MiVoice for Skype for Business, Rls 1.1 SP3

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Riferimento
Rapido — MiVoice for Skype for Business
Informazioni su MiVoice for Skype for
Business
Skype®
MiVoice for
for Business è un'applicazione che consente
l'integrazione completa dell'infrastruttura di Mitel, ricca di funzionalità,
con i client Skype for Business, Lync 2010 e 2013.
Messaggio di posta elettronica di benvenuto
Dopo aver creato il proprio account MiVoice for Skype for Business, si
riceverà un messaggio di posta elettronica di benvenuto contenente le
proprie credenziali di accesso e l'URL del sito Web per il download del
software. Conservare questo messaggio di posta elettronica per
riferimento futuro.
Note: il messaggio di benvenuto può contenere ulteriori informazioni
non necessarie per l'applicazione MiVoice for Skype for Business. Per
accedere alle informazioni attinenti, scorrere il messaggio verso il basso.
Funzioni
MiVoice for Skype for Business fornisce funzionalità di chiamata e
integrazione con Skype for Business grazie a:
• Softphone integrato e controllo del telefono fisso
• Integrazione vocale e supporto della funzione "Fare clic per chiamare" nelle applicazioni Microsoft, in Outlook e in diversi
browser Web
• Funzionalità di chiamata (ad esempio, trasferimento e conferenza)
• Trasferimento chiamate, opzione Non disturbare e risposta
automatica
• Supporto di più lingue e della piattaforma
Pannello della finestra principale
Il pannello della finestra principale di MiVoice for Skype for Business
fornisce le seguenti funzioni di controllo e funzionalità di chiamata:
Installazione del software
Se non si dispone dell'autorizzazione per installare il software sul
computer, l'installazione del client MiVoice for Skype for Business dovrà
essere eseguita dall'amministratore di sistema.
Per installare il client MiVoice for Skype for Business:
1. Accedere al percorso del software MiVoice for Skype for Business,
come specificato nel messaggio di posta elettronica di benvenuto.
2. Scaricare sul computer il software.
3. Per avviare l'installazione, eseguire il file
MitelMiVoiceForLync.msi.
4. Seguire le istruzioni della procedura di installazione guidata.
5. Fare clic su Fine per completare l'installazione.
Note: La procedura di installazione guidata ora richiede di
selezionare la lingua predefinita.
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Note: installare Skype for Business, Lync 2010 o 2013 prima di
installare MiVoice for Skype for Business. Fare riferimento al
messaggio di posta elettronica di benvenuto quando la procedura di
installazione guidata richiede di fornire l'FQDN del Servizio client
MiCollab.
Accesso
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MiVoice for Skype for Business è integrato con Skype for Business,
Lync 2010 o 2013. Per accedere:
1. Fare doppio clic sull'icona Skype for Business per avviare l'applicazione.
2. Immettere le credenziali di accesso di Skype for Business. Skype
for Business e MiVoice for Skype for Business si apriranno automaticamente. Al primo accesso dopo la nuova installazione di MiVoice
for Skype for Business verrà richiesta la password.
Note: in MiVoice for Skype for Business verrà visualizzato il messaggio
"Skype for Business disconnesso" se Skype for Business è disconnesso.
Dopo aver eseguito l'accesso a Skype for Business, verrà inizializzato
MiVoice for Skype for Businesse verrà visualizzato il messaggio
"Connesso" quando l'applicazione sarà pronta per l'utilizzo.
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Cerca/Immetti numero: consente di ricercare un nome o un indirizzo
di posta elettronica dall'elenco dei contatti o di digitare un numero e
premere INVIO per avviare la chiamata. MiVoice for Skype for Business
effettuerà la chiamata utilizzando il dispositivo preferito.
Chiamata: il menu a discesa Chiamata consente di selezionare da un
elenco i numeri composti di recente o più frequentemente.
Dispositivo preferito: consente di selezionare il dispositivo preferito
con cui effettuare la chiamata (Softphone, telefono fisso o altri telefoni)
in base alla definizione del proprio profilo di sistema telefonico (eseguita
dall'amministratore).
Menu: consente di mostrare le chiamate attive, la cronologia chiamate,
di accedere alle impostazioni Softphone e alle opzioni di trasferimento
chiamate. Dal menu è inoltre possibile accedere alla Guida (?), a Informazioni su MiVoice for Skype for Business e inviare rapporti sui
problemi.
Indicazione dell'errore: viene visualizzata l'operazione non riuscita.
Non disturbare: questo pulsante consente di attivare o disattivare la
funzione Non disturbare.
Trasferim. chiamate: questo pulsante apre la finestra Devia tutte le
chiamate.
Stato della connessione: la barra indica lo stato corrente della
connessione.
Note: dopo aver eseguito l'accesso all'applicazione MiVoice
for Skype for Business (vedere Menu sotto Pannello della
finestra principale), fare clic sulla voce della guida per ulteriori
informazioni.
Release 1.1 SP3
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