Viaggiare da soli, in famiglia o in gruppo.

Viaggiare da soli,
in f­amiglia o in gruppo.
Offerte vantaggiose per tutti.
Le informazioni principali in sintesi.
Sommario.
4 Attualità.
7 Bambini e famiglie.
Piena libertà di movimento
per bambini e adulti.
13 Giovani.
Mobilità e divertimento risparmiando –
AG giovane, Binario 7 e metà-prezzo
per sedicenni.
19 Anziani.
Viaggiare senza limiti a prezzi agevolati
per gli anziani.
23 Gruppi e scuole.
Viaggiare assieme ben organizzati
e a prezzi convenienti.
29 Aziende.
Più vantaggi per le aziende con Business travel FFS e gli specifici abbonamenti.
31 Persone disabili.
Comodamente in viaggio anche con
un handicap.
35 Contatto.
Foto pagina 6 : Keystone; foto pagina 18: Prisma Bild­agentur;
foto pagina 22: SwissTrails / Ch. Sonderegger
3
Attualità.
Benvenuti.
Tutto sui trasporti pubblici.
Famiglie con bambini, giovani, anziani, gruppi,
scuole e viaggiatori disabili – i trasporti pubblici
offrono soluzioni vantaggiose per viaggiare
comodamente in tutta la Svizzera. Per tutti loro
ci sono abbonamenti e biglietti speciali, oltre
a un’interessante scelta di offerte combinate per
gite giornaliere. Questa brochure vi fornisce le
principali informazioni a riguardo.
Per Informazioni generali sui viaggi con i trasporti
pubblici, indicazioni dettagliate sui vari abbonamenti e biglietti, sulle diverse offerte per il tempo
libero e sulla mobilità combinata esistono apposite
brochure separate. I titoli degli altri opuscoli sono
elencati sulla pagina a fronte.
Informazioni dettagliate con codici web.
Se desiderate saperne di più riguardo a un determinato argomento, i codici web vi aiutano nella
ricerca.
In viaggio con i trasporti pubblici.
Gli opuscoli.
Una panoramica dei temi.
Questi opuscoli vi offrono una prima panoramica
delle offerte, dei prodotti e servizi dei trasporti
pubblici. Trovate informazioni più dettagliate su
Internet e con i rispettivi codici web.
Viaggiare con i trasporti pubblici.
Informazioni generali sui trasporti pubblici in
­Svizzera.
In viaggio con l’abbonamento migliore.
In quali casi vi conviene l’abbonamento generale,
il metà-prezzo, Binario 7, l’abbonamento di per­
corso, di comunità o interregionale.
In viaggio nel tempo libero.
Consigli per gite giornaliere, viaggi e vacanze.
Viaggiare in bici, auto e treno.
Viaggi da porta a porta con mezzi di trasporto
privati e pubblici.
Esempio:
40354
Digitate il codice web nel campo di ricerca
del nostro sito Internet ffs.ch. Verrete indirizzati
direttamente al contenuto dettagliato.
4
5
Bambini e famiglie.
Le famiglie sono in buone mani.
Offerte complete per le famiglie.
Per le famiglie con bambini, i trasporti pubblici
della Svizzera sono un’alternativa conveniente e
versatile all’auto.
In genere i bambini amano viaggiare in treno
perché possono muoversi, giocare a carte, divertirsi nella carrozza famiglia, fare uno spuntino
nel ristorante o semplicemente ammirare il paesaggio dai grandi finestrini.
Famiglie e bambini hanno tante offerte agevolate a disposizione – dalla carta Junior alla carta
giornaliera ragazzo, dal metà-prezzo per sedicenni
a Binario 7, dall’AG ragazzo all’AG Plus Famiglia.
L’opuscolo «Abbonamenti davvero convenienti»
che trovate in stazione contiene un riepilogo di tutti
gli abbonamenti disponibili.
40200
RailAway FFS propone una vasta scelta di offerte
combinate molto convenienti per le famiglie. In­
oltre, Magic Ticket, il club delle FFS per bambini e
ragazzi, offre tante attrazioni e proposte vantaggiose.
Digitate il codice web nel campo di ricerca del nostro sito
Internet ffs.ch. Verrete indirizzati direttamente al contenuto
dettagliato.
7
Bambini e famiglie.
Convenienza per le famiglie in viaggio.
Bambini e famiglie.
In famiglia per tutta la Svizzera.
Per figli e genitori esistono speciali abbonamenti
generali con prezzo annuale o mensile (vedi Internet). Tenete presente che per acquistare tutti gli
abbonamenti generali sono richiesti un documento
d’identità ufficiale e diversi altri documenti.
40205
Idee per gite.
Sport, cultura o attività ricreative – a ogni sportello
ferroviario le famiglie trovano le interessanti offerte
di RailAway FFS a condizioni vantaggiose. Le offerte combinate abbinano il viaggio in treno e una
prestazione supplementare come ad esempio
l’ingresso per uno zoo, il tutto a un prezzo agevolato. Un risparmio garantito per tutta la famiglia.
AG ragazzo.
L’AG ideale nel caso in cui solo i bambini/ragazzi
tra 6 e 16 anni viaggino con l’AG ma i genitori non
ne possiedano uno.
40220
Prezzo annuale
2ª classe
AG ragazzo 6–16 anni
CHF 1500.– CHF 2500.–
40210
1ª classe
2ª classe
1ª classe
AG Plus Famiglia per figli 6–16 anni
CHF 620.– CHF 2500.–
AG Plus Famiglia per giovani 16–25 anni
CHF 830.– CHF 2500.–
40215
In pieno relax nella carrozza famiglia.
Affinché il viaggio risulti ugualmente piacevole
per grandi e piccoli, scegliete la carrozza famiglia.
Molti treni InterCity a due piani sono dotati di
questa «stanza dei giochi» su rotaia dove il tempo
vola per genitori e figli all’insegna del divertimento
e del relax.
AG Plus Famiglia per figli e per giovani.
I figli e i giovani non coniugati fino a 25 anni d’età
usufruiscono di uno sconto sull’AG se i loro ­genitori
possiedono già un AG di base (p. e. AG adulti) e
vivono nello stesso nucleo familiare.
Prezzo annuale
Su Internet vi attendono oltre 400 offerte e ogni
mese nuovi e avvincenti suggerimenti per gite.
40225
Le carrozze famiglia circolano tra Romanshorn –
Zurigo HB – Berna – Briga e Ginevra Aeroporto – Losanna – Berna – Zurigo HB – San Gallo. Nell’orario
sono contrassegnate dall’abbreviazione FA.
AG Plus Famiglia partner.
Il secondo genitore riceve uno sconto se per lo
stesso nucleo familiare è già stato acquistato
almeno un AG Plus Famiglia per figli o un AG Plus
Famiglia per giovani, oltre a un AG di base.
Prezzo annuale
2ª classe
1ª classe
AG Plus Famiglia partner
CHF 1900.– CHF 3050.–
Digitate il codice web nel campo di ricerca del nostro sito
Internet ffs.ch. Verrete indirizzati direttamente al contenuto
dettagliato.
8
9
Bambini e famiglie.
Vantaggi fissi per i bambini.
40230
40235
40240
Bambini e famiglie.
Un club riservato ai bambini.
Carta giornaliera bambini.
Se un adulto desidera viaggiare per un giorno
in Svizzera con un bambino, può accompagnarlo
con la carta giornaliera ragazzo da 15 franchi
in 2ª classe o da 30 franchi in 1ª classe. A tale
scopo serve un AG o un metà-prezzo con biglietto
valido; si possono accompagnare al massimo
quattro bambini con una carta giornaliera ragazzo
ciascuno.
Magic Ticket.
Magic Ticket è il club delle FFS per bambini
e ­ragazzi. Bambini e ragazzi da 6 a 16 anni possono iscriversi e ricevono una tessera di ade­
sione personale. I membri vengono invitati a diversi eventi e beneficiano di agevolazioni presso i
partner. Inoltre ricevono ogni mese la newsletter
elettronica di Magic Ticket con le principali in­
formazioni su tutte le attività del club.
Carta Junior.
I padri o le madri che accompagnano i figli con
i trasporti pubblici comprano per sé un biglietto
e per i figli una carta Junior ciascuno, al costo
di 30 franchi l’anno. La carta Junior dal terzo figlio
in poi è gratuita se acquistate contemporaneamente tutte le altre carte Junior per gli altri figli.
Magic Ticket ha molto da offrire anche in Internet:
diversi giochi online, un forum e una chat, estrazioni di ogni genere, novità su brani musicali, libri
e film e per gli amanti della cucina: ogni mese
le ricette di Magic Ticket.
Carta Nipotini.
I nipotini forniti di carta Nipotini al costo di 30 franchi
all’anno possono accompagnare il nonno o la nonna
con i trasporti pubblici. A tale scopo il nonno / la
nonna deve possedere un titolo di trasporto valido.
40245
Ai ragazzi più avventurosi propone inoltre online
idee per gite, reportage di membri e tante cose
utili da sapere sulle FFS. E naturalmente tante informazioni su come i ragazzi possono viaggiare
in modo conveniente in ­tutta la Svizzera con i nostri
abbonamenti e biglietti – da soli o con fratelli,
­sorelle e amici o ­accompagnati da genitori o nonni.
Per ulteriori informazioni consultate il sito
­magicticket.ch.
Digitate il codice web nel campo di ricerca del nostro sito
Internet ffs.ch. Verrete indirizzati direttamente al contenuto
dettagliato.
10
11
Giovani.
Mobilità per i giovani.
Sempre a destinazione, di giorno e di notte.
I trasporti pubblici offrono tante soluzioni di mobilità
a basso costo. Ricordate che per l’acquisto dell’abbonamento desiderato dovete portare con voi un
documento di identità e diversi altri documenti.
Il metà-prezzo per sedicenni è un abbonamento
particolarmente conveniente riservato a questa fascia
d’età. Con Binario 7 i giovani fino al 25° anno d’età
viaggiano per 129 franchi all’anno dopo le ore 19
sulla rete delle FFS e di alcune ferrovie private.
Con l’AG giovani, gli adolescenti e i giovani da 16
a 25 anni, e se studenti fino a 30 anni, viaggiano
con i trasporti pubblici a partire da 2400 franchi
all’anno. Se i giovani non sono coniugati, hanno
un’età compresa tra 16 e 25 anni e vivono in una
famiglia con altri titolari di un AG, possono
­mettersi in viaggio a partire da 830 franchi l’anno.
Venerdì notte e sabato notte gli autobus Nightbird
e diversi altri autobus notturni portano a casa in
tutta sicurezza coloro che amano uscire fino alle
prime ore del mattino.
40300
Con Snow’n’Rail i giovani raggiungono a prezzi
convenienti le località degli sport invernali. Inoltre con
le offerte combinate per eventi RailAway FFS
­viaggiate a tariffe vantaggiose per assistere a eventi,
concerti o festival in Svizzera.
Digitate il codice web nel campo di ricerca del nostro sito
Internet ffs.ch. Verrete indirizzati direttamente al contenuto
dettagliato.
13
Giovani.
Prima di diventare grandi.
40305
40310
Giovani.
Tanta libertà con l’AG.
Il metà-prezzo per sedicenni
Per i ragazzi che compiono 16 anni e che vogliono
continuare a spendere la metà per viaggiare in
Svizzera c’è il metà-prezzo per sedicenni a prezzo
agevolato. Costa solo come le due ultime cifre
dell’anno di nascita. Esempio: i ragazzi nati nel
1996 che lo acquistano nel 2012 pagano 96 franchi. Rispetto al metà-prezzo da 1 anno, risparmiano
69 franchi.
Mobilità e convenienza di sera.
Con Binario 7 i ragazzi e i giovani fino al 25° anno
d’età viaggiano ogni sera senza limitazioni a partire
dalle ore 19 su tutta la rete delle FFS e di altre
imprese di trasporto private – e solo per 129 franchi
l’anno. Binario 7 è disponibile solo per la 2ª classe.
Prima di mettervi in viaggio controllate che la tratta
prescelta rientri nel raggio di validità di Binario 7.
Per i giovani esistono speciali abbonamenti generali con prezzo annuale o mensile (vedi Internet).
Tenete presente che per acquistare tutti gli AG è
necessario esibire allo sportello un documento
d’identità e diversi altri documenti.
40325
Prezzo annuale
2ª classe
AG giovane 16–25 anni
CHF 2400.– CHF 4000.–
Prezzo annuale
Binario 7 per 1 anno (carta suppl. per il metà-prezzo)
CHF 129.–
Carta combinata Binario 7 e metà-prezzo per 1 anno
CHF 294.–
40315
40320
14
40330
1ª classe
AG giovane per studenti.
Per studenti iscritti all’università, a una scuola pro­
fessionale universitaria o a una scuola specializzata
superiore svizzera, di età compresa tra 25 e 30 anni,
in 1ª o 2ª classe. Maggiori informazioni e un elenco
degli istituti di formazione aderenti sono disponibili
al sito ffs.ch/studenti.
Prezzo annuale
2ª classe
AG giovane per studenti 25–30 anni
CHF 2400.– CHF 4000.–
Potete comprare Binario 7 e la carta combinata
allo sportello o ordinarli online. Tenete presente
che per l’acquisto sono richiesti un documento
d’identità e diversi altri documenti.
La piattaforma delle FFS per i giovani.
binario7.ch, la piattaforma delle FFS per la community giovanile, riserva tante sorprese e agevolazioni.
AG giovane.
Per ragazzi e giovani di età compresa tra 16 e
25 anni, in 1ª o 2ª classe.
40335
1ª classe
AG Plus Famiglia per giovani.
I giovani fino a 25 anni d’età, non coniugati, usufruiscono di forti sconti sull’abbonamento generale
se vivono sotto lo stesso tetto con uno dei genitori
che già possiede un AG di base (p. e. AG adulti).
Prezzo annuale
2ª classe
1ª classe
AG Plus Famiglia per giovani 16–25 anni
CHF 830.– CHF 2500.–
15
Giovani.
Per rincasare bene anche di notte.
Giovani.
Biglietti combinati per risparmiare.
40345
Servizio notturno.
Nightbird è l’offerta di autobus notturni delle FFS
e di AutoPostale Svizzera per le notti tra venerdì e
sabato e tra sabato e domenica. Se avete perso
l’ultimo treno, il Nightbird vi porta a casa in tutta
sicurezza e comodità.
Per viaggiare sul Nightbird avete bisogno di un
titolo di trasporto valido. Inoltre, pagate un supplemento notturno per la corsa semplice compreso
tra 5 e 15 franchi in base alla distanza. Per gruppi
a partire da dieci persone, è obbligatoria la prenotazione presso il Rail Service 0900 300 300 (CHF
1.19/min. da rete fissa svizzera).
40340
Il Nightbird circola di venerdì e sabato sulle
tratte Zurigo – Berna, Zurigo – Basilea, Zurigo – Coira,
Zugo – Lucerna, Berna – Ginevra Aeroporto e
Ginevra – Losanna. Alcune comunità di trasporto
offrono anche un servizio notturno regionale.
40350
40355
In pista spendendo meno con Snow’n’Rail.
Con l’offerta Snow’n’Rail di RailAway FFS gli
appassionati di sport invernali possono divertirsi
risparmiando in circa 40 stazioni sciistiche della
Svizzera grazie ai biglietti combinati per il viaggio
in treno e lo skipass per uno o due giorni. In alcuni comprensori sciistici sono inoltre disponibili
skipass da sei giorni. Per chi acquista gli skipass da sei giorni e possiede un metà-prezzo,
il viaggio in treno in 2ª classe e la spedizione di
sci e snow­board sono gratis. Per chi possiede
un AG è anche gratuito il trasporto di due valigie.
Biglietti per eventi e biglietti combinati per eventi.
Biglietti per concerti, festival, manifestazioni sportive e altri eventi sono disponibili presso le stazioni
FFS più grandi. Per alcune manifestazioni esistono
anche offerte combinate scontate (viaggio più ingresso). Questi biglietti combinati sono disponibili
in tutti i punti vendita dei trasporti pubblici. Se
possedete già il biglietto di una manifestazione per
la quale esiste un’offerta di biglietto combinato,
potete comunque acquistare il biglietto ferroviario
scontato anche in seguito.
Idee per gite per i giovani.
In gita da soli o con gli amici: su ffs.ch i giovani trovano una miriade di idee entusiasmanti per tutti
i gusti: sport, cultura, tecnica e tanto altro ancora.
Digitate il codice web nel campo di ricerca del nostro sito
Internet ffs.ch. Verrete indirizzati direttamente al contenuto
dettagliato.
16
17
Anziani.
Buon viaggio e buon divertimento.
Tanta libertà per viaggiare.
Se ora avete più tempo libero e vi piace viaggiare
con i trasporti pubblici, avete a disposizione l’AG
anziani per 2550 franchi all’anno per donne a partire dai 64 anni e per uomini a partire dai 65 anni.
Sia che siate persone attive, sportive, interessate
alla cultura o amanti del relax, le numerose offerte
combinate di RailAway FFS vi portano in tutti i più
bei luoghi della Svizzera. Gli anziani usufruiscono
in alcuni casi di ulteriori riduzioni. Potete inoltre
organizzare interessanti viaggi circolari con il treno,
l’autopostale e il battello.
40400
Volete saperne di più sui trasporti pubblici o
im­parare a utilizzare meglio i nuovi distributori
di biglietti? Gli speciali corsi sulla mobilità di
«Rundum mobil» vi danno una mano. Trovate
informazioni su Internet o al numero di telefono
033 222 06 44.
Digitate il codice web nel campo di ricerca del nostro sito
Internet ffs.ch. Verrete indirizzati direttamente al contenuto
dettagliato.
19
Anziani.
Mobilità senza limiti.
40405
AG anziani.
Con l’AG anziani le donne a partire da 64 anni e
gli uomini a partire da 65 anni viaggiano per un
anno in tutta la Svizzera in 1ª o in 2ª classe a prezzo agevolato. Al momento dell’acquisto, ricordate
di fornire la documentazione necessaria.
Prezzo annuale
AG anziani a partire da 64/65 anni
40415
Anziani.
Via libera.
2ª classe
1ª classe
CHF 2550.– CHF 4200.–
Carta Nipotini.
Avete dei nipotini di età compresa tra 6 e 16 anni
con i quali amate viaggiare spesso e volentieri? Per
30 franchi un nipotino vi accompagna per un anno
intero nei vostri viaggi con i trasporti pubblici. A voi
serve soltanto un titolo di trasporto valido. All’acquisto dovete esibire un documento di identità.
Carta giornaliera per il metà-prezzo.
40409
Godetevi la libertà di viaggiare per un giorno intero
su treni, battelli e autopostali nonché sulla rete
di tram e autobus di gran parte delle città e degli
agglomerati della Svizzera.
Carta
2ª classe
1ª classe
Carta giornaliera
CHF 68.– CHF 108.–
Carta giornaliera Multipack 6 per 5 CHF 340.– CHF 540.–
40410
Carta dalle 9 per il metà-prezzo.
Se vi mettete in viaggio dopo le ore 9, scegliete la
carta dalle 9 per il metà-prezzo. Essa vi permette
di viaggiare a prezzi convenienti in tutta la Svizzera
con il treno, l’autopostale o il battello: La carta
dalle 9 per il metà-prezzo non vale il sabato, la
domenica e nei giorni festivi generali.
Carta
2ª classe
CHF 58.– CHF 96.–
Carta 1 dalle 9 Multipack 6 per 5 CHF 290.– CHF 480.–
1
20
1ª classe
Carta dalle 9
1
alida dal lunedì al venerdì dalle ore 9. Non vale il sabato, la domenica
V
e nei giorni festivi generali.
21
Gruppi e scuole.
Divertimento e tanti vantaggi.
Viaggiare insieme risparmiando.
Divertitevi con la famiglia, gli amici, i colleghi di
un’associazione o del lavoro o con i compagni di
scuola viaggiando in treno, con l’autobus o in
battello. Vi verrà a costare molto poco, perché i
gruppi e le scolaresche a partire da dieci persone
usufruiscono di sconti davvero interessanti sul
tragitto in treno e gli ingressi. L’importante è che
facciate la prenotazione online, allo sportello o
presso il Rail Service 0900 300 300 (CHF 1.19/min.
da rete fissa svizzera) almeno due giorni lavorativi
prima della partenza, ma meglio ancora se con
maggior anticipo.
40500
Idee per gite per i gruppi.
Insieme alla Falconeria di Locarno, a Swissminiature di Melide o alle Isole di Brissago, sul Monte
Generoso o alla chiesa di Mario Botta a Mogno:
per pianificare la vostra gita prendete ispirazione
dal nostro portale per i gruppi ffs.ch/gruppi, con
tante idee originali per tutte le regioni svizzere.
Le proposte sono suddivise nelle seguenti aree
tematiche: gastronomia, sapere, cultura, natura,
divertimento e vita attiva. Naturalmente vi offriamo
anche viaggi di gruppo su misura. Con­sultate anche
le brochure separate di RailAway FFS per gruppi e
scuole, disponibili in stazione.
Digitate il codice web nel campo di ricerca del nostro sito
Internet ffs.ch. Verrete indirizzati direttamente al contenuto
dettagliato.
23
Gruppi e scuole.
Risparmiare in gruppo.
40505
40510
Gruppi e scuole.
Risparmiare in gruppo.
Dieci persone fanno un gruppo.
I gruppi composti da almeno dieci persone che
viaggiano assieme ottengono diverse agevolazioni.
I titolari di un abbonamento generale sono con­
teggiati per raggiungere questo numero minimo di
persone. Non sono invece conteggiati i titolari di
carte giornaliere e Binario 7 e nemmeno i bambini
che viaggiano gratuitamente con carta Junior o
carta giornaliera per bambini, nonché i bambini fino
ai sei anni. Eccezione: per i viaggi di scuole e
gruppi J+S i bambini fino a sei anni sono conteggiati nel gruppo e viaggiano gratuitamente.
Viaggio di ricognizione gratuito.
Se state pianificando un viaggio di gruppo e volete
recarvi di persona a ispezionare il percorso
­prima di partire, il biglietto acquistato a tale scopo
sarà poi conteggiato al momento dell’acquisto
del biglietto di gruppo. Per il viaggio di ricognizione
non utilizzate però carte multicorse, offerte
­RailAway FFS per viaggiatori singoli o carte giornaliere, in quanto non potranno essere rimborsate.
40515
40520
Calcolare e prenotare online i viaggi di gruppo.
Sulla piattaforma per gruppi ffs.ch/gruppi potete
calcolare voi stessi il prezzo indicativo del vostro
viaggio di gruppo. Inserite il numero di ­partecipanti
nelle diverse classi di età e con i rispettivi abbonamenti come il metà-prezzo o l’AG, quindi l’itinerario desiderato e la data di viaggio. Potete anche
inviare un incarico di prenotazione a un punto vendita FFS oppure richiedere un preventivo dettagliato per il vostro viaggio di gruppo.
Riduzioni per gruppi.
A partire da dieci persone è prevista una riduzione
della tariffa normale del 20 percento per gli
­adulti, del 60 percento per i figli da 6 a 16 anni e
per gli adulti titolari di un abbonamento metàprezzo. Una persona del gruppo su dieci viaggia
gratis. La riduzione del 60 percento vale anche
per i partecipanti di classi e ­g ruppi di giovani da
6 a 25 anni compiuti.
Digitate il codice web nel campo di ricerca del nostro sito
Internet ffs.ch. Verrete indirizzati direttamente al contenuto
dettagliato.
24
25
Gruppi e scuole.
Consulenza specifica per gruppi.
Gruppi.
Per occasioni indimenticabili.
Dalla fase di pianificazione al viaggio.
Se desiderate supporto per l’organizzazione di
un viaggio di gruppo, il nostro competente per­
sonale di vendita è a vostra disposizione in stazione oppure presso il Rail Service 0900 300 300
(CHF 1.19/min. da rete fissa svizzera).
40525
Carrozze speciali per occasioni speciali.
Puntate su un’ambientazione speciale per la festa
nuziale, il compleanno, la riunione di famiglia o
un evento aziendale: noleggiate una carrozza o un
treno speciale. Potete scegliere ad esempio
­u n’elegante carrozza in stile Orient Express o la
leggendaria Doppia freccia rossa e quindi sele­
zionare il rispettivo percorso. A seconda della carrozza o del treno, avete anche l’infrastruttura
­necessaria per organizzare pranzi o conferenze.
Prenotare per tempo.
Informateci il prima possibile del vostro viaggio
di gruppo, in modo che possiamo prenotare per
voi un numero sufficiente di posti a sedere. Nei
treni molto frequentati il numero di posti a sedere
per gruppi è limitato. Se vi sono posti sufficienti
a disposizione, potete prenotare online, allo
sportello o presso il Rail Service 0900 300 300
(CHF 1.19/min. da rete fissa svizzera) almeno due
giorni lavorativi prima della partenza, al più tardi
entro le ore 15.
Naturalmente, dietro vostra richiesta, organizziamo
anche prestazioni supplementari – ristorazione,
musica dal vivo o persino una fermata extra su un
ponte.
40535
40530
Per ulteriori informazioni sui nostri servizi chiamate il numero di telefono 051 227 36 17 o scrivete
un’e-mail a [email protected].
Informazioni dettagliate.
Di persona allo sportello, al telefono o anche online
su ffs.ch/gruppi ricevete informazioni su annullamenti, trasferimenti, cambiamenti del numero di
partecipanti ma anche prenotazioni in carrozza
ristorante e consegna di bagagli o trasporto di bici.
Digitate il codice web nel campo di ricerca del nostro sito
Internet ffs.ch. Verrete indirizzati direttamente al contenuto
dettagliato.
26
27
Aziende.
Businesstravel FFS.
Il portale per la clientela aziendale delle FFS.
Businesstravel FFS è il portale per la clientela
aziendale delle FFS e quindi lo sportello ferroviario
per le imprese. I collaboratori possono acquistare
i biglietti online e stamparli sul posto di lavoro. Su
Mobile Business FFS è inoltre disponibile la biglietteria mobile per cellulari, iPhone e Smartphone.
La registrazione a Businesstravel FFS è gratuita.
Grazie all’efficiente sistema di prenotazione non
servono più i conteggi spese manuali, gli oneri
amministrativi si riducono e l’azienda ha sempre
una panoramica precisa delle abitudini di viaggio
al suo interno. È inoltre possibile acquistare abbonamenti online. E si possono inoltre effettuare diverse statistiche in base ai centri di costo. L’offerta
è completata da un interessante sistema di sconti.
40600
Registratevi ora: ffs.ch/business.
Digitate il codice web nel campo di ricerca del nostro sito
Internet ffs.ch. Verrete indirizzati direttamente al contenuto
dettagliato.
29
Aziende.
Per ogni azienda l’abbonamento giusto.
Handicap.
Viaggi comodi nonostante l’handicap.
Se un’azienda ricorre ai trasporti pubblici per i
viaggi di lavoro, conviene acquistare gli abbonamenti adatti.
40605
AG adulti.
Muoversi in modo flessibile e indipendente: con
l’abbonamento generale (AG) per adulti da 25 a
64/65 anni salite semplicemente a bordo del primo
treno in partenza. L’AG è disponibile per la 1a e la
2a classe.
Prezzo annuale
2ª classe
AG adulti 25–64/65 anni
CHF 3350.– CHF 5350.–
40615
40620
Mobilità garantita per i disabili.
Siete affetti da disabilità motorie ma desiderate
ugualmente spostarvi autonomamente con i trasporti pubblici? Noi vi affianchiamo con diversi
servizi e prestazioni.
Molte linee di treni e bus in Svizzera possiedono
veicoli a pianale ribassato, in cui le persone in
sedia a rotelle possono salire e scendere per lo
più autonomamente. In caso contrario, presso
le stazioni di appoggio trovate la nostra offerta di
assistenza per la salita e la discesa.
1ª classe
Le persone non vedenti e ipovedenti si orientano
in stazione e trovano i binari desiderati grazie alle
marcature delle scale, le linee di sicurezza sui marciapiedi e i sistemi di informazione e segnaletica.
Abbonamento metà-prezzo.
Con il metà-prezzo i collaboratori viaggiano con i
trasporti pubblici pagando la metà per uno, due o
tre anni. Le spese di viaggio si dimezzano.
L’abbonamento di comunità o interregionale.
Se i collaboratori devono spostarsi tra regioni
diverse o all’interno di comunità di trasporto, è
possibile acquistare un abbonamento di comunità
o interregionale.
40700
In molte stazioni svizzere sono presenti sportelli
ferroviari, sale d’attesa e toilette accessibili alle
sedie a rotelle, accessi ai marciapiedi con rampe o
ascensori, nonché sportelli con impianti di altoparlanti per audiolesi. Su Internet trovate le informazioni relative all’equipaggiamento dei treni.
Digitate il codice web nel campo di ricerca del nostro sito
Internet ffs.ch. Verrete indirizzati direttamente al contenuto
dettagliato.
30
31
Handicap.
Un aiuto in viaggio.
40705
40710
40715
32
Pianificazione del viaggio.
Per la pianificazione di viaggi in treno lunghi e complessi vi consigliamo di consultare l’orario ufficiale
che ora contiene anche indicazioni sull’accessibilità
di treni, bus e tram per chi è in sedia a rotelle.
Assistenza per la salita.
Presso il Call Center Handicap FFS potete prenotare l’assistenza per la salita e la discesa nelle
diverse stazioni di appoggio. Qui ricevete anche
informazioni sull’accessibilità di stazioni e treni. Se
percorrete con regolarità la stessa tratta, vi consigliamo di attivare un ordine permanente presso il
Call Center Handicap FFS.
Agevolazioni di viaggio.
Le persone disabili e i loro accompagnatori usu­
fruiscono di diverse agevolazioni: ricevono l’AG
per viaggiatori disabili a prezzo ridotto. Se i viag­
giatori hanno bisogno di accompagnamento
e possiedono la carta d’accompagnamento per
viaggiatori con un handicap (carta di legittimazione
per viaggiatori con un handicap), l’accompagna­
tore viaggia gratuitamente.
33
Handicap.
Informazioni utili.
40720
Opuscolo per viaggiatori disabili.
L’opuscolo «Viaggiatori disabili.» con informazioni
dettagliate per persone con disabilità motorie è
disponibile presso gli sportelli ferroviari o su Inter­net
in formato PDF.
Call Center Handicap FFS.
Se siete affetti da disabilità motorie, il Call Center
Handicap FFS vi fornisce supporto nei viaggi
con i trasporti pubblici. Questo supporto è gratuito
per tutti i viaggiatori in sedia a rotelle, con limita­
zioni della capacità di deambulazione, non vedenti,
ipovedenti e affetti da disabilità mentale.
Orari di apertura:
6–22
Numero telefonico
Svizzera:
0800 007 102
(le chiamate dalla
Svizzera sono gratuite)
Numero diretto
dall’estero: +41 51 225 78 44
E-mail:[email protected]
Contatto.
Siamo sempre raggiungibili.
Informazioni attuali sul traffico ferroviario.
•Numero telefonico 166
(CHF 0.50 per chiamata e minuto)
ffs.ch/166
•Televisione Teletext RSI LA1
pagine 486 e 487
• Situazione operativa corrente
ffs.ch/166
•Orario online per tutti i collegamenti ffs.ch/orario
Rail Service.
(per informazioni e ordini)
Telefono 0900 300 300 (CHF 1.19/min. da rete
fissa svizzera)
Call Center Handicap FFS.
(per viaggiatori disabili)
Telefono 0800 007 102 (Svizzera)
+41 51 225 78 44 (dall’estero)
E-mail: [email protected]
ffs.ch/handicap
Servizio clienti FFS.
(solo per suggerimenti o reclami)
Casella postale
3000 Berna 65
Telefono 0800 401 401
(lun.–ven., ore 8–17)
ffs.ch/servizioclienti
Digitate il codice web nel campo di ricerca del nostro sito
Internet ffs.ch. Verrete indirizzati direttamente al contenuto
dettagliato.
34
35
11.104.i XII.11 P-FV-MKO
FFS
Viaggiatori
WylerPark
Wylerstrasse 123/125
3000 Berna 65
ffs.ch
Con riserva di modifiche di prezzo e di prodotto.
Valido dall’11.12.2011.