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cliccate qui - Luca Baiguini
Tecniche di public speaking Luca Baiguini 1 Democrito di Abdera 460 a.C - 380 a.C 2 1.In quali occasioni ti succede di comunicare in pubblico? 2.Quali sono i tuoi punti di forza? 3.Quali sono i tuoi punti “deboli”? 4.Che cosa desideri “portarti a casa” da questo corso? 3 Obiettivo della comunicazione Perché? Elementi di struttura Come? Elementi di contenuto Che cosa? Profilo dei destinatari A chi? 4 Verbale 7% Paraverbale 38% Non verbale 55% 5 Come utilizzare i linguaggi non verbale e paraverbale? 6 Contenuto o stato Oggetto comunicativo Richiamo 7 Disegnare la Curva di attenzione 8 ATTENZIONE CURVA DI ATTENZIONE TEMPO 10 Gestire il Credito iniziale 11 ATTENZIONE CURVA DI ATTENZIONE TEMPO Il Setting Relazioni Attivo Passivo Spontaneo 1 2 Non spontaneo I pubblici 4 3 CURVA DI ATTENZIONE Setting ATTENZIONE Asso nella manica TEMPO CURVA DI ATTENZIONE Setting ATTENZIONE Asso nella manica TEMPO Creare Picchi di attenzione 17 1 Richiedere l’attenzione 2 L’uso di ancoraggi 3 Lo storytelling Narrazione Morale Finale Prendersi il gusto di raccontare Omero Odissea Morale: Mai provarci con la moglie del capo 4 La rottura di schemi CURVA DI ATTENZIONE Setting ATTENZIONE Asso nella manica Richiesta diretta Ancoraggio Storytelling Rottura degli schemi TEMPO Sfruttare i Picchi di attenzione 26 Sensi Visivo Auditivo Cinestesico I METAPROGRAMMI MOTIVAZIONE ANDARE VERSO oppure ALLONTANARSI DA ANALOGIE UGUALE oppure DIVERSO INFORMAZIONI VISIONE GENERALE oppure DETTAGLIO CONOSCENZA PERSUASIONE ELABORAZIONE TEORICA DIMOSTRAZIONE ESPERIENZA AUTORITA’ CURVA DI ATTENZIONE Setting ATTENZIONE Asso nella manica Linguaggio VAC Metaprogrammi Richiesta diretta Ancoraggio Storytelling Rottura degli schemi TEMPO Annunciare il finale CURVA DI ATTENZIONE Setting ATTENZIONE Asso nella manica Linguaggio VAC Metaprogrammi Ultima occasione Richiesta diretta Ancoraggio Annunciare Storytelling Rottura degli schemi TEMPO OBIETTIVO il finale Communication is what the listener does Peter Drucker Informare Collegare Creare stati Motivare Slide e materiali di supporto Focalizzare l’attenzione Creare diagrammi e mappe Fase 1 Fase 2 Fase 3 Fase 7 Fase 4 Fase 6 Fase 5 Richiamare un’autorità Mostrare l’oggetto della presentazione Aprire un dialogo Incorniciare e/o indicizzare Creare un ancoraggio Rompere uno schema 1. OBIETTIVO 2. PROFILO 3. PUNTI CHIAVE 4. SETTING 5. INGREDIENTI 6. CREARE I PICCHI 1. OBIETTIVO Communication is what the listener does 7. USARE I PICCHI 8. FINALE 9. SUPPORTI 1. OBIETTIVO 2. PROFILO 3. PUNTI CHIAVE 4. SETTING 5. INGREDIENTI 6. CREARE I PICCHI 7. USARE I PICCHI 8. FINALE 9. SUPPORTI 2. PROFILO A che cosa danno valore? Attivo / Passivo Spontaneo oppure no 1. OBIETTIVO 2. PROFILO 3. PUNTI CHIAVE 4. SETTING 5. INGREDIENTI 6. CREARE I PICCHI 3. PUNTI CHIAVE Il piano di Sindrome 7. USARE I PICCHI 8. FINALE 9. SUPPORTI 1. OBIETTIVO 2. PROFILO 3. PUNTI CHIAVE 4. SETTING 5. INGREDIENTI 4. Setting Costruire sulla base dell’obiettivo Erogare sulla base del 6. CREARE I PICCHI tipo di pubblico 7. USARE I PICCHI 8. FINALE 9. SUPPORTI Mi gioco l’asso nella manica? 1. OBIETTIVO 2. PROFILO 3. PUNTI CHIAVE 4. SETTING 5. INGREDIENTI 6. CREARE I PICCHI 7. USARE I PICCHI 5. INGREDIENTI Informare Collegare Creare stati Motivare 8. FINALE 9. SUPPORTI 1. OBIETTIVO 2. PROFILO 3. PUNTI CHIAVE 4. SETTING 5. INGREDIENTI 6. CREARE I PICCHI 7. USARE I PICCHI 8. FINALE 9. SUPPORTI 6. CREARE I PICCHI Richiesta diretta Ancoraggio Storytelling Rottura degli schemi 1. OBIETTIVO 2. PROFILO 3. PUNTI CHIAVE 4. SETTING 5. INGREDIENTI 6. CREARE I PICCHI 7. USARE I PICCHI Linguaggio VAC Metaprogrammi 7. USARE I PICCHI 8. FINALE 9. SUPPORTI 1. OBIETTIVO 2. PROFILO 3. PUNTI CHIAVE 4. SETTING 5. INGREDIENTI 6. CREARE I PICCHI 7. USARE I PICCHI 8. FINALE 9. SUPPORTI 8. FINALE Annuciare il finale Ultima occasione 1. OBIETTIVO 2. PROFILO 3. PUNTI CHIAVE 4. SETTING 5. INGREDIENTI 6. CREARE I PICCHI 9. SUPPORTI Da scegliere sulla base della funzione 7. USARE I PICCHI 8. FINALE 9. SUPPORTI La gestione delle obiezioni Pubblico 4 1 Relatore 3 2 1 Obiettore/i Gestione dei propri stati interni Setting 2 Analisi delle intenzioni dell’obiezione Stratagemmi …… 3 Setting Gestione delle alleanze 4 Riconduzione delle obiezioni verso gli obiettivi I livelli della comunicazione I livelli della comunicazione Chi? Perché? Che cosa? Dove? Quando? Mito Identità Metafore Valori / Convinzioni Simboli Capacità Modelli Comportamenti Ambiente Istruzioni Linguaggio di precisione Come? Livello spirituale Linguaggio evocativo Per chi altro? Psicogeografia comunicazione circa il tempo Il processo di apprendimento Competenza inconsapevole Competenza consapevole Incompetenza consapevole Incompetenza inconsapevole !"#$%&'(&"')*#+&,$%-,&' ./01/21'3.4.56787' !"#$%&#'()*"+,)-)#)%&"+.%/$%/'0"+ !"#"$%&'&()*+,+-#*)*,*./ .4788./96.':;40.!!21' !"#$%&#'()*"+,)-)#)%&"+.%/$%/'0"! 01#."22*-()*+,+-#*)*,*./ Per approfondire: Luca Baiguini [email protected] www.lucabaiguini.com 67