CURRICULUM VITAE_Russo Carmen

CURRICULUM VITAE
di
MARIA CARMINA
RUSSO
INFORMAZIONI PERSONALI
ESPERIENZE LAVORATIVE
E PROFESSIONALI
Maria Carmina Russo
[email protected]
5 ottobre 1963
0372-407952
Cittadinanza: Italiana
Le mie prime esperienze professionali sono iniziate nel campo dell’animazione e
dell’educazione sia come animatore di Kinderheim che come organizzatore e
coordinatore di vacanze avventura per giovani ed adulti. Inoltre, visto il diploma
conseguito presso l’Istituto Magistrale, ho avuto modo di fare significative
esperienze nell’ambito della didattica in particolare presso scuole primarie dove
ho ottenuto diversi incarichi di lunga durata che mi hanno permesso di
apprendere il sistema di programmazione oltre che di partecipare a corsi di
aggiornamento. A questa esperienza ho affiancato quella del sostegno a bambini
con deficit cognitivo a seguito di incarico della scuola primaria paritaria
Cittanova di Cremona.
Dal 1987, a seguito di una selezione pubblica, inizia la mia collaborazione con il
Comune di Cremona che si concretizza attraverso forme contrattuali diverse e
con ruoli legati al servizio di appartenenza; in particolare:
dal 1987 al 1993: progettazione e coordinamento attività ludico ricreative
per ragazzi in età compresa fra i 12 e i 17 anni: centri di aggregazione
giovanile e soggiorni estivi in Italia e all’estero
nel 1993, a seguito di Concorso Pubblico, il mio rapporto con il Comune di
Cremona diventa a Tempo Indeterminato
dal 1994 al 1995 partecipo al tavolo di progettazione per l’apertura di un
Centro di Informazione per i giovani - Informagiovani – all’interno del quale
mi viene assegnato il ruolo di operatore - con mansioni di promozione del
servizio, marketing , ricerca sponsor, responsabile area la ricerca del
patrimonio informativo e l’organizzazione di eventi
dal settembre 1999 a seguito di selezione interna, mi viene assegnata la
funzione di Responsabile del Servizio (che dal 1996
ha assunto la
dimensione di Agenzia Servizi Informagiovani) con mansioni di progettazione,
organizzazione, gestione e coordinamento, oltre che di coordinamento
dell’intera Rete Provinciale degli sportelli Informagiovani
dal 2002 progetto e gestisco bandi finanziati, pianificando le azioni e
coordinando l’attività amministrativa e rendicontativa ad essi collegata
dal 2006, a seguito di percorso formativo e selezione interna, rivesto il
ruolo di Responsabile SGQ per sistema qualità ISO 9001 ed in virtù del quale
porto l’Agenzia Servizi Informagiovani del Comune di Cremona
all’ottenimento della certificazione di qualità (ancora oggi unico servizio
dell’ente certificato UN ENI ISO 9001:2000)
dal 2006, a seguito dell’ottenimento della certificazione Iso 9001 e dietro
elaborazione di uno specifico progetto e relativa documentazione, ottengo
l’accredito in Regione Lombardia dell’Agenzia Servizi Informagiovani per i
servizi di orientamento alla formazione e al lavoro e quindi l’accredito per la
gestione del sistema dotale, servizio che organizzo e coordino all’interno
dell’Agenzia stessa
dal 2007 l’Associazione Nazionale Comuni Italiani – Lombardia mi assegna
il ruolo di Coordinatore della rete dei 220 sportelli Informagiovani della
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PRINCIPALI INTERVENTI IN
QUALITÀ DI RELATORE
Dal 2002 svolgo attività di freelance. Ho collaborato con numerose
Amministrazioni Pubbliche per la progettazione e gestione di percorsi formativi
rivolti al personale dipendente e non, di diversi settori, oltre che come
consulente progettuale.
Nell’ambito del mio percorso professionale ho partecipato come
relatore in
diversi convegni/seminari sia di carattere locale che regionale oltre che
nazionale. In particolare segnalo come significativi
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PRINCIPALI COLLABORAZIONI
IN QUALITÀ DI
CONSULENTE/FORMATORE
Regione Lombardia, attraverso la gestione del tavolo di Coordinamento delle
reti Informagiovani Lombarde e mi incarica di rappresentare la Rete
Lombarda al tavolo di Coordinamento Nazionale. In quest’ultima realtà vengo
inserita come esperto di settore in diversi tavoli di progettazione tra cui
quello relativo alla creazione di un sistema informativo nazionale
dal 2010 a seguito di selezione interna Il Comune di Cremona mi riconosce
la Funzione di
Posizione Organizzativa del settore Università –
Informagiovani inserendo il servizio nell’ambito del settore Cultura.
dal 1999 ad oggi diversi convegni e seminari a livello locale e provinciale
2010 - Provincia di Mantova – Area Istruzione, Lavoro e Formazione –
relatore sul tema “Giovani e comunicazione” nell’ambito degli incontri
organizzati dall’Assessorato alla Gioventù della Provincia di Mantova
2007 - Risorse Comuni – Anci Lombardia - relatore al Seminario “Il
Coordinamento degli Informagiovani lombardi: dalle esperienze locali ad una
rete di qualità”
2006 - Provincia di Mantova – Area Istruzione, Lavoro e Formazione –
Servizio Informagiovani: relatore sul tema “Università e diritto allo studio”
nell’ambito di un seminario rivolto agli operatori Informagiovani della
Provincia di Mantova
2005 - Risorse Comuni – Seminario organizzato da ANCI Lombardia da
ANCITEL Lombardia: relatore nel Seminario “Qualità e reti di coordinamento
negli Informagiovani”
2005 - Regione Campania - coordinatore e relatore del Workshop
"Standard e sistemi di erogazione del servizio" – Castellamare di Stabia
2004 - Provincia di Varese - relatore nel corso del Convegno “4 you
generation”. Gli stili di vita per la prevenzione delle tossicodipendenze”,
appuntamento nel corso del quale è stato presentato il Progetto Infobox
2003 - Provincia di Brescia - relatore nel corso del seminario
“Formazione e qualità nei servizi d’informazione rivolti ai giovani” incontro
nell’ambito del Progetto “training report”
2002 - Comune di Cesena - relatore nella conferenza “Gli Informagiovani
e le reti di servizio per il lavoro”
2002 - Provincia di Varese - relatore nel corso del convegno: “Turismo
giovanile: un’opportunità di crescita?”
2001 - Risorse Comuni - Seminario “Qualità e reti di coordinamento negli
Informagiovani”
dal 2000 ho partecipato in qualità di relatore alle varie edizioni delle
Conferenze Nazionali Informagiovani.
Ho ricoperto il ruolo di consulente progettuale per diverse Amministrazioni
Pubbliche per la progettazione ed organizzazione dei servizi di contatto al
cittadino. Particolarmente significative le esperienze presso la Provincia di
Varese dal 2002 al 2005 come consulente dell’area Servizi Sociali e alla persona,
per la progettazione ed organizzazione della Rete Provinciale dei servizi
informativi INFOBOX e l’organizzazione di eventi collegati.
Ho collaborato con il Distretto Sesto Calende (12 comuni) per la progettazione e
gestione di un sistema integrato di sportelli sociali di cittadinanza e di un sistema
informativo polifunzionale.
Ho partecipato a diverse commissioni di selezione del personale in qualità di
membro esperto.
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2010 Comune di Pegognaga – Mantova
Corso di formazione per i dipendenti del Comune
“La Comunicazione Efficace – Strumenti e Strategie”
2009 Comune di Cremona - Aggiornamento personale della Rete
Provinciale Informagiovani
2009 Comune di Bergamo – Corso di formazione per il personale addetto
alle Politiche Giovanili del Comune di Bergamo “gestione di uno sportello
Informativo – La Ricerca e la documentazione del patrimonio informativo”
2008/2009 IReF Lombardia - diverse giornate formative sulle tematiche
della Comunicazione Efficace
2008 IREF Lombardia - Formatore del corso “Sportello Sociale di
Cittadinanza” organizzato da I.Re.F. - Istituto Regionale lombardo di
Formazione per l’Amministrazione pubblica e dall’Ambito territoriale di
Sesto Calende, il corso è finalizzato all’attribuzione della qualifica di
operatori della comunicazione ai sensi della Legge 150/2000
2007 Ambito Territoriale di Sesto Calende - formatore del percorso di
aggiornamento per gli operatori sociali
2006 Ambito Territoriale di Sesto Calende: formatore del corso
“Conflitto e Negoziazione” rivolto agli operatori sociali dei Comuni aderenti
all’Unione
2005 Codess Milano – formatore del corso “La comunicazione
organizzativa” rivolto agli operatori dell’Urp della Regione Lombardia e del
Comune di Rovereto
2005 Ambito Territoriale di Sesto Calende - formatore del corso
“Strategie e strumenti di comunicazione” rivolto agli operatori sociali dei
Comuni aderenti all’Unione
2005 Provincia di Varese - formatore nel corso “operatore dei servizi di
comunicazione – Infobox”
2003/2005 Provincia di Varese - consulente per il progetto di
riqualificazione della rete provinciale Informagiovani della Provincia di Varese
2002 Comune di Codogno - formatore in due edizioni del corso: “Ricerca
e Documentazione per i servizi di comunicazione”
2002 Comune di Cesena: formatore al Workshop “Vuoi essere il mio
sponsor? Come essere imprenditore del proprio servizio, ottenendo e gestendo
finanziamenti”
2001/2002 Provincia di Cremona - coordinatore attività formazione
operatori di Informazione Orientativa progetto Integrato n. 52352 – FSE Ob 3
1999/2000 Comune di Cremona e Centri e Punti dei Comuni collegati Formatore del personale dell’Agenzia Servizi Informagiovani sulle tematiche
afferenti a:
- Comunicazione efficace
- Organizzazione funzionale
- Team building
- Motivazione
- Negoziazione
- Public speaking
STUDI E FORMAZIONE
Diploma Istituto Magistrale 52/60 – Cremona
Fino al 1998 iscrizione al Corso di Laurea in Pedagogia – Università degli Studi di
Parma – 13 esami sostenuti
Elenco esami sostenuti vecchio ordinamento:
Igiene
Neuropsichiatria Infantile
Psicologia I
Sociologia I
Psicologia II
Sociologia II
Psicologia Sociale I
Storia delle dottrine Politiche
Psicologia Sociale II
Geografia I
Psicologia dell’Età Evolutiva I
Geografia II
Psicopatologia dell’età evolutiva
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2009 - Corso di aggiornamento della normativa “UNI ENI ISO 9001:2008”
alle luce delle modifiche del 2008 a cura di Cermet – Roma
2009 - Corso "Intelligenza emotiva ed ottimizzazione del tempo lavoro" a
cura di ET Line & Associati - Milano promosso da Comune di Cremona
2008 - Corso " Comunicazione nella gestione dei conflitti - la
Negoziazione – il Cambiamento” a cura di Sistema Susio promosso da Comune
di Cremona
2007 - Corso di formazione per l’ideazione, sviluppo e realizzazione di
progetti di informazione/partecipazione per i giovani a cura di Sociologo dott.
Roberto Maurizio promosso da Comune di Cremona
2006 - Meeting Internazionale sulle politiche giovanili - Urbino dal 24 al 26
maggio 2006. L’iniziativa ha previsto la costituzione di 5 gruppi di lavoro che
hanno lavorato in sessioni parallele su diversi temi di interesse, finalizzati
all’elaborazione di contributi per la proposta di legge nazionale sulle Politiche
per i Giovani.
Ho partecipato al gruppo di lavoro “Cittadinanza Attiva” a cura della
Provincia di Pesaro Urbino
2006 - Corso “Gli audit interni nel sistema qualità” a cura di Cermet –
Bologna
2006 - Corso “Comunicazione e scrittura efficace” a cura di “La palestra
della scrittura” promosso da Comune di Cremona
2005 - Corso FSE “Gestione associata degli Informagiovani: percorsi di
sviluppo della qualità dei servizi” organizzato dall’ANCI Lombardia e IREF a
Milano nell’ambito del Progetto Quadro – FSE ob 3 MIS D2 id: 266266 “Lo
sviluppo dei sistemi di governance locale e di gestione associata dei servizi
nella regione Lombardia”a cura di ANCI Lombardia
2005 - Formazione “EUROPASS – la certificazione delle competenze nel
contesto europeo” a cura di ISFOL promosso da Comune di Brescia
2005 - Corso per Operatori Locali di Progetto Servizio Civile Volontario a
cura di Ancitel Lombardia promosso da Comune di Cremona
2005 - Corso “Il processo di valutazione del personale del Comune di
Cremona” a cura di Studio APS – Milano promosso da Comune di Cremona
2005 - Corso “Public speaking theatre” a cura di Etline e Associati
promosso da Comune di Cremona
2004 - Corso FSE "Skill per l'orientamento universitario e scolastico" a cura
di Dolmen srl - Milano
2003 - Corso di formazione per responsabili di servizi di comunicazione ”Il
ruolo della comunicazione pubblica nei processi di innovazione della pubblica
amministrazione” legge 150/2000 maggio – dicembre a cura di Comunicazione
Pubblica promosso da Comune di Cremona
2003 - Seminario di formazione FSE “Le sponsorizzazioni” a cura di
Cantieri di Innovazione - Dipartimento della Funzione Pubblica per l’efficienza
delle Pubbliche Amministrazioni
2002/2003 - Corso FSE “Un ologramma per l’Orientamento” a cura di
Provincia di Cremona - Settore lavoro e formazione professionale
2002 – Corso “Comunicazione, marketing sociale, raccolta fondi” a cura di
Elisabetta Gazzola - Università Cattolica - Sede di PC promosso da Cisvol
Cremona - Lodi
2002 - Corso “Sviluppare la leadership per creare un team di lavoro ad
alto rendimento ” a cura di Etline e Associati promosso da Comune di
Cremona
2002 - Corso “Time stress management” a cura di Etline e Associati
2001 - Corso “Il formattore. Tecniche teatrali nella comunicazione in
azienda” a cura Etline e Associati
2001 - Corso “La comunicazione negoziale. Dalla comunicazione alla
gestione del conflitto in azienda” a cura Etline e Associati promosso da
Comune di Cremona
2001 - Seminario di formazione “European Seminar: Information and
Guidance for an active European Citizenship of young people” a cura di
Eurodesk Italy promosso da Regione Lombardia – Commissione Europea
Gioventù
2001- Seminario “La passeggiata delle credenze” a cura di Etline e
Associati
2001 - Seminario “2001 odissea nell’azienda: il cambiamento” a cura di
Etline e Associati
dal 2000 vari corsi di formazione del settore informatica per l’utilizzo dei
principali sistemi pacchetto Office e Open Office. Corsi per la conoscenza e
l’utilizzo del sistema Internet e relativi Browser a cura di Ingegnere
Informatico dott. Massimo De Bellis promossi da Comune di Cremona
2000 - Corso “Nuove tecniche di organizzazione gestione e valutazione del
personale” - a cura di Fondazione IDI - Istituto Dirigenti Italiani promosso da
Associazione Piccole e Medie Industrie di Cremona
2000 - Corso “La comunicazione efficace nel percorso di selezione” a cura
di Etline e Associati promosso da Comune di Cremona
1999 - Seminario “Comunicare con i giovani - Nuove tecnologie nella
società dell’informazione” a cura di Comune di Modena
1995/1999 Incontri di formazione aggiornamento e supervisione per la
realizzazione del progetto inerente l’avvio e la gestione del servizio
Informagiovani e l’organizzazione di eventi collegati a cura di dott. E.
Guerzoni Dir area Comunicazione Comune di Mantova promosso da Comune di
Cremona
1994 - Corso per operatori Centri Informazione Giovani a cura di IN&CO Informazione e Comunicazione - Modena promosso da Comune di Cremona
1989 - 1992 - Corso di formazione, aggiornamento e supervisione
“Progettare per le Politiche Giovanili” a cura di Pedagogista dott.ssa Angela
Agosti D’Abbeni promosso da Comune di Cremona
1985 - Corso di formazione per “Operatore di Strada” - a cura di
Università della Strada – Torino promosso da Comunità Gruppo Incontro
1984 - Corso per “Operatore di comunità di prima accoglienza per
recupero tossicodipendenti” a cura di Comunità Gruppo Incontro – Cremona
Negli anni ho partecipato assiduamente a meeting, convegni ed ogni proposta che
potesse costituire occasione di crescita e stimolo personale e professionale.
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ALTRO
Sono Presidente di una vivacissima Associazione di Volontariato As.S.O.S AFRICA
onlus che si occupa di Cooperazione Internazionale.
La mia esperienza di volontaria risale al 2002 con la partecipazione, attraverso
altra associazione, a viaggi di solidarietà.Da allora attraverso ASSOS ho
coordinato numerosi interventi di solidarietà, concentrando l’ impegno nei paesi
dell’Africa Subequatoriale (Tanzania ed Uganda) dove ad oggi abbiamo all’attivo
progetti legati soprattutto al sostegno ai bambini con progetti di adozione a
distanza, sostegno alla formazione e alla salute.
CAPACITÀ E COMPETENZE
PERSONALI
Capacità di analisi e di sintesi, rapidità nell’esecuzione dei compiti, motivazione
e forte tensione al risultato, flessibilità
Madrelingua Italiana
Altre LINGUE:
INGLESE
Capacità di lettura - discreta
Capacità di scrittura – discreta
Capacità di espressione orale - base
CAPACITÀ E COMPETENZE
RELAZIONALI
CAPACITÀ E COMPETENZE
ORGANIZZATIVE
PATENTE
ULTERIORI INFORMAZIONI
Capacità di comunicazione interpersonale, Public Speaking, ascolto e attenzione
all’interlocutore, empatia, capacità relazionali di lavoro in team, forte tendenza
a conoscere; lavoro di gruppo, espressività, creatività, coinvolgimento
Capacità di progettazione, programmazione e pianificazione delle attività,
coordinamento delle risorse umane nelle diverse fasi di realizzazione di un
progetto, problem solving, autonomia, organizzazione di eventi
Patente automobilistica cat. B, automunita
Lettura in genere, cinema.
Viaggi culturali, natura - avventura (membro del team Registro Italiano Land
Rover con mansioni di navigatore in viaggi orienteering)
Natura - Ambiente
Fitness - Trekking - Equitazione
Ai sensi della D.Lgs 196/03 autorizzo al trattamento dei miei dati personali.
Cremona, 14 dicembre 2010
Maria Carmina Russo
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