condizioni generali di vendita e di consegna

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA E DI CONSEGNA
1. VALIDITÀ
Le presenti condizioni di vendita, di consegna e di pagamento
per i sistemi Fusiotherm, Climatherm, Valutherm, Climasystem
e tutti gli eventuali altri prodotti commercializzati da aquatherm
si intendono integralmente accettate dall’acquirente con il
conferimento dell’ordine e con il ritiro dei prodotti, annullano
tutte le precedenti, e sono soggette a cambiamenti senza alcun
preavviso. Fa fede la versione aggiornata delle condizioni
generali disponibile sul ns. sito web www.aquatherm.de.
2. NUMERO CODICE
I prodotti dovranno essere ordinati con i numeri di codice di
identificazione.
3. ACCETTAZIONE
L’accettazione dell’ordine, comunque acquisito, è subordinata
all’approvazione di aquatherm.
4. CONSEGNA E CONDIZIONI
La merce viaggia sempre a rischio e pericolo dell’acquirente
anche se spedita in porto franco su un ns. camion o su camion
del corriere.
aquatherm si riserva la facoltà di evadere un ordine con più
consegne.
Per la resa franco destino su camion sarà addebitato in fattura un
contributo pari al 4% (addebito minimo 25 €) se il valore imponibile
netto scontato della merce ordinata è inferiore a € 2.000 più Iva.
Nessun addebito per ordini il cui imponibile netto scontato è
superiore a € 2.000 più Iva.
In caso di ordini per i quali il committente richiedesse una
spedizione urgente tramite corriere celere oppure per spedizione
con imponibile merci inferiore a € 500 più IVA, aquatherm
addebiterà in fattura l’effettivo costo sostenuto.
Per la resa franco destino degli ordini Valutherm che
comprendono lastre isolanti - indipendentemente dal valore
imponibile delle merci e del mezzo di trasporto scelto da
aquatherm - sarà applicato un supplemento di trasporto in base
alla provincia di destinazione.
5. TRASPORTO
Il trasporto avviene tramite corriere o/e ns. automezzi e
comunque per la via e con il mezzo da aquatherm ritenuto più
conveniente, senza che ciò comporti responsabilità alcuna da
parte della stessa. Le forniture vengono effettuate sempre a
rischio e per conto dell’acquirente. L’eventuale clausola “franco
destino”, se preventivamente concordata, riguarda soltanto
l’onere economico del trasporto.
6. TERMINI DI CONSEGNA
Salvo diverso ed esplicito accordo fra le parti, il termine di
consegna o di spedizione ha valore semplicemente informativo
e non impegnativo e pertanto non si assumono responsabilità
per ritardi o per mancata consegna. L’evasione parziale
dell’ordine non implica una variazione dei termini di pagamento
delle fatture relative.
7. PREZZI
Si applicano i prezzi in vigore al momento della consegna o
spedizione della merce, intesi per merce resa franco nostro
magazzino e al netto dell’IVA.
8. PAGAMENTI
Si riconoscono liberatori i pagamenti effettuati in contanti alla
cassa di aquatherm ed a mezzo banca con bonifico diretto o
con ritiro di ricevuta bancaria. I pagamenti a mezzo di assegni
circolari e bancari saranno liberatori ad avvenuto buon fine
degli stessi. I termini di pagamento si intendono sempre tassativi.
L’importo minimo di emissione per singola ricevuta è di € 250,00.
Nel caso di fatture con più scadenze di importo unitario inferiore
a tale importo minimo, si emette un’unica ricevuta bancaria alla
prima scadenza codificata in anagrafica.
Trascorsi dieci giorni dalla scadenza del termine di pagamento
stabilito in fattura senza che ne sia avvenuto il regolamento,
aquatherm avrà la facoltà di emettere tratta a vista con spese
la cui espressa autorizzazione viene data con il conferimento
dell’ordine e confermata con il ritiro dei prodotti.
Trascorso il termine di pagamento indicato in fattura, verranno
addebitati gli interessi di mora al tasso corrispondente all’Euribor
a 3 mesi maggiorato di 5 punti. Eventuali contestazioni di
qualsiasi natura non conferiscono al Committente alcun diritto
di sospendere i pagamenti.
9. FIDO
aquatherm si riserva di apportare modifiche al fido assegnato
alla clientela ogni qualvolta lo riterrà opportuno e a suo
insindacabile giudizio.
10. IMBALLAGGI
Le caratteristiche dell’imballo saranno di esclusiva scelta
di aquatherm che si riserva di addebitare il costo al
Committente. aquatherm vende solo per confezioni come
indicate nei listini di vendita.
11. RESO MERCI
aquatherm non accetta resi di materiali salvo che per non
conformità tecniche accertate da un ns. collaboratore incaricato
della verifica. Sono accettate resi di materiali non conformi
all’ordine per errata spedizione o altri motivi imputabili a
aquatherm. In ogni caso non si accetta merce di ritorno senza
la preventiva esplicita autorizzazione comunicata da aquatherm
all’acquirente. Si accetta solo materiale in imballo originale a
confezione integra.
Materiali con non-conformità tecniche potranno essere restituiti
nei tempi e con i modi di cui al punto 13 di questa sezione, agli
stabilimenti di aquatherm a spese del Committente; se
dall’esame risulterà che il difetto è imputabile ad aquatherm,
sarà rimborsato l’intero importo della merce resa e l’eventuale
spesa di trasporto sostenuta dal Committente per la restituzione
del materiale.
12. RECLAMI
Reclami relativi alla spedizione o consegna della merce e alla
sua quantità e qualità devono essere tassativamente e
inderogabilmente effettuati entro e non oltre otto giorni dalla
data di arrivo della merce. In caso di reclamo per ammanchi
o avarie dei prodotti, gli stessi sono considerati solo se
accompagnati da copia della bolla di consegna sulla quale sono
annotate in modo univoco le riserve fatte al trasportatore all’atto
del ricevimento merci.
13. GARANZIA
13.1 Durata
aquatherm garantisce i propri prodotti, rispettivamente tubi di
materiale sintetico, raccordi di sua produzione e componenti
elettroniche per 2 (due) anni dalla data della messa in funzione
dell’impianto (fermo restando le procedure di verifica e collaudo
previste) e per 2 (due) anni dalla data di consegna (certificata
dalla emissione di fattura o scontrino fiscale) per quanto riguarda
polifusori, macchine a saldare, attrezzatura varia ed accessori
relativi.
E’ possibile ottenere l’estensione di Garanzia su tubi di materiale
sintetico e raccordi prodotti da aquatherm a 10 (dieci) anni
dalla data della messa in funzione dell’impianto previa
compilazione e trasmissione della documentazione prevista
(Dichiarazione di Conformità ai sensi della L. 46/90 e Modulo
Collaudo Impianto controfirmato da progettista/Direttore dei
Lavori). La suddetta documentazione deve arrivare in sede
aquatherm entro 3 mesi dalla messa in funzione dell’impianto.
Per messa in funzione dell’impianto s’intende la data di
attivazione delle opere realizzate e comunque una data entro
sei mesi dalla consegna delle suddette.
13.5. Norme applicabili
Per quanto non specificamente previsto, si rimanda alle norme
contenute nel D. Lgs. 2.02.2002, n. 24, regolante la tutela del
consumatore.
13.2 Termini
Il Consumatore deve denunciare il difetto, a mezzo di
raccomandata recante, in allegato, la documentazione di cui al
punto 13.1, nonché i documenti di installazione e di collaudo;
la denuncia deve essere effettuata immediatamente, al più tardi
entro e non oltre due mesi dalla scoperta del difetto stesso e
comunque prima dell’esecuzione di lavori di ripristino senza
manomissione dell’impianto e senza scomparsa del materiale
ritenuto difettoso. Ad aquatherm deve essere data la possibilità
di visionare i materiali, avvalendosi di un collaboratore da lei
esplicitamente autorizzato, prima che questi ultimi vengano
rimossi.
14. DOCUMENTAZIONE TECNICA DEL PRODOTTO
aquatherm mette a disposizione degli acquirenti la
documentazione tecnica dei sistemi comprensiva di manuali
esplicativi delle regole d’uso e della destinazione dei sistemi,
nonché della corretta procedura di installazione sia in forma
cartacea sia in formato elettronico sul sito aziendale
www.aquatherm.de. Gli acquirenti rivenditori a loro volta rendono
disponibile la ns. documentazione tecnica aggiornata nei loro
punti di vendita mettendola a disposizione dei loro clienti
installatori e agli altri operatori del mercato.
Poiché la fornitura riguarda solo la componentistica sarà cura
dell’installatore fornire all’utilizzatore tutte le informazioni relative
alla corretta gestione e controllo dell’impianto finito in funzione
delle specifiche richieste dal tecnico progettista o dalla regola
dell’arte.
Eventuali interventi provvisori e/o parziali da parte di aquatherm
non sono da ritenersi in alcun modo come tacita accettazione
di riconoscimento di garanzia.
15. CARATTERISTICHE TECNICHE
aquatherm si riserva la facoltà di modificare tecnicamente in
qualsiasi momento e senza preavviso i prodotti.
13.3 Diritti del Consumatore
aquatherm, per il tramite del rivenditore, si impegna a sostituire
o riparare il materiale entro un termine congruo dalla richiesta.
Nel quadro di questa garanzia aquatherm si impegna al
risarcimento dei danni diretti e indiretti provocati al consumatore
per difetti del materiale, nonché la rifusione degli oneri a causa
della rimozione, smontaggio, collaudo o dissotterramento della
conduttura in conseguenza di difettosità del prodotto, come
pure per l’installazione, montaggio, spostamento dovuto a
deficienza del prodotto stesso. Un indennizzo per mancato
godimento, perdita di produzione, interruzione di funzionamento,
diminuzione di valore e altri danni conseguenti indiretti sono
esclusi.
Accertata l’imputabilità del danno ad aquatherm, la stessa
provvederà ad un risarcimento fino ad un massimo di
€ 2.582.200,00 per danni alle cose.
16. IDENTITÀ
Il committente è responsabile di tutti i dati e le informazioni di
identificazione forniti ad aquatherm quali nominativo, ragione
sociale, indirizzo, codice di identificazione fiscale e quant’altro
specificatamente richiesto dalla legislazione vigente.
13.4 Esclusioni
La garanzia e la sua eventuale estensione perdono ogni validità
se non vengono utilizzati prodotti originali dei sistemi aquatherm
e componenti non espressamente approvati da aquatherm
oppure realizzati con attrezzatura non prescritta nelle note
tecniche aggiornate del sistema.
La garanzia non entra in vigore se non sono state rispettate le
norme, le regole tecniche di settore e le indicazione tecniche
di aquatherm per la progettazione, l’installazione e l’uso.
L’installazione dell’impianto deve essere stata eseguita da ditta
qualificata secondo le categorie previste dalla legge.
La garanzia e la sua eventuale estensione, oltre ai casi suddetti,
non è prevista:
- in caso di impiego di materiali precedentemente deteriorati e
quindi in caso di tubi, raccordi ed accessori scalfiti, incisi con
taglio e colpi, riscaldati con fiamme, esposti ai raggi solari in
magazzino o cantiere oltre sei mesi e per malfunzionamenti
degli impianti con eccessi di temperature e pressioni.
- in caso di destinazione degli impianti diversa da quella per la
quale il materiale è espressamente previsto come regolamentato
da leggi e norme di settore
aquatherm addebiterà al richiedente il costo della perizia e di
tutte le spese sostenute per gli accertamenti circa le cause dei
danni quando gli stessi non siano riconducibili ai vizi di cui al
punto 18.
17. MARCHIO
Tutti i prodotti sono contraddistinti da marchi di fabbrica depositati
a tutti gli effetti di legge.
18. FORO COMPETENTE
Per qualsiasi controversia tra aquatherm ed il Committente e/o
il Consumatore sarà sempre e solo competente il Foro di
Massa.