
VIP
Trasmissione funz.
VIP
Stabilire utente VIP
Chiamata interna
Chiamata esterna
Posto
> Off
On
192
Se necessario, consultare
Quando un'operazione non ha successo
Quando un'operazione non ha successo
Vengono visualizzate una data e un'ora errate
Selezionare la voce di menu Aggiornare Ora/Partner. L'ora e la data vengono
aggiornate dal Communication Server.
Indicazione sconosciuta sul display
Controllare il significato dell'indicazione nel capitolo Indicazioni sul display in
stand-by (↑ 184).
Il numero dell'utente che chiama non viene visualizzato
La chiamata è stata trasferita senza numero di chiamata, ad es. una chiamata da un
apparecchio analogico oppure l'utente chiamante ha disattivato la visualizzazione
del numero telefonico.
La visualizzazione del partner è scomparsa
Nel menu Partner la visualizzazione del partner è stata disattivata. La si può
attivare di nuovo in questo menu.
o
Selezionare la voce di menu Aggiornare Ora/Partner. La visualizzazione del
partner viene aggiornata dal Communication Server.
Nota: la visualizzazione viene aggiornata quando il partner utilizza il telefono.
Toni brevi durante una conversazione
Viene segnalata una seconda chiamata. Consultare il capitolo Creazione di più
collegamenti (↑ 39) per ulteriori informazioni sulle possibili operazioni di comando.
o
È stato attivato l'altoparlante o il vivavoce.
L'utente e l'interlocutore sentono un breve tono di segnalazione.
o
Tono di inclusione
Prendete parte a un collegamento di inclusione.
o
Segnale di appuntamento
Viene segnalato un appuntamento.
Una funzione non viene eseguita
Probabilmente questa funzione deve essere dapprima abilitata dall'assistente di
sistema.
Durante la programmazione il telefono si interrompe anticipatamente
Probabilmente non è stato premuto nessun tasto per ca. 60 secondi. Questo causa
l'interruzione di qualsiasi procedura di programmazione. Inoltre la procedura di
programmazione si interrompe quando si riceve una telefonata.
193
Se necessario, consultare
Quando un'operazione non ha successo
Non è possibile impostare la deviazione chiamate
Consultare l'amministratore di sistema per sapere se questa funzione è attiva.
Non è possibile completare un numero di chiamata selezionato con una
seleziona abbreviata
È possibile che la funzione "Postselezione" per la selezione automatica non sia
abilitata nel Communication Server. Chiedere delucidazioni all'amministratore di
sistema.
Sul display viene segnalata una chiamata, ma l'apparecchio non squilla
Verificare se il tono di chiama è disattivato (nel menu Disattivazione
suoneria).
IndirizzoIP duplic. persistente
A partire dalla messa in funzione il telefono IP controlla sistematicamente se nella
rete esiste un altro apparecchio avente lo stesso indirizzo IP che disturba l'accesso
alla rete. In questo stato il telefono non è operativo e si verificano anomalie di
funzionamento negli altri apparecchi. Finché sussiste il conflitto, continua ad
apparire questo messaggio.
L'errore deve essere eliminato nella rete dal proprio amministratore di sistema.
194
Indice
Indice
Numeri
802.1X Dati di notifica 164
A
A riposo 20
visualizza 20
Abilitazione dell'applicazione CTI* 163
Addebiti 77
cancella contatore 77
commutare la visualizzazione in scatti 78
consultazione 77
disattivare la visualizzazione 32
rilevare per le conversazioni private e i progetti 78
Allacciamento
a quali impianti 9
Annulla immissione 19
Annunci dal telefono del capo 142
Apparecchi supplementari* 172
Appuntamento 79
consultazione 80
disattivazione 81
elimina 81
immettere nuovo 79
menu 189
messaggio appuntamento 80
Ascoltare i messaggi vocali* 75
Ascolto amplificato 37
Amplificazione della voce dell'interlocutore (ascolto amplificato) 37
Assegnazione numeri di telefono a tasti 114
Attivazione beep per tasti 130
Attivazione CSTA Answer Call* 153
Attivazione dell'utente nel telefono 132
Attivazione della suoneria partner 95
Avvertenze
procedure di funzionamento 11
quando un’operazione non ha successo 193
B
Bloccaggio salvataggio dati centrale 138
Blocco 82
Blocco SW del telefono 82, 190
C
Cambiare interlocutore 41
Cancellazione dell'assegnazione dei tasti 118
195
Indice
Cancellazione della richiamata automatica su occupato 30
Chiama 29, 91
con tasto meta 30
Chiamata anonima* 125
Chiamata esterna al proprio impianto telefonico 29
Chiamata interna al proprio impianto telefonico 29
Chiamata supplementare 40, 41
Chiamate
accettare da altri luoghi (Follow-me) 59
deviazione 52
deviazione alla memoria vocale 75
deviazione da partner a partner 100
deviazione di tutte le chiamate 52
deviazione per i partner al proprio telefono 99
deviazione su occupato 53
deviazione sul partner 98
durante una conversazione 40
inoltro 41
intercettazione 36
mettere in attesa 36
per un partner - risposta 92
rispondere 35
rispondere da un altro telefono (prelievo chiamata) 36
Chiamate esterne
deviazione dopo tempo specifico 53
Codice segreto 82
Coinvolgimento di un utente tramite richiamata 47
Collega 39
Collegamento automatico 146
Commutazione 39
Commutazione tipo selezione 128
Conferenza 42, 43
coinvolgimento di un utente tramite richiamata 43
coinvolgimento di utenti 42
collegamento fra partner 44
conclusione 44
conversazione con un solo partecipante alla conferenza 43
coordinatore 45
esclusione di utenti 49
Conferenza a tre 42
Consultazione in caso di necessità 179
Consultazione intermedia (richiamata) 40
Conteggio
menu 189
Cuffia e microfono 176
196
Indice
effettuazione di una chiamata 176
senza fili 177
D
Data/Ora 20
Dati utente
caricare 166
impostazioni 165
visualizzazione/modifica 156
Deviazione chiamate 52, 188
con Automatico 56
con automatico, attivazione 58
disattivare nella memoria vocale 76
disattivazione 54
modifica a distanza 55
Deviazione delle chiamate 52
Deviazione di chiamate interne dopo tempo specifico* 53
Deviazione di partner 98
Deviazione team 98
avanzate 101
Dichiarazione di conformità 9
Direttore-segretario/a 111
Disabilitare 83
Disabilitare alle 85
Disabilitazione automatica 84
Disattivazione automatica della selezione DTMF 128
Disattivazione dell'utente nel telefono / "Log-out" 133
Disattivazione selezione immediata 127
Disattivazione suoneria 113
Disconnetti 133
Disinserimento microfono 29, 35
Disinserire tasti partner 94
Display 18, 20
Doppia chiamata 95
E
Effettua login 132
Effettuazione di una telefonata
a distanza attraverso l'impianto 34
come d'abitudine 28
comfort 61
comodamente 24
per un team 86
Elaborazione delle immissioni nella rubrica telefonica 72
Elenco funzioni 68
a riposo 151
197
Indice
Elenco ripetizione selezione 66
Elenco telefonico 71
elimina voce 73
Inserimento di una registrazione dal registro chiamate 64
memorizzazione di un'immissione come meta 74
nuova immissione 71
selezionare immissione 72
utilizzo 71
Esecuzione immediata salvataggio dati centrale* 137
Esterno 29
F
Filtrati 110
Follow-me
attivare in un altro telefono 59
disattivare in un altro telefono 60
disattivare nel proprio telefono 59
preparare nel proprio telefono 59
Funzioni 180
selezione delle funzioni nel menu 19
su più livelli 21
su tasti 114
Funzioni supplementari 11
Fuso orario 131, 190
G
Gatekeeper 25
immissione manuale 25
nessun gatekeeper trovato durante la ricerca automatica 25
ricerca 25
selezione 27
selezione durante il login 27
Gruppo di partner
ampliamento* 105
ridurre* 106
H
Handsfree Answer Back 146
I
Immettere nome partner 87
Immissione del nome 22
Immissione del numero telefonico 26
Immissione del proprio numero telefonico e del PIN 26
Immissione di un testo 22
Impianti telefonici per il proprio telefono 9
198
Indice
Impostare acustica 147
Impostare deviazione con automatico 57
Impostare le funzioni VIP* 139
Impostazione applicazione CTI 178
Impostazione del contrasto 149
Impostazione del proprio nome 135
Impostazione dell'acustica, del contrasto e della lingua 147
Impostazione tasto sostitutivo 103
Impostazione telefono della segreteria 140, 144
Impostazioni 24, 190
Impostazioni IP 160
consultazione 160
Inclusione
conclusione 33
in una conversazione di terzi 33
Indicazione del diodo luminoso 90
Indicazioni sul display in stand-by 184
Indirizzo IP duplic. 25
Informazioni sui partner sui tasti nel display 89
Informazioni sui partner sui tasti funzione 90
Inoltro 39
Inoltro di un chiamante 39
Inserimento nella distribuzione automatica di chiamate* 155
Intercettazione 36
Interno 29
Interruzione o conclusione di una procedura 19
Invia Ping 161
Iscrizione alfabetica 22
L
Lettere maiuscole 22
Lettere minuscole 22
Licenza 10
Limitare segnalazione partner* 107
Limitazione della segnalazione 107
Lingue del manuale utente 11
Lista chiamate 67
aggiornamento 171
bearbeiten 67
selezionare immissione 66
Lista degli utenti in conferenza 46
Livelli 21
Login 25, 132
Log-Out PUM 156
Luminosità del display 149
199
Indice
M
Macro
deviazione e prelievo chiamate 120
deviazione partner ampliata 123
deviazione team 121
esterno 120
in ingresso/ avvio 124
Manuale utente in altre lingue 11
Melodie di chiamata 187
Memorizzare num. telef. 63, 64, 76
Memorizzazione numeri chiamate di emergenza 134
Menu 19, 188
Messaggi
ascoltare 75
cancella tutti 76
elimina 76
interrogazione 75
Messaggio 75
Modifica della frequenza impulsi DTMF 129
Modifica della lingua del display 150
Multiconferenza 45, 47
conclusione 50
coordinatore 45
inoltro 49
partecipante passivo 45
Muto 29, 35
N
Numero utente 167
elimina voce 170
modifica immissione 169
nuova immissione 168
O
Occupato 30, 32
Occupazione della linea per il direttore 108
Open Source 10
P
Panoramica 13, 15, 29
Partecipante passivo alla conferenza 50
interrompere partecipazione 51
richiamata 51
Partner 86
chiamata 91
deviazione 99, 100
200
Indice
impostazione su un altro tasto 93
impostazione sul modulo pulsanti 97
Pass. interloc. ad altro 41
Passaggio all'utente in attesa 48
Passaggio da un interlocutore a un altro 41
Passo progressivo 154
uscire 154
Pick up 36
PIN (codice) 82
di spedizione 82, 158
elimina 159
immissione 26
Postselezione MF 128
Prefisso urbano 29
Prenotazione di richiamata 31
elimina 31
Private User Mobility* 132
Programmazione 19
Protezione 82
R
Realizzazione di comunicazione per un partner 109
Realizzazione di più collegamenti 39
Registrazione e attivazione meta Double Call* 54
Registro 62
cancellazione di tutte le registrazioni 64
elimina voce 64
modifica 62
selezionare immissione 63
Regole basilari per l'impiego 19
Ricevere una chiamata 35
Ricevitore
senza telefonare 37
Richiamata 30, 40
in conversazione 115
Richiamata automatica 30
Ridurre gruppi 106
Riparazioni 11
Ripetizione automatica del numero telefonico 32
Ripetizione selez. autom. 32
Ripetizione selezione
automatico 32
Rubrica centrale
inserimento di un'immissione nella rubrica telefonica locale 74
selezionare immissione 73
201
Indice
S
Salvataggio dati personali 137
Sblocco telefono 83
Scambio di dialogo 139
Seconda chiamata 40, 41
disattivazione 126
Segretario/a 111
Simboli nel Diario 62
Smaltimento dei vecchi apparecchi nel rispetto dell'ambiente 12
Softkey 20
Squilli delle chiamate interne ed esterne 186
Squilli e suoni del ricevitore 186
Stato 20
Suoni del ricevitore 186
Suono di chiamata 113
T
Tasti 15, 29, 90
panoramica 15
Tasti display 18
selezione rapida 19
Tasti funzione 21, 90, 180
con diodo luminoso 119
esterno 120, 121
indicazioni sul display in stand-by 152
Tasto meta 30
creazione 115
dalla rubrica telefonica 116
modifica meta 117
Telefonare comodamente 24
Telefono
a quali impianti collegare 9
abilitazione 83
allacciamento 25
blocco accesso browser 162
chiusura a chiave 82, 83
impostazione individuale 112
informazioni fondamentali 8
installazione 11
messa in funzione 25
utilizzo 17
Telefono del direttore
come interfono per il dialogo con il telefono della segreteria 139
esterno 139, 142
Tono chiamata 113
202
Indice
disattivazione 35
scelta melodia 148
Tono di chiamata VIP 113
Trasferimento con il telefono 136
U
Ubicazione di allestimento
consigli 11
Unire gruppi 105
Utilizzare funzioni VIP 145
V
Visualizzazione dati audio 65
Visualizzazione del numero 18
disattivazione 32
Visualizzazione dell'assegnazione dei tasti 119
Vivavoce 37, 176
a ricevitore sganciato 38, 176
continuazione della conversazione con il ricevitore 38
ter. con. 38
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