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Il Consorzio Stabile Miles
18 Cooperative & Consorzi Eventi Lunedì 24 giugno 2013 ■■ CONSORZIO STABILE MILES SERVIZI INTEGRATI / Nasce nel 1995 da quattro imprese che oggi sono quasi 80 Le aree di attività Un partner ideale per il global service L’offerta è ampia e va dalla pulizia di locali all’edilizia La realtà opera in settori strategici come quello ospedaliero, dei trasporti, ministeriale e civile I l Consorzio Stabile Miles Servizi Integrati nasce nel 1995 dall’unione di quattro imprese (Miles, Superfulgida, Concordia, Mondial), ognuna leader nel proprio ramo di attività, con lo scopo di presentarsi come un interlocutore unico in grado di offrire ai clienti un servizio globale. Un’idea, per quegli anni, innovativa, che andava a contrapporsi alla logica delle cooperative e che si è subito rivelata vincente. “Oggi, le quattro società iniziali sono diventate quasi ottanta - afferma il presidente Franco Paoluzi -. Con uffici operativi a Torino, Milano, Lecce, Bari, Genova, Padova, Palermo e Catania, operiamo in tutta Italia, con un fatturato del Consorzio che, da anni, si attesta sui 100 milioni di euro”. Nel 2007, il Consorzio Stabile Miles Servizi Integrati si trasforma in consorzio stabile, facendo seguito alla volontà di fornire un interlocutore unico capace di garantire un più elevato livello di affidabilità dei servizi. Ad oggi, ricopre un ruolo di ordine primario nella fornitura di servizi in settori strategici come quello ospedaliero, dei trasporti, ministeriale e civile. In questo contesto, si posiziona nel mercato del facility management quale partner ideale per la gestione di tutte le tipologie di servizio, dalla ristorazione alle manutenzioni, alle pulizie. Opera anche sul fronte del property management (che rappresenta la capacità di rispondere alle esigenze di valorizzazione e realizzazione del patrimonio immobiliare e la gestione-manutenzione ordinaria e straordinaria degli immobili) con il coordinamento dei relativi servizi forniti direttamente dalle società consorziate. Tra le consorziate si possono annoverare società che si occupano dei vari servizi Da sinistra: il direttore generale Diego Voce, il presidente Paoluzi e il direttore amministrativo Massimo Lofoco Il presidente Franco Paoluzi facenti parte del global service, selezionate per comprovata affidabilità e professionalità, oltre ad essere all’avanguardia in fatto di innovazione tecnologica ed attenzione all’ambiente. Il Consorzio, che agisce in nome e per conto delle sue società consorziate le quali apportano le loro specifiche e specializzate esperienze nei diversi settori di intervento mantenendo le loro autonomie tecniche e gestionali, costituisce l’organizzazione comune delle imprese e si occupa di partecipare alle gare d’appalto e alle trattative per l’affidamento e l’esecuzione di lavori, e di stipulare i rela- Lo staff al completo del Consorzio Stabile Miles Servizi Integrati Cos’è un consorzio stabile È costituito da almeno 3 aziende che decidono di operare in modo congiunto come struttura d’impresa S econdo la definizione normativa, il consorzio stabile è costituito da non meno di tre imprese che, con decisione assunta dai propri organi deliberanti, decidono di operare in modo congiunto nel settore dei lavori pubblici per un periodo di tempo non inferiore a cinque anni, istituendo a tal fine una comune struttura di impresa. Lo scopo del consorzio stabile è quindi quello della unione delle forze per costituire una struttura operativa più corposa sotto tutti gli aspetti e consentire pertanto l’assunzione di impegni che difficilmente i singoli soggetti potrebbero assumere. Si tratta, insomma, di un consorzio di imprese formato non per l’assunzione di un singolo lavoro, ma per la partecipazione a tutte le gare che saranno espletate nel corso della vita del consorzio stesso. Ogni azienda consorziata mantiene la propria ragione sociale e la propria operatività, ma decide di consorziarsi per un lungo periodo per assumere congiuntamente determinati appalti. Non da ultimo, un consorzio stabile, a differenza degli altri soggetti associativi, stabilisce un rapporto diretto con la stazione appaltante, ed in più si occupa di coordinare la capacità imprenditoriale delle singole imprese consorziate. I tivi contratti, di disciplinare l’esecuzione degli affidamenti assunti mediante assegnazione in esecuzione ai consorziati. “Lavoriamo su due fronti - spiega Paoluzi -. Tramite le consorziate più importanti operiamo attraverso gli avallimenti (ovvero la possibilità di un soggetto di partecipare a gare utilizzando i requisiti di un’altra impresa) che le imprese danno al consorzio, mentre con le società più piccole operiamo con l’avallamento che il consorzio dà alle stesse. Questo comporta uno scambio di competenze e prerogative che fa crescere sia le imprese che il consorzio stesso”. In generale, l’intera struttura è pronta a rispondere in modo reattivo alla crescente domanda di global service, con una formula innovativa di gestione integrata di tutti i servizi necessari alla funzionalità di società ed enti pubblici e privati. Proprio grazie alla sua capacità di offrire al mercato una gamma di servizi pronti a rispondere a qualsiasi esigenza, il Consorzio si presenta dunque come un interlocutore unico, instaurando un processo produttivo vantaggioso tanto per il cliente che per se stesso. “Con un unico interlocutore l’azienda può ottimizzare i costi di gestione e di organizzazione - conclude il l Consorzio Stabile Miles Servizi Integrati fornisce, attraverso le società consorziate, servizi in tutti i settori relativi al global service. Tra questi si annoverano servizi di pulizia, sanificazione e disinfezione presso strutture sanitarie pubbliche e private, università, ministeri, stazioni, strutture turistiche e strutture industriali e artigianali; servizi di raccolta, trasporto e smaltimento di rifiuti solidi urbani e di rifiuti speciali e pericolosi, oltre a servizi di risanamento siti e bonifica amianto; servizi di giardinaggio, di sorveglianza e di logistica, questi ultimi comprensivi di traslochi e movimentazione merci, trasporto beni e gestione archivi e magazzini. Il Consorzio risponde anche alle esigenze nel campo del front office - hostess, segreteria, receptionist, interpreti - e della gestione ospedaliera, dall’assistenza ai malati alla fornitura di personale qualificato. Non da ultimo, è attivo nel comparto della manutenzione e ristrutturazione edile con servizi di progettazione e manutenzione di impianti caldo/freddo, di impianti elettrici ed idrici, servizi di restauro, manutenzione e protezione di facciate e opere murarie nonché di realizzazione di cabine di Trasformazione Mt/Bt. presidente Paoluzi -. Sarebbe impensabile immaginare una struttura che autonomamente eroga servizi con livelli qualitativi allo stato dell’arte in settori completamente diversi come ad esempio la ristorazione e le manutenzioni tecno/edili. In questo senso, noi ci poniamo come l’unica alternativa alla tediosa gestione di innumerevoli contratti, senza dimenticare il risparmio logistico e amministrativo per il cliente che beneficia della notevole riduzione dei costi fissi e delle spese generali del Consorzio derivanti dalla realizzazione di importanti economie di scala”. Qualità come principio per fare impresa Una divisione apposita tutela il committente attraverso un costante monitoraggio dei servizi resi L’ obiettivo principale della politica aziendale del Consorzio è l’implementazione e l’attivo mantenimento di un Sistema di Qualità per assicurare la qualità del servizio offerto ed una continua soddisfazione del cliente. In questo senso, il Consorzio e le proprie aziende consorziate hanno adottato un Sistema Integrato di Gestione Qualità, Ambiente, Responsabilità Sociale e Sicurezza e Salute sul lavoro conforme ai requisiti delle norme Uni en Iso 9001:2008, Uni en Iso 14001:2004, SA 8000:2008 e Ohsas 18001:2007. Non da meno, un’apposita Divisione Controllo Qualità ha il preciso intento di tutelare il committente attraverso il costante monitoraggio dei servizi resi dalle aziende consortili. Questa politica è stata premiata con il Merit Award per la qualità: riconoscimento importante che poche società in Italia possono vantare. Inoltre, dispone del certificato Nos: il Nulla Osta di Sicurezza, rilasciato dal ministero degli Interni per il trattamento delle informazioni segrete, necessario qualora il lavoro si svolga presso ministeri ed enti istituzionali dove risiedono documenti o materiali riservati.