CODA MS32 - Sicoel Srl

— Sistemi gestione code MS32
Made in Italy
Il sistema può utilizzare :
- la documentazione eventi , numero di operazioni per servizio
e postazione e dei tempi medi di attesa , con il programma MSW
- il servizio web “Persone in attesa “
Emettitore di biglietti da tavolo
Sistema Elimina Code con gestione di :
- 16 servizi
- 32 sportelli
- tabelloni riepilogativi mono o bifaccia
- tabelloni riepilogativi su monitor LCD
- 1 - 4 stampanti termiche con taglierina
automatica
- ripetitori di segnalazione acustica
- documentazione eventi - sintesi vocale
Il gruppo emettitore di biglietti - piantana , è studiatoin modo da
consentire l’uso del sistema , anche a persone diversamente abili .
La Sicoel srl , si riserva di poter modificare tutte le specifiche del prodotto.
Pb
Il sistema MS32, gestisce di un massimo di 16 servizi su 32 sportelli , la configurazione iniziale del
sistema , potrà eventualmente essere modificata , se dovessero cambiare le necessità di gestione
dell'impianto.
Il sistema consente all’operatore di impostare sulla propria tastiera il servizio su cui vuole operare
e
di utilizzare tastiere con pad numerico per effettuare chiamate numeriche anche fuori sequenza .
Su biglietto oltre al numero di turno , viene stampato il nome dell'ENTE , numero assegnato ,
il servizio richiesto , le persone in attesa , data e ora dell'emissione del biglietto .
Sono disponibili sevizi web di informazione all’utente .
Panelli riassuntivi a riga dedicata o scroll.
Montaggio a toppa , a bandiera o sospesi .
Versione mono o bifacciali .
Personalizzati sulle esigenze di segnalazione
dell’impianto.
Possono essere utilizzati più pannelli sullo
stesso impianto .
Sistemi di segnalazione su monitor LCD
Visualizzatori di sportello .
Montaggio a toppa , a bandiera
o sospesi .
Tastiere operatore .
Disponibili nelle versioni con digit
o LCD
Software applicativo
Il sistema MS32-MF , come già detto non necessita di PC per funzionare , ma
È stato sviluppato un software di collegamento con le seguenti funzioni :
MSW software per la documentazione del numero di operazioni
effettuate dal singolo sportello e servizio .
Calcolo statistico del tempo medio di attesa e documentazione
del tempo di attesa del singolo biglietto , ecc.
Segnalazione del superamento del tempo massimo di attesa
precedentemente impostato .
I programmi necessitano di sistema operativo WINDOWS XP
Caratteristiche tecniche sistema MS32
L'unità centrale , riunisce diverse funzioni ed è controllata da un microprocessore , equipaggiato
con memoria non volatile e modulo data-ora ; fornisce inoltre le tensioni di alimentazione al sistema.
L’alimentazione del sistema è in basa tensione 15V ca e 12Vcc , è fornita da un trasformatore a doppio
isolamento 220/15Vca
Il collegamento ai tabelloni ed alle unità di sportello è in seriale loop di corrente con protocollo
Sicoel SC-96.
Gli apparecchi sono collegati a festone o stellare secondo le esigenze d'impianto , con cavo tipo antifurto
2x0.50 + 4x0.22 , l’alimentazione è fornita dall'unità centrale e distribuita con i due conduttori da 0,50
del cavo menzionato ( fino a 100 mt per collegamenti stellari ).
Procedure disponibili
MS32-SF
Il sistema MS32-SF , gestisce di un massimo di 16 servizi su 32 sportelli , i servizi disponibili sono assegnati
ad uno o più sportelli , l’abbinamento servizio— sportello non è modificabile dall’utilizzatore .
Il sistema gestisce in automatico , per ogni sportello un servizio prioritario ed uno secondario.
Si può cosi assegnare ad ogni sportello o un solo servizio , o due servizi uno dei quali uno è servito con
priorità.
Utilizzando le tastiere TO-031 è possibile chiamare numeri fuori sequenza .
MS32-SV
Il sistema MS32-SV , gestisce di un massimo di 16 servizi su 32 sportelli , i servizi disponibili possono essere
abbinati ad uno o più sportelli e la scelta del servizio su cui operare è fatta dall’operatore , utilizzando la
tastiera .
Utilizzando le tastiere TO-031 è possibile chiamare numeri fuori sequenza .
Si può cosi assegnare ad ogni sportello o un solo servizio , o due servizi uno dei quali uno è servito con
priorità.
MS32-CN
Il sistema MS32-SN , gestisce di un massimo di 16 servizi su 32 sportelli , i servizi disponibili possono
essere abbinati ad uno o più sportelli in modo non modificabile o a scelta del servizio su cui operare è fatta
dall’operatore , utilizzando la tastiera .
Il sistema funziona utilizzando le tastiere TO-031 che consentono di chiamare numeri fuori sequenza .
Si può cosi assegnare ad ogni sportello o un solo servizio , o due servizi uno dei quali uno è servito con
priorità.
— Sistema gestione code MS32-PS
Gestione code per
Pronto Soccorso
Codici colori TRIAGE
su richiesta
Il sistema di gestione code per Pronto Soccorso , consente di regolare le code che si
creano su codici colore del sistema TRIAGE , e di fornire agli utenti informazioni sul
numero di persone in attesa e su le attività in corso.
Lo stato delle code , persone in attesa sui vari codici colore , può essere consultata
su
internet e dai cellulari , collegandosi ad un nostro portale appositamente creato per
fornire informazioni sullo stato delle code dai vari impianti
www.personeinattesa.
Qualora uno o più sistemi di
gestione delle code per
Pronto Soccorso , fossero installati
anche in altri presidi , è possibile
avere localmente e su internet
la situazione in tempo reale delle
code per colore per ciascun Pronto
Soccorso gestito .
Possibilità di documentazione del numero di operazioni
per servizio e postazione e dei tempi medi di attesa ,
con il programma MSW
Pb
RoHS
Sistema di gestione code per Pronto Soccorso , in versione stand-alone oppure on-line
Sistema di gestione code per Pronto Soccorso , con la situazione di attesa di più ospedali
tabellone virtuale MS-VTAB
MS-VTAB
Software per la visualizzazione
su monitor LCD di tabelloni
a 4 righe dedicate
o 6 righe scroll .
Soluzioni custom
Spazio gestibile dall’utente visualizza file .jpg
MSW Documentazione eventi
E’disponibile un software che consentono la raccolta eventi del sistema
elimina code e la successiva elaborazione per poter effettuare valutazioni d’impiego
del sistema e di documentare i tempi di attesa medi per servizio , con elaborati per
periodi da 1 a 356 giorni
E’possibile in tempo reale avere il tempo di attesa di un biglietto già chiamato dallo
sportello
MSW
Prelievo del biglietto
Numero chiamato allo sportello
Tempo attesa biglietto
-
Tempo di attesa del singolo biglietto
Numero di operazioni per sportello
Numero di operazioni per servizio
Calcolo del tempo medio di attesa
Allarme su monitor per superamento
del tempo massimo di attesa impostato
Disponibilità dei dati in file formato
ACCESS per eventuali altre elaborazioni
da parte dell’utente
Possibilità di ripetizione remota dell’allarme di superamento
del tempo massimo di attesa
Persone in Attesa
www.personeinattesa.com
Persone in Attesa è un sistema che permette di “sfruttare”i tempi morti che si creano
all’interno delle strutture e delle attività dotate di sistema gestione code.
Il sistema è un’integrazione del “sistema elimina code ”che permette all’utente di consultare
la propria prenotazione on line.
Attraverso la web-app, è possibile visualizzare sul proprio dispositivo l’andamento della
coda, ciò consentirà di utilizzare al meglio i tempi di attesa che si vengono inevitabilmente a
creare.
Per accedere al sistema Persone in Attesa collegarsi a www.personeinattesa.com
Come funzione
Il sistema è applicabile a tutti i nostri sistemi MS32 e MSX64 , anche già installati.
Si crea un collegamento tra il sistema ed il sito persone in attesa , dove viene creata una
pagina dedicata all’impianto da collegare.
La tipologia di impianto viene inserita nella corrispondente categoria .
I dati del sistema gestione code , in tempo reale sono visualizzati nel sito , numeri chiamati,
numero del terminale che ha chiamato e numero di persone in attesa per servizio.
Q-CODE
Le informazioni presenti nella pagina dedicata , possono essere visualizzate
anche sui telefoni cellulari , dove utilizzando il Q-CODE , da noi fornito
all’impianto è possibile creare facilmente una connessione diretta alla pagina
dedicata.
Cosa serve per attivare il servizio
Per gli impianti che sono collegati ad un PC , per la gestione della documentazione eventi ,
è necessario utilizzare un kit di collegamento per l’invio dei dati al nostro sistema ed una
connessione ad internet del PC.
Per gli impianti non collegati a PC è necessario utilizzare un PC ed il Kit di collegamento al
sistema gestione code comprendente i programmi di raccolta ed invio dati al sito.
Restiamo a disposizione per ogni ulteriore informazione .
- Attenzione -
Persone in Attesa non risponde di eventuali ritardi o perdita di connessione, il sistema è puramente informativo.