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Guida ai servizi
REGIONE CAMPANIA ASL CASERTA Distretto Sanitario N.17 - AVERSA Guida ai Servizi SETTEMBRE 2015 PRESENTAZIONE La presente Guida raccoglie brevemente le notizie riguardanti i servizi e le prestazioni offerte nel Distretto Socio Sanitario. L’idea di fondo che ha animato la stesura di questo lavoro, è stata quella di realizzare uno strumento di informazione, finalizzato a migliorare la trasparenza e l’accessibilità delle prestazioni sanitarie. Il Distretto SocioSanitario è la struttura di contatto del cittadino e dei suoi bisogni di salute, esso rappresenta “l’area di produzione” dove sono erogati i servizi alla persona definiti dai Livelli Essenziali di Assistenza (LEA), luogo di valutazione del bisogno. Il Distretto SocioSanitario ha una propria sede principale dove è presente il Direttore Responsabile e il suo staff di supporto ed una serie di sedi diffuse, in modo da facilitare l’accesso dei cittadini. I dati e le informazioni di seguito riportate sono dinamici e pertanto soggetti a continui aggiornamenti nel tempo. Il Direttore Responsabile Dott. Mariano Buniello 1 DIREZIONE DISTRETTO SOCIO SANITARIO N. 17 Via Santa Lucia 81, Edificio B - AVERSA Telefono 081/5001254 Fax 081/5001257 e-mail: [email protected] pec: [email protected] Il Distretto Sanitario n. 17 è rappresentato dal solo Comune di AVERSA 2 UNITA’ OPERATIVA RELAZIONI CON IL PUBBLICO FRONT OFFICE TERRITORIALE Via Santa Lucia Edificio B II° Piano AVERSA Tel. n. 081/5001426, fax n. 081/5001427 e-mail: [email protected] L'Unità Operativa Relazioni con il Pubblico (URP) Front-Office è il luogo di incontro tra i Cittadini e l'Azienda Sanitaria Locale. E’ compito dell’URP facilitare la comunicazione e la partecipazione dei cittadini consentendo la possibilità di essere tutelati nel caso di disservizio o comportamento lesivo. Principali funzioni dell’URP • Fornire informazioni sulle modalità di utilizzo dei servizi, sui responsabili di ciascun procedimento e sui tempi di conclusione dei procedimenti; • Accogliere segnalazioni e reclami contro atti e comportamenti che impediscono o limitano la fruibilità delle prestazioni di assistenza sanitaria; • Monitorare sistematicamente le segnalazioni di disservizi da parte dei cittadini e proporre adeguamenti e correttivi per migliorare la qualità delle prestazioni. Informazioni e orientamento Tra le diverse attività dell'URP rivestono particolare rilevanza: • l’accoglienza • la risposta alle domande dei cittadini • la possibilità di essere correttamente orientati nei percorsi di accesso alle prestazioni sanitarie Gli operatori dell’ URP sono presenti presso la sede del Front-Office territoriale dove è possibile accedere con le seguenti modalità: • contatto diretto • contatto telefonico; • posta elettronica; • fax. Tutela L’ ASL Caserta garantisce attraverso l’Ufficio Relazioni con il Pubblico la possibilità di formulare osservazioni, suggerimenti e di sporgere reclamo. La procedura di tutela può essere avviata anche tramite contatto telefonico, in questo caso vi è un momento di ascolto cui segue la presa in carico del problema, l’identificazione del servizio interessato, la verifica della problematica esposta, la ricerca con il responsabile di servizio della soluzione più tempestiva e efficace, infine l’attuazione della soluzione decisa con il servizio e concordata con l’utente. Si possono utilizzare ulteriori modalità come l’invio di un fax o di una e-mail. In questi casi è opportuno riportare un recapito telefonico per agevolare il necessario momento di ascolto e approfondimento del problema segnalato. Le osservazioni, opposizioni e reclami possono essere presentate utilizzando un apposito modulo. Si ricorda che le modalità attraverso cui è possibile presentare le segnalazioni sono le seguenti: • colloquio diretto con gli operatori dell’URP; • segnalazione telefonica; 3 • posta elettronica al recapito: [email protected]; • fax al numero: 081/5001427; • lettera in carta semplice, indirizzata o consegnata all’Ufficio Relazioni con il Pubblico. Apertura al pubblico dal lunedì al venerdì: dalle ore 9.00 alle ore 13.30 lunedì e mercoledì dalle 15.00 alle ore 17.00 4 UFFICIO SOCIO SANITARIO Via Santa Lucia Edificio B II° Piano AVERSA Tel efax 081/5001409 e- mail: [email protected] L’ufficio Socio Sanitario organizza le risposte ai bisogni complessi dei cittadini, cioè si occupa di quei casi che sono allo stesso tempo di competenza sanitaria (della ASL) e sociale (del Comune). Questi bisogni ricadono nelle seguenti aree: • • • • • • Materno Infantile Anziani Handicap Patologie psichiatriche Dipendenza da alcool, droga e farmaci Patologie per infezioni da HIV e patologie in fase terminale Perché le risposte siano adeguate, è necessaria una collaborazione tra i servizi sanitari della ASL e quelli sociali dei Comuni. Nel caso di persone con problemi sanitari importanti e a forte rischio di esclusione sociale, è previsto l’apporto del mondo dell’associazionismo e /o della cooperazione sociale. L’ufficio Socio Sanitario si occupa di questioni gestionali, ma il cittadino può accedervi direttamente attraverso la Porta Unica di Accesso (PUA). La PUA svolge le funzioni di : • Informazione • Decodifica della domanda e invio mirato • Orientamento • Accompagnamento nel percorso sanitario o sociale e/o sociosanitario • Collaborazione con le UU.OO., Servizi Sociali, Associazioni Volontariato, MMG, etc. di Orario di Apertura al Pubblico Coordinamento PUA Aversa, Via S.Lucia, Edificio B – II° Piano Dal lunedì al venerdì dalle ore 10.00 alle ore 12.30 giovedì dalle ore 15.00 alle ore 16.30 Tel. e fax 081/5001409 Sono inoltre previsti punti di accesso incardinati nelle varie Unità Operative : • Unità Operativa Medicina di Base, Via Salvatore di Giacomo, 82 - Aversa Apertura: giovedì dalle ore 8.30 alle ore12.00 • Unità Operativa Assistenza Domiciliare Integrata, Via Santa Lucia, Edificio B I° piano, Aversa Apertura: giovedì dalle ore 8,30 alle ore 12,00 • Unità Operativa Medicina Legale Via Santa Lucia, Edificio B II° piano, Aversa Apertura: lunedì, mercoledì, venerdì dalle ore 9.30 alle 12.30 sabato dalle ore 9.00 alle 10.00 5 • • Unità Operativa Materno Infantile, Viale Europa , 4 - Aversa Apertura: lunedì dalle ore 11.00 alle 13.00 giovedì dalle ore 16.00 alle 17.00 Unità Operativa Assistenza Riabilitativa Via Santa Lucia, Edificio B I° piano, Aversa Apertura: lunedì dalle ore 9.00 alle ore 13.00 6 UNITA’OPERATIVA ASSISTENZA SANITARIA DI BASE Aversa, Via Salvatore di Giacomo, 82 Tel. 081/5001465 e- mail: [email protected] La U.O. Assistenza Sanitaria di Base esplica le seguenti funzioni e/o attività: • Anagrafe sanitaria, iscrizione al SSN, scelte e revoche del medico di assistenza primaria, rilascio duplicato tessera sanitaria europea (TEAM); • Continuità Assistenziale, visite urgenti, domiciliari e ambulatoriali, con prescrizioni farmaci indicati per terapie d’urgenza,certificazioni in caso di estrema necessità (solo turni festivi e prefestivi) con validità massima di tre giorni; • Servizio di Emergenza Territoriale 118, interventi di soccorso e trasporto sanitario; • Erogazione assistenza specialistica ambulatoriale e domiciliare attraverso il Poliambulatorio distrettuale di Aversa; • Prelievi ematici; • Temporaneo soggiorno all'estero: in Stati UE- SEE e dal 1° giugno 2002 Svizzera; • Temporaneo soggiorno negli stati convenzionati bilateralmente con l'Italia; • Temporaneo soggiorno all'estero per motivi di studio; • Soggiorno all'estero per motivi di lavoro; • Residenza per motivi di lavoro in Stati UE SEE e Svizzera; • Residenza per motivi di lavoro negli Stati Convenzionati; • Distacco per motivi di lavoro in altri Stati con i quali non sono in vigore convenzioni; • Residenza negli stati U.E.-S.E.E. e Svizzera per motivi diversi dal lavoro; • Trasferimento all'estero per cure presso Centri di altissima Specializzazione su autorizzazione dei centri Regionali di Riferimento, rilascio dei modelli per assistenza indiretta quali: a) Modello S2 che ha sostituito il modello E112 (consente di ricevere le cure all’estero, e al rientro, il diritto al rimborso) b) Modello S1 (prestazioni sanitarie per maternità e malattia) per residenti all’estero. • Rilascio del tesserino per l'esenzione del ticket per patologia, per invalidità, ciechi e sordi, invalidi di guerra e per servizio; • Assistenza sanitaria a stranieri extracomunitari con permesso di soggiorno; • Assistenza sanitaria a stranieri comunitari ed extracomunitari senza permesso di soggiorno temporaneamente presenti sul territorio della Regione Campania (STP); • Rimborso spese di viaggio per emodializzati; • Ossigenoterapia • Presidi per diabetici; • Autorizzazione alimenti per celiaci; • Malattie rare. Apertura al pubblico: dal lunedì al sabato dalle ore.8.30 alle ore 12.30 martedì e giovedì dalle ore 15.00 alle ore 17.00 7 AMBULATORIO DEDICATO agli Stranieri Temporaneamente Presenti Presso il Poliambulatorio del Distretto Sanitario n. 17 di Aversa, in Via S. Di Giacomo, è attivo l’ambulatorio dedicato agli Stranieri Temporaneamente Presenti (STP) ed agli Europei non Iscritti (ENI), tel. 081/5001468. Agli stranieri irregolari (cioè privi di permesso di soggiorno) temporaneamente presenti nel territorio dello Stato, sono assicurate nei presidi pubblici e accreditati, le cure ambulatoriali ed ospedaliere urgenti o comunque essenziali, ancorché continuative, per malattia ed infortunio, e sono estesi i programmi di medicina preventiva. E’ inoltre garantito: • La tutela sociale della maternità responsabile e della gravidanza. • La tutela della salute del minore • Le vaccinazioni e gli interventi di profilassi internazionali • La profilassi, la diagnosi e la cura delle malattie infettive L’erogazione di queste prestazioni è legata ad una tessera “Codice S.T.P.” (Straniero Temporaneamente Presente) rilasciata dall’Azienda Sanitaria Locale. Apertura al pubblico: Lunedì dalle ore 9.00 alle ore 11.00, il venerdì dalle ore 9.00 alle ore 11.00 Primo sabato del mese dalle ore 9.00 alle ore 11.00 Presso la sede del Poliambulatorio di via Salvatore Di Giacomo è attivo il Punto Prelievo a erogazione diretta per esami ematochimici. Apertura al pubblico: dal lunedì al venerdì dalle ore 8.00 alle ore 9.30. Di seguito sono indicate le branche specialistiche attive presso il Poliambulatorio di Via Salvatore di Giacomo. Angiologia Cardiologia Chirurgia Plastica Dermatologia Endocrinologia Fisiatria Foniatria Gastroenterologia Geriatria Medicina Dello Sport Neurologia Neuropsichiatria Infantile Oculistica Odontoiatria Oncologia Ortopedia Otorinolaringoiatra Pneumologia Psichiatria Radiologia Urologia 8 SERVIZIO CONTINUITÀ ASSISTENZIALE ( EX GUARDIA MEDICA) Via Santa Lucia 82, Aversa- Tel. 081/8148324 Il Servizio di Continuità Assistenziale (ex-guardia medica) garantisce l'assistenza medica di base a domicilio, per situazioni che rivestono il carattere di urgenza e che si verificano durante le ore notturne o nei giorni festivi e prefestivi, secondo le seguenti modalità: dalle ore 20.00 alle ore 8.00 di tutti i giorni feriali; dalle ore 10.00 del sabato o di altro giorno prefestivo, alle ore 8.00 del lunedì o del giorno successivo a quello (o quelli) festivi. IL SERVIZIO 118 Funziona 24 ore su 24 ore per le urgenze sanitarie in strada o altro luogo. Telefonare al 118 Centrale Operativa. 9 UNITA’ OPERATIVA PREVENZIONE COLLETTIVA Aversa , Via S.Lucia, Edificio B, Piano Terra Tel. 081/5001341-42 e-mail: [email protected] Apertura al pubblico dal lunedì al venerdì dalle 9.00 alle 12.30 Le attività di Prevenzione Collettiva consistono nell’attuare la prevenzione e il controllo delle malattie infettive e diffusive al fine di tutelare la salute pubblica. Attività specifiche • Prevenzione e controllo delle malattie trasmissibili (inchieste epidemiologiche, sorveglianza sanitaria dei contatti familiari dei casi di malattie infettive). • Gestione del sistema di segnalazione delle malattie infettive;. • Prevenzione e controllo delle malattie infettive negli ambienti di vita e nella collettività; • Profilassi malattie infettive (vaccinoprofilassi obbligatorie e raccomandate dell’età adulta, dei lavoratori e categorie a rischio). • Informazioni sulle prassi vaccinali per i viaggiatori internazionali; • Tenuta Registro RENCAM locale; • Predisposizione e attuazione di misure di profilassi ivi comprese quelle propedeutiche alle bonifiche e le sanificazioni ambientali; • Accoglimento di esposti per inconvenienti igienico-sanitario di competenza dell’UOPC e relativi accertamenti; • Accertamenti, vigilanza e controllo dei luoghi di vita ivi comprese le civili abitazioni; • Accertamenti, vigilanza nelle aziende artigiane e commerciali per la tutela dell’ambiente esterno; • Accertamenti, vigilanza e controllo nelle Scuole Pubbliche e Private e controllo delle mense; • Controllo e vigilanza sull’utilizzo ed il commercio di antiparassitari; • Adempimenti di polizia mortuaria ( vigilanza sul cimitero, trasporti salme e resti mortali, resti abortivi, controllo inumazione, esumazioni, tumulazioni); • Attività di supporto e verifica per le ordinanze sanitarie del Sindaco quale autorità locale ed altre attività istruttorie propedeutiche al rilascio di autorizzazioni sanitarie comunali non riservate ai servizi centrali del Dipartimento. Tutela igienico-sanitaria degli alimenti, delle acque potabili, mediante il controllo igienico sanitario nei settori della produzione, trasformazione, conservazione commercializzazione, trasporto, deposito, distribuzione e somministrazione degli alimenti e delle bevande. • Campionamenti finalizzati alla ricerca di residui di fitofarmaci e di contaminanti ambientali negli alimenti con campionamenti finalizzati anche ai controlli analitici di alimenti, bevande e acque potabili. Tutela igienico-sanitaria del suolo e sottosuolo; • Vaccinazioni obbligatorie dell’età adulta e lavoratori (Antitetanica, Antitifica); • Vaccinazioni raccomandate per le categorie a rischio (Antiepatite B, Antinfluenzale ed altre vaccinazioni secondo programmi aziendali); • Screening Tubercolinico ( Monotest: Intradermo Reazioni di Mantoux). Certificazioni rilasciate • Corsi di Formazione per Alimentaristi con esame finale; • Pareri Esercizi Commerciali su richiesta dei Comuni per i procedimenti relativi a segnalazione certificata di inizio attività (SCIA) ai sensi dell’art.65 del D.Lgs n.59 del 26/03/2010, D.L.vo 114 del 31/03/98; • Verifica SCIA inizio attività ai sensi del Regolamento CE n°352/2004; • Idoneità Sanitaria per automezzi trasporto alimentari; • Certificazione per idoneità sanitaria per carri funebri; 10 • Pareri Preventivi Edilizia Pubblica e Privata per Cappelle Funerarie; • Pareri o eventuali prescrizioni per le scuole Pubbliche e Private; • Pareri per il rilascio dell’autorizzazione all’apertura di negozi o laboratori di barbiere, parrucchiere, tatuaggi, pircing, istituti di estetica e simili e per Scuole di Corsi di Formazione; • Parere per il rilascio dell’autorizzazione all’apertura di ambulatori veterinari; • Certificato per la dichiarazione di salubrità/insalubrità alloggio per assegnazione alloggi IACP o altri Enti simili; • Certificato di cause di morte; • Partecipazione Commissione patentino fitofarmaci; • Parere rilascio decreto attività industrie insalubri; • Parere Rilascio Autorizzazione per Autoambulanze; • Parere e/o Partecipazione Sportello Unico Attività Produttiva (SUAP) e Conferenze dei Servizi Accesso alle prestazioni L’accesso alle prestazioni è diretto, non è richiesta impegnativa, non è necessaria la prenotazione. I diritti sanitari laddove sono previsti vanno versati sul: C/C postale n. 15917818 intestato a: A.S.L.CE con l’indicazione della causale di versamento e il numero di codice servizio del Dipartimento di Prevenzione verso il quale si effettua il versamento. Per il Distretto n°17 il codice è: 0017. Per maggiori dettagli è possibile scaricare il facsimile al seguente link: http://www.aslcaserta.it/portale/Portals/0/doc_pub/bollettino_ccp_15917818.pdf Per conoscere l’importo dovuto, i cittadini possono rivolgersi direttamente alla UOPC Medicina preventiva del viaggiatore La ASL Caserta assicura prestazioni di carattere sanitario utili in caso di viaggi all'estero, in particolare sono garantiti: il colloquio informativo sui rischi connessi al tipo di viaggio e sulle misure di prevenzione da adottare in base al Paese di destinazione ed alle malattie ivi diffuse a livello endemico, la valutazione in merito alla profilassi antimalarica, se necessaria, con proposta dei farmaci specifici, l’effettuazione delle vaccinazioni occorrenti, compresa l’eventuale vaccinazione antifebbre gialla. Il piano delle vaccinazioni da effettuare prima di un soggiorno all’estero varia in considerazione della destinazione, durata e tipologia del viaggio, dello stato immunitario e di salute del viaggiatore, nonché del tempo a disposizione prima della partenza. Più vaccinazioni possono essere somministrate contemporaneamente nella stessa giornata. Modalità di accesso E' importante recarsi presso il centro per la medicina dei viaggiatori con la documentazione sanitaria relativa ad eventuali patologie di rilievo ed eventuali vaccinazioni precedentemente eseguite, soprattutto se in altre sedi. (Si consiglia di portare l’itinerario dettagliato del viaggio). Ove possibile è bene recarsi con sufficiente anticipo rispetto al viaggio, così da poter attuare tutte le misure di profilassi necessarie ed effettuare in tempo utile le vaccinazioni. Le prestazioni sono soggette a pagamento di tariffa diversificata in relazione alla tipologia di intervento. Dove rivolgersi Per informazioni rivolgersi all’Unità Operativa Prevenzione Collettiva del Distretto Sanitario n.17. 11 Centri per la medicina dei viaggiatori: • Sede ASL CE - Via Feudo S. Martino, Caserta - tel. 0823/350927. • Ufficio di Sanità Marittima e Aerea, Via Immacolatella (Porto) Napoli- tel. 081/5527399. Ispettorato Micologico per i controlli sulla commestibilità dei funghi Via Giotto, S. Maria C.V. tel.0823/587548 Presso la ASL Caserta è attivo l’Ispettorato micologico per il controllo sulla commestibilità dei funghi. La consulenza è gratuita per utenti che hanno raccolto funghi per consumo personale Per coloro i quali sono abilitati alla vendita a terzi è prevista una tariffa in base alla quantità dei funghi controllati. Apertura al pubblico: lunedì e martedì dalle ore 8.30 alle ore 14.00 Nei restanti giorni, per informazioni, si può contattare l’Unità Operativa Prevenzione Collettiva sede di Aversa, tel.081/5001341 e/o sede di Capua tel.0823/968143. 12 UNITA’ OPERATIVA PREVENZIONE NEI LUOGHI DI LAVORO Aversa, Via S.Lucia edificio B, piano terra Tel.081/5001328 e-mail: [email protected] L’attività di prevenzione nei luoghi di lavoro, consiste nel promuovere l’applicazione delle norme di prevenzione degli infortuni e della sicurezza sul lavoro, mediante attività di informazione, indirizzo, assistenza e vigilanza sui luoghi di lavoro, con il compito di: predisposizione del censimento delle attività lavorative esistenti sul territorio e mappatura dei fattori di rischio presenti sul territorio raccolta dei dati per la definizione di una mappa dei rischi aziendali e per la definizione dei profili di rischio per comparti (in collegamento con U.O.di prevenzione Tecnica, Comuni, INPS, INAIL, CdC, ecc.); attività di informazione corrente della utenza circa la sicurezza e la salubrità dei luoghi di lavoro attività informativa per l’Autorità Giudiziaria a seguito di malattie professionali e/o di ispezioni da cui risultano violazioni di norma sanitarie; vigilanza sul rispetto della normativa in tema di igiene del lavoro e prevenzione delle malattie professionali e degli infortuni negli ambienti di lavoro; procedure di indagine, denuncia alla Autorità Giudiziaria per l’attività di competenza,(collaborazione con L’Autorità Giudiziaria); parere finalizzato al rilascio di autorizzazione su piani di lavoro per la rimozione di materiale contenente amianto; rilievi dei livelli di rischio chimico,fisico e biologico presenti nei luoghi di lavoro( collaborazione ARPA); vigilanza sul rischio amianto in collegamento con U.O.P.S.A.L.,Enti, ARPAC; verifica adempimenti obblighi di legge in materia ASPP; verifica dei requisiti di medico competente; attuazione di programmi di educazione alla salute nei luoghi di lavoro in rapporto ai bisogni educativi in collaborazione con altre UU.OO. distrettuali interessate. . Apertura al pubblico: dal lunedì al venerdì dalle ore 9.00 alle 12.30 13 UNITA’ OPERATIVA MEDICINA LEGALE Via Santa Lucia, Edificio B II° Piano, Aversa Tel. 081/5001348-370 – Fax 081/8148472 e-mail: [email protected] L’ Unità Operativa Medicina Legale garantisce il rilascio di: • Certificazioni per idoneità psico-fisica alla guida di veicoli e natanti; • Certificazioni per idoneità psico-fisica all'uso e alla detenzione delle armi (Certificati di idoneità all'esercizio venatorio e porto d'armi, alla custodia di armi in casa); • Certificazioni per esenzione dall'uso delle cinture di sicurezza; • Certificazioni per idoneità psico-fisica all'adozione - affido; • Certificazioni per accesso ai seggi speciali (elettori fisicamente impediti); • Certificazioni di idoneità psico-fisica per la cessione del quinto dello stipendio o per concessione prestiti o fidi; • Certificazioni finalizzate al rilascio del contrassegno H (circolazione e sosta per persone disabili); • Certificazioni medico-legali richieste dai singoli cittadini o da Enti; • Accertamenti per atti urgenti su richiesta dell'Autorità Giudiziaria; • Valutazioni sinistri; • Valutazione danno biologico. Apertura al pubblico: dal lunedì al venerdì dalle ore 9.30 alle ore 12.30 il sabato dalle ore 9.00 alle ore 10.00 il giovedì dalle ore 15.00 alle ore 17.00 VISITE FISCALI E CONTROLLO MALATTIA Le aziende, gli enti pubblici o privati possono richiedere alla ASL di competenza gli accertamenti di carattere medico-legale per verifica dello stato di malattia del lavoratore. Il datore di lavoro o l’INPS hanno facoltà di disporre la visita fiscale per i dipendenti in malattia. Per i Dipendenti degli Enti Pubblici, ai sensi della Legge 133 del 6/8/2008, il medico incaricato dei controlli deve effettuare la visita tra le ore 9.00 e le ore 13.00 e tra le ore 15 e le ore 18.00 di tutti i giorni, compresi i non lavorativi e i festivi. Per le Aziende Private la fascia oraria per la visita è dalle ore 10.00 alle ore 12.00 e dalle ore 17.00 alle ore 19.00. Nel caso in cui il lavoratore non fosse in casa negli orari indicati dovrà recarsi, il giorno successivo, al controllo ambulatoriale nella sede e negli orari indicati sull’avviso lasciato dal medico incaricato dall’UOML competente territorialmente. Recapiti Richiesta Visita Fiscale Tel. 081/5001348 – fax 081/8148472 e-mail: [email protected] RILASCIO PATENTI SPECIALI La competenza è della Commissione Medica Provinciale. La Commissione Medica Provinciale rilascia patenti speciali per particolari tipologie di utenti diversamente abili, e per tutti coloro a cui è stata sospesa per gravi infrazioni. Sede : Caserta Via Paul Harris, Palazzo della Salute (area ex Saint Gobain) Apertura al pubblico: martedì e giovedì dalle ore 10.00 alle ore 12.00 14 Per informazioni telefoniche, il venerdì dalle ore 10.00 alle ore 12.00, chiamando il numero: 0823 /445 045 COORDINAMENTO MEDICINA LEGALE ASL CASERTA Via Paul Harris, Palazzo della Salute, Area ex Saint Gobain, 81100 Caserta Telefono e fax: 0823/445035 Indennizzo per danni da vaccinazioni e trasfusioni. Legge 210/92 Il cittadino che ritiene di aver subito un danno a causa di una vaccinazione o di una trasfusione può presentare domanda per ottenere l’eventuale indennizzo. Termini di presentazione della richiesta Il termine di tempo per la presentazione della domanda, dal momento in cui l’interessato ha avuto conoscenza del danno, è di 3 anni nei casi di danni da vaccinazione o da trasfusione, di 10 anni nei casi di infezione da HIV. Il riconoscimento dell’indennizzo dà diritto all’esenzione ticket, relativamente agli accertamenti diagnostici e alle cure riferite al danno subito. Come presentare la richiesta La richiesta deve essere presentata personalmente o tramite posta raccomandata, su apposito modulo, con firma originale dell'interessato, reperibile presso la sede del Coordinamento di Medicina Legale e Invalidi Civili Via Paul Harris, Palazzo della Salute, Area ex Saint Gobain, 81100 Caserta. Collegio Medico Idoneità al Lavoro Tutti i datori di lavoro, di Enti pubblici e di Aziende private presenti nel territorio della A.S.L. Caserta, possono richiedere la verifica dell’idoneità al servizio dei dipendenti. La richiesta di verifica di idoneità al lavoro può essere presentata anche dal singolo lavoratore. La richiesta deve essere inviata al seguente indirizzo: COLLEGIO MEDICO LEGALE ASL CASERTA Via Paul Harris, Palazzo della Salute, Area ex Saint Gobain, 81100 Caserta 15 UNITA’ OPERATIVA COMPLESSA DIPENDENZE PATOLOGICHE Ser.T Via Linguiti, Aversa Tel .081/19706872, fax 081/0081657 e-mail: [email protected] L’Unità Operativa Assistenza Tossicodipendenti Ser.T. assicura i principali trattamenti relativi alla cura e alla riabilitazione dell’uso di sostanze, nonché la prevenzione e la cura delle patologie correlate, anche in collaborazione con altri servizi specialistici. Le prestazioni sono erogate in forma individuale o a piccoli gruppi di utenti sia ambulatorialmente, sia domiciliari. Gli interventi di prevenzione vengono svolti anche con l’ausilio di una unità mobile. Garantisce: • la pronta accoglienza, diagnosi e presa in carico di ogni singolo utente; • predispone per ogni singolo utente uno specifico programma terapeutico-riabilitativo che prevede la valutazione diagnostica multidisciplinare iniziale e il monitoraggio periodico delle variazioni dello stato di salute in relazione ai risultati degli interventi effettuati, in termini di uso di sostanze, qualità della vita, abilità e capacità psicosociali. Una particolare attenzione è data al grado di reinserimento sociale e lavorativo; • effettua terapie farmacologiche specifiche sostitutive e non, compreso il monitoraggio clinico e di laboratorio; • svolge attività di psico-diagnosi di counselling, di sostegno psicologico e di psico-terapia; • si occupa di prevenzione, screening/counselling rispetto alle patologie correlate all’uso di sostanze anche in collaborazione con altri servizi specialistici; • espleta attività di orientamento e di sostegno in ambito sociale ed educativo; • attua specifiche e strutturate attività per la prevenzione delle principali cause di morte e di inabilità (malattie infettive, overdose, ecc., ); • attiva programmi dedicati alle donne, anche in collaborazione con altri servizi specialistici, prevedendo, in particolare, interventi relativi a gravidanza, prostituzione ed episodi di violenza; • rileva, sulla base di indicazioni stabilite a livello nazionale e regionale i dati statistici ed epidemiologici relativi alle attività e al territorio di competenza. • si occupa di riabilitazione e prevenzione delle ricadute. L’Unità Operativa Assistenza Tossicodipendenti Ser.T. attua, per le persone in carico, i seguenti interventi relativi alle infezioni da HIV e alle altre patologie correlate alla tossico-dipendenza: • individuazione dei comportamenti a rischio; • informazione ed educazione sanitaria; • visite mediche ed interventi diagnostici e terapeutici anche in collaborazione con strutture specialistiche; • test di laboratorio per l’HIV, previo consenso e counselling; • monitoraggio clinico anche con interventi domiciliari e supporto psico-terapeutico; • collaborazione e integrazione degli interventi con altre strutture specialistiche. 16 U.O.S. ALCOLOGIA, Via Melorio, int.parcheggio Ospedale S.Maria Capua Vetere tel e fax 0823/795802 Nell’attività della U.O. Alcologia vi è la presa in carico, la cura e la riabilitazione di soggetti alcool dipendenti. Cura la promozione, l’organizzazione e il coordinamento delle attività di prevenzione. Suoi compiti specifici sono: • pianificare, coordinare, supportare le attività di informazione, di sensibilizzazione promozione della salute; e • attuare e valutare i protocolli di diagnosi, cura e riabilitazione delle alcoldipendenze; • attuare la rilevazione epidemiologica e raccolta dati su incidenza e prevalenza degli alcoldipendenti; • realizzare programmi d’azione con gli altri Servizi ASL cointeressati (UOSM, UOMI, U.O. “Gastroenterologia” etc.) con gli EE.AA. e con l’Associazionismo solidale (gruppi di auto mutuo aiuto etc.). Apertura al pubblico dal lunedì al venerdì dalle ore 8.00 alle ore 14.00 CENTRO ANTIFUMO L’attività si rivolge a soggetti con problemi fumo-correlati e si svolge con interventi individuali e di gruppo. Si accede con prenotazione telefonica o via internet. Prenotazione telefonica: 081/5001443 Prenotazione via Internet: cafgricignano.blogspot.it. Si clicca su “prenotazione online” e si compila l’apposito modulo. La prestazione prevede il pagamento ticket. Ulteriori informazioni sono disponibili sul sito. Sede: AVERSA, via S.Lucia , Edificio B – 1° Piano, tel. 081/5001443 martedì mattina dalle ore 08.30 alle ore 13.00 giovedì pomeriggio dalle ore 14.00 alle ore 19.00 17 UNITA’ OPERATIVA SALUTE MENTALE Viale Europa, Aversa Tel. 081/5020987, fax 081/8902534 e-mail: [email protected] L’Unità Operativa Salute Mentale è articolata come segue: Centro di Salute Mentale (CSM) Gruppi di Convivenza Servizio Psichiatrico di Diagnosi e Cura (SPDC) Il Centro di Salute Mentale (CSM) rappresenta il cuore delle attività per la salute mentale, organizza le attività territoriali e realizza il collegamento con le diverse strutture della salute mentale e i servizi socio sanitari di confine. Il C.S.M. accoglie la domanda di cura delle persone e delle loro famiglie. Promuove la salute mentale della comunità e sviluppa programmi per la presa in carico e la continuità terapeutica. Assicura interventi in sede ambulatoriale e sul territorio. Tali interventi si strutturano in attuazione di programmi di cura, progetti assistenziali, programmi psico-sociali e riabilitativi personalizzati, elaborati per ciascun utente attraverso l’attività multi disciplinare svolta dall’équipe anche in rete con le altre agenzie territoriali (Ambito Sociale, Distretto Sanitario, Comune). Inoltre fornisce: • • • Certificazioni medico-legali; Attua interventi in collegamento con la Centrale del 118; Consulenza presso strutture sanitarie pubbliche o accreditate, presso i medici di Medicina Generale. La sede del CSM è in Viale Europa, Aversa, telefono: 081/5020987 Fax 081/8902534. Le attività si svolgono tutti i giorni dalle ore 8.00 alle ore 20.00. Per l’accesso alle attività è necessaria l’impegnativa del Medico di Medicina Generale, eccetto per i casi di emergenza. Per il rilascio di certificazioni medico legali è utile che l’utente presenti eventuale documentazione precedente. Le attività di tipo ambulatoriale vengono svolte nella sede di via Salvator di Giacomo, 82 (ex Inam) dal lunedì al venerdì dalle ore 09.00 alle ore 12.30 e dalle ore 15.00 alle ore 18.30. I Gruppi di Convivenza Sono Strutture Residenziali di tipo socio-sanitario o sociale a bassa intensità assistenziale per utenti che necessitano di una soluzione abitativa con diversi livelli di protezione, nell’ambito di un percorso da attuare secondo il metodo dei Progetti Terapeutici Riabilitativi Individuali ( PTRI). L’inserimento in Gruppi di Convivenza per gli utenti in trattamento presso il Centro di Salute Mentale è richiesto dal Dirigente della UOSM oppure dal Case Manager della UOSM stessa. La UOSM di Aversa collabora attivamente con Associazioni di Volontariato e con il Tribunale per i diritti del Malato. Il Servizio Psichiatrico di Diagnosi e Cura (SPDC) Presidio Ospedaliero Moscati, Via Gramsci - 81031 AVERSA Telefoni: 081/5001559 – 081/5001558 Fax: 081/5001556 18 Il Servizio Psichiatrico Diagnosi e Cura (SPDC) è preposto ai ricoveri per gli utenti affetti da grave disagio psichico. E’ allocato all’interno dei Presidi Ospedalieri per l’assistenza necessaria nelle situazioni di crisi psichiatrica in fase di acuzie non trattabili presso i servizi Territoriali o domiciliari. Garantisce interventi di ricovero sia volontario (Trattamento Sanitario Volontario) che obbligatorio (Trattamento Sanitario Obbligatorio) così come previsto dalla vigente normativa. Nell’ASL Caserta il Servizio Psichiatrico Diagnosi e Cura è presente nei Presidi Ospedalieri di Aversa, Sessa Aurunca e Caserta. 19 UNITA’ OPERATIVA CURE DOMICILIARI –ADI Via Santa Lucia Edificio B, I° Piano, Aversa tel. 081/5001277, e-mail: [email protected] L’attività dell’Unità Operativa Cure domiciliari è organizzata per permettere il più possibile alle persone con patologie croniche, una migliore qualità di vita nella propria comunità. Il servizio è rivolto ai soggetti di tutte le fasce di età compresi i bambini e prevede un piano personalizzato di assistenza. Il progetto terapeutico coinvolge diverse figure professionali coordinate dal Medico di Medicina Generale. Apertura al pubblico Martedì e giovedì dalle ore 8.00 alle ore 12.00 L’attività prevede: • Visite domiciliari programmate del medico di famiglia • Assistenza Domiciliare Integrata con interventi che, a seconda dei casi, possono essere dell’infermiere, del terapista della riabilitazione, del medico di famiglia, di altri specialisti • Attrezzature per la gestione di specifiche problematiche (alimentazione artificiale, ossigenoterapia, ausili, ecc.) La richiesta di assistenza domiciliare è presentata esclusivamente dal Medico di Medicina Generale o dal Pediatra di Libera Scelta. La presa in carico avviene compatibilmente con la disponibilità di risorse umane e materiali assegnate all’ Unità Operativa. Il Servizio di Assistenza Domiciliare Integrata ( A.D.I.) L’Assistenza Domiciliare Integrata è rivolta a tutti i cittadini residenti e domiciliati, con particolare riguardo a quelli dimessi dagli ospedali in fase precoce (percorso clinico ospedaliero non completamente concluso). Per accedere al servizio è necessaria la richiesta del Medico di Medicina Generale o del Pediatra di Libera Scelta. In caso di attivazione a seguito di dimissione ospedaliera, la richiesta e l’attivazione del servizio è effettuata direttamente dall’Unità Operativa in cui l’utente è ricoverato al Medico di Medicina Generale o al Pediatra di Libera Scelta. Il servizio è completamente gratuito. Disturbi della Memoria e Demenza Le persone che manifestano disturbi della memoria e/o del comportamento possono rivolgersi alla Unità di Valutazione Alzheimer (UVA) presso l’Unità Operativa Assistenza Domiciliare Integrata per la valutazione del disturbo ed eventuale prescrizione dei farmaci. 20 UNITA’ OPERATIVA ASSISTENZA RIABILITATIVA Via Santa Lucia Edificio B, I° Piano, Aversa Tel. 081/5001244-245 L’Assistenza Riabilitativa comprende le valutazioni del bisogno riabilitativo e le prestazioni specialistico-riabilitative. I trattamenti riabilitativi sono erogati in regime ambulatoriale, semiresidenziale, residenziale o domiciliare da strutture pubbliche o accreditate. Il progetto di riabilitazione, formulato dalla Unità di Valutazione del Bisogno Riabilitativo (UVBR), comprende l’elaborazione della diagnosi e la definizione del bilancio funzionale derivante dalla valutazione della gravità della patologia. Il progetto riabilitativo prevede la definizione di un vero e proprio percorso riabilitativo e l’attuazione attraverso specifici interventi finalizzati a: • contenere gli esiti di un deficit; • sostenere il raggiungimento dei livelli massimi di autonomia fisica, psichica e sociale; • promuovere la più ampia espressione della vita relazionale e affettiva. Le prestazioni sono erogate con la richiesta del Medico di Medicina Generale o del Pediatra di Libera Scelta (MMG/PLS) di visita specialistica ambulatoriale o domiciliare fisiatrica, foniatrica, ortopedica o neurologica. Le prenotazioni per le visite specialistiche domiciliari si effettuano direttamente presso la stessa Unità Operativa. Le prenotazioni per le visite specialistiche ambulatoriali si effettuano presso il CUP distrettuale. Il piano di intervento riabilitativo è stilato dal medico prescrittore presso la U.O.A.R. Apertura al pubblico dal lunedì al venerdì dalle ore 8.30 alle 13.30 il martedì e giovedì dalle ore 15.00 alle ore 17.00 La fornitura di dispositivi e ausili In caso di invalidità permanenti o di invalidità stabilizzate l’ Unità Operativa Assistenza Riabilitativa eroga protesi e ausili, così come elencati nel Decreto Ministeriale n. 332/99. • • • • • • • Ortesi protesi (corsetti, busti, collari, minerve); presidi per la deambulazione (calzature, plantari, tutori, staffe, protesi d'arto); ausili e presidi per la locomozione (stabilizzatori, carrozzelle); protesi acustiche, fonetiche e presidi per la comunicazione; protesi oculari e presidi per non vedenti e ipovedenti; protesi mammarie; ausili antidecubito e letti ortopedici. I presidi come deambulatori, stampelle, tripode e quadripode vengono assegnati all’assistito, tramite la U.O. di Assistenza Riabilitativa distrettuale, rifornita dalla Ditta aggiudicataria Aziendale. I presidi come letti ortopedici, materassi e cuscini antidecubito, sollevatori, sedie rigide, montascale vengono consegnati dalla Ditta aggiudicataria Aziendale direttamente al domicilio dell’utente. 21 Collaudo Dopo la fornitura, l’utente deve necessariamente effettuare il collaudo del presidio ricevuto. Entro 20 giorni dalla data di consegna, il presidio deve essere collaudato dal medico specialista prescrittore dell'A.S.L., che ne accerta la congruenza clinica e la rispondenza del dispositivo. Qualora all'atto del collaudo il dispositivo non risulti rispondente alla prescrizione, il fornitore è tenuto a modificarlo o sostituirlo, pertanto la fase di collaudo rappresenta una garanzia per l'assistito. Ausili per incontinenti La prescrizione degli ausili per incontinenti (cateteri, placche, borse, pannolini, ecc.) viene effettuata da un medico specialista prescrittore dell’A.S.L.Caserta, competente per la tipologia di menomazione o disabilità, previa richiesta di visita specialistica da parte del Medico di Medicina Generale. La documentazione per l'autorizzazione deve essere consegnata alle UOAR. Il Numero Verde da contattare per eventuali notizie relative alla fornitura dei dispositivi ad Assorbenza (Pannolini) è: 800739330 Fornitura diretta di ausili per stomie e sistemi a raccolta (cateteri, buste, sacche) La consegna della fornitura autorizzata, avviene direttamente presso la Unità Operativa di Riabilitazione. L’autorizzazione ha validità annuale. Per il rinnovo della fornitura occorre presentare la richiesta con prescrizione del proprio MMG/PLS riportante la diagnosi, il tipo e il quantitativo mensile degli ausili utilizzati dall’utente. La privacy viene tutelata in base alle norme vigenti. La tutela prevede la necessità di acquisire la delega dell’utente che non possa presentarsi personalmente agli uffici, unitamente a copia del documento di identità. Il delegato dovrà presentarsi munito di valido documento di riconoscimento. 22 UNITA OPERATIVA FARMACIA TERRITORIALE Via S.Lucia, edificio A Piano Terra, Aversa Tel.081/5001365 – 081/5001407 L’ Unità Operativa Farmacia Territoriale provvede alla distribuzione diretta di: • farmaci di fascia H, la cui erogazione è prevista esclusivamente da parte delle strutture pubbliche; • farmaci di cui alla Legge 648/96; • farmaci per le malattie rare; • farmaci, integratori alimentari e presidi sanitari per la fibrosi cistica; • alimenti a fini speciali per gli errori metabolici congeniti NAD ( Nutrizione artificiale domiciliare) • farmaci per pazienti affetti da Morbo di Cooley Apertura al pubblico: lunedì, mercoledì e venerdì dalle ore 8.30 alle ore 13.30 Giovedì solo NAD dalle ore 8.30 alle ore 13.30 La prima volta, il Cittadino dovrà accedere negli orari indicati, munito di: Piano Terapeutico rilasciato dal Medico specialista di Struttura Pubblica e relativa prescrizione Farmaci PHT Relativamente ai farmaci PHT ovvero Prontuario della distribuzione diretta per la continuità assistenziale H (Ospedale) - T (Territorio ), si è provveduto a stipulare un accordo con le farmacie convenzionate presenti sul territorio per la distribuzione per conto dell’ASL. 23 UNITA’ OPERATIVA MATERNO INFANTILE Viale Europa, 4- Aversa- tel. 081/5001229 e- mail: [email protected] Per la promozione e la tutela della salute della donna/coppia l’U.O.M.I. attraverso il Consultorio Familiare assicura le seguenti prestazioni: • Controlli gravidanze fisiologiche e a rischio; • Corso di preparazione ed accompagnamento al parto; • Attività di educazione e prevenzione sul contagio delle malattie a trasmissione sessuale H.I.V.-A.I.D.S. con informazione corrette sull’uso dei mezzi di barriera (profilattici, diaframma); • Consulenze e consigli su strumenti e metodi per la prevenzione di gravidanze indesiderate: terapia estroprogestinica (pillola), posizionamento e rimozione IUD (spirale); • Percorso I.V.G. (interruzione volontaria di gravidanza) con assistenza medico ginecologica a livello consultoriale e psico-sociale; • Studio della sterilità di coppia; • Prevenzione dei tumori della sfera genitale femminile: pap-test ogni tre anni e offerta del vaccino antipapillomavirus alle dodicenni • Visite al seno e screening mammografico; • Consulenze relative al climaterio e alla menopausa; • Consulenze sessuologiche individuali e di coppia. Per tutte le prestazioni sopra elencate l’accesso è diretto, non occorre l’impegnativa del medico di base, è sufficiente solo prenotare, anche telefonicamente. Apertura al pubblico: dal lunedì al venerdì dalle ore 8.30 alle 12.30 ATTIVITÀ DI SCREENING La UOMI attua programmi di prevenzione di salute pubblica attraverso l’attività di Screening della Cervice Uterina e della Mammella. • Lo screening della cervice, viene offerto tramite il pap-test ogni 3 anni con l’accesso diretto e gratuito. All’interno dell’ASL è previsto un percorso che assicura, in caso di riscontro positivo, la presa in carico globale della donna. • Lo screening della mammella viene offerto, ogni 2 anni alle donne tra i 45 e i 69 anni, con l’accesso diretto e gratuito. Il percorso di prevenzione, per le donne che aderiscono a questo progetto, prevede eventuali esami di approfondimento all’interno dell’Azienda. PRESTAZIONI A PAGAMENTO • Pap-Test: se viene effettuato con un intervallo inferiore ai tre anni previsti dal protocollo di prevenzione dei tumori della cervice uterina. • Visita Specialistica ginecologica di Controllo: qualora tale visita non rientri in attività specifiche previste da progetti finalizzati, da campagne di sensibilizzazione o da particolari protocolli. 24 Al fine di promuovere una genitorialità consapevole il Consultorio Familiare organizza corsi di preparazione al parto e alla nascita. La partecipazione è gratuita. Per ricevere informazioni e per essere inserite nel primo corso utile si consiglia di contattare il Consultorio nei primi mesi di gravidanza. Per Informazioni telefonare ai nn° 081/5001229-081/8904056 dal lunedì al venerdì dalle ore 9.00 alle ore 14.00. TUTELA DELLA MATERNITÀ: INTERDIZIONE DAL LAVORO Dal 1° aprile 2012 le gestanti lavoratrici che hanno gravi complicanze della gravidanza o persistenti forme morbose non devono più rivolgersi alle Direzioni Territoriali del Lavoro ma alla ASL di competenza. In riferimento alla nuova normativa, l’ASL Caserta, ha attuato la seguente procedura: · · · · · · · la lavoratrice presenta l’istanza di interdizione anticipata al Direttore Responsabile del Distretto Sanitario di residenza; il modulo è scaricabile dal sito www.aslcaserta.it eseguendo i seguenti passaggi: home page /Servizi al Cittadino/ sezione modulistica; il Direttore Sanitario del Distretto provvede a trasmettere l’istanza all’ Unità Operativa Materno Infantile distrettuale; il responsabile dell’ Unità Operativa Materno Infantile provvede a che un ginecologo della struttura effettui la visita di controllo alla donna e rediga il referto; le certificazioni redatte da altri Servizi pubblici (es. Ospedali) regolarmente protocollate dalle Direzioni Sanitarie degli stessi, sono valide e non necessitano di ulteriore visita da parte del ginecologo della Unità Operativa Materno – Infantile distrettuale; il responsabile dell’Unità Operativa Materno Infantile trasmette tutta la documentazione completa al Direttore del Distretto Sanitario che emette il decreto con cui dispone l’interdizione dal lavoro della lavoratrice gravida; il decreto viene consegnato alla lavoratrice: in duplice copia (di cui una per il datore di lavoro) se, dipendente pubblica; in triplice copia (di cui una per il datore di lavoro ed una per l’INPS) se, dipendente di azienda privata. TUTELA DELLA SALUTE DEL BAMBINO, DEL RAGAZZO E DELL’ADOLESCENTE Per la promozione e la tutela della salute del bambino, del ragazzo e dell’adolescente, l’Unità Operativa Materno Infantile le seguenti prestazioni: • interventi socio assistenziali per accertamento di idoneità di coppia richiedente adozione nazionale e /o internazionale. • tutela del portatore di handicap con inserimento scolastico in classi comuni attraverso l’intervento della équipe multidisciplinare che opera affiancandosi ai genitori e agli insegnanti per lo sviluppo delle potenzialità dell’apprendimento, della comunicazione, delle relazioni e della socializzazione. • interventi di Educazione alla Salute nelle scuole di ogni ordine e grado. • assicura ed effettua Vaccinazioni obbligatorie e facoltative. VACCINAZIONE HPV (PAPILLOMA VIRUS) Alle bambine dodicenni (dal giorno successivo all’11° compleanno fino al compimento dei 12 anni) è assicurato, gratuitamente, il ciclo vaccinale per la prevenzione dell’infezione da HPV (Papilloma Virus). La somministrazione del vaccino viene effettuata con una dose iniziale per via intramuscolare e due richiami, entro i sei mesi dalla prima. 25 L’accesso alla vaccinazione avviene per chiamata attiva con appuntamento prestabilito, ma è possibile concordare un appuntamento anche telefonicamente. Il vaccino affianca ma non sostituisce lo screening periodico della cervice uterina, attualmente raccomandato per le donne di età compresa tra i 25 e i 64 anni, perché protegge dalle lesioni causate solo da alcuni genotipi di HPV oncogeni; per tutti gli altri genotipi oncogeni l’unica prevenzione resta il pap-test. VACCINAZIONI Le vaccinazioni dell’infanzia, riguardano bambini ed adolescenti sino ai 16 anni d’età. Sono gratuite e comprendono tutte le vaccinazioni obbligatorie e raccomandate, comprese quelle per particolari categorie a rischio per patologie croniche. Le vaccinazioni si effettuano su appuntamento presso l’Ambulatorio Vaccinale, Viale Europa, Aversa. I genitori sono invitati per la prima somministrazione, quelle successive sono fissate di volta in volta. In caso di indisponibilità è possibile fissare un nuovo appuntamento, telefonando al numero 081/5001229. 26 UNITA’OPERATIVA SANITA’ PUBBLICA VETERINARIA Via S.Lucia, Edificio B, Piano terra Aversa Area A tel. 081/5001339-8148900 Area B tel. 081/5001343-338 Area C tel. 081/5001343-338 L’Unità Operativa Sanità Pubblica Veterinaria persegue obiettivi igienico-sanitari nella salvaguardia della salute pubblica, vigilando sugli alimenti di origine animale e tutelando la salute ed il benessere degli animali. L’attività di Sanità Pubblica Veterinaria è organizzata secondo tre distinte Aree: Area “A” Sovrintende alla sanità degli animali: Polizia Veterinaria e Profilassi delle Malattie Infettive e Diffusive. Area “B” Sovrintende all’igiene della produzione, conservazione e commercializzazione, trasporto, deposito, distribuzione e somministrazione degli alimenti di origine animale. Area “C” Sovrintende all’igiene degli allevamenti e delle produzioni zootecniche. Competenze specifiche dell’ AREA “A” − Profilassi delle malattie infettive, infestive e diffusive degli animali; − Epidemiologia delle malattie infettive, infestive e diffusive nonché quelle a carattere zoonosiche; − Controllo sanitario sulla movimentazione degli animali in ambito nazionale, comunitario ed extra comunitario; − Denunce di focolai di malattie infettive ed infestive; − Vigilanza sui veterinari libero-professionisti ed istruttoria per le autorizzazioni ad eseguire i trattamenti immunizzanti e le inoculazioni diagnostiche obbligatorie; − Istruttoria relativa agli scambi di animali vivi; − Interventi su richiesta di privati, enti pubblici ed a seguito di segnalazioni e reclami; − Piani di controllo sulle importazioni animali imposti dall'UVAC; − Prevenzione del randagismo e controllo delle popolazioni canina e felina; − Vigilanza per la profilassi delle malattie infettive e diffusive, sulla detenzione, allevamento e commercio degli animali esotici; − Accertamento, certificazioni o attestazioni relative a compiti d'istituto; − Compiti di polizia giudiziaria; − Informazione ed educazione sanitaria relativa alla sanità pubblica veterinaria; − Partecipazione a programmi integrati con altri servizi; − Sterilizzazione cani randagi e gatti di colonie feline; − Vigilanza anagrafe equidi. Competenze specifiche dell’ AREA “B” − Ispezione e vigilanza negli impianti di produzione, trasformazione e deposito di alimenti di origine animale; − Rilascio pareri per autorizzazioni sanitarie ivi comprese quelli relativi a riconoscimento comunitario; − Vigilanza negli esercizi di distribuzione, commercializzazione e somministrazione di alimenti di origine animale; − Vigilanza ed espressioni di pareri per il trasporto di alimenti e prodotti di origine animale; − Piani di controllo sulle importazioni di alimenti di origine animale proveniente dalla Comunità Europea; − Rilascio certificazioni di interesse pubblico ed in favore di privati che ne facciano richiesta; − Informazione ed educazione sanitaria relativa all'igiene e alla sanità pubblica; 27 − − − − Compiti di polizia giudiziaria; Censimento ed aggiornamento dei dati relativi alle strutture e alle attività di competenza; Partecipazione a programmi integrati con altri servizi; Certificati Export mozzarella di bufala in paesi Extra Comunitari. Competenze specifiche dell’ AREA “C” − Vigilanza, promozione e partecipazione ai programmi per il miglioramento ed il potenziamento delle attività zootecniche, promossi o gestiti da enti pubblici, associazioni professionali o privati; − Vigilanza ed espressioni di pareri tecnico-sanitari, anche ai fini autorizzativi, sulle condizioni igieniche (stalle, allevamenti, mercati, animali da esperimento, ecc.) in relazione al benessere degli stessi, alla qualità delle loro produzioni e alla possibile incidenza sull'equilibrio ambientale; − Farmacovigilanza − Vigilanza sulla produzione, commercializzazione ed impiego di alimenti ed integratori alimentari per animali; − Vigilanza sulla movimentazione degli animali relativamente al benessere degli stessi e pareri relativi al rilascio di autorizzazioni per il trasporto limitatamente all'applicazione dei dd.ll. n.532/92 e 388/98; Regolamento 1/05 − Vigilanza sulla riproduzione animale e sulla fecondazione naturale o artificiale; − Vigilanza e controllo sul latte, miele ed uova non ancora inserite nelle filiere alimentari e pertanto non ancora comercializzabili quale alimento; − Vigilanza sulle attività di disinfezioni, disinfestazioni e derattizazione dei ricoveri, dei pascoli e dei mezzi di trasporto degli animali; − Controllo sugli animali, al fine d'individuare eventuali modificazioni ambientali e del loro rapporto con uomo-ambiente; − Igiene urbana veterinaria (inconvenienti igienici, ecc.); − Rilascio di certificazioni di interesse pubblico e privato; − Informazione ed educazione sanitaria, relativa all'igiene e alla sanità pubblica; − Compiti di polizia giudiziaria − Partecipazione a programmi integrati con altri servizi; − Vigilanza ippodromi e canili. ANAGRAFE CANINA Aversa, Via S. Lucia - tel. 081/5001339 Il proprietario di un cane o chi lo detiene deve provvedere a far identificare e registrare l'animale nel secondo mese di vita. Coloro i quali sono in possesso di cani già identificati ma non ancora registrati sono tenuti alla registrazione all'Anagrafe Canina. Il certificato di iscrizione a tale anagrafe deve accompagnare il cane in tutti i trasferimenti di proprietà. L’identificazione del cane avviene tramite l’applicazione di un microchip, diventato dal 1 gennaio 2005 l'unico sistema identificativo nazionale in sostituzione del tatuaggio, esso contiene il codice identificativo del cane registrato poi nell'anagrafe. L’identificazione e la registrazione del cane nel territorio di competenza può essere svolta sia da veterinari pubblici sia da veterinari libero professionisti, abilitati ad accedere all'anagrafe canina regionale, secondo le modalità definite dalla Regione Campania. Per l’applicazione del microchip e l’inserimento nell’Anagrafe canina è richiesto: • Documento di riconoscimento del proprietario del cane e Codice Fiscale. La prestazione è gratuita. Il servizio viene effettuato il lunedì e giovedì dalle ore 9.00 alle ore 12.00. 28 INFORMAZIONI UTILI Il Centro Unico di Prenotazione (CUP ) è un sistema di prenotazione veloce che consente di prenotare: • Visite specialistiche • Prestazioni Ambulatoriali • Esami di Diagnostica Strumentale Il cittadino può recarsi nelle diverse postazioni CUP aziendali o presso le farmacie autorizzate, occorre esibire la tessera sanitaria e la prescrizione su ricettario regionale del Medico di Medicina Generale o del Pediatra di Libera Scelta Lo sportello C.U.P. è presso il Poliambulatorio in Via Salvatore di Giacomo, (ex INAM) piano terra, Aversa. Orario di apertura dal lunedì al sabato dalle ore 8.00 alle ore 12.30 Per prenotazioni telefoniche n. 081/5001460 dal lunedì al venerdì dalle ore 12.00 alle 12.30. Numero Verde Aziendale 800984043 (solo da rete fissa) Dal lunedì al venerdì dalle ore 8.00 alle ore 17.00 Il sabato dalle ore 8.00 alle ore 12.00 TICKET Il pagamento del ticket può essere effettuato: • Presso la sede del Poliambulatorio, via Salvatore Di Giacomo (dove è attivo un Totem per la riscossione automatica ) • Presso le Farmacie convenzionate abilitate • Presso gli Uffici Postali di Poste Italiane “Sportello Amico”, laddove presenti, esibendo la Tessera Sanitaria • In tutti gli uffici postali, tramite bollettino di c/c postale n° 15917818 intestato a : A.S.L. CE Via Unità Italiana, 28 Caserta • pagamento on line collegandosi al portale web, Postesalute. SERVIZIO DI CONTINUITÀ ASSISTENZIALE (ex GUARDIA MEDICA) Aversa, Via Santa Lucia 82 - Tel. 081/8148324 29 MEDICI DI MEDICINA GENERALE Nominativo Indirizzo Comune Andreozzi Via Raffaello,39 Aversa Francesco Arduino Via Isonzo,36 Aversa Antonio Caduto Viale Kennedy.65 Aversa Rosa Maria Capasso Via Mascagni,10 Aversa Rosaria Maria Cavallotti Viale Europa,25 Aversa Carlo Chiatto Via Andreozzi,2 Aversa Umberto Crispino Via Ettore Aversa Luigi Concioni,63 D’Amore Via Salvatore Di Aversa Ettore Giacomo,49 D’Aniello Via Ettore Aversa Nicolina Concioni,51 Della Volpe Via Raffaello,22 Aversa Francesco Della Volpe Via Salvatore Di Aversa Giovanni Giacomo,49 Di Gennaro Via Tiziano,23 Aversa Carolina Di Grazia Via Michelangelo,38 Aversa Donato Di Grazia Via Drencot,62 Aversa Luigi Errico Viale Kennedy.65 Aversa Cosimo Giuseppe Fabozzi Via San Girolamo,20 Aversa Roberto Farinaro Viale Kennedy.65 Aversa Carmine Garofano Via Leonardo da Aversa AnnaMaria Vinci,22 Gnasso Via A. Diaz,2 Aversa Andrea Indiani Via Cilea,68 Aversa Alberto Ioannone Via Raffaello,46 Aversa Carmela Rita La Marca Viale Kennedy.65 Aversa Anna La Rocca Via Diaz,52 Aversa Corrado Marsico Via Raffaello,46 Aversa Rosaria 30 Mattiello Antonio Mazzarino Anna Morra Pasquale Musto Giovanni Nardo Salvatore Nubi Carlo Oliva Nicola Palmieri Rachele Parisi Francesco Persico Pasquale Perugini Romolo Piatto Gabriele Pommella Luigi Sgueglia Antonio Sozio Giulio Stabile Pasquale Tabarro Carmine Villano Leopoldo Zapparrata Silvio Nominativo Di Mauro Giuseppe Fattore Stanislao Freda Pancrazio Galzerano Giuseppa Via San Gorolamo,10 Via Raffaello,46 Aversa Aversa Via Raffaello,46 Aversa Via Salvatore di Giacomo,17 Viale Kennedy.65 Aversa Aversa Via Raffaello,39 Aversa Via Paolo Riverso,7 Aversa Via Andreozzi,2 Aversa Via Salvatore di Giacomo,49 Via Drengot,62 Via Roma, 305 Viale Kennedy.65 Aversa Aversa Via Cilea,68 Aversa Via Donizetti,12 Aversa Via Vittorio Alfieri,15 Via Masaniello,4 Aversa Aversa Via Diaz,30 Aversa Viale Kennedy.65 Aversa Via Donizetti,12 Aversa Via Michelangelo,87 Aversa Aversa PEDIATRI DI LIBERA SCELTA Indirizzo Comune Via Salvatore di Aversa Giacomo,17 Via Aversa Michelangelo,43 Viale Kennedy,124 Aversa Via Ettore Corcioni,51 Aversa 31 Molfetta Letizia Stabile Donatella Tambaro Paolo Viale Europa,132 Aversa Via Grazia Deledda,5 Via Leonardo Da Vinci,.66 Aversa Aversa 32 FARMACIE Nominativo Indirizzo DE PAOLA RAFFAELE Via Modigliani Comune Aversa DIANA IRIS ROSA Via Della Libertà 261 Aversa DIAN ROSA Via Roma,33 Aversa D'ANTONIO MARINA V.le Europa,81 Aversa EBRAICO ESTER Via S. Giacomo 45 Aversa FABOZZI GIUSEPPE Piazza Duomo Aversa FOGLIA FERDINANDO Viale Kennedy,27 Aversa FRECENTESE SALVATORE Via Salvo D’Acquisto Aversa GOLIA GIOVANNI Via Leonardo da Vinci Aversa LAURO ADELE Via Dell'Archeologia Aversa LATASSA MARIA LUIGIA Piazza S.Nicola,8 Aversa PASCARELLA RAFFAELE Piazza V.Emanuele,25 Aversa PRAGLIOLA CAROLINA Via S. Felice,8 Aversa 33 INDICE Presentazione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 1 Ufficio SocioSanitario . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 5 Unità Operativa Prevenzione Collettiva . . Unità Operativa Medicina Legale . . . . . Unità Operativa Salute Mentale . . . . . Unità Operativa Relazioni con il Pubblico . Unità Operativa Assistenza Sanitaria di Base . . . . Unità Operativa Prevenzione Luoghi di Lavoro . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 3 pag. 7 pag. 10 . . . . . . . . pag. 13 Unità Operativa SER.T (Servizio Dipendenze Patologiche) . . . . . . . . . . pag. 16 Unità Operativa Cure Domiciliari (ADI) . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 20 Unità Operativa Farmacia Territoriale . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 23 Unità Operativa Veterinaria . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 27 Elenco Medici di Medicina Generale . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 30 Unità Operativa Assistenza Riabilitativa . . Unità Operativa Materno Infantile (UOMI) . Informazioni Utili . . . . Elenco Farmacie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 14 pag. 18 pag. 21 pag. 24 pag. 29 pag. 33 I dati e le informazioni contenute in questa Guida potranno subire variazioni e modifiche in relazione alla costante opera di miglioramento dei Servizi La stesura della Guida ai Servizi è stata curata da: • Unità Operativa URP Front-Office Distretto Sanitario n. 17 di Aversa - Dir. Resp. dr.ssa L. Santoro - Ass. Soc. L. Massimo • Unità Operativa Complessa Relazioni con il Pubblico e Comunicazione ASL Caserta - dr.ssa M.G. Piccolo COORDINAMENTO CARTE e GUIDE DEI SERVIZI Dott.ssa M. Grazia Piccolo Idea Grafica Sig.ra Paola Rossi Stampa: Grafica Reventino Decollatura a cura: U.O.C. Relazioni con il Pubblico e Comunicazione ASL CASERTA