modello di organizzazione e gestione sistema dei controlli

MODELLO DI ORGANIZZAZIONE E GESTIONE
SISTEMA DEI CONTROLLI SU ERRORI
CHE POSSANO COMPORTARE
RISCHI DI REATO IN AMBITO USURA ED ESTORSIONE
DESTINATARI:
TUTTO IL PERSONALE
COMMITTMENT: CONSIGLIO DI AMMINISTRAZIONE UCCMB
Aggiornamento: delibera del CdA del 5 novembre 2013
Agg.to: Delibera del CdA del 05.11.2013
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Sommario
Pag.
SEZIONE PRIMA: PREMESSA E FINALITA’ DEL MODELLO..................................................... 3
SEZIONE SECONDA: IL MODELLO DI GOVERNANCE E L’ASSETTO ORGANIZZATIVO DELLA
SOCIETA’............................................................................................................................ 3
1.
MODELLO DI GOVERNANCE DI UCCMB............................................................................ 3
2.
L’ASSETTO ISTI TUZIONALE: ORGANI AZIENDALI E PRINCIPALI COMITATI CONSILIARI, IN
AMBITO SISTEMA DEI CONTROLLI.................................................................................... 3
3.
GLI STRUMENTI DI GOVERNANCE .................................................................................... 3
4.
SISTEMA DEI CONTROLLI INTERNI ................................................................................... 3
5.
ASSETTO ORGANIZZATIVO ............................................................................................... 3
SEZIONE TERZA:
IL CONTENUTO DEL MODELLO ORGANIZZATIVO – SISTEMA DEI
CONTROLLI SU ERRORI CHE POSSANO COMPORTARE RISCHI DI REATO INAMBITO
USURA ED ESTORSIONE ................................................................................................... 3
6.
DESTINATARI ..................................................................................................................... 3
7.
FUNZIONE E SCOPO DEL MODELLO................................................................................. 3
8.
STRUTTURA DEL MODELLO E PRESUPPOSTI .................................................................. 3
9.
METODOLOGIA SEGUITA NELLA DEFINIZIONE E AGGIORNAMENTO DEL MODELLO..... 3
10. COMITATO RISCHI OPERATIVI .......................................................................................... 3
11. RESPONSABILI DELLE STRUTTURE ORGANIZZATIVE……………………………………….16
12. SISTEMA DISCIPLINARE .................................................................................................... 3
13. AGGIORNAMENTO DEL MODELLO.................................................................................... 3
14. INFORMAZIONE E FORMAZIONE DEL PERSONALE.......................................................... 3
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SEZIONE PRIMA: PREMESSA E FINALITA’ DEL MODELLO
Il presente Modello Organizzativo ha la finalità di prevenire la commissione di reati da parte
dell’Azienda e suoi esponenti in relazione ai rischi che potenzialmente la Banca può correre in
merito ad errori che possano determinare ipotesi di reato in ambito di usura ovvero di estorsione.
A) usura: conteggi con tassi oltre la soglia prevista.
Normalmente il credito da esigere contiene i conteggi che pervengono dalle mandanti o cedenti.
Qualora errori fossero stati commessi presso la mandante, il reato in tali casi ricadrebbe su chi ha
erroneamente operato, ma non è da sottovalutare il fatto che anche UCCMB per i crediti di proprietà
effettua propri conteggi di interessi. Elemento di complicazione è rappresentato dal fatto che il
credito è normalmente pervenuto in modo “compatto”, ossia come importo complessivo alla data di
cessione ad Aspra Finance Spa, poi incorporata da UCCMB, al quale poi vengono applicati interessi
per i periodi successivi; risulta di complessa individuazione la composizione dei conteggi pregressi.
B) estorsione: esigere crediti che incorporano applicazione di tassi usurai.
E’ il rischio che può dipendere/conseguire da/a operatività delle mandanti a fronte di applicazione di
tassi a noi non noti.
Stesso rischio si corre anche nell’esigere crediti di proprietà, qualora abbiano al loro interno conteggi
(nostri o ab origine di cedenti) oltre le soglie previste.
In definitiva, esistono rischi potenziali determinabili da nostri errori nei conteggi di competenza ed in
ogni caso, anche se l’applicazione di tassi oltre le soglie fissate è determinata da operatività dalle
mandanti/cedenti, può crearsi la fattispecie rischiosa di esigere danaro non dovuto
E’ importante evidenziare quanto usura ed estorsione non ricadano tra i reati contemplati dal DLgs
231/01 relativo alle responsabilità amministrativa dei soggetti apicali, ma nonostante ciò, il Consiglio
di Amministrazione di UCCMB ha stabilito la necessità, anche per queste fattispecie, di seguire il più
cauto approccio ponendo in essere un adeguato modello organizzativo per il relativo sistema di
controllo.
Peraltro, con sentenza del 23.11.2011 la Cassazione ha comunque individuato per questo tipo di
reati una soggettiva responsabilità riconducibile ai soggetti apicali ed all’Organo di governo.
Il Consiglio di Amministrazione, volendo perseguire lo scopo di vigilare sul problema potenziale in
modo prudente, ha quindi disposto l’attuazione dei migliori processi e controlli che vadano a mitigare
anche il rischio specifico.
Anche se non citata nell’ambito del DLgs 231/01, l’usura e conseguentemente estorsione, secondo il
Consiglio di Amministrazione di UCCMB, debbono ricevere l’applicazione di un identico approccio.
Sono stati quindi posti in essere specifici processi che fissano i più validi controlli per evitare al
meglio gli errori negli ambiti in argomento.
Il Modello è frutto di un’attenta ricognizione sui processi che si attuano nella Banca nella fase di
gestione, aggiornamento e precisazione del credito, per individuare eventuali debolezze e punti di
rischio da mitigare ulteriormente.
Ai fini della propria efficacia, il Modello deve soddisfare le seguenti esigenze:
a)
individuare le attività nel cui ambito possono e sse re comme ssi reati t ramite
una adeguata “mappatura” delle attività a rischio;
b)
prevedere specifici protocolli diretti a programmare l’attuazione delle decisioni
dell’ente in relazione ai reati da prevenire;
c)
prevedere obblighi di informazione nei confronti del Comitato Rischi Operativi
deputato a vigilare sul funzionamento e l’osservanza del modello.
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SEZIONE SECONDA: IL MODELLO DI GOVERNANCE E L’ASSETTO ORGANIZZATIVO DELLA
SOCIETA’
1. MODELLO DI GOVERNANCE DI UCCMB
UniCredit G roup è un g ruppo bancario che si carat terizza per una fo rte identità europea e
un’estesa presenza internazionale. Il posizionamento strategico e geografico, sia nell’Europa
occidentale sia in quella centrale e orientale (CEE), comporta la presenza di differenti modelli di
governo societario.
In particolare nel Gruppo sono presenti due sistemi di amministrazione:

il modello tradizionale, adottato dalla Capogruppo, dalle Banche e dalle altre Società
italiane, basato sulla presenza di due organi di nomina assembleare: il Consiglio di
Amministrazione e il Collegio Sindacale;

il modello dualistico per le principali banche estere basato sulla presenza del Supervisory
Board, di nomina a ssembleare e del Management Boa rd di nomina del Supervi sory
Board.
UCCMB adotta, fin dalla sua costituzione, il sistema di amministrazione cosiddetto tradizionale.
Caratteristica essenziale di tale sistema è la separazione tra compiti di gestione della società, di
controllo sull’amministrazione e di controllo contabile. Al Consiglio di Amministrazione spetta in
via esclu siva la supervi sione st rategica e la gestione dell’impresa, al Collegio Sindacale il
controllo sull’amministrazione mentre il controllo contabile è affidato, dall’assemblea su proposta
motivata del Collegio Sindacale, ad una società di revisione legale.
Le ragioni della scelta di questo modello di governance risiedono nella considerazione che lo stesso
ha dimostrato nel tempo di esse re idoneo ad assicurare l’efficienza della gestione e l’efficacia
dei controlli.
2. L’ASSETTO ISTITUZIONALE: ORGANI AZIENDALI E PRINCIPALI
COMITATI CONSILIARI, IN AMBITO SISTEMA DEI CONTROLLI
Consiglio d’Amministrazione e principali Organi e Comitati consiliari, in ambito sistema dei
controlli
Il Consiglio di Amministrazione è investito di tutti i poteri per l’amministrazione della società ad
eccezione di quanto per legge o per statuto espressamente riservato all’Assemblea.
E’ composto da un numero di membri non inferiore a 7 e non superiore ad 11 nominati
dall’Assemblea. Durano in carica tre e se rcizi, salvo più breve durata stabilita all’atto della
nomina, e sono rieleggibili. Il mandato scade alla data dell’Assemblea convocata per
l’approvazione del bilancio relativo all’ultimo esercizio della loro carica.
Al fine di assicurare un livello di professionalità adeguato alla responsabilità operativa e
dimensionale della Banca i Consiglieri devono possedere i requisiti di professionalità, onorabilità come
previsti dalla normativa, anche regolamentare, vigente, nonché dalle indicazioni della Capogruppo.
I Membri del Consiglio sono in numero adeguato alle caratteristiche dimensionali e alla
complessità dell’assetto o rganizzativo della Banca, al fine di garantire un efficace presidio
ope rativo in tema di ge stione e con trolli. L ’a ttuale compo si zione dell’O rgano
amministrativo presenta un numero adeguato di componenti non esecutivi, con ruoli e compiti
ben definiti, in grado di bilanciare il ruolo degli amministratori esecutivi e del management della
Banca.
Almeno due dei Componenti (non esecutivi) il Con siglio di Amminist razione devono
possedere i requisiti di indipendenza secondo il criterio fissato dallo statuto. La presenza di tali
componenti mira a far si che gli stessi vigilino con autonomia di giudizio sulla gestione sociale,
contribuendo ad assicurare che essa sia svolta nell’interesse della società e in modo coerente con gli
obiettivi di sana e prudente gestione.
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Al fine di favorire snellezza operativa e rapidità gestionale, anche in relazione alle attuali
dimensioni della Banca, sono costituiti i seguenti Comitati consiliari aventi finalità consultive,
propositive e deliberative: il Comitato Esecutivo, il Comitato per il Controllo Interno & Rischi –
“Comitato Audit”, il Comitato Ri schi Operativi, il Comitato “Bu sine ss Continuity & Cri si s
Management”, il Comitato Crediti ed il Comitato Prodotti.
Presidente
Il Presidente ha la rappresentanza legale della Banca, di fronte ai terzi ed in giudizio, nonché la
firma sociale.
A termini di Statuto il Presidente viene eletto dal Con siglio di Amministra zione tra i suoi
componenti ove non vi abbia già provveduto l’Assemblea.
Il Presidente ricopre un ruolo non esecutivo, ha l’obiettivo di promuovere l’effettivo funzionamento del
sistema di governo societario e svolge altresì un ruolo di impulso e di coordinamento del Consiglio di
Amministrazione per il perseguimento dell’interesse sociale, anche in riferimento alle direttive della
Capogruppo.
Il Presidente presiede l’Assemblea e convoca il Consiglio di Amministrazione almeno una volta
ogni tre mesi e comunque ogni qualvolta lo ritenga opportuno, ovvero gli sia richiesto
dall’Amministratore Delegato, o da almeno due Amministratori. Il Consiglio può essere altresì
convocato su iniziativa del Collegio Sindacale.
Vice Presidente
Il Vice Presidente viene eletto dal Consiglio di Amministrazione tra i propri membri e sostituisce il
Presidente, in caso di sua assenza od impedimento.
Amministratore Delegato
L’Amministratore Delegato è nominato dal Consiglio di Amministrazione e riferisce al medesimo ed
al Collegio Sindacale, con cadenza trimestrale e nei modi fissati dal Consiglio di
Amministrazione medesimo sullo svolgimento della propria attività.
All’Amministratore Delegato sono assegnate funzioni dirette di indirizzo strategico,
coordinamento e controllo dell’attività aziendale.
In particolare l’Amministratore Delegato:
 individua in unione con il Presidente e nell’ambito degli indirizzi definiti dalla Capogruppo, le
st rategie riguardanti l’indirizzo generale della Banca, da sottoporre al Consiglio di
Amministrazione per l’approvazione;
 assicura il perseguimento degli obiettivi definiti dal Consiglio di Amministrazione, impartendo le
conseguenti direttive di gestione al Direttore Generale e ai Vice Direttori Generali, nonché
avvalendosi delle strutture a lui direttamente facenti capo;
 sovrintende alla gestione aziendale e determina i poteri e le attribuzioni del personale,
secondo quanto stabilito dal Consiglio di Amministrazione;
 sottopone al Consiglio le proposte di assunzione dei Dirigenti, nonché la nomina del Direttore
Generale e dei Vice Direttori Generali;
 assicura il costante controllo dell’andamento economico, delle cause degli sco stamenti e
l’attuazione dei più opportuni interventi correttivi;
 assicura una efficace gestione del rischio di conformità. A tal fine:
> nell’ambito degli indirizzi definiti dalla Capogruppo e delle politiche di gestione del rischio di
non conformità approvate dal Consiglio, definisce adeguate procedure;
> stabilisce canali di comunicazione efficaci per assicurare che il personale a tutti i livelli
dell’organizzazione sia a conoscenza dei presidi di conformità relativi ai propri compiti e
responsabilità;
> assicura che le politiche e le procedure vengano osse rvate all’interno della Banca e nel
caso emergano violazioni, accerta che siano apportati i rimedi necessari;
> delinea flussi informativi volti ad assicu rare agli organi di vertice della società piena
consapevolezza sulle modalità di gestione del rischio di non conformità;

dà e se cu zione, pe r le mat erie di com peten za , alle delibe ra zioni del Con siglio di
Amministrazione.
Inoltre, con la collaborazione della funzione di conformità, ha il compito di:
> identificare e valutare, almeno una volta all’anno, i principali rischi di non conformità a cui l a
B an ca è e spo st a, no nché p rog ramma re i rela tivi in te rven ti di g e stion e. La
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programmazione degli interventi deve riguardare sia le eventuali carenze (di politica,
procedurali, di implementazione o esecuzione) emerse nell’operatività aziendale, sia la
necessità di affrontare eventuali nuovi rischi di non conformità identificati a seguito della
valutazione annuale del rischio;
> riferi re di iniziativa o su richie sta, almeno una volta all’anno, al Con siglio di
Amministrazione e al Collegio Sindacale sull’adeguatezza della gestione del rischio di non
conformità attuata dalla Banca;
> fornire tempestiva informazione al Consiglio di Amministrazione e al Collegio Sindacale su
ogni violazione rilevante della conformità alle norme.
L’Amministratore Delegato è membro del Comitato Esecutivo, Comitato per il Controllo Interno &
Rischi – “Comitato Audit”, Comitato “Business Continuity & Crisis Management” e Comitato
Crediti.
Direttore Generale
Il Direttore Generale è nominato dal Consiglio di Amministrazione, ai sensi di Statuto, su proposta
dell’Amministratore Delegato.
Il Direttore Generale, ove non sia stato nominato l’Amministratore Delegato, può essere eletto
Amministratore ed in tal caso il Consiglio di Amministrazione lo nominerà Amministratore
Delegato.
Il Direttore Generale fa capo nell’esercizio delle sue attribuzioni all’Amministratore Delegato,
dando esecuzione alle direttive da questi impartitegli.
Il Direttore Generale partecipa alle riunioni degli Organi Amministrativi collegiali senza diritto di voto
ed assi ste a quelle dell’Assemblea.
Il Direttore Generale può esse re coadiuvato da uno o più Vice Direttori Generali; in caso di
assenza od impedimento è sostituito dal Condirettore Generale, ove nominato, o dal/dai Vice
Direttori Generali, secondo la precedenza stabilita dal Consiglio di Amministrazione.
Nell’ambito dell’autonomia gestionale attribuita, il Direttore Generale gestisce le strutture di
competenza per il perseguimento della missione della Banca, presidia i mercati di pertinenza e
massimizza la redditività e la qualità dei servizi prestati.
In particolare, il Direttore Generale:

d à e se cuzi one , pe r le mat e rie di co mpe ten za , alle delib e ra zio ni d el Co n si glio di
Amministrazione ed alle direttive di gestione impartite dall’Amministratore Delegato, al quale il
Direttore Generale stesso fa capo nell’esercizio delle sue attribuzioni, operando sulla base delle
attribuzioni e dei poteri attribuitigli dal Consiglio e dall’ Amministratore Delegato;

sovrintende alla gestione aziendale nelle aree di competenza e garantisce la conduzione
operativa della Banca, sulla base delle direttive impartite dall’Amministratore Delegato e nel
rispetto degli indirizzi definiti dalla Capogruppo, fornendo ai livelli sottostanti le relative linee di
gestione e controllandone la corretta attuazione;
 sovrintende all’operatività delle Branch estere.
Vice Direttore Generale
Il Consiglio di Amministrazione, ai sensi dello Statuto, nomina, su proposta dell’Amministratore
Delegato, può nominare uno o più Vice Direttori Generali.
Il Vice Direttore Generale coadiuva l’Amministratore Delegato e il Direttore Generale, i quali gli
possono demandare anche in via ordinaria particolari mansioni.
In ca so di assen za od impedimento del Direttore Generale, il Vice Direttore lo so stituisce
esercitandone i poteri.
Il Consiglio di Amministrazione ha la facoltà di attribuire al Vice Direttore Generale, ai sensi di
Statuto, la qualifica di Condirettore Generale.
Collegio Sindacale
Il Collegio Sindacale è dotato dei più ampi poteri previsti dalle disposizioni normative e
regolamentari vigenti, anche al fine di adempiere correttamente ai propri doveri ed in particolare
all’obbligo di riferire tempestivamente alla Banca d’Italia e –ove previsto- alle altre Autorità di
Vigilanza in merito alle irregolarità gestionali o alla violazione della normativa.
Il Collegio Sindacale, in particolare, vigila sull’osservanza delle norme di legge, regolamentari e
statutarie nonché sulla corretta amministrazione, sull’adeguatezza degli assetti organizzativi e
contabili della Società, del sistema di gestione e controllo dei rischi, nonché sulla funzionalità del
complessivo sistema dei controlli interni.
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Il Collegio Sindacale opera in stretto raccordo con i corrispondenti organi della Capogruppo e delle
Società controllate dalla Banca.
In particolare, il Collegio Sindacale vigila sull’osservanza della normativa e sulla completezza,
funzionalità e adeguatezza dei controlli antiriciclaggio. Nell’esercizio delle proprie attribuzioni, tale
organo si avvale delle strutture interne per lo svolgimento delle verifiche e degli accertamenti
necessari e utilizza flussi informativi provenienti dagli altri organi aziendali, dal responsabile
antiriciclaggio e, ove presenti, dalle altre funzioni di controllo interno.
Organismo di Vigilanza (ai sensi del D.Lgs. 231/2001)
A fronte dell’adozione del modello organizzativo ai sensi del D.Lgs. 231/2001, il Consiglio di
Amministrazione ha istituito l’Organismo di Vigilanza dotandolo di elevata ed effettiva indipendenza
rispetto alla gerarchia sociale.
L’Organismo di Vigilanza ha natura collegiale ed è composto di cinque Membri: un Presidente,
scelto tra i Consiglieri, il Responsabile Operational & Reputational Risk and Complaints
Management Unit, il Referente di Compliance in UCCMB, nonché il Responsabile della Human
Resources & Safety Unit e il Chief Audit Executive in UCCMB di UniCredit.
L’Organismo di Vigilanza dura in carica tre anni; il mandato coincide con quello del Consiglio, ed i
suoi membri possono essere rieletti. I membri decadono nel caso venga meno, per qualsiasi motivo,
il loro rapporto con la società o muti la loro funzione e possono essere revocati, dal Consiglio di
Amministrazione all’unanimità solo per inadempimenti gravi del proprio mandato.
La scelta degli altri membri è motivata dall’esigenza di assicurare all’Organismo il contributo dei
peculiari requisiti di alta professionalità e competenza che gli stessi possiedono in settori ritenuti
particolarmente rilevanti in relazione ai compiti che lo stesso deve svolgere.
L’Organismo di Vigilanza, in particolare, deve vigilare sul funzionamento e sull’osservanza del
Modello organizzativo della Banca, nonché curarne l’aggiornamento.
In base all’articolo 52 del d. lgs. n. 231/2007 l’Organismo in parola, al pari dell’organo di controllo, è
tenuto a vigilare sull'osservanza delle norme contenute nello stesso decreto e ad effettuare le
prescritte segnalazioni, nell’ambito delle proprie attribuzioni e competenze. Le segnalazioni possono
essere effettuate congiuntamente con altri organi o funzioni aziendali
Al fine di garantire la sua piena autonomia e indipendenza nello svolgimento delle proprie funzioni,
l’Organismo di Vigilanza riporta direttamente al Consiglio di Amministrazione della società e al
Collegio Sindacale.
Comitato per Il Controllo Interno & Rischi - “Comitato Audit”
Il Comitato Audit opera come emanazione del Consiglio di Amministrazione, supportandolo - con
funzioni informative, consultive, propositive ed istruttorie — nella definizione, basata su un approccio
risk-oriented, delle linee di indirizzo del complessivo sistema di controllo interno e nella valutazione
della sua funzionalità, in modo che i principali rischi risultino correttamente identificati, nonché
adeguatamente misurati, gestiti e monitorati, ferma restando nella competenza del Consiglio di
Amministrazione la responsabilità di assumere ogni decisione in materia.
Assiste, inoltre, il Consiglio di Amministrazione nella determinazione dei criteri di compatibilità di tali
rischi con una sana e corretta gestione della Società (risk appetite), vigilando affinché la funzione di
Compliance applichi le politiche di gestione del rischio di non conformità approvate dal Consiglio e la
funzione di Audit attui gli indirizzi del Consiglio in materia di svolgimento dei controlli di terzo livello.
Il Comitato Audit è composto di tre membri, individuati tra i Consiglieri di cui uno dotato del requisito
di indipendenza che svolge il ruolo di Presidente.
Svolge il ruolo di soggetto di collegamento con l’outsourcer di Gruppo per l’attività di Internal Audit in
relazione al modello di esternalizzazione delle attività di audit1 adottato dalla Società.
Alle riunioni del Comitato Audit sono normalmente invitati: l’Amministratore Delegato, il Chief Audit
Executive di UniCredit Audit, nonché il Responsabile del Planning, Finance & Administration
Department ed il Responsabile Operational & Reputational Risk and Complaints Management Unit.
Il Comitato attiva i rapporti più opportuni con il Collegio Sindacale, con il Comitato Audit e con
l’Organismo di Vigilanza ai sensi del D.Lgs. n. 231/01, nel rispetto delle specifiche competenze.
Comitato Rischi Operativi
Il Comitato Rischi Operativi, presieduto dal Responsabile Operational & Reputational Risk and
Complaints Management Unit.
Membri permanenti sono i Responsabili della funzione Operational & Reputational Risk and
Complaints Management, nonché delle altre Funzioni coinvolte nell’attività di controllo e gestione dei
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rischi operativi, quali Legal & Compliance Unit, Human Resources & Safety Unit, Global Banking
Services Department, General Manager, Planning, Finance & Administration Department, Special
Credit Department, Workout Property Department, Workout Captive Department.
La missione del Comitato Rischi Operativi è di supportare l’Amministratore Delegato, avendo la
responsabilità di:
 proporre interventi sui rischi rilevati o segnalati dalla struttura ORM o da altre strutture;
 raccomandare strategie di assicurazione per la società e coperture assicurative, inclusi rinnovi,
limiti, franchigie, basandosi su proposte congiunte della funzione di controllo dei rischi operativi e
delle altre funzioni coinvolte; fornire un’informativa sui recuperi assicurativi e i contratti in essere;
 esaminare i report sui rischi operativi;
 proporre procedure di controllo e limiti sui rischi operativi;
 monitorare le azioni di mitigazione dei rischi.
Il Comitato è regolarmente aggiornato dal Team Operational & Reputational Risk Management
sull’esposizione ai rischi operativi.
3. GLI STRUMENTI DI GOVERNANCE
La Società, in quanto appartenente al Gruppo bancario Unicredit, ha sviluppato un insieme di
strumenti di governance, oggetto di continua verifica e confronto con l’evoluzione del contesto
normativo, delle prassi operative e dei mercati, periodicamente monitorati per verificarne il livello di
applicazione; tra i più rilevanti:

Statuto: in conformità con le disposizioni di legge vigenti, contempla diverse previsioni
relative al governo societario volte ad assicurare il corretto svolgimento dell’attività di
gestione;

Regolamento dell’Assemblea: adottato dall’assemblea ordinaria di UCCMB è volto a
disciplinare l’ordinato e funzionale svolgimento delle riunioni assembleari;

Regolamento del Consiglio di Amministrazione: adottato dal Consiglio di UCCMB in
conformità alla previsione statutaria, disciplina le sue modalità di funzionamento e
competenze, nel rispetto delle previsioni di legge, regolamentari e statutarie, nonché alla
luce dei principi e delle regole stabiliti dal Codice emanato dalla Borsa Italiana S.p.A.;

Modello di Organizzazione, Gestione e Controllo ex d.lgs. 231/2001 di UCCMB, come sopra
descritto;
-
Politica Retributiva di Gruppo: la Politica Retributiva di Gruppo stabilisce il quadro di
riferimento per un approccio consistente alla remunerazione sostenibile ed alla sua
attuazione omogenea in UCCMB e nel Gruppo, con particolare riferimento ai vertici
aziendali.

Group Managerial Golden Rules (GMGR): linee guida che definiscono chiari principi di
governance all’interno del Gruppo e ne delineano il modello organizzativo, fissando la
responsabilità manageriale nei processi chiave del Gruppo medesimo.
Al fine di assicu rare il funzionamento del sistema di corporate governance, indirizzando e
controllando le attività del Gruppo nel suo complesso e la ge stione dei relativi rischi, la
Capogruppo ha definito, ad integrazione e implementazione delle GMGR, un sistema ordinato e
coerente di regole di Gruppo strutturato sulla base della tipologia di fonti di seguito descritte:

Codice Etico (Carta d’Integrità): esprime i principi etici e di deontologia che il Gruppo
riconosce come propri e sui quali richiama l’osservanza da parte di tutti coloro che
operano per il conseguimento degli obiettivi della Società e del Gruppo;

Global Code of Conduct: tale Codice definisce i principi di condotta generale e si applica a
tutto il Gruppo. Questo insieme di norme di comportamento su aspetti chiave
dell’integrità morale vuole promuovere la cultura della Compliance e guidare le azioni
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tese a promuovere il nostro impegno etico (documento in corso di divulgazione da parte di
Capogruppo);

Linee Guida: disciplinano il modello generale ed i macro processi di governo del Gruppo,
per i quali stabiliscono: principi / criteri generali correlati allo svolgimento di una o più
aree di attività e le responsabilità della Capogruppo e delle Entità e le rispettive modalità di
interazione, con particolare riferimento ai processi decisionali formali, nonché di
coordinamento funzionale nell’ambito del sistema delle Competence Line/ Service Line/
Business Unit;

Policy: forniscono una più puntuale rappresentazione delle attività e responsabilità
definite dalle Linee Guida di riferimento, richiamando principi fondamentali e definendo
criteri e regole di base (anche di carattere metodologico) che disciplinano specifiche
tematiche, al fine di indirizzare le necessarie attività;
−
Normativa di Processo / Istruzioni Tecniche (“Process Regulation”): rappresentano la
dettagliata descrizione degli aspetti operativi necessari all’implementazione delle
dispo sizioni contenute e dei macro pro ce ssi definiti nelle Linee Guida e Policy di
riferimento. Ai fini dell’implementazione delle Linee Guida e Policy, le Competenti
Funzioni di Capogruppo possono inoltre emanare specifiche “Istruzioni” di natura tecnica /
operativa (“Istruzioni Tecniche”);
−
Contratti di servizio tra UniCredit S.p.A. e le Società controllate: che regolano
formalmente le prestazioni di servizi intercompany, assicurando trasparenza agli oggetti
delle prestazioni erogate ed ai relativi corrispettivi.
4. SISTEMA DEI CONTROLLI INTERNI
Il Si stema dei Cont rolli Int erni è co stituito dall ’in siem e di regole , proce du re e st ru ttu re
organizzative, che mirano a conseguire i seguenti obiettivi:

assicurare la separazione tra funzioni operative e di controllo;

assicurare il rispetto delle strategie aziendali;

assicurare il conseguimento della efficacia e dell’efficienza dei processi aziendali;

garantire la salvaguardia del valore delle attività e la protezione dalle perdite;

assicurare l’affidabilità e l’integrità delle informazioni contabili e gestionali;

garantire la conformità delle operazioni alla legge, alla normativa di vigilanza, alle
politiche, ai regolamenti e alle procedure interne.
Per il perseguimento di siffatti obiettivi, il sistema dei controlli interni deve tendere ad enfatizzare i seguenti
aspetti :

identificazione, misurazione e monitoraggio adeguato di tutti i rischi assunti;

attività di controllo ad ogni livello operativo;

creazione di sistemi informativi affidabili e idonei a riferire tempestivamente anomalie
riscontrate nell’attività di controllo;

registrazione di ogni fatto di gestione con adeguato grado di dettaglio;

monitoraggio sulle attività che possano determinare rischi di perdite risultanti da errori o
dall’inadeguatezza dei processi interni, delle risorse umane e dei sistemi o derivanti da eventi
esterni.
5. ASSETTO ORGANIZZATIVO
La Banca è di massima articolata in Department, Unit e Team.
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L’articolazione dei primi riporti dell’Amministratore Delegato e del Direttore Generale, nonché le
funzioni di competenza di tali primi riporti, sono definite dal Consiglio di Amministrazione nel
“Regolamento Interno” della Banca. L’articolazione e le funzioni di competenza dei secondi riporti
sono definite dall’Amministratore Delegato nel “Regolamento Operativo” della Banca.
Al CEO sono assegnate funzioni dirette di indirizzo strategico, coordinamento e controllo dell’attività
aziendale nonché il ruolo di soggetto di collegamento con l’outsources di Gruppo per l’attività di
Internal Audit.
Il General Manager sovrintende alla gestione aziendale nelle aree di competenza e garantisce la
conduzione operativa della Banca, sulla base delle direttive impartite dal CEO e nel rispetto degli
indirizzi definiti dalla Capogruppo, fornendo ai livelli sottostanti le relative linee di gestione e
controllandone la corretta attuazione.
Dà esecuzione, per le materie di competenza ed in base alle direttive del CEO, alle deliberazioni
del Consiglio di Amministrazione ed alle direttive di gestione impartite dal CEO medesimo, al
quale il General Manager stesso fa capo nell’esercizio delle proprie attribuzioni.
Funzioni comuni
I Responsabili di Struttura a ssolvono le responsabilità loro assegnate ed operano nell’ambito
delle attribuzioni e dei poteri appositamente conferiti e nel rispetto delle linee definite dal
Regolamento del Gruppo e della Banca.
Ciascun Department, Unit e Team deve garantire, nell’ambito delle strategie e delle politiche
definite, e secondo i contenuti delle responsabilità assegnate, le seguenti funzioni comuni:
 l’identificazione e la proposta delle politiche di gestione, del budget, dei piani di azione e dei
piani di investimento di competenza, in linea con gli obiettivi strategici e gli indirizzi di Gruppo
definiti;
 il perseguimento degli obiettivi economici approvati, nel rispetto dei criteri di efficienza e di
efficacia;
 la gestione delle attività di competenza nel rispetto delle norme di legge e delle disposizioni
dell’Organo di Vigilanza, dello Statuto nonché delle delibere degli Organi Amministrativi;
 la tutela dei rischi di competenza;
 un adeguato livello di assistenza e collaborazione alle strutture della Banca ed alle altre Entità del
Gruppo;
 il coordinamento delle attività svolte dalle strutture dipendenti nonché la crescita professionale e
la motivazione del personale, collaborando con la Human Resources & Safety Unit
nell’individuazione di nuove esigenze formative e nell’assegnazione delle abilitazioni
operative per il corretto uso del sistema informativo in coerenza con le mansioni e le
responsabilità assegnate a ciascun addetto.
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SEZIONE TERZA:
IL CONTENUTO DEL MODELLO ORGANIZZATIVO - SISTEMA DEI
CONTROLLI SU ERRORI CHE POSSANO COMPORTARE RISCHI DI REATO IN AMBITO
USURA ED ESTORSIONE
6. DESTINATARI
I principi e i contenuti del Modello sono destinati ai componenti degli organi sociali, ai dirigenti, ai
dipendenti di UCCMB intendendo per tali: i lavoratori subordinati, gli stagisti, i collaboratori legati
da contratti a termine, collaboratori a progetto e dipendenti di società del gruppo in distacco presso
UCCMB. Il Modello si applica altresì, nei limiti del rapporto in essere, a coloro i quali, pur non
appartenendo a UCCMB, operano su mandato o per conto della stessa o sono comunque legati a
UCCMB da rapporti giuridici rilevanti in funzione della prevenzione dei reati (di seguito i
Destinatari).
7. FUNZIONE E SCOPO DEL MODELLO
La scelta del Consiglio di Amministrazione di UCCMB di dotarsi di un modello organizzativo specifico sul
sistema dei controlli su errori che possano comportare rischi di reato in ambito usura ed estorsione, si
inserisce nella più ampia politica d’impresa della società che si esplicita in interventi e iniziative volte a
sensibilizzare tutto il personale appartenente ad UCCMB (dal management ai lavoratori subordinati)
ad operare in maniera trasparente e corretta, nel rispetto delle norme giuridiche vigenti e dei
fondamentali principi di etica degli affari nel perseguimento dell’oggetto sociale.
Segnatamente, attraverso l’adozione del Modello, il Consiglio di Amministrazione intende
perseguire le seguenti finalità:
a) rendere noto a tutto il personale di UCCMB, che la società condanna nella maniera più assoluta
condotte contrarie a disposizioni normative, norme di vigilanza, regolamentazione interna e
dei principi di sana e trasparente gestione dell’attività, cui la società si ispira, anche con
particolare riferimento ad ipotesi di reato in ambito di usura ovvero di estorsione.
b)
informare il personale di UCCMB delle gravose sanzioni, anche penali, applicabili nel caso di
commissione di reati;
c)
prevenire la commissione di errori/illeciti, anche penali, nell’ambito della società
mediante il continuo controllo di tutte le aree di attività a rischio e la formazione del personale
alla corretta realizzazione dei loro compiti.
8. STRUTTURA DEL MODELLO E PRESUPPOSTI
Nell’adozione del presente Modello da parte di UCCMB, il Consiglio di Amministrazione ha
tenuto conto dell’esistenza di un sistema dei controlli interni già istituito, rimarcando le esigenze
individuate dalle disposizioni in materia di usura ed estorsione.
1.
2.
3.
Il presente Modello si compone di:
una prima sezione volta ad illustrare le finalità perseguite;
una seconda sezione che descrive il Modello di Governance e i controlli interni;
una terza sezione che costituisce il cuore del Modello e si riferisce ai suoi contenuti: i
destinatari del modello, la funzione e lo scopo del modello, la struttura e i presupposti, la
metodologia seguita nella definizione del modello, la struttura e la composizione del comitato
rischi operativi, la definizione dei compiti e dei poteri del comitato rischi operativi, il reporting
del Comitato rischi operativi, i flussi informativi verso il comitato rischi operativi, il sistema
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disciplinare, l’aggiornamento del modello, l’informazione e la formazione del personale.
Il Modello si completa di specifici protocolli che ne costituiscono parte integrante e trovano la loro
definizione a seguito delle seguenti analisi di dettaglio:
 attività svolte dalla Banca in proprio
analisi delle attività di competenza diretta della Banca e che possono impattare sulla problematica in
oggetto.
 attività svolte dalla Banca quale servicer
analisi delle attività di competenza della Banca operando in qualità di mandataria e che possono
impattare sulla problematica in oggetto.
 Identificazione delle attiv ità in proprio ritenute “sensibili” di rischio reato
usura/estorsione:
tra le attività svolte in proprio, analisi di quelle ritenute potenzialmente a rischio reato; per ciascuna di
tali attività si riportano le fattispecie di reato individuate e la descrizione sintetica della relativa
condotta a rischio.
 Identificazione delle attiv ità su mandato ritenute “sensibili” di rischio reato
usura/estorsione:
tra le attività svolte su mandato, analisi di quelle ritenute potenzialmente a rischio reato; per ciascuna
di tali attività si riportano le fattispecie di reato individuate e la descrizione sintetica della relativa
condotta a rischio.
 Modalità operative ritenute “sensibili” di rischio reato usura/estorsione;
individuazione delle modalità operative da adottare per lo svolgimento delle attività individuate come
“sensibili” di rischio reato e dei punti di controllo posti in essere per prevenire la commissione dei
reati identificati.
9. METODOLOGIA SEGUITA NELLA DEFINIZIONE E AGGIORNAMENTO DEL
MODELLO
Si è provveduto a definire un Modello rispondente alle concrete situazioni potenzialmente
riscontrabili nell’operatività delle strutture organizzative, avendo riguardo alle specificità di ogni
settore di attività e ad ogni singola ipotesi di reato in materia di usura/estorsione. Di seguito si riporta
una sintesi delle diverse fasi che costituiscono la metodologia utilizzata nella costruzione e
aggiornamento del Modello.
I fase: raccolta e analisi di tutta la documentazione essenziale
Si procede a raccogliere tutta la documentazione ufficiale disponibile presso UCCMB, utile a fornire
elementi conoscitivi in relazione alla struttura organizzativa ed all’attività della stessa. Particolare
attenzione - a titolo di esempio - viene posta al regolamento aziendale, all’organigramma, alle
normative interne, al Codice Etico (Carta d’Integ rità), e cc..
Nel complesso, il corpus normativo interno, disponibile per la consultazione sulla rete intranet
aziendale, costituisce la piattaforma informativa di base per l’iniziale attività di redazione del Modello
nonché per ogni aggiornamento dello stesso.
II fase: identificazione delle attività ”sensibili”
Si effettua un censimento delle strutture di UCCMB e, attraverso l’analisi delle attività svolte dalla
struttura organizzativa, si identificano quelle ritenute “sensibili”, ovvero rilevanti ai fini della
responsabilità in materia di usura/estorsione.
Per le attività ritenute “sensibili” si richiede al Responsabile della Struttura Organizzativa (vedi
paragrafo 2.4.1 della Sez. 3) di illustrare le modalità operative e i concreti controlli esistenti e idonei a
presidiare il rischio individuato. Nel caso in cui, in sede di intervista, vengano individuate possibili aree
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di miglioramento nell’ambito del sistema dei controlli, si provvede a pianificare/definire gli interventi
più idonei a rafforzare il presidio dell’attività.
III fase: redazione dei Protocolli e verbali di Condivisione
I risultati degli incontri con i Responsabili delle Strutture Organizzative sono opportunamente
documentati attraverso la redazione/aggiornamento dei Protocolli o con la predisposizione di
verbali, qualora dall’intervista emerga l’assenza di attività a rischio reato per la struttura in questione.
All’interno dei Protocolli sono pertanto rappresentati:

i contenuti e le modalità operative di ciascuna struttura organizzativa;

i profili di rischio di commissione delle ipotesi di reato. Per ciascuna attività è indicata
la ragione di su ssi sten za o in su ssi stenza di cia scun pro filo di rischio;

i punti di controllo a presidio delle attività a rischio reato precedentemente individuate;

i riferimenti della normativa interna utilizzata per la redazione/aggiornamento del
protocollo.
A conferma di quanto definito nei Protocolli, il Responsabile della rispettiva Struttura Organizzativa è
tenuto a verificare i contenuti degli stessi e a firmare i relativi verbali.
IV fase: finalizzazione dei Protocolli
Una volta condiviso nuovamente il contenuto con il Responsabile della Struttura Organizzativa, il
protocollo viene formalmente recepito da una specifica normativa indirizzata alla struttura
organizzativa di riferimento, rendendo quindi ufficiali ed obbligatorie le regole di condotta ivi
contenute nei confronti di tutti coloro che si trovino a compiere l’attività nell’ambito della quale è
stato individuato il rischio.
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10.COMITATO RISCHI OPERATIVI
STRUTTURA E COMPOSIZIONE DEL COMITATO
Al Comitato Rischi Operativi è assegnato anche il compito di vigilare sul funzionamento e
l’osservanza del Modello e di curarne il relativo aggiornamento.
Lo scopo è perseguibile in considerazione del fatto che il Comitato risulta composto da soggetti
dotati di adeguata esperienza aziendale e delle cognizioni tecniche e giuridiche necessa rie per
svolgere efficacemente le attività.
In particolare i componenti del Comitato devono possedere una consistente esperienza aziendale,
maturata all’interno di UCCMB ovvero in società con connotazioni simili per quanto attiene l’attività
svolta, e devono, altresì, ricoprire cariche dirigenziali apicali.
Ove necessario, il Comitato può avvalersi, con riferimento all’esecuzione delle operazioni tecniche
necessarie per lo svolgimento della funzione di controllo, anche di consulenti esterni.
Deve essere in grado di garantire la necessaria continuità nell’esercizio delle proprie funzioni, anche
attraverso la programmazione e pianificazione dell’attività e dei controlli, la verbalizzazione delle
riunioni e la disciplina dei flussi informativi pro venienti dalle st rutture aziendali.
DEFINIZIONE DEI COMPITI E DEI POTERI DEL COMITATO RISCHI OPERATIVI
L’attività di verifica e di controllo svolta dal Comitato è strettamente funzionale agli obiettivi di efficace
attuazione del Modello e non va a surrogare o sostituire le funzioni di controllo istituzionali della società
stessa.
In base al presente modello, i compiti del Comitato prevedono anche di




vigilare su funzionamento e osservanza del presente Modello rispetto alla prevenzione della
commissione dei reati in ambito usura e/o estorsione;;
curarne l’aggiornamento;
verificare il rispetto del Modello e dei Protocolli, rilevando gli eventuali comportamenti anomali
che dovessero emergere dall’analisi dei flussi informativi e dalle segnalazioni alle quali sono
tenuti i responsabili delle varie strutture organizzative;
svolgere, qualora se ne rilevi la necessità, periodica attività ispettiva e di controllo – con il
consenso preventivo del CEO – ogni volta lo ritenga necessario, in considerazione dei vari settori
di intervento o delle tipologie di attività e dei loro punti critici al fine di verificare l’efficienza e
l’efficacia del Modello, coordinandole con quelle riconosciute e affidate ai Responsabili delle
Strutture Organizzative destinatari di uno specifico protocollo di decisione, al fine di valutare
l’osservanza e il funzionamento del Modello.
Nello svolgimento delle proprie attività, ricorrendone i presupposti in relazione a rischi di reato in
ambito usura e/o estorsione può:

accedere liberamente, anche per il tramite di strutture appositamente incaricate, a qualsiasi
struttura di UCCMB – con il consenso preventivo del CEO – per richiedere ed acquisire
informazioni, documentazione e dati, ritenuti necessari per lo svolgimento dei propri compiti.
Nel caso in cui venga opposto un motivato diniego all’accesso agli atti, il Comitato redige,
qualora non concordi con la motivazione opposta, un rapporto da trasmettere al CdA per il tramite
del CEO;

richiedere informazioni rilevanti o l’esibizione di documenti, anche informatici, pertinenti alle
attività a rischio, a tutto il personale ed in generale a tutti coloro che operano per conto di
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







UCCMB
sviluppare e promuovere il costante aggiornamento del Modello, inclusa l’identificazione, la
mappatura e la classificazione delle attività a rischio formulando, ove necessario, al CdA le
proposte per eventuali integrazioni e adeguamenti che si dovessero rendere necessari in
conseguenza di:
a)significative violazioni delle prescrizioni del Modello;
b)significative modificazioni dell’assetto interno di UCCMB e/o delle modalità di svolgimento
dell’impresa;
definire e curare il flusso informativo che consenta al Comitato di essere periodicamente
aggiornato dai Responsabili delle Strutture Organizzative, al fine di individuare possibili carenze
nel funzionamento del Modello e/o possibili violazioni dello stesso;
attuare un efficace flusso informativo che consenta al Comitato di riferire agli organi sociali
competenti in merito all’efficacia e all’osservanza del Modello;
verificare la predisposizione di un efficace sistema di comunicazione interna per consentire la
trasmissione di notizie rilevanti, garantendo la tutela e riservatezza del segnalante e
promuovendo la conoscenza delle condotte che devono essere segnalate e le modalità di
effettuazione delle segnalazioni;
promuovere iniziative per la diffusione della conoscenza e della comprensione del Modello;
p romu o ve re e co o rdin a re l e ini zi ati ve volt e ad ag e vola re la cono sce nza e l a
comprensione del Modello da parte di tutti coloro che operano per conto di UCCMB;
fornire pareri in merito al significato ed all’applicazione delle previsioni contenute nel Modello,
alla corretta applicazione dei protocolli e delle relative procedure di attuazione;
segnalare tempestivamente all’organo dirigente, per gli opportuni provvedimenti, le violazioni
accertate del Modello che possano comportare l’insorgere di una responsabilità in capo a
UCCMB e proporre le eventuali sanzioni.
Nello svolgimento della propria attività, – con il consenso preventivo del CEO – il Comitato può
avvalersi del supporto di strutture con specifiche competenze nei settori aziendali di volta in volta
sottoposti a controllo. A titolo esemplificativo, potrà ricorrere:

alla funzione di Audit, ad esempio per le attività ispettive e le verifiche sull’ef fettiva
applicazione del Modello;

alla funzione Legal e Compliance, ad esempio, per l’interpretazione della normativa rilevante,
per supporto nella definizione e implementazione del Modello e dei relativi controlli, per
definire il contenuto delle apposite clausole da inserire nei contratti con partner e collaboratori
esterni ecc.;
REPORTING DEL COMITATO RISCHI OPERATIVI
Al fine di garantire la sua piena autonomia e indipendenza nello svolgimento delle proprie
funzioni, il Comitato relaziona direttamente al CEO ed al CdA di UCCMB.






Riferisce al e CEO trime stralmente ed CdA almeno annualmente, in merito:
agli esiti dell’attività di vigilanza espletata nel periodo di riferimento, con l’indicazione di
eventuali problematiche o criticità emerse e degli interventi oppo rtuni sul Modello;
agli eventuali mutamenti del quadro normativo e/o significative modificazioni dell’assetto
interno di UCCMB e/o delle modalità di svolgimento delle attività, che richiedono
aggiornamenti del Modello;
al re soconto delle segnalazioni ricevute, ivi incluso quanto di rettamente ri scont rato, in
ordine a pre sunte violazioni delle previ sioni del Modello e dei protocolli, nonché all’esito
delle conseguenti ve rifiche effettua te;
ai provvedimenti disciplinari ed alle sanzioni eventualmente applicate da UCCMB, con
riferimento alle violazioni delle previsioni del Modello, dei protocolli;
al rendiconto delle spe se so stenute;
alle attività pianificate cui non si è potuto procedere per giustificate ragioni di tempo e
ri sorse.
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Il Comitato Rischi Operativi potrà in ogni momento chiedere di essere sentito dal CdA qualora accerti fatti
di particolare rilevanza, ovvero ritenga opportuno un esame o un intervento in materie inerenti il
funzionamento e l’efficace attuazione del Modello.
Il Comitato può, a sua volta, essere convocato in ogni momento dal CdA e dagli altri organi
societari per riferire su particolari eventi o situazioni relative al funzionamento e al rispetto del
Modello.
FLUSSI INFORMATIVI VERSO
INFORMAZIONI OBBLIGATORIE
IL
COMITATO
RISCHI
OPERATIVI:
I flussi informativi hanno ad oggetto tutte le informazioni e tutti i documenti che devono essere portati
a conoscenza del Comitato, secondo quanto previsto dal Modello e dai protocolli.
Oltre a quanto previsto nei singoli Protocolli che costituiscono parte integrante del Modello, sono stati
inoltre istituiti i seguenti obblighi di comunicazione, su tutto il personale, sui Responsabili delle
Strutture Organizzative e in generale sui destinatari del Modello.
1 1 . RESPONSABILI DELLE STRUTT URE O R GANIZZ ATIVE 1
I Responsabili delle Strutture Organizzative destinatari di un Protocollo di Decisione hanno il
compito di effettuare, su base continuativa, verifiche sul rispetto del Modello e sull’adeguatezza
dello stesso.
La scelta di destinare i protocolli direttamente ai Responsabili delle Strutture Organizzative è volta a
permettere una concreta ed efficace attuazione del Modello: tali figure, infatti, conoscono l’operatività
concreta ed il funzionamento della propria struttura, e quindi delle attività a rischio in essa individuate.
Costituiscono, inoltre, un effettivo anello di congiunzione, operativo e informativo, tra il Comitato e le
strutture organizzative nell’ambito delle quali sono stati individuati profili di rischio.
Ai fini della concreta attuazione ed efficacia del Modello, quindi, è fatto obbligo che ciascun
Responsabile delle Strutture Organizzative riferisca al Comitato Rischi Operativi, così da consentire
al medesimo il rispetto e l’adempimento dei propri obblighi di vigilanza sul funzionamento,
sull’osservanza e sull’aggiornamento del Modello.
In particolare i Responsabili delle Strutture Organizzative, in accordo con le rispettive attribuzioni
organizzative, devono comunicare al Comitato, con la necessaria tempestività ed in forma scritta, ogni
informazione riguardante:
- l’aggiornamento del sistema delle deleghe e procure aziendali e ogni informazione relativa alla
struttura organizzativa della società e sue eventuali variazioni (ad esempio modifiche
dell’organigramma aziendale);
- eventuali documenti di reporting predisposti dalle Strutture Organizzative/Organi di Controllo
(compresa la Società di Revisione) nell’ambito delle loro attività di verifica, dai quali possano
emergere fatti, atti, eventi od omissioni con p rofili di criticità rispetto all’o sse rvanza delle
norme in materia di usura o estorsone o delle previsioni del Modello e dei Protocolli;
- i procedimenti disciplinari avviati per violazioni del presente Modello e dei Protocolli,
l’applicazione di sanzioni ovvero i provvedimenti di archiviazione di tali procedimenti e le
relative motivazioni;
- i provvedimenti e/o notizie provenienti da organi di polizia giudiziaria, o da qualsiasi altra autorità,
dai quali si evinca lo svolgimento di indagini, anche nei confronti di ignoti, per i reati contemplati dal
1
Respons abili delle Str uttur e Organizzative (c.d. Process Ow ner) sono c oloro c he hanno firmato il protocollo des tinato alla
propria Struttura.
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Modello e che possano coinvolgere UCCMB (anche se riferibili genericamente a denunce “contro
ignoti”);
- le richieste di assi stenza legale inoltrate dai dipendenti in caso di avvio di procedimento
giudiziario nei loro confronti ed in relazione ai reati di Usura o E storsione, salvo espre sso
divieto dell’autorità giudiziaria;
- le visite, le i spezioni e gli accertamenti avviati da parte degli enti competenti (a titolo
me ramen te e semplificativi : Polizia Giudizia ria, Ca rabinie ri, Gu ardia di Fina nza , ) e, alla
lo ro conclusione, i relativi esiti.
Inoltre, i Responsabili delle Strutture Organizzative devono riportare al Comitato:


seme stralmente, mediante una relazione scritta, che contenga almeno le informazioni
concernenti:
i.
le risultanze periodiche dell’attività di controllo svolta dalle stesse
ii.
eventuali anomalie o atipicità riscontrate nell’ambito delle informazioni disponibili
iii. ambiti di mi glio ramen to ri sco nt ra ti nella defini zione e/ o nell ’appli ca zione dei
P ro to colli , con l ’in dica zion e mo tivat a dell ’even tual e ne ce ssi tà di modifiche ai
Protocolli;
tempestivamente in caso di gravi anomalie nel funzionamento del Modello o di violazioni
di prescrizioni dello stesso.
Tutti i destinatari del presente Modello devono inoltre segnalare tempestivamente la commissione o la
presunta commissione di reati o il ragionevole pericolo di commissione di reati o illeciti previsti dal
presente modello dei quali vengano direttamente o indirettamente a conoscenza, nonché ogni
violazione o la presunta violazione del Modello o dei Protocolli di cui abbiano avuto notizia, e in ogni
caso, ogni fatto/comportamento/situazione con profili di criticità e che potrebbe esporre UCCMB
a re spon sabilità e/o sanzioni.
L’obbligo di informazione su eventuali comportamenti contrari alle disposizioni contenute nel
Modello e nei Protocolli rientrano nel più ampio dovere di diligenza ed obbligo di fedeltà del
prestatore di lavoro. Il corretto adempimento dell’obbligo di informazione da parte del prestatore di
lavoro non può dar luogo all’applicazione di sanzioni disciplinari .
Le informazioni di cui sopra po ssono e sse re segnalate anche in forma anonima e possono
pervenire al Comitato Rischi Operativi via e-mail o posta cartacea; la segnalazione può essere riferita
al proprio responsabile il quale avrà cura di trasmetterla tempestivamente al Comitato secondo le
modalità citate.
Il Comitato provvede a disciplinare con proprio Regolamento il trattamento delle segnalazioni pervenute
secondo i canali di comunicazione sopra elencati, definendo specifici criteri di valutazione in
funzione della tipologia delle stesse. In caso di segnalazioni anonime, queste possono esse re
prese in considerazione solo ed esclusivamente nel caso in cui contengano riferimenti specifici in
ordine ai fatti/comportamenti oggetto della segnalazione stessa, ovvero allorché i medesimi
risultino sufficientemente circostanziati e verificabili.
Il Comitato valuta le segnalazioni ricevute e può convocare, qualora lo ritenga opportuno, il presunto
autore della violazione, dando inoltre luogo a tutti gli accertamenti e le indagini che ritenga
necessarie ad appurare il fatto segnalato. Le determinazioni in ordine all’esito dell’accertamento
devono essere motivate per iscritto.
I segnalanti sono garantiti contro qualsiasi forma di ritorsione, discriminazione e penalizzazione ed in
ogni caso sarà assicurata la riservatezza sull’identità del segnalante fatti salvi eventuali obblighi di
legge.
Agg.to: Delibera del CdA del 05.11.2013
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12. SISTEMA DISCIPLINARE
Fatte salve le previsioni di legge in merito alle responsabilità dei singoli in ambito reati di Usura o
Estorsione, valgono tutte le previsioni del pro tempore vigente CCNL del settore del credito in ambito
disciplinare, con riferimento ad Aree Professionali, Quadri Direttivi nonché Dirigenti. I procedimenti
disciplinari e l’irrogazione delle sanzioni restano di competenza delle Risorse Umane, anche su
segnalazione originaria del Comitato Rischi Operativi.
L’applicazione del sistema disciplinare e delle relative sanzioni è indipendente dallo svolgimento e
dall’esito del procedimento penale che l’autorità giudiziaria abbia eventualmente avviato, nel caso in
cui il comportamento da censurare valga anche ad integrare una fattispecie di reato.
Resta salva la facoltà per UCCMB di rivalersi per ogni danno e/o responsabilità che alla stessa
possano derivare da comportamenti di dipendenti in violazione del Modello .
13. AGGIORNAMENTO DEL MODELLO
L’adozione e l’efficace attuazione del Modello costituiscono per espressa prescrizione del Consiglio di
Amministrazione di UCCMB.
Pertanto, il potere di aggiornare il Modello – espressione di una efficace attuazione dello stesso –
compete al Consiglio di Amministrazione, che lo esercita direttamente mediante Delibera oppure
tramite delega all’Amministratore Delegato.
L’attività di aggiornamento, intesa sia come integrazione sia come modifica, è volta a garantire
l’adeguatezza e l’idoneità del Modello.
14. INFORMAZIONE E FORMAZIONE DEL PERSONALE
Diffusione del Modello
Le modalità di comunicazione del Modello devono essere tali da garantirne la piena pubblicità, al
fine di assicurare che i destinatari siano a conoscenza delle procedure che devono seguire per
adempiere correttamente alle proprie mansioni.
Obiettivo di UCCMB è quello di comunicare i contenuti e i principi del Modello anche ai soggetti
che, pur non rivestendo la qualifica formale di dipendente, operano – anche occasionalmente – per il
conseguimento degli obiettivi di UCCMB in forza di rapporti contrattuali.
L’attività di comunicazione e formazione è supervisionata dal Comitato Rischi Operativi, avvalendosi
delle strutture competenti, cui sono assegnati, tra gli altri, i compiti di promuovere le iniziative per la
diffusione della conoscenza e della comprensione del presente Modello, , degli impatti della
normativa sull’attività di UCCMB nonché per la formazione del personale e la sensibilizzazione dello
stesso all’osservanza dei principi contenuti nel Modello” e di “promuovere e coordinare le iniziative volte
ad agevolare la conoscenza e la comprensione del Modello da parte di tutti coloro che operano per
conto di UCCMB
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Formazione del personale
L’attività di formazione è finalizzata a promuovere la conoscenza della normativa vigente in materia di
Usura ed Estrorsione. Tale conoscenza implica che venga fornito un quadro esaustivo della
normativa stessa, dei risvolti pratici che da essa discendono, nonché dei contenuti e principi su cui
si basano il Modello , il Codice Etico (Carta di Integrità) e il Global Code of Conduct. Tutti i dipendenti
sono pertanto tenuti a conoscere, osservare e rispettare tali contenuti e principi contribuendo alla loro
attuazione.
Per garantire l’effettiva conoscenza del Modello, e delle procedure da adottare per un corretto
svolgimento delle attività, sono pertanto previste specifiche attività formative obbligatorie rivolte al
personale di UCCMB.
Agg.to: Delibera del CdA del 05.11.2013
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