Sedersi a tavola è ormai un`esperienza multisensoriale: si annusa il
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Sedersi a tavola è ormai un`esperienza multisensoriale: si annusa il
G-NEWS 2015 It, iundant ex earunt re remqui autem invere molorem suscim ad qui 02 IL PULITO È SERVITO Sedersi a tavola è ormai un’esperienza multisensoriale: si annusa il profumo del piatto, se ne gusta il sapore, se ne apprezzano colori e presentazione, oltre a godere della bellezza della tavola sui cui è appoggiato e toccare con mano gli oggetti con cui è stato servito. La qualità del servizio passa anche dalla biancheria impeccabile! In quest’ottica è sempre più importante, non solo mantenere alti standard di qualità degli ingredienti e dei piatti serviti, ma anche la massima igiene e pulizia del corredo del proprio locale. I tessili, infatti, contribuiscono a creare la giusta atmosfera e, proprio perché colpiscono immediatamente l’occhio del cliente, devono essere sempre professionalmente puliti e ben stirati. La percezione tattile e visiva del corredo utilizzato in sala ha un peso notevole: avvicinando il tovagliolo alla bocca si stimolano tutti i sensi e ciò che si sperimenta deve essere all’altezza della pietanza. La cultura dell’igiene è ormai entrata nelle abitudini dei consumatori che, ai ristoratori, chiedono non solo accoglienza, servizio puntuale, qualità e bontà, ma anche sicurezza. Accomodarsi a un tavolo in ordine e pulito, prima ancora che sia servito il menù, è un primo passo, fondamentale, verso il benessere e la fidelizzazione della clientela. Tematica G-NEWS2 Tematica 3 E DOPO AVERE NUTRITO MANGIARE È UN PIACERE IL PIANETA? SENZA IGIENE “ ? Cibo è Vita” è stato il fulcro dell’Esposizione Universale, che ha trasformato l’Italia, e Milano in particolare, nel luogo ideale per un serio confronto internazionale sulle tante contraddizioni ancora presenti sul nostro pianeta in merito, appunto, al tema della nutrizione. Si parla di pulizia e cura dell’igiene Aldilà della ricerca di soluzioni efficaci in grado di garantire l’accesso al cibo a quelle popolazioni che ancora oggi soffrono la fame o di ridurre lo spreco di alimenti nei paesi economicamente avanzati, è importante focalizzarsi anche su un altro aspetto, troppo spesso sottovalutato. Ovvero su “come” servire al meglio il cibo. L’igiene e la pulizia del corredo tessile, ad esempio, anche se a prima vista sembrano argomenti di minor peso, in realtà si rivelano potenzialmente rischiosi per la salute umana: se i tessili di un ristorante non sono correttamente trattati, il pericolo di incorrere in un’intossicazione alimentare da microorganismi patogeni aumenta esponenzialmente. Un tovagliolo non opportunamente pulito e igienizzato può, nella migliore delle ipotesi, presentare delle macchie, nella peggiore, sporcizia e batteri. Secondo i Centers for Disease Control statunitensi, un americano su sei si ammala di malattie di origine alimentare, 128.000 hanno bisogno di ricovero in ospedale e di questi ben 3.000 persone perdono la vita (dati del 2013). L’agenzia governativa americana aggiunge che il 36% delle malattie di origine alimentare possono essere fatte risalire a problemi d’igiene nelle strutture ristorative. Un ristorante o una qualsiasi altra struttura che sottovaluti quest’aspetto, si troverà a pagare un prezzo molto alto, non solo dal punto di vista della violazione delle norme igieniche, ma soprattutto da quello del danno d’immagine. CHE PIACERE È? Se servite un’ottima pasta con un tovagliolo non all’altezza, la prima a rimetterci sarà la pasta. E non solo. L’intera struttura potrebbe subire un danno notevole se non dovessero essere rispettati gli standard igienici richiesti. Senza un’adeguata attenzione all’igiene e alla pulizia anche il migliore degli chef non potrà evitare l’insuccesso. Spesso il problema di una scarsa pulizia è conseguenza di una insufficiente attenzione a questo aspetto. Come evitare, dunque, di veder compromessi investimenti e anni di duro lavoro? La lavanderia interna è la risposta in grado di garantire efficacia, versatilità, massima igiene e sostenibilità ambientale e la sensazione di pulito diventa un’arma vincente per la fidelizzazione della clientela. Un effetto domino da evitare Per compromettere la propria fama è sufficiente che tra la clientela, sui social network o con il passaparola, si diffonda la notizia che il vostro locale è sporco e il danno è fatto! Il consumatore è sempre più attento all’igiene e alla propria salute, per questa ragione ogni aspetto del ristorante deve essere curato e pulito: dall’igiene personale dei camerieri alle divise, dagli strofinacci utilizzati in cucina sino al corredo presente in sala, per una garanzia di successo. Tematica G-NEWS4 Tematica 5 VEDERE OLTRE IL SOLITO L’efficacia è sostenibile! BUSINESS L’imprenditore di successo non si fa guidare dagli stereotipi, ma piuttosto fa scelte ragionate e considera il costo di un prodotto semplicemente come una variabile dell’intero progetto e non come l’elemento determinante. Per questo tipo d’imprenditore Grandimpianti c’è! che nella peggiore delle ipotesi durano 10 anni, è facile intuire come in poco tempo (in media 2/3 anni) sia possibile ammortizzarne il costo. Se poi si scelgono macchine intelligenti, ottimizzate in modo da ridurre i consumi di acqua e detergenti, e programmate in fase d’installazione in modo da non richiedere personale particolarmente esperto, molti di questi problemi si ridimensionano. Le nostre apparecchiature sono completamente automatiche e dotate di un sistema di pesatura brevettato che permette di utilizzare solo l’acqua e i detergenti Troppo spesso a frenare gli imprenditori dal gestire direttamente il servizio di lavanderia c’è il luogo comune che si tratti di una scelta molto onerosa ed estranea al proprio “core business”. Si crede, a torto, che una lavanderia interna richieda troppe risorse ed energie: impianti, spazi appositi da dedicare al servizio, costi delle apparecchiature, formazione del personale, deperimento del corredo, complicazione delle normali mansioni della struttura. Per questa ragione spesso si preferisce affidarsi al servizio di noleggio, che però non è sempre in grado di soddisfare le esigenze di strutture di alto livello. Per mantenere inalterato l’effetto igienizzante che il trattamento professionale riesce a dare ai capi, infatti, è necessario avere il controllo diretto di tutte le fasi del processo di pulizia. Controllo possibile solo con un proprio servizio di lavanderia. E’ fondamentale, quindi, quando si valuta l’ipotesi di creare o meno una lavanderia interna, mettere a fuoco i pro e i contro. Naturalmente è richiesto un investimento iniziale che, a prima vista, può apparire impegnativo ma dato che si tratta di beni davvero necessari in base all’effettivo carico di biancheria presente in macchina, con un notevole risparmio dal punto di vista economico e d’impatto ambientale. Macchinari avanzati che non richiedono, Risparmiare una piscina d’acqua in un anno? Non è una battuta, ma esattamente quello che succede utilizzando le lavabiancheria Grandimpianti dotate del nostro brevetto di pesatura. Si tratta di apparecchiature ottimizzate nei consumi idrici, dei detergenti e del tempo. L e nostre lavabiancheria, dotate dell’esclusivo sistema brevettato di pesatura, calcolano l’esatta quantità di risorse necessarie per ogni ciclo. Prendiamo ad esempio il modello GWH18: un anno di esercizio di una sola apparecchiatura consente di risparmiare tanti litri d’acqua quanti ne conterrebbe però, nessuna formazione particolare: una piscina di 10 x 5 x 1.5 mt! Una minore quantità d’acqua si traduce anche in una diminuzione del dovrete semplicemente caricarli con la detergente necessario per ogni lavaggio, con una conseguente riduzione generale dei costi d’esercizio. biancheria sporca e premere il pulsante Le nostre apparecchiature, inoltre, permettono anche un notevole risparmio di tempo. Se ipotizziamo START. E poi con l’esclusivo servizio su di prendere tutta l’acqua di quella piscina e di doverla far passare prima attraverso i tubi di carico e poi misura di Grandimpianti, compri solo le per la valvola di scarico, servirebbero quasi 80 ore (ovvero 10 giorni lavorativi) guadagnate ogni anno apparecchiature di cui effettivamente hai solo grazie all’ottimizzazione delle operazioni di carico e scarico. Immaginate ora di dover riscaldare bisogno! tutta quell’acqua, ad esempio, a 60°C! Sono numeri impressionanti che danno la dimensione concreta della convenienza delle nostre apparecchiature. Tematica G-NEWS6 INTOLLERANZE? SÌ GRAZIE Allergie e intolleranze alimentari possono condizionare anche pesantemente la qualità della vita dei soggetti che ne soffrono. Tuttavia, possono essere facilmente gestite attraverso la corretta informazione e con una serie di piccoli accorgimenti, specie se si mangia fuori casa. Nei ristoranti, dunque, accanto a menù adeguati diventa più che mai fondamentale servire anche la massima igiene. Recenti studi hanno evidenziato come, sia le allergie sia Tematica Al ristorante la prima portata è l’igiene! Sette europei su dieci, quando vanno al ristorante, sono preoccupati per le condizioni igieniche della struttura. La pulizia, infatti, è uno dei fattori chiave nella scelta del ristorante da parte della clientela in tutta l’Europa occidentale. le intolleranze alimentari, siano in costante crescita nella popolazione adulta mondiale e appaiano collegate alle abitudini alimentari di ogni singola Nazione. Ad esempio, nei Paesi Scandinavi il cibo meno tollerato è proprio il pesce, mentre negli Stati Uniti le arachidi. In Italia a causare problemi sono soprattutto frutta e verdura tra cui mela, pesca, kiwi, noci, pomodoro e sedano. La stima approssimativa dell’allergia alimentare in Europa, sulla base di recenti studi (Roehr et al. 2004 e Osterballe et al. 2005), è collocabile intorno al 3% della popolazione e, proprio per le sue manifestazioni peculiari, immediatezza e imprevedibilità, necessiterebbe di una corretta informazione e formazione specialmente di coloro che operano nei vari ambiti in cui le reazioni allergiche si possono verificare (bar, ristoranti, locali pubblici, mense, ecc.) allo scopo di prevenirle e curarle. Va da sé che, aldilà della sensibilizzazione, formazione e predisposizione di sistemi in grado di evitare contaminazioni e rischi per la salute di questa fascia della popolazione, è quanto mai importante garantire anche la massima igiene e pulizia di ristoranti, mense e locali pubblici. 7 I consumatori quando scelgono un ristorante non lo fanno solo in base alla bontà dei piatti, ma anche valutandone la pulizia e il rispetto degli standard igienici. E’ quanto emerge da un nuovo studio condotto da Ipso Mori per conto di KimberlyClark in tutta la Gran Bretagna, Francia, Germania, Italia, Spagna e Svizzera. La preoccupazione per i livelli complessivi d’igiene nei ristoranti differisce notevolmente da un paese all’altro, con gli inglesi (84%), gli italiani (82%) e i francesi (82%) tra i più preoccupati. Gli inglesi sono anche primi in classifica per quanto riguarda il timore di contrarre un’intossicazione alimentare nei locali pubblici (78%). In merito, poi, al comportamento in caso di sospetta intossicazione, la maggioranza degli adulti intervistati afferma che si lamenterebbe con il ristoratore, interpellerebbero le autorità preposte o i media (82%), mentre circa la metà si dice propensa a boicottare il ristorante (48%), il 30% racconterebbe ai loro amici la loro brutta esperienza e il 26% chiederebbe, infine, un rimborso. Tematica G-NEWS8 9 LAVAGGIO PERFETTO SU TUTTI I PIANI Lavabiancheria supercentrifugante o rigida ad alta installata (imbarcazioni, lavanderie self service, tipo di attività e al carico di lavoro, siamo in grado di e vantaggiosa per il vostro business. centrifugazione? In base all’ambiente in cui sarà palestre, ristoranti, ecc.), al budget disponibile, al proporvi l’apparecchiatura più efficace, sostenibile G-NEWS10 11 LA RISPOSTA COLLETTIVA E COMPLETA PER I PROBLEMI DI IGIENE E PULIZIA Tre famiglie pensate per combinare in modo modulare ed efficace le singolarità delle macchine con l’uniformità del linguaggio e delle performance raggiunte. Per vincere la battaglia per la pulizia e l’igiene e rispondere alle esigenze di una clientela piuttosto varia per esperienza e professionalità, abbiamo sviluppato un sistema integrato di prodotti (lavabiancheria, essiccatoi e stiratrici) che parlano una sola lingua, quella dell’operatore, e sanno comunicare in modo efficace e positivo, garantendo ottime performance. Tre famiglie di prodotti in cui uniformità di gamma e modularità sono i due concetti chiave. Uniformità anche nei nomi. Tutti i prodotti Grandimpianti I.L.E., infatti, hanno adesso l’iniziale G seguita da una lettera che ne indica la famiglia di appartenenza. Un modo semplice, rapido e funzionale per rendere il prodotto facilmente riconoscibile: GWH (Grandimpianti I.L.E. High spin): lavabiancheria ad alta velocità di centrifugazione; GWM (Grandimpianti I.L.E. Medium spin): lavabiancheria a media velocità di centrifugazione; GWN (Grandimpianti I.L.E. Normal spin): lavabiancheria a normale velocità di centrifugazione; GB (Grandimpianti I.L.E. Barrier washer): lavabiancheria asettiche ad alta velocità di centrifugazione; GDZ (Grandimpianti I.L.E. Entry level): essiccatoio entry level con controllo G-Wiz®; S (Grandimpianti I.L.E. Ironers): stiratrici. Si tratta di modelli differenti per funzionalità, ma simili nei loro aspetti fondamentali. Prodotti che condividono lo stesso tipo di controllo elettronico, che possono poi essere combinati in un unico modulo a formare un team integrato, estremamente facile da gestire per l’operatore, sia esso utilizzatore o manutentore. Un ulteriore vantaggio competitivo di questi prodotti è l’efficienza energetica, punto focale per quanto riguarda la loro progettazione e realizzazione. Il criterio della contaminazione fra tecnologie ci ha permesso, infatti, di recepire idee e soluzioni da altri settori, trasferendole e fondendole in una nuova soluzione su misura per il mondo della lavanderia. Come il brevetto DWS per la pesatura dinamica della biancheria o l’introduzione della piastra in alluminio estruso e anodizzato nelle stiratrici, che permettono risparmi notevoli di tempo ed energia. UN’OFFERTA GLOBALE Abbiamo esteso il nostro orizzonte ed ora, oltre al mondo delle tecnologie, puntiamo verso nuove terre e nuovi settori. Ci rivolgiamo ad un pianeta fatto di mare, entroterra, città e montagne dove esportare il nostro completo e professionale sistema di trattamento dei tessuti. Agroalimentare Grandi navi Ristorazione Sport e benessere Lavanderie conto terzi Industria alimentare Traghetti Lavorazione prodotti caseari Aeroporti Panificazione Impianti petroliferi Comunità e scuole Lavanderie self-service Lavorazione delle carni Centri sanitari Gentlewash® Grandimpianti I.L.E. ALI SpA Via Masiere, 211/C - 32037 Sospirolo - BL - Italy Tel. +39 0437 848711 - Fax +39 0437 879108 [email protected] - www.grandimpianti.com Militare