Procedura - Mediaset Premium

Procedura di aggiornamento manuale via OTA del
software per i Decoder Premium TS7500HD, TS7510HD
e TS7520HD
La seguente procedura deve essere eseguita solo da clienti residenti nelle province di Napoli e Caserta che hanno
riscontrato un problema tecnico al decoder Premium HD dal 2 Ottobre 2013.
Per aggiornare il decoder occorre procedere nel seguente modo:
A) Prendere nota del modello di decoder, indicato dalle prime 6 cifre del numero di serie riportato
sull’etichetta sotto al decoder (ad esempio TS7500, TS7510 o TS7520):
ESEMPI:
TS7500000000xxxxxx
TS751020xxxxxxxxxx
TS752020xxxxxxxxxx
B) Assicurarsi del corretto collegamento del decoder: Segnale antenna (1), Alimentazione elettrica (2) e
collegamento al televisore via HDMI(3) o SCART (4).
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C) Accendere il televisore e selezionare la sorgente esterna corretta (in genere selezionabile tramite il tasto
SOURCE del telecomando del televisore). Scegliere HDMI in caso di collegamento al decoder tramite cavo
HDMI (la sorgente potrebbe essere denominata anche HDMI1, HDMI2, HDMI3, ecc..) oppure SCART in caso
di collegamento al decoder tramite cavo SCART (la sorgente potrebbe essere denominata anche EXT, AV,
INPUT, SCART1, SCART2, ecc...)
Esempio selezione di sorgente HDMI sul televisore:
D) Durante la fascia oraria compresa tra le h 14:00 e le h 24:00, eseguire la seguente procedura:
- Spegnere iI decoder portando l’interruttore presente nella parte posteriore in posizione OFF.
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- Accendere nuovamente il decoder riportando l’interruttore in posizione ON e contemporaneamente
tenere premuti i tasti STAND-BY e FRECCIA GIU posizionati sulla parte frontale sinistra del decoder.
Attendere qualche istante fino alla comparsa del banner blu Loader Menu sul TV che visualizzerà lo stato
del processo di aggiornamento
Illustrazione procedura aggiornamento decoder TS7510 / TS7520:
Dettaglio:
Stand-by
Freccia GIU
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Power
Illustrazione procedura aggiornamento decoder TS7500:
4
Dettaglio:
Stand-by
Freccia GIU
Power
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Comparsa della schermata di Download sul TV:
Attenzione:
Il processo di aggiornamento via OTA del decoder può richiedere fino a 45 minuti.
Se la percentuale che indica l’avanzamento del processo di download non dovesse incrementare nel giro di
10 minuti, è possibile che il vostro decoder non sia in grado di aggiornarsi via OTA. Pertanto sarà necessario
eseguire la procedura di aggiornamento tramite USB consultabile qui:
https://areaclienti.mediasetpremium.it/problema_tecnico_decoder.html
E) Attendere iI completamento dell’operazione. Al raggiungimento del 100%, il decoder si riavvierà.
Attenzione:
Non togliere l’alimentazione o spegnere il decoder durante la fase di download e aggiornamento
F) In seguito al riavvio automatico, sarà necessario ripristinare le impostazioni di fabbrica del decoder
procedendo come indicato di seguito:
• Premere il tasto MENU sul telecomando del decoder
• Premere il tasto freccia DESTRA fino alla voce IMPOSTA DECODER e premere OK
• Selezionare la voce RIPRISTINO IMPOSTAZIONI, selezionare SI e premere OK per dare conferma. Il decoder
si riavvierà.
G) Dopo il riavvio, verrà visualizzata la schermata di prima installazione.
Seguire le indicazioni a video al fine di portare a termine la procedura guidata e la sintonizzazione dei
canali.
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H) Al termine dell’installazione verrà visualizzata una schermata riportante il numero di canali sintonizzati.
Confermare premendo il tasto OK sul telecomando e risolvendo eventuali conflitti di numerazione canali.
I) Effettuare la procedura di formattazione del disco seguendo i passaggi indicati di seguito:
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Premere il tasto MENU sul telecomando del decoder
Premere il tasto freccia DESTRA fino alla voce IMPOSTA DECODER e premere OK
Selezionare la voce GESTIONE DECODER.
Premere il tasto freccia DESTRA per spostare la selezione sulla parte destra dello schermo
Premere il tasto freccia GIU fino alla voce FORMATTAZIONE DISCO e premere OK
Selezionare SI e premere OK
Selezionare nuovamente SI e premere OK per dare confema. Il decoder si riavvierà.
Nota:
Questa operazione comporta la cancellazione totale di eventuali contenuti registrati in precedenza, ma è
propedeutica al corretto ripristino del funzionamento del decoder. Il catalogo su Hard Disk inizierà a
riempirsi nuovamente nei giorni successivi.
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