MISE - FederlegnoArredo

MISE Multitouch Interactive Showroom Experience - Cosimo De Franco
SCHEDA INFORMATIVA
MISE
Multitouch Interactive Show-room Experience
Introduzione
La contaminazione tra mondo reale e digitale è solo agli inizi e i confini tra questi due universi
saranno sempre meno marcati. I canali distributivi (e-commerce, m-commerce, negozi fisici) sono
destinati gradualmente a fondersi. Allineare domanda e offerta e tentare di smussare
progressivamente lo scarto tra aspettative ed esperienza reale significa dialogare sempre di più
con i potenziali clienti sia che ci si rivolga al BtoB che al BtoC. In tal senso l’azienda non può
limitarsi a comunicare la propria offerta preconfezionata come avviene oggi. Piuttosto, all’interno di
questo contesto, la co-partecipazione e l’integrazione degli interattori nell’articolazione dell’offerta
esperienziale rappresenta una grande opportunità per convertire il visitatore in cliente.
Uno step strategico per tutte le aziende, a prescindere dalle specifiche del loro prodotto, è far
vivere al cliente un’esperienza memorabile e positiva tale da poter essere condivisa
all’interno delle proprie reti sociali. La condivisione dell’esperienza è il fulcro del marketing
esperienziale: vivere l’esperienza e relazionarsi con l’azienda per condividerne il ricordo.
MISE è la soluzione che permette alle aziende di diventare essi stessi produttori di contenuti per far
vivere ai potenziali clienti esperienze immersive per raccontare i valori dell’azienda (storytelling)1
e aiutare il cliente a capirli e condividerli.
Diventare un “brand-editore di messaggi esperenziali” significa imboccare la strada dello
sviluppo, della cura e della distribuzione di contenuti che possano produrre conversazioni,
community e, in ultima istanza, conversione all’acquisto.
MISE Multi touch Interactive Show room Experience
MISE è il modulo di E-RETAIL opportunamente progettato per consentire l’interazione del cliente
con le show room aziendali ovunque esse siano dislocate.
Vedere, toccare, sentire, odorare, gustare; un esperienza che coinvolge tutti i sensi del visitatore al
quale facciamo provare qualcosa che va oltre il visivo: interagire con i prodotti, i materiali, il
profumo, la musica, un buon caffè.
MISE è 'una fantastica combinazione di digitale e fisico, di colori e materiali, di design e musica,
progettata per trasformare una (molto spesso noiosa) visita alla show room in una vera e propria
storia di cui il visitatore e coautore e co-protagonista.
MISE ha sviluppato un'esperienza interattiva multi-touch, con la quale è possibile ottenere una
nuova e stimolante panoramica dei valori del brand attraverso la storytelling di contenuti informativi
multimediali e interattivi: cataloghi ,listini, video, animazioni, schede prodotto, schede montaggio, e
tutto quanto concerne la brand identity.
MISE consente di aprire finestre di dialogo con i designer per gustare appieno le caratteristiche
valoriali del design.
1
Storytelling: Raccontare il Brand, la sua storia, la sua unicità,i prodotti, i valori e i servizi, attraverso un attività di
montaggio dei vari documenti in possesso delle aziende . Il modo in cui viene raccontato si trasforma in un valore
economico aziendale. Il Brand narrativo sarà pertanto in grado di fare la differenza, specie in un mercato colmo di
messaggi e contenuti; sarà la molla che indurrà le persone a scegliere un prodotto piuttosto che un altro.
1
MISE Multitouch Interactive Showroom Experience - Cosimo De Franco
Show-Room Interattiva
La show- room quindi da "statica" diventa interattiva attraverso una serie di dispositivi multimediali
e un software studiato ad hoc per visualizzare e interagire con i prodotti, le soluzioni, i servizi.
Il tutto in maniera semplice, intuitiva.
MISE è uno strumento digitale di aiuto alla vendita che potenzia le capacità di argomentazione
del dealer. Attraverso video, comparazioni e videografica il cliente viene coinvolto in una
esperienza memorabile nella quale i prodotti-servizi aziendali sono raccontati in tutti i loro
valori.
MISE permette di visualizzare e valutare quelle caratteristiche che nelle show room o punti vendita
non è possibile mostrare.
MISE può essere sviluppato in diverse lingue per tutta la rete di vendita.
MISE può essere esportato anche nelle show room estere dove accogliere e formare clienti e
agenti del mercato di riferimento.
MISE può essere di supporto nelle fiere internazionali.
MISE permette di dialogare con i vari designer per apprezzare le caratteristiche valoriali del design
proposto.
MISE genera una documentazione (minisito) personalizzata sulle esigenze del visitatore che può
rivedere le informazioni selezionate anche da casa, accedendo al minisito personalizzato o
consultando la scheda informativa generata durante la visita in azienda.
MISE Virtual: porta il mondo nella tua show room
Con un ulteriore modulo innovativo MISE Virtual, basato su tecnologia Google Maps Business
View è possibile fare entrare il mondo nella showroom. E' un Tour virtuale e interattivo della
showroom e gli utenti potranno navigare a 360° e scoprire tutti i particolari dei prodotti o chiederti
informazioni, semplicemente cliccando su di essi.
Contenuti Comunicativi
Il marketing comunicativo BtoB ha un preciso primario obiettivo: quello di rendere interattivi
l’impresa che comunica il suo messaggio e l’impresa cliente che lo riscontra e risponde
divenendo anch'essa fonte d' informazione.
In tal senso la Storytelling da costruire, utilizzando i contenuti informativi già in possesso,
dell’azienda sarà mirata a:
₋
₋
₋
dialogare, creare un contatto e interagire con i visitatori-negozianti;
far apprezzare il prodotto/servizio offerto in quanto unico, differenziato,con dei vantaggi
creando un atteggiamento positivo da parte di chi deve scegliere ed acquistare;
stabilire una fruttuosa e duratura relazione con i negozianti (affiliazione).In tal senso MISE è
personalizzabile e modulabile in base alle specifiche esigenze del Brand.
MISE permette infatti di configurare e modificare, in piena autonomia, il layout grafico, le
funzionalità e la visualizzazione, in modo da creare il proprio sistema interattivo.
Conversione automatica documenti comunicativi
MISE esegue la conversione automatica dei documenti per la visualizzazione in multitouch e
interattiva.
2
MISE Multitouch Interactive Showroom Experience - Cosimo De Franco
Questo significa che tutti i file vengono ottimizzati e salvati in maniera automatica senza che siano
richieste conversioni o software aggiuntivi particolari.
Ci riferiamo a:
₋
₋
₋
₋
₋
₋
₋
₋
₋
₋
₋
₋
₋
₋
CATALOGHI
LISTINI
SCHEDE MATERIALI
VIDEO DIMOSTRATIVI
SCHEDE MONTAGGIO
SCHEDE PRODOTTO
SOLUZIONI ARREDATIVE PROPOSTE
TEST E CERTIFICAZIONI DI PRODOTTO (soprattutto legati alla eco-sostenibilità)
PAGINE PUBBLICITARIE
COMUNICATI STAMPA
TESTIMONIANZE DESIGNER – RIVENDOTORI OPINION LEADER
PORTFOLIO
SPONSORIZZAZIONI
CONFIGURATORE 3D ROOM INTERATTIVO (versione con composizioni predefinite)
Conclusioni
MISE è uno strumento funzionale, una soluzione e l'espressione di una personalità: l’azienda il
Brand diventano un racconto che parla alla mente e al cuore.
La navigazione multitouch semplificata è strutturata per accompagnare ogni tipo di cliente alla
scoperta dei valori del brand attraverso un approfondimento progressivo e un approccio visuale
che rappresenta l'intera individualità dei modelli di prodotto e dei servizi offerti dall'Azienda.
L'obiettivo di ogni singola interazione è quello di creare una connessione forte con il potenziale
cliente con richiami a contenuti, approfondimenti e offerte.
MISE
UNA SCELTA CHE PAGA CON RISULTATI STRAORDINARI.
MISE è tutelato dalle leggi in materia di proprietà intellettuale.
Per contatti:
Cosimo De Franco
business manager
partner Metastudio – Touchwindows – Tesy Software
in collaborazione con Federlegnoarredo.
334.1339472
[email protected]
3
MISE Multitouch Interactive Showroom Experience - Cosimo De Franco
REFERENZE:
Installazioni sistemi interattivi effettuate dal ns. partner TOUCHWINDOW
Installazioni configuratore 3D Metron Tesysoftware
Nel settore cucine:
BOFFI, POLIFORM VARENNA, ERNESTOMEDA, SCAVOLINI, ARREDO3, ARCLINEA, STOSA,
MOBILTURI, DESI.
Per altri settori: B&B, MOLTENI, TISETTANTA, PRESOTTO, BATTISTELLA-NOVAMOBILI,
COLOMBINI, e altri.
Il configuratore Metron rivenditori è il più distribuito nei rivenditori italiani con oltre 5000 installazioni
attive.
4