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HELP - Business Way
MANUALE PRIMO ACCESSO BUSINESS WAY
Data: 14 01 2009
Versione: 1.0
1
INDICE
1 Premessa ...........................................................................................................................................................................3
2 La Business Key Artigiancassa.........................................................................................................................................4
3 Pre-requisiti per l’utilizzo della Business Key Artigiancassa su e-Banking “Business Way BNL”..............................9
4 Accesso al servizi o BusinessWay BNL per la clientela Artigiancassa..........................................................................12
5 Prima Attivazione del Servizio........................................................................................................................................13
6 Accessi Successivi...........................................................................................................................................................15
7. Servizi Business Way.....................................................................................................................................................16
2
1 Premessa
Per poter accedere al Canale Telematico “Business Way” è necessario essere in possesso della Business
Key Artigiancassa.
Business Way BNL è il servizio di Corporate Banking che permette di gestire in modo pratico, efficiente e
sicuro i rapporti bancari, amministrativi e finanziari delle Imprese.
Offre un insieme completo di informazioni e servizi, anche non bancari, ed è realizzato con le più avanzate
tecnologie per garantire la massima sicurezza.
Business Way BNL è facile ed intuitivo da usare e non richiede l'installazione né di complessi software
applicativi né di postazioni dedicate: è sufficiente disporre di un comune PC collegato ad Internet e della
Business Key Artigiancassa.
Business Way BNL consente al Cliente di ottenere i seguenti vantaggi:

gestire con un unico strumento i rapporti con BNL e con le altre Banche (solo nella versione
MultiBanca attivabile gratuitamente presso le Agenzie BNL);

risparmiare sulle commissioni delle operazioni bancarie;

ridurre sostanzialmente il tempo impiegato per effettuare le operazioni bancarie, operando
comodamente dalla propria postazione di lavoro o da casa, senza recarsi allo sportello;

usufruire di condizioni economiche agevolate per i servizi non bancari (informazioni economicofinanziarie e commerciali, prodotti gestionali, etc.);

accedere al servizio 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
3
2 La Business Key Artigiancassa
La Business Key è una chiave USB evoluta, con la quale è possibile:
.
•
•
•
•
•
•
firmare digitalmente qualsiasi documento (la firma digitale grazie al certificato di
sottoscrizione installato è la funzionalità principale della Business Key, con la quale è
possibile sottoscrivere documenti informatici, dando a questi lo stesso valore legale di una
firma autografa su carta);
gestire, unificandole, le userid e password utilizzate per accedere ai siti web
acquisire i documenti della propria azienda, estraendoli direttamente dal Registro delle
Imprese
accedere, in modalità sicura, ai siti di e-government
proteggere, attraverso i migliori sistemi di sicurezza, documenti riservati all’interno di una
cartella cifrata
utilizzare, su un qualsiasi personal computer, le applicazioni di Office Automation
(videoscrittura, foglio di calcolo, visualizzatore di documenti PDF, antivirus, ecc.) disponibili
all’interno della stessa Business Key.
Installazione
Installazione iniziale
La Business Key può essere utilizzata con:
•
•
•
•
MS Windows 2000
MS Windows XP
MS Windows 2003
MS Windows Vista
Ogni volta che si inserisce la Business Key, il sistema operativo del PC:
•
•
•
riconosce automaticamente il dispositivo
assegna la lettera di un drive fisico
propone l'avvio dell'applicazione “Business Key Manager”.
4
Selezionando il tasto “OK” apparirà il menù principale della Business Key.
(fig. 1)
Casi particolari
Qualora, una volta inserito il dispositivo, non si attivasse automaticamente il “Business Key
Manager”, si può attivarlo manualmente seguendo questi semplici passi:
1. aprire la finestra delle “Risorse del Computer”.
2. cliccare due volte alla voce “autorun.exe”.
.
Utente amministratore del PC
All'attivazione, il “Business Key Manager” provvede a verificare che l'utente collegato al Personal Computer
possieda i diritti di amministratore del personal computer e procede, quindi, all'installazione dei driver per il
funzionamento del lettore integrato nella Business Key.
5
Funzionalità
Importante: la prima operazione da eseguire, per utilizzare le funzionalità della Business Key, è
l'attivazione del PUK e del PIN (i due codici sono coincidenti e si trovano nella busta sigillata, allegata alla
cartellina delle Condizioni Generali dei Servizi di Certificazione).
Per motivi di sicurezza, è opportuno modificare il PIN, scegliendone uno nuovo, da inserire nei campi “Nuovo
PIN” e “Ripeti nuovo PIN” (cliccare su Ok, dopo l’inserimento).
(fig. 2)
6
ATTENZIONE: il Nuovo PIN deve essere diverso da quello contenuto nella lettera sigillata. Se si inserisce il
medesimo valore, compare il messaggio seguente:
(fig. 3)
Controllo e download eventuali aggiornamenti
All'avvio, il “Business Key Manager” provvede alla verifica di eventuali aggiornamenti delle
applicazioni disponibili. In caso positivo, viene visualizzata la maschera sottostante.
Cliccare su “Sì” per procedere.
(fig. 4)
7
Al termine degli aggiornamenti, viene visualizzato il messaggio di fine operazione con l'elenco delle
applicazioni aggiornate, come si può vedere nelle figure sottostanti.
(fig. 5)
Cliccare su “OK” per procedere.
Dopo aver cliccato il Tasto OK, il sistema presenta la finestra del menù con le principali opzioni:
(fig. 6)
Per
maggiori informazioni connesse all’utilizzo della Business Key Artigiancassa (firma di documenti
elettronici, apposizione marcatura temporale etc,) scarica/consulta il “Manuale Utente”cliccando il
tasto “Manuali” posizionato in basso a sinistra nel Menù del portale della Business Key.
8
3 Pre-requisiti per l’utilizzo della Business Key Artigiancassa su
e-Banking “Business Way BNL”
Di seguito sono riportati gli step necessari per consentire il corretto utilizzo della USB Business Key, con
certificato INFOCERT, sulla piattaforma Business Way:
1.
Installazione dei driver per il riconoscimento del dispositivo, disponibili direttamente all’interno della
USB.
Abitualmente i driver sono auto-installanti, nel caso in cui l’installazione non sia avvenuta seguire i
seguenti passi:
•
Selezionare Voce del menu “Impostazioni”, poi selezionare “Utilizza la Business KEY con
le applicazioni del tuo PC”; (fig.7)
•
Cliccare il tasto OK e seguire la navigazione guidata (cfr. anche manuale utente all’interno
della USB Key)
(fig. 7)
9
2.
Installazione di un software di utility denominato Dike Util che consente operazioni di firma.
•
Entrare nel sito https://www.firma.infocert.it/installazione/installazione_DiKeUtil.php
•
Scaricare gratuitamente il software “DIKE UTIL”, cliccando il bottone “Download Dike Util
2.0.0” e seguire la navigazione guidata.
(fig. 8)
3.
Per consentire inoltre il corretto utilizzo della firma digitale è necessaria l’installazione di:
.a
Java RunTime: software scaricabile gratuitamente dal sito www.java.com
.b
Ellips RunTime : Applet Java per la firma digitale. Il download e l'installazione di questa
componente avviene AUTOMATICAMENTE via rete al primo utilizzo di una delle applet
Java.
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Fac-simile di lettera che viene spedita al cliente Artigiancassa a seguito di
attivazione c/c on-line (e rel. BWB)
Roma gg/mm/aaaa
Gentile Cliente
Cognome e Nome
Via XXXXXX, Civico
Cap – città (Italia)
Oggetto: Attivazione contratto Business Way n. XXXXXXXXXXXXX - Invio codice postazione
Denominazione/Ragione Sociale XXXXXXXX
Con riferimento alla Sua richiesta di accensione del c/c Artigiancassa e di attivazione del servizio
BusinessWay per operare via Internet, siamo lieti di inviarle il suo
Codice Postazione: XXXXXXXXXX
Questo codice, unitamente alle credenziali di accesso contenute nella busta PIN “supervisore” allegate a
questa comunicazione ed alla firma digitale "Infocert" Le permetterà di accedere ed operare in piena
sicurezza con il servizio BusinessWay.
Per effettuare l’attivazione del servizio dovrà collegarsi al sito web www.artigiancassa.it e selezionare il
pulsante di accesso e-banking.
Alla schermata successiva, selezionando l’opzione “Prima Attivazione”, Le verrà richiesto di inserire i
seguenti campi:
•
•
•
UTENTE: il numero licenza che compare nella facciata della busta PIN.
PASSWORD: Il numero PIN che compare all’interno della busta.
POSTAZIONE: Il codice Postazione indicato nella presente comunicazione
Dopodiché dovrà apporre la firma digitale “Infocert” utilizzando la Business Key ed il codice PIN in suo
possesso.
Il sistema Le chiederà poi di modificare UTENTE e PASSWORD con nuovi codici a Sua scelta.
Per tutti i collegamenti successivi, dovrà
selezionare il pulsante di accesso e-banking.
sempre collegarsi al sito web www.artigiancassa.it
In caso di necessità è a Sua completa disposizione il Servizio Assistenza, via e-mail e telefono, ai seguenti
indirizzi:
• [email protected]
• Numero Verde 800 903 268 dal lunedì al venerdì dalle 9.00 alle 18.00 e il sabato dalle 9.00 alle 14.00.
11
e
Banca Nazionale del Lavoro Spa
4 Accesso al servizi o BusinessWay BNL per la clientela
Artigiancassa
Dopo aver effettuato le manovre descitte nel paragrafo tre, Il cliente dovrà digitare nel campo indirizzo del
suo browser: www.artigiancassa.it
Per accedere al servizio premere il pulsante:
(fig. 9)
(fig. 9)
12
5 Prima Attivazione del Servizio
Solo per la PRIMA ATTIVAZIONE dovrà effettuare i seguenti passi:
Per procedere premere il pulsante
(fig. 10)
(fig. 10)
Nella schermata successiva dovrà effettuare i seg. passi: (fig. 11)
Inserire nell’apposito lettore la chiave USB fornita da Infocamere contenete la firma digitale del cliente
(INFOCERT)
Nei campi Utente, Password e Postazione digitare i dati che gli sono stati spediti da BNL a mezzo lettera
tramite posta.
Nel campo Firma digitare il codice segreto del certificato Infocert
13
(fig. 11)
(fig. 11)
A questo punto il cliente verrà riconosciuto ed abilitato ad operare le volte successive.
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6 Accessi Successivi
Nella seguente schermata il cliente dovrà solamente digitare: (fig. 12)
•
•
•
Utente
Password
Postazione
E premere il pulsante
(fig. 12)
Una volta effettuato l’accesso al servizio, per poter effettuare disposizioni, è indispensabile abilitare un
utente come FIRMATARIO tramite il menu Controllare – Gestione Accessi – Gestione Utenti.
Ricordiamo che, in caso di necessità è a Sua completa disposizione il Servizio Assistenza, via e-mail e
telefono, ai seguenti indirizzi:
• [email protected]
• Numero Verde 800 903 268 dal lunedì al venerdì dalle 9.00 alle 18.00 e il sabato dalle 9.00 alle 14.00.
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7. Servizi Business Way
Dopo essersi autenticati il sistema presenta la maschera seguente (fig. 13)
(fig. 13)
Per accedere ai servizi cliccare semplicemente uno dei Bottoni del menù posizionato in alto.
•
Consultare ( la sezione permette di controllore i c/c ordinari, i c/c di Portafoglio, i c/c anticipi etc.).
Per accedere ai servizi cliccare uno dei bottoni di interesse.
16
•
Pagare ( la sezione permette di effettuare bonifici, pagare gli stipendi, RIBA, MAV e bollettini,
versare i tributi etc.). Per accedere ai servizi cliccare uno dei bottoni di interesse
Esempio:
Pagamento” Bonifico in tempo Reale” (immediato se inviato tra le ore 7:00 e le ore 19:00 dal lunedì al
venerdì)
1.
Nel form Bonifico (Pagare>Bonifico>Bonifico t. reale), compilare la disposizione di Bonifico
2. Al termine dell’inserimento dei dati cliccare il pulsante “Alla Firma”
3. A questo punto la disposizione è presente nell’elenco di quelle da firmare
4. Per firmare e spedire il Bonifico, cliccare il bottone “FIRMA” in alto a destra. Compilare i campi di
ricerca e cliccare il bottone Visualizza.
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Esempio: Pagamento “ Deleghe F24” ………..(Pagare>Tributi>Pagamento F24)
La funzione Pagamento F24, disponibile nel menu Pagare>Tributi, permette di assolvere all’obbligo del
versamento dei tributi e contributi previsti dal Modello di Pagamento Unificato F24. Il modulo di
pagamento è conforme al modello del Ministero delle Finanze, del quale replica la disposizione dei
campi e la modalità di compilazione.
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Dpo la pressione del pulsante Inserisci il programma BusinessWay BNL permette di inserire altre
deleghe.
A fine inserimento, si deve procedere con l’aggregazione delle deleghe inserite e successivamente si
può procedere con la Firma e Spedizione.
Le quietanze, una volta effettuato il pagamento, saranno rese disponibili in formato elettronico
Per una verifica degli esiti dei pagamenti effettuati:
Come disporre: DISPOSIZIONI E DISTINTE
Secondo la tipologia di prodotto, su Business Way BNL è possibile richiedere l’esecuzione di singole
operazioni dispositive (“disposizioni”) o di più operazioni omogenee aggregate (“distinta”).
DISPOSIZIONI: Le disposizioni sono prodotti monobanca (solo ed esclusivamente con addebito su C/
C BNL) disponibili esclusivamente attraverso l’inserimento manuale dei dati. Una volta inseriti i dati, la
disposizione viene salvata direttamente nell’elenco di quelle da firmare.
Di seguito l’elenco delle disposizioni presenti su Business Way BNL:
•
Bonifico in tempo reale
•
Bollettino postale
•
Bonifico periodico
•
Pagamento utenze convenzionate
•
Attivazione domiciliazione utenze
•
•
DISTINTE: la distinta è un aggregato di disposizioni omogenee relative a prodotti non compresi
nell’elenco delle disposizioni singole monobanca. Questi prodotti sono multibanca e devono
necessariamente essere aggregati in una distinta, anche se la disposizione è singola, prima di poter
inviare la richiesta di esecuzione.
Per effettuare l’aggregazione delle disposizioni inserite selezionare il percorso:
• Distinte/Disposiz.
• Elenco disposizioni da aggregare selezionare il dispositivo)
• Premere il pulsante Visualizza
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Successivamente selezionare le disposizioni che si vuole aggregare e premere il pulsante Aggrega
A questo punto è possibile firmare e spedire la distinta (nel ns. esempio sarà composta da 3 disposizioni).
•
Incassare ( la sezione permette di incassare RIBA, RID, MAV, di verificare gli avvisi dei Bonifici in
Entrata e gli esiti vs beneficiario). Per accedere ai servizi cliccare uno dei bottoni di interesse
•
[email protected] Nell’ambito dei prodotti ideati per migliorare l’operatività delle imprese, BNL
propone l’innovativo servizio di Fatturazione Elettronica [email protected]
Il nuovo servizio è offerto attraverso il prodotto di e-banking Business Way BNL ed è stato
sviluppato in collaborazione con un partner tecnologico di rilevanza internazionale impegnato da
anni nei processi di automazione aziendale.
Firma e spedizione delle Distinte/Disposizioni
Per firmare e spedire quanto predisposto premere il pulsante in alto a destra FIRMA
Selezionare il dispositivo che interessa (Distinte o Disposizioni)
Premere Visualizza
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5. A questo punto il cliente può decidere di:
• firmare la disposizione cliccando il tasto “Firma”
• firmare e spedire la disposizione cliccando il tasto “Firma/Spedisci”
• spedire la disposizione (se precedentemente firmata) cliccando il bottone “Spedisci”
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