IMPIEGATO AMMINISTRATIVO - CONTABILE DI CONCETTO

Agenzia del Lavoro
Provincia Autonoma di Trento
PROFILO FORMATIVO
Profilo professionale e percorso formativo
DENOMINAZIONE FIGURA PROFESSIONALE
-IMPIEGATO AMMINISTRATIVO - CONTABILE DI CONCETTODESCRIZIONE PROFILO PROFESSIONALE
L’impiegato amministrativo - contabile di concetto mette in campo competenze specifiche nella gestione della contabilità garantendo il rispetto delle procedure e degli
adempimenti fiscali-tributari. Elabora e redige il bilancio d’esercizio. Imposta e gestisce il bilancio di previsione, la contabilità analitica e i collegamenti con la contabilità
generale per le fasi di controllo. Gestisce i rapporti con il sistema finanziario (banche e società finanziarie). Utilizza strumenti informatici per la gestione amministrativa,
ne cura la manutenzione nonché l’integrazione con il complesso del sistema gestionale-informativo
CONTESTO
Il ruolo dell’impiegato amministrativo di concetto può assumere una diversa configurazione in relazione alla dimensione aziendale, alla tipologia di attività svolta
nonché alle scelte organizzative relative alla funzione amministrativa.
COMPLESSITÀ
Il livello di complessità, inteso come gamma di attività assegnate e grado di autonomia del lavoro del ruolo dell’impiegato amministrativo di concetto è direttamente
connesso al contesto ed, in particolare, alla dimensione aziendale: nella piccola azienda aumentano sia la gamma di attività che il grado di autonomia dell’addetto
inserito all’interno di un’organizzazione essenziale e priva di una molteplicità di figure specializzate e, normalmente, senza la presenza di linee di riporto intermedie tra
responsabile amministrativo (o imprenditore, direttore, amministratore) e impiegato
Profili apprendistato 2011 – Agenzia del Lavoro di Trento – Impiegato amministrativo - contabile di concetto
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ATTITUDINI
E’ richiesta una elevata capacità di attenzione e concentrazione sostenuta da una propensione al lavoro per obiettivi che accompagna la concentrazione sui risultati. E
all’interno di questa attitudine dovrà emergere un orientamento alla soluzione dei problemi espressi nella capacità metodologica di impostazione per il fronteggiamento
e di autocontrollo.
E’ richiesta, inoltre, una elevata attenzione alla riservatezza e un orientamento deciso alla salvaguardia dei dati che transitano durante il lavoro e che si trovano negli
archivi informativi dell’azienda. E’ altresì importante una propensione alla gestione empatica delle relazioni sia rivolte ai colleghi e capi che nei confronti dei clienti ed
interlocutori che hanno rapporti con l’amministrazione aziendale rispetto ai quali, inoltre, viene richiesta una solida etica di lavoro nei comportamenti e nella gestione
delle relazioni scritte e verbali
REFERENZIAZIONI
(Istat 2001) – NUP06
3.3.1.1.1 Assistente amministrativo
3.3.1.2.20 Contabile di concetto
(Ateco 2007) :
70.22.09 predisposizione di metodi o procedure contabili, programmi di contabilizzazione delle spese, procedure di controllo di bilancio
LIVELLO EQF:
IV
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AREE DI ATTIVITÀ ( A.D.A.) E ATTIVITÀ SVOLTE
Elenco aree di attività
1. Predisposizione della documentazione contabile
2. Registrazione dei documenti contabili e adempimenti normativi
3. Gestione incassi e pagamenti
4. Gestione della contabilità analitica e del sistema di controllo
5. Gestione della finanza aziendale
6. Gestione del bilancio aziendale annuale
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Predisposizione della documentazione contabile
Definire il proprio lavoro ed il materiale documentale
Operare su fogli di calcolo e software specifici
Compilare la documentazione contabile e i conteggi relativi
Controllare la correttezza della documentazione contabile e dei conteggi relativi
Definire il piano dei conti
Protocollare i documenti contabili
Individuare gli elementi obbligatori per la compilazione della documentazione fondamentale
Recuperare errori o anomalie
Curare l’archiviazione elettronica e cartacea dei documenti contabili ai fini dell’accesso successivo
Effettuare le rilevazioni di contabilità analitica di costi e ricavi ai fini dell’attribuzione ai driver di controllo di gestione su indicazioni del superiore
Registrazione dei documenti contabili e adempimenti normativi
Eseguire le operazioni di apertura per l’avvio della contabilità
Definire il timing delle registrazioni nei registri contabili in funzione delle scadenze ed adempimenti obbligatori
Registrare i documenti nei registri contabili obbligatori
Curare le scadenze obbligatorie degli adempimenti fiscali/previdenziali ed altri adempimenti normativi
Controllare imputazione dei dati
Supervisionare l’attività dei collaboratori
Segnalare errori emergenti
Calcolare gli importi per i versamenti fiscali e previdenziali
Stampare i registri contabili
Eseguire l’archiviazione elettronica e cartacea dei documenti
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Gestione incassi e pagamenti
Predisporre il calendario periodico delle scadenze finanziarie
Utilizzare strumenti di pagamento
Eseguire pagamenti
Utilizzare l’home banking
Controllare i saldi dei movimenti di cassa e di banca
Informare il responsabile in merito alle variazioni dei saldi
Gestione della contabilità analitica e del sistema di controllo
Predisporre il piano dei centri di costo
Stabilire collegamenti con la contabilità generale
Eseguire le rilevazioni di contabilità analitica di costi e ricavi ai fini dell’attribuzione ai driver di controllo di gestione con l’utilizzo dei software dedicati
Preparare il budget generale e i budget per centro di costo/commessa
Stabilire i controlli e le analisi di scostamento
Predisporre i dati consuntivi di bilancio ai fini dell’analisi dei risultati di gestione periodica
Preparare i report sull’andamento aziendale
Gestione della finanza aziendale
Predisporre il piano finanziario periodico mensile o trimestrale
Eseguire attività di monitoraggio e reporting dei flussi finanziari
Modificare il piano finanziario
Inviare le informazioni periodiche al servizio gestione della cassa rispetto alle scadenze del piano finanziario
Predisporre soluzioni tecniche per la politica finanziaria aziendale
Curare i rapporti con le banche ed enti finanziari
Gestione del bilancio aziendale annuale
Programmare le attività e gli strumenti
Curare i rapporti con il consulente esterno per la definizione dello scambio dei documenti necessari
Eseguire le scritture di integrazione e di rettifica di fine esercizio
Determinare il risultato economico di esercizio
Redigere il bilancio: conto economico, stato patrimoniale, nota integrativa e relazione sulla gestione
Seguire l’attività di approvazione e deposito del bilancio
Definire la struttura del bilancio sociale
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STANDARD DELLE COMPETENZE TECNICO-PROFESSIONALI CARATTERIZZANTI IL PROFILO PROFESSIONALE
A.D.A. E ATTIVITÀ
1. Predisposizione della documentazione contabile
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Definire il proprio lavoro ed il materiale
documentale
Operare su fogli di calcolo e software specifici
Compilare la documentazione contabile e i
conteggi relativi
Controllare la correttezza della documentazione
contabile e dei conteggi relativi
Definire il piano dei conti
Protocollare i documenti contabili
Individuare gli elementi obbligatori per la
compilazione della documentazione fondamentale
Recuperare errori o anomalie
Curare l’archiviazione elettronica e cartacea dei
documenti contabili ai fini dell’accesso successivo
Effettuare le rilevazioni di contabilità analitica di
costi e ricavi ai fini dell’attribuzione ai driver di
controllo di gestione su indicazioni del superiore
COMPETENZA
Organizzare in autonomia, con l’utilizzo di strumenti informatici, l’agenda delle scadenze amministrative aziendali di legge e da contratti
coordinando le aree aziendali per il rispetto dei tempi prescritti
ABILITÀ
Identificare le disposizioni legislative influenzanti le scadenze
aziendali
Redigere il programma delle scadenze
Segnalare in anticipo alle aree aziendali comportamenti e
documenti necessari per il rispetto dei tempi
Supportare gli enti aziendali nella gestione dei contratti con
fornitori, collaboratori, clienti
Mettere in atto comportamenti adatti alla prevenzione della
sicurezza sul lavoro
Coordinare un gruppo di lavoro su questioni operative
e risolvere problemi
Prendere decisioni relativamente al proprio lavoro
CONOSCENZE
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• I processi caratteristici della funzione amministrativa e le
interazioni con le altre funzioni aziendali
•
• Procedure e documenti che competono alla funzione/processo
amministrativo contabile
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• Struttura, funzionamento e dinamica della partita doppia
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• Software di gestione della contabilità
• Fonti e informazioni sulle innovazioni legislative rispetto alla
•
tipologia aziendale
• Legislazione di riferimento rispetto all’IVA, IRAP, IRPEF, ICI
•
• Elementi di contrattualistica aziendale
•
• Strumenti di office per la gestione quotidiana
•
• Metodo, approccio e processo di problem solving e di decisione
• Lavoro per obiettivi individuali e di gruppo
• Norme di sicurezza nel lavoro di ufficio e per la esposizione al
computer
• Dinamiche relazionali e di gruppo
COMPETENZA
Gestire, con l’utilizzo di strumenti informatici e software applicativi, la ricezione ed emissione di documenti contabili nel rispetto delle norme
ABILITÀ
CONOSCENZE
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Identificare informazioni e dati per la redazione di
documentazione specifica
Organizzare dati i documenti per le registrazioni contabili
Caricare i dati nel software gestionale
Adempiere alle disposizioni normative vigenti per le
registrazioni contabili
Effettuare i controlli per il riscontro della correttezza del
processo contabile
Condurre relazioni con soggetti esterni coerenti con la
immagine aziendale
Raccogliere i documenti del processo di gestione delle
operazioni contabili semplici
Redigere il documento relativo alla operazione contabile
•
Orientamenti generali di comunicazione interpersonale
COMPETENZA
Gestire, secondo le procedure stabilite, il protocollo, lo smistamento e l’archiviazione dei documenti in entrata e l’accesso agli stessi dopo
l’archiviazione
ABILITÀ
CONOSCENZE
-raccogliere i documenti contabili vistati per caricamento avvenuto
software di archiviazione di office e specifici
-smistare i documenti contabili vistati nel contenitori di raccolta -elementi della norma sulla privacy
secondo il protocollo di archiviazione aziendale
-Estrarre informazioni da una base di dati esistente
-operare nel rispetto delle norme sulla privacy
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A.D.A. E ATTIVITÀ
2. Registrazione dei documenti contabili e
adempimenti normativi
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Eseguire le operazioni di apertura per l’avvio della
contabilità
Definire il timing delle registrazioni nei registri
contabili in funzione delle scadenze ed
adempimenti obbligatori
Registrare i documenti nei registri contabili
obbligatori
Curare le scadenze obbligatorie degli
adempimenti fiscali/previdenziali ed altri
adempimenti normativi
Controllare imputazione dei dati
Supervisionare l’attività dei collaboratori
Segnalare errori emergenti
Calcolare gli importi per i versamenti fiscali e
previdenziali
Stampare i registri contabili
Eseguire l’archiviazione elettronica e cartacea dei
documenti
COMPETENZA
Pianificare il piano di lavoro per l’organizzazione delle registrazioni contabili in autonomia e coordinando in termini di supervisione e aiuto gli
addetti alla contabilità
ABILITÀ
CONOSCENZE
Supportare le attività operative degli addetti dell’area
• Tipologie, sistemi e metodi di rilevazione contabili
contabilità Adempiere alle disposizioni normative vigenti per le
• Elementi della Normativa di regolazione della contabilità e bilancio
registrazioni contabili
• La comunicazione con i colleghi e con i consulenti in una logica di
• Curare la innovazione e l’adeguamento del sistema contabile e
ascolto e di coaching
del software aziendale alla evoluzione delle norme, alle
• Strumenti di office per la gestione quotidiana
caratteristiche aziendali e del settore di riferimento
• Tecniche di autocontrollo e di prevenzione dello stress
• Controllare le personali influenze emotive
• Lavoro per obiettivi individuali e di gruppo
• Individuare soluzioni innovative rispetto ai problemi emergenti
• Norme di sicurezza nel lavoro di ufficio e per la esposizione al
sulla tenuta della contabilità
computer
• Applicare metodi orientati alla soluzione dei problemi
• Processo di problem solving e di decisione
• Prendere decisioni relativamente al proprio lavoro
• Mettere in atto comportamenti adatti alla prevenzione della
sicurezza sul lavoro
COMPETENZA
Gestire le registrazioni delle tipologie di documenti contabili e gli adempimenti fiscali e previdenziali
ABILITÀ
CONOSCENZE
• Effettuare le registrazioni contabili relative ai documenti
• Il software di gestione della contabilità in vigore nell’azienda
secondo il piano di lavoro predisposto
• le disposizioni normative vigenti per le registrazioni contabili
• Osservare le disposizioni normative vigenti per le registrazioni
• normativa fiscale e previdenziale
contabili
COMPETENZA
Gestire la raccolta degli elementi che permettono di predisporre la busta paga attraverso una costante relazione di verifica e controllo con i
soggetti interlocutori degli input paghe
ABILITÀ
CONOSCENZE
• Raccogliere i dati di input provenienti dai servizi- settori
• La struttura della busta paga
aziendali o dalle aziende clienti
• Il programma di gestione delle elaborazioni standard
• Effettuare conteggi
• La regolazione giuridico contrattuale degli elementi e degli istituti di
• Utilizzare il programma di gestione delle elaborazioni
busta paga
• Governare le relazioni e la corrispondenza con interlocutori
• Caratteristiche fondamentali della comunicazione interpersonale
diversi.
ed elettronica
• Norme di sicurezza nel lavoro di ufficio e per la esposizione al
computer
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A.D.A. E ATTIVITÀ
3. Gestione incassi e pagamenti
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Predisporre il calendario periodico delle
scadenze finanziarie
Utilizzare strumenti di pagamento
Eseguire pagamenti
Utilizzare l’home banking
Controllare i saldi dei movimenti di cassa e di
banca
Informare il responsabile in merito alle variazioni
dei saldi
COMPETENZA
Controllare periodicamente l’andamento dei flussi finanziari e fornire report di commento al superiore
ABILITÀ
CONOSCENZE
• Mettere in atto comportamenti adatti alla prevenzione della
• Principali strumenti di pagamento e riscossione in vigore nel
sicurezza sul lavoro
sistema bancario
• Applicare metodi orientati alla soluzione dei problemi
• Norme di sicurezza nel lavoro di ufficio e per la esposizione al
computer
• Prendere decisioni relativamente al proprio lavoro
• Governare le relazioni interpersonali in relazione alla immagine • Il lavoro per obiettivi individualie e di gruppo
aziendale
• Norme di sicurezza nel lavoro di ufficio e per la esposizione al
computer
• Processo di problem solving e di decisione
• Caratteristiche fondamentali della comunicazione interpersonale ed
elettronica
COMPETENZA
Gestire i pagamenti utilizzando strumenti adeguati e la home banking
ABILITÀ
CONOSCENZE
• Derivare dal piano finanziario delle uscite pagamenti in
• Il programma di gestione della home banking
scadenza
• Principali strumenti di pagamento e riscossione in vigore nel
• Fare i pagamenti
sistema bancario
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A.D.A. E ATTI VITÀ
4. Gestione della contabilità analitica e del
sistema di controllo
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Predisporre il piano dei centri di costo
Stabilire collegamenti con la contabilità generale
Eseguire le rilevazioni di contabilità analitica di
costi e ricavi ai fini dell’attribuzione ai driver di
controllo di gestione con l’utilizzo dei software
dedicati
Preparare il budget generale e i budget per centro
di costo/commessa
Stabilire i controlli e le analisi di scostamento
Predisporre i dati consuntivi di bilancio ai fini
dell’analisi dei risultati di gestione periodica
Preparare i report sull’andamento aziendale
COMPETENZA
Collaborare alla predisposizione del piano dei centri di costo e i collegamenti con la Contabilità generale
ABILITÀ
CONOSCENZE
• Approntare il piano dei centri di costo e definire i collegamenti
• Principi di funzionamento delle relazioni tra contabilità generale ed
con la contabilità generale sulla base delle indicazioni del
analitica
superiore
• Lavoro per obiettivi individuali e di gruppo
• Definire i collegamenti con la contabilità generale
• Norme di sicurezza nel lavoro di ufficio e per la esposizione al
• Applicare metodi orientati alla soluzione dei problemi
videoterminale
• Prendere decisioni relativamente al proprio lavoro
• Processo di problem solving e di decisione
• Mettere in atto comportamenti adatti alla prevenzione della
sicurezza sul lavoro
COMPETENZA
Collaborare alla predisposizione del budget aziendale sia economico che finanziario in autonomia sulla base di indicazioni generali della
Direzione
ABILITÀ
CONOSCENZE
• Avviare il processo di costruzione del budget
•
Struttura generale del budget
• Consultare il responsabile sulla base delle indicazioni di
• Il budget a quantità ed a valore
budget emergenti da una prima ricognizione in azienda
• Il processo di costruzione del budget
• Reiterare il processo per definizione di una ipotesi di budget
• Concetti di costi fissi, variabili, diretti, indiretti, margini di
contribuzione, gestione caratteristica e gestione finanziaria,
struttura patrimoniale e rapporto tra fonti di finanziamento e
impieghi finanziari
• Lo ZBB: zero base budget quale elemento di ristrutturazione dei
costi fissi aziendali
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A.D.A. E ATTIVITÀ
COMPETENZA
Gestire in autonomia la raccolta, l’inserimento, la elaborazione e la resti tuzione dei dati sull’andamento economico finanziario dell’azienda
confrontandosi con il consulente esterno e predisponendo i report per il superiore e la direzione
ABILITÀ
CONOSCENZE
• Rilevare i dati a consuntivo sull’andamento aziendale
• Fasi di raccolta e di elaborazione dei dati originati dalla contabilità
industriale
• Innovare le soluzioni di raccolta dei dati e di elaborazione del
report di sintesi
• Software di gestione delle rilevazioni extracontabili e strumenti di
office per la gestione quotidiana
• Applicare metodi orientati alla soluzione dei problemi
•
Metodo e approccio al problem solving
• Definire ipotesi di intervento per il miglioramento della
redditività aziendale
• Norme di sicurezza nel lavoro di ufficio e per la esposizione al
computer
• Formulare un’analisi dei risultati aziendali attraverso i riscontri
del bilancio
• Metodo di presentazione di relazioni
• Curare relazioni con il responsabile e con altri stackeholders
• concetti di costi fissi, variabili, diretti, indiretti, margini di
interni ed esterni implicati nel controllo di gestione
contribuzione, gestione caratteristica e gestione finanziaria,
struttura patrimoniale e rapporto tra fonti di finanziamento e
impieghi finanziari
• Caratteristiche fondamentali della comunicazione interpersonale ed
elettronica
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A.D.A. E ATTIVITÀ
5. Gestione della finanza aziendale
• Predisporre il piano finanziario periodico
mensile o trimestrale
• Eseguire attività di monitoraggio e reporting
dei flussi finanziari
• Modificare il piano finanziario
• Inviare le informazioni periodiche al servizio
gestione della cassa rispetto alle scadenze
del piano finanziario
• Predisporre soluzioni tecniche per la politica
finanziaria aziendale
• Curare i rapporti con le banche ed enti
finanziari
COMPETENZA
Collaborare alla definizione del piano finanziario aziendale che origina dal budget secondo idonee soluzioni tecniche di politica finanziaria
ABILITÀ
CONOSCENZE
• Formulare la previsione delle entrate ed uscite di cassa
• Principi di gestione finanziaria dell’impresa ed
• Concordare con la cassa il piano elaborato
• elementi della gestione finanziaria in rapporto con la struttura
patrimoniale del capitale circolante e del debito finanziario
• Curare la realizzazione operativa del piano entrate ed uscite
• Tecniche di autocontrollo e di prevenzione dello stress
• Controllare gli scostamenti
• Caratteristiche fondamentali della comunicazione interpersonale ed
• Controllare le personali influenze emotive
elettronica
• Curare relazioni interpersonali e all’interno di un team di lavoro
• Norme di sicurezza nel lavoro di ufficio e per la esposizione al
• Applicare metodi orientati alla soluzione dei problemi
computer
• Processo di problem solving
• Lavorare in team
COMPETENZA
Gestire il rapporto con gli enti finanziari (banche, società di leasing ecc)
ABILITÀ
CONOSCENZE
•
Curare i rapporti con il mondo della finanza ed in particolare
• Tecniche di negoziazione
con le banche
• Andamento del mercato finanziario e della borsa
• Applicare un atteggiamento di negoziazione continua per il
• Panorama degli investimenti ad alto, medio, basso rischio
miglioramento delle condizioni con il sistema finanziario
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A.D.A. E ATTIVITÀ
6. Gestione del bilancio aziendale annuale
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Programmare le attività e gli strumenti
Curare i rapporti con il consulente esterno per la
definizione dello scambio dei documenti
necessari
Eseguire le scritture di integrazione e di rettifica di
fine esercizio
Determinare il risultato economico di esercizio
Redigere il bilancio: conto economico, stato
patrimoniale, nota integrativa e relazione sulla
gestione
Seguire l’attività di approvazione e deposito del
bilancio
Definire la struttura del bilancio sociale
COMPETENZA
Gestire le scritture di integrazione e di rettifica, riepilogo e chiusura di fine esercizio
•
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ABILITÀ
Effettuare le scritture contabili di fine ed inizio esercizio dopo la
condivisione con i resposabili e consulente esterno
Controllare i risultati delle scritture effettuate
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CONOSCENZE
Concetto e finalità del bilancio sociale aziendale
Metodo e approccio al processo di problem solving
Lavoro per obiettivi individuali e di gruppo
Scelta e processo di decisione
Il repertorio delle scritture di rettifica e il bilancio di apertura
dell’esercizio
Tipologie, sistemi e metodi di rilevazione contabili
Elementi della Normativa di regolazione della contabilità e bilancio
Il bilancio nella struttura europea e nella configurazione civilistica
Caratteristiche fondamentali della comunicazione interpersonale
ed elettronica
COMPETENZA
Collaborare con il superiore alla redazione del bilancio aziendale
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ABILITÀ
Curare relazioni con il responsabile e con il consulente esterno
Applicare metodi orientati alla soluzione dei problemi
Prendere decisioni relativamente al proprio lavoro
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CONOSCENZE
Scelta e processo di decisione
Software di gestione della contabilità
Il repertorio delle scritture di rettifica e il bilancio di apertura
dell’esercizio
COMPETENZA
Collaborare alla chiusura del bilancio individuando le caratteristiche fondamentali della configurazione del bilancio sociale aziendale
formulando una proposta coerente al responsabile
ABILITÀ
CONOSCENZE
• Curare la struttura finale del bilancio annuale
• Elementi della Normativa di regolazione della contabilita’ e bilancio
• Confrontare il risultato economico ottenuto con il consulente
• Il bilancio nella struttura europea e nella configurazione civilistica
aziendale
• Il bilancio sociale: caratteristiche e struttura, immagine aziendale
• Formulare una proposta di struttura del bilancio sociale
coerente
aziendale
• Il processo di costruzione del bilancio sociale
• Il bilancio sociale aziendale e gli interlocutori coinvolti
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