REGOLAMENTO HOTEL AFRICAN BEACH gestione CLASS

REGOLAMENTO HOTEL AFRICAN BEACH gestione CLASS COMPANY S.R.L.
CHECK-IN: dalle ore 17.00 CHECK-OUT: entro le ore 10.00
1. REGOLAMENTO HOTEL AFRICAN BEACH gestione CLASS COMPANY S.r.l.
1.1 Il Regolamento della struttura ricettiva HOTEL AFRICAN BEACH di Manfredonia (FG) gestione Class Company S.r.l. è istituito per garantire a tutti
un uniforme, sereno e pacifico soggiorno vacanza. Esso ha natura contrattuale tra HOTEL AFRICAN BEACH e OSPITE soggiornante, pertanto, la
richiesta di soggiornare in Hotel e la successiva accettazione di tale richiesta da parte di HOTEL AFRICAN BEACH implica l'accettazione totale del
presente Regolamento.
1.2 L'inosservanza del Regolamento e delle ulteriori disposizioni della Direzione comporta l'allontanamento dalla Struttura del trasgressore e se
necessario la relativa segnalazione alle Pubbliche Autorità nel caso in cui l'inosservanza possa eventualmente far supporre la commissione di un
reato.
1.3 Devono essere altresì rispettate tutte le indicazioni specifiche riportate nei cartelli posti nell’area di proprietà e/o di pertinenza dell’Hotel.
1.4 La Direzione, come previsto delle vigenti leggi della Repubblica Italiana, ha diritto di espellere senza preavviso chiunque non rispetti il
regolamento o si comporti in modo da creare danno o disturbo.
2. PRENOTAZIONI - ACCETTAZIONE
2.1 La prenotazione è accettata nel momento in cui verrà recapitato (via e-mail fax o posta) da parte dell’hotel il documento di prenotazione,
contenente i dati dell’ospite, il numero delle persone, tipologia camera trattamenti, costi e periodi.
2.2 La conferma della prenotazione dovrà essere effettuata tramite versamento della caparra secondo le modalità previste nel documento di
prenotazione.
2.3 All’arrivo gli ospiti devono consegnare alla reception il documento di prenotazione i propri documenti e compilare il modulo dati P.S. con i dati
di tutti gli occupanti della camera prenotata. La scelta e la designazione della camera e del posto è a totale discrezione della Direzione dell’Hotel.
2.4 E’ possibile affittare una camera solo se maggiorenni.
2.5 I minori non accompagnati da persone di maggiore età, verranno accettati solo se in possesso di liberatoria sottoscritta dai genitori (o da chi ne
esercita legalmente la potestà), con loro recapito telefonico e copia del loro documento.
2.6 E’ vietato l’ingresso a coloro che non hanno effettuato la prenotazione, le visite dei visitatori sono ammesse a pagamento secondo disponibilità
e periodo, previa richiesta alla reception. Devono essere autorizzate dalla Direzione che richiederà al
visitatore di lasciare presso la Direzione un documento d’identità.
2.7 Il conto e il pagamento dei costi obbligatori deve essere saldato il giorno dell’arrivo, prima della consegna delle chiavi, salvo diverse
comunicazioni della reception. Sarà obbligatorio accettare anche la modalità di pagamento money-card per acquisti e consumazioni all’interno
dell’intera struttura African Beach.
3. PRENOTAZIONE e POLITICA DI CANCELLAZIONE
3.1 La caparra ad accettazione della prenotazione (via e-mail fax o posta) è prevista per un importo minimo del 30% dell’intero soggiorno da pagare
entro i termini e con le modalità (bonifico bancario, carte di credito altri metodi di pagamento) previste dal documento di prenotazione.
3.2 Il saldo della prenotazione e i costi obbligatori dovranno essere corrisposti al check-in. I costi e le consumazioni extra dovranno essere saldati il
giorno prima della partenza.
3.3 In caso di cancellazione della prenotazione dal 29° giorno ed entro 10 giorni dalla data di check-in (data di check-in non compresa), verrà
applicata una penale pari al totale degli acconti precedentemente versati. Per annullamenti effettuati dal 10° giorno dalla data di check-in non verrà
applicato nessun rimborso.
3.4 NO SHOW, ovvero mancato arrivo del Cliente, l’hotel ha la facoltà di riservare ad altri ospiti la camera prenotata, a partire dalle ore 10.00 del
giorno seguente. Il Cliente che non si presenta dovrà versare il 100% dell’importo totale della prenotazione entro n.7giorni dal no-show, salvo se
diversamente concordato in forma scritta con la Direzione dell’Hotel.
Solo per le prenotazioni con carta di credito a garanzia, verrà applicata la penale pari all’importo della prima notte del soggiorno prenotato.
4. TRATTAMENTI
4.1 la tipologia dei trattamenti dell’Hotel è

Bed and Brekfast “B&B” (pernottamento e prima colazione).

La mezza pensione “HB” (cena, pernottamento, prima colazione).

La pensione completa “FB” (cena, pernottamento, prima colazione e pranzo).
I Pasti comprendono acqua e vino rosso/bianco in caraffa:
4.2 gli orari e il tipo di servizio sono:

COLAZIONE
08.00/10.00
buffet: caffè, latte o thè, pane burro e marmellata, croissant, crostate torte o plumcake,
nutella marmellate burro monoporzione, fette biscottate, cereali, affettati di prosciutto salame formaggio, succhi in dispenser, acqua.

PRANZO
12.30/14.00
scelta con pre-comanda di 1 tra 3 primi, 1 tra 2 secondi e contorni, frutta a buffet;

CENA
19.30/21.00
scelta con pre-comanda di 1 antipasto, 1 tra 3 primi, 1 tra 2 secondi e contorni, 1 dessert.
4.3 INTOLLERANZE E ALLERGIE: dovranno essere obbligatoriamente comunicate al momento della prenotazione. In questi casi la Direzione,
prendendo in esame lo stadio di intolleranza o la tipologia di allergia, si riserva, ai fini di garantire un corretto e adeguato servizio, di accettare o
meno la prenotazione e/o di assumersi o meno la responsabilità sulla preparazione e l’elaborazione culinaria dei cibi.
5. TARIFFE
Le tariffe si intendono giornaliere indipendentemente dall'ora di arrivo o partenza dall’hotel.
6. AUTOVETTURE-MOTO-CICLOMOTORI E MEZZI
6.1 Le moto e le autovetture devono sostare nella zona riservata al parcheggio.
6.2 Al fine di garantire tranquillità a tutti gli ospiti dell’hotel i proprietari o locatari di ciclomotori devono avere cura di mettere in moto il proprio
mezzo al di fuori dell’area riservata al parcheggio, in prossimità della rampa di accesso alla strada rotabile.
6.3 Il parcheggio interno è incustodito. La Direzione non è responsabile per eventuali danni o furti cagionate alle autovetture in parcheggio.
7. ANIMALI DOMESTICI
7.1 L'hotel accetta ANIMALI DOMESTICI DI PICCOLA TAGLIA, previa richiesta e a pagamento € 49,00 cad.1 a settimana (quota divisibile per i giorni
successivi alla settimana), a condizione che venga rispettato il seguente regolamento:
All’arrivo, quando si effettua il chek-in, è obbligatorio comunicare la presenza dell'animale e dimostrare che sia in buona salute con apposita
certificazione sanitaria;
7.2 All’interno della struttura gli animali dovranno essere portati obbligatoriamente a guinzaglio e con museruola; gli animali potranno circolare
senza guinzaglio unicamente nell'area circoscritta e dedicata appositamente a loro; l’accesso in spiaggia è consentito unicamente da un apposito
ingresso. Ai proprietari verranno assegnati ombrelloni in una zona determinata sotto i quali potranno sostare i loro animali ma sempre al guinzaglio
per non arrecare disturbo agli altri utenti; è consentito portare in mare gli animali soltanto nella zona adiacente la spiaggia attrezzata (spiaggia
libera). E' comunque sempre vietato accedere con gli animali nella zona piscina, sulla spiaggia al di fuori della zona riservata ed in tutti gli altri luoghi
con apposita segnalazione; è obbligatorio che i proprietari provvedano a rimuovere gli escrementi degli animali.
8. INTERNET – WI-FI
8.1 L’hotel offre ai propri Ospiti la possibilità di fruire di un servizio INTERNET WI-FI gratuito nelle aree comuni reception, sala tv e sala bar.
8.2 La fruizione del servizio è illimitata, salvo eventuali disguidi tecnici che non prevedono alcun rimborso all’Ospite da parte della Direzione.
9. MEDICO – MALATTIE INFETTIVE
9.1 L’Hotel è provvisto di una cassetta medica di prima necessità per piccoli interventi situata presso la reception h/24. Per tutte le altre
problematiche i numeri telefonici della guardia medica e del pronto intervento sono contenuti nell’elenco dei numeri utili affissi nella bacheca
dell’Hotel, oppure possono essere richiesti alla Reception.
9.2 Ogni malattia infettiva deve essere obbligatoriamente comunicata alla Direzione.
10. PULIZIE
10.1 Durante il periodo del soggiorno la camera deve sempre essere a disposizione dell’ospite, tranne 30 minuti nell’arco di tempo
dalle h 9.00 alle h 15.00 per consentire il riordino della stessa.
10.2 La biancheria da letto viene cambiata ogni 4 giorni, quella da bagno, se necessario, giornalmente.
10.3 - Le immondizie devono essere raccolte negli appositi sacchetti di raccolta ubicati nelle camere e nei bagni delle camere. Non è consentito
lasciare rifiuti o altro nelle aree comuni.
11. RESPONSABILITA’
11.1 La Direzione dell'Hotel non risponde dell'ammanco di oggetti e/o valori degli ospiti (ciascun Ospite è tenuto alla diligenza della custodia degli
oggetti di sua proprietà), di danneggiamenti conseguenti ad eventi di forza maggiore e alla natura della cosa (eventi atmosferici, calamità naturali,
epidemie, malattie, caduta di alberi o rami o prodotti che rientrino nella natura delle piante, colpi di vento, incidenti al mare, danni o furti auto nella
zona parcheggio e nell'area della struttura). Per nessun motivo, all'atto della partenza verranno riconosciuti sconti a copertura di eventuali o
presunti disservizi che potranno verificarsi a seguito degli eventi sopra descritti.
11.2 La direzione non risponde dei furti, smarrimenti e danni a valori e oggetti che non siano stati depositati presso la cassaforte della Reception
12. ORA DI SILENZIO
Negli orari dalle 14:00 alle 16:00 e dalle 24.00 alle 7:30 è proibito qualsiasi rumore che possa disturbare il riposo degli ospiti, compreso un tono di
voce alto. L'uso della radio e della televisione è consentito con estrema moderazione e, comunque, nell’assoluto rispetto dell’orario del silenzio.
13. DANNEGGIAMENTI E FURTI
Chi arreca danni all’edificio, ai beni mobili, alle attrezzature ecc. ne è ritenuto legalmente responsabile nell’ambito delle normative vigenti. Furti e
danneggiamenti intenzionali verranno immediatamente denunciati. Al momento della partenza il personale della struttura effettua un controllo
delle stanze ed i costi per la sostituzione di eventuali danni o la perdita di chiavi vengono addebitati e sono da versarsi al momento del check-out.
14. PARTENZA
14.1 Il giorno di partenza le camere devono essere lasciate libere entro le ore 10:00 e le chiavi delle stesse devono essere consegnate presso la
Reception al personale addetto che provvede al controllo di quanto dato in uso e rilascia relativa fatturazione o ricevuta dei consumi extra.
14.2 Gli ospiti che partono in anticipo sono tenuti a pagare la camera per i restanti giorni della prenotazione ai sensi dell’art. 1385 -1386 cc
15. UTILIZZO DEI SERVIZI DELL’HOTEL IL GIORNO DELLA PARTENZA
15.1 Gli Ospiti possono fruire dei servizi dell’hotel entro l’orario massimo di rilascio delle camere, ovvero entro le ore 10:00 del giorno di partenza.
15.2 Ad insindacabile giudizio della direzione, agli Ospiti può essere concessa la totale o parziale fruizione dei servizi dell’hotel (piscina, spazi
comuni) anche dopo le ore 10:00 del giorno di partenza. Nel caso di ottenimento della sopra citata concessione gli Ospiti sono tenuti all’osservanza
di quanto previsto dal presente regolamento e dalle norme vigenti fino al momento di partenza.
16. MODIFICHE DEL REGOLAMENTO - CONTROVERSIE
16.1 La Direzione si riserva di modificare in qualsiasi momento il presente Regolamento, che sarà esposto all’ingresso e pubblicato sul sito internet
dell’hotel. Per eventuali controversie il foro competente è la città della sede della società di gestione.
Il presente contratto, composto di n.2 pagine e n.16 aticoli è redatto da
Class Company S.r.l. con sede legale in via Appia Nuova, 197 – 00183 Roma P.iva 10665311006
per la struttura in gestione da Gennaio 2014 Hotel African Beach, Strada Statale 159 km 10.805 Località Ippocampo - 71043 Manfredonia (FG)
Roma (RM), 08/01/2014
DIREZIONE HOTEL AFRICAN BEACH,
gestione Class Company S.r.l.
REGULATION AFRICAN BEACH HOTEL- CLASS COMPANY MANAGEMENT
CHECK-IN: at 17.00
CHECK-OUT: at 10.00
1 Regulation African Beach hotel.
The African Beach Hotel regulation, Class Company management, was born in order to ensure a peaceful holiday. It is a real contract between
African Beach hotel and its guests and therefore the booking of a stay in hotel, means the whole acceptance if the regulation.
The inobservance of the regulation and the additional dispositions of the hotel’s direction, cause the removal of the offender from the hotel and if
necessary, the reporting to the public authorities, if there is a crime’s supposition.
Must also be respected all the specific directions given on signs placed in areas owned or pertaining hotel.
The hotel’s Direction, according to the existing laws of the Italian Republic, has the right to eject without notice any person who don’t respect the
regulation or behave in a manner that could damage or disturbance.
2. Booking-Chech in
2-1 The reservation is accepted from the hotel when will be delivered (via mail or fax), the voucher containing the data of the host, the number
of persons, room type and treatment, rates and periods from the hotel.
2-2 Confirmation of the booking must be made by payment of the deposit as provided in the voucher.
2-3 The guests must hand over to the reception, the voucher, the identity card, and complete the PS data of the whole occupants of the room
booked. The selection and the assignation of rooms is at the discretion of the hotel’s Direction.
2-4 It is possible to book a room only if minimum eighteen aged.
2-5 Minors will be accepted only if they have a release signed by the parents (or whoever his legal guardian), with their telephone number and a
copy of document.
2.6 It is forbidden the entrance to those who have not made the reservation. The visits of the visitors are allowed for a fee depending on availability
and time, upon request at the reception. They must be authorized by the Direction which will require the visitor to leave identification.
2.7 The account and the payment of the costs required, must be paid on the day of arrival, before delivery of the keys, unless otherwise
communicated by the reception. Will be required to accept even the mode of payment money-card for purchases and drinks throughout the African
Beach Hotel.
3. Booking and cancellation policy
3.1 The deposit to acceptance of booking (via fax or e-mail) is scheduled for a minimum of 30% of the stay’s amount to be paid within the period
and in the manner (bank transfer, credit cards other payment methods) provided by the reservation document.
3.2 The balance of the reservation and the costs required to be paid at check-in. The costs and extra drinks must be paid the day before departure.
3.3 In case of cancellation from 29 days and within 10 days of check-in (check-in date is not included), will be charged a penalty equal to the total of
the advances previously paid. For cancellations made by the 10th day after the date of check-in, will not be applied to any refund.
3.4 In case of NO SHOW, the hotel has the right to reserve to other guests the room booked, starting from 10.00 the following day. Clients who do
not show up will have to pay 100% of the total booking within n.7giorni from no-show, unless otherwise agreed in writing with the Hotel Direction.
For reservations with credit cards, will still be applied to the 100% penalty.
4 Treatments
4.1 the type of treatments in the Hotel are:
• Bed and Breakfast "B & B" (bed and breakfast).
• Half board "HB" (dinner or lunch, bed, breakfast).
• The full board "FB" (dinner, bed, breakfast and lunch).
Meals include water and red / white wine in carafe.
Time table:
• BREAKFAST 8:00 / 10.00 buffet: coffee, milk or tea, bread, butter and jam, croissants, pies or cakes plum, chocolate, butter, jams (monoportion),
biscuits, cereals, sliced ham, salami, cheese, juice dispenser, water.
• LUNCH 12.30 / 14:00 choice with pre-orders of between 1 of 3 first course, 1 of 2 second course, vegetables and fruit buffet.
• DINNER 19.30 / 21:00 choice with pre-orders of 1 starter, 1 of 3 first course, 1 of 2 second course, vegetables and one dessert.
4.3 INTOLERANCE AND ALLERGIES: must be compulsorily communicated at time of booking. In these cases, the direction, considering the level of
intolerance or type of allergy, may, for the purposes of ensuring proper and adequate service, to accept or refuse the booking and / or whether or
not to take the responsibility on the preparation and culinary processing of food.
5. PRICES
Rates are per day regardless of time of arrival or departure from the hotel.
6. CARS-MOTORCYCLES-SCOOTERS AND CASH
6.1 The bikes and cars must stay in the area reserved for parking.
6.2 In order to ensure tranquility to all guests of the hotel owners or renters of vehicles with two or four wheels, must take care to set in motion
their vehicles outside the restricted area to the parking, near the ramp access to the main street.
6.3 Onsite parking is unattended. The direction is not responsible for any damage or theft occasioned to cars in the car parking.
7. PETS
7.1 The hotel accepts pets small size, upon request and payment cad.1 € 49.00 per week (share divisible by the days of the week), provided that you
comply with the following regulations:
Upon arrival, when you make the check-in is required to communicate the presence of the animal and prove that it is in good health with
appropriate health certification;
7.2 Within the structure animals must be worn on a leash and muzzled; animals can move without a leash only in limited and specifically dedicated
to them; Access to the beach is only permitted by a special entrance. Owners will be awarded in a given area under umbrellas which can stop their
animals but always on a leash not to disturb other guests; allowed to bring in sea animals only in the area adjacent to the beach facilities (beach). It
'always forbidden to enter with animals in the pool, on the beach outside the restricted area and in all other places with special reporting; owners
must remove the excrement of animals.
8. INTERNET – WI-FI
8.1 The hotel offers its guests the opportunity to use a service WI-Fi in public areas, reception, TV room and bar.
8.2 The use of the service is unlimited, barring any technical issues that do not provide any refund to the guest by the Direction.
9. DOCTOR - INFECTIOUS DISEASES
9.1 Hotel has a cassette medical necessities for small interventions located at the reception h / 24. For all other discomforts, telephone numbers of
emergency medical and first aid, are contained in the list of useful numbers posted on the showcase of the hotel, or at the reception.
9.2 Every infectious disease must be compulsorily communicated to the Direction.
10. CLEANING
10.1 During the period of the stay, the room should always be available to the host, except for 30 minutes over a period of time from 9:00 h to
15:00 h to allow the reorganization of the room.
10.2 The bed linen is changed every four days, towels, if necessary, daily.
10.3 - The garbage must be collected in special collection bags located in the rooms and bathrooms of the rooms. It is not allowed to leave waste or
other public areas.
11 . Responsibility
11.1 The Direction of the hotel is not liable for the loss of objects and / or values of the guests (each guest must keep the objects it owns), for
damages resulting from acts of force majeure and natural events (weather, natural disasters , epidemics, diseases, falling trees or branches or
products that fall within the nature of plants, gusts of wind, the sea accidents, damage or theft car in the parking area and the area of the hotel).
For no reason, at the time of departure will be recognized discounts to cover any alleged or disruptions that may occur as a result of the events
described above.
11.2 The Direction is not responsible for theft, loss and damage to values and objects that have been deposited at the safe in the hotel.
12. TIME OF SILENCE
During the hours from 14:00 to 16:00 and from 24.00 to 7:30 is prohibited any noise that might disturb the rest of the guests, including a high tone
of voice. The use of radio and television is allowed with extreme restraint and, in any case, in full respect of silence .
13. DAMAGE AND THEFT
Anyone who causes damage to the building, to movable property, equipment and so on, will be held legally responsible under the law. Theft or
intentional damage will be reported immediately. Upon departure, the hotel staff performs a check of the rooms and replacement costs for any
damage or loss of keys will be charged and have to be paid at the check-out.
14. DEPARTURE
14.1 On the day of departure rooms must be vacated by 10:00 am and the keys must be delivered at the Reception personnel who shall supervise as
given in use and releases its billing or receipt of the extra consumption.
14.2 Guests depart early are required to pay the room for the remaining days of the reservation in accordance with art. 1385 -1386 cc.
15. UTILIZZO DEI SERVIZI DELL’HOTEL IL GIORNO DELLA PARTENZA
15.1 Guests can enjoy the services of the hotel within the maximum time-out, or by 10:00 on day of departure.
15.2 At the discretion of Direction, the guests can be granted full or partial use of the hotel facilities (swimming pool, common areas) after 10:00 on
the day of departure. In the case of obtaining the aforementioned grant, guests are required to comply with the provisions of this regulation and
the regulations in force until the time of departure.
16. AMENDMENTS TO THE RULES – DISPUTES
16.1 The hotel Direction, reserves the right to modify at any time this regulation, which will be displayed at the entrance and published on the
website of the hotel. For any dispute the jurisdiction is the city of the headquarters of the management company.
This contract, consisting of 2 pages and 16 articles is drawn from
Class Company S.r.l. with registered office at Via Appia Nuova, 197-00183 Roma P.iva 10665311006
for the property in management from January 2014 Hotel African Beach, Strada Statale 159 km 10,805 Località Ippocampo - 71043 Manfredonia
(FG)
Roma (RM), 08/01/2014
DIREZIONE HOTEL AFRICAN BEACH,
management Class Company S.r.l.