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BROCHURE: Academy "Enrico Della Valle"
ACADEMY “ENRICO DELLA VALLE” METHODOLOGY TECHNOLOGY MANAGEMENT “ Quello che tutte le organizzazioni cercano è l’uomo già formato e competente, una persona che sia già stata ben formata da altri. Ma è solo quando realizzeremo che è un nostro dovere, oltre che un’opportunità, collaborare per formare chi lavora con noi e renderlo sempre più competente, invece di cercarlo già formato, che avremo imboccato la strada della vera efficienza. “ Frederick Taylor Il Gruppo Engineering Il Gruppo Engineering è leader in Italia nel software e nei servizi IT, con un’offerta completa di business integration, outsourcing applicativo e infrastrutturale, soluzioni innovative, consulenza strategica e formazione IT e manageriale. I NUMERI DEL GRUPPO 7.300 specialisti 40 sedi distribuite in Italia, Belgio, Repubblica di Serbia, Brasile, Argentina, Stati Uniti 830 milioni di euro di ricavi Quotata al segmento FTSE Italia STAR della Borsa di Milano Engineering vanta una presenza consolidata su tutti i mercati: Finanza Pubblica Amministrazione e Sanità Industria, Servizi e Infrastrutture Telco e Utilities. La Direzione Ricerca & Innovazione, con circa 250 risorse, pone le competenze e l’offerta del Gruppo sempre ai massimi livelli di avanguardia. Engineering dispone anche di una rete integrata di Data Center predisposti per l’erogazione di servizi finalizzati alla business continuity e alla gestione delle infrastrutture IT, attraverso i quali è possibile offrire servizi in modalità SaaS. LA ACADEMY “ENRICO DELLA VALLE” Asset esclusivo nel panorama nazionale è la Academy “Enrico Della Valle”, la scuola di formazione di Engineering che sintetizza la sua essenza e la sua mission in un semplice concetto: “Insegniamo quello che facciamo da 30 anni al fianco dei nostri clienti” ORIENTATI AL FARE Mettendo a frutto l’esperienza maturata nella realizzazione di centinaia di progetti complessi e sfruttando il know-how della propria Direzione Ricerca & Innovazione la Academy “Enrico Della Valle” ha messo a punto un catalogo di corsi per il mercato all’avanguardia sui fronti tecnologico, metodologico e manageriale, fortemente orientato al saper fare. I NUMERI DELLA ACADEMY 170 docenti, di cui molti specialisti interni al Gruppo, con pluriennale esperienza formativa Circa 6.500 discenti formati in aula nel corso di 1 anno Oltre 20.000 giornate/uomo annue di formazione erogate 300 corsi a catalogo 16 aule presso la sede della Academy a Ferentino (FR) e presso le principali sedi Engineering Oltre 30 clienti tra le maggiori aziende nazionali ed internazionali. ACADEMY: IL PRIMATO È NEI NUMERI Aree formative Le tematiche formative su cui la Academy “Enrico Della Valle” esprime eccellenza: TECHNOLOGY Strumenti Tecnologie Prodotti METHODOLOGY Project Management Demand Management TOGAF - Enterprise Architecture Framework Misurazione del Software Service Management Business Intelligence e Data Management Qualità della Produzione del Software e Test MANAGEMENT Formazione Coaching Sviluppo Organizzativo L’organizzazione dei diversi moduli formativi e dei corsi secondo la decennale esperienza della Academy consente di progettare specifici percorsi formativi dedicati alle necessità del più sofisticato ed esigente management aziendale (percorsi per leader, per giovani manager, per talenti). I docenti uniscono alle approfondite conoscenze teoriche una grande esperienza sul campo in progetti complessi per grandi clienti nazionali e internazionali. Tale caratteristica, unica, è fondamentale a garantire la giusta collocazione dei contenuti didattici all’interno del contesto lavorativo dei partecipanti, rendendo immediatamente spendibile nella realtà operativa di tutti i giorni quanto appreso in aula. L’accurato processo di gestione dei feedback forniti dai partecipanti permette la cura nei minimi dettagli del singolo corso e il suo continuo perfezionamento. CORSI A DISTANZA L’offerta formativa della Academy si completa dei servizi di e-learning: un vasto catalogo di corsi, da seguire a distanza sul proprio pc o su piattaforma tecnologica Engineering, beneficiando di strumenti e risorse per il tutoring, il monitoraggio, il tracciamento della fruizione e la verifica delle conoscenze in uscita. L’offerta didattica on-line comprende centinaia di titoli, rispondenti a esigenze formative di tipo manageriale, linguistico, tecnico (ICT, office automation), normativo (salute e sicurezza sui luoghi di lavoro, antiriciclaggio, privacy), o inerenti i soft skill (leadership, comunica- UN VASTO CATALOGO DI CORSI DA SEGUIRE A DISTANZA SUL PROPRIO PC O SULLA PIATTAFORMA TECNOLOGICA DI zione, problem solving, team building). ENGINEERING A perfezionamento dei percorsi formativi erogati in modalità e-learning o blended learning è possibile beneficiare di servizi di: rielaborazione multimediale di materiali didattici preesistenti progettazione di attività didattiche on-line, di tipo social o individuali, finalizzate all’approfondimento, consolidamento e sperimentazione pratica delle conoscenze acquisite ideazione e sviluppo di contenuti multimediali ad hoc: video seminar, tutorial, cartoon, business game. Ogni format è calibrato sul piano didattico, estetico, comunicativo e funzionale, sulle esigenze del cliente e di progetto. IL CAMPUS: IL PROGETTO CHE AMPLIA E ARRICCHISCE L’ATTUALE LOCATION Un’offerta completa Il ventaglio dell’offerta della Academy “Enrico Della Valle”, oltre alla formazione in sé, spazia dall’assessment delle competenze all’analisi dei relativi Gap, dalla progettazione dei corsi e dei contenuti formativi sullo specifico fabbisogno del cliente al supporto per l’individuazione delle fonti di finanziamento, oltre che, naturalmente, all’integrazione dei servizi di residenzialità e logisitica. ASSESSMENT DELLE COMPETENZE La realtà lavorativa di oggi richiede che le competenze dei professionisti operanti a diversi livelli siano sempre aggiornate e pronte a rispondere alle mutevoli esigenze del mercato. Le soluzioni formative della Academy progettate ad hoc per i clienti possono essere sempre precedute da un assessment delle competenze che permetta di valutare gli skill posseduti dalle risorse e quelli attesi al termine del percorso di formazione. La Academy, infatti, attraverso l’utilizzo di specifici assessment test e tool di valutazione, è in grado di esaminare l’allineamento delle competenze di ogni partecipante rispetto al profilo obiettivo, individuando di conseguenza gli eventuali gap formativi su cui costruire il conseguente percorso di apprendimento o formazione. ANALISI DEL GAP Una volta effettuato l’assessment delle competenze, l’analisi del gap esistente tra le competenze in entrata dei partecipanti e gli skill attesi (che i partecipanti dovrebbero possedere per svolgere in maniera corretta il ruolo professionale obiettivo), permette alla Academy di individuare tutte le competenze, che devono essere acquisite o approfondite dal partecipante attraverso un opportuno percorso di formazione disegnato ad hoc. L’analisi del gap potrà infatti rilevare nel dettaglio quali siano le unità formative ed i singoli argomenti da approfondire, sia la relativa area formativa di appartenenza (metodologica, tecnologica, comportamentale). PROGETTAZIONE DEI CORSI Per la progettazione dei corsi formativi e dei percorsi strutturati di formazione, la Academy si avvale della competenza del personale docente e della esperienza maturata sull’utenza interna. Le molte centinaia di corsi progettati ed erogati, le quasi 200.000 giornate/uomo di formazione erogate verso il Gruppo Engineering nel corso del tempo, hanno consentito alla Academy di mettere a punto un modello di formazione orientata al “sapere fare” che si traduce nella capacità di progettare, assieme al cliente, corsi formativi o percorsi di crescita di valore indiscutibile e dal taglio estremamente concreto. SUPPORTO NELL’INDIVIDUAZIONE DELLE FONTI DI FINANZIAMENTO L’offerta della Academy si estende alla capacità di supportare il cliente nella gestione burocratico-amministrativa della formazione finanziata: Attivazione dei finanziamenti del “conto formazione”: r ideazione, progettazione e realizzazione di iniziative formative aziendali (o interaziendali) che soddisfino le più specifiche esigenze dell’azienda cliente r individuazione delle modalità di finanziamento e gestione completa del ciclo di vita del progetto: presentazione, gestione e rendicontazione sul sistema Fondimpresa e/o Fondirigenti o altri, gestione dei rapporti con il Fondo. Finanziamenti erogati dal “conto di sistema”: r la Academy può supportare l’azienda cliente per aderire - se e dove possibile - a bandi in corso o già finanziati a valere sul conto di sistema. RESIDENZIALITÀ La Academy ha sviluppato nel corso degli anni un pacchetto di servizi logistico/residenziali altamente efficiente e collaudato, attraverso apposite convenzioni con i migliori alberghi, ristoranti e centri di interesse turistico della zona. GLI SPAZI La Academy ha la sua sede operativa nel Comune di Ferentino (FR), ed eroga attività formative nelle aule distaccate nelle principali sedi Engineering (Roma, Napoli, Milano, Torino, Padova, Firenze, Palermo, Bologna) oppure presso le sedi del cliente. Per lo svolgimento delle attività residenziali la Scuola, nel campus di Ferentino, dispone di: aule informatizzate aule per lezioni frontali (oltre 170 posti) aula magna con 140 posti predisposta per la traduzione simultanea. IL CAMPUS Il progetto di Engineering, che testimonia l’alto valore riconosciuto alla formazione, prevede di realizzare un Campus che amplia ed arricchisce l’attuale location. Anfiteatro all’aperto, campi sportivi, un lungo sentiero come cornice agli oltre ottomila metri quadrati di superficie, una mensa, spazi comuni, aule, alloggi per almeno un centinaio di studenti. Il tutto in una visione progettuale high-tech e innovativa. Certificazioni La Academy è Testing Center accreditato dai principali Enti Internazionali di certificazione professionale (Prometric e Pearson Vue) ad erogare autonomamente gli esami di certificazione per tutte le tecnologie maggiormente presenti sul mercato IT. La Academy offre numerose soluzioni didattiche per le certificazioni già collaudate. Vengono rilasciate mediamente circa 1.000 certificazioni professionali all’anno. Facendo leva sull’esperienza maturata per il Grup- TESTING CENTER po Engineering e per i clienti nella progettazione di percorsi di formazione finalizzati all’ottenimento di certificazioni tecniche, il catalogo corsi presenta numerose soluzioni didattiche, tutte ampiamente collaudate, rivolte alla preparazione dell’esame di certificazione sulle principali tecnologie e ambienti software attualmente presenti sul mercato. Dal 2006 la Academy “Enrico Della Valle” è Registered Educational Provider (REP), accreditata dal PMI® (Project Management Institute, la più grande e riconosciuta organizzazione mondiale operante sulle metodologie di Project Manangement) ad erogare sia la formazione che l’esame per l’ottenimento della certificazione PMP® (Project Management Professional). Nel 2010 la Academy “Enrico Della Valle” si è accreditata presso AICA come Centro di Competenza EUCIP e nel corso di questi anni ha realizzato numerosi progetti utilizzando gli standard e gli strumenti messi a disposizione da tale sistema di riferimento europeo. METODOLOGIE E PROJECT MANAGEMENT PROJECT MANAGEMENT DEMAND MANAGEMENT SOFTWARE MEASUREMENT SERVICE MANAGEMENT TOGAF Enterprise Architectural Framework AGILE SOFTWARE METHODOLOGIES SOFTWARE QUALITY & TESTING Project management Per la progettazione ed erogazione di corsi di formazione sul Project Management (PM) l’Academy può vantare approfondite conoscenze e referenze su tutte le principali metodologie di PM riconosciute a livello internazionale. La principale metodologia di riferimento adottata è quella del PMI (Project Management Institute, fondato nel 1969), la più diffusa e consolidata a livello internazionale. I percorsi di formazione sul Project Management sviluppati dalla Academy prima LE METODOLOGIE: PMI E PRINCE 2 per l’azienda e poi per i clienti si articolano dai corsi di formazione, volti a sviluppare tutte le competenze base necessarie per una corretta ed efficiente gestione dei progetti, fino ai percorsi di livello molto avanzato volti all’acquisizione della certificazione PMP© (Project Manager Professional) del PMI. Il percorso volto al conseguimento della certificazione PMP in particolare rappresenta un fiore all’occhiello per l’Academy. È stato disegnato appositamente per i PM che devono conciliare lo studio con una intensa attività lavorativa e che devono altresì prepararsi a sostenere con profitto un esame di certificazione di stampo anglosassone (domande con risposte a scelta multipla). La certificazione raggiunta sino ad oggi con profitto DALLE COMPETENZE di molte centinaia di PM sia interni ad Engineering DI BASE FINO A che di Clienti, rappresenta per la Academy il miglior PERCORSI DI LIVELLO AVANZATO PER IL riconoscimento dell’efficacia della didattica utilizzata. RAGGIUNGIMENTO In qualità di Registered Education Provider (REP) del DELLA CERTIFICAZIONE PMP PMI, la Academy può erogare i corsi di formazione sul Project Management volti a permettere l’acquisizione di PDU (Professional Development Units), ov- vero dei crediti formativi necessari per il mantenimento della certificazione PMP una volta conseguita. Per quanto concerne la seconda importante metodologia di PM, ovvero PRINCE 2, è importante sottolineare che la Academy è accreditata come Ente Certificatore di APMG. Può quindi erogare corsi di formazione sul Project Management volti al conseguimento delle certificazioni PRINCE 2 sia Foundation che Practitioner. Oltre ai numerosi corsi disponibili a catalogo sul Project Management, lo sviluppo di soluzioni su misura per i clienti merita una menzione particolare. La profonda conoscenza delle principali metodologie PM e la relativa applicazione delle KEYWORDS PROJECT MANAGER PROFESSIONAL (PMP) REGISTERED EDUCATION PROVIDER (REP) P2 FOUNDATION P2 PRACTITIONER best practices nella gestione quotidiana dei progetti, hanno permesso infatti ai docenti della Academy di sviluppare programmi didattici ad hoc per i clienti che, mutuando e adattando i diversi approcci metodologici disponibili, massimizzano con efficacia la risposta alle loro specifiche esigenze di formazione. Demand management L’attività di analisi, ai vari livelli, e la gestione della domanda di innovazione ICT-based non porrebbe criticità se si potesse scegliere quale, tra più esigenze, è la più stringente da soddisfare: essere più innovativi o più aderenti alle richieste espresse; più rapidi nel consegnare o più efficienti nei servizi post rilascio; più rigorosi nel rispetto di metodi standard o più flessibili nel cogliere le opportunità per semplificare. La realtà progettuale impone invece spesso il raggiungimento in contemporanea e al meglio di obiettivi UN APPROCCIO SNELLO contrastanti: operare con la massima economicità per l’oggi e con la massima validità per il domani; sviluppare al massimo la capacità di ascolto di esigenze - anche conflittuali - dei diversi stakeholder senza per questo dimenticare il detto di Henry Ford: se avessi chiesto agli utenti cosa volevano, mi avrebbero risposto “cavalli più veloci”. Fare formazione sull’analisi di business e sull’analisi funzionale, sviluppare le competenze per la gestione della domanda aggiunge un’altra coppia di obiettivi difficili da perseguire insieme: trarre il massimo dal patrimonio specifico di esperienze concrete, maturate sul campo in un contesto come Engineering mantenere la rotta allineata agli standard e ai dibattiti in corso a livello europeo ed internazionale, quali quelli espressi da EUCIP (www.eucip.com) e da IIBA (www.iiba.org). Engineering ha strutturato un piano di formazione INTERVENTI articolato su interventi formativi brevi (massimo tre FORMATIVI BREVI giorni ciascuno), basati su un mix di docenza, laboratori pratici, scambi di esperienze. Il piano è articolato su tre livelli di competenza cre- BASATI SU UN MIX DI DOCENZA, LAVORI PER GRUPPI, SCAMBI DI ESPERIENZE scente: capacità di individuare rapidamente le esigenze del Committente, e valorizzare le soluzioni da adottare, nonché di sviluppare, quanto occorre e quanto basta, l’opportuna analisi funzionale e dei dati capacità di individuare requisiti nascosti, sintetizzare esigenze contrapposte, e creare soluzioni innovative capacità di leggere i fenomeni, di esplicitare istanze latenti di cambiamento, di identificare nuove opportunità, di programmare e monitorare ambiziose innovazioni ICT-based. Il piano è integrato da seminari specialistici (peculiarità dell’analisi nei progetti normativi; miglioramento continuo nel ciclo di vita dei servizi ICT-based) e da momenti di preparazione all’ottenimento di certificazioni di competenza a livello internazionale, quali la CBAP. Software measurement Spesso il “misurare” una attività è visto come un intervento invasivo, ispettivo, o semplicemente come un costo che di solito non introduce benefici tangibili nel ciclo di vita del progetto (informatico o no che sia). Talvolta si misura troppo (magari con tool automatici che generano report eccessivamente ricchi) o spesso troppo poco (nel caso di misurazioni manuali), non trovando quasi mai un giusto punto di equilibrio, come invece sarebbe auspicabile, tra COSA E QUANTO MISURARE ricchezza di informazioni e utilità delle stesse. Ma in particolare rischiamo di non sapere cosa misuriamo, se le misure scelte siano opportunamente bilanciate (ad esempio per prospettiva, entità misurata, attributi, livello organizzativo, ecc.) e se le informazioni ottenute diano o meno un contributo fattivo al processo decisionale. Monitorare correttamente e costantemente gli elementi chiave di un progetto, in un mercato globale sempre più competitivo, costituisce invece la leva per migliorare i propri punti di forza e per individuare le aree critiche di miglioramento, al fine di poter conseguire performance più alte: ciò rappresenta di fatto un reale vantaggio competitivo. “Misurare per conoscersi” è la condizione indispensabile per poter gestire il miglioramento ed individuare di conseguenza il “verso dove” indirizzare i propri sforzi. La gestione efficace ed efficiente di un progetto si può pertanto perseguire se si attivano – in modo bilanciato – delle ‘scorecards’ ovvero delle misure che abbiano una relazione causa effetto con le altre e che permettano pertanto di avere una visione olistica a 360° del progetto e delle sue relazioni con gli altri asset aziendali. Progettare e disegnare un corretto governo dei progetti attraverso un piano di misurazione bi- KEYWORDS BALANCED SCORECARDS lanciato rappresenta pertanto una delle chiavi di GQM successo da pianificare e di cui tener conto fin IFPUG / COSMIC FPA dalle fasi alte del ciclo di vita di un progetto. IFPUG SNAP L’offerta formativa proposta dall’Academy su questo tema contempla sia corsi di impostazione metodologica (Balanced Scorecard, GQM, ...) che su specifiche tecniche di conteggio (es: IFPUG/COSMIC FPA, IFPUG SNAP, ...), da scegliere e combinare secondo le specifiche necessità interne di un’azienda. Nel caso di formazione su tecniche specifiche la Academy eroga corsi sia di livello base (‘foundation’) che di livello avanzato, oltre a corsi di preparazione ai relativi esami di certificazione, tra cui IFPUG CFPS/CFPP, IFPUG CSP e COSMIC Foundation (Entry-Level). Service management La parola-chiave è “valore”, da erogare attraverso i servizi (IT e non) per i propri clienti. Le variabili come i modelli e i framework sono molteplici, ma gli aspetti di percezione del servizio (utility) rappresentano sicuramente un primo punto di partenza per (ri)progettare quanto richiesto, cercando di cogliere sempre più i desiderata del nostro cliente. ITIL (IT Infrastructure Library), CMMI-SVC (CMMI for Service) o MOF (Microsoft Operation Framework) sono alcuni dei possibili metodi/framework nel mondo ITSM da cui poter partire per gestire al meglio i servizi di interesse, rappresentando una solida cor- COME PROGETTARE REALIZZARE E GESTIRE UN SERVIZIO IT nice di riferimento. I corsi di quest’area sono quindi indirizzati a fornire le conoscenze utili per pensare, progettare, realizzare e gestire un servizio (IT e non), e anche per poter facilmente disporre di un’infrastruttura di conoscenze e strumenti per rispondere positivamente ai requisiti ISO/IEC 20000-1 a livello di Sistema di Gestione dei Servizi (SGS = SMS, Service Management System). KEYWORDS IT INFRASTRUCTURE LIBRARY (ITIL) CMMI-SVC MICROSOFT OPERATION FRAMEWORK (MOF) In particolare il percorso ITIL è strutturato in tre livelli, dal livello Foundation, passando per l’Intermediate, per arrivare all’Expert, ciascuno corredato da certificazioni professionali individuali secondo lo schema proposto da AXELOS (ex Cabinet Office). ITIL LIVELLO EXPERT LIVELLO INTERMEDIATE LIVELLO FOUNDATION TOGAF Enterprise Architectural Framework I corsi TOGAF rappresentano un approccio pratico all’applicazione del framework per la Enterprise Architectural management che prevede un approccio globale alla progettazione, pianificazione, attuazione, ed alla governance di un’architettura ICT. Sono descritte e fornite le conoscenze fondamentali per: definire il modello concettuale, descrivere lo stato attuale di una struttura organizzativa, progettarne l’evoluzione ottimale nelle sue componenti: obiettivi e processi di business sistemi IT e flussi informativi tecnologie personale, organizzazione e distribuzione geografica. I corsi sono destinati a chi desidera raggiungere una EVOLVERE L’ARCHITETTURA ICT conoscenza di base o avanzata di TOGAF; a professionisti con ruoli associati a un progetto architetturale; a chi abbia responsabilità della relativa pianificazione, esecuzione, sviluppo ed esercizio; ad architetti che desiderano avvicinarsi a TOGAF. Non si richiede alcun formale prerequisito alla partecipazione, ma si raccomanda che i partecipanti abbiano maturato una esperienza nel campo IT. TIPOLOGIE CORSI TOGAF Foundation (Level 1): 3 giorni Sessione d’esame: Lingua inglese, libro chiuso, 40 domande a scelta multipla da completare in 60 minuti TOGAF Certified (Level 2): 2 giorni Sessione d’esame: Lingua inglese, libro aperto, 8 domande basate su scenari da completare in 90 minuti AGILE software methodologies I progetti di sviluppo software assumono livelli di complessità sempre più elevati, facendo emergere problematiche quali tempi di consegna difficili da rispettare, ritardi cronici, livello di qualità del prodotto finale non sempre all’altezza, team poco motivato e incomprensioni col cliente. In queste situazioni, che possono facilmente far fallire un progetto, l’approccio tradizionale basato sulla metodologia “waterfall” non dà sempre i risultati sperati. Nel corso dell’ultimo ventennio le metodologie AGILI sono state definite e sviluppate proprio allo scopo di semplificare i progetti di sviluppo software seguendo un sistema di sviluppo incrementale e interrattivo. I principi su cui si basano ricordano il mondo artigiano: amore per il proprio lavoro, motivazione, continua crescita personale e la qualità come obiettivo principale. Si tratta di concetti condivisibili molto semplici da capire ma difficili da applicare poiché richiedono un cambio di prospettiva, di visione all’interno del gruppo di lavoro. Il percorso di formazione della Academy di Engineering permette di approcciarsi alla gestione agile dello sviluppo software imparando a conoscerne i valori ed i principi, nonché le pratiche più diffuse. Il corso si focalizza in particolare su due dei framework più famosi: lo SCRUM e l’Extreme Programming. Il primo è il framework AGILE più famoso, prinKEYWORDS cipalmente orientato alla gestione dei progetti, AGILE FRAMEWORK definendo ruoli, cerimonie ed artefatti ma la- SCRUM sciando ampia libertà di utilizzo. Il secondo, EXTREME PROGRAMMING più recente, è maggiormente legato alle attività di sviluppo vere e proprie e illustra un numero notevole di pratiche applicabili al proprio lavoro giornaliero per ottenere dei benefici. L’insieme di questi due framework, uniti ad una panoramica dei tool di supporto più utilizzati, fornisce un insieme di pratiche di grande valore per l’applicazione di un nuovo modo di gestire i propri progetti. Il percorso di formazione Engineering sulle Metodologie Agili di Sviluppo Software permette ai frequentatori di toccare con mano queste pratiche, con esercitazioni mirate sui principi che le guidano, nonché con simulazioni di veri e propri progetti da gestire in maniera agile. Software quality & testing I contenuti trattati focalizzano i principali aspetti che determinano la produzione di software di qualità fornendo sia fondamenti metodologici che best practice ed esempi di utilizzo di strumenti, prevalentemente open source, a supporto dell’attività di sviluppo e test. Il percorso formativo dell’area comprende gli aspetti metodologici del processo di test, le attività collaborative, l’automazione del processo di sviluppo e test, e la misurazione delle perISTQB: INTERNATIONAL SOFTWARE TESTING QUALIFICATION BOARD formance nelle organizzazioni IT. I destinatari sono le figure professionali gestionali e tecniche coinvolte a diverso livello nel processo di sviluppo e test. Obiettivo dei corsi è garantire, attraverso le best practices, le esercitazioni e l’uso di strumenti, la trasferibilità immediata di quanto appreso dai partecipanti in aula nei progetti di sviluppo software. Il corso base ed avanzato sul processo di test descrive il test come “processo autonomo”, parallelo e pervasivo rispetto all’intero ciclo di sviluppo del software, definendo un approccio metodologico che procede in modo continuo dall’avvio del progetto fino alla sua conclusione con lo scopo di verificare e validare tutti gli oggetti prodotti nel corso dello sviluppo per ottenere un prodotto finale pienamente utilizzabile e che soddisfi i requisiti richiesti. Il corso sull’automazione del processo di sviluppo e test ha un approccio estremamente pratico. Propone gli strumenti di supporto necessari a realizzare l’automazione delle principali attività del processo di sviluppo e a migliorare la collaborazione e la IL TEST È UN PROCESSO comunicazione tra tutti gli attori in modo da integrare il AUTONOMO, punto di vista del project manager con il punto di vista PARALLELO E dello sviluppatore prendendo spunto dagli approcci PERVASIVO RISPETTO AL CICLO DI SVILUPPO AGILI. Fornisce anche gli elementi utili ad avviare DEL SOFTWARE in tempi rapidi l’infrastruttura tecnologica a supporto delle attività di sviluppo e gestione di un progetto. Il corso sulla ottimizzazione delle prestazioni delle applicazioni web fornisce sia l’approccio metodologico che la conoscenza degli strumenti di base per verificare le prestazioni di un’applicazione web ed i criteri per apportare eventuali necessarie correzioni. L’approccio metodologico sul processo di test viene ripreso e specializzato al contesto e sono indicate le tecniche da applicare fin dalle fasi iniziali dello sviluppo. FONDAMENTI METODOLOGICI E Il corso sulla misura quantitativa delle prestazio- BEST PRACTICE ni nelle organizzazioni IT introduce l’importanza PER REALIZZARE L’AUTOMAZIONE di un programma di misurazione delle prestazioni DEL PROCESSO DI ed i suoi aspetti critici quali: la capacità di valutare SVILUPPO la qualità delle misure, l’uso delle misure per il controllo e il miglioramento a supporto della strategia IT, gli strumenti di raccolta e analisi delle misure. Casi d’uso derivano sia dal panorama IT internazionale che dall’esperienza del Gruppo Engineering. TECNOLOGIE E PRODOTTI JAVA WEB APP DEVELOPMENT MOBILE APPLICATIONS CLOUD COMPUTING BUSINESS INTELLIGENCE & DATA MANAGEMENT DBMS ORACLE MICROSOFT Java A circa vent’anni dalla sua comparsa Java è sicuramente uno dei linguaggi più diffusi e potenti al mondo, consolidato sia nello sviluppo industriale che nel panorama consumer (smartphone, tablet, elettrodomestici). Engineering mette a disposizione dei suoi Clienti differenti percorsi formativi, costruiti facendo tesoro di anni di esperienza nella progettazione di interventi didattici finalizzati alla qualificazione e riqualificazione professionale di tecnici IT. Java SE - I fondamenti e la libreria standard di PERCORSI DI CERTIFICAZIONE Java Percorso mirato a comprendere la filosofia Object Oriented secondo Java e ad acquisire dimestichezza con la libreria standard. Ha l’obiettivo di formare programmatori - con qualsiasi background informatico - in sviluppatori in grado di progettare e implementare in autonomia codice ad oggetti. Java EE - Sviluppo di applicazioni Enterprise con Java Lavorare ogni giorno in Java significa progettare e realizzare applicazioni che girano in ambienti distribuiti, molto complessi e potenti. Per facilitare questo compito, esistono oggi tecniche, strumenti e ambienti di esecuzione che 3 PERCORSI FORMATIVI consentono di minimizzare i tempi di realizza- PER RISPONDERE zione di progetto, mantenendo un alto livello di efficienza e produttività. Questo percorso è dedicato a chi vuole com- ALLA DOMANDA DI QUALIFICAZIONE E RIQUALIFICAZIONE PROFESSIONALE IN JAVA prendere i principali schemi progettuali e le scelte architetturali alla base della piattaforma, nonché impadronirsi degli strumenti indispensabili per realizzare un software moderno capace di funzionare anche in ambienti distribuiti. Preparazione alla certificazione Oracle sul linguaggio Java Le certificazioni professionali sono uno strumento fondamentale per aziende e professionisti che vogliano mostrare il livello di competenza raggiunto al loro interno ma anche per i singoli sviluppatori che vogliano arricchire il proprio curriculum. La Academy di Engineering offre corsi specifici che consentono ai partecipanti di poter affrontare e superare con successo gli esami di certificazione ponendo l’accento sugli aspetti meno noti e più complessi. Trattandosi di Testing Center certificato, inoltre, la Academy propone una offerta integrata di formazione in aula ed esami in una unica e conveniente soluzione. Web app development In un settore in continuo mutamento come quello informatico, le applicazioni web sono sicuramente il campo che ha presentato le maggiori novità. Si tratta di una vera e propria rivoluzione per l’utente, a cui viene offerta una esperienza di navigazione sempre più interessante ed accattivante sia su computer desktop che in ambiente mobile. Per sviluppare con successo una applicazione web LE APPLICAZIONI WEB: moderna, ottimizzando le risorse a disposizione, è UNA RIVOLUZIONE PER necessaria in prima istanza la selezione delle tecnologie client-side più utili per i propri scopi, nonché l’utilizzo delle tecnologie stesse. Il percorso formativo Web 2.0 della Academy di Engineering, tra i più ricchi attualmente presenti nel L’UTENTE, A CUI VIENE OFFERTA UNA ESPERIENZA DI NAVIGAZIONE SEMPRE PIÙ INTERESSANTE WEB 2.0 panorama nazionale, consente ai partecipanti di raccogliere, oltre alle competenze teorico/pratiche necessarie per poter sviluppare in piena autonomia, anche gli strumenti metodologici necessari per orientarsi tra le tecnologie presenti sul mercato. KEYWORDS In particolare, dopo un primo corso panoramico, fondamentale per comprendere “the big picture” HTML5 delle tecnologie client-side, l’offerta formativa è CSS3 composta da decine di differenti corsi di forma- JAVASCRIPT AJAX zione modulari e specifici aggiornati anno per anno, che verticalizzano i contenuti su ognuna delle principali tecnologie attualmente presenti: HTML5, CSS3, Javascript e Ajax e i framework più famosi in commercio come JQuery, EXt-JS, DOJO, GWT e tanti altri. L’obiettivo è di formare programmatori e sviluppatori web in grado di progettare e implementare siti web moderni attraverso l’uso combinato di HTML5, CSS3, Javascript e framework client-side di sviluppo. Mobile applications La nuova frontiera dello sviluppo software oggi è il “Mobile”. Disporre di una app per Android o IOS consente alle aziende e ai privati di accedere a nuove ed incredibili opportunità di contatto con i clienti, potenziali e non, per sviluppare il proprio business secondo direttrici innovative. Sviluppare App per il mondo mobile è quindi il nuovo settore da esplorare, ricco di opportunità di lavoro e di crescita professionale. Ma è anche il trampolino di lancio ideale per le aziende che vogliono cimentarsi con nuovi mercati o nuovi modelli di business: con una buona idea ed una buona App si raggiungono potenzialmente milioni di persone. Il percorso didattico Mobile progettato dalla Academy SVILUPPARE IN AUTONOMIA di Engineering offre ai partecipanti corsi specifici per le due piattaforme di riferimento su scala internazionale: Android e IOS per i prodotti Apple. Nello specifico si affronteranno le caratteristiche base dei linguaggi Android e Objective-C, gli ambienti di sviluppo e gli emulatori necessari per sviluppare rapidamente ed in autonomia, i tools e le librerie di- sponibili fino ad esplorare le caratteristiche più complesse come lo scambio dati con il server e la gestione dei dati off-line. I corsi affrontano anche altri aspetti, che vanno oltre lo sviluppo vero e proprio, come la pubblicazione delle app sugli store competenti. L’obiettivo è di formare programmatori e sviluppatori in grado di progettare, implementare e KEYWORDS ANDROID quindi pubblicare in completa autonomia app in APPLE IOS ambiente mobile attraverso gli enviroments dedi- OBJECTIVE-C cati di Apple IOS o Android. Cloud computing Il nuovo modello per gestire applicazioni e dati critici in modo più efficiente e conveniente. Anche i service provider stanno adottando soIL CLOUD CONSENTE DI LEGARE L’UTILIZZO luzioni cloud-based innovative per lo sviluppo di DELLE RISORSE IT nuovo business e il rinnovamento dell’offerta. Il ALL’ANDAMENTO DEL modello cloud, nelle sue tre accezioni legate al BUSINESS ANNULLANDO livello di risorse esposte (IaaS, Infrastructure-as- I COSTI DI INVESTIMENTO E RIDUCENDO GLI SPRECHI a-Service; PaaS, Platform-as-a-Service; SaaS, Software-as-a-Service), rivoluziona infatti il modo di vedere l’IT nella definizione del proprio business. In tutte le sue forme, consente di legare l’utilizzo delle risorse IT all’andamento del business, sia in fase espansiva che in fase di contrazione, annullando i costi di investimento e riducendo gli sprechi. Il cloud nasce con l’idea di offrire al business tre caratteristiche essenziali per seguirne l’alta dinamicità ed imprevedibilità: nessun costo iniziale, per favorire la sperimentazione e la nascita delle nuove idee e dei nuovi servizi risorse potenzialmente infinite a disposizione, per non porre limiti all’eventuale successo del servizio pagamento pay-per-use, a consumo, per legare i costi operativi all’effettivo utilizzo del servizio finale. La Academy di Engineering, partendo dalla ormai pluriennale esperienza maturata nella realizzaPROGETTARE SOLUZIONI CLOUD zione di sistemi Cloud complessi presso importanti Aziende nazionali ed internazionali, propone un percorso formativo completo finalizzato ad approfondire, attraverso esempi concreti, i principali orientamenti del mercato, e a progettare con efficacia ed autonomia soluzioni Cloud innovative. L’offerta formativa permette di conoscere le caratteristiche distintive del paradigma cloud sia dal punto di vista del business (in termini di creazione di valore per le aziende) che tecnologico (in termini di KEYWORDS INFRASTRUCTURE AS A SERVICE (IaaS) identificazione degli asset aziendali, di capacità di SOFTWARE AS A SERVICE (SaaS) implementare un percorso di migrazione dei servizi PLATFORM AS A SERVICE (PaaS) in modalità cloud, di identificazione e razionalizzazione dei rischi associati all’uso della tecnologia cloud). Un altro aspetto di particolare interesse riguarda infine la valutazione dei rischi e delle problematiche di sicurezza nella progettazione ed implementazione di infrastrutture cloud: dalla gestione dei dati, alla revisione delle politiche di trattamento dei dati, l’audit e la compliance ai requisiti legali. Business intelligence & data management Approfondire le conoscenze sulle diverse modalità di analisi dei dati interni ed esterni all’azienda a partire dalla modellazione delle basi dati sottostanti. Le recenti innovazioni tecnologiche, che permettono la gestione, trasformazione ed analisi di grandi quantità di dati con facilità e precisione, hanno reso nelle aziende la Business Intelligence una metodologia fondamentale per sfruttare il proprio patrimonio di informazioni a supporto di decisioni tattiche e strategiche di business. Particolare risalto è assegnato inoltre al tema dei Big Data, estremamente attuale data l’immensa mole di dati non strutturati disponibili all’esterno dell’Azienda stessa, che pos sono arricchire la conoscenza aziendale integrando i dati del data ANALISI DEI DATI A SUPPORTO DELLE DECISIONI warehouse esistente. L’offerta formativa della Academy offre una copertura a 360° dell’intera area didattica, a partire dalla modellazione dei dati e la progettazione del data warehouse: elementi cardine per la corretta implementazione dei reports e dashboards attraverso i quali l’utente finale eseguirà sofisticate analisi a supporto delle strategie aziendali. I corsi in tale ambito affrontano i diversi temi in modo approfondito, evidenziandone le peculiarità e criticità, al fine di rendere i partecipanti in grado di affrontare l’attività in autonomia. KEYWORDS I corsi di formazione Engineering offrono anche for- OPEN DATA, BIG DATA, mazione specialistica verticalizzata sulle principali DATA WAREHOUSE, piattaforme software presenti sul mercato, tra cui DATA MINING, SPAGOBI, BUSINESS INTELLIGENCE Oracle Business Intelligence e Data Mining, SAP Business Objects, SAS Business Intelligence, Microsoft Business Intelligence. Sul tema della business intelligence open source, occorre men zionare la soluzione SpagoBI di Engineering: l’unica suite al 100% open source, completa e flessibile. SpagoBI copre tutti i domini principali della Business Intelligence, fino alle più innovative so luzioni su temi quali la location intelligence, il real-time, il mobile, i Big data, la network analysis, l’ad-hoc reporting e la self-service BI. Il tutto completato dagli strumenti a supporto degli sviluppatori e degli amministratori in un contesto enterprise. Sono infine disponibili moduli didattici specifici sul tema degli Open Data, particolarmente rilevante per le potenzialità che offre in termini di utilizzo applicativo, in seguito all’“apertura” della Pubblica Amministrazione agli utenti; in tale ambito è determinante la conoscenza della legislazione che li regola e l’analisi comparata di ciò che è già stato sviluppato in Italia, in Europa e nel mondo. DBMS Oracle Diffuso in tutto il mondo, Oracle Database Server è un Database Management System, cioè un sistema di gestione di basi dati, incentrato sul modello relazionale che funziona su tutte le principali piattaforme (Linux, Microsoft Windows, Solaris, HP-UX, IBM, Apple). Il DBMS Oracle consente di gestire considerevoli moli di dati, tuttavia la sua complessità richiede competenze specialistiche di alto livello per garantirne nel tempo il funzionamento e l’efficacia. La ricca offerta formativa della Academy di Engineering sul tema si articola in diversi percorsi formativi, consentendo ai partecipanti di acquisire efficacemente tutte le competenze necessarie. Si tratta di corsi caratterizzati da un approccio pratico ed operativo finalizzati a rendere i partecipanti autonomi nella gestione dei principali problemi operativi incontrati nella realtà lavorativa di tutti i giorni. Il corpo CONOSCERE IL DBMS PIÙ DIFFUSO AL MONDO docente, del resto, è composto da professionisti certificati con una lunga esperienza in aula e sui progetti, costantemente impegnati sul campo ed in grado di trasferire ai partecipanti, oltre alle conoscenze teoriche, le loro esperienze reali. I corsi coprono tutti gli aspetti, fra cui: lo sviluppo SQL e PL/SQL; l’amministrazione dei database; le problematiche di backup e recovery; le performance del database ed il tuning dei comandi SQL, la Business intelligence ed il Data Warehousing. KEYWORDS Ogni percorso, inoltre, culmina con la possibilità DBMS ORACLE di sostenere un esame di certificazione profes- SVILUPPO SQL sionale presso il Testing Center sito all’interno SVILUPPO PL/SQL della struttura Engineering, anche grazie alla metodologia didattica ideata appositamente da Engineering, che prevede una perfetta integrazione tra la componente di “sapere” utile a su- perare gli esami, e quella di saper fare, necessaria ad affrontare l’attività operativa di tutti i giorni. Microsoft Microsoft è da sempre uno dei più importanti player IT a livello internazionale e le proprie soluzioni informatiche sono costantemente aggiornate. Per questo motivo incentrare percorsi di crescita professionale su tali tecnologie vuol dire investire costantemente nell’innovazione e nell’allineamento del proprio know how alle competenze più richieste dal mercato. MICROSOFT TRAINING AND CERTIFCATION I corsi Microsoft su Visual Studio, Windows Server, Cloud e Virtualizzazione, SQL Server, Windows 8 e sulle altre tecnologie, permettono non solo di utilizzare un prodotto o una tecnologia Microsoft specifica, ma anche di accrescere quella competenza oggi necessaria per essere un professionista in un mercato sempre più competitivo. I corsi e le certificazioni della Academy di Engineering sono lo strumento ideale per imparare una nuova tecnologia Microsoft, prepararsi per una certificazione Microsoft, iniziare una nuova carriera nel settore IT o migliorare e acquisire nuove competenza da investire nel mercato del lavoro. MICROSOFT SIGNIFICA INVESTIRE IN MODO La Academy di Engineering si avvale di professionisti IT altamente qualificati non solo dal punto di vista tec- COSTANTE IN nico, ma anche da quello della metodologia didattica, INNOVAZIONE, e quindi in possesso delle doti indispensabili per ga- ALLINEANDO IL PROPRIO KNOW-HOW ALLE rantire corsi di qualità. Con la loro capacità di trasfe- RICHIESTE DEL MERCATO rire conoscenza subito utilizzabile in azienda, costituiscono uno dei punti di forza della nostra proposta. A completamento della formazione si colloca la certificazione professionale, uno strumento standardizzato e internazionalmente riconosciuto. Le certificazioni Microsoft, che possono essere KEYWORDS VISUAL STUDIO WINDOWS SERVER, ottenute direttamente al termine dei percorsi di CLOUD E formazione della Academy di Engineering, sono VIRTUALIZZAZIONE, disponibili per la maggior parte delle tecnologie e per tutti i livelli di esperienza. SQL SERVER, WINDOWS 8 SVILUPPO COMPORTAMENTALE E MANAGERIALE SVILUPPO ORGANIZZATIVO FORMAZIONE COACHING PERCORSI ESEMPLIFICATIVI La persona al centro Formazione, gestione dei talenti, performance management, coinvolgimento nel cambiamento: per rendere massimo l’investimento sulle risorse umane, occorre dare continuità alle attività di questi quattro ambiti cruciali. Le ultime tendenze per la crescita delle persone sono orientate a rispondere alle nuove esigenze presenti nelle aziende: un apprendimento che vada anche oltre il contesto dell’aula, che sia on-demand, che faciliti la condivisione delle best practices. Oggi, quindi, si parla di informal learning, un apprendimento che punta sull’immediatezza e che implica un uso integrato dei nuovi strumenti tecnologici. Sul piano pratico significa, per le imprese, usare strumenti comunicativi “informali” quali social network, web 2.0, forum e comunità di pratica per sviluppare una cultura collaborativa e di condivisione TO EN M I G FO RM A E ON ZI COI NV OL che parta dalle persone. GE S TIO N E CE AN M PERSONA NTI LE TA PE R FO R In tutto ciò, le competenze IT di Engineering supportano brillantemente la costruzione di percorsi formativi capaci di integrare le lezioni in aula con soluzioni innovative e di grande appeal ed efficacia sia per i partecipanti che per le aziende clienti. GLI AMBITI DI INTERVENTO DELLA ACADEMY SVILUPPO ORGANIZZATIVO FORMAZIONE COACHING Sviluppo organizzativo Gli interventi di sviluppo organizzativo creano chiarezza sul processo di crescita del singolo e dell’organizzazione. Le attività sono finalizzate a rafforzare l’efficienza complessiva e lo stato di salute dell’organizzazione. L’azienda cliente ha la possibilità di affidarsi ad un approccio metodologico ed a strumenti di analisi e valutazione consolidati ed immediatamente utilizzabili. Il nostro metodo IL BENESSERE DI UNA ORGANIZZAZIONE prevede un lavoro con le persone e non sulle persone. Le aree di analisi variano dal job analysis, all’experience and knowledge management, all’indagine sul clima e sulla cultura aziendale. Tali processi aiutano le aziende ed i gruppi ad affrontare situazioni critiche quando ci sono: processi di cambiamento culturale e/o strategico nuovi scenari tecnologici/di prodotto/di mercato che possono pregiudicare clima, motivazione o soddisfazione delle persone problemi di integrazione legati a processi di acquisizione, fusione necessità di ridefinizione delle competenze dei gruppi di lavoro identificazione dei giovani talenti e messa a punto del percorso di crescita più idoneo. Le tematiche Feedback 360° Mappatura delle competenze Valutazione della performance/del potenziale Percorsi per lo sviluppo dei talenti Change Management Workshop Formazione Il meticoloso processo di analisi dei bisogni permette di disegnare un intervento commisurato alle esigenze del cliente nel rispetto della cultura aziendale. Il coinvolgimento del cliente è lo standard per l’Academy nella fase di design dell’intervento formativo e consulenziale. INVESTIRE SULLA PERSONA E SUL TEAM I trainer hanno uno stile di facilitazione del tutto pragmatico, adottando la metodologia che si basa su un approccio di tipo induttivo che vede i partecipanti come i veri protagonisti degli interventi formativi/di sviluppo. Per attivare la motivazione e “l’urgenza” al miglioramento, si parte dalle esperienze delle persone per creare con- sapevolezza su come utilizzano le loro competenze trasversali e come possono massimizzarne l’applicazione a favore del business e delle relazioni professionali. L’apprendimento delle tecniche e dei modelli passa attraverso il “learning by doing”, a cui segue il feedback da parte del trainer per consolidare i comportamenti agiti. Le discussioni di gruppo facilitano, inoltre, la transizione di quanto appreso in aula nel contesto professionale specifico della persona. SKILL DI BASE Corsi per supportare le persone con strumenti, tecniche e modelli al fine di raggiungere più efficacemente gli obiettivi professionali individuali e di gruppo. Permettono al partecipante di misurare immediatamente il proprio progresso nell’apprendimento, grazie all’approccio pragmatico centrato sul comportamento. Le tematiche Presentazioni in pubblico Comunicazione Gestione delle Riunioni Interpersonale Tecniche di Vendita Teamwork Negoziazione Problem Solving Customer Service E-maiLab SELF EFFECTIVENESS Percorsi di investimento sulla persona, attivati attraverso un approccio olistico che integra il miglioramento delle competenze con la crescita di un’attitudine positiva ed una migliore consapevolezza di sé. Gli interventi sviluppano una nuova responsabilità interiore nello svolgimento del proprio ruolo. La persona diventa un modello positivo per il proprio team stimolandone il miglioramento continuo. Tali percorsi hanno un impatto diretto sul modo di vivere il lavoro e le relazioni interpersonali, riequilibrando anche il work-life balance. Le tematiche Emotional intelligence Self-Empowerment Time & Stress management Diversity management LEADERSHIP Interventi formativi destinati ai responsabili che gestiscono persone e/o team di progetto. I corsi aumentano l’efficienza nel people management fornendo strumenti gestionali e creano l’attitudine positiva nel sentirsi realmente responsabili ed artefici della crescita dei propri collaboratori. Le tematiche Leadership Colloqui di valutazione Il Manager coach della performance e Gestione del team di progetto definizione dei piani di Decisionalità e delega sviluppo Coaching Percorso di crescita individuale o di gruppo per accelerare il raggiungimento di una performance al di sopra degli obiettivi prefissati. Il coaching individua le leve su cui agire per migliorare la performance individuale a vantaggio del business. La finalità è sviluppare il potenziale della persona: il suo saper fare ed il saper essere. MIGLIORARE LE PERFORMANCE INDIVIDUALI Gli obiettivi del percorso di coaching sono concordati tra il coach, il coachee ed il suo responsabile per garantire la massima integrazione tra gli obiettivi individuali e quelli aziendali. L’analisi dei nodi critici e delle abitudini disfunzionali da rompere permette di definire il piano di sviluppo on the job. Il processo è progettato per indurre i cambiamenti negli schemi di pensiero, che a loro volta si riflettono sull’attitude e sui comportamenti della persona. Per aumentare la performance e migliorare i risultati, lo sviluppo delle potenzialità passa attraverso una maggiore consapevolezza di sé e del contesto, un forte senso di responsabilità verso la propria crescita e la fiducia nelle proprie capacità. I risultati sono evidenti: la persona estende le proprie competenze per muovere e mettere in campo le risorse uniche e profonde che possiede. Gli interventi di coaching sono: sull’individuo sul team (preferibilmente piccoli team di lavoro costituiti indicativamente da 4 persone). Percorsi esemplificativi L’innovazione che contraddistingue il nostro approccio è la creazione di percorsi che integrino la formazione comportamentale con quella tecnico-specialistica affrontando il tutto non in moduli separati bensì con momenti di aula in cui sviluppare contemporaneamente i due aspetti. Il successo della Academy sul mercato è dovuto anche all’apprezzamento che i clienti hanno verso le proposte dei percorsi formativi innovativi per le diverse figure professionali, costruiti in base alle loro esigenze e caratteristiche di business. ALCUNI ESEMPI PERCORSO INTEGRATO DI SOFT SKILL E COMPETENZE TECNICHE PER PROJECT MANAGER La metodologia di riferimento adottata è quella del PMI (Project Management Institute, fondato nel 1969), la più diffusa e consolidata metodologia a livello internazionale. Il processo formativo si dimostra particolarmente innovativo poiché sviluppa i soft skill durante la trattazione dei moduli tecnici per dare la possibilità ai partecipanti di potenziare al massimo l’apprendimento e le proprie capacità. Riconoscendo che il legame tra le due sfere della conoscenza è indissolubile per un saper fare di successo. MODELLI ORGANIZZATIVI E GESTIONE PROGETTI SHIP DER LEA UMENTI R E ST IONALI T GES INTEGRATION & QUALITY O SIER PEN ICO E EM SIST E MGMT NG CHA MONITORING & CONTROLLING & RISK MGMT M BLE PRO & VING SOL N ISIO C E D ING MAK SCOPE, TIME & COST E NICH TEC VISTA TER D’IN APPE E M ALI T MEN STAKEHOLDER & HR ENTO NTAM & ORIE LIENTE AL C WORK M A TE PURCHASING E ZION OZIA NEG PERCORSO PER MANAGER Il percorso per rafforzare la leadership dei manager prevede la crescita sia sulle competenze sia sulla consapevolezza e sull’attitude della persona. L’apprendimento degli strumenti di people management si integra con la gestione del sé e dell’emotività del team nelle situazioni critiche. Il piano di sviluppo per i manager può essere integrato con la formazione tecnica/IT/Project Management e con comunità di pratica trasversali all’organizzazione per una più completa crescita. Inoltre, per valutare come è cambiato lo stile di leadership della persona e quali effetti positivi concreti vengono percepiti da lui e dal suo network professionale a seguito della formazione, il percorso prevede anche l’utilizzo dello strumento del “feedback 360°” all’inizio ed alla fine dell’intero intervento formativo. FEEDBACK 360° LEADERSHIP & SELF-LEADERSHIP PEOPLE MGMT: GLI STRUMENTI INTELLIGENZA EMOTIVA NEL TEAM DECISIONALITÀ E DELEGA TIME & STRESS MGMT GESTIONE DELLE CRITICITÀ FEEDBACK 360° PERCORSO PER LO SVILUPPO DI TALENTI I giovani talenti sono la “generazione Y”. Con la loro visione, creatività ed energia, unite alle competenze tecniche, determinano il grado di innovazione nel servizio e nei prodotti di una azienda. L’obiettivo della Academy è trasformare i giovani talenti in modelli comportamentali positivi che interpretano i valori e la cultura dell’azienda per ispirare gli altri. Chi ha talento non soltanto apprende per sé e per il proprio sviluppo, ma divulga le conoscenze e competenze agli altri. Il percorso che Engineering propone (e che verrà customizzato con la società cliente) prevede l’apprendimento di know-how organizzativi e di skill comportamentali. Inoltre, i giovani talenti applicheranno immediatamente quanto appreso lavorando in parallelo ad un project-work. Tale modalità formativa permette di rendere pragmatici i concetti e gli strumenti appresi in aula dando vita a delle comunità di pratica. L’output dei lavori sarà poi presentato al Board aziendale per una condivisione della crescita e di come questa porti un vantaggio diretto al business. I benefici per l’azienda sono immediati: alto livello della motivazione a vantaggio della retention delle persone su cui si sta investendo; sviluppo delle competenze in accordo con i valori e la cultura dell’azienda; applicazione al business dei soft skills appresi. Il percorso si articola nei seguenti moduli: Modelli organizzativi e sensibilità organizzativa Intelligenza emotiva Leadership e followership in un progetto Project work - lancio e organizzazione Self-Leadership Project work - team coaching Interpersonal skills Project work - team coaching Gestione delle riunioni Presentazioni in pubblico Project work - team coaching Time management Problem solving Project work - team coaching Condivisione con il Board dei risultati CATALOGO CORSI ENGINEERING ACADEMY “ENRICO DELLA VALLE” Via San Martino della Battaglia, 56 00185 Roma Tel. +39-06.49201 www.engineeringformazione.it [email protected] www.eng.it