Offerte e consigli per comunicare all`estero www.swisscom

Valido dal 1.7.2006
Offerte e consigli
per comunicare all’estero
www.swisscom-mobile.ch
Qui sono disponibili ulteriori informazioni
In Svizzera: hotline 0800 55 64 64
(gratuita; 7 giorni su 7, 24 ore su 24)
Dall’estero: hotline +41 62 286 12 12
(a pagamento)
Questo opuscolo è disponibile in italiano, tedesco,
francese e inglese in internet all’indirizzo www.swisscommobile.ch/roaming
I prezzi sono validi dal 1.7.2006, tutti i prezzi comprensivi
di IVA, con riserva di modifiche.
Indice
Benvenuti nel mondo!
Capirsi, semplicemente –
anche all’estero
Telefonare dall’estero
Euro Passport: telefonare a una tariffa
conveniente quasi come quella di casa
Vodafone World™: telefonare a prezzi
più vantaggiosi dall’estero
COMBOX® : per non perdere
nemmeno una chiamata
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6
6
6
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9
SMS dall’estero: rapidi, concisi,
convenienti
11
MMS: divertirsi con immagini, suoni
e cartoline postali
Cartolina MMS
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Buon viaggio ai vostri dati
Trasmissione dati mobile all’estero:
una tariffa in tutto il mondo
Public Wireless LAN
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Consigli per ogni evenienza
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15
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Cartoline promemoria
da staccare, intascare e consultare
3
Benvenuti nel mondo!
La visita di una città o il giro del mondo – con Swisscom
Mobile la telefonia mobile non conosce frontiere.
Restate in contatto con la vostra famiglia, gli amici e
i colleghi e lavorate in maniera efficiente in tutto
il mondo – sempre e ovunque.
– Telefonate in oltre 180 Paesi su 420 reti.
– Potete trasferire dati in oltre 150 reti di partner attraverso
GPRS e in misura crescente anche attraverso EDGE.
– Potete utilizzare UMTS in oltre 45 reti di partner.
– Quattro zone tariffarie semplici e chiare garantiscono
la trasparenza dei costi.
– Potete utilizzare PWLAN in 26 Paesi.
– Siete sempre raggiungibili al vostro solito numero di
cellulare.
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5
Capirsi, semplicemente –
anche all’estero
Telefonare dall’estero
Vodafone World™:
telefonare a prezzi più vantaggiosi dall’estero
Chi viaggia vuole raccontare. E il prima possibile. Con il vostro
cellulare è semplicissimo. In oltre 180 Paesi telefonate su
420 reti proprio come da casa vostra. La soluzione migliore
è che memorizziate i numeri nella vostra rubrica sul cellulare
direttamente nel formato internazionale (+41 79 123 45 67).
Euro Passport: telefonare a una tariffa conveniente
quasi come quella di casa
Con Euro Passport durante le ferie potete telefonare su tutte
le reti europee* a una tariffa conveniente quasi come se
lo faceste da casa vostra. Iscrivetevi subito gratuitamente
e approfittate della vantaggiosa tariffa unitaria.
Panoramica dei prezzi Euro Passport
Effettuare chiamate
1o minuto
dal 2° minuto in poi
CHF 1.60
CHF 0.60
(conteggio: scatti di 60/30 secondi)
Ricevere una chiamata
al minuto
CHF 0.60
(conteggio: 10 centesimi/10 secondi)
Inviare SMS
in tutto il mondo
Telefonare con il cellulare dall’estero risulta particolarmente
vantaggioso con l’opzione Vodafone World™. Per soli
CHF 5.00 al mese telefonate sulle reti di partner selezionati
a un prezzo speciale. Queste cosiddette tariffe Gold sono
nettamente inferiori alle normali tariffe in base alle zone.
Il risparmio si fa pertanto vedere già dopo poche telefonate.
Decidete come desiderate utilizzare Vodafone World™:
per un mese di vacanza, per un viaggio di vari mesi o a lungo
termine. Potete prenotare Vodafone World™ in maniera
semplicissima presso la nostra hotline gratuita. Saremo lieti di
fornirvi la nostra consulenza.
I vostri vantaggi
– Prezzi al minuto vantaggiosi e tariffe trasparenti sulle
reti partner di Vodafone World™ in 55 Paesi.
Trovate ulteriori informazioni nel sito www.swisscommobile.ch/vodafoneworld o chiamate la nostra hotline
gratuita 0800 55 64 64.
– Potete telefonare a una tariffa vantaggiosa anche fuori
dell’Europa.
– L’opzione può essere disdetta in qualsiasi momento per
la fine del mese.
– Canone mensile di base ridotto: CHF 5.00
CHF 0.40
Requisiti per Vodafone World™
Dovete essere in possesso di un abbonamento NATEL®
(offerte NATEL® easy escl.).
Iscrizione gratuita
Inviate un SMS gratuito con il testo START EUROPE al 444.
Disdetta: SMS con il testo STOP EUROPE al 444.
Senza iscrizione continuerete a telefonare alle normali tariffe
per chiamate internazionali.
Ulteriori informazioni sono disponibili al sito www.swisscommobile.ch/europassport
* I prezzi sono validi per tutti i clienti Swisscom Mobile per chiamate
tra tutti i Paesi della UE, la Norvegia, l’Islanda, Andorra e la Svizzera.
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COMBOX®: per non perdere
nemmeno una chiamata
Un fuso orario di varie ore, lunghe visite e belle giornate
passate in spiaggia. Con il COMBOX® non perdete nemmeno
una chiamata.
Al posto dei messaggi, all’estero sentite il vostro stesso testo
di benvenuto. Procedete nel modo seguente:
– Premete * per interrompere il messaggio di benvenuto.
– Immettete la vostra password COMBOX® e confermatela con
il tasto #.
– Quindi potete ascoltare i vostri messaggi come fate usualmente.
Esempio
+ 4 1 8 6 Il vostro numero NATEL® a 10 cifre
Interrompete il messaggio di benvenuto con *
Immettete la vostra password e confermatela con #
Tasto chiamata
Avete dimenticato la vostra password COMBOX® ?
Nessun problema. Potete rivolgervi alla nostra hotline
internazionale (+41 62 286 12 12) o inviare un SMS con
il testo COMBOX al numero 444.
Costi
Quando ascoltate il vostro COMBOX® dall’estero, i costi di
comunicazione vengono fatturati in Svizzera. Pagate i prezzi
contemplati dal vostro modello tariffario.
Ecco come tutelare il vostro budget di viaggio
Se qualcuno vi lascia un messaggio sul COMBOX® pagate l’inoltro della chiamata dalla Svizzera al vostro luogo di soggiorno
all’estero. Potete evitare questi costi deviando tutte le chiamate
in arrivo direttamente sul vostro COMBOX®. Selezionate:
* * 2 1 + 4 1 8 6
Il vostro numero NATEL® a 10 cifre
Tasto chiamata
Per disattivare nuovamente la deviazione delle chiamate
selezionate:
# # 2 1 #
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Tasto chiamata
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SMS dall’estero:
rapidi, concisi, convenienti
«Siamo arrivati. Tutto bene.» oppure «Ricordati di innaffiare
i fiori.» Spesso è sufficiente inviare un breve messaggio
a chi è rimasto a casa. Per farlo potete procedere in maniera
molto semplice e vantaggiosa inviando un SMS, proprio
come quando siete a casa. Per inviare messaggi digitate
il numero di chiamata nel formato internazionale (vedi p. 6)
o utilizzate semplicemente le iscrizioni nella vostra rubrica.
I vostri costi
Abbonamenti NATEL®
Per ogni SMS e destinatario (160 caratteri)
Inviare dall’estero
Dipende dal fornitore
di rete locale*
Ricevere SMS
Gratis
SMS con Euro Passport (tariffa
unica in tutto il mondo, vedi p. 6)
CHF 0.40
NATEL® easy, NATEL® easy liberty,
NATEL® easy xtra-liberty, NATEL® easy kid
Per ogni SMS e destinatario (160 caratteri)
Inviare dall’estero
CHF 0.90
Ricevere SMS
Gratis
* Trovate ulteriori informazioni nel sito
www.swisscom-mobile.ch/roaming
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MMS: divertirsi con immagini,
suoni e cartoline postali
Fate felici amici e parenti con impressioni di viaggio «fresche
di scatto» direttamente dal vostro cellulare: inviate anche
dall’estero un MMS con immagine, testo e magari anche suoni
a numeri di cellulare o indirizzi e-mail. Facile come da casa.
Il cellulare del destinatario non può ricevere MMS? Non importa! Potete comunque inviare il vostro MMS: il destinatario
riceverà un SMS con una password e il link alla pagina internet
di Swisscom Mobile da cui può facilmente consultare il vostro
MMS.
Fino a
1 KB
Fino a 30 KB
Fino a 300 KB
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Comprare le cartoline, procurarsi i francobolli, scrivere, cercare
la buca delle lettere – non trovate anche voi che ci siano
cose più interessanti da fare in viaggio? Create allora le vostre
cartoline personali con semplici MMS: le trasformeremo in
«vere e proprie» cartoline postali e le invieremo al destinatario
– da ovunque e verso qualunque destinazione.
Contenuto
Prezzo
Testo con diverse centinaia di
caratteri – ad es. la vostra
risposta a un MMS
CHF 0.40
Una a due immagini con suoni
e testo (dipende dal cellulare
e dalla qualità impostata per
le fotografie)
CHF 1.00
Ecco come fare
1. Scattate una foto e salvatela.
2. Nel menu MMS scrivete un messaggio di saluto (al massimo
350 caratteri) seguito dal segno # e dall’indirizzo del destinatario. Esempio: Ciao Marco, tanti saluti da Venezia. Tua
Maria # Marco Modello Bernstrasse 15 3000 Berna Svizzera
3. Aggiungete la foto.
4. Inviate l’MMS finito al numero 8855.
5. Entro pochi giorni il destinatario riceve la vostra cartolina
MMS in Svizzera o all’estero.
Più di due immagini con suoni
e testo (dipende dal cellulare
e dalla qualità impostata per
le fotografie)
CHF 1.80
I vostri costi
Forfait CHF 3.90 per ogni cartolina MMS, indipendentemente
dall’ubicazione del mittente e del destinatario.
I vostri costi
Volume
Cartolina MMS
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Buon viaggio ai vostri dati
Volete utilizzare anche dall’estero Vodafone live! e il nostro
portale mobile o accedere a e-mail e internet? Perfetto.
I nostri contratti con molti fornitori esteri supportano la trasmissione di dati attraverso GPRS, EDGE, UMTS e HSDPA.
Trasmissione dati mobile all’estero: una tariffa in tutto
il mondo
Per il trasferimento dati all’estero viene applicata un’unica
tariffa di base. In altre parole, pagherete lo stesso prezzo sia
per l’invio di e-mail da un albergo a New York con il vostro
PDA sia per navigare in rete con il vostro laptop e la Unlimited
PC Card nella casa di vacanza in Provenza. La trasmissione
di 1 MB di dati (ad es. ca. 20 pagine web o 200 e-mail senza
allegati) costa CHF 14.00.
La tariffa dati mondo vale in tutti gli 80 paesi in cui è possibile
la trasmissione dati con gli standard GPRS, EDGE, UMTS e
HSDPA. Il vostro vantaggio: in vacanza o per lavoro, all’estero
beneficiate di costi di comunicazione trasparenti.
I vostri costi
Tariffa dati mondo
Prezzo per MB
CHF 14.00
Il conteggio avviene a scatti di 30 KB.
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Qualche volta utilizzate gli apparecchi mobili all’estero?
Allora le opzioni tariffarie World Data Option o World Data
Option Month sono fatte apposta per voi.
I vostri costi
World Data Option
Particolarmente adatta per saltuarie trasmissioni di dati
all’estero (internet, e-mail, accesso a dati aziendali con
laptop e Unlimited PC Card).
Prezzo al mese
CHF 5.00
MB inclusi
–
Prezzo per MB
CHF 3.00
World Data Option Month
Particolarmente adatta per frequenti trasmissioni di dati
all’estero (internet, e-mail, accesso a dati aziendali con
laptop e Unlimited PC Card).
Prezzo al mese
CHF 149.00
MB inclusi
100 MB
Prezzo per ogni ulteriore MB
CHF 3.00
Public Wireless LAN
PWLAN è un collegamento a internet rapido, semplice e sicuro.
Molti alberghi, ristoranti, stazioni e aeroporti – più di 25 000 in
tutto il mondo – sono ormai diventati cosiddetti hotspot.
Presso questi hotspot potete accedere semplicemente e senza
fili a internet. A tale fine è sufficiente che il vostro notebook
o Pocket PC siano dotati di una scheda WLAN. Potete trovare
ulteriori informazioni all’indirizzo www.swisscom-mobile.ch/
pwlan
Indicazione
Per ottenere assistenza tecnica per PWLAN, contattare il
numero 0900 333 221 (gratuito) per la Svizzera e il numero
+41 900 333 221 (a pagamento) per l’estero.
Queste opzioni valgono per tutte le reti partner World Data di
Swisscom Mobile in oltre 30 paesi del mondo. Trovate un elenco
delle reti partner World Data su www.swisscom-mobile.ch/
roaming. Sulle altre reti viene applicata la tariffa dati mondo.
Il conteggio avviene a scatti di 300 KB.
Maggiori informazioni sulla trasmissione dati all’estero
all’indirizzo www.swisscom-mobile.ch/roaming
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Consigli per ogni evenienza
Come preparare il vostro cellulare per il viaggio
– Caricate la batteria.
– Ricordate di portare con voi il caricabatterie e, a seconda
della destinazione, un adattatore.
– Se utilizzate un’offerta NATEL® easy, caricate il vostro credito
di conversazione.
– Iscrivetevi a Euro Passport per la durata del vostro viaggio
(vedi p. 6).
– Memorizzate il numero della hotline internazionale di
Swisscom Mobile: +41 62 286 12 12.
– Memorizzate tutti i numeri di chiamata della vostra rubrica
nel formato internazionale: +41 31 123 45 67.
– Se viaggiate in America del Nord o in Sud America avete
bisogno di un cellulare che supporti le frequenze delle reti
locali (GSM 850/900/1800/1900).
Quasi ovunque: chiamata d’emergenza 112
Nella maggior parte dei Paesi potete richiedere aiuto attraverso il numero d’emergenza standard a livello internazionale:
112. Solitamente questo numero può essere selezionato
anche senza codice PIN e, a seconda del genere di apparecchio, persino a cellulare spento.
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Altre funzioni in breve
Altre funzioni in breve
Tariffe per zona per abbonamenti NATEL®, in CHF/min.
Paese di
soggiorno
Destinazione
Paese di sogg.
Svizzera
Zona A
Zona B
Zone C+D
Zona A
1.10
1.50
1.70
2.30
3.90
Zona B
1.50
2.30
2.30
2.30
3.90
Zona C
1.70
3.90
3.90
3.90
3.90
Zona D
2.30
5.90
5.90
5.90
5.90
Conteggio a scatti di 60/30 secondi.
Sul retro di questa cartolina troverete una lista dei Paesi per zona.
Euro Passport: telefonare a una tariffa conveniente quasi come quella di casa.
www.swisscom-mobile.ch/europassport
Iscrizione tramite SMS con START EUROPE al 444.
Tariffe per chiamate in entrata, in CHF/min.
Gruppo
Paesi
Tariffa
1
Austria, Canada, Francia, Germania, Gran Bretagna,
Italia, USA
0.60
2
Andorra, Australia, Belgio, Cipro, Danimarca, Isole Faroer,
Finlandia, Gibilterra, Grecia, Irlanda, Islanda, Lussemburgo,
Malta, Monaco, Norvegia, Nuova Zelanda, Paesi Bassi,
Portogallo, San Marino, Spagna, Svezia
0.80
3
Albania, Bielorussia, Bosnia-Erzegovina, Bulgaria,
Corea del Sud, Croazia, Estonia, Federazione Russa,
Giappone, Hong Kong, Israele, Lettonia, Lituania,
1.20
Sul retro di questa cartolina troverete la continuazione.
Avete dimenticato la vostra password
COMBOX®? SMS con COMBOX al 444 o chiamata
alla hotline +41 62 286 12 12.
Lista dei Paesi per zona
Paesi della zona A: Andorra, Austria, Belgio, Cipro, Danimarca, Estonia,
Finlandia, Francia, Germania, Gibilterra, Gran Bretagna, Grecia, Irlanda, Islanda,
Isole Färöer, Italia, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Malta, Monaco, Norvegia,
Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Repubblica Ceca, Slovacchia, Slovenia, Spagna,
Svezia, Ungheria
Paesi della zona B: Albania, Australia, Bielorussia, Bosnia ed Erzegovina,
Bulgaria, Canada, Croazia, Macedonia, Moldavia, Montenegro, Nuova Zelanda,
Romania, Serbia, Turchia, Ucraina, USA
Paesi della zona C: Tutti gli altri Paesi esclusi quelli delle zone A, B e D
Paesi della zona D: Cuba, Gabon, Maldive, Tanzania, Uzbekistan
Macedonia, Moldavia, Montenegro, Palestina, Polonia,
Repubblica Ceca, Repubblica Slovacca, Romania, Serbia,
Singapore, Slovenia, Taiwan, Turchia, Ucraina, Ungheria
4
Algeria, Argentina, Brasile, Cile, Cina, Egitto, Filippine,
Indonesia, Libia, Malaysia, Marocco, Messico, Sudafrica,
Tailandia, Timor Est, Tunisia
2.00
5
Tutti gli altri Paesi
4.00
Conteggio a scatti di 10 centesimi per ogni intervallo di tempo intero o iniziato.
In alcuni Paesi si aggiunge una tassa per le chiamate in entrata.
Hotline dall’estero: +41 62 286 12 12
www.swisscom-mobile.ch/roaming
Hotline dall’estero: +41 62 286 12 12
www.swisscom-mobile.ch/roaming
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Altre funzioni in breve
Telefonare con le offerte Prepaid
Telefonare con selezione diretta
Chiamata dall’estero verso la
Svizzera
+41 numero di chiamata con prefisso
senza zero Tasto chiamata
ad es.: +41 31 123 45 67 o
+41 79 123 45 67 Tasto chiamata
Chiamata all’interno del Paese
di soggiorno
ad es.: +33 123 45 67 89 Tasto chiamata
Telefonare senza selezione diretta
Chiamate da altre reti di telefonia
mobile estere
*111* +41 31 123 45 67 #
Tasto chiamata , aspettare il segnale
di chiamata e premere Tasto chiamata .
Un annuncio automatico vi informa
per quanto tempo può telefonare
(durata mass. per chiamata: 15 minuti).
Hotline dall’estero: +41 62 286 12 12
www.swisscom-mobile.ch/roaming
Tariffe per comunicazioni dall’estero, in CHF/min.
Ubicazione del
vostro NATEL® easy
1)
2)
Paesi limitrofi 1)
Europa 2)
Tutti gli altri Paesi
Comunicazioni in uscita tariffa unitaria (7 giorni su 7, 24 ore su 24)
verso un numero in:
Paesi limitrofi (incl. CH, FL)
Europa
Tutti gli altri Paesi
2.00
3.00
5.00
3.00
3.00
5.00
5.00
5.00
5.00
Ubicazione del
vostro NATEL® easy
Comunicazioni in entrata tariffa unitaria (7 giorni su 7, 24 ore su 24)
(indipendente dall’ubicazione del chiamante)
Paesi limitrofi 1)
Europa 2)
Tutti gli altri Paesi
1.00
2.00
3.00
Austria, Francia, Germania, Italia
Escl. Azerbaigian, Georgia, Russia, Ucraina
22
Conteggio a scatti di 60/30 secondi.