servizio di rimessa di denaro

FOGLIO INFORMATIVO n.WU01/8 del 10/08/2015 ____
SERVIZIO DI RIMESSA DI DENARO (O MONEY TRANSFER) DI WESTERN UNION
INFORMAZIONI SU WESTERN UNION
WESTERN UNION PAYMENT SERVICES LIMITED
Sede legale e amministrativa: Unit 9, Richview Office Park, Clonskeagh, Dublino 14, Irlanda.
Sito Internet www.westernunion.com.
Iscritta con n. C5507 nel registro degli istituti di pagamento soggetti alla vigilanza della Banca Centrale Irlandese, operante in Italia ai
sensi dell’114-decies, comma 4, d.lgs. 385/1993.
Filiale irlandese della capogruppo The Western Union Company, società di diritto statunitense con sede legale in 12500 East Belford
Avenue, Englewood, Colorado 80112, Stati Uniti d’America.
INFORMAZIONI SULLA BANCA CHE OFFRE IL SERVIZIO DI WESTERN UNION
UniCredit S.p.A.
Sede Sociale: Via Alessandro Specchi 16 - 00186 Roma - Direzione Generale: Piazza Cordusio - 20123
Milano
Tel.: 800.323285 (dall’estero 02.3340.8965)
Fax: 02.3348.6999
Sito Internet: www.unicredit.it
Contatti: // http://www.unicredit.it/contatti
Banca iscritta all'Albo delle Banche e Capogruppo del Gruppo Bancario UniCredit - Albo dei Gruppi Bancari:
cod. 2008.1 - Cod. ABI 02008.1 - Iscrizione al Registro delle Imprese di Roma, Codice Fiscale e P. IVA n°
00348170101 - Aderente al Fondo Interbancario di Tutela dei Depositi
IL SERVIZIO È OFFERTO DA UNICREDIT SPA TRAMITE LE FILIALI CONTRADDISTINTE UNICREDIT BANCA, UNICREDIT BANCA DI ROMA,
BANCO DI SICILIA
CHE COS’E’ IL SERVIZIO DI RIMESSA DI DENARO (O MONEY TRANSFER ) DI WESTERN UNION
Il Servizio Money Transfer di Western Union consente d’inviare denaro in oltre 200 paesi grazie ad una rete composta da più di
375.000 agenti autorizzati Western Union. E’ concepito per chi ha la necessità di spedire piccole somme di denaro in modo pratico,
sicuro e veloce, ovunque nel modo e nel giro di pochi minuti.
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CARATTERISTICHE SPECIFICHE E RISCHI DEL SERVIZIO DI RIMESSA DI DENARO (O MONEY TRANSFER) DI
WESTERN UNION
Il Servizio Money Transfer di Western Union è rivolto ai clienti della Banca persone fisiche maggiorenni, consumatori, fiscalmente residenti
in Italia (art. 20, comma 1, del Testo Unico delle Imposte sui Redditi) e titolari di un conto corrente presso la Banca o di una Carta
Prepagata Nominativa Ricaricabile della Gamma Genius Card emessa dalla Banca medesima.
Il Servizio non può essere utilizzato per effettuare il pagamento di beni e servizi né per effettuare operazioni attinenti ad attività
imprenditoriali o professionali
Il cliente può accedere al Servizio, previa sottoscrizione di uno specifico contratto quadro con Western Union, tramite:
•
i Servizi Online (via internet) della Banca (Servizio di Banca Multicanale e Servizio “Online TU”) se titolare di essi, utilizzando i
medesimi relativi Codici;
•
gli ATM ed i Chioschi multimediali della Banca – ove presenti -, se titolare di Carta di debito internazionale a doppia tecnologia
(circuito Maestro o VPay) o di Carta Prepagata Nominativa Ricaricabile Genius Card, utilizzando i Codici della Carta medesima.
Non sono effettuabili Ordini di Rimessa in contanti.
I limiti operativi del Servizio Money Transfer di Western Union sono i seguenti:
•
limite per operazione € 999,00
•
limite giornaliero € 1.499,00;
•
limite mensile € 4.999,00
•
limite operazioni settimanali a favore del medesimo beneficiario: 4 operazioni.
Dopo aver confermato l’Ordine di Rimessa, al cliente viene fornita una ricevuta riepilogativa contenente le informazioni relative alla
singola operazione incluso il c.d. money transfer control number (“MTCN”) ovvero il codice unico identificativo dell’operazione.
Per procedere all’incasso della rimessa, il beneficiario deve presentarsi presso un Agente Western Union nel paese di destinazione, esibire
un documento di identità valido e comunicare all’Agente il nome e il cognome dell’Ordinante, l’importo della rimessa ed il paese di
provenienza dei fondi. In alcuni paesi di destinazione il Beneficiario deve comunicare all’Agente anche l’MTCN e/o la risposta a una
“domanda test”. L’elenco di tali Paesi di destinazione è riportato al termine di questa sezione del presente foglio informativo ).
Le rimesse generalmente vengono pagate in contanti e sono incassabili immediatamente dopo la presa in carico del relativo ordine da
parte di Western Union, compatibilmente con gli orari di apertura dell’Agente presso cui il beneficiario procede all’incasso.
La rimessa può essere incassata dal Beneficiario entro 30 giorni dalla data in cui Western Union ha preso in carico l’Ordine di Rimessa. Se il
Beneficiario non incassa la rimessa nel suddetto termine, Western Union rimborsa all’Ordinante l’importo della rimessa, trattenendo le
commissioni applicate per la prestazione del Servizio.
L’Ordine di Rimessa viene disposto in euro ma l’Ordinante può indicare per il pagamento una valuta diversa dall’euro, nella valuta
nazionale del Paese di destinazione o in altra valuta tra quelle rese disponibili da Western Union per il Paese di destinazione.
Nel caso in cui la rimessa debba essere pagata in una valuta diversa dall’euro, il controvalore dei fondi trasferiti al Beneficiario è
determinato al momento del conferimento dell’Ordine di Rimessa, applicando il tasso di cambio indicato nel Modulo d’Ordine Elettronico.
L’esecuzione di un Ordine di Rimessa tramite Il Servizio Money Transfer di Western Union prevede il pagamento :
di una commissione in funzione dell’importo da spedire (v. tabella “Commissioni”);
del costo di conversione valutaria, nel caso in cui la rimessa debba essere pagata in una divisa diversa dall’euro.
Western Union si riserva di effettuare, dopo la stipula del contratto, campagne di “promozione” durante le quali potranno essere applicate
commissioni più favorevoli al Cliente rispetto a quelle previste nel contratto stesso; le compagne potranno riguardare uno o più paesi di
destinazione
Rischi tipici del Servizio di Western Union
La comunicazione a terzi dei dati riguardanti la rimessa disposta tramite il Servizio di Western Union può comportare rischi di frode e di
altri illeciti. I dati dell’Ordine di Rimessa sono riservati e non devono essere comunicati dall’Ordinante a nessun altro soggetto ad
eccezione del Beneficiario. Western Union ed UniCredit non saranno in nessun caso responsabili qualora l’Ordinante comunicasse i dati
della rimessa ad un soggetto diverso dal Beneficiario.
Rischi tipici dei servizi online via Internet ovvero delle apparecchiature (ATM/chioschi multimediali)
L’utilizzo del Servizio di Western Union tramite i Servizi Online o le apparecchiature specificate può comportare i seguenti rischi:
- smarrimento, sottrazione, furto, appropriazione indebita o utilizzo non autorizzato dei Servizi Online e dei relativi Codici anche in
relazione alla possibilità che i medesimi siano utilizzati per impartire ordini di rimessa tramite il Servizio Western Union;
- blocco dell’utilizzo del Servizio di Western Union tramite i Servizi Online via Internet , la Carta di debito la Carta Prepagata della Gamma
Genius Card e i relativi Codici per giustificati motivi connessi con la sicurezza dei suddetti strumenti o con il sospetto di un utilizzo
fraudolento o non autorizzato degli stessi;
- sospensione dell’accesso al Servizio di Western Union tramite i Servizi ONline, la Carta di debito, la Carta prepagata Genius Card e i
relativi Codici per fatti non imputabili a Western Union (es.: impedimenti determinati da disposizioni di legge o di autorità, in genere per
fatti di terzi, ecc.) oltre che nel caso in cui detti servizi/strumenti siano bloccati, sospesi ovvero non operativi nel rispetto dei relativi
contratti con la Banca.
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Paesi di destinazione in cui la comunicazione dell’MTCN al Beneficiario è necessaria per l’incasso
AFGANISTAN
ISRAEL
NORTHERN MARIANA ISLANDS
ALBANIA
ITALY
PAKISTAN
AMERICAN SAMOA
IVORY COAST
PALAU
AUSTRALIA
JAPAN
PAPUA NEW GUINEA
AZERBAIJAN
KAZAKHSTAN
PHILIPPINES
BANGLADESH
KENYA
POLAND
BELARUS
KIRIBATI
ROMANIA
BENIN
KOREA
RUSSIA
BHUTAN
KOSOVO
SAMOA
BOSNIA HERZEGOVINA
KYRGHYZ REPUBLIC
SENEGAL
BRUNEI
LAOS
SERBIA
BULGARIA
LATVIA
SINGAPORE
BURKINA FASO
LEBANON
SLOVAKIA
CAMBOGIA
LITHUANIA
SOLOMON ISLAND
CANADA
MACAU
SPAIN
CHINA
MACEDONIA
SRI LANKA
COOK ISLANDS
MALAYSIA
TAIWAN
CROATIA
MALDIVES
TAJIKISTAN
CZECH REP
MARSHALL ISLANDS
TANZANIA
EAST TIMOR
MEXICO
THAILAND
ESTONIA
MICRONESIA
TOGO
FIJI
MOLDOVA
TONGA
FRENCH POLYNESIA
MONGOLIA
TURKMENISTAN
GEORGIA
MONTENEGRO
TUVALU
GHANA
NAMIBIA
UGANDA
GREECE
NAURU
UK
GUAM
NEPAL
UKRAINE
HONG KONG
NEW CALEDONIA
USA
HUNGARY
NEW ZEALAND
UZBEKISTAN
INDIA
NIGERIA
VANUATU
INDONESIA
NIUE
VIETNAM
IRELAND
Paesi di destinazione in cui la comunicazione al Beneficiario della risposta alla “domanda test” è necessaria per
l’incasso
ANGOLA
GABON
NIGER
BENIN
GAMBIA
NIGERIA
BOTSWANA
GHANA
RWANDA
BURKINA FASO
GUINEA
SENEGAL
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BURUNDI
GUINEA-BISSAU
SEYCHELLES
CAMEROON
COTE D'IVOIRE
SIERRA LEONE
CAPE VERDE
KENYA
SOMALIA
CENTRAL AFRICAN REPUBLIC
LESOTHO
SOUTH AFRICA
CHAD
LIBERIA
SWAZILAND
COMORES
MADAGASCAR
TANZANIA
CONGO
MALAWI
TOGO
DEMOCRATIC REPUBLIC OF CONGO
MALI
UGANDA
DJIBOUTI
MAURITANIA
ZAMBIA
ERITREA
NAMIBIA
ZIMBABWE
ETHIOPIA
Paesi di destinazione in cui è necessario per l’incasso sia la comunicazione al Beneficiario sia dell’MTCN che della
risposta alla “domanda test”
BENIN
KENYA
TANZANIA
BURKINA FASO
NAMIBIA
TOGO
COSTA D’AVORIO
NIGERIA
UGANDA
GHANA
SENEGAL
CONDIZIONI ECONOMICHE
Commissione di servizio per il trasferimento del denaro
Per i seguenti Paesi di destinazione si applicano le commissioni indicate nella seguente Tabella 1.
1)
Albania; 2) Bulgaria; 3) Moldavia; 4) Paesi area Euro; 5) Polonia; 6) Romania; 7) Ucraina; 8) Bolivia; 9) Cile; 10) Colombia; 11) Ecuador;
12) Paraguay; 13) Perù; 14) Uruguay 15) Venezuela; 16) Bangladesh; 17) Cina; 18) Filippine; 19) Pakistan; 20) Sri Lanka; 21) Repubblica
Dominicana
TABELLA 1
Importo da trasferire
Da
1
2
€
€
3
Commissioni
A
100,00
€
€
4,90
50,01
€
€
€
100,01
€
150,00
€
10,50
4
€
150,01
€
200,00
€
12,00
5
€
200,01
€
250,00
€
13,50
6
€
250,01
€
300,00
€
15,00
7
€
300,01
€
400,00
€
17,00
8
€
€
400,01
€
500,00
19,00
500,01
€
999,00
€
€
9
0,00
50,00
Page 4 of 15
5,90
29,00
Per i seguenti Paesi di destinazione – compresi nel territorio del continente africano - si applicano le commissioni indicate nella Tabella 2.
1)
Algeria; 2) Angola; 3) Botswana; 4) Burundi; 5) Comoros; 6) Djibouti; 7) Dem Rep Congo; 8) Egypt; 9) Eritrea; 10) Ethiopia; 11) Gambia;
12) Ghana; 13) Kenya; 14)Lesotho; 15) Liberia; 16) Libya; 17) Madagascar; 18) Malawi; 19) Mauritania; 20) Mauritius; 21) Morocco;
22) Mozambique; 23) Namibia; 24) Nigeria; 25) Rwanda; 26) Sao Tome; 27) Seychelles; 28) Sierra Leone; 29) Somalia; 30) South Africa;
32) Swazilan; 33) Tanzania; 34) Tunisia; 35) Uganda; 36) Zaire; 37) Zambia; 38) Zimbabwe
TABELLA 2
Importo da trasferire
Da
1
Commissioni
A
€
€
100,01
€
€
150,00
€
€
4,90
2
0,00
100,00
3
€
150,01
€
200,00
€
8,50
4
€
200,01
€
250,00
€
9,00
5
250,01
€
300,00
300,01
€
400,00
€
€
11,00
6
€
€
7
€
400,01
€
500,00
€
15,00
8
€
500,01
600,00
€
17,50
9
€
600,01
€
€
800,00
€
22,00
10
€
800,01
€
999,00
€
26,50
7,50
13,00
Per i seguenti Paesi di destinazione si applicano le commissioni indicate nella Tabella 3.
1) India
TABELLA 3
Importo da trasferire
Da
Commissioni
A
1
€
0,00
€
50,00
€
4,90
1
€
€
50,01
300,01
€
€
300,00
2
500,00
€
€
15,00
3
€
500,01
€
999,00
€
20,00
9,00
Per tutti gli altri Paesi di destinazione le commissioni applicate sono quelle indicate nella Tabella 4.
TABELLA 4
Importo da trasferire
Da
1
2
€
€
3
€
4
5
Commissioni
A
0,00
65,01
€
€
130,01
€
€
195,01
€
260,01
6
€
65,00
4,90
130,00
€
€
195,00
€
15,50
€
260,00
€
22,00
€
325,00
€
23,00
325,01
€
390,00
€
24,00
7
€
390,01
€
470,00
€
28,50
8
€
470,01
€
999,00
€
29,00
Tasso di Cambio
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8,90
il tasso di cambio viene calcolato da Western Union più volte al giorno in base ai tassi di riferimento dei cambi disponibili sui mercati
valutari internazionali e include un margine (o spread) che può variare a seconda della valuta e del Paese di destinazione e, non può
comunque superare, nel massimo, l’8,5% del tasso di riferimento stesso
Per la determinazione del tasso di cambio applicato da Western Union per l’esecuzione di uno specifico Ordine di Rimessa, si
specifica che questo verrà indicato in maniera puntuale all’interno del Modulo d’Ordine. il Cliente potrà finalizzare l’operazione di
rimessa solo dopo aver preso visione ed accettato esplicitamente il tasso di cambio applicato, come verrà ovviamente riportato
anche nella relativa Ricevuta
PAESI DI DESTINAZIONE E VALUTE DI PAGAMENTO DISPONIBILI
Nella tabella sottostante sono riportate le singole valute disponibili per paese di destinazione.
Country
AFGHANISTAN
AFGHANISTAN
AFGHANISTAN US MILITARY
ALBANIA
ALBANIA
ALBANIA
ALGERIA
ANGOLA
ANGOLA
ANGUILLA
ANGUILLA
ANTIGUA & BARBUDA
SAUDI ARABIA
ARUBA
AUSTRALIA
AUSTRALIA
AUSTRIA
PALESTINE AUTHORITY
PALESTINE AUTHORITY
PALESTINE AUTHORITY
AZERBAIJAN
AZERBAIJAN
BAHAMAS
BAHRAIN
BAHRAIN
BANGLADESH
BARBADOS
BELGIUM
BELGIUM US MILITARY
BELIZE
BENIN
BERMUDA
BHUTAN
AFGHANISTAN
AFGHANISTAN US
MILITARY
ALBANIA
ALGERIA
ANGOLA
ANGUILLA
ANTIGUA E BARBUDA
ARABIA SAUDITA
ARUBA
AUSTRALIA
AUSTRALIA
AUSTRIA
AUTORITA PALESTINESE
AZERBAIJAN
BAHAMAS
BAHRAIN
BANGLADESH
BARBADOS
BELGIO
BELGIO US MILITARY
BELIZE
BENIN
BERMUDA
BHUTAN
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Currency
Afghani
US Dollar
US Dollar
Lek
EURO
US Dollar
Algerian Dinar
KWANZA
US Dollar
EC Dollar
US Dollar
EC Dollar
SA Riyal
AW Florin
AU Dollar
EURO
EURO
US Dollar
Shekel
JO Dinar
MANAT
US Dollar
BS Dollar
BH Dinar
US Dollar
Taka
BB Dollar
EURO
US Dollar
BZ Dollar
CFA Franc
US Dollar
Ngultrum
BELARUS
BOLIVIA
BOLIVIA
BOSNIA AND HERZEGOVINA
BOSNIA AND HERZEGOVINA
BOSNIA AND HERZEGOVINA
BOTSWANA
BRUNEI DARUSSALAM
BULGARIA
BULGARIA
BULGARIA
BURKINA FASO
BURUNDI
BURUNDI
CAMBODIA
CAMEROON
CANADA
CAPE VERDE
CHAD
CHILE
CHINA
CYPRUS (NORTHERN)
CYPRUS (NORTHERN)
CYPRUS
COLOMBIA
COMOROS
CONGO
DEMOCRATIC REPUBLIC OF
CONGO
KOREA
COTE D'IVORY
COSTA RICA
CROATIA
CUBA US MILITARY
CURACAO
DENMARK
DOMINICA
ECUADOR
EGYPT
EL SALVADOR
UNITED ARAB EMIRATES
UNITED ARAB EMIRATES
ERITREA
BIELORUSSIA
BOLIVIA
US Dollar
Boliviano
US Dollar
BOSNIA ED
HERZEGOVINA
BOTSWANA
BRUNEI DARUSSALAM
BULGARIA
BURKINA FASO
BURUNDI
CAMBOGIA
CAMERUN
CANADA
CAPO VERDE
CIAD
CILE
CINA
CIPRO DEL NORD
CIPRO
COLOMBIA
COMOROS
CONGO BRAZZAVILLE
REP DEM DEL CONGO
KOREA
COSTA D AVORIO
COSTA RICA
CROAZIA
CUBA US MILITARY
CURACAO
DANIMARCA
DOMINICA
ECUADOR
EGITTO
EL SALVADOR
EMIRATI ARABI
ERITREA
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EURO
US Dollar
Konvertible Mark
Pula
Brunei Dollar
Euro
Bulgarian New Lev
US Dollar
CFA Franc
BURUNDI FRANC
US Dollar
US Dollar
CFA Franc
Canadian Dollar
CV Escudo
CFA Franc
CL Peso
US Dollar
GREAT BRITISH POUND
US DOLLAR
EURO
CO Peso
COMORO FRANC
CFA Franc
US Dollar
US Dollar
CFA Franc
CR Colon
Kuna
US Dollar
AN Guilder
DK Krone
EC Dollar
US Dollar
US Dollar
US Dollar
AE Dirham
US Dollar
Nafka
ESTONIA
ETHIOPIA
GUYANA
FIJI
PHILIPPINES
PHILIPPINES
FINLAND
FRANCE
GABON
GAMBIA
GEORGIA
GEORGIA
GERMANY
GERMANY US MILITARY
GHANA
JAMAICA
JAPAN
JAPAN US MILITARY
GIBALTRAR
DJIBOUTI
DJIBOUTI
DJIBOUTI US MILITARY
JORDAN
JORDAN
GREECE
GREECE US MILITARY
GRENADA
GUADALUPE
GUAM
GUAM US MILITARY
GUATEMALA
GUINEA BISSAU
EQUATORIAL GUINEA
GUYANA
HAITI
HONDURAS
HONDURAS US MILITARY
HONG KONG
HONG KONG
INDIA
INDONESIA
IRAQ
IRAQ
ESTONIA
ETIOPIA
GUIANA FRANCESE
FIGI
FILIPPINE
EURO
US Dollar
EURO
FJ Dollar
PH Peso
US Dollar
FINLANDIA EUR
EURO
FRANCIA EUR
EURO
GABON
CFA Franc
GAMBIA
Dalasi
GEORGIA
EURO
US Dollar
GERMANIA
Euro
GERMANIA US MILITARY US Dollar
GHANA
Ghana Cedi
GIAMAICA
JM Dollar
GIAPPONE
YEN
GIAPPONE US MILITARY US Dollar
GIBILTERRA
GB POUND
GIBUTI
DJ Franc
US Dollar
GIBUTI US MILITARY
US Dollar
GIORDANIA
JO Dinar
US Dollar
GRECIA EUR
Euro
GRECIA US MILITARY
US Dollar
GRENADA
EC Dollar
GUADALUPE
EURO
GUAM
US Dollar
GUAM US MILITARY
US Dollar
GUATEMALA
Quetzal
GUINEA BISSAU
CFA Franc
GUINEA EQUATORIALE
CFA Franc
GUYANA
GY Dollar
HAITI
US Dollar
HONDURAS
Lempira
HONDURAS US MILITARY US Dollar
HONG KONG
HK Dollar
US Dollar
INDIA
IN Rupee
INDONESIA
Rupiah
IRAQ
IQ DINAR
US Dollar
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IRAQ US MILITARY
IRELAND
NORTHERN MARIANA ISLANDS
ICELAND
CAYMAN ISLANDS
CAYMAN ISLANDS
COOK ISLANDS
FALKLAND ISLANDS
SOLOMON ISLANDS
MARSHALL ISLANDS
U.S. VIRGIN ISLANDS
BRITISH VIRGIN ISLANDS
ISRAEL
ISRAEL
KAZAKHSTAN
KAZAKHSTAN
KENYA
KIRIBATI
KOREA US MILITARY
KOSOVO
KOSOVO US MILITARY
KUWAIT
KUWAIT
KUWAIT US MILITARY
KYRGHYZ REPUBLIC
KYRGHYZ REPUBLIC
LAOS
LESOTHO
LATVIA
LATVIA
LEBANON
LIBERIA
LIBIA
LIECHTENSTEIN
LITHUANIA
LITHUANIA
LITHUANIA
LUXEMBOURG
MACAU
MACEDONIA
MACEDONIA
MADAGASCAR
MALAWI
IRAQ US MILITARY
IRLANDA
IS. MARIANA DEL NORD
ISLANDA
ISOLE CAYMAN
ISOLE COOK
ISOLE DI FALKLAND
ISOLE DI SALOMONE
ISOLE MARSHAL
ISOLE VERGINI
ISOLE VERGINI
BRITANNICHE
ISRAELE
KAZAKISTAN
KENYA
KIRIBATI
KOREA US MILITARY
KOSOVO
KOSOVO US MILITARY
KUWAIT
KUWAIT US MILITARY
KYRGHYZ REPUBLIC
LAOS
LESOTHO
LETTONIA
LIBANO
LIBERIA
LIBIA
LIECHTENSTEIN
LITUANIA
LUSSEMBURGO
MACAU
MACEDONIA
MADAGASCAR
MALAWI
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US Dollar
EURO
US Dollar
IS Krona
KY Dollar
US Dollar
NZ Dollar
FK POUND
Solomon Dollar
US Dollar
US Dollar
US Dollar
Shekel
US Dollar
US Dollar
KAZAKHSTAN TENGE
KE Shilling
AU Dollar
US Dollar
EURO
US Dollar
Dinar
US Dollar
US Dollar
US Dollar
Kyrgyz som
LAOS KIPS
US Dollar
LT Lat
US Dollar
US Dollar
US Dollar
Libyan Dinar
CH Franc
Lithuanian Lit
EURO
US Dollar
EURO
Macau Pataca
EURO
US Dollar
ARIARY
Kwacha
MALAYSIA
MALDIVES
MALDIVES
MALI
MALTA
MOROCCO
MARTINIQUE
MAURITANIA
MAURITIUS
MAYOTTE
MEXICO
FEDERATED STATES OF
MICRONESIA
MOLDOVA
MOLDOVA
MOLDOVA
MONACO
MONGOLIA
MONTENEGRO
MONTSERRAT
MOZAMBIQUE
NAMIBIA
NAURU
NEPAL
NICARAGUA
NIGER
NIGERIA
NIGERIA
NIUE
NORWAY
MALAYSIA
MALDIVE
Ringgit
MV Rufiyaa
US Dollar
CFA Franc
EURO
MA Dirham
EURO
Ouguiya
MAURITIUS RUPPE
EURO
MX Nuevo Peso
NEW CALEDONIA
NEW ZELAND
NETHERLANDs
NETHERLANDS US MILITARY
OMAN
OMAN
PAKISTAN
PALAU
PANAMA
PAPUA NEW GUINEA
PARAGUAY
PARAGUAY
PERU
NUOVA CALEDONIA
NUOVA ZELANDA
OLANDA
OLANDA US B MILIT
OMAN
MALI
MALTA
MAROCCO
MARTINICA
MAURITANIA
MAURIZIO
MAYOTTE
MESSICO
MICRONESIA
MOLDAVIA
MONACO
MONGOLIA
MONTENEGRO
MONTSERRAT
MOZAMBICO
NAMIBIA
NAURU
NEPAL
NICARAGUA
NIGER
NIGERIA
NIUE
NORVEGIA
PAKISTAN
PALAU
PANAMA
PAPUA NUOVA GUINEA
PARAGUAY
PERU
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US Dollar
Moldovan Leu
EURO
US Dollar
EURO
US Dollar
EURO
East Caribbean Dollar
New Metical
US Dollar
AU Dollar
NP Rupee
US Dollar
CFA Franc
Naira
US Dollar
NZ Dollar
NO Krone
Common French Polyniesian
Franc
NZ Dollar
EURO
US Dollar
OM Rial
US Dollar
PK Rupee
US Dollar
US Dollar
Kina
Guarani
US Dollar
Nuevo Sol
PERU
FRENCH POLYNESIA
POLAND
POLAND
PUERTO RICO
PORTUGAL
PORTUGAL US MILITARY
QATAR
QATAR
UNITED KINGDOM
CENTRAL AFRICAN REPUBLIC
DOMINICAN REPUBLIC
DOMINICAN REPUBLIC
CZECH REPUBLIC
CZECH REPUBLIC
REUNION
ROMANIA
ROMANIA
ROMANIA
ROTA, CNMI
RUSSIA
RUSSIA
RWANDA
RWANDA
SAINT BARTHELEMY
SAIPAN, CNMI
SAMOA
AMERICAN SAMOA
SAN VICENTE
SANTA LUCIA
SAO TOME E PRINCIPE
SEYCHELLES
SENEGAL
SERBIA
SERBIA
SIERRA LEONE
SINGAPORE
SLOVAKIA
SLOVENIA
SOMALIA (SOMALILAND)
SPAIN
SPAIN US MILITARY
SRI LANKA
ST CHRISTOPHER E NEV
POLINESIA FRANCESA
POLONIA
PORTO RICO
PORTOGALLO
PORTOGALLO US MILIT
QATAR
REGNO UNITO
REP AFRICA CENTRALE
REP DOMINICANA
REP. CECA
REUNION
ROMANIA
ROTA, CNMI
RUSSIA
RWANDA
SAINT BARTHELEMY
SAIPAN, CNMI
SAMOA
SAMOA AMERICANE
SAN VICENTE
SANTA LUCIA
SAO TOME E PRINCIPE
SEICELLE
SENEGAL
SERBIA
SIERRA LEONE
SINGAPORE
SLOVACCHIA
SLOVENIA
SOMALIA (SOMALILAND)
SPAGNA
SPAGNA US MILITARY
SRI LANKA
ST CHRISTOPHER E NEV
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US Dollar
XPF FRANC
Zloty
US Dollar
US Dollar
EURO
US Dollar
QA Riyal
US Dollar
GB Pound
CFA Franc
DO Peso
US Dollar
CZ Koruna
US Dollar
EURO
EURO
US Dollar
RO NEW LEU
US Dollar
Ruble
US Dollar
RW Franc
US Dollar
Euro
US Dollar
Tala
US Dollar
EC Dollar
EC Dollar
DOBRA
Seychelles Rupee
CFA Franc
Serbia,Dinar
EURO
Leone
SG Dollar
Slovakia Euro
EURO
Somali shilling
EURO
US Dollar
LK Rupee
US Dollar
ST CHRISTOPHER E NEV
ST MAARTEN
ST MAARTEN
ST MARTIN
ST MARTIN
UNITED STATES OF AMERICA
SOUTH AFRICA
SOUTH SUDAN
SURINAM
SWEDEN
SWITZERLAND
TAIWAN
TAJIKISTAN
TANZANIA
THAILAND
EAST TIMOR
TINIAN
TOGO
TONGA
TRINIDAD & TOBAGO
TUNISIA
TURKEY
TURKEY
TURKEY
TURKEY US MILITARY
TURKMENISTAN
TURKS E CAICOS
TUVALU
UKRAINE
UKRAINE
UGANDA
HUNGARY
HUNGARY
UK US MILITARY
URUGUAY
URUGUAY
UZBEKISTAN
VANUATU
VENEZUELA
VIETNAM
VIETNAM
YEMEN
YEMEN
ZAMBIA
ST MAARTEN
ST MARTIN
STATI UNITI
SUDAFRICA
SUDAN DEL SUD
SURINAME
SVEZIA
SVIZZERA
TAIWAN
TAJIKISTAN
TANZANIA
THAILANDIA
TIMOR EST
TINIAN
TOGO
TONGA
TRINIDAD E TOBAGO
TUNISIA
TURCHIA
TURKEY US MILITARY
TURKMENISTAN
TURKS E CAICOS
TUVALU
UCRAINA
UGANDA
UNGHERIA
UK US MILITARY
URUGUAY
UZBEKISTAN
VANUATU
VENEZUELA
VIETNAM
YEMEN
ZAMBIA
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EC Dollar
AN Guilder
US Dollar
EURO
US Dollar
US Dollar
US Dollar
South Sudan Pound
US Dollar
SE Krona
CH Franc
US Dollar
US Dollar
TZ Shilling
Baht
US Dollar
US Dollar
CFA Franc
Pa'anga
TT Dollar
TN Dinar
EURO
US Dollar
Turkish Lyra
US Dollar
US Dollar
US Dollar
AU DOLLAR
US Dollar
EURO
UG Shilling
Forint
US Dollar
US Dollar
UY Peso
US Dollar
US Dollar
Vatu
Bolivar Fuerte IB
VN Dong
US Dollar
YE Rial
US Dollar
ZM Kwacha
ZIMBABWE
ZIMBABWE
ZIMBABWE
ZW Dollar
US Dollar
Spese di gestione del Contratto
Richiesta in qualsiasi momento di copia della documentazione
contenente i dettagli dei trasferimenti effettuati tramite gli
Ordini di Rimessa presi in carico da Western Union durante gli
ultimi dieci anni
Gratuita
(Il Cliente può in qualsiasi momento richiedere
gratuitamente copia della documentazione
contenente i dettagli dei trasferimenti effettuati
tramite gli Ordini di Rimessa presi in carico da
Western Union durante gli ultimi dieci anni
chiamando il numero verde di UniCredit (800 57
57 57) ovvero quello di Western Union (00 800
264 38750, +39 02 38 59 11 72 ). Il Cliente
riceverà la documentazione entro un congruo
termine dalla richiesta, e comunque non oltre 90
giorni dalla stessa)
SERVIZI ACCESSORI
Offerti da UniCredit S.p.a.:
obbligatori in via alternativa tra loro
Per le condizioni economiche del conto e per tutte le relative
informazioni, è necessario fare riferimento all’omonimo Foglio
Conto Corrente di corrispondenza in euro/divisa per
Informativo disponibile presso le Agenzie di UniCredit s.p.a. e
consumatore
sul sito www.unicredit.it
Per le condizioni economiche della carta e per tutte le relative
informazioni, è necessario fare riferimento all’omonimo Foglio
Carta Prepagata Nominativa Ricaricabile della gamma
Informativo disponibile presso le Agenzie di UniCredit s.p.a. e
Genius Card
sul sito www.unicredit.it
facoltativi
Servizio di Banca Multicanale e Servizio “Online TU”
Per le condizioni economiche della carta e per tutte le relative
informazioni, è necessario fare riferimento all’omonimo Foglio
Informativo disponibile presso le Agenzie di UniCredit s.p.a. e
sul sito www.unicredit.it
Per le condizioni economiche della carta e per tutte le relative
informazioni, è necessario fare riferimento all’omonimo Foglio
Carta di debito internazionale a doppia tecnologia
Informativo disponibile presso le Agenzie di UniCredit s.p.a. e
(circuito Maestro o VPay)
sul sito www.unicredit.it
RECESSO E RECLAMI
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Durata e recesso- scioglimento del contratto : Il contratto con Western Union per l’accesso al Servizio è a tempo indeterminato. Il
Cliente può recedere dal contratto in qualsiasi momento senza penalità e senza spese di chiusura mediante comunicazione scritta
consegnata alla filiale della Banca, presso la quale il contratto relativo al Servizio è stato stipulato. Western Union potrà recedere
dal contratto dandone comunicazione al Cliente su supporto cartaceo o tramite invio di posta elettronica all’indirizzo e-mail del
Cliente (se quest’ultimo ha prestato consenso all’uso di questo mezzo di comunicazione) con un preavviso di due mesi e senza alcun
onere a carico del Cliente.
Il contratto si intenderà automaticamente risolto contestualmente allo scioglimento, per qualunque ragione, del contratto
relativo al Conto o alla Carta Prepagata intrattenuto con la Banca.
Tempi massimi di chiusura del rapporto contrattuale: Entro [10] giorni lavorativi dalla data in cui Western Union riceve dalla
Banca la comunicazione con la quale il Cliente manifesta la volontà di chiudere il rapporto contrattuale, salvo impedimenti tecnici.
Reclami e ricorsi: Il Cliente, per qualsiasi doglianza, può presentare reclamo in forma scritta al seguente indirizzo: Ufficio Reclami
Western Union, Via Virgilio Maroso, 50 00142 Roma e riceverà risposta entro 30 (trenta) giorni dalla relativa presentazione.
Se il Cliente non è soddisfatto o non ha ricevuto risposta entro 30 (trenta) giorni, potrà presentare ricorso all’Arbitro Bancario e
Finanziario (“ABF”), secondo quanto indicato sull’apposita Guida a disposizione dei Clienti sul sito web dell’ABF
www.arbitrobancariofinanziario.it.
LEGENDA
AGENTI AUTORIZZATI
WESTERN UNION
ATM/CHIOSCHI
MULTIMEDIALI
BANCA
I soggetti, italiani ed esteri, che sono autorizzati a
fornire il Servizio MoneyTranfer di Western Union.
Sportelli automatici della banca da cui è possibile
effettuare operazioni con la Carta di debito e la
carta prepagata .
Unicredit S.p.A
CARTA DI DEBITO
Il soggetto destinatario di una rimessa di denaro
attraverso il Servizio Money Transfer di Western
Union.
Carta intestata al cliente che opera a valere sul
conto con addebito immediato sullo stesso
Carta Prepagata :
la carta prepagata nominativa ricaricabile della gamma
Genius Card, intestata al Cliente ed emessa dalla Banca
BENEFICIARIO
CLIENTE
CODICI
CONTO
MODULO D’ORDINE
ORDINANTE
Persona fisica maggiorenne, residente in Italia,
titolare di un conto corrente o di una Carta
prepagata presso la Banca.
I codici personali (ad es.: PIN, codice utente,
password) assegnati dalla Banca al Cliente per
l’utilizzo della Carta di debito, della Carta
Prepagata o dei Servizi Online via internet.
il conto corrente intestato (o cointestato con firme
disgiunte) al Cliente presso la Banca
Il modulo d’ordine (cartaceo o elettronico) tramite
cui l’Ordinante può impartire un Ordine di
Rimessa.
Il soggetto che dispone una rimessa di denaro
attraverso il Servizio di rimessa contante (o Money
Transfer) di Western Union.
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ORDINE DI RIMESSA
L’ordine impartito dal Cliente tramite il Servizio,
avente ad oggetto la prestazione di una singola
operazione di trasferimento fondi (o rimessa) dal
Cliente al Beneficiario, da eseguirsi secondo i
termini e le modalità stabilite in questo contratto
e nel relativo Modulo d’Ordine .
Servizi on line:
i servizi di online banking via internet della Banca ai
quali il Conto e/o la Carta Prepagata possono essere
collegati (Servizio di Banca Multicanale, Servizio Online
TU)
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