Nielsen/Norman Intranet Design Award 2015, UniCredit conquista l

Nielsen/Norman
Intranet Design Award 2015, UniCredit conquista l’edizione
2015
Per la prima volta un’azienda con sede in Italia entra nella lista delle migliori
dieci Intranet aziendali del mondo
Milano, 5 gennaio 2015 - Funzionalità, semplicità, contenuti e personalizzazione sono gli
ingredienti principali della ricetta UniCredit per OneGate, la Intranet aziendale utilizzata
come strumento di collaborazione e condivisione tra dipendenti.
Il rapporto annuale di Nielsen Norman Group, società americana di consulenza specializzata
nella user experience del web, che premia annualmente le migliori intranet di aziende di
tutto il mondo, ha individuato proprio nel progetto OneGate di UniCredit una delle migliori
esperienze a livello mondiale.
"La intranet di UniCredit ha un design frutto di un processo esaustivo e di uno strabiliante
lavoro collaborativo. UniCredit ha creato un framework flessibile, dotato di contenuti
personalizzati che rendono più soddisfatti i dipendenti oltre che più produttivi", ha affermato
la massima autorità mondiale dell’usabilità web Jakob Nielsen, direttore di Nielsen Norman
Group.
“Creare una intranet semplice, utile e funzionale e nel contempo ricca di contenuti
personalizzabili per i nostri 149mila colleghi appartenenti a 17 Paesi diversi, con culture e
lingue diverse, è un’impresa complessa. – spiega Patrizio Regis Head of Group Internal
Communications di UniCredit – Questo premio riconosce la capacità di aver gettato le basi
progettuali nel migliore dei modi e di aver valorizzato la centralità dei dipendenti UniCredit
nell’agire quotidiano”.
“Ottenere questo prestigioso premio riempie di orgoglio. – spiega Fabio Delton Head of
Digital Internal Communications di UniCredit - Abbiamo avviato nel 2010 un progetto
ambizioso, ripensare la Intranet partendo dalle esigenze quotidiane dei nostri colleghi, in un
contesto in cui l’esperienza digitale personale è in continua evoluzione. Per questo abbiamo
applicato la metodologia dello “User Centered Design”, coinvolgendo più di 3500 colleghi
provenienti da tutti i Paesi del nostro Gruppo in numerose sessioni di testing. Grazie a loro e
a un gruppo di lavoro internazionale, abbiamo ottenuto un incremento del 96% della
soddisfazione percepita con la riduzione del 67% del tempo speso nella ricerca dei contenuti:
funzionalità, semplicità, contenuti e personalizzazione, oltre alla possibilità di condivisione
nel Social Network aziendale di esperienze e contenuti, sono stati gli ingredienti per questo
bel risultato”.
Le intranet vincitrici sono quelle di aziende provenienti da ogni settore di attività, dalle
imprese private a quelle pubbliche, alle organizzazioni non governative, dalle piccole aziende
con poche centinaia di dipendenti alle grandi multinazionali.
Esperienze di successo in progetti basati sulla centralità del dipendente, che verranno
raccontate all’interno dell’Intranet Design Annual, un report universalmente riconosciuto
come il punto di riferimento per i professionisti del settore, in cui per la prima volta compare
un’azienda di matrice italiana.
UniCredit
UniCredit è una delle maggiori istituzioni finanziarie in Europa, con un network
internazionale distribuito in 50 Paesi, 17 dei quali con una banca commerciale radicata sul
territorio. Il Gruppo opera attraverso oltre 8.600 sportelli e circa 149.000 dipendenti,
servendo oltre 40 milioni di clienti, con attivi per oltre 850 miliardi di Euro; è una delle
banche più solide d’Europa, con un CETier1 di 10,4% (Fully loaded secondo Basilea 3).
Nell’Europa Centro Orientale, UniCredit è l’indiscusso leader di mercato, con quasi 3.500
filiali e attivi pari a circa 146 miliardi di Euro.
UniCredit è attivo nei seguenti Paesi: Austria, Azerbaijan, Bosnia-Herzegovina, Bulgaria,
Croazia, Repubblica Ceca, Germania, Italia, Polonia, Romania, Russia, Serbia, Slovacchia,
Slovenia, Turchia, Ucraina e Ungheria.
Per maggiori informazioni www.unicreditgroup.eu/it
About Nielsen Norman Group
Nielsen Norman Group (http://www.nngroup.com) in an evidence-based user experience
research, training and consulting firm that advises companies on how to improve the bottom
line through human-centered design of products and services. NN/g principals Jakob Nielsen,
Don Norman and Bruce "Tog" Tognazzini are each world-renowned user experience experts
who were advocating human-centered design and usability long before it became popular to
do so. Founded in 1998 and headquartered in Silicon Valley, NN/g evaluates interfaces of all
kinds and guides the critical design decisions that make websites, applications, intranets and
products achieve their full potential for businesses and their users. Media contact: Darcy
Provo, [email protected].
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