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Ancora Group
2 company profile The Ancora Group is a consolidated industrial organisation set up in 1969 in Sassuolo (MO), in the world’s major ceramic production district. Ever since the late-80s, thanks to the experience acquired in the field of top-quality mechanical engineering, the Ancora Group has represented one of the most innovative manufacturers of ceramicfinishing machinery at international level. The Ancora Group is split into two Divisions: The Group The two Divisions are the absolute leaders in their sector. Together, they represent the foremost example of synergy in favour of ceramic manufacturing industries: the continuous exchange of information and know-how between the two divisions enables the Group to grow and innovate at a speed otherwise impossible, to the full advantage of customers. FATTURATO totale Total turnover 44,2 51,5 53,4 36 43,3 2005 2006 2007 2008 2009 43,6 2010 Valori in milioni di euro • The Mechanical Engineering Division, specialised in the design, manufacture and maintenance of machines and complete lines for finishing ceramic tiles. Belonging to this division are Ancora Spa, Ancora Iberia, Ancora do Brasil, Cimas. • The Finishing Division, specialised in polishing, lapping, cutting, grinding and protective treatments of ceramic products, using nanotechnology-based protective treatments, on behalf of third parties. Belonging to this division are Levitiles Spa, Levikurve and HiCoat Coating System. FATTURATO Italia/Estero Gruppo Ancora TURNOVER amount Ancora Group Italy/Foreign Estero/Foreign (36%) Italia/Italy (64%) Il Gruppo ANCORA GROUP comparto meccanico comparto finitura mechanical division finishing division Ancora SpA Levitiles SpA Ancora Iberia Hi Coat Coating System Ancora do Brasil Levikurve Cimas Ancora Group è una consolidata organizzazione industriale sorta nel 1969 a Sassuolo (MO), polo mondiale della ceramica. Dalla fine degli anni ’80, grazie alla grande esperienza acquisita nella produzione meccanica di alta qualità, Ancora Group rappresenta una delle realtà più innovative a livello internazionale nella produzione di macchine complete rivolte alla finitura di materiale ceramico. Ancora Group si divide in due Comparti: • Il Comparto Meccanico, specializzato nella progettazione, produzione e manutenzione di macchine e linee complete per la finitura delle piastrelle ceramiche. Ne fanno parte Ancora Spa, Ancora Iberia, Ancora do Brasil, Cimas. • Il Comparto della Finitura, specializzato in levigatura, lappatura, taglio, rettifica e trattamenti protettivi basati sulle nanotecnologie del prodotto ceramico per conto terzi. Ne fanno parte Levitiles Spa, Levikurve e HiCoat Coating System. I due Comparti detengono la leadership assoluta nel proprio settore. Insieme rappresentano il più alto esempio di sinergia a favore delle industrie produttrici di ceramica: il continuo scambio di informazioni e know-how tra le due divisioni consente al Gruppo di crescere e di innovare ad una rapidità altrimenti impossibile, a tutto vantaggio del cliente. 3 4 company profile Extensive experience and utmost commitment towards innovation: these are the winning factors offered by Ancora Group, designed to ensure complete customer satisfaction. Mission The company is thus able to offer products with extremely important quality features and provide a prompt and constantly updated consultancy service, tailored to individual production needs. Mission Consolidata esperienza e massimo impegno verso l’innovazione: sono gli elementi vincenti di Ancora Group, messi a disposizione del cliente per una sua piena soddisfazione. L’azienda è così in grado di offrire prodotti con elevate peculiarità qualitative, e di fornire un puntuale e sempre aggiornato servizio di consulenza, modulato su ogni singola esigenza a livello produttivo. Ing. Mario Corradini - Presidente 5 6 company profile With regard to the production of complete machines for end-of-line tile machining, Ancora accounts for 80% of the Italian market and 70% of the export market (excepting China and the Far East). It does business in 40 countries of the world with over 810 installed lines. Belonging to this Division are: Mechanical division • Ancora Spa, holding company based in Sassuolo (MO). • Ancora Iberia, Spanish subsidiary of the Ancora Group, set up in 2008 to further upgrade service to Spanish customers, both in terms of technical assistance and as regards sales, with a 630 sq m warehouse. • Ancora do Brasil, Brazilian subsidiary of the Ancora Group, set up in 2009 for the precise purpose of providing technical assistance to the numerous customers on the south and centralAmerican market, with a 600 sq m warehouse. • Cimas, company set up in 1987 in Sassuolo as a manufacturer of industrial metal sections and which moved to Magreta di Formigine in 1990. The success of the Mechanical Engineering Division is ensured by its capacity to manufacture machines with a long structural and functional life span and high operating speed (30% over the average): two characteristics that provide tile manufacturers with a 30% total saving on costs normally sustained using traditional machinery. Comparto meccanico divisioni Linee complete di finitura Complete finishing lines Levigatura/Polishing Lappatura/ Lapping Squadratura-incisione-spacco/ Squaring-scoring-splitting Taglio a idrogetto/Water-jet cutting Nel settore della produzione di macchine complete per la lavorazione di fine linea delle piastrelle, Ancora detiene l’80% del mercato italiano e il 70% del mercato estero (ad esclusione di Cina e Far East). È presente in 40 Paesi del mondo con oltre 810 linee installate. In questa Divisione rientrano: • Ancora Spa, azienda capogruppo con sede a Sassuolo (MO). • Ancora Iberia, filiale spagnola del Gruppo Ancora, creata nel 2008 con lo scopo di migliorare ulteriormente il servizio alla clientela spagnola, sia dal punto di vista dell’assistenza tecnica che dal punto di vista commerciale, con un magazzino di 630 mq. • Ancora do Brasil, filiale brasiliana del Gruppo Ancora, creata nel 2009 con il preciso scopo di fornire assistenza tecnica ai numerosi clienti presenti nel mercato sud e centro americano, con un magazzino di 600 mq. • Cimas, officina nata nel 1987 a Sassuolo come azienda costruttrice di carpenteria meccanica industriale, trasferitasi nel 1990 a Magreta di Formigine. Il successo del Comparto Meccanico è garantito dalla sua capacità di realizzare macchine dalla lunga durata strutturale e funzionale e dall’alta velocità nelle lavorazioni (oltre 30% superiore alla media): due caratteristiche che generano per il produttore di piastrelle un risparmio complessivo del 30% sui costi normalmente sostenuti utilizzando macchinari tradizionali. 7 8 company profile The Finishing Division represents the largest outsourcing production pole in the world and covers about 40% of the Italian market alone. Production is guaranteed by 14 complete operating lines, 2 cutting lines, 5 HiCoat Coating System lines, 1 large-size line, grinding with horizontal dryer for monoporous drying, one EcoCat photo-catalytic product application plant and a fully equipped plant for Step and L-shaped element curving. Thanks to this Division, the Ancora Group is able to serve over 40 Italian ceramic manufacturers, with about 9 million square metres of material worked every year. Part of this Division are: • • Finishing division • Levitiles Spa, serving over 40 Italian ceramic manufacturers with about 9 million square metres of material worked every year. LeviKurve, which uses an exclusive technology for obtaining L-shaped elements and Steps, with direct hot bending of the finished tiles in materials such as unglazed and glazed fine porcelain stoneware with smooth, rustic or textured surfaces. Venezia Arte, a division of Levitiles, specialized in the manufacture of top-quality decorated glasses for floors and walls, created thanks to the cooperation of the Ceramic and Glass-Making industries. The success of the Finishing Division, which uses cutting-edge instruments and methods, is ensured by the use of high-performance machines and plants for top-quality products made from carefully-selected raw materials. Venezia Arte carefully-selected raw materials. Out of the cooperation between the Ancora Group and the glass-making industry, Venezia Arte saw the light, an innovative technology using extremely high resolution digital printing along with deep-rooted artisan expertise, to transfer images onto regular or shaped glass. Thanks to this innovative system, Venezia Arte manufactures a broad range of decorated glasses to cater for all the requirements of architects and interior designers. Comparto finitura divisioni Il Comparto Finitura rappresenta il più grande polo produttivo conto terzi a livello mondiale e sul solo mercato italiano ha una copertura di circa il 40%. La produttività è garantita da 14 linee complete di lavorazione, 2 linee di taglio, 5 linee HiCoat Coating System, 1 linea grandi formati, rettifica con essicatoio orizzontale per asciugatura monoporosa, un impianto di applicazione prodotto fotocatalitico EcoCat e un reparto completo attrezzato per la curvatura in Gradoni ed elementi a “L”. Con questo Comparto il Gruppo Ancora serve oltre 40 produttori italiani di ceramica, con circa 9 milioni di metri quadrati di materiale lavorato ogni anno. In questa Divisione rientrano: • Levitiles Spa, che serve oltre 40 produttori italiani di ceramica con circa 9 milioni di metri quadrati di materiale lavorato ogni anno. • LeviKurve, dove utilizzando una esclusiva tecnologia per ottenere elementi a “L” e Gradoni, piegando a caldo direttamente la piastrella finita di materiali come il gres fine porcellanato a tutta massa e smaltato con con superfici lisce, rustiche o strutturate. • Venezia Arte, divisione di Levitiles, specializzata nella realizzazione di cristalli decorati per pavimenti e rivestimenti ad alto valore qualitativo, nata dalla collaborazione tra il settore Ceramico e quello Vetrario. Il successo del Comparto Finitura, che si avvale di strumentazioni e tecniche sempre d’avanguardia, è garantito dall’utilizzo di macchine e impianti dalle grandi prestazioni e dalla qualità della produzione, realizzata con materiali di prima scelta. Dalla collaborazione tra Ancora Group e il settore vetrario nasceVenezia Arte, un’innovativa tecnologia che utilizza la stampa digitale ad altissima risoluzione unendola alla più profonda conoscenza artigianale, per trasferire immagini su vetro dalla forma regolare o sagomata. Con questo innovativo sistema, Venezia Arte realizza una vasta gamma di cristalli decorati per soddisfare qualsiasi esigenza di architetti ed interior designer. 9 10 Technology and innovation company profile The HiCoat Coating System is a revolutionary polished and lapped porcelain stoneware protective coating system, based on nanotechnologies, the upshot of the encounter between the excellence of the Italian mechanical engineering industry and the most advanced research of the German chemical industry. The Bavarian company, N-Tec has created HiCoat Product, a special chemical compound made using nanotechnologies and which manages to penetrate deep into the surface micro porosities of stoneware and natural stone tiles, sealing them permanently to ensure protection against staining agents over the years. Ancora has purposely manufactured the HiCoat Machine, designed for the correct application of the chemical compound on the tiles to be treated. Unlike other products on the market, HiCoat Product is a water-based chemical product which, after the chemical reaction, made possible by correct application on surfaces, becomes an integral part of the tile, ensuring long-lasting protection against all types of dirt. Also belonging to this line is Base Coat, a water-based anti-stain surface protective coating which is water and oil repellent, again formulated using nanotechnologies, to protect polished and lapped porcelain stoneware against stains. The application of Base Coat Product is recommended to prevent stains and marks of any type during and after floor installation. The range of products making up the Hi Coat Coating system HiCoat machine HiCoat product Base coat product EcoCat HiCoat Coating System is completed by EcoCat: an invisible active layer with Titanium Dioxide base which, thanks to the Photo catalytic principle conveys ecological properties to the tile when this is exposed to light, with atmospheric pollution abatement effect and reduction of dirt on the outside walls of buildings. The effectiveness of the nanotechnologies thus guarantees a high value-added action to vertical walls. Tecnologia ed innovazione HiCoat Coating System è un rivoluzionario sistema di trattamento protettivo, basato sulle nanotecnologie, del gres porcellanato levigato e lappato, nato dall’incontro tra l’eccellenza dell’industria meccanica italiana e la più avanzata ricerca dell’industria chimica tedesca. La bavarese N-Tec ha creato HiCoat Product, speciale composto chimico realizzato attraverso l’impiego delle nanotecnologie che riesce a penetrare a fondo nelle microporosità superficiali delle piastrelle in gres o in pietra naturale, sigillandole in modo permanente per garantirne la protezione nel tempo dagli agenti macchianti. Ancora ha realizzato appositamente la macchina HiCoat Machine, che permette una corretta applicazione del composto chimico sulle piastrelle da trattare. A differenza degli altri prodotti sul mercato, HiCoat Product è un prodotto chimico a base acqua che, dopo la reazione chimica, resa possibile dalla corretta applicazione sulle superfici, diventa parte integrante della piastrella, garantendo una protezione durevole nel tempo efficace contro ogni tipo di sporco. Della stessa linea fa parte Base Coat, protettivo superficiale antimacchia idro ed oleo repellente a base acqua, formulato sempre con efficace contro ogni tipo di sporco. Della stessa linea fa parte Base Coat, protettivo superficiale antimacchia idro ed oleo repellente a base acqua, formulato sempre con l’impiego delle nanotecnologie, per la protezione dalle macchie del gres porcellanato levigato e lappato. L’applicazione del Base Coat Product è raccomandata per evitare macchie e aloni di qualsiasi tipo durante e dopo l’installazione del pavimento. La gamma di prodotti offerta da HiCoat Coating System si completa con EcoCat: uno strato attivo invisibile a base di Biossido di Titanio che grazie al principio della Fotocatalisi conferisce alla piastrella, quando esposta alla luce, proprietà ecologiche, con un effetto di abbattimento degli inquinanti atmosferici e riduzione dello sporco sulle pareti esterne degli edifici. L’efficacia delle nanotecnologie garantisce in questo modo una azione di alto valore aggiunto alle pareti verticali. 11 12 Synergy and services company profile The uninterrupted flow of information between the Mechanical-Engineering Division and the Finishing Division provides Ancora Group engineers with an extraordinary wealth of know-how, which forms the basis for a consultancy and assistance service unrivalled in the industry. Ancora is equally able to adequately direct the customer’s choices by providing updates as regards production methods, work strategies, production efficiency, optimisation of production flows and costs. Ancora Group offers its customers a pool of engineers to plan assistance and prevent any production down times: personnel trained to immediately check the general condition of the machines being used, their operation, efficiency and functionality; but also to indicate any optimisation measures and the best manufacturing methods in relation to the type of material being used. In this perspective, ANCORA TUTOR has been developed, an innovative system with WI-FI connection for the remote supervising and control of the machines, the first and the only one dedicated to the polishing sector. Thanks to this service, the Ancora Group provides the Customer, both at machine control level and statistics level, with real-time data and information for the correct control and assessment of production. The Ancora Group provides each customer with access to a dedicated area of its website, where complete operator and maintenance manuals can be downloaded relating to the machines making up the plant, together with an cliente l’accesso a un’area riservata del proprio sito internet, dove è pos making up the plant, together with an interactive spare parts catalogue. Customers are thus able to manage spare parts through the use of three-dimensional drawings and the coding of each single component part referred to the machine being used. This makes for absolute precision when identifying spare parts, which can also be ordered online. Sinergia e servizi comparto meccanico SINERGIA mechanical division comparto finitura finishing division Logistics service Check Up service Digital service Il flusso ininterrotto di informazioni tra il Comparto Meccanico e il Comparto Finitura mette a disposizione dei tecnici di Ancora Group uno straordinario patrimonio di conoscenze, base per un servizio di consulenza e assistenza senza eguali nel settore. Ancora è in grado di indirizzare adeguatamente il cliente nelle sue scelte, offrendogli aggiornamenti su metodi di produzione, strategie di lavoro, efficienza produttiva, ottimizzazione dei flussi e dei costi di produzione. Ancora Group mette a disposizione dei propri clienti un pool di tecnici per programmare l’assistenza e prevenire eventuali fermi di produzione: personale addestrato per verificare immediatamente la condizione generale delle macchine in uso, l’operatività, l’efficienza, la funzionalità; ma anche per indicare eventuali operazioni di ottimizzazione, e le migliori metodologie produttive in relazione ai materiali lavorati. In quest’ottica, è stato sviluppato ANCORA TUTOR, un innovativo sistema con connessione wi-fi di supervisione e controllo delle macchine a distanza, il primo e l’unico dedicato al settore della levigatura. Con questo servizio Ancora Group permette al Cliente, sia a livello di controllo macchine, sia a livello di statistiche di avere in tempo reale dati ed informazioni per una corretta gestione e valutazione della produzione. Ancora Group fornisce ad ogni cliente l’accesso a un’area riservata del proprio sito internet, dove è possibile scaricare i manuali completi di uso e manutenzione delle macchine che compongono l’impianto ed un catalogo ricambi interattivo. Con questo il cliente ha la possibilità di gestire i ricambi attraverso l’impiego di disegni tridimensionali e la codifica di ogni singolo componente riferito alla macchina utilizzata. Ciò offre una precisione assoluta nell’individuazione delle parti di ricambio, che sono ordinabili anche on-line. 13 14 company profile The Ancora Group regularly invests in human resources in order to consolidate what is one of the most important elements for a front-running company – the human factor. The level of preparation of Ancora engineers is such as to guide the customer safely towards the best choice, and even prevent questions or problems arising by indicating the right solution in advance. Human resources Skill and specialisation, professionalism and determination: these are the characteristics shared by the members of the large Ancora team, which has always represented a value-added factor for the company. Organico Gruppo Ancora/Staff Ancora Group Impiegati/Office workers 46 Operai/Factory workers 215 Risorse umane DIPENDENTI del Gruppo Group employees 278 278 261 2008 2009 2010 236 234 2005 2006 2007 unità/units 242 Ancora Group investe con costanza nel proprio organico per consolidare uno degli elementi più importanti per un’azienda all’avanguardia: il fattore umano. I tecnici Ancora sono a un livello di preparazione tale da riuscire a guidare con sicurezza il cliente verso la scelta migliore, e addirittura a prevenire l’insorgere della domanda o del problema, indicando in anticipo la soluzione giusta. Competenza e specializzazione, professionalità e determinazione: sono le caratteristiche condivise dai membri del grande team Ancora, che rappresenta da sempre un valore aggiunto per l’azienda. 15 16 Certifications company profile Unchangeable values for the Ancora Group are corporate and production process organisation, service efficiency and customer satisfaction. In this perspective, the company has followed a path which has resulted in Ancora SpA obtaining ISO 9001:2008 certification in the “Design, manufacture, sale and assistance of industrial machinery”. This goal is the upshot of the commitment and the devotion which the company puts into its work. The Ancora Group’s HiCoat Coating System has passed the most stringent tests against the most aggressive staining agents. Thanks to the major results achieved, HiCoat product and BaseCoat product have obtained the certification of the Bologna Ceramic Centre. EcoCat, the photo-catalytic treatment presented by HiCoat Coating System, has passed various tests performed by Modena University and the Milan Polytechnic, with certification of the degree of surface self-cleaning and high abatement of polluting substances in the atmosphere. All this allows the Ancora Group to occupy a place among the world’s major ceramic industries and to present itself as more than a simple supplier, but rather as a reliable partner, a trustworthy and competent consultant, able to analyse requests and suggest the best solutions in technical and economic terms: from project to after-sales service, without any problem. Certificazioni Valori immutabili di Ancora Group sono l’organizzazione aziendale e dei processi produttivi, l’efficienza del servizio e la soddisfazione del cliente. In quest’ottica, l’azienda ha intrapreso un percorso che ha portato Ancora SpA ad ottenere la certificazione ISO 9001:2008 nella “Progettazione, produzione, vendita e assistenza di macchine per la lavorazione industriale”. Questo traguardo è frutto dell’impegno e della devozione che l’azienda mette nel proprio lavoro. HiCoat Coating System di Ancora Group ha superato i test più impegnativi contro gli agenti macchianti più aggressivi. HiCoat product e BaseCoat product hanno ottenuto, per gli importanti risultati raggiunti, la certificazione del Centro Ceramico di Bologna. EcoCat, il trattamento fotocatalitico proposto da HiCoat Coating System, ha superato diversi test effettuati dall’Università degli Studi di Modena e dal Politecnico di Milano, certificando il grado di autopulenza della superficie e l’elevato abbattimento delle sostanze inquinanti presenti in atmosfera. Tutto questo permette ad Ancora Group di figurare tra le più importanti industrie del settore ceramico di tutto il mondo, presentandosi non soltanto come un semplice fornitore, ma anche come un partner affidabile, un consulente serio e competente, in grado di analizzare le richieste e proporre soluzioni ottimali in termini tecnici ed economici: dal progetto al servizio di post-vendita senza problemi. 17 18 company profile The Ancora Group believes in the importance of ongoing and effective dialogue with its stakeholders. That is why it has adopted a complete and complex communication strategy, able to spread company values in Italy and beyond, and extend the knowledge of its brands. Communication The communication plan is drawn up together with two specialised firms and contemplates, among other things, the constant presence of the Ancora Group in national publications, both economic and trade, as well as on the Web, thanks to a well-structured and constantly updated website. The Group also regularly takes part in major world trade fairs. Comunicazione Ancora Group crede nell’importanza di un dialogo continuo ed efficace con tutti i propri stakeholders. Per questo si è dotata di una strategia comunicativa completa e complessa, capace di diffondere i suoi valori in Italia e fuori, e di rafforzare la conoscenza dei suoi marchi. Il piano di comunicazione viene messo a punto di concerto con due Studi specializzati e prevede, tra l’altro, una presenza costante di Ancora Group sulle testate nazionali, economiche e di settore oltre che sul Web, grazie a un sito internet ben strutturato e in continuo aggiornamento. Il Gruppo partecipa inoltre con regolarità alle principali fiere mondiali del settore. 19 20 INDICE/Contents company profile Il Gruppo/The Group p. 3 Mission p. 5 Comparto meccanico/ Mechanical Engineering p. 7 Comparto finitura/Finishing Division p. 9 Tecnologia e innovazione/Technology and innovation p. 11 Sinergia e servizi/Synergy and services p. 13 Risorse umane/Human resources p. 15 Certificazioni/Certifications p. 17 Comunicazione/Communication p. 19 21 company profile Ancora Group via Ferrari Moreni, 10/18 41049 Sassuolo (Mo) Tel. +39 0536 1840411 Fax +39 0536 1840444 E-mail: [email protected]