EASY MANNY

Condizioni generali di utilizzo
[ITALIANO]
DEFINIZIONI
Nelle presenti Condizioni Generali di Utilizzo (di seguito “Contratto”) sono adottate le seguenti definizioni:
- Cliente: il soggetto che acquista la copia del Software;
- Produttore: il soggetto titolare dei diritti di utilizzazione economica del Software;
- Rivenditore: il soggetto, diverso dal Produttore, che distribuisce il Software di quest’ultimo, in quanto espressamente autorizzato con apposito
Contratto;
- Fornitore: il soggetto, Produttore o Rivenditore, che nel caso specifico fornisce la copia del Software al Cliente;
- Parti: Fornitore e Cliente, dopo l’accettazione delle presenti Condizioni generali;
- Software: programma per elaboratore acquistato in copia dal Cliente incluse tutte le successive releases e aggiornamenti consegnati successivamente.
- Utente Finale: Soggetto che utilizza i programmi e che non è interessato, né opera in alcun modo sul mercato in qualità di Fornitore o distributore di
beni o servizi informatici.
Premesso che:
- il Cliente ha preso visione del Software e, dopo averlo confrontato con altri prodotti presenti sul mercato, lo dichiara adeguato alle proprie esigenze;
- il Cliente intende acquistare una copia del Software in licenza d’uso e ne fa richiesta al Fornitore che si riserva di accettare;
- il Cliente dà atto che il Software, per i casi di utilizzo provvisorio prima della conclusione del Contratto o a scopo dimostrativo, può essere munito di un
dispositivo di protezione a tempo (ad esempio una password).
Tutto ciò premesso tra il Fornitore ed il Cliente si stipula e conviene quanto segue:
1. DEFINIZIONI E PREMESSE
1.1 Le definizioni e le premesse formano parte integrante ed essenziale del presente Contratto e rivestono esse stesse carattere negoziale.
1.2 Se il potenziale Cliente desidera comprare uno o più prodotti mostrati sul sito, potrà selezionarli uno alla volta, aggiungendoli al suo carrello, e, una
volta terminati gli acquisti, potrà chiudere il carrello. A questo punto apparirà una pagina riassuntiva dei prodotti selezionati ed il loro prezzo. Verrà richiesto
di scegliere la soluzione preferita per il metodo di pagamento. In fondo alla stessa pagina si trova il tasto "Conferma l’ordine / Confirm the order", che deve
essere cliccare per inoltrarci l'ordine. L’ordine verrà considerato come una proposta contrattuale rivolta a Frascao Lab. Dopo aver ricevuto l'ordine, Frascao
Lab invierà automaticamente una e-mail di presa in carico dell'ordine (E-mail di Conferma Ordine), che non costituisce una accettazione del tuo ordine. Con
l'invio dell'E-mail di Conferma Ordine, viene confermato solo di aver ricevuto l'ordine e di averlo sottoposto a processo di verifica dati e di disponibilità dei
prodotti richiesti. Il contratto si concluderà solamente nel momento in cui verrà inviata un'e-mail di accettazione ("E-mail di Conferma Spedizione") insieme
alle informazioni relative all'avvenuta spedizione del prodotto e alla data prevista della consegna. E’ possibile comunque cancellare l’ordine solo prima di
ricevere la mail di conferma spedizione. In questo caso non sarà addebitato alcun costo. Qualsiasi prodotto incluso in un determinato ordine, del quale non
sia stata data conferma con l'E-mail di Conferma Spedizione relativa alla sua avvenuta spedizione, non è parte del contratto.
2. OGGETTO
2.1 Costituisce oggetto del presente Contratto la cessione al Cliente, alle condizioni di licenza d’uso indicate qui di seguito, di una copia del Software e del
relativo materiale di documentazione e di supporto.
2.2 Il Fornitore che sottoscriverà la presente proposta per accettazione potrà essere il Produttore o un suo Rivenditore autorizzato. In ogni caso le
Condizioni Generali di Fornitura qui riportate sono approvate dal Produttore ed applicabili in entrambe le ipotesi. In caso di rivendita, la sottoscrizione del
Fornitore impegna, rispetto alle obbligazioni assunte, anche il Produttore in virtù di preventiva approvazione da parte di quest’ultimo delle clausole del
presente Contratto; allo stesso modo le clausole limitative della responsabilità si estendono anche al Produttore.
2.3 Il Cliente è l’unico responsabile della scelta del Software e della verifica della corrispondenza dello stesso alle proprie esigenze. È onere del Cliente,
inoltre, verificare che le apparecchiature ed il sistema operativo su cui il Software sarà installato abbiano una configurazione coerente al suo
funzionamento.
3. CONDIZIONI D’USO DEL SOFTWARE
Con il presente Contratto il Cliente acquista unicamente la proprietà della copia del Software in oggetto alle condizioni d’uso indicate qui di seguito.
3.1 Il presente Contratto non dà diritto ad ottenere il Software in formato sorgente né di ottenere documentazione logica e di progetto; il Software è pertanto
consegnato esclusivamente in formato oggetto.
3.2 Il Fornitore si riserva la facoltà di applicare al Software dispositivi per il blocco del funzionamento nel caso di utilizzo improprio. E’ pertanto vietato, in
mancanza di espressa autorizzazione del Fornitore, l’utilizzo di copia del Software su un numero di postazioni di lavoro superiore a quello consentito dal
presente Contratto.
3.3 Il Cliente è autorizzato a fare una sola copia di riserva (back-up) del Software per motivi di sicurezza, che potrà essere usata unicamente in caso di
danneggiamento dell’originale e solo in sostituzione ad esso; il Cliente curerà che tale copia sia conservata con la massima cura e opportunamente
custodita al fine di evitare che chiunque possa appropriarsene ovvero estrarne copia o farne un uso diverso da quello consentito.
Pertanto, è fatto espresso divieto al Cliente di fare ulteriori copie del Software oltre a quella prevista al capoverso precedente, nonché di copiare i manuali
operativi.
3.4 Il presente Contratto non consente al Cliente di tradurre, adattare, modificare il Software, di incorporarlo in altro software ovvero operare qualsiasi tipo
di intervento sul medesimo, anche se necessario per l’uso o per la correzione di errori, salvo che, in quest’ultimo caso, il Fornitore comunichi, per iscritto, al
Cliente di non essere in grado di provvedere all’assistenza, né direttamente né con l’intervento del Produttore.
E’ sempre fatta salva, in ogni caso, la possibilità di stipulare, ai fini di cui sopra, un apposito Contratto di progetto con il Fornitore ovvero, quando previsto,
un Contratto di assistenza centralizzata con il Produttore.
3.5 E’ espressamente vietato al Cliente procedere alla decodificazione, decompilazione o disassemblaggio del Software o di una sua parte, ad eccezione
del caso in cui il Cliente abbia la necessità di ottenere l’interoperabilità del Software con altro prodotto creato autonomamente ed il Produttore si rifiuti, per
iscritto, di comunicare le informazioni necessarie ad ottenerla.
3.6 Non è inoltre consentito al Cliente interrogare il Software o tentare di trovare vie di collegamento, o scoprire i metodi di protezione per agevolare usi non
autorizzati, né accedere a questi con qualunque tipo di codice.
3.7 E’ fatto espresso divieto al Cliente di cancellare, spostare o alterare il logo ed il marchio apposti sul Software o sugli output.
3.8 In caso di arresto temporaneo dell’elaboratore del Cliente, questi, previa comunicazione al Fornitore, è autorizzato a trasferire la copia del Software, per
il tempo strettamente necessario al ripristino, su un elaboratore sostitutivo, anche presso terzi.
3.9 E’ altresì vietato al Cliente concedere in locazione la copia del Software o comunque cedere a terzi a qualsiasi titolo, oneroso o gratuito, temporaneo o
definitivo la copia del Software come pure la relativa documentazione di supporto e l’eventuale manuale d’uso. Il diritto derivante dalla licenza d'uso del
Software non può esser trasferito ad un terzo, salvo che non venga rilasciata una licenza esplicita intestata al Terzo. In particolare, qualora il Cliente si
disponga a cedere il Software insieme alla sua attività o ad un ramo della medesima, dovrà chiedere l’autorizzazione al Fornitore e questi valuterà le
circostanze oggettive e, secondo ragionevolezza, emetterà al nuovo utilizzatore la licenza per continuare ad usare il Software, sul presupposto che:
- il Cliente abbia già corrisposto al Fornitore e/o al suo Distributore quanto dovesse essere ancora dovuto per Licenza, Manutenzione e Servizi connessi al
Software medesimo.
- il nuovo utilizzatore dichiari per iscritto di voler stipulare, con il Fornitore, la nuova Licenza d’uso, subentrare con un nuovo contratto di Manutenzione e
procedere all’eventuale nuovo contratto per le attività di Servizio in corso.
- il Cliente si impegni a cessare l’uso del software dal momento in cui gli venga comunicata l’emissione della nuova licenza al nuovo utilizzatore
- il Fornitore potrà chiedere al nuovo utilizzatore un’integrazione dei corrispettivi da correlare alle variazioni che intervengono nel nuovo ambito aziendale
( es: luogo di erogazione dei servizi, affidabilità finanziaria, grado di formazione degli utenti ecc…).
3.10 Il prodotto-programma non potrà essere utilizzato dal cliente per effettuare servizi a terzi, neanche mediante collegamenti a terminali, bensì solo per la
elaborazione dei dati inerenti all’esercizio della propria attività.
4. DIRITTI DI PROPRIETÀ INTELLETTUALE
4.1 Il Software ed il relativo materiale di supporto sono protetti dalla legge 633/41 sul diritto di autore come opere dell’ingegno, oltre che dalle normative sui
segreti industriali e commerciali, sui marchi e sulla concorrenza sleale.
4.2 Tutti i diritti di utilizzazione economica del Software sono riservati al Produttore del medesimo, ivi compreso il diritto di apportare modifiche o
integrazioni al Software o di incorporarlo in altro software, ad eccezione di quanto stabilito nei contratti stipulati con i Rivenditori e nei limiti da questi definiti.
4.3 Con il presente Contratto il Cliente acquista unicamente la proprietà della copia del Software secondo quanto stabilito al precedente art. 2 ed alle
condizioni d’uso descritte al precedente art. 3.
4.4 Gli sviluppi, le personalizzazioni e le implementazioni effettuati su software di esclusiva proprietà e titolarità del Fornitore saranno considerate di
proprietà e titolarità del Fornitore. Al Cliente è unicamente concessa licenza non esclusiva, alle condizioni generali di licenza d’uso applicate al software
originario.
5. ATTIVITÀ NON COMPRESE NEL CONTRATTO
5.1 L’attività di installazione del Software non è disciplinata dal presente Contratto, ma sarà oggetto di un apposito accordo tra le Parti. Il costo di tale
attività non è pertanto compreso nei prezzi e sarà oggetto di fatturazione separata.
5.2 Il presente Contratto non dà diritto al Cliente di ottenere eventuali attività di modifica, sviluppo, personalizzazione o implementazione del Software.
Tuttavia è sempre data facoltà al Cliente di richiedere al Fornitore tali attività e di stipulare un apposito Contratto di Progetto, avente ad oggetto tale
ulteriore fase.
5.3 Il presente Contratto non dà diritto al Cliente di ricevere eventuali successivi aggiornamenti del Software, contenenti migliorie e sviluppi del medesimo,
né di ottenere l’adeguamento del Software alle modifiche intervenute nelle norme legislativo-contabili. Tali aggiornamenti o adeguamenti potranno essere
richiesti nell’ambito di un apposito Contratto di assistenza tecnica, debitamente concluso con il Produttore.
5.4 Non è oggetto del presente Contratto l’effettuazione di corsi di formazione del personale del Cliente; tale attività potrà eventualmente formare oggetto di
accordo separato tra le Parti.
6. PASSWORD
6.1 Il Fornitore si riserva la facoltà, ai fini di cui al precedente punto 3.2, di dotare il Software di una parola chiave, detta altrimenti password.
7. CAMBIO ELABORATORE
7.1 Il Software oggetto del presente Contratto è predisposto per essere utilizzato esclusivamente su di un solo elaboratore. Pertanto qualora il Cliente
decidesse di cambiare elaboratore il Cliente ed il Fornitore dovranno procedere alla stipulazione di un nuovo Contratto.
8. PREZZI E DISPONIBILITÀ
8.1 A fronte della cessione ad opera del Fornitore della copia del Software indicata, il Cliente è tenuto a corrispondere, secondo le modalità e nei termini
indicati, il prezzo riportato in fase di ordine.
8.2 Nella fattura, che sarà predisposta dal Fornitore nei confronti del Cliente, saranno indicate, oltre al prezzo del Software, le spese di spedizione.
8.3 Nel prezzo, come già specificato al punto 5.1, non è compreso il costo di installazione, che sarà oggetto di fatturazione separata.
8.4 Saranno invece addebitate le eventuali spese di bollo ed incasso per i pagamenti effettuati tramite effetti.
8.5 Nell’ipotesi di ritardo nei pagamenti, al Cliente saranno addebitati, senza necessità di costituzione in mora, gli interessi ad un tasso pari al saggio
stabilito dalla Banca Centrale Europea maggiorato di 7 punti, secondo quanto previsto dal D.Lgs. n. 231/2002.
8.7 I prezzi possono essere modificati in qualsiasi momento, senza alcun preavviso.
9. ORDINE E CONSEGNA
9.1 Gli ordini sono accettati solo ed esclusivamente tramite Internet (on line). Il cliente che invia l'ordine via Internet riceverà, al termine della procedura,
una comunicazione di conferma dall'avvenuto ordine tramite posta elettronica (E-mail) con l'indicazione del relativo numero d'ordine; nell'ipotesi che, dopo
l'invio dell'ordine, non compaia (trascorsi alcuni minuti) il numero d'ordine, la proposta s'intenderà come non accettata, ad ogni effetto di legge, anche se
per motivi contabili, amministrativi o per carenza di prodotto.
9.2 Per ogni ordine effettuato Frascao Lab emette fattura del materiale spedito tramite e-mail all’intestatario dell’ordine. I dati forniti dal cliente al momento
dell’ordine saranno inseriti nella fattura. Nessuna variazione sarà possibile dopo l’emissione della fattura stessa.
9.3 La corretta ricezione dell’ordine è confermata da Frascao Lab mediante risposta via email, inviata all’indirizzo di posta elettronica comunicata dal
cliente. Tale messaggio di conferma riproporrà tutti i dati inseriti dal cliente che si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente
eventuali correzioni. Effettuando l’ordine sul sito il cliente dichiara di aver preso visione, delle condizioni di vendita, delle modalità di pagamento proposte e
di tutta la procedura di acquisto descritte al suo interno.
9.4 Il Fornitore non potrà accettare annulli, cancellazioni o variazione di ordine da parte del Cliente senza preventivo accordo scritto. Eventuali dilazioni
delle date di consegna dovranno essere preventivamente concordate con il Fornitore e non potranno, comunque, essere superiori ai tre mesi rispetto alla
data originariamente concordata. La dilazione delle date di consegna dovranno essere in ogni caso richieste a mezzo raccomandata r.r. o telefax con
preavviso di almeno 15 giorni.
9.5 Il Fornitore si riserva il diritto di effettuare consegne parziali per le quali potrà emettere relative fatture da pagarsi nei termini usuali.
9.6 I termini di consegna eventualmente contenuti nella conferma d’ordine del Fornitore sono puramente indicativi e quindi non vincolanti. Pertanto i
suddetti termini di consegna non potranno essere ritenuti in alcun caso essenziali. Il Fornitore non potrà inoltre essere considerato responsabile di danni
derivanti da eventuali ritardate consegne e ne’ potrà riconoscere alcuna penale per ritardata consegna. In particolare il Fornitore non potrà essere ritenuto
responsabile per qualsiasi ritardo derivante dalla mancata precisazione, da parte del Cliente, di tutte le indicazioni necessarie alla consegna o per qualsiasi
altra causa indipendente dalla sua volontà.
9.7 Il Software acquistato sarà spedito al Cliente via e-mail all’indirizzo indicato in fase di ordine solo previo avvenuto pagamento dello stesso.
10. MODALITÀ DI PAGAMENTO
10.1 Gli acquisti fatti sul sito sono sicuri e garantiti e possono essere effettuati in diversi modi:
- Pagamento con bonifico bancario anticipato
- Pagamento con le più diffuse Carte di Credito PayPal: VISA, VISA Electron, MASTERCARD e PostePay; non è necessario essere iscritti a paypal per
utilizzare il servizio.
10.2 I beni ordinati dal cliente verranno trattenuti fino al ricevimento della prova di avvenuto pagamento.
L’invio di quanto ordinato avverrà solo all’atto dell’effettivo accredito della somma dovuta che dovrà avvenire entro 3(TRE) giorni lavorativi dalla data di
accettazione del contratto. Oltrepassate tali scadenze, l’ordine verrà automaticamente annullato. La causale del pagamento dovrà riportare
necessariamente numero ordine, data, nome e cognome del cliente che ha effettuato l’ordine.
11. GARANZIE E RESPONSABILITÀ
11.1 Il Fornitore garantisce esclusivamente che il Software è in grado di eseguire le operazioni previste ed illustrate nelle relative descrizioni tecniche e/o
applicative.
11.2 Il Cliente è l’unico e diretto responsabile della scelta del Software: è suo onere verificare la rispondenza delle funzioni del medesimo alle proprie
esigenze, necessità o aspettative. Il Cliente prende atto altresì che allo stato attuale della tecnica non è possibile garantire la realizzazione di Software
assolutamente immune da vizi o difetti.
11.3 Il Fornitore concede una garanzia per vizi e difetti del Software della durata di 90 giorni decorrenti dalla data di spedizione del Software.
11.4 Tale garanzia opera unicamente in presenza di un “uso corretto” del Software, laddove per uso corretto si intende l’uso conforme alle norme operative
comunicate al Cliente.
11.5 Il Cliente decade dalla garanzia ogniqualvolta i difetti siano determinati da uso diverso da quello consentito, da negligenza, imprudenza, imperizia del
Cliente, da manomissione del Software, modifica, integrazione o comunque intervento attuato dal Cliente o da terzi, da caso fortuito o forza maggiore. Il
Cliente decade altresì dalla garanzia qualora contravvenga ad una qualsiasi delle disposizioni del presente Contratto. La garanzia suddetta non è fornita
inoltre nell’ipotesi in cui l’installazione sia effettuata da terzi.
11.6 Scaduto il termine di 90 giorni dalla spedizione del Software, il Fornitore sarà definitivamente liberato da ogni obbligo e l’eliminazione di eventuali
difetti successivi dovrà essere risolta nell’ambito di un apposito Contratto di assistenza tecnica.
11.7 Qualsiasi copia ricevuta eventualmente in sostituzione è coperta dalla medesima garanzia. Nessuna ulteriore e diversa prestazione potrà essere
richiesta dal Cliente al Fornitore.
11.8 La rimozione dei vizi e dei difetti eventualmente rilevati dal Cliente è operata dal personale del Produttore del Software. Pertanto, qualora il Fornitore
sia un Rivenditore autorizzato, questi si impegna con il presente Contratto nei confronti del Cliente a dare tempestiva notizia al Produttore del vizio e del
difetto riscontrato dal Cliente, e garantisce l’intervento del Produttore medesimo.
11.9 In ogni caso il Cliente dovrà mettere a disposizione copia della libreria gestionale contenente i programmi e gli archivi su cui si è manifestato il difetto,
il tutto corredato da note esplicative al fine di rendere possibile la ripetizione dell’errore presso il Produttore e la rimozione del medesimo.
11.10 E’ esclusa qualsiasi responsabilità del Fornitore nei confronti del Cliente e/o di Terzi per qualsiasi danno o perdita causati direttamente o
indirettamente dall’utilizzo o dal mancato utilizzo del software oggetto del presente contratto, salvo quanto qui previsto espressamente in termini di
garanzia.
11.11 In ogni caso la responsabilità del Fornitore sarà limitata al corrispettivo ricevuto con il presente Contratto.
11.12 Nei limiti consentiti dalla legge, decliniamo ogni responsabilità nel caso in cui il prodotto consegnato non rispetti la legislazione del paese di
consegna diverso dall'Italia.
12 DIRITTO DI RECESSO
12.1 Il diritto di recesso è regolato ai sensi di legge se il cliente consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla
propria attività professionale, ovvero non effettua l'acquisto indicando nel modulo d'ordine un riferimento di Partita IVA) ha diritto di recedere dal contratto di
acquisto per qualsiasi motivo.
Per esercitare tale diritto il cliente dovrà inviare a FRASCAO LAB una comunicazione entro 10 giorni lavorativi a partire dalla data di consegna della merce.
Tale comunicazione dovrà essere inviata a mezzo lettera raccomandata con ricevuta di ritorno indirizzata a: FRASCAO LAB di Frascoli Stefano.
12.2 Non possono esercitare il diritto di recesso i clienti che:
- acquistano con Partita IVA
- abbiano effettuato ordini e/o acquisti di beni confezionati su misura o personalizzati, quindi prodotti su ordinazione.
13. RISERVATEZZA E COMUNICAZIONE
13.1 Il Cliente è tenuto per sé e per il proprio personale a non divulgare in alcun modo a terzi le informazioni relative al Software ed è tenuto altresì a fare
tutto quanto in suo potere per evitare che terzi entrino in possesso del Software o della relativa documentazione.
13.2 Ogni fatto che determini, o faccia supporre al Cliente l’avvenuta sottrazione del Software ovvero la sua duplicazione ad opera di terzi dovrà essere da
questi immediatamente comunicato al Fornitore.
13.3 le notifiche, le informative e le altre comunicazioni per le finalità del presente contratto sono effettuate elettronicamente tramire e-mail o pubblicando
avvisi sul sito di riferimento.
14 FATTURE E DOCUMENTI
14.1 A tutti i clienti registrati con Partita IVA verrà emessa regolare fattura in formato elettronico intestata alla propria ditta: una volta emessa al momento
del ricevimento del pagamento non sarà più possibile cambiare intestazione o tipo di documento.
14.2 A tutti i clienti senza Partita IVA verrà emesso tramite e-mail un documento non fiscale che comprova l'acquisto e sarà valido appunto come prova di
acquisto e garanzia.
14.3 Se il cliente ha necessità di avere fattura fiscale con il solo codice fiscale lo deve segnalare al momento dell'acquisto nel box commenti durante la fase
di ordine.
15. CLAUSOLA RISOLUTIVA ESPRESSA E PENALI
15.1 Il presente Contratto si intenderà risolto di diritto a seguito di comunicazione scritta inviata al Cliente con Raccomandata A.R, con effetto dal momento
in cui questi riceverà la comunicazione nei seguenti casi che le Parti considerano di rilevante importanza, ai sensi dell’art. 1455 del codice civile:
a) violazione dell’art. 3 Condizioni d’uso del Software;
b) violazione dell’art. 4 Diritti di proprietà intellettuale;
c) violazione dell’art. 8 Corrispettivi.
15.2 Nel caso di cui alla lettera a), il Fornitore avrà diritto di ricevere il pagamento di una somma a titolo di penale pari al 50% del corrispettivo indicato nel
presente Contratto.
15.3 Nel caso di cui alla lettera b), il Fornitore avrà diritto di ricevere il pagamento di una somma a titolo di penale pari al 150% del corrispettivo indicato nel
presente Contratto.
15.5 E’ fatto salvo, in ogni caso, l’eventuale maggior danno.
16. CONSEGUENZE DELLA RISOLUZIONE
16.1 Nell’ipotesi di risoluzione del Contratto, il Cliente dovrà cancellare da ogni elaboratore ogni traccia di tutte le copie del Software in suo possesso,
nonché restituire tutto il materiale accessorio. Qualora il Cliente non adempia tempestivamente al presente obbligo sarà tenuto al pagamento di una
ulteriore somma a titolo di penale pari al 50% del corrispettivo indicato nel presente Contratto a favore del Fornitore, nonché a risarcire l’eventuale maggior
danno.
16.2 Le somme pagate inizialmente dal Cliente saranno trattenute dal Fornitore a titolo di corrispettivo per l’utilizzo del Software di cui il Cliente ha goduto
fino alla data della risoluzione.
17. DISPOSIZIONI GENERALI
17.1 Il presente Contratto costituisce la manifestazione di tutte le intese intervenute tra le Parti in merito all’oggetto di cui all’art. 2 e pertanto supera ed
annulla qualsiasi eventuale altro accordo tra le Parti in essere in merito allo stesso oggetto.
17.2 L’eventuale tolleranza di una parte nei confronti di comportamenti assunti dall’altra parte in violazione delle disposizioni contenute nel presente
Contratto, non costituisce rinuncia ai diritti che derivano dal medesimo.
18. ONERI FISCALI
18.1 Qualsiasi imposta od onere gravante su questo Contratto o sui corrispettivi in esso previsti sarà a carico di ciascuna parte secondo quanto previsto
dalle vigenti leggi fiscali.
19. LEGGE REGOLATRICE
19.1 Il presente Contratto è regolato dalla legge italiana.
19.2 Il contratto di vendita tra il Cliente e Frascao Lab s’intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana.
20. FORO COMPETENTE
20.1 Per qualsiasi controversia comunque relativa alla validità, interpretazione, esecuzione e cessazione del presente accordo sarà competente in via
esclusiva il Foro di Milano.
Ai sensi e per gli effetti degli artt. 1341 e 1342 del codice civile si approvano specificamente le seguenti clausole:
- art. 3 Condizioni d’uso del Software
- art. 11 Garanzie e Responsabilità
- art. 15 Clausola risolutiva espressa e Penali
- art. 16 Conseguenze della risoluzione
- art. 20 Foro competente
Data di revisione: 22 gennaio 2013
General Conditions of Use
[ENGLISH]
DEFINITIONS
In these General Conditions of Use (the "Agreement") shall be adopted, the following definitions:
- Customer: the person who purchases a copy of the Software;
- Manufacturer: the person who owns the exploitation rights in the Software;
- Dealer: the person other than the Manufacturer who distributes the Software, as expressly authorized by special contract;
- Supplier: the subject Manufacturer or Dealer which in this case provides a copy of the Software to Customer;
- Parts: Supplier and Customer, upon acceptance of these General Conditions;
- Software: computer program purchased by the Customer copy including all subsequent releases and updates delivered after.
- End User: The entity that uses the programs and who is not interested or work in any way on the market as a Supplier or distributor of goods or services.
Given that:
- the Customer has read the Software, and after comparing with other products on the market, declares suits your needs;
- the Customer intends to buy a copy of the Software license and makes the request to the Provider reserves the right to accept;
- Customer acknowledges that the Software, in cases of provisional use before the conclusion of the Contract or demonstration purposes, can be fitted with
a protective device in time (for example, a password).
Given all this between the Supplier and the Customer is stipulated and agreed as follows:
1. DEFINITIONS AND BACKGROUND
1.1 The definitions and the introduction is an integral and essential part of this Agreement and are of themselves negotiating character.
1.2 If the potential Customer want to buy one or more of the products shown on the site, you can select them one at a time, adding them to your shopping
cart, and when finished shopping, you can close the cart. At this point you will see a summary page of the selected products and their price. You will be
prompted to choose the preferred solution for the method of payment. At the bottom of the same page is the "Conferma l’ordine / Confirm the order", which
must be click to send us your order. The order will be considered as a contract proposal aimed at Frascao Lab. After receiving the order, Frascao Lab will
automatically send an e-mail to take charge of the order (E-mail Confirmation Order), which does not constitute an acceptance of your order. By sending Email Confirmation Order is only confirmed to have received the order and submitting it to the process of verifying data and the availability of required
products. The contract will end only when they will receive an e-mail of acceptance ("E-mail Confirmation of Delivery") along with information about
all'avvenuta ship the product from the date of delivery. You can still cancel your order only before receiving the confirmation mail delivery. In this case there
will be no charge. Any product included in a particular order, which has not been given confirmation by E-mail Delivery Confirmation on its despatch, it is
not part of the contract.
2. OBJECT
2.1 Is the subject of this Agreement, the sale to the Customer under the conditions of license set out below, a copy of the Software and related
documentation and support..
2.2 The Supplier who will sign this proposal for acceptance will be the Manufacturer or its Authorized Reseller. In any case, the General terms and
Conditions herein shall be approved by the Manufacturer and applicable in both cases. In the event of resale, subscribe to the Supplier undertakes to
respect obligations, even under the Manufacturer prior approval by the latter of the terms of this Agreement; the same way the restrictive clauses of
responsibility also extends to the Producer.
2.3 The Customer is solely responsible for the selection of the Software and verify the correspondence of the same to their needs. It is the responsibility of
the Customer, also, ensure that the equipment and the operating system on which the Software is installed have a consistent configuration to its operation.
3. TERMS OF USE OF SOFTWARE
With this agreement the Customer only acquires ownership of the copy of the Software subject to the conditions of use set out below.
3.1 This Agreement does not entitle to get the Software in source code form or to obtain documentation and logic design; the Software is therefore given
only in object code form.
3.2 The Supplier reserves the right to apply to the Software devices to block the operation in the case of misuse. It’s therefore forbidden in the absence of
express authorization of the Manufacturer, the use of a copy of the Software on a number of workstations than are permitted by this Agreement.
3.3 The Customer is entitled to make one backup copy (back-up) Software for security reasons, which can be used only in case of damage to the original
and only to replace it, the Customer will make sure that the copy is preserved with the utmost care and properly guarded to prevent that anyone can grab it
or take copies or make a use other than that permitted.
Therefore, it is expressly forbidden to the Customer to make additional copies of the Software as well as that referred to in the preceding paragraph, as well
as copy manuals.
3.4 This Agreement does not allow the Customer to translate, adapt, modify the Software, incorporate it into other software or operate any type of work on
the same, although necessary for the use or for the correction of errors, except that the Supplier notifies, in writing, to the Customer not to be able to
provide assistance, either directly or with the assistance of the Manufacturer.
It 's always subject, in each case, the ability to enter into, for the purposes mentioned above, a special project contract with the Supplier or, if applicable, a
centralized service agreement with the Manufacturer.
3.5 It’s expressly forbidden to proceed to the Customer engineer, decompile or disassemble the Software or any part thereof, except in the case where the
Customer has the need to achieve interoperability of the Software with independently created another product and the Manufacturer refuses , in writing, to
communicate the necessary information to get it.
3.6 It is also possible to query the Client Software or groped to find ways of connecting, or discover methods to facilitate protection against unauthorized
use or access these with any type of code.
3.7 It’s expressly forbidden to the Customer to delete, move or alter the logo and the mark affixed to the Software or on output.
3.8 In the case of temporary cessation of the computer of the Customer, these, upon notice to the Supplier, is authorized to transfer the copy of the
Software, for the time strictly necessary to restore, on a computer replacement by third parties.
3.9 It’s also forbidden to lease the Customer copy of the Software or otherwise assign to any third party for any reason, or without consideration, whether
temporary or permanent copy of the Software as well as its supporting documentation and any manual. The right of the license to use the Software may not
be transferred to a third party, unless it is a license explicitly addressed to the Third. In particular, if the Customer you have to assign the Software together
with its business or a branch thereof, shall seek authorization to the Supplier and evaluate these objective circumstances, and according to reason, will give
the new user a license to continue to use the Software, on the assumption that:
- The Customer has already paid to the Vendor and / or its authorized distributor should be as still due for license, maintenance and services related to the
Software.
- The new user declares in writing that it enter into agreements with the Supplier, the new License, take over a new contract for Maintenance and proceed
to any new contract for the Service Activities in progress.
- The client will permanently discontinue the use of the software as soon as the issue is communicated to the new license to the new user
- The Supplier may require the integration of new user fees to be related to the changes involved in the new corporate environment (eg. location of service
delivery, financial viability, degree of user training, etc ...).
3.10 The product-program can not be used by the client to carry out services to third parties, either through connections to terminals, but only for the
processing of data relating to the exercise of its business.
4. INTELLECTUAL PROPERTY RIGHTS
4.1 The Software and its supporting materials are protected by law 633/41 on copyright as intellectual property, as well as regulations on industrial and
commercial secrets, trademark and unfair competition.
4.2 All rights of exploitation of the Software are reserved to the producer thereof, including the right to make changes or additions to the Software or to
incorporate it in other software, except as set out in the contracts with dealers and limits these defined.
4.3 In this Agreement the Customer only acquires ownership of the copy of the Software as provided in art. 2 and conditions of use described in art. 3.
4.4 The development, customizations and implementations carried out on software is exclusive property and ownership of the Supplier will be considered
as property and ownership of the Supplier. The Customer is only granted non-exclusive license, the license terms of use apply to the original software.
5. NON INCLUDED IN THE CONTRACT
5.1 The work of installation of the Software is governed by this Agreement, but will be subject of a separate agreement between the Parties. The cost of this
activity is therefore not included in the prices and will be invoiced separately.
5.2 This Agreement does not entitle the Customer to obtain any editing tasks, development, customization and implementation of the Software. However, it
is always given the opportunity to ask the Supplier to the Customer such activities and to enter into a special agreement project, concerning this additional
step.
5.3 This Agreement does not entitle the Customer to receive any subsequent updates of the Software, containing enhancements and developments
thereof, nor to obtain the adaptation of the software to changes in regulations and accounting legislation. Such updates or changes may be requested in a
separate Technical Assistance Contract, duly signed by the Producer.
5.4 It is not the subject of this Agreement the conduct of training courses for the staff of the Customer, and this activity will eventually be the subject of a
separate agreement between the Parties.
6. PASSWORD
6.1 The Supplier reserves the right, for the purposes referred to in paragraph 3.2 above, to give the software a keyword, otherwise known password.
7. CHANGE COMPUTER
7.1 The Software under this Agreement is designed to be used only on a single computer. Therefore, if the Customer decides to change the Customer
computer and the Supplier shall proceed to conclude a new contract.
8. PRICING AND AVAILABILITY
8.1 In connection with the sale by the Supplier of the copy of the Software specified, the Customer is required to pay, in the manner and within the time
specified, the price shown in the order.
8.2 The invoice, which will be prepared by the Supplier to the Customer, will be indicated in addition to the price of the software, the cost of shipping.
8.3 The price, as noted in Section 5.1, not including the cost of installation, which will be invoiced separately.
8.4 will instead charged for any stamp duty and built for payments made via effects.
8.5 In the event of late payment, the Customer will be charged without the need for formal notice, interest at a rate equal to the rate set by the European
Central Bank increased by 7 points, in accordance with Legislative Decree no. N. 231/2002.
8.7 The prices can be changed at any time without notice.
9. ORDER AND DELIVERY
9.1 Orders are accepted only via the Internet (online). The Customer sends the order via the Internet will receive, at the end of the procedure, a notice of
confirmation order by electronic mail (E-mail) stating the order number, assuming that if after a few minutes not appear the order number, the proposal shall
be deemed as accepted, for all legal purposes, although for accounting, administrative or lack of product.
9.2 For each order Frascao Lab will issue an invoice sent by e-mail to the Customer. The data provided by the Customer when the order will be included in
the invoice. No change will be possible after the issuance of the invoice.
9.3 The correct order is confirmed by Frascao Lab response by e-mail, sent to the email address notified by the Customer. This confirmation message will
resurface all the data entered by the Customer agrees to verify the correctness and communicate any corrections. By placing an order on the site, the
Customer declares to have read the terms and conditions of sale, terms of payment proposals and the whole purchase process described therein.
9.4 The Supplier shall not accept cancellations, changes or cancellations of orders by the Customer without prior written consent. Any delays in delivery
dates must be agreed with the Supplier and may not, however, be more than three months after the date originally agreed. The extension of the delivery
dates should always be requested documents by registered mail at least 15 days notice.
9.5 The Supplier reserves the right to make partial deliveries for which will issue invoices to be paid in the usual terms.
9.6 The delivery may be contained in the order confirmation of the Supplier are only indicative and therefore not binding. Therefore, these deadlines can not
be considered in any case essential. The Supplier shall not also be held responsible for any losses arising from late delivery. In particular, the Supplier shall
not be liable for any delays resulting from failure to clarification by the Customer, all the information necessary for the delivery or any other cause beyond its
control.
9.7 The Software purchased will be shipped to the Customer by e-mail at the address indicated in the order only after payment has been made of it.
10. PAYMENT
10.1 The purchases made on the site are safe and secured and can be done in several ways:
- Payment by bank transfer
- Payment with popular Credit Cards PayPal: VISA, VISA Electron, Mastercard and PostePay, it is not necessary to be a member of paypal to use the
service.
10.2 The goods ordered by the customer will be withheld until receipt of proof of payment.
The sending of the order will only take place when the actual crediting of the amount due, which must be made within 3 (three) working days from the date
of acceptance of the contract. Go beyond those limits, the order will be automatically canceled. The purpose of the bank transfer must necessarily bring
order number date, order, name and surname of the Customer who placed the order.
11. WARRANTIES AND LIABILITY
11.1 The Supplier warrants only that the Software is able to perform the operations listed and illustrated in the descriptions and / or technical applications.
11.2 The Customer shall be solely and directly responsible for the selection of the Software: it is his burden verify that the functions of the same to their own
needs, wants, and expectations. The Client also agrees that the current state of the art we can not guarantee the implementation of Software absolutely
free from defects.
11.3 The Supplier grants a warranty for defects and defects in the Software for a period of 90 days from the date of shipment of the Software.
11.4 This guarantee is applicable only in the presence of a "fair use" of the software, where to proper use is the use in accordance with the operating rules
communicated to the Customer.
11.5 The Customer shall forfeit the guarantee whenever the defects are caused by use other than that permitted by negligence, carelessness, inexperience
of the Customer, the Software tampering, modification, integration or other action taken by the Customer or by third parties, unforeseeable circumstances
or force greater. The decade also by the warranty if Customer contravenes any of the provisions of this Agreement. The above warranty is also provided in
the event that the installation is carried out by third parties.
11.6 Upon expiry of the 90 days after shipment of the Software, the Supplier will be permanently freed from all obligations and the elimination of defects
following must be resolved in an appropriate Technical Assistance Contract.
11.7 Any copy of the receipt if a replacement is covered by the same warranty. No additional and different provision may be requested by the Customer to
the Supplier.
11.8 The removal of defects and defects that may be found by the Customer is carried out by personnel of the Manufacturer of the Software. Therefore, if
the Supplier is an authorized dealer, he is involved with this Agreement to the Client to give timely notice to the Manufacturer of the defect and the defect by
the Customer, and ensures the intervention of the same Manufacturer.
11.9 In any case, the Customer must provide a copy of the library containing management programs and files on which it started the defect, all
accompanied by explanatory notes in order to make possible the repetition of the error at the Manufacturer and removal of the same.
11:10 Any liability of the Supplier to the Customer and / or third parties for any loss or damage caused directly or indirectly by the use or non-use of the
software covered by this contract, except as expressly provided herein in terms of warranty.
11.11 In any event, the Supplier's liability shall be limited to the amount received under this Agreement.
11.12 To the extent permitted by law, accept any liability in the event that the delivered product does not comply with the legislation of the country of
delivery other than Italy.
12 RIGHT OF WITHDRAWAL
12.1 The right of withdrawal is regulated by law if the client consumer (ie a person who buys goods for purposes not related to his professional activity, or
does not indicate the purchase order form a reference to VAT) has the right to withdraw from the purchase contract for any reason.
To exercise this right, the Customer must send FRASCAO LAB notice within 10 working days from the date of delivery of the goods.
Such notice shall be sent by registered letter with acknowledgment of receipt addressed to: FRASCAO LAB of Frascoli Stefano.
12.2 Can not exercise the right of return Customers:
purchase with VAT
have placed orders and/or purchases of goods made or custom, then made upon order.
13. CONFIDENTIALITY AND COMMUNICATION
13.1 The Client is required for themselves and for their staff not to disclose in any manner any information relating to the Software and must also do
everything in its power to prevent others from coming into possession of the Software or its documentation.
13.2 Every fact which results in, or to suppose the client the successful removal of the Software or its duplication by third parties should be reported
immediately to the Supplier by these.
13.3 Notifications, information and other communications for the purposes of this contract shall be made electronically via The e-mail or by posting notices
on the reference site.
14 BILLS AND DOCUMENTS
14.1 All registered Customers with a VAT invoice will be issued in electronic format to your company letterhead: once issued upon receipt of payment will
not be able to change the headers or document type.
14.2 All Customers without VAT will be issued via e-mail a document to prove the purchase tax and it will be just as valid proof of purchase and warranty.
14.3 If the Customer needs to have tax bill with only the tax code must note the time of purchase in the comments box during the order.
15. TERMINATION CLAUSE AND FINES
15.1 This Agreement shall be deemed terminated as of right after written notice to the Customer with registered post, with effect from the moment they
receive the notice in the following cases which the Parties consider to be of importance, pursuant to art. 1455 of the Civil Code:
a) infringement of Article. 3 Conditions of use of the Software;
b) infringement of Article. 4 Intellectual Property Rights;
c) infringement of Article. 8 Pricing and Availability.
15.2 In the event referred to in point a), the Supplier shall be entitled to receive payment of a sum by way of penalty equal to 50% of the consideration
provided in this Agreement.
15.3 In the case referred to in point b), the Supplier shall be entitled to receive payment of a sum by way of penalty equal to 150% of the consideration
provided in this Agreement.
15.5 Without prejudice, in any case, any greater damage.
16. CONSEQUENCES OF TERMINATION
16.1 In the event of termination of this Agreement, the Customer shall delete from any computer any trace of all copies of the Software in your possession
and return all accessories. If the Customer fails to comply promptly with this requirement will be required to pay an additional sum as a penalty equal to
50% of the consideration provided in this Agreement to the Supplier, as well as to pay any extra costs incurred.
16.2 The amounts paid initially by the Customer will be retained by the Supplier in consideration of your use of the Software which the Customer has
enjoyed up to the date of termination.
17. GENERAL PROVISIONS
17.1 This Agreement constitutes the manifestation of all of the understandings between the parties regarding the subject matter in art. 2 and therefore
overcomes and eliminates any possible other agreement between the Parties to be about the same object.
17.2 The tolerance of one party against the other side of behaviors taken in violation of the provisions of this Agreement will not constitute a waiver of the
rights deriving from it.
18. TAXES
18.1 Any tax or burden of this Agreement or the fees as provided herein shall be borne by each party in accordance with the applicable tax laws.
19. GOVERNING LAW
19.1 This Agreement is governed by Italian law.
19.2 The sales contract between the Customer and Frascao Lab is concluded in Italy and governed by Italian law.
20. JURISDICTION
20.1 Any dispute relating in any way the validity, interpretation, performance and termination of this agreement shall be settled exclusively by the Court of
Milan.
Pursuant to and for the purposes of articles. 1341 and 1342 of the Civil Code specifically approved the following clauses:
- Art. 3 Conditions of use of the Software
- Art. 11 Warranties and Liability
- Art. 15 Termination clause and Criminal
- Art. 16 Consequences of Termination
- Art. 20 Jurisdiction
Revision date: January 22, 2013