Antivirus AVAST e falso positivo sul software ArubaKey

Antivirus AVAST e falso
positivo sul software
ArubaKey
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Indice
1 Informazioni sul documento........................................................................................................................... 3
1.1 scopo del documento .............................................................................................................................. 3
2 Operazioni preliminari .................................................................................................................................... 4
3 Configurazione del software AVAST antivirus ................................................................................................ 4
4 Verifica della funzionalità del token USB........................................................................................................ 9
5 Conclusioni ..................................................................................................................................................... 9
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1 Informazioni sul documento
1.1 scopo del documento
Il presente documento intende guidare l’Utente nella configurazione del software AVAST antivirus
per evitare che venga segnalato un falso positivo durante l’utilizzo del software contenuto
all’interno del dispositivo ArubaKey (token USB).
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2 Operazioni preliminari
ATTENZIONE: Qualora il software AVAST antivirus abbia cancellato il file X:\launcher\launcher.exe
(dove X è la lettera assegnata dal sistema operativo al token USB) o comunque ha reso non
utilizzabile il software dell’ArubaKey, occorre preliminarmente seguire la procedura di ripristino
del dispositivo secondo quanto riportato nel sito di riferimento alla pagina
http://www.firmadigitale.regione.basilicata.it/infocard/pub/download-sw-firma_3177
Chiaramente per evitare che il software AVAST antivirus segnali un ulteriore falso positivo e renda
nuovamente non utilizzabile il token USB, occorre procedere con le operazioni di ripristino
disattivando temporaneamente l’antivirus. Terminata la procedura di ripristino, occorre sfilare il
token dalla porta USB e riattivare l’antivirus.
3 Configurazione del software AVAST antivirus
Accedere all’interfaccia di AVAST e selezionare la voce di menù “Impostazioni”
4
nella sezione delle impostazioni selezionare “Protezione Attiva”
Nella finestra dedicata alla “protezione attiva” selezionare l’icona relativa alle impostazioni della
protezione File System
5
Selezionare la voce di menù “Esclusioni”
Nella finestra dedicata alle “Esclusioni” selezionare il pulsante “Aggiungi”
6
Inserire la stringa “?\:autorun.inf” (senza virgolette) come in figura e cliccare sul pulsante
“aggiungi”
Inserire la stringa “?\:autorun.exe” (senza virgolette) come in figura e cliccare sul pulsante
“aggiungi”
7
Inserire la stringa “*\launcher.exe” (senza virgolette) come in figura e cliccare sul pulsante “OK”
Cliccare sul pulsante “OK”
8
Chiudere l’interfaccia dell’antivirus cliccando sulla “X” in alto a destra
4 Verifica della funzionalità del token USB
Solo dopo aver configurato il software antivirus AVAST, è possibile inserire il token in una porta
USB ed eseguire il file autorun.exe. Se tutto è andato a buon fine, compare il pannello di controllo
dell’Arubakey
5 Conclusioni
La soluzione proposta è chiaramente una soluzione tampone che consente di aggirare il falso
positivo segnalato da AVAST fin quando non sarà stata corretta l’anomalia sul software antivirus.
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