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Paesi Bassi LA GRANDE DISTRIBUZIONE ORGANIZZATA
Paesi Bassi LA GRANDE DISTRIBUZIONE ORGANIZZATA La presente pubblicazione rientra nel programma editoriale dell’Agenzia ICE - collana “INDAGINI PRODOTTO/MERCATO” - ed è stata realizzata dall’Ufficio ICE di Bruxelles. Aprile 2014 1. ANALISI DELLA STRUTTURA DISTRIBUTIVA ................................................ 5 1.1. Andamento del commercio al dettaglio ...................................................... 5 1.2. La Grande Distribuzione Organizzata – Settore alimentare ....................... 7 1.2.1. Tendenze generali ............................................................................... 7 1.2.2. Numero di punti vendita ....................................................................... 7 1.2.3. Fatturato .............................................................................................. 8 1.2.4. Mercato dei private label ...................................................................... 8 1.2.5. Commercio elettronico ....................................................................... 10 1.2.6. Quote di mercato ............................................................................... 12 1.3. Andamento del settore non-food .............................................................. 13 2. MAGGIORI IMPRESE OPERANTI NELLA GDO OLANDESE ....................... 14 2.1. Supermercati alimentari............................................................................ 14 2.1.1. Albert Heijn B.V. ................................................................................ 14 2.1.2. C1000 ................................................................................................ 16 2.1.3. Jumbo Supermarkten B.V. ................................................................. 17 2.1.4. C.I.V. Superunie B.A. ......................................................................... 18 2.1.6. Lidl Nederland GmbH ........................................................................ 20 2.1.7. Makro ................................................................................................. 21 2.1.8. Ekoplaza ............................................................................................ 22 2.1. Gruppi non-food presenti nei Paesi Bassi ................................................ 23 2.1.1. Blokker Holding .................................................................................. 23 2.2.2. Macintosh .......................................................................................... 23 2.2.3. A.S.Watson ........................................................................................ 24 2.2.4. DGN-Retail ........................................................................................ 24 2.2.5. Maxeda .............................................................................................. 25 2.2.6. Coltex Retail Group............................................................................ 25 2.2.7. FNG Group ........................................................................................ 25 2.2.8. Lion Capital LLP ................................................................................ 26 2.2.9. Selfridges Group ................................................................................ 26 2.2.10. Sun European .................................................................................. 26 2.2. Principali catene ....................................................................................... 27 2.2.1 Cura personale, salute e prodotti di bellezza ...................................... 27 2.2.1. a) Kruidvat ...................................................................................... 27 2.2.1. b) Ici Paris Xl .................................................................................. 28 2.2.1. c) Trekpleiser .................................................................................. 28 2.2.1. d) Etos ............................................................................................ 29 2.2.2. Abbigliamento .................................................................................... 30 2.2.2. a) C&A ............................................................................................ 30 2.2.2. b) Esprit .......................................................................................... 31 Copyright Agenzia ICE © 3 2.2.2. c) Etam ........................................................................................... 32 2.2.2. d) H&M ........................................................................................... 33 2.2.2. e) Zeeman ...................................................................................... 33 2.2.2. f) Zara............................................................................................. 34 2.2.2. g) Didi ............................................................................................. 35 2.2.2. h) Superstar.................................................................................... 35 2.2.2. i) Steps ........................................................................................... 36 2.2.2. j) Claudia Sträter............................................................................. 36 2.2.2. k) Scotch & Soda............................................................................ 37 2.2.2. l) Lief .............................................................................................. 38 2.2.2. m) G-Star ........................................................................................ 38 2.2.3. Calzature ........................................................................................... 39 2.2.3. a) Dolcis ......................................................................................... 39 2.2.3. b) van Dalen ................................................................................... 39 2.2.3. c) Sacha ......................................................................................... 40 2.2.3. d) Scapino ...................................................................................... 41 2.2.4. Elettrodomestici e multimedia ............................................................ 41 2.2.4. a) Media Markt ............................................................................... 41 2.2.5. Arredo casa ....................................................................................... 42 2.2.5. a) Rofra .......................................................................................... 42 2.2.5. b) Kwantum .................................................................................... 42 2.2.5. c) Leen Bakker ............................................................................... 43 2.2.5. d) Marskramer ................................................................................ 44 2.2.5. e) Blokker ....................................................................................... 44 2.2.5. f) Xenos .......................................................................................... 45 2.2.6 Fai-da-te ............................................................................................. 46 2.2.6. a) Hubo .......................................................................................... 46 2.2.6. b) Multimate ................................................................................... 46 2.2.6. c) Fixet ........................................................................................... 47 2.2.6. d) Praxis ......................................................................................... 47 2.2.6. e) Formido ...................................................................................... 48 2.2.7 Giocattoli ............................................................................................. 49 2.2.7. a) Bart Smit .................................................................................... 49 2.2.8 b) Intertoys ...................................................................................... 49 2.2.8 Department stores .............................................................................. 50 2.2.8. a) Hema ......................................................................................... 50 2.2.8. b) V&D............................................................................................ 51 2.2.8. c) De Bijenkorf ................................................................................ 51 Copyright Agenzia ICE © 4 1. ANALISI DELLA STRUTTURA DISTRIBUTIVA 1.1. ANDAMENTO DEL COMMERCIO AL DETTAGLIO Secondo i dati forniti dalla locale Associazione di vendita al dettaglio (HBD), nel 2012, la distribuzione commerciale nei Paesi Bassi ha contato complessivamente 106.100 punti vendita. In quel dato non sono comprese tuttavia le aziende che si occupano della vendita al dettaglio come attività secondaria (ad esempio, vendita diretta di prodotti presso le aziende agricole, parrucchieri, ecc.). Nel 2011, il totale di questi punti vendita era di 107.400. Analizzando la tabella sottostante, si nota, negli ultimi quattro anni, una netta accelerazione della diminuzione del numero di punti vendita, già avviatasi nel 2009 sotto l’effetto della crisi economico-finanziaria. Paesi Bassi : evoluzione numero di punti vendita Numero punti vendita Variazione 2006 111.700 2007 111.200 2008 110.700 2009 109.800 2010 108.400 2011 107.400 2012 106.100 -0.4% -0.4% -0,4% -0.8% -1,3% -0.9% -1,2% Fonte: HBD Oltre a questi, i Paesi Bassi contano circa 19.700 negozi virtuali tramite Internet e oltre 19.000 venditori ambulanti. Quasi tutte le imprese di vendita al dettaglio (95%) appartengono alla categoria delle piccole imprese ed occupano meno di 10 dipendenti. Insieme realizzano il 27% del fatturato totale del settore. Le imprese con oltre 100 dipendenti, nella maggior parte dei casi attive con più succursali, rappresentano quindi solo il 5%. Imprese vendita al dettaglio secondo il numero di dipendenti Numero dipendenti 1 da 2 a 10 da 10 a 50 da 50 a 100 100 o più 2008 53,3% 42,1% 4,8% 0,5% 0,3% 2009 52,6% 41,7% 8,8% 0,5% 0,3% 2010 54,1% 40,7% 4,5% 0,4% 0,3% 2011 52,1% 42,4% 4,8% 0,4% 0,3% 2012 54,0% 40,8% 4,5% 0,4% 0,3% Fonte: HBD Copyright Agenzia ICE © 5 Analizzando la superficie di vendita totale, è da rilevare, in primo luogo, che essa attualmente ammonta a circa 28 milioni di mq e che negli ultimi anni ha continuato ad aumentare progressivamente. In effetti, nel 2002, tale superficie ammontava ancora a 23 milioni di mq. La crescita riguarda sia il settore food che quello non-food. La superficie media per punto vendita è di 262 mq (228 nel 2005). Oltre la metà dei punti vendita si trova nei principali shopping center dei centri città. Totale superficie di vendita (milioni di mq) (fonte : Locatus-HBD) Negozi alimentari Negozi non-food Totale 2005 4,5 21,2 25,7 2012 4,9 23 27,9 Nei primi nove mesi del 2013, la spesa dei consumatori per i prodotti alimentari è aumentata del 3% in confronto allo stesso periodo del 2012. Le quantità vendute, tuttavia, erano inferiori dell’1,5%. Già nel 2012, la spesa era aumentata del 2,5%, con un volume rimasto pressoché uguale e quindi un aumento dovuto unicamente ai prezzi di vendita superiori. La spesa totale è più alta nei supermercati, che rappresentano il 79% del mercato degli alimentari ed il 67% del mercato degli alcolici e del tabacco. La spesa per vendita on-line di prodotti alimentari e articoli per la cura personale è aumentata del 15% nel 2012 ed ha raggiunto un totale di 284 milioni di euro. Totale della spesa (miliardi di Euro, IVA inclusa) Alimentari Alcol e tabacco 2007 23,0 13,6 2008 24,4 14,4 2009 24,4 14,8 2010 25 14,9 2011 25,5 15,1 2012 26,2 15,5 2013* 26,7 15,9 *stima al 25/11/2013 Fonte : HBD Copyright Agenzia ICE © 6 1.2. LA GRANDE DISTRIBUZIONE ORGANIZZATA – SETTORE ALIMENTARE 1.2.1. TENDENZE GENERALI Attualmente, nella GDO olandese si notano le seguenti tendenze: I punti vendita tendono ad avere orari di apertura più flessibili, in molti casi sono aperti anche tutti i giorni, inclusa la domenica; I criteri di acquisto dei consumatori sono, nell’ordine, il piacere, la salute, la comodità e la qualità. Tuttavia, è sempre la vicinanza del punto vendita il criterio più importante, mente in tempi di crisi economica, il prezzo ha un ruolo sempre più decisivo; Interesse crescente per prodotti durevoli, biologici e stranieri che già adesso sono i settori di crescita più importanti per i supermercati; Quota sempre più ridotta della spesa per prodotti alimentari all’interno del budget delle famiglie; Cambiamenti demografici che portano a diverse abitudini di consumo e possono mettere in pericolo l’esistenza del supermercato, soprattutto in regioni che, in un prossimo futuro, vedranno diminuire fortemente la propria popolazione 1.2.2. NUMERO DI PUNTI VENDITA I Paesi Bassi contano 4.440 supermercati e 1.450 minimarket o supermercati di vicinanza. Evoluzione numero punti vendita GDO 2006 Supermercati 4.390 Minimarket 1.390 2007 4.330 1.410 2008 4.340 1.390 2009 4.300 1.320 2010 4.330 1.300 2011 4.390 1.290 2012 4.440 1.450 Fonte : Locatus (agg. 23/12/2013) Soltanto il 6 % dei supermercati opera di maniera autonoma. Tutti gli altri appartengono ad una catena integrata o ad un franchising. Dei minimarket invece, la maggior parte è indipendente, ad eccezione dei negozi franchising AH To Go che fanno parte del gruppo Ahold-Albert Heijn. Copyright Agenzia ICE © 7 Dal 2008 ad oggi, il numero di supermercati è aumentato soprattutto nei centri con oltre 50.000 abitanti, mentre si è notato una diminuzione nelle località più piccole. Nel 2013, la densità dei negozi, espressa in numero di punti vendita per 100.000 abitanti, raggiungeva 530, una diminuzione del 2% in confronto al 2008 (dati CBS). Nonostante la forte concorrenza nel settore, il numero di punti vendita è quindi rimasto abbastanza stabile. Tuttavia, secondo le previsioni, un’ulteriore diminuzione sia del numero delle insegne che del numero di punti vendita non è da escludere. In Europa, sono i Paesi Bassi ad avere il numero più alto di supermercati per abitanti oltre ad un numero importante di insegne, mentre il livello dei prezzi è tra quelli più bassi. Negli ultimi anni, in effetti, l’aumento dei costi delle materie prime è stato solo parzialmente recuperato da un aumento dei prezzi al consumatore (molto meno che per esempio in Belgio o in Gran Bretagna) e pertanto questo fattore, insieme al fenomeno della globalizzazione, porterà inevitabilmente ad un più forte consolidamento della rete distributiva. 1.2.3. FATTURATO Mentre nel primo trimestre del 2013 i supermercati riuscivano a realizzare un aumento del proprio fatturato del 3,9 % in confronto allo stesso periodo del 2012, i dati per l’intero anno fanno segnare un aumento del solo 2%, per un fatturato totale di circa € 33 miliardi di Euro, di cui 28,1 miliardi food. Il fatturato netto per punto vendita si aggira intorno a 5,5 milioni di Euro. Le previsioni per il 2014 parlano di un aumento del 2%, esclusivamente da imputare all’aumento dei prezzi e non dei volumi. Non solo la crisi economica, ma anche un susseguirsi di misure prese dal Governo olandese per combatterla, mettono sotto pressione il potere d’acquisto e la fiducia dei consumatori. Secondo un’indagine del NIBUD, il centro di studio del budget delle famiglie, il 71% dei consumatori intende prevede di ridurre le proprie spese nel 2014. Di questo gruppo, il 61% intende fare la spesa presso supermercati che praticano prezzi di vendita più bassi. 1.2.4. MERCATO DEI PRIVATE LABEL Da una recente indagine GFK emerge che, mediamente, nei supermercati un terzo degli scaffali è occupata da prodotti private label. Da una verifica analoga del 2003 risultava una quota del 17%, nel 2010 essa era salita al 30%, nel 2013 al 35%. La percentuale più elevata si riscontra nei supermercati Albert Heijn con circa la metà dei prodotti a marchio proprio; nella catena Jumbo il marchio distributore raggiunge il 32% (19% nel 2010), mentre le catene più piccole quali Emté e Jan Linders fanno registrare delle quote inferiori al 20%. Copyright Agenzia ICE © 8 Da rilevare tuttavia che nei paesi limitrofi la presenza dei private label nei supermercati raggiunge mediamente il 50% e che quindi esistono margini assai importanti per un ulteriore sviluppo. Dai dati pubblicati da Nielsen (International Private Label Yearbook 2013), si evince poi che, nel 2012, la quota totale dei prodotti private label nei Paesi Bassi ammonta al 29,3% in volume ed al 27,3 % in valore, con degli aumenti in confronto al 2011 rispettivamente del 1,4% e del 1,2%. Analizzando la suddivisione per categoria di prodotti, emerge che i prodotti di maggior successo sono, nell’ordine, prodotti freschi, delicatessen (prevalentemente piatti preparati), lattiero-caseari e prodotti da forno. Paesi Bassi : quote private label per categoria in % volumi lattiero-caseari prodotti freschi surgelati delicatessen dry food prodotti da forno dolciari bevande calde bevande alcoliche bevande non alcoliche 2011 31,5 51,1 26,2 51,3 24,4 33,1 19,1 22,1 17,1 19,4 2012 30,8 54,2 26,4 45,1 27,5 45,5 19,7 21,3 16,6 19,9 valori 2011 29,2 55,9 24,3 51,3 26,6 33,6 18,9 21 12,4 15,4 2012 30,5 58,5 24,3 51,3 26,9 46,3 19,5 20,1 12,5 18,2 Fonte : International Private Label Yearbook 2013 – elaborazione ICE Copyright Agenzia ICE © 9 1.2.5. COMMERCIO ELETTRONICO Lo sviluppo del commercio on-line mostra degli interessanti paralleli con quella che è stata l’evoluzione del commercio con servizio personalizzato verso il negozi self-service. Anche se quel processo ha preso alcuni decenni, lo sviluppo accelerato che si sta vivendo attualmente, procura vantaggi enormi per quelle catene all’avanguardia che si sanno organizzare per volgere a proprio vantaggio tale tendenza. Per il settore food, i retailer possono utilizzare l’internet in tre modi : 1 Distribuire informazioni (orari di apertura, promozioni, indirizzi punti vendita) ↓ 2 Comunicare con i clienti (domande, reclami) ↓ 3 ↓ ↓ Vendere on-line L’ufficio studi economici della banca ING ha calcolato che il peso potenziale del commercio on-line di prodotti alimentari potrà raggiungere, a medio termine, il 15-20% del fatturato totale del settore. Attualmente sono presenti 3 modelli di strategia: - la gestione diretta e centralizzata dalla catena (Albert Heijn, Dekamarkt, Boni, Spar) con centralizzazione della spesa in un centro di distribuzione o presso un punto vendita e uniformità di assortimento/prezzo/stile/servizi. Un modello di questo tipo richiede investimenti notevoli, specialmente quando l’organizzatore lavora con il proprio centro distributivo e la propria Copyright Agenzia ICE © 10 - - organizzazione logistica. Albert Heijn, tuttavia, raggiunge attualmente, con il servizio di consegna a domicilio, circa 2/3 delle famiglie olandesi. offerta gestita da singoli supermercati, eventualmente sostenuta da un organizzazione centrale (Plus, Coop) e spesa messa a disposizione del cliente nel punto vendita. Interessante solo per il mercato locale. gestione tramite altri siti specializzati (Boodschappen XL, Streekbox, HelloFresh, Superdirect ecc.) con spesa centralizzata in una piattaforma di distribuzione, generalmente attivi in mercati di nicchia. L’interesse dei consumatori ad ordinare on-line varia da un prodotto all’altro. Dall’ultima indagine disponibile, risulta una preferenza generale per i prodotti conservati che pero’, se si conferma la tendenza, potrebbero lasciare uno spazio sempre più importante anche ai prodotti freschi nei supermercati. Copyright Agenzia ICE © 11 1.2.6. QUOTE DI MERCATO Di seguito si riportano le quote di mercato delle principali insegne alimentari nel periodo 2007-2013 (Fonte: Nielsen+ elaborazione ICE) Quote di mercato delle principali catene GDO nei Paesi Bassi (in base alla struttura distributiva esistente all’inizio del 2013) 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 Albert Heijn 29,5% 31,3% 32,8% 33,6% 33,5% 33,7% 33,8 % C1000 14,3% 13,2% 11,7% 11,5% 12,1% 12,0% Super de Boer** 7,3% 6,8% 6,5% 5,5% 2,4% 0,1% 0% Jumbo* 4,4% 4,8% 4,9% 5,5% 7,4% 9,6% 20,6% 30,0% 30,7% 29,6% 29,6% 29,2% 29,0% 30% Superunie (totale) - Coop 2,4% 2,5% 2,4% 2,5% 2,6% 2,7% - Deen 1,9% 1,9% 1,9% 2,0% 2,0% 2,0% - - 5,8% 5,6% - Detailresult - - 2,8% - Sligro Foodretail (Em-Te) 2,3% 2,6% 2,9% 2,8% 2,7% 2,7% - Hoogvliet 1,9% 1,9% 1,9% 2,0% 2,0% 2,1% - Jan Linders 1,0% 1,0% 1,0% 1,0% 1,0% 1,0% - Plus 6,0% 6,1% 6,0% 6,0% 5,9% 5,8% - Poiesz 0,9% 0,9% 0,9% 1,0% 1,0% 1,0% - Spar 1,9% 2,2% 2,3% 2,2% 2,1% 1,9% - 1,6% 1,7% 1,7% 1,6% 1,6% Aldi 8,9% 8,5% 8,3% 7,9% 7,9% 7,6% 7,4% Lidl 4,0% 4,8% 5,4% 5,6% 6,7% 7,5% 9% Altri 1.5% 0.7% 0.8% 0.8% 0,8% 0,6% - Vomar 1,8% * dato 2013 : totale Jumbo + ex punti vendita C1000 ** da fine 2012 : tutti i punti vendita ripresi da Jumbo Da rilevare l’aumento notevole della quota Lidl (da 6,7 al 7,5% tra il 2011 ed il 2012, e quello di Jumbo, dovuta quest’ultima alla conversione di una serie di negozi C1000 in punti vendita Jumbo. Altri punti vendita C1000 sono stati ripresi e trasformati in Supermercati AH dal gruppo Ahold/Albert Heijn. Copyright Agenzia ICE © 12 1.3. ANDAMENTO DEL SETTORE NON-FOOD Nel 2013, il fatturato dei negozi non-food è diminuito del 5% in confronto al 2012. Ciò corrisponde alla più forte diminuzione dopo quella del 2009, anno in cui il calo del fatturato raggiungeva circa l’8 %. Nel 2013, si sono registrati 737 fallimenti, un aumento di oltre il 20% rispetto al 2012. Analizzando i vari settori, si rileva che, per i negozi di informatica, la diminuzione del fatturato di circa il 3%, è stata leggermente inferiore alla media, cosi’ come per i rivenditori di elettrodomestici, il cui giro d’affari è diminuito del 2,5%. Meno negativo della media anche l’andamento dei negozi di mobili, soprattutto le cucine che, nell’ultimo trimestre del 2013 hanno addirittura fatto registrare un aumento del 9,5%. I risultati più postitivi si sono notati per la vendita a distanza e l’e-commerce, settore quest’ultimo che ha ottenuto un incremento del fatturato di oltre il 10%. Per il 2014, in base alla leggera ripresa economica ed il miglioramento del potere d’acquisto, per l’effetto dell’inflazione debole, le previsioni delle associazioni di categoria sono ottimistiche per quanto riguarda la fiducia dei consumatori e parlano di impulsi positivi per la spesa delle famiglie. Quest’evoluzione beneficerà ulteriormente la vendita on-line, che dovrebbe registrare un ulteriore incremento dell’8 %, a scapito delle spese nei punti vendita che, per il non-food, potrebbero subire un’ulteriore diminuzione del 2%. Anche le vendite di abbigliamento, calzature e tessili continueranno a diminuire, da un lato perché le famiglie spendono meno per le vacanze e per il tempo libero e quindi il settore vedrà una riduzione degli acquisti correlati, dall’altro a causa della concorrenza sempre più agguerrita degli outletstores. Il settore del fai-da-te, che ha subito una diminuzione del 10% nel 2013, dovrebbe poter compensare in parte i risultati negativi degli ultimi anni, anche in considerazione del leggero miglioramento del settore immobiliare in questi ultimi mesi. Copyright Agenzia ICE © 13 2. MAGGIORI IMPRESE OPERANTI NELLA GDO OLANDESE 2.1. SUPERMERCATI ALIMENTARI 2.1.1. ALBERT HEIJN B.V. Sede centrale: Provincialeweg 11, 1506 MA Zaandam Indirizzo postale: P.O. Box 3000, 1500 HA Zaandam Tel: +31 800 0305 E-mail: [email protected] Web: www.ah.nl Web: www.albert.nl per la vendita online Profilo : La catena AH è fondata nel 1887 quando l’allora ventunenne Albert Heijn riprende il negozietto di alimentari di suo padre. Già nel 1910, l’impero del giovane imprenditore era costituito da 10 filiali e nello stesso anno è stato lui a lanciare il primo marchio distributore, con un assortimento di circa 300 referenze. Dal 1911 inizia con la propria produzione di biscotti in una fabbrica a Zaandam, dove, più tardi, nel 1919, viene installata anche una linea di imbottigliamento per vini ed ampliata la produzione con una fabbrica di cioccolato (1924). La formula franchising vede la luce nel 1927, con l’apertura di punti vendita in centri di meno di 7.000 abitanti, quindi dove un supermercato AH non sarebbe stata redditizio. Albert Heijn è pioniere anche quando apre, nel 1952, il primo supermercato selfservice dei Paesi Bassi. Nel 1959 questi supermercati saranno già diventati più di 100, sparsi sull’intero territorio. Dal 1983 viene pubblicato per la prima volta il mensile gratuito “Allerhande” (letteralmente “un po” di tutto”), a disposizione dei clienti nei punti vendita. Nel 1994 è inaugurato un nuovo sistema di distribuzione “VVM – Vandaag voor Morgen”, un concetto logistico che garantisce le consegne ai punti vendita entro 18 ore. Nel 1997 Albert Heijn lancia il proprio sito internet e, dal 2001, la vendita on-line. Nel 2003, a seguito di un andamento sfavorevole ed un’immagine negativa dei prezzi AH presso i consumatori, la catena lancia una campagna di comunicazione che mette l’accento sulla freschezza, l’ampiezza dell’assortimento, il servizio al banco, Air Miles (carta risparmio) e Albert (vendita on-line). Contemporaneamente, si abbassano i prezzi di oltre 1000 articoli. Nel 2009 è lanciato l’applicativo per smartphone e iPhone Appia App. Contemporaneamente, AH mette l’accento su prodotti con valore aggiunto sostenibile, prodotti nel rispetto dell’uomo, dell’animale e della natura/ambiente (marchio AH Puur&Eerlijk). Dal 2011 la catena comincia a svilupparsi anche sul territorio belga con un primo supermercato nella zona di Anversa, che offre un Copyright Agenzia ICE © 14 assortimento arricchito da oltre 1.500 specialità tipiche belghe. Il numero di punti vendita in Belgio ha ormai raggiunto un totale di 16, e lo scopo del gruppo è di arrivare a 50 negozi per la fine del 2016. Dal 2013, le linee private label della catena sono raggruppati in quattro marchi: AH Basic per i prezzi più bassi AH Huismerk per il marchio “della casa” AH Excellent per le specialità ed i prodotti gourmet AH Puur&Eerlijk per i prodotti sostenibili Giro d’affari : Nel 2013 il fatturato della catena raggiunge 32,6 miliardi di Euro, un aumento del 2% rispetto al 2012, dovuto soprattutto all’apertura di 30 nuovi punti vendita ed alla trasformazione di 24 supermercati dell’insegna C1000. Ahold Europe, con presenza nei Paesi Bassi, Belgio, Germania, Repubblica Ceca e Slovacchia, conta 104.000 dipendenti. Il gruppo internazionale Ahold ricava il 60% del proprio fatturato dalle attività negli Stati Uniti, dove è presente con le catene Giant Food, Stop&Shop, Giant Food Stores, Martin’s Food Markets e Peapod (vendita on-line) ed impiega 117.000 dipendenti (2013). Presenza sul territorio: 936 punti vendita di quattro tipi: 1. AH Wijkwinkel o negozio di vicinanza Assortimento 8.000 - 22.000 prodotti, superficie 800 -2.500 mq, 850 supermercati (inclusi gli ex-punti vendita C1000) 1. AH Xl Assortimento oltre 30.000 prodotti, superficie >3.000 mq, 34 ipermercati 2. AH to go Assortimento di circa 1.000 prodotti, superficie 75-150 mq, 52 negozi 3. Ah Boodschappen Webwinkel Vendita on line di circa 20.000 prodotti AH + 21.000 prodotti Etos (per la cura personale) e Gall&Gall (bevande alcoliche e non alcoliche) Copyright Agenzia ICE © 15 2.1.2. C1000 Sede centrale: Databankweg 26 3821 AL Amersfoort Indirizzo postale: Postbus 1000 3800 BA Amersfoort Tel: +31 (0)33 - 453 36 00 E-mail : [email protected] Web: www.C1000.nl Profilo : La catena C1000 trova le sue origini nel 1888 con il commercio all’ingrosso Schuitema, nella città di Groningen. Dal 1931, gli eredi del fondatore creano un “gruppo d’acquisto” per migliorare il “peso” di 12 grossisti nelle trattative sui prezzi. Nel 1933, vede la luce l’insegna Centra, che raggruppa tutti i negozi che si sono associati al gruppo d’acquisto fondato due anni prima. Negli anni ’50, ’60 e ’70, sia Schuitema che Centra continuano a far registrare ottimi risultati. Verso la fine degli anni ’70, tuttavia, la crescita subisce un rallentamento e Schuitema decide di creare una nuova formula: nascono i C1000. Questi negozi, tutti gestiti di maniera autonoma, si posizionano nel segmento dei prezzi più bassi e riscuotono subito un gran successo. Negli anni ’80, la catena cresce più velocemente di tutti gli altri gruppi presenti nei Paesi Bassi ma, dal 2003 in poi, a causa di una guerra dei prezzi tra i vari gruppi e nonostante ripetute riorganizzazioni, la quota di mercato comincia a diminuire. Nel 2009, C1000 viene acquisto dal gruppo Jumbo, ad eccezione di circa 130 punti vendita che sono venduti in parte a Coop ed in parte a Albert Heijn. Circa 300 negozi C1000 diventeranno Jumbo, un’operazione che dovrebbe essere ultimata nel 2015. Giro d’affari : 4,045 miliardi di euro nel 2012 1,8 miliardo di euro nel 2013 Presenza sul territorio: Circa 250 supermercati non tutti ancora trasformati e 4 piattaforme di distribuzione. Copyright Agenzia ICE © 16 2.1.3. JUMBO SUPERMARKTEN B.V. Sede Centrale: Rijksweg 15, 5462 CE VEGHEL Tel: +31 (0)413 380200 Fax: +31 (0)413 343634 Web: www.jumbosupermarkten.nl Profilo: Jumbo è un’impresa familiare che è stata fondata nel 1921 da Johan van Eerd, proprietario di un commercio all’ingrosso di prodotti coloniali nella città di Veghel. Il suo pronipote ed attuale presidente, ispirato dal modello statunitense, ha iniziato nel 1956 la creazione di una rete di negozi self-service e supermercati. Dopo alcune prove di integrazione con modelli diversi e la nascita, negli anni ’70, dell’insegna Jumbo, è solo negli anni ’90 che Jumbo Supermarkten diventa un reale successo. Nel 1996 è stata introdotta la formula delle “sette garanzie”, che mette il cliente/consumatore al primo piano e che è stato il motore per la vera espansione dell’azienda. Queste sette garanzie sono: - prezzo più basso servizio con il sorriso assortimento più vasto (32.000 marchi compresi i Private label) freschezza dei prodotti dinamismo (per es. se il cliente è la quarta persona nella coda alle casse riceve la spesa gratis) con soddisfatti, rimborsati desideri dei clienti presi sul serio (ombudsman) Fatturato: Supermercati Jumbo : 3.837 milioni di Euro (2013) Intero gruppo, inclusi i supermercati C1000 : 5,72 miliardi di Euro Presenza sul territorio: 391 punti vendita con una superficie media di 1.180 mg 1 piattaforma di distribuzione (110.000 mq) Numero di dipendenti : circa 27.000 + 445 nell’amministrazione e 2.590 nel centro di distribuzione Copyright Agenzia ICE © 17 2.1.4. C.I.V. SUPERUNIE B.A. Industrieweg 22B Indirizzo postale: Postbus 80, 4153 ZH Beesd Tel.: +31(0)345 686 666 Fax : +31(0)345 686 600 Web: www.superunie.nl Profilo: Superunie è un gruppo d’acquisto indipendente che è attivo da circa 50 anni e rappresenta 13 organizzazioni retail. Insieme essi raggiungono una quota di mercato del 30% (2013). Il successo del gruppo è da imputare al fatto che i vari membri, spesso delle imprese familiari di dimensioni ridotte, sono leader del mercato nella zona in cui operano. La loro conoscenza del mercato regionale o locale costituisce un vantaggio in confronto ai gruppi nazionali più importanti. Membri : Boni Markten – www.bonisupermarkten.nl Boon Beheer – www.macd-supermarkt.nl Coop Holding – www.coop.nl Deen Supermarkten - www.deen.nl Detailresult Groep – www.detailresult.nl Hoogvliet Super – www.hoogvliet.com Jan Linders – www.janlinder.nl Nettorama Distributie – www.nettorama.nl Poiesz Supermarkt – www.poiesz-supermarkten.nl Sligro Food Group Nederland – www.sligro.nl Spar Holding – www.spar.nl Sperwer Holding – www.plus.nl A-C Holding – www.vomar.nl Fatturato: Non disponibile Presenza sul territorio: Superunie fornisce a 1.800 punti vendita Copyright Agenzia ICE © 18 2.1.5. ALDI L’hard discount Aldi è presente sul mercato olandese con 9 sedi che appartengono al gruppo Aldi Nord e che, a loro volta, gestiscono 502 punti vendita in totale. Aldi Best Indirizzo Postale: Postbus 304, 5680 AH Best Aldi Culemborg (anche Aldi Holding) Indirizzo Postale: Postbus 528, 4100 AM Culemborg Aldi Drachten B.V. Indirizzo Postale: Postbus 293, 9200 AG Drachten Aldi Groenlo B.V. Indirizzo Postale: Postbus 99, 7140 AB Groenlo Aldi Ommen B.V. Indirizzo Postale: Postbus 65, 7730 AB Ommen Aldi Roermond B.V. Indirizzo Postale: Postbus 1335, 6040 KH Roermond Aldi Roosendaal B.V. Indirizzo Postale: Postbus 1850, 4700 BW Roosendaal Aldi Zaandam B.V. Indirizzo Postale: Postbus 1504, 1500 AM Zaandam Aldi Zoetermeer B.V. Indirizzo Postale: Postbus 132, 2665 ZJ Bleiswijk www.aldi.nl Fatturato: 2,5 miliardi di Euro (stima 2013, fonte Distrifood) Copyright Agenzia ICE © 19 2.1.6. LIDL NEDERLAND GMBH Sede Centrale: Havenstraat 71 - 1, 1271 AD Huizen Indirizzo postale: Postbus 198, 1270 AD Huizen Tel: +31 (0)35 5287400 Fax: +31 (0)35 52 64 139 E-mail: [email protected] Web: www.lidl.nl Lidl fa parte del gruppo omonimo tedesco di hard discount che, nel mondo, gestisce oltre 8.000 punti vendita. L’apertura del primo punto vendita nei Paesi Bassi risale al 1995. Ultimamente, l’immagine dell’hard discounter è stata, in qualche modo, attenuata grazie anche all’introduzione di un reparto di ortofrutticoli freschi, più volte giudicato tra i migliori del mercato dai consumatori olandesi. La catena ha inoltre investito nel miglioramento dell’arredamento dei negozi ed ha introdotto vari marchi produttori. Tutto ciò ha permesso di realizzare la crescita più sostanziosa tra quote di mercato raggiunte dalle catene operanti nei Paesi Bassi, passando dal 7,5% nel 2012 al 9% nel 2013. Presenza sul territorio: 379 punti vendita (di cui 14 aperti nel 2013), 5 piattaforme di distribuzione La catena intende aprire ulteriori 60 punti vendita entro il 2020. Copyright Agenzia ICE © 20 2.1.7. MAKRO Metro Cash & Carry Nederland B.V. Dalsteindreef 101-139 1096 BA Amsterdam Tel : +31 (0)203980910 Fax: +31 (0)20 398 02 00 W: www.makro.nl Profilo: Dal 1 gennaio 1998, Makro appartiene al gruppo tedesco Metro, che gestisce oltre 2.200 punti vendita in 32 paesi, con circa 280.000 collaboratori. Nel 2012, il gruppo ha realizzato un giro d’affari di 67 miliardi di Euro. Nei Paesi Bassi, dove Makro fa parte della divisione Metro Cash & Carry Sales (700 punti vendita in 29 paesi), il primo negozio è stato aperto nel 1968. Attualmente la catena impiega circa 5000 collaboratori di cui 300 nella sede centrale di Amsterdam. Dalla fine del 2013, i Paesi Bassi sono stati scelti dalla casa madre come mercato pilota per lanciare un progetto di e-commerce, attualmente limitato a circa 6.000 articoli non-food. Fatturato: Circa 1 miliardo di euro (2012) Presenza sul territorio : 17 punti vendita Copyright Agenzia ICE © 21 2.1.8. EKOPLAZA Ekoplaza/Udea Doornhoek 440 5465 TD Veghel indirizzo postale : Postbus 244 5460 AE Veghel Tel : +31 413 256700 Fax : +31 413 256156 e-mail : [email protected] www.udea.nl, www.ekoplaza.nl Profilo: La catena, specializzata in prodotti biologici, è nata ad Amsterdam nel 1980 ed ha conosciuto uno sviluppo esponenziale dal momento in cui, nel 1999, è stata operata una fusione con la società Udea. L’assortimento è biologico per il 90% e la catena è stata certificata con il marchio biologico olandese Eko. Sono presenti anche prodotti con private label EkoPlaza. Fatturato: oltre 100 milioni di Euro (2013) Presenza sul territorio: 64 supermercati Copyright Agenzia ICE © 22 2.1. GRUPPI NON-FOOD PRESENTI NEI PAESI BASSI Il settore non food è costituito da importanti gruppi, in molti casi internazionali, che coprono con le loro insegne diversi settori. 2.1.1. BLOKKER HOLDING Blokker Holding è una società olandese con diversi rivenditori e grossisti nei Paesi Bassi e all'estero. Il gruppo al dettaglio e all'ingrosso opera nel settore dei giocattoli, degli articoli casalinghi e prodotti per la casa ed il giardino. Il primo negozio è stato fondato nel 1896 da Horn Jacob Blokker, nonno dell'attuale presidente del consiglio di amministrazione della Blokker Holding. Blokker Holding è attiva in 12 paesi e conta quasi 26.000 dipendenti. Per il 2012/13 il gruppo ha registrato un fatturato di 2,6 miliardi di euro. Blokker Holding è di proprietà della famiglia Blokker, non è quotata in borsa e raggruppa i seguenti marchi: INSEGNA SETTORE NEGOZI Bart Smit Giocattoli 252 Big Bazar Discount arredo casa e abbigliamento 108 Blokker Arredo casa, giardinaggio, multimedia 836 Budget Arredo casa 42 Casa Arredo casa 523 Intertoys Giocattoli 306 Leen Bakker Arredo casa 180 Marskramer Arredo casa e giocattoli 250 Xenos Arredo casa 212 2.2.2. MACINTOSH Il gruppo Macintosh è quotato in borsa e raggruppa varie aziende del settore beni di consumo ed in particolar modo della moda e della decorazione della casa come Brantano Belux, Dolcis, Manfield, Invito, PRO 0031, Scapino Nederland, Scapino België, Steve Madden. Il gruppo opera nel Benelux ma anche nel Regno Unito tramite un sistema cross-channel, che permette al consumatore di acquistare in negozio ma anche attraverso una vasta offerta online che rappresenta uno dei punti forti del gruppo. Ipotizzando una rispresa economica a partire dalla seconda metà del 2014, il gruppo prevede un aumento del fatturato nel 2015, grazie agli sforzi iniziati nel 2012 che hanno puntato su un'offerta d'acquisto diversificata. Copyright Agenzia ICE © 23 INSEGNA SETTORE NEGOZI Kwantum Arredo casa 100 Scapino Calzature 216 Dolcis Calzature 101 Invito Calzature 46 Manfield Calzature 68 2.2.3. A.S.WATSON La società A.S. Watson Group fa parte della multinazionale Hutchison Whampoa con sede a Hong Kong. Il gruppo possiede più di 11 mila negozi in 33 Paesi. Il gruppo denominato A.S. Watson Health & Beauty Benelux é il leader del mercato del settore della salute e della bellezza in Belgio, Paesi Bassi e Lussemburgo. INSEGNA SETTORE NEGOZI Kruidvat Cura personale, salute e prodotti di bellezza 825 Trekpleister Cura personale, salute e prodotti di bellezza 140 Ici Paris XL Profumeria 161 Prijsmepper Cura personale, salute e prodotti di bellezza 20 Pour Vous Profumeria 40 2.2.4. DGN-RETAIL Il gruppo Doe-Het-Zelf (DHZ) ha sede ad Apeldoorn, nei Paesi Bassi, e gestisce 450 punti vendita di aziende per il fai-da-te. Il gruppo detiene oltre il 15% del mercato. INSEGNA SETTORE NEGOZI Multimate Fai-da-te 89 Hubo Fai-da-te 177 Fixet Fai-da-te 110 Copyright Agenzia ICE © 24 2.2.5. MAXEDA Il gruppo Maxeda DIY Group è il leader del settore fai-da-te nel Benelux con 370 negozi e più di 6 mila dipendenti. Nel 2012/2013 ha registrato un fatturato di 1,309 miliardi di euro. INSEGNA SETTORE NEGOZI Praxis Fai-da-te 139 Plan-It Fai-da-te 1 nei Paesi Bassi, 11 in Belgio Formido Fai-da-te 78 2.2.6. COLTEX RETAIL GROUP Gruppo familiare olandese che esiste da più di cent'anni. L'organizzazione possiede oltre 300 filiali in Belgio e nei Paesi Bassi. Il gruppo ha registrato una perdita record di 9,8 milioni di euro nel 2012. INSEGNA SETTORE NEGOZI DIDI Abbigliamento 154 di cui 137 nei Paesi Bassi Superstar Abbigliamento 77 Steps Abbigliamento 123 di cui 108 nei Paesi Bassi 2.2.7. FNG GROUP FNG Group è un gruppo d'acquisto belga con sede a Wilrijk, nelle Fiandre (Belgio). E’ stato fondato nel 2003 da tre ingegneri civili che avevano studiato insieme presso l'Università Cattolica di Lovanio: Dieter Penninckx, sua moglie Anja Maes e Manu Bracke. Inizialmente si sono concentrati sullo sviluppo di un marchio proprio, " Fred & Ginger ", che è stato lanciato sul mercato nel 2006. La società ha registrato una forte crescita, sia attraverso lo sviluppo del proprio marchio sia attraverso acquisizioni di marchi esistenti. Nel 2008, FNG Group ha acquisito i marchi belgi Van Hassels e, nel 2009, CKS. Nel 2012 e nel 2013 i marchi olandesi Claudia Sträter ed Expresso. Attraverso queste acquisizioni, il gruppo si è concentrato maggiormente sui capi d'abbigliamento femminili, e più della metà delle vendite sono state realizzate nei Paesi Bassi. Nel 2008 il gruppo è diventato una società per azioni quotata su Euronext Brussels. Nell'anno fiscale 2012-2013, il fatturato è stato pari a 92 milioni di euro. Nel 2008 era solamente di 20 milioni di euro. Il gruppo possiede più di 100 negozi propri e i prodotti sono distribuiti in più di 1200 negozi nel mondo. Il Copyright Agenzia ICE © 25 gruppo conta circa 800 dipendenti. INSEGNA SETTORE NEGOZI Baker Bridge Abbigliamento 29 Expresso Abbigliamento 24 Claudia Sträter Abbigliamento 37 Van Hassels Kids Abbigliamento 1 2.2.8. LION CAPITAL LLP Lion Capital LLP è una società di investimento britannica, con sede a Londra, impegnata principalmente nel private equity in Europa. INSEGNA SETTORE Hema Articoli casalinghi e abbigliamento Ad van Geloven Alimentazione NEGOZI 621 2.2.9. SELFRIDGES GROUP Selfridges Group Limited possiede e gestisce centri commerciali come Selfridges nel Regno Unito, Brown Thomas in Irlanda, Holt Renfrew in Canada e De Bijenkorf nei Paesi Bassi. La società ha sede in Canada. Selfridges Group Limited opera come una filiale di Wittington Investments Limited. INSEGNA De Bijenkorf SETTORE Grande magazzino NEGOZI 12 2.2.10. SUN EUROPEAN Sun European Partners, LLP è il consulente europeo del gruppo statunitense Sun Capital Partners Inc., una delle principali società di investimento privato focalizzata sui titoli azionari ed obbligazioni ed altri tipi di investimenti in società leader di mercato. INSEGNA SETTORE NEGOZI V&D Grande magazzino 63 Scotch&Soda Abbigliamento 22 Copyright Agenzia ICE © 26 2.2. PRINCIPALI CATENE 2.2.1 CURA PERSONALE, SALUTE E PRODOTTI DI BELLEZZA 2.2.1. a) Kruidvat A.S. Watson (Health & Beauty Continental Europe) BV Nijborg 17 3927 DA Renswoude www.kruidvat.nl Profilo: Jacobus de Rijcke creò Kruidvat nel 1975. Il tutto inizio' con alcuni negozi a Bossum e dopo otto anni vennero aperte diverse filiali nei Paesi Bassi. Il gruppo Kruidvat Holding comprendeva anche ICI Paris, Trekpleister. La catena olandese Kruidvat aprì il primo negozio in Belgio nel 1992. Nel 2002 il gruppo a gestione familiare fu venduto a A.S.Watson. Giro d'affari: Non disponibile Presenza sul territorio: La catena conta 825 negozi nei Paesi Bassi e 180 in Belgio. Prodotti commercializzati: Kruidvat offre una vasta gamma di articoli per il benessere e la bellezza. Offre inoltre un assortimento di cd, giocattoli e articoli decorativi per la casa. Alcuni articoli portano il marchio Kruidvat. Copyright Agenzia ICE © 27 2.2.1. b) Ici Paris Xl ICI Paris XL Nederland B.V. Nijborg 17 3927 DA Renswoude [email protected] www.iciparisxl.nl Profilo: Paris XL nasce nel 1968 nel comune di Ixelles a Bruxelles. All'epoca, la maggior parte dei prodotti veniva importato da Parigi. Lo scopo del proprietario era quello di portare il mondo parigino ad Ixelles. Il successo fu immediato e vennero aperti ulteriori negozi a Bruxelles e poi nelle Fiandre ed in Vallonia. Nel 1997 venne aperto il primo negozio nei Paesi Bassi. Paris XL fa parte del gruppo A.S.Watson Group situato a Hong Kong, che raggruppa 11.000 negozi di bellezza e benessere in 33 mercati al mondo. Giro d'affari: Non disponibile. Presenza sul territorio: Attualmente dispone di 282 negozi nel Benelux - di cui 161 nei Paesi Bassi, 114 in Belgio, 5 in Lussemburgo - e 2 in Germania. Prodotti commercializzati: I negozi offrono cosmetici e profumi di noti marchi internazionali. 2.2.1. c) Trekpleiser A.S.Watson (Health & Beauty Continental Europe) BV Nijborg 17 3927 DA Renswoude www.trekpleister.nl Profilo: Trekpleister è stata acquisita da Kruidvat nel 1998 e le due catene coprivano una quota di mercato pari al 36%. Nel 2002 Kruidvat e Trekpleister sono state rilevate dal gruppo A.S. Watson. Giro d'affari: Non disponibile. Copyright Agenzia ICE © 28 Presenza sul territorio: La catena conta più di 130 negozi nei Paesi Bassi. Prodotti commercializzati: La gamma comprende principalmente prodotti di bellezza, per la cura personale e la salute. La catena dispone anche di un marchio proprio. 2.2.1. d) Etos ETOS B.V. Provincialeweg 11 1506 MA Zaandam www.etos.nl Profilo: Etos è una catena di medicinali e prodotti di bellezza che fa parte della Koninklijke Ahold NV. Nel 1918 i dipendenti della Philips crearono una coperativa che venne poi privatizzata nel 1931. Nel 1973 Etos venne venduta ad Ahold. Nel 2002 sono stati aperti alcuni negozi anche in Svezia grazie alla collaborazione con Ica Group. Giro d'affari: Non disponibile. Presenza sul territorio: Etos possiede di 546 punti vendita nel Paese. Prodotti commercializzati: Etos offre più di 1500 prodotti per bellezza e salute, vitamine e farmaci, per il neonato di marchi famosi e di un marchio proprio. Copyright Agenzia ICE © 29 2.2.2. ABBIGLIAMENTO 2.2.2. a) C&A C&A Nederland C.V. Koningin Wilhelminaplein 13/1.14.01 1062 HH Amsterdam Nederland Tel.: +31 (0) 20 - 5106 000 Fax.: +31 (0) 20 - 5106 052 www.c-and-a.com/nl Profilo: Nel XVII secolo gli antenati dei fondatori, Clemens ed August Brenninkmeijer, le cui iniziali formano il logo della società di oggi, negoziavano il lino e tessuti in tutta Europa. Duecento anni dopo, nel 1841, venne fondata l'azienda a Sneek, in Frisia, conferendole il nome di C&A Brenninkmeijer. All'inizio del 1960 la società si é espansa in Belgio, Francia e Svizzera. Oggi C&A è anche presente in Cina, Brasile e Messico. Giro d'affari: Il fatturato della catena di moda olandese C&A é aumentato nel 2012 del 3,2% raggiungendo i 6,8 miliardi di euro. In Belgio e Lussemburgo le vendite sono aumentate del 1,6% ma, in altri Paesi europei, le vendite sono diminuite a causa della crisi economica. Nei Paesi Bassi, le vendite sono diminuite dello 0,8% e in Spagna e Portogallo il fatturato è diminuito dell' 1,7%. Presenza sul territorio: C&A ha aperto più di 1575 filiali in Europa e conta 37.500 dipendenti. Con 500 negozi, la Germania rappresenta il mercato più grande, seguita dai Paesi Bassi, Austria, Belgio, Spagna e Francia. Recentemente C & A ha aperto negozi in Italia, Romania, Croazia, Serbia e Danimarca. Prodotti commercializzati: C&A offre capi d'abbigliamento per tutta la famiglia. Dispone di dodici sottomarche sportive, classiche ed eleganti e propone una sezione di taglie forti. Tutta la storia della società é basata su valori tradizionali. C&A opera in un ambiente internazionale e questo è possibile solo se tutte le attività e tutti i dipendenti condividono gli stessi valori. Ogni giorno la società deve affrontare nuove sfide in termini di condizioni di lavoro e ambientali. Al fine di affrontare queste sfide in ogni momento, nonostante i continui cambiamenti, i rapporti con le persone e l'ambiente si basano sul principio della sostenibilità che é saldamente ancorato nella strategia di business. La società ha definito gli standard etici, sociali ed ecologici in un Codice di Condotta. Copyright Agenzia ICE © 30 2.2.2. b) Esprit Esprit Nederland B.V. Krijgsman 75 1186 DR Amstelveen www.esprit.nl Profilo: Esprit è stata fondata in California nel 1968, quando Susie e Doug Tompkins decidono di vendere i vestiti nel retro del loro furgone molto "peace and love". Nel 1971, Esprit fabbrica 7 linee di prodotti differenti. L'incontro tra la coppia Tompkins e Michael Ying permette ad Esprit di espandersi in Giappone, attraverso la sua filiale giapponese Esprit Far East Group. Il marchio non è presente solo negli Stati Uniti ed in Giappone, ma viene impiantato in tutto il mondo a partire da Hong Kong e Germania. Negli anni '80 Esprit apre boutique a Taiwan, in Norvegia, in Gran Bretagna e in Francia. Nel 2000 Esprit aspira ad essere ancora più grande di quanto non lo sia già e lancia una linea di abbigliamento sportivo, una linea di abbigliamento per neonati e persino giocattoli. Due anni più tardi, la filiale tedesca di Esprit compra la casa di moda. Esprit fa parte della Esprit Holdings Limited. Giro d'affari: Il gruppo che è quotato a Hong Kong genera la maggior parte delle sue vendite in Europa, ha evidenziato una perdita netta di 4,39 miliardi di dollari di HK (417 milioni di euro) nell'esercizio chiuso a giugno del 2013. Il fatturato ha subito un calo del 14,1%. Per il secondo semestre del 2013, Esprit prevede un ulteriore calo delle vendite, in parte a causa della chiusura di negozi, ma si attende un risultato positivo attraverso il suo programma di riduzione dei costi. Presenza sul territorio: Esprit é presente con decine di punti vendita in tutto il territorio belga. Prodotti commercializzati: Esprit offre una Linea di prêt-à-porter che comprende vestiti di base dalle linee semplici e alla moda per donna, uomo e bambino. Sono presenti altre dieci linee che vanno dai profumi, agli occhiali, dalla biancheria agli orologi. Copyright Agenzia ICE © 31 2.2.2. c) Etam Etam NV Oostweg 2 2723 RH Zoetermeer www.missetam.nl Profilo: Etam nasce nel 1916 quando Max Lindeman apre, a Berlino, il primo negozio di calze. Nel 1924 l'azienda comincia a produrre anche capi d'abbigliamento intimo. Nel 1928 apre il primo negozio a Parigi e nel 1963 viene concepita la linea ready to wear. Etam fa parte del Gruppo Etam. Giro d'affari: Nel 2012 il Gruppo Etam ha mantenuto il reddito operativo corrente in linea con il 2011. Il fatturato del 2012 é pari a 1,216.9 milioni di euro. Presenza sul territorio: Etam è presente con decine di punti vendita in tutto il territorio belga. Prodotti commercializzati: Etam offre capi di moda per donne giovani e mature attratte dalle ultime tendenze. Lo sviluppo del marchio si basa su tre aree principali di prodotti: i capi di moda chiave, i prodotti di base e gli accessori. Etam è uno dei leader del mercato di lingerie in Francia. L'attenzione per i dettagli e la qualità dei prodotti offrono la giusta equazione qualità / style / prezzo. Il live show Etam è diventato uno degli eventi più popolari della settimana della moda di Parigi. Copyright Agenzia ICE © 32 2.2.2. d) H&M H & M Hennes & Mauritz Netherlands B.V. Kalverstraat 112-2 P.O.Box 10506 NL-1001 EM: Amsterdam Tel: +31 20 556 77 77 www.hm.com/nl Profilo: H & M Hennes & Mauritz AB, comunemente conosciuta come H&M, è un'azienda di abbigliamento svedese. Di proprietà di H&M sono inoltre i marchi Cheap Monday, COS, Monki, Weekday e & other stories. Giro d'affari: Ricavi in salita del 10% per H&M nel 2012. Il colosso svedese ha archiviato gli ultimi dodici mesi con un fatturato di 120,8 miliardi di corone svedesi (pari a 14 miliardi di euro), registrando una crescita dell'utile netto del 7% a 16,8 miliardi di corone (circa 2 miliardi di euro). Presenza sul territorio: H&M dispone di 109 punti vendita nei Paesi Bassi. Prodotti commercializzati: H&M offre una vasta gamma di capi di abbigliamento per donna, uomo e bambino per ogni occasione. 2.2.2. e) Zeeman Zeeman textielSupers De Schans 15 2405 XX Alphen aan den Rijn Postbus 301 2400 AH Alphen aan den Rijn T : +31 172 482911 F : +31 172 482293 www.zeeman.com Profilo: Nel marzo del 1967 Jan Zeeman apre ad Alphen aan den Rijn, nei Paesi Bassi, il primo negozio di prodotti tessili. Copyright Agenzia ICE © 33 Giro d'affari: 527 milioni di euro nel 2012. L'azienda vuole investire maggiormente in Belgio e Francia. Presenza sul territorio: Zeeman dispone di più di 1200 negozi nel Benelux, Francia e Germania. Nei Paesi Bassi sono 550. Prodotti commercializzati e filosofia aziendale: L'assortimento si compone principalmente di tessili e abbigliamento per tutta la famiglia. I negozi offrono inoltre un assortimento che varia di altri prodotti. La filosofia dell'azienda si basa sul rispetto del cliente, che viene definito come un "re", del personale a cui vengono offerte condizioni di lavoro vantaggiose e un corso di formazione e rispetto dell'ambiente. L'azienda si prefigge di vendere prodotti di buona qualità ad un prezzo relativamente basso. 2.2.2. f) Zara ZARA Nederland Nieuwezijds Voorburgwal 305 1012 RM Amsterdam T: +31 2 05305660 www.zara.com/nl/ Profilo: Zara è un marchio di abbigliamento e accessori con sede ad Arteixo in Spagna, fondata nel 1975 da Amancio Ortega e Rosalía Mera. È il marchio principale del gruppo Inditex. Il gruppo ha, oltre Zara, anche i marchi Massimo Dutti, Pull and Bear, Uterqüe, OYSHO, Zara Home, Zara Kids, Stradivarius e Bershka. Giro d'affari: 12 miliardi di euro nel 2013. Presenza sul territorio: La catena conta 24 filiali nei Paesi Bassi. Prodotti commercializzati: Zara si occupa principalmente della vendita di abbigliamento casual, prêt-àporter e accessori per uomo, donna e bambino e propone capi che rispecchiano le ultime tendenze della moda a prezzi accessibili. Copyright Agenzia ICE © 34 2.2.2. g) Didi DIDI Nederland B.V. Celsiusstraat 2 1704 RW Heerhugowaard Tel: +31 88 322 55 34 www.didi.nl Profilo: L'azienda è stata fondata più di trent'anni fa e nel 1980 apre il primo negozio all'Aja. Nel 1993 apre il primo punto vendita in Belgio e continua la sua espansione all'estero. Giro d'affari: Non disponibile. Presenza sul territorio: Didi possiede 137 negozi nei Paesi Bassi, 118 dei quali in 99 città e due shop-inshop nei grandi magazzini V&D ad Amsterdam e Doetinchem. Prodotti commercializzati: Inizialmente pensata per le giovani ragazze, la collezione Didi si é ben presto adattata a tutte le donne sviluppando diverse linee: Didi Casual, Didi dressed, Blue Sista by Didi (jeans), Didi girls e Didi'ism che comprende capi realizzati da persone non autosufficienti. 2.2.2. h) Superstar SUPERSTAR Nederland B.V. Celsiusstraat 2 1704 RW Heerhugowaard Tel: +31 88 322 55 34 www.superstar.eu Profilo: L’azienda, che fa parte del gruppo Coltex Retail, è stata creata nel 1970 nei Paesi Bassi. Giro d'affari: Non disponibile. Presenza sul territorio: Superstar è presente con 77 punti vendita sul territorio olandese. Copyright Agenzia ICE © 35 Prodotti commercializzati: La catena di negozi offre una collezione di abbigliamento adatta sia alle ragazze, sia alle donne più mature. 2.2.2. i) Steps STEPS Nederland B.V. Celsiusstraat 2 1704 RW Heerhugowaard Tel: +31 88 322 55 34 www.steps.nl Profilo: Nel 1976 viene creata l'azienda Dormaël specializzata nella vendita di abiti per il tempo libero. Dopo dieci anni la famiglia Dormaël decide di vendere l'azienda. Dormaël prende il nome Steps. Nel 2004 Steps rischia il fallimento ma grazie ad una riorganizzazione aziendale e ad una riduzione dei dipendenti, Steps entra a far parte del gruppo Coltex Retail. Giro d'affari: Non disponibile. Presenza sul territorio: Steps possiede 108 punti vendita nei Paesi Bassi. Prodotti commercializzati: L'azienda offre una ricca collezione di abiti per donna per il tempo libero ma anche per l'ufficio. Il marchio presta molta attenzione alle esigenze femminili. 2.2.2. j) Claudia Sträter MODEHUIZEN CLAUDIA STRÄTER BV Stammerhove 1 1112 VA Amsterdam www.cludiastrater.com Profilo: Nel 1970 le case di moda Claudia Mode e Sträter si uniscono e fondano Claudia Sträter. Sin dall'inizio, l'azienda risquote un grande successo e negli anni Ottanta apre un gran numero di negozi. Nel 1978 il gruppo Vendex acquisisce il marchio che viene esportato nei Paesi limitrofi tra i quali Belgio, Lussemburgo e Copyright Agenzia ICE © 36 Germania. Nel 2012 l'azienda viene venduta al gruppo belga FNG. Giro d'affari: Il gruppo FNG, del quale Claudia Sträter fa parte, ha realizzato un fatturato di 91,9 milioni di euro nel 2012/2013. Presenza sul territorio: Claudia Sträter è presente con 27 punti vendita e 12 shop-in-shop nei grandi magazzini Bijenkorf. Prodotti commercializzati: Claudia Sträter offre una prestigiosa collezione di capi d'abbigliamento eleganti per la donna di tutte le età. 2.2.2. k) Scotch & Soda SCOTCH & SODA Keizersgracht 22 1015 CR Amsterdam Tel: +31 20 51 41 060 [email protected] www.scotch-soda.com Profilo: L'azienda è nata negli anni Ottanta ma ha conosciuto un grande successo a partire dal 2001 quando i tre nuovi proprietari hanno deciso di condividere la loro esperienza e amore per la moda. Giro d'affari: 123 milioni di euro nel 2012. Presenza sul territorio: L'azienda dispone di 22 punti vendita nei Paesi Bassi. Prodotti commercializzati: Scotch&Soda propone una ricca collezione di capi per donna, uomo e bambino. Nel 2010 viene messo in commercio anche il profumo Barfly e più tardi viene lanciata anche una linea denim denominata Amsterdams Blauw. Copyright Agenzia ICE © 37 2.2.2. l) Lief LIEF Graafdijk West 28 2973XE Molenaarsgraaf Tel: +31 184 48 01 30 www.lieflifestyle.nl Profilo: Il primo negozio Lief è stato aperto nel 2005 da Yvonne Woudstra e suo marito John van den Herik. La coppia voleva realizzare una collezione per neonati e bimbi. Il negozio ha un tale successo che ben presto vengono aperti altri punti vendita e vengono concepiti diversi prodotti. Giro d'affari: Il fatturato annuo si aggira attorno ai dieci milioni di euro. Presenza sul territorio: Nel 2013 Lief ha aperto un concepstore e dispone di 24 punti vendita nei Paesi Bassi. I prodotti si possono trovare anche in grandi magazzini come Bijenkorf. Prodotti commercializzati: Lief si propone inizialmente come un marchio per capi d'abbigliamento per neonati e bambini. Nel corso degli anni la catena ha sviluppato altri prodotti come mobili, biancheria per la casa e biciclette. 2.2.2. m) G-Star G-Star Raw eStore B.V. Joan Muyskenweg 39 1114 AN Amsterdam Tel: +31 800 02 00 454 www.g-star.com Profilo: G-Star è una società di abbigliamento olandese che è specializzata nella realizzazione e vendita di capi denim. Il marchio G-Star è stato fondato ad Amsterdam nel 1989 con il nome di Gap Star. Inizialmente si è sviluppato un commercio nei Paesi Bassi ed in Belgio. La produzione avviene soprattutto in India poiché l'azienda ha un contratto con le industrie indiane Fibre and Fabrics International Pvt Ltd e Jeans Knit Pvt Ltd. Giro d'affari: Non disponibile. Copyright Agenzia ICE © 38 Presenza sul territorio: G - Star possiede 28 uffici, 88 showroom e 5165 punti vendita in oltre 62 Paesi. Prodotti commercializzati: G-Star commercializza essenzialmente prodotti in denim ma anche intimo e calzature per donna e uomo. Lo stile è sportivo e casual ma l'ambizione dell'azienda è quella di aggiungere un tocco di classe ad un prodotto come il denim. I prezzi sono medio-alti. 2.2.3. CALZATURE 2.2.3. a) Dolcis Dolcis BV Larenweg 70 5234 KC Den Bosch www.dolcis.nl Profilo: Dolcis fa parte del gruppo olandese Macintosh Retail Group. Giro d'affari: Non disponibile Presenza sul territorio: Dolcis dispone di 101 negozi nei Paesi Bassi. Prodotti commercializzati: Calzature per donna, uomo e bambino e accessori. 2.2.3. b) van Dalen van Dalen Footwear BV Wijkermeerstraat 36, 2131 HA Hoofddorp Tel: +31 23-8700600 [email protected] www.vandalen.nl Profilo: Nel 1873 inizia con la produzione e la vendita di scarpe. I primi negozi aperti, erano situati nel triangolo Leida, L'Aja e Rotterdam. Dopo 130 anni, van Dalen è diventata una catena di prestigio che propone scarpe alla moda e di qualità. Copyright Agenzia ICE © 39 Giro d'affari: Non disponibile. Presenza sul territorio: Van Dalen gestisce 39 negozi, 33 nei Paesi Bassi e 6 in Belgio. I negozi van Dalen sono situati nel centro delle grandi città. Prodotti commercializzati: La collezione comprende scarpe per donna e uomo nonché accessori. Oltre al proprio marchio Van Dalen, nei negozi si trovano altre marche come Cruyff, Esprit, Hugo Boss, Timberland, Tommy Hilfiger, Le Coq Sportif, McGregor. 2.2.3. c) Sacha Sacha Shop Saal van Zwanenbergweg 10 5026 RN Tilburg Tel: +31 13 5952130 www.sacha.nl Profilo: L'azienda è stata fondata nel 1909 quando la famiglia Termeer apre una piccola fabbrica di scarpe. Il primo negozio Sacha viene aperto negli anni '70. L'azienda è familiare e si è sviluppata di generazione in generazione. Giro d'affari: Non disponibile. Presenza sul territorio: Sasha conta 75 negozi tra i quali 45 si trovano nei Paesi Bassi. Prodotti commercializzati: I negozi offrono scarpe di tendenza per ragazzi e ragazze. Gli articoli hanno uno stile giovanile e sono molto colorati. Copyright Agenzia ICE © 40 2.2.3. d) Scapino Scapino BV Industrieweg 28 9403 AB Assen Tel: +31 592 34 00 42 [email protected] www.scapino.nl Profilo: Nato come un negozio a conduzione familiare, Scapino diventa una nota catena discount di calzature. Nel 1997 la catena viene acquistata da Vendex KBB e nel 2006 diventa proprietà del gruppo di Maastricht Macintosh Retail Group. La sede ed il centro di distribuzione si trovano ad Assen. Giro d'affari: Non disponibile. Presenza sul territorio: La catena possiede 200 filiali nei Paesi Bassi, 30 in Belgio. Prodotti commercializzati: Scapino offre un vasto assortimento di calzature dal design semplice. 2.2.4. ELETTRODOMESTICI E MULTIMEDIA 2.2.4. a) Media Markt Media Markt Nederland Prins Alexanderplein 32-36 3067 GC Rotterdam [email protected] Profilo: Azienda tedesca il cui azionista principale è il gruppo tedesco Metro. I negozi di Rotterdam ed Amsterdam sono i più grandi e concentrano la maggior parte del fatturato della catena nel Paese. Giro d'affari: Il fatturato si aggira intorno ai 450 milioni di euro. Copyright Agenzia ICE © 41 Presenza sul territorio: Nei Paesi Bassi ci sono 33 negozi. Prodotti commercializzati: Media Markt propone prodotti di micro-informatica, multimedia, cd, dvd, video, hifi, giochi elettronici, foto ed elettrodomestici. 2.2.5. ARREDO CASA 2.2.5. a) Rofra ROFRA Home Meubelen Vaassen Hoofdkantoor Griftsemolenweg 25 8171 NS Vaassen Tel: +31 (0)578 - 56 90 60 Fax: +31 (0)578 - 56 90 61 www.rofrahome.nl Profilo: Catena di negozi di mobili ed accessori per la casa di prestigio che sviluppa, fabbrica e vende i propri prodotti al consumatore finale. Giro d'affari: Non disponibile. Presenza sul territorio: La catena conta 14 punti vendita situati nei maggiori centri del Paese. Prodotti commercializzati: Rofra offre una vasta gamma di mobili e accessori per la decorazione della casa sia classici che moderni con la possibilità di personalizzazione. 2.2.5. b) Kwantum KWANTUM NEDERLAND Belle van Zuylenstraat 10 5032 MA Tilburg www.kwantum.be Profilo: Catena olandese fondata nel 1976 da Joop Steenbergen che apri' il primo Copyright Agenzia ICE © 42 negozio di fai-da-te a Woudenberg. Nel 1986 il negozio venne venduto al gruppo Macintosh e vennero aperti nuovi punti vendita. Nel 2008 il numero supero' il centinaio e nel 2010 venne aperto il primo negozio all'estero, in Belgio. Giro d'affari: Non disponibile. Presenza sul territorio: La catena conta 100 punti vendita nei Paesi Bassi. Prodotti commercializzati: Kwantum è una catena specializzata nella vendita di mobili, prodotti per la casa, tessuti, tende, carta da parati e rivestimenti per i pavimenti. 2.2.5. c) Leen Bakker LEEN BAKKER Karperweg 3 4941 SH Raamsdonksveer www.leenbakker.nl Profilo: Nel 1953, a Rotterdam, Leen Bakker pone le basi per un nuovo concetto di negozi di mobili. Dal 1988 l'azienda fa parte della Blokker Holding. Giro d'affari: Non disponibile. Presenza sul territorio: Leen Bakker conta 60 negozi in Belgio, più di 100 nei Paesi Bassi e 2 in Lussemburgo. Prodotti commercializzati e filosofia aziendale: Il negozio è specializzato in mobili da interni, tappeti, tessuti per la casa, illuminazione, decorazioni delle finestre, e offre una vasta gamma di mobili da giardino e articoli natalizi. Negli ultimi anni Leen Bakker, oltre ad investire nelle proprie filiali, ha investito notevolmente nella logistica. Copyright Agenzia ICE © 43 2.2.5. d) Marskramer MARSKRAMER Hoofdkantoor Postbus 94072 1090 GB Amsterdam Tel: +31 20 56 83 111 www.marskramer.nl Profilo: Marskramer è un'azienda olandese che nasce dopo la seconda guerra mondiale a Rotterdam. All'epoca la popolazione aveva bisogno di articoli basilari per la casa a prezzi vantaggiosi. Dal 1993 fa parte del gruppo Blokker Holding. Giro d'affari: Non disponibile. Presenza sul territorio: Marskramer possiede 250 punti vendita nei Paesi Bassi. Prodotti commercializzati: La catena offre una vasta gamma di piccoli articoli per l'arredo della casa e del giardino, per la pulizia e per la cucina. 2.2.5. e) Blokker Blokker bv Van der Madeweg 13-15 1114 AM Amsterdam-Duivendrecht Tel: +31 20 56 83 568 www.blokker.nl Profilo: Blokker è una catena olandese di articoli per la casa che viene fondata nel 1896 da Jacob Blokker e da sua moglie Saapke ad Hoorn. Dagli anni '30 vengono aperti altri negozi. Blokker fa parte del gruppo Blokker Holding. Giro d'affari: Non disponibile. Presenza sul territorio: Blokker dispone di 836 punti vendita nei Paesi Bassi, in Belgio, in Lussemburgo e nel Suriname. Copyright Agenzia ICE © 44 Prodotti commercializzati: I negozi Blokker propongono prodotti per la casa, il giardino, giocattoli, dvd e cd, elettrodomestici e piccoli mobili. 2.2.5. f) Xenos Xenos bv Schutweg 8 5145 NP Waalwijk Tel: +31 416 67 47 47 Fax: +31 416 34 14 18 [email protected] www.xenos.nl Profilo: Xenos è stata fondata nel 1973 nella città di Boscoducale per poi espandersi ad Eindhoven, Utrecht e Amsterdam. Nel 1989 è entrata a far parte del gruppo Blokker Holding. Giro d'affari: Non disponibile. Presenza sul territorio: Xenos è presente con 180 negozi nei Paesi Bassi. Dispone anche di una quarantina di punti vendita in Germania. Prodotti commercializzati: La catena vende un assortimento di 5-6 mila prodotti diversi in ceramica, vetro, candele, piccoli mobili, casalinghi e alimenti non freschi provenienti da diversi Paesi tra i quali l'Italia. Copyright Agenzia ICE © 45 2.2.6 FAI-DA-TE 2.2.6. a) Hubo Hubo België nv/sa Koralenhoeve 35 2160 Wommelgem T : +32 3/350 37 37 F : +32 3/541 76 00 www.hubo.nl Profilo: Hubo è un'impresa prettamente belga e rappresenta la seconda catena di fai da te a livello nazionale. Hubo fa parte del gruppo DGN Retail. Giro d'affari: Non disponibile. Presenza sul territorio: Hubo possiede 177 negozi nei Paesi Bassi. Prodotti commercializzati: Hubo è orientata principalmente sul mercato fai-da-te con un vasto assortimento di prodotti di marca di ottima qualità. Offre oltre 25.000 prodotti di bricolage per professionisti ed amatori. 2.2.6. b) Multimate MULTIMATE Laan van Malkenschoten 80 7333 NP Apeldoorn Postbus 1454, 7301 BS Apeldoorn Tel: +31 55 538 25 80 Fax: +31 55 538 25 81 [email protected] www.dgnretail.nl Profilo: Catena olandese di articoli per l'edilizia e il giardinaggio che fa parte del gruppo DGN Retail. Giro d'affari: Non disponibile. Copyright Agenzia ICE © 46 Presenza sul territorio: Nei Paesi Bassi si possono trovare 89 negozi Multimate. Prodotti commercializzati: L'assortimento di Multimate è limitato rispetto agli altri negozi fai-da-te ma non mancano articoli per ogni tipo di necessità, sia per i più inesperti che per i professionisti. Si possono trovare articoli per il giardinaggio, per l'edilizia, etc. 2.2.6. c) Fixet FIXET Ecofactorij 20 7325 WC Apeldoorn www.fixet.nl Profilo: Catena di negozi fai-da-te olandese che fa parte del gruppo DGN-Retail. Giro d'affari: Non disponibile. Presenza sul territorio: Fixet conta 110 negozi nei Paesi Bassi. Prodotti commercializzati: Fixet commercializza prodotti per l'edilizia, il fai-da-te ed articoli per gli animali e il giardino. 2.2.6. d) Praxis Praxis Doe-Het-Zelf Center B.V. De Entree 500 1101 EE Amsterdam ZO Tel: +31 20 39 83 333 www.praxis.nl Profilo: Praxis è una catena olandese di negozi fai-da-te con sede ad Amsterdam e fa parte del gruppo Maxeda. L'azienda è stata fondata nel 1978 a Venlo e si è subito espansa aprendo diversi punti vendita in tutto il Paese. Copyright Agenzia ICE © 47 Giro d'affari: Non disponibile. Presenza sul territorio: Praxis è presente con 139 negozi nel Paese, 29 dei quali offrono un assortimento più ampio di prodotti. Prodotti commercializzati: L'assortimento di Praxis include prodotti destinati all'edilizia, prodotti per la decorazione della casa, per il giardinaggio, ecc. 2.2.6. e) Formido Formido B.V. T.a.v. Service Desk Postbus 1057 3680 BB Nijkerk Tel: +31 3324 74 547 www.formido.nl Profilo: Catena di negozi fai-da-te fondata nel 1976 a Waddinxveen e fa parte del gruppo Maxeda. Giro d'affari: Non disponibile. Presenza sul territorio: Formido dispone di 78 negozi 65 dei quali in franchising. Prodotti commercializzati: L'assortimento di Praxis include prodotti destinati all'edilizia, prodotti per la decorazione della casa, per il giardinaggio, etc. Copyright Agenzia ICE © 48 2.2.7 GIOCATTOLI 2.2.7. a) Bart Smit Bart Smit Nederland Bellstraat 3 1131 JV Volendam Tel: +31 299 399 599 [email protected] www.bartsmit.com Profilo: Azienda olandese che nasce nel 1967 a Volendam per opera di Bart Smit e apre il primo negozio in Belgio nel 1989. Attualmente fa parte del gruppo Blokker Holding. Giro d'affari: L'azienda fattura 2,7 miliardi di euro all'anno. Presenza sul territorio: L'azienda dispone di 196 nei Paesi Bassi punti vendita e 55 in Belgio. Prodotti commercializzati: Bart Smit propone giocattoli per tutte le fasce d'età, multimedia e articoli di elettronica. 2.2.8 b) Intertoys Intertoys Hendelsweg 15 2742 RD Waddinxveen Tel: +31 1 80 33 07 70 www.intertoys.nl Profilo: Intertoys nasce nel 1979 nei Paese Bassi e fa parte del gruppo Blokker Holding. Nel 2005 viene aperto il primo negozio in Belgio. Giro d'affari: Non disponibile. Copyright Agenzia ICE © 49 Presenza sul territorio: Intertoys possiede 306 negozi, 264 dei quali nei Paesi Bassi. Prodotti commercializzati: Intertoys offre una vasta scelta di giocattoli per ogni fascia d'età. Offre inoltre materiale scolastico ed idee regalo. 2.2.8 DEPARTMENT STORES 2.2.8. a) Hema HEMA BV NDSM-straat 10 1033 SB Amsterdam T : +31 20 311 44 11 www.hema.nl Profilo: Il primo negozio HEMA apre ad Amsterdam nel 1926 e nel 1984 il primo in Belgio. HEMA faceva parte del gruppo olandese Maxeda fino al 2007, poi è stato acquisito dalla società inglese Lion Capital. Giro d'affari: Il gruppo ha fatturato 1,15 miliardi di euro nel 2013. Presenza sul territorio: HEMA conta più di 500 negozi tra cui più della metà nei Paesi Bassi. Prodotti commercializzati: HEMA vende prodotti per la casa, abbigliamento per uomo donna e bambino, libri e prodotti multimediali, elettrodomestici, materiale scolastico e prodotti per il giardinaggio. Alcuni punti vendita dispongono di un ristorante. Copyright Agenzia ICE © 50 2.2.8. b) V&D V&D BV Laarderhoogtweg 25 1101 EB Amsterdam Zuidoost [email protected] www.vd.nl Profilo: V&D, conosciuta anche come Vroom & Dreesmann, è una catena di grandi magazzini olandese ed appartiene, dal 2010, al gruppo Sun Europe. V & D è stata fondata nel 1887 da Willem Vroom e Anton Dreesmann e la prima filiale è stata aperta ad Amsterdam. Subito dopo sono state aperte delle sedi a Rotterdam, L'Aja, Nimega, Arnhem, Haarlem ed Utrecht. Giro d'affari: Il fatturato è di circa 650 milioni di euro. Presenza sul territorio: V&D possiede 63 filiali in tutto il Paese. Prodotti commercializzati: V & D offre una larga scelta di prodotti per la casa, abbigliamento per donna, uomo e bambino, accessori, prodotti di bellezza e per l'igiene personale, elettrodomestici, articoli sportivi. All'interno di molte filiali si trova il ristorante La Place che dispone di molti prodotti freschi e di ottima qualità. 2.2.8. c) De Bijenkorf DE BIJENKORF Hoogoorddreef 11 1101 BA Amsterdam ZO [email protected] www.debijenkorf.nl Profilo: Nel 1870 Simon Philip Goudsmit apre una piccola merceria ad Amsterdam. Dopo la morte di Simon, il nipote Arthur Isaac gli succede e nel 1912 trasferisce il primo negozio vicino alla piazza centrale di Amsterdam, piazza Dam dove si trova tutt'oggi. Nel 1926 viene aperto un secondo negozio all'Aia che apre la strada all'inaugurazione di tutta una serie di negozi nel Paese. I negozi diventano ben presto sinonimo di prodotti di lusso e alta qualità. Copyright Agenzia ICE © 51 Nel 1999 De Bijenkorf si fonda con il gruppo Vendex con lo scopo di contrastare la concorrenza internazionale. Nel 2006 il gruppo entra a far parte della società Maxeda che nel 2010 lo vende al Gruppo Selfridges. Giro d'affari: Non disponibile. Presenza sul territorio: De Bijenkorf dispone attualmente di 10 grandi magazzini nei maggiori centri dei Paesi Bassi: Amstelveen, Amsterdam, Breda, Boscoducale, Eindhoven, Groninga, L'Aja, Maastricht, Rotterdam ed Utrecht. Nell'estate del 2013 la catena ha annunciato che chiuderà alcune filiali entro il 2016. Prodotti commercializzati: De Bijenkorf offre una larga scelta di prodotti per la casa, abbigliamento per donna, uomo e bambino, accessori, prodotti di bellezza e per l'igiene personale, elettrodomestici, articoli sportivi. All'interno del centro si trovano degli stand di grandi marchi internazionali come Louis Vuitton, Ferragamo, Missoni, etc. Copyright Agenzia ICE © 52