Brochure proprietari

Case ed appartamenti di vacanza
AFFITTARE CON
PROFESSIONALITÀ
INDICAZIONI AL PROPRIETARIO PER GARANTIRE UN AFFITTO DI SUCCESSO
La Sua proprietà è in mani sicure
Affittare con professionalità
FATE BUON USO DI CIÒ CHE
NON UTILIZZATE
lità ga
ra
Qua
n
a
tit
ni
a
ist
id
0 an
ell
nz
S p e cial
da 5
e case va
ca
myhome.interhome.com
BENVENUTO In
INTERHOME!
Interhome rappresenta sin dal 1965 uno dei leader nell’affitto di case vacanza in tutta
Europa. Siamo specializzati nell’ambito delle case vacanza e siamo in grado di garantire
ai nostri partner l’affidabilità di una Società professionale. Le nostre origini svizzere si
manifestano nell’elevato livello qualitativo dei servizi offerti – sia ai clienti sia ai proprietari.
Se possiede una casa vacanza o un appartamento in un’area turistica, Interhome può
aiutarla ad affittare la Sua proprietà con sicuro successo – sia essa una villa con piscina,
uno chalet o un appartamento, al mare, in montagna, in campagna oppure in città.
Il nostro network internazionale è in grado di assicurare una valida organizzazione della
Sua locazione. I nostri agenti nazionali, siti in tutti i maggiori mercati, si occupano di
gestire le vendite, il marketing ed i servizi ai proprietari. Circa 200 uffici di servizi locali
sono presenti nelle maggiori regioni turistiche d’Europa.
Le pagine seguenti Le forniranno informazioni esaustive sulle nostre modalità di collaborazione. Nemmeno questa brochure è però in grado di sostituire un colloquio diretto.
Per 50 anni abbiamo considerato clienti e partner come il centro del nostro business.
Siamo entusiasti della collaborazione e dei rapporti con voi proprietari, poiché questo
ci è d’ausilio per migliorare continuamente la formazione dei nostri dipendenti. Probabilmente questo è il motivo per cui siamo stati in grado di costruire un team affidabile
e fedele, felice di diffondere il nostro modello operativo nel mondo.
Roger Müller
CPO – Chief Procurement Officer
1
Affittare con professionalità
Affittare insieme
con successo
10 motivi per
scegliere Interhome
1.Garantito, privo di
complicazioni e pagamenti
puntuali degli affitti
2.Eccellente tasso di
locazione
3.50 anni di esperienza nel
settore
4. Siamo presenti nelle più
popolari destinazioni
turistiche europee
5.Presenza in loco del
nostro personale
6.Vasto network
internazionale
7.Attività di marketing in
tutto il mondo
8.Più di 16.000 proprietari
di case hanno riposto la
loro fiducia in Interhome
9.Perfetta trasparenza
10.Contatti multi-lingue per
proprietari ed ospiti
2
myhome.interhome.com
IL VANTAGGIO DI
AVVALERSI DI INTERHOME
Il network internazionale, il servizio professionale
e la forte presenza sul web
Partner serio ed affidabile
Marketing professionale
e globale
• S
pecializzato in case vacanza
sin dal 1965
• Fornitore di qualità di origine
svizzera
• Membro della Cooperativa
Migros (la più grande società
di commercio al dettaglio in
Svizzera)
• I servizi ai clienti sono
disponibili 24 ore su 24
(call-center dedicato)
• C
ampagne pubblicitarie regolari e dettagliate assicurano
un elevato livello di riconoscimento internazionale
• La collaborazione con diversi
partner offre ulteriori
piattaforme marketing
Supporto locale*
Network Internazionale
• P
iù di 42.000 punti di prenotazione Interhome in tutto il
mondo, incluse le piattaforme
online
• I nostri Agenti nazionali siti nei
principali mercati di vacanza
si occupano delle vendite,
del marketing e del servizio
proprietari
• I nterhome gestisce tutti i
servizi ai clienti
• I nostri uffici locali e i diversi
partner assicurano il benessere
dell’ospite in loco
• Se lo desidera potrà accogliere
l’ospite direttamente oppure,
se lo preferisse, potrà delegare
un rappresentante fidato in
Sua vece
20132014
Giro d’affari consolidato (CHF) 182,9 Mio. 191,4 Mio.
Pernottamenti
4,4 Mio.
4,5 Mio.
Ospiti
Giro d’affari su Internet
550.000600.000
54 %
59 %
3
• O
gnuna delle case vacanza
e degli appartamenti sono
gestiti durante tutto l’anno da
personale esperto
• La Sua proprietà sarà attentamente supervisionata persino
durante i periodi di mancata
locazione
In tutte le destinazioni in cui vi sia
*
una sede locale Interhome.
Affittare con professionalità
La nostra rete di
marketing globale
Un network di prenotazioni internazionale che
garantisce il miglior canone di mercato
Altro
14 %
La rete di prenotazioni Interhome
garantisce il più elevato tasso
di prenotazione degli immobili –
poiché gestita da agenti in 20 paesi europei, negli Stati Uniti ed in
Australia, in aggiunta ad ulteriori
partner in altri paesi.
Tale opportunità è data dal fatto
che solo un valido partner turistico con numerose affiliazioni e
decenni d’esperienza può vantare
simili risultati.
DE
28 %
ES
3 %
GB
3 %
BE
3 %
Paese
d’origine*
PL
6 %
NL
7 %
FR
20 %
I nostri clienti hanno la possibilità
di scegliere tra oltre 33.000 case
vacanza in 31 paesi. Ogni anno
circa 600.000 ospiti trascorrono
oltre 4 milioni di notti in una casa
Interhome. I nostri ospiti provengono da tutto il mondo, e molti
di questi diventano fedeli clienti
abituali.
CH
16 %
Altro
9 %
FR
23 %
HR
6 %
DE
7 %
Destinazioni
più richieste*
AT
9 %
CH
19 %
IT
13 %
ES
14 %
Un consiglio:
Anche Lei potrà approfittare di un ampio raggio
di offerte Interhome. Si goda la Sua prossima
vacanza in uno dei nostri alloggi e potrà usufruire
di uno sconto.
*le percentuali indicate
fanno riferimento al numero
di prenotazioni
4
myhome.interhome.com
Una presenza internazionale,
proposta in modo accattivante
Successo grazie ad un’azione di marketing mirata
Marketing globale Interhome
Investiamo ogni anno diversi
milioni di Euro in attività di
marketing professionale per
pubblicizzare i nostri prodotti in
Europa – sia online che offline.
Ciò assicura ai nostri proprietari
un’occupazione ottimale ed una
rendita elevata.
Comunicazione multimediale
Poniamo sul mercato la vostra
proprietà utilizzando tutti i canali
di comunicazione, sia moderni ed
attuali che tradizionali. I potenziali clienti sono informati circa
la nostra offerta, per esempio,
tramite la piattaforma di acquisto
virtuale e-shop Interhome, le app
iPad, i social network oppure i
nostri cataloghi vacanza.
Tutto ciò permette alla Sua proprietà di beneficiare di una forte
presenza sul mercato.
1to1 e Direct Marketing
Interhome è sempre in contatto
con i suoi clienti. Circa cinque
milioni di e-mail, newsletter ed
offerte personalizzate vengono
inviate ogni anno ai nostri clienti
– rendendoli fidelizzati al marchio
Interhome.
Un consiglio:
La prima impressione è fondamentale. Dunque
aumentiamo l’attrattiva della Sua
proprietà con immagini di elevata qualità.
5
Affittare con professionalità
Il nostro network:
www.interhome.com
Marketing professionale
anche online
Marketing Online
Le prenotazioni online aumentano
continuamente. Circa i due terzi
dei clienti prenota attualmente
via web – ed il trend suggerisce
una continua crescita in tale
ambito. Più di 16 milioni di visitatori ogni anno mostrano il loro
interesse verso una proprietà
online Interhome. Per questo
motivo la nostra visibilità sul web
è fondamentale: garantiamo un
sito professionale, campagne
pubblicitarie online, collaborazioni
con partner affiliati, nonché operazioni di marketing sui maggiori
motori di ricerca.
La vostra proprietà online
Ogni proprietà è pubblicizzata
con numerose fotografie ed una
descrizione dettagliata. La sua
casa vacanza sarà facilmente
rintracciabile dai clienti e potrà
essere prenotata direttamente
online – ovunque nel mondo in
15 lingue, 24 ore al giorno.
6
myhome.interhome.com
Con Interhome la Sua
casa è in buone mani!
Affittare con professionalità
Le condizioni
contrattuali
Interhome garantisce una collaborazione di
successo regolata da chiare condizioni contrattuali
Potrà scegliere tra due varianti di
contratto:
1. Gestione completa da parte
di Interhome
Previo un ulteriore costo amministrativo Interhome può provvedere
alla gestione completa della Sua
proprietà – laddove Interhome sia
rappresentato da un ufficio di assistenza locale o un partner. L’ammontare delle spese di gestione
varia in base al paese, alla regione
ed al tipo di prestazione. I costi di
gestione Interhome ed ogni spesa
amministrativa verranno detratti
dal prezzo di affitto concordato.
2. Gestione diretta
Potrete gestire personalmente
o affidare ad una persona di
fiducia la gestione della proprietà.
In questo modo le spese di
amministrazione saranno ridotte
al minimo. Naturalmente tali
costi verranno detratti solo nel
caso in cui Interhome gestisse
prenotazioni andate a buon
fine per Vostro conto.
Ulteriori importanti
informazioni sui nostri contratti
• P
agamenti puntuali degli affitti,
sia mensili che trimestrali.
Interhome La terrà costantemente aggiornato sullo stato
delle prenotazioni.
• P
revediamo il 50 % di rimborso
del prezzo d’affitto stabilito
contrattualmente, laddove una
cancellazione sia effettuata
nel periodo compreso tra i 28
giorni ed il giorno antecedente
la data di arrivo concordata.
Il reso avverrà se tale prenotazione era stata confermata
con pagamento del deposito
richiesto, se la proprietà non
fosse rilocata con un’altra
prenotazione o con una prenotazione personale del proprietario durante quel periodo.
• A
ssicurazione Allianz:
Copertura assicurativa obbligatoria prevista per la gestione
dell’eventuale sinistro nel
caso in cui i clienti danneggino
la proprietà. Tale assicurazione
permette, in modo rapido e
privo di complicazioni, la gestione dei costi eventualmente
sostenuti.
• P
renotazioni personali:
Interhome permette di richiedere prenotazioni personali
senza nessun costo, dando
priorità a eventuali prenotazioni
gia esistenti e con la sola
limitazione di non superare il
33 % dell’occupazione in alta
stagione.
UN CONSIGLIO:
Soggiorni brevi e flessibilità sui giorni di arrivo e
partenza garantiscono una migliore occupazione
8
• F
ree week: i nostri proprietari
hanno la possibilità di soggiornare una settimana all’anno,
gratuitamente, in una delle
nostre case di vacanza. In
cambio Interhome potrà utilizzare la loro casa alle stesse
condizioni, per ospitare altri
proprietari o per offrire un
soggiorno gratuito per finalità
di marketing.
Opzioni per garantire maggiori
tassi di occupazione della
proprietà
• S
conto prenotazioni con largo
anticipo: per le prenotazioni
effettuate almeno 9 mesi
prima della data di arrivo
concordata.
• L
ast-minute: per prenotazioni
effettuate entro 10 giorni
prima della data di arrivo concordata, verrà applicato uno
sconto del 33 % sul canone di
affitto stabilito, inclusi costi
aggiuntivi.
• Y
ield management: una
gestione mirata e flessibile
dei prezzi aiuta ad ottimizzare
l’occupazione e ad incrementare i profitti. Interhome offre
la possibilità di controllare
regolarmente lo stato delle
prenotazioni per creare una
diversificazione dei prezzi più
efficace ed orientata alle
effettive esigenze del mercato.
myhome.interhome.com
Interhome si prenderà
cura dei suoi ospiti…
Faremo del nostro meglio per offrire ai clienti
un soggiorno sereno
I nostri uffici locali garantiscono un’organizzazione
professionale per un’appropriata accoglienza degli ospiti.
Servizi aggiuntivi
Check-in
Le seguenti opzioni potranno
essere prenotate direttamente in
loco oppure segnalate al momento
della prenotazione:
Diamo personalmente il nostro
benvenuto ai clienti presso il
nostro ufficio locale.
Gli ospiti hanno la possibilità di
prenotare altri servizi aggiuntivi
come la culla, etc. in loco.
Presenza locale e consigli
personalizzati
I dipendenti degli uffici locali
Interhome conoscono perfettamente le aree limitrofe e sono a
disposizione dei clienti per suggerimenti o consigli sugli intrattenimenti.
Uffici prenotazione
Assistenza ai clienti
Non solo Interhome può essere
contattata 24 ore su 24 da Lei
e dai Suoi ospiti, ma in loco vi è
sempre un responsabile a disposizione.
– WiFi
–passeggino
–seggiolone
–culla
– letto extra
Naturalmente anche la Sua prossima vacanza potrà essere prenotata presso i nostri uffici locali.
Check-out
I clienti saranno congedati da un
dipendente Interhome al termine
della vacanza.
9
Affittare con professionalità
Servizio locale –
i nostri uffici locali
Gestione completa da parte di Interhome
Ovunque Interhome possieda un
ufficio locale, uno staff esperto
gestirà la Sua proprietà durante
tutto l’arco dell’anno.
• T
ra una prenotazione e l’altra,
l’ufficio si occuperà delle
pulizie e della preparazione
della proprietà prima della
successiva rilocazione.
Gestione della qualità
Conosciamo attentamente i
nostri prodotti. Ognuna delle
proprietà e delle case vacanza
sono visitati e valutati dallo
staff Interhome prima di essere
incluse nel nostro portafoglio.
Manutenzione dell’immobile
Interhome si occupa della Sua
proprietà prima, durante ed in
seguito alla locazione.
• L
a Sua proprietà verrà regolarmente controllata anche
durante la Sua assenza.
• A
fine stagione, effettueremo
una dettagliata verifica della
casa vacanza, provvedendo a
compilare un rapporto di controllo contenente suggerimenti
per possibili migliorie ed una
lista con eventuali riparazioni
necessarie.
• I nterhome può supervisionare
lavori di pulizie totali della
casa e dei suoi spazi esterni,
così come i servizi di lavanderia – tali costi verranno
addebitati separatamente.
Naturalmente potrà occuparsi
delle pulizie direttamente o
tramite Sue persone di fiducia.
Tutte queste operazioni verranno
supervisionate dal cosiddetto
‘responsabile delle chiavi’. Tale
ruolo potrà liberamente essere
ricoperto da Lei o da una persona
di Sua fiducia.
• P
rima che la stagione inizi, la
Sua proprietà verrà preparata
con le Sue indicazioni.
“Faremo qualunque cosa per voi – persino
l’inaspettato – in modo competente, immediato e
con un tocco originale.”
Un consiglio:
Le reti Wlan/WiFi rappresentano un criterio di
selezione estremamente importante nella
scelta della casa vacanza. La Sua proprietà è già
dotata di accesso Internet?
10
myhome.interhome.com
… oppure il benvenuto al cliente
sarà gestito in prima persona…
Gestione autonoma dell’immobile
Tutto ciò che dovete sapere
per assicurarvi locazioni di
successo
Se intende occuparsi direttamente
della gestione dell’immobile oppure tramite una persona di fiducia,
sarà Lei ad assumersi la responsabilità dell’accoglienza clienti e
della manutenzione dell’immobile,
come farebbe Interhome.
Di seguito Le forniamo alcune utili
indicazioni per assisterLa in questi
compiti fondamentali.
• O
gni cliente Interhome riceverà
informazioni precise dal responsabile delle chiavi nonché
un “voucher” contenente i dettagli necessari come l’indirizzo
o la descrizione del percorso
per giungere all’alloggio, il
numero di telefono del responsabile delle chiavi, la data di
arrivo e partenza, l’importo della cauzione ed eventuali spese
supplementari da pagare in
loco.
• L
a casa vacanza deve essere
adeguatamente pulita e
controllata prima dell’arrivo del
cliente, per assicurarsi che l’ospite trovi un alloggio in ottimo
stato. Tra ogni partenza ed ogni
nuovo arrivo si deve eseguire
una pulizia dell’intera proprietà,
comprensiva delle eventuali
aree esterne ed edifici annessi.
• I n conformità alle nostre disposizioni contrattuali, l’orario di
arrivo dei clienti è tra le 16.00
e le 19.00. Ad ogni modo, se
il cliente dovesse indicare un
orario di arrivo successivo, La
preghiamo di essere flessibile.
Il responsabile delle chiavi ha
il compito di mostrare all’ospite
la casa, il funzionamento degli
impianti e di consegnargli la
biancheria da letto e da bagno.
• A
ll’arrivo del cliente, il responsabile delle chiavi dovrebbe
verificare il “voucher” e ritirare
la cauzione stabilita. Si consiglia di controllare lo stato della
casa con il cliente, all’arrivo
ed alla partenza, prima della
restituzione della cauzione.
Gli eventuali importi trattenuti
dalla cauzione per eventuali
danni etc. devono essere
documentati dettagliatamente
dal responsabile delle chiavi.
Gli ospiti dovrebbero lasciare
la casa entro le ore 10.00 del
giorno di partenza.
• N
el caso in cui sorgessero
complicazioni durante o al di
fuori del periodo di locazione, il
responsabile deve intervenire
immediatamente e, se necessario, mettere a conoscenza il
proprietario delle necessarie
riparazioni e/o sostituzioni.
• I nterhome invia una lista settimanale con le prenotazioni
aggiornate, via e-mail o posta.
Sarete inoltre informati circa
ogni prenotazione confermata
via e-mail o messaggio di testo.
• L
addove il responsabile delle
chiavi dovesse essere assente
o colto da impedimento nell’accoglienza degli ospiti, si dovrà
incaricare un sostituto onde
poter garantire che il cliente
venga adeguatamente ricevuto.
Se interessato, saremo lieti di
inviarLe la brochure “Responsabili
delle chiavi” contenente ulteriori
consigli ed informazioni.
• I servizi supplementari (WiFi,
biancheria da letto, etc.) ed
ogni tassa locale non inclusa
nel canone d’affitto dovranno
essere corrisposti dai clienti
direttamente il loco.
Bonus prenotazioni
Per ogni singolo contratto firmato, riceverete fino a
200 euro di bonus incentivo (a seconda
della categoria in cui rientra la vostra proprietà).
11
Affittare con professionalità
Come far sentire gli
ospiti a casa propria
myhome.interhome.com
I nostri suggerimenti per
standard elevati
Cosa è importante per noi e per i nostri clienti
Dintorni
• I l giardino e/o l’area solarium
dovranno essere regolarmente
mantenute
Edifici
• F
acciata in buono stato, porte
e finestre integre, a tenuta e
con chiusure funzionanti
• Vano scale, ascensore, ingresso
etc. dovranno essere in buono
stato
Arredamento interno
• O
gni ambiente dovrà avere
finestre e porte (fanno eccezione: cucina e servizi igienici)
• P
avimenti, pareti, soffitti,
dovranno essere puliti ed in
buono stato
• Sufficiente illuminazione in
ogni stanza
• Prese elettriche in tutti gli
ambienti
• Disponibilità di materiali per
pulizie (scopa, secchio, etc.)
Camera da letto
• R
ete del letto o del divano
intatta
• Materassi puliti con coprimaterasso
• Biancheria pulita ed in ordine,
di dimensioni adeguate al letto
Cucina
• T
utti gli elettrodomestici
devono essere funzionanti
• Almeno 2 piastre o fornelli
per cucinare
• Pentole ed utensili da cucina
in numero sufficiente
• Frigorifero capiente in base al
numero di ospiti
• Forno o microonde
• Set completo di stoviglie
Piscina (se disponibile)
• E
quipaggiamento di elevata
qualità per l’intera zona piscina
• Manutenzione ordinaria e
pulizia
Cosa è importante per la sicurezza dei Suoi ospiti?
• T
utte le ringhiere/recinzioni
devono essere stabili ed in
buono stato
• L
e scale ripide, i soppalchi
ed i dislivelli devono avere
corrimano sicuri
• T
utti i pavimenti, interni ed
esterni, devono essere saldi
e sicuri
• L
e apparecchiature elettriche
(prese, cavi, lampade) devono
essere funzionanti ed a norma
di legge
• I l rilevatore di fumo deve
essere testato
• G
li impianti a Gas e gasolio
devono essere controllati ed
utilizzabili
• I letti a castello devono essere
stabili e con reti di protezione
• L
e aree gioco devono essere
sicure ed adeguatamente
installate
• D
evono essere forniti estintori
e/o coperte ignifughe
13
Solo in presenza dei suddetti
requisiti, verrà stipulato un
contratto con il proprietario.
Siamo naturalmente a conoscenza
del fatto che ogni proprietà
possiede caratteristiche differenti.
Non esiti dunque a contattarci
per eventuali richieste o
delucidazioni.
Affittare con professionalità
per i suoi
ospiti
L’ospite nutre enormi aspettative sulla casa prenotata – se soddisferete tali
richieste, potrete garantire una maggiore occupazione della vostra casa vacanze
Internet/WiFi
Requisiti minimi:
• L
’accesso ad Internet è particolarmente importante per
gli ospiti in vacanza. Ad ogni
modo, in quanto fornitore di
accesso WiFi alla sua rete
Internet, dovrebbe proteggersi
dal suo utilizzo improprio. Le
consigliamo di informarsi sulle
modalità di protezione.
Una casa vacanze è un’unità
abitativa autosufficiente ed
ammobiliata – non accessibile
a terzi.
Vorremmo un’occupazione
ottimale del suo immobile!
Lo standard minimo è definito dai
seguenti requisiti. Essi sono da
considerarsi obbligatori affinché
si possa stipulare un contratto di
locazione con un proprietario e
l’immobile sia ritenuto idoneo.
• V
i sono salotto, camere da
letto, bagni e servizi igienici
a disposizione (almeno 1
ogni 6 persone).
• La cucina dispone di angolo
cottura.
• L’arredamento è intatto ed
ordinato.
• L’acqua calda deve essere
commisurata al numero
massimo di ospiti occupanti.
• Le dotazioni sono pulite ed
in buono stato.
14
This apartment was cleaned
and checked by...
Diese Wohnung wurde gereinigt
und kontrolliert durch...
Cet appartement a été nettoyé
et contrôlé par ...
Este alojamiento ha sido limpiado
y controlado por ...
Questo appartamento è stato pulito
e controllato da ...
signature
myhome.interhome.com
Cosa desiderano
i nostri ospiti…
Cosa non dovrebbe mancare in una casa vacanza
Da un sondaggio effettuato tra
i clienti è emerso che gli ospiti
considerano le seguenti caratteristiche particolarmente importanti
per un piacevole soggiorno:
• Accesso Internet/WiFi
• Un alloggio pulito ed ordinato
• D
isponibilità di biancheria da
letto e da bagno
• Forno
• Microonde
• Tostapane
• Macchina elettrica da caffè
• Lavatrice
• Lavastoviglie
• Barbecue/grill
• TV Satellite e stereo
• M
anuali di istruzioni per gli
apparecchi presenti
• Culla
• Seggiolone
• Utensili da cucina specifici a
seconda del luogo (per es. set
da fonduta, etc.)
• Animali domestici ammessi
Se la Sua proprietà soddisfacesse
tali requisiti, riceverebbe un
numero maggiore di prenotazioni!
15
Affittare con professionalità
La Sua Homepage
personale
In quanto proprietario, avrà la disponibilità
di una propria sezione online
Lo ‘Spazio Proprietario’ è una sezione dedicata nella quale troverà
importanti informazioni, incluse
le liste prenotazione e lo stato
aggiornato degli arrivi, e potrà apportare modifiche alla descrizione
della sua proprietà.
Lo Spazio Proprietario
In qualità di proprietario e
responsabile delle chiavi, sarà
costantemente informato circa
le prenotazioni confermate via
e-mail o via messaggio. I proprietari
possono gestire al meglio la loro
proprietà e verificare in ogni momento lo status delle prenotazioni
esistenti in quest’area protetta
da password.
Troverà inoltre numerose informazioni ed aggiornamenti costanti
sulle successive locazioni.
Di seguito, in sintesi, gli aspetti
principali del servizio:
• N
ews: aggiornamenti Interhome
sui miglioramenti del servizio
ed i vantaggi
• L
ista delle prenotazioni:
dettagliato elenco annuale di
tutte le prenotazioni
• M
odulo Feedback: Inviateci
le vostre richieste, idee o
modifiche
• D
escrizione della proprietà:
in questa sezione potrete
modificare la descrizione della
vostra proprietà
• L
ista degli arrivi: resoconto
dettagliato dei prossimi arrivi
• P
renotazioni personali:
registrazione automatica delle
prenotazioni personali
Il Suo sito web Interhome
In qualità di proprietario Interhome,
su myrent.interhome.com avrà la
possibilità di utilizzare – gratuitamente e senza restrizioni – il
Suo sito Interhome personale per
finalità di marketing.
Interhome si occuperà di tutto
l’iter amministrativo, dalla fatturazione al cliente al pagamento
finale al proprietario.
Per ogni prenotazione effettuata
sul Suo sito Interhome personale,
riceverà il 10 % di commissione
sul prezzo di vendita.
• F
eedback dei clienti:
potrete verificare il livello di
soddisfazione degli ospiti
• G
eolocalizzazione: controllate
e verificate la corretta posizione
della vostra proprietà sulle
mappe
“La fiducia è la nostra priorità. Il marketing tramite
piattaforme anonime non ci convince – apprezziamo
la collaborazione con un partner affidabile”
16
myhome.interhome.com
Sempre ben
informati
Strumenti e liste di controllo gratuiti
Interhome fornisce ai proprietari
tutte le informazioni necessarie,
moduli e liste dei clienti in arrivo
per un affitto professionale e
persino più semplice da gestire.
Potrà ottenere, tramite il Suo
contatto locale Interhome, la
seguente assistenza gratuita:
Buono a sapersi!
Consegna flessibile delle
chiavi
La cassetta delle chiavi permette
una riconsegna agevole grazie
alla sua facilità d’uso.
Offerte Top
• Q
uestionario di classificazione:
per assegnare alla proprietà
una categoria qualitativa ed
una classificazione in termini
di stelle
Con Interhome potrà sempre usufruire di nuove offerte e vantaggi.
Per saperne di più consultate il
nostro sito:
myhome.interhome.com
• C
ompiti del responsabile delle
chiavi: una guida per i nostri
responsabili
• M
odulo per il controllo qualità:
una guida per il personale
delle pulizie
• C
hecklist: per i controlli prima
degli arrivi e le verifiche annuali
• R
egole per gli animali domestici: regole per i nostri amici
a quattro zampe
• M
odulo per il conto finale: per
i clienti, comprensivo di spese
extra, deposito cauzionale e
tasse turistiche
• B
rochure sulla qualità e sulla
sicurezza: tutto ciò che necessita conoscere a proposito di
qualità e sicurezza
• P
er i nostri ospiti: questo
opuscolo fornisce ai nostri
clienti utili informazioni per le
vacanze nella vostra proprietà
17
Affittare con professionalità
I nostri contatti
Austria
Interhome GesmbH
Menardi Center – DEZ
Amraser See Strasse 56 | AT-6029 Innsbruck
Tel +43 (0) 512 34 40 91
Fax +43 (0) 512 34 40 93
[email protected] | www.interhome.at
Uffici locali
Wien
[email protected]
Tel
Wengen
[email protected]
Zermatt
[email protected]
Tel +41 (0) 27 967 36 54
Interhome Franchise-Partner
Engelberg
Tel +41 (0) 41 639 77 77
[email protected]
Ernen
Tel +41 (0) 27 971 37 10
[email protected]
Flims/Laax
Tel +41 (0) 81 928 80 88
[email protected]
Iseltwald & Bönigen
Tel +41 (0) 33 821 60 60
[email protected]
La Tzoumaz
Tel +41 (0) 79 355 28 14
[email protected]
Locarno
Tel +41 (0) 91 751 60 64
[email protected]
Lugano
Tel +41 (0) 76 397 29 12
[email protected]
Le Bouveret
Tel +41 (0) 24 481 62 86
[email protected]
Ovronnaz
Tel +41 (0) 27 306 46 36
[email protected]
Saas Fee
Tel +41 (0) 27 958 11 33
[email protected]
Sainte-Croix
Tel +41 (0) 79 551 36 97
[email protected]
+43 (0) 1512 34 40
Belgio
Interhome NV
Jan Emiel Mommaertslaan 20A – Bus 8
BE-1831 Diegem
Tel +32 (0) 2 648 99 55
Fax +32 (0) 2 648 95 82
[email protected] | www.interhome.be
Svizzera
Interhome AG
Sägereistrasse 27 | CH-8152 Glattbrugg
Tel +41 (0) 43 810 91 11
[email protected] | www.interhome.ch
Uffici locali
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Torrevieja
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15 av Jean Aicard | FR-75541 Paris Cedex 11
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Spagna | Portogallo
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Uffici locali
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Calp/Calpe
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Lloret de Mar
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Marbella Tel
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Moraira
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Salou-Cambrils Tel
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Uffici locali
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Canet Plage
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Lacanau
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Le Barcarès
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Le Cap d’Agde
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Le Corbier
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Le Lavandou
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Les Menuires
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Narbonne-Plage
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+34 96 583 07 41
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+34 972 45 04 37
+34 972 349 987
+34 952 587 672
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+34 96 649 14 90
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Interhome Franchise-Partner (Spagna)
Alcanar
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Arroyo de la Miel Tel
+34 696 697 532
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Deltebre Tel
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L’Escala
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Llançà
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Tel +33 (0) 2 31 91 55 17
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Tel +33 (0) 4 93 43 75 85
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Tel +33 (0) 4 50 53 22 15
Tel +33 (0) 2 31 89 07 00
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Tel +33 (0) 4 94 56 45 99
Tel +33 (0) 5 58 43 50 95
Tel +33 (0) 4 67 56 80 96
Tel +33 (0) 5 56 03 25 07
Tel +33 (0) 4 68 80 00 21
Tel +33 (0) 4 67 26 20 89
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Tel +33 (0) 4 79 00 64 86
Tel +33 (0) 5 58 09 14 88
Tel +33 (0) 4 68 49 87 67
Gran Bretagna
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Mountain House
Station Road | GB-GU7 1EX Godalming
Tel
+44 1483 863500
Fax
+44 1483 863501
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Nice
Tel +33 (0) 4 93 86 08 62
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Paris Accueil
Tel +33 (0) 1 53 89 06 06
[email protected]
Port Camargue
Tel +33 (0) 4 66 53 03 84
[email protected]
St Aygulf
Tel +33 (0) 4 94 52 76 76
[email protected]
St Cyprien
Tel +33 (0) 4 68 21 33 48
[email protected]
St Cyr
Tel +33 (0) 4 94 26 70 28
[email protected]
St Jean de Luz
Tel +33 (0) 5 59 26 98 99
[email protected]
St Malo
Tel +33 (0) 2 99 20 08 20
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Ste Maxime
Tel +33 (0) 4 94 49 08 60
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Tignes
Tel +33 (0) 4 79 06 59 03
[email protected]
Val Thorens
Tel +33 (0) 4 79 00 01 05
[email protected]
Interhome Franchise-Partner
Corrèze-Périgord
Tel
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Ile d’Oléron
Tel
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Les Deux Alpes Tel
[email protected]
Pornic
Tel
[email protected]
Provence Tel
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Royan Tel
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St Gervais Tel
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Paesi Bassi
Interhome Vakantie B.V.
J.C. van Markenlaan 3 | NL-2285 VL Rijswijk
Tel +31 (0) 70 414 10 00
Fax +31 (0) 70 414 10 41
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Polonia
Interhome Polska Sp. z o.o.
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Tel
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+48 22 651 72 81
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USA
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21 NW 1st Ave | US-Dania Beach FL 33004
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Croazia
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P. P. 11 | HR-51410 Opatija
Tel +385 (0) 51 276 715
Fax +385 (0) 51 273 733
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+33 (0) 2 40 82 20 69
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Ungheria
APP SOL Kft.
Tibor Szántó
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Italia
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Corso Italia 1 | IT-20122 Milano MI
Tel +39 02 48 39 14 40
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Uffici locali
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Sorrento/Amalfi
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Interhome Franchise-Partner
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+39 0332 54 90 90
Turchia
Meavilla Emlak Turizm
Ticaret Limited Sirketi | Tersane Cad. Bakır Sokak
No: 11 Kat: 2 Assan Han | TR-34421 Karaköy – Istanbul
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Proprietario della casa vacanze
Nome/Cognome
Via/Piazza
CAP
Città
Nazione
Telefono
Cellulare
E-mail
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Indirizzo della casa vacanze
Nome
Via/PiazzaNumero
CAP
Città
Nazione
Responsabile delle chiavi
Nome/Cognome
Via/Piazza
CAP
Città
Nazione
Telefono
Cellulare
E-mail
Prezzo riservato al proprietario (al giorno)
Bassa stagione
Media stagione
Alta stagione
Costi aggiuntivi
Pulizia finale
Biancheria da letto e da bagno
Tassa di soggiorno
Compresa nel prezzo d’affitto
In aggiunta al prezzo d’affitto/importo
Disponibile ed inclusa nel prezzo d’affitto
Può essere noleggiata prezzo a persona a cambio
Nessuna
Da pagare in loco – prezzo al giorno/persona
Contratto
Data di inizio:
Periodi non disponibili per l’affitto:
Prenotazioni personali:
Tipo di alloggio
Casa con
camera/e (senza contare cucina e bagno)
per
persone, mq totali, senza aree esterne (terrazzi, balconi, ecc.)m2
Appartamento* con
stanza/e (senza contare cucina e bagno)
per
persone, mq totali
*(unità abitativa autonoma, senza accesso a terzi)
Piano: piano terra
1° piano
Mansarda
Questionario II
Tipologia di immobile
Villetta a schiera
Casa indipendente
Casa semi-indipendente
Casa bifamiliare
Condominio
Residence
Chalet
Casale
Fattoria
Maniero
Se l’immobile è disposto su più
piani, si prega di includere una
piantina od indicare il piano per
ogni camera.
Appartenente alla proprietà
Nome della casa:
Anno di costruzione:
Anno di ristrutturazione:
Dintorni della casa
Uso comune | Uso privato
Terreno
m2
Parco
m2
Giardino
m2
2
Prato
m
Ping-Pong
Barbecue
Area giochi
Altro:
Reception
Sala ricreativa
Palestra
Idromassaggio
Sala giochi
Ascensore
Deposito sci
Riscaldamento centralizzato
Aria condizionata
Impianto d’allarme
Sauna
Lavastoviglie
Asciugatrice
Altro:
Uso comune | Uso privato
Piscina
Piscina coperta
Piscina riscaldata
A pagamento
Informazioni obbligatorie:
lunghezzam
larghezzam
profonditàm
Diametro
Disponibile da
a
Impianto di allarme
Piscina per bambini
Doccia esterna
Tennis
Uso comune | Uso privato
Campi da tennis
A pagamento
Riflettori notturni
Disponibile da
a
Soggiorno
piano
Parcheggi
Parcheggio presso la casa vacanze
Posto auto coperto
Garage privato
Garage comune
Parcheggio pubblico coperto
Parcheggio pubblico
Parcheggio sulla strada
Nessun parcheggio
Uso comune | Uso privato | Extra
Distanze
Negozi
m
Negozio alimentare
m
Supermercato
m
Ristorante
m
Bar
m
Café
m
Fermata dell’autobus
m
Tram
m
Stazione ferroviaria
m
Piscina all’aperto
m
Piscina coperta
m
Spiaggia – Tipologia (sabbia, ghiaia, ecc.)
m
Insenature per nuotare
m
Tennis
m
Campo da golf:
buche
m
Equitazione
m
Funivia
m
Treno di montagna
m
Impianti di risalita
m
Pista di pattinaggio sul ghiaccio m
Scuola di sci
m
Pista per lo slittino
m
Pista per lo sci di fondo
m
Parco giochi per bambini
m
m
m
Accesso
Possibile fino alla proprietà
o fino a
m
In inverno fino a
m
Sentiero ripido per circa
m
Percorso con gradini
Numero dei gradini:
Strada non asfaltata
Strada ripida
Strada stretta
In inverno catene da neve obbligatorie
Soggiorno/sala da pranzo
Soggiorno/camera da letto
Soggiorno
Sala da pranzo
Soppalco
Opzioni letto
Tipi di letto (vedi camera da letto )
TV regionale
TV a schermo piatto
TV satellite
TV via cavo
Radio
Stereo
Camino
Stufa in maiolica
DVD
Questionario III
Camere da letto (numero)
Di cui
piano
Con
letti standard
Divano letto
Divano letto matrimoniale
Letti a castello
Letto alla francese (min.140 cm)
Letto matrimoniale (min.180 cm)
Letto a parete ribaltabile
Letto estraibile
Letto pieghevole
Cucina
piano
Riscaldamento
Riscaldamento elettrico
Riscaldamento a gas
Riscaldamento a legna
Riscaldamento a pannelli solari
Riscaldamento a combustibile
Riscaldamento a pavimento
Balcone/Terrazzo
Balcone
Terrazzo
Salotto da giardino
Mobili per l’area esterna
Lettini (nr.)
Sanitari
piano
Stanza da bagno
Vasca/WC
Doccia
Doccia/WC
Doccia/vasca/WC
Bidet
WC separato
Caldaia
m
m
m
m
m2
m2
m2
Cucina
Cucina/soggiorno
Cucina all’americana
Angolo cottura
Cucina allestimento
2 piastre elettriche
4 piastre elettriche
Piano cottura in vetroceramica (nr.)
Piastre a induzione (nr.)
Forno
Lavastoviglie
Microonde
Freezer
Grill
Si prega di notare: nei dintorni
Autostrada
Strada principale Linea ferroviaria Night club/discoteca Vista dalla proprietà su:
Mare
Lago
Montagne
Valle
Campagna
Città
Fotografie
Si prega di allegare le foto della
struttura (interni ed esterni), e del
paesaggio circostante in formato
digitale (CD-ROM, chiavetta USB).
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