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UTILIO SPECIALE PMI
DISCIPLINA DELLA TRASPARENZA DELLE CONDIZIONI CONTRATTUALI DELLE OPERAZIONI E DEI SERVIZI BANCARI E FINANZIARI - (Titolo VI Testo Unico Bancario - D. Lgs. 385/1993) FOGLIO INFORMATIVO Il presente Foglio Informativo non costituisce offerta al pubblico ai sensi dell'art. 1336 c.c. PRODOTTI A PACCHETTO UTILIO SPECIALE PMI INFORMAZIONI SULLA BANCA BANCA POPOLARE DI BERGAMO Societa' per Azioni con socio unico Sede Legale e Direzione Generale: Piazza Vittorio Veneto 8, 24122 BERGAMO Tel.: 800.500.200 - Fax: 0275462149 - Indirizzo P.E.C.: [email protected] Indirizzo e-mail: [email protected] - Sito internet: www.ubibanca.com/bpb Codice ABI n. 05428.8. Iscritta all'Albo delle Banche presso la Banca d'Italia al n. 5561 Gruppo Bancario UNIONE DI BANCHE ITALIANE - Albo dei Gruppi Bancari n. 03111.2 Codice Fiscale, Partita IVA e Iscrizione al Registro delle Imprese di Bergamo n. 03034840169 Aderente al Fondo Interbancario di Tutela dei Depositi e al Fondo Nazionale di Garanzia. Soggetta all'attivita' di direzione e coordinamento di Unione di Banche Italiane S.p.A., con sede in Bergamo CHE COS'È IL PRODOTTO A PACCHETTO PRODOTTO A PACCHETTO: UTILIO SPECIALE PMI UTILIO SPECIALE PMI è un prodotto dedicato alle imprese e alle persone fisiche che agiscono nell'ambito della loro attività imprenditoriale e/o professionale che consente, a fronte del pagamento di un canone fisso mensile, di usufruire di un "pacchetto" di prodotti e servizi a condizioni agevolate. Sono disponibili tre versioni, denominate rispettivamente UTILIO SPECIALE PMI BASIC, UTILIO SPECIALE PMI MEDIUM, UTILIO SPECIALE PMI PLUS, che prevedono un canone di diversa entità ed un "pacchetto" di prodotti e servizi modulato secondo quanto indicato nello schema seguente: TIPOLOGIA DI PRODOTTO O SERVIZIO BASIC MEDIUM PLUS Conto corrente ordinario di Gruppo X X X Carta LIBRA BUSINESS X X X Servizio Digital Banking Imprese (servizio base) o, in alternativa, Qui UBI Affari o Servizio POS (Terminale Stand Alone disponibile anche con tecnologia NFC) X X X Leasing X X X Finanziamenti a medio/lungo termine e prestiti ordinari X X X Deposito Titoli a custodia e amministrazione X X X Prestiti garantiti da Enti di Garanzia X X X X X X * Assistenza Auto 2 DIVERSI 2 DIVERSI 3 DIVERSI * Auto Sicura PRODOTTI PRODOTTI PRODOTTI OBBLIGATORI OBBLIGATORI OBBLIGATORI A SCELTA, A SCELTA, A SCELTA, COMPRESI COMPRESI COMPRESI NEL CANONE NEL CANONE NEL CANONE SERVIZI BANCARI OBBLIGATORI SERVIZI BANCARI ABBINABILI SERVIZI ASSICURATIVI OBBLIGATORI A SCELTA * Polizza Assicurazione Infortuni collegata al conto corrente (intestato a Persone Fisiche, Ditte Individuali, Società di Persone) * All Risk Elettronica * Infortuni Conducente * Responsabilità dell'esercizio Civile connessa alla conduzione dei locali * Tutela Legale Azienda * Tutela Legale Patente Protetta * Viaggi Business Decorrenza 20/06/2016 Foglio 03.02.002 Pagina 1 di 7 TIPOLOGIA DI PRODOTTO O SERVIZIO BASIC MEDIUM PLUS 2 PRODOTTI 2 PRODOTTI 3 PRODOTTI Noleggio auto a breve termine OBBLIGATORI OBBLIGATORI OBBLIGATORI Noleggio auto a lungo termine A SCELTA, A SCELTA, A SCELTA, SERVIZI EXTRABANCARI OBBLIGATORI A SCELTA Carta carburante Corriere espresso Gruppi di Acquisto Informazioni Commerciali COMPRESI NEL COMPRESI NEL COMPRESI NEL Posta Elettronica Certificata CANONE Risparmio Energia Elettrica CANONE CANONE Risparmio Gas Risparmio Telefonia Fissa Risparmio Telefonia Mobile Vetrine On Line (escluso per le Persone Fisiche titolari di Partita IVA) Sono evidenziati con * le componenti del prodotto aventi natura assicurativa per le quali si rinvia agli strumenti di trasparenza stabiliti dalle relative normative di settore. Nella successiva sezione ”CONDIZIONI ECONOMICHE“ sono riportate esclusivamente le condizioni previste per UTILIO SPECIALE PMI e le condizioni previste per ciascun prodotto in ragione dell'abbinamento a UTILIO SPECIALE PMI. Per le altre condizioni relative ai prodotti abbinati a UTILIO SPECIALE PMI, non riportate nel presente Foglio Informativo, rinviamo ai Fogli Informativi dedicati a ciascun prodotto di cui all'elenco riportato nella sezione Condizioni Economiche alla voce "ALTRE CONDIZIONI DEI PRODOTTI/SERVIZI ABBINATI/ABBINABILI". PRINCIPALI RISCHI Il rischio principale è rappresentato dalla variazione in senso sfavorevole delle condizioni economiche; si precisa inoltre che, trattandosi di prodotto composto, ulteriori rischi sono quelli tipici di ciascun prodotto componente o abbinato. CONDIZIONI ECONOMICHE SPESE FISSE Canone UTILIO mensile posticipato, per mese o frazione, con addebito con valuta ultimo giorno periodo di riferimento: - versione UTILIO SPECIALE PMI BASIC quota esente IVA - versione UTILIO SPECIALE PMI MEDIUM quota esente IVA - versione UTILIO SPECIALE PMI PLUS quota esente IVA 35,00 € 26,46 € 45,00 € 34,02 € 55,00 € 41,58 € COMUNICAZIONI/INFORMAZIONI E DUPLICATI Periodicità addebito spese per produzione ed invio comunicazioni/informazioni Periodicità di invio Rendiconto Periodicità invio Documento di Sintesi Comunicazioni di modifiche unilaterali Comunicazioni/informazioni obbligatorie per Legge (per ogni documento): - spedite per posta ordinaria, se non esenti per Legge - inviate per via telematica tramite "Le mie Contabili" (1) Comunicazioni/informazioni non obbligatorie per Legge (per ogni documento): - spedite per posta ordinaria - inviate per via telematica tramite "Le mie Contabili" (1) Comunicazioni/informazioni ulteriori (o a contenuti ulteriori) o più frequenti rispetto agli obblighi di Legge o trasmesse con strumenti diversi da quelli standard previsti da contratto, se accettati dalla Banca Decorrenza 20/06/2016 Foglio 03.02.002 trimestrale annuale annuale 0,00 € 1,11 € 0,00 € 1,11 € 0,00 € determinazione delle spese al momento della richiesta in base al contenuto della stessa e comunque nei limiti dei costi sostenuti (produzione ed invio) Pagina 2 di 7 Per le spese relative a duplicati di documenti diversi, per la copia di singole operazioni e per il rilascio di certificazioni si vedano i Fogli Informativi: 22.01.011 - Rilascio duplicati di operazioni e documenti diversi http://servizi.lombardasistemiservizi.it/CantiereTrasparenza/BPB/BPB_22.01.011.pdf 22.01.004 - Rilascio certificazioni e servizi diversi http://servizi.lombardasistemiservizi.it/CantiereTrasparenza/BPB/BPB_22.01.004.pdf AGEVOLAZIONI PREVISTE SU PRODOTTI E SERVIZI ABBINATI A UTILIO SPECIALE PMI PRODOTTI BANCARI ABBINATI OBBLIGATORIAMENTE CONTO CORRENTE ORDINARIO DI GRUPPO Spese di tenuta conto: - versione UTILIO BASIC: - fino a 250 operazioni annue - oltre: - per operazioni di accredito transazioni POS (per operazione) - per altre operazioni (per operazione) - versione UTILIO MEDIUM: - fino a 350 operazioni annue - oltre: - per operazioni di accredito transazioni POS (per operazione) - per altre operazioni (per operazione) - versione UTILIO PLUS Spese di gestione conto qualora microimprese ed altri Clienti Spese di estinzione rapporto Costo per servizio accessorio assicurativo relativo alla polizza contro gli infortuni (solo per Persone fisiche e società di persone): - se il conto corrente è creditore, ossia non presenta, nel corso dell'anno, saldi debitori - se il conto corrente è debitore, ossia presenta, nel corso dell'anno, anche saltuariamente, saldi debitori CARTA DI CREDITO Carta "LIBRA BUSINESS" aziendale/individuale UTILIO SPECIALE PMI: - quota associativa - commissione annuale - commissione di rinnovo (2) esente 0,50 € 1,20 € esente 0,50 € 1,20 € esente 0,00 € 0,00 € 0,00 € 0,00 € circuito MasterCard abbinata a compresa nel canone compresa nel canone compresa nel canone SERVIZIO DIGITAL BANKING IMPRESE (servizio base) O SERVIZIO QUI UBI AFFARI O SERVIZIO POS (terminale POS Stand Alone - anche con tecnologia NFC) Canone mensile del servizio un servizio a scelta compreso nel canone Le condizioni economiche sopra riportate decorrono dalla data di adesione a UTILIO SPECIALE e perdono efficacia, a seguito di recesso, a partire dalla data di efficacia del recesso stesso. In particolare: - per il Servizio Digital Banking Imprese: - per il Servizio Digital Banking Imprese di nuova attivazione e per il Servizio già attivo: le agevolazioni sono applicate dal primo giorno del mese di adesione; - per il Servizio Qui UBI Affari: - le agevolazioni sono applicate dal primo giorno del mese di adesione e perdono efficacia dal primo giorno del mese di recesso; - per il Servizio POS le agevolazioni sono applicate: - per il Servizio POS di nuova attivazione: dal primo giorno del mese successivo a quello di attivazione del Servizio POS; - per il Servizio POS già attivo: dal primo giorno del secondo mese successivo all'adesione ad UTILIO SPECIALE; - le agevolazioni perdono efficacia dal primo giorno del secondo mese successivo dalla data di recesso. Decorrenza 20/06/2016 Foglio 03.02.002 Pagina 3 di 7 SERVIZI ASSICURATIVI ED EXTRABANCARI ABBINATI OBBLIGATORIAMENTE TIPOLOGIA DI PRODOTTO O SERVIZIO BASIC MEDIUM PLUS Compresa Compresa Compresa 2 PRODOTTI DIVERSI 2 PRODOTTI DIVERSI 3 PRODOTTI DIVERSI COMPRESI NEL COMPRESI NEL COMPRESI NEL CANONE CANONE CANONE SERVIZI ASSICURATIVI Polizza Assicurazione Infortuni collegata al conto corrente (intestato a Persone Fisiche, Ditte Individuali, Società di Persone) All Risk Elettronica Assistenza Auto Auto Sicura Infortuni Conducente Responsabilità Civile connessa alla conduzione dei locali dell'esercizio Tutela Legale Azienda Tutela Legale Patente Protetta Viaggi Business SERVIZI EXTRABANCARI (sottoscrivibili con condizioni agevolate) Carta carburante Corriere espresso Gruppi di Acquisto Informazioni Commerciali Noleggio auto a breve termine 2 PRODOTTI 2 PRODOTTI 3 PRODOTTI Noleggio auto a lungo termine COMPRESI NEL COMPRESI NEL COMPRESI NEL CANONE CANONE CANONE Posta Elettronica Certificata Risparmio Energia Elettrica Risparmio Gas Risparmio Telefonia Fissa Risparmio Telefonia Mobile Vetrine On Line (escluso per le Persone Fisiche titolari di Partita IVA) Per i contenuti tecnici delle polizze (con particolare riferimento alle caratteristiche, ai rischi assicurati, ai rischi esclusi e ai limiti di indennizzo) si invita prima della sottoscrizione, a leggere il relativo Fascicolo Informativo disponibile presso le Filiali delle Banche Rete del Gruppo UBI Banca e sul sito internet delle Compagnie. Costo per servizio accessorio assicurativo relativo alla copertura rappresentata dalle polizze assicurative contrattualmente previste nel Pacchetto (compreso nel canone mensile del pacchetto): - UTILIO SPECIALE PMI BASIC 5,00 € di cui 0,00 € quale quota parte percepita dalla Banca 5,00 € di cui 0,00 € quale quota parte percepita dalla Banca 7,50 € di cui 0,00 € quale quota parte percepita dalla Banca - UTILIO SPECIALE PMI MEDIUM - UTILIO SPECIALE PMI PLUS SERVIZI ASSICURATIVI FORNITI DA CARGEAS ASSICURAZIONI S.p.A. Assicurazione infortuni Trattasi della polizza (già inclusa nel canone) associata ai rapporti di conto corrente, che assicura i titolari delle Ditte intestatarie dei rapporti nel caso di Ditte individuali oppure i singoli Soci nel caso di Società di persone nel caso di morte o invalidità totale permanente dovuta ad infortunio. Polizza All Risk Elettronica È una polizza collettiva stipulata dalla Banca che copre i danni materiali e diretti causati alle macchine e alle apparecchiature elettroniche, ove si svolge l'attività dell'Assicurato, da un qualunque evento accidentale (es. incendio, furto, ecc) non espressamente escluso. Decorrenza 20/06/2016 Foglio 03.02.002 Pagina 4 di 7 Polizza Infortuni del Conducente È una polizza collettiva stipulata dalla Banca che garantisce una copertura per gli infortuni automobilistici che colpiscano i conducenti dei veicoli aziendali come conseguenza diretta di un incidente derivante da circolazione stradale. Polizza Responsabilità Civile connessa alla conduzione dei locali dell'esercizio È una polizza collettiva stipulata dalla Banca che garantisce il pagamento di un risarcimento nel caso di danni involontariamente cagionati a terzi, per morte o per lesioni personali, in conseguenza di un fatto accidentale verificatosi in relazione alla proprietà e/o conduzione dei locali destinati all'attività dell'assicurato comprese le aree esterne di pertinenza. Polizza Tutela Legale Azienda È una polizza collettiva stipulata dalla Banca che tutela l'azienda in caso di procedimenti conseguenti a violazioni della normativa in materia di sicurezza sui luoghi di lavoro e nei cantieri. Polizza Tutela Legale patente protetta È una polizza collettiva stipulata dalla Banca che garantisce il rimborso degli oneri sostenuti per presentare istanza di opposizione verso un provvedimento di sospensione, revoca, ritiro della patente in conseguenza ad incidente stradale accorso con il veicolo aziendale e gli oneri per procedimenti connessi al dissequestro del veicolo. SERVIZI ASSICURATIVI DI EUROP ASSISTANCE Assistenza auto È una assicurazione collettiva stipulata dalla Banca che garantisce il servizio di informazioni relative ai viaggi in auto; l'assistenza per il rifacimento documenti; l'assistenza per la riorganizzazione del viaggio in caso di impossibilità ad utilizzare le prenotazioni già effettuate; le prestazioni di assistenza al veicolo, in caso di guasto o incidente, quali il soccorso stradale, l'autovettura in sostituzione (solo in Italia), il recupero del veicolo qualora fosse finito fuori strada, il pagamento delle spese d'albergo, il rientro o proseguimento del viaggio in aereo/treno o auto sostitutiva in caso di immobilizzo dell'auto assicurata. Auto sicura È una assicurazione collettiva stipulata dalla Banca che garantisce il servizio di informazioni relative ai viaggi in auto e quelle relative ad aspetti amministrativi/legali; l'assicurazione bagaglio, in caso di furto del veicolo o a seguito di incidente; il rimborso delle spese mediche, farmaceutiche ed ospedaliere a seguito infortunio per incidente stradale. Viaggi Business È una assicurazione collettiva stipulata dalla Banca che garantisce un servizio di consulenza medica per valutare lo stato di salute dell'assicurato; il rimborso delle spese mediche in viaggio a seguito di malattia improvvisa o infortunio; il risarcimento del valore del bagaglio e degli effetti personali subiti a seguito furto, rapina, scippo, perdita, smarrimento durante i viaggi aziendali. SERVIZI EXTRABANCARI MERCATO IMPRESA - CORALIS Carta carburante Cartissima Q8 La carta consente di beneficiare di uno sconto relativamente ai rifornimenti di carburante effettuati presso i distributori Q8. Il prodotto non è collocabile a Clienti che siano già in possesso di una carta Q8. E - Commerce Vetrine online Escluso nel caso di UTILIO SPECIALE PMI intestato a Ditte individuali. Il servizio, consente ai sottoscrittori di UTILIO SPECIALE PMI di beneficiare di una "vetrina virtuale" all'interno del circuito Coralis. Gruppi di acquisto È un servizio tramite il quale il titolare di Utilio può accedere ad uno spazio web dedicato nel quale vengono offerti numerosi prodotti e servizi utili alle aziende in collaborazione con primari fornitori nazionali selezionati da Mercato Impresa. Info Commerciali È un prodotto che consente di acquisire via Internet le informazioni commerciali, aggiornate in tempo reale, a supporto della gestione del rischio commerciale per un esame completo della situazione economica, societaria e finanziaria di persone fisiche e giuridiche. Posta elettronica certificata È un servizio tramite il quale la Clientela può richiedere l'attivazione di una o più caselle di posta elettronica che permettono l'invio di messaggi sostituendo, con pari valore legale, la tradizionale notifica postale (es. raccomandata A.R.) sia nei confronti della Pubblica Amministrazione, sia verso altri soggetti che dispongono di Posta elettronica certificata. Risparmio telefonia fissa È un servizio che consente di beneficiare di sconti sulle tariffe di telefonia fissa grazie a tariffe pre-negoziate con i principali operatori. Risparmio telefonia mobile È un servizio che consente di beneficiare di sconti sulle tariffe di telefonia mobile. Il Servizio di Telefonia Mobile prevede un contratto con durata di almeno 24 mesi. Servizio noleggio auto a breve termine È un servizio, tramite il quale la Clientela ha accesso al noleggio a breve termine di autoveicoli con le principali società di autonoleggio presenti sul mercato a condizioni agevolate. Servizio noleggio auto a lungo termine È un servizio, tramite il quale la Clientela ha accesso al noleggio a lungo termine di veicoli con Coralis Rent, società interamente controllata da Mercato Impresa a condizioni agevolate. Servizio Risparmio Energia È un prodotto che consente di risparmiare sulla spesa sostenuta per l'acquisto di energia elettrica fornita da un primario operatore nazionale. Decorrenza 20/06/2016 Foglio 03.02.002 Pagina 5 di 7 Servizio Risparmio Gas È un prodotto che consente di risparmiare sulla spesa sostenuta per il consumo di gas metano per usi produttivi o per riscaldamento, tramite primari operatori partner di Mercato Impresa. Servizio spedizioni corriere espresso È un servizio tramite il quale la Clientela ha accesso a un servizio di spedizioni tramite corriere espresso a condizioni vantaggiose. PRODOTTI BANCARI ABBINABILI Leasing – commissioni di istruttoria: - versione UTILIO BASIC (percentuale sconto) - versione UTILIO MEDIUM (percentuale sconto) - versione UTILIO PLUS (percentuale sconto) Finanziamenti a medio/lungo termine e prestiti ordinari – commissioni di istruttoria: - versione UTILIO BASIC (percentuale sconto) - versione UTILIO MEDIUM (percentuale sconto) - versione UTILIO PLUS (percentuale sconto) Deposito Titoli a custodia ed amministrazione: diritti di custodia e spese di gestione/amministrazione: - versione UTILIO BASIC (percentuale sconto) - versione UTILIO MEDIUM (percentuale sconto) - versione UTILIO PLUS Prestiti garantiti da Enti di Garanzia – commissioni di istruttoria: - versione UTILIO BASIC - versione UTILIO MEDIUM - versione UTILIO PLUS 30,000 % 50,000 % 70,000 % 30,000 % 50,000 % 70,000 % 30,000 % 50,000 % esente esente esente esente ALTRE CONDIZIONI DEI PRODOTTI/SERVIZI ABBINATI/ABBINABILI Per le altre condizioni previste per i prodotti e servizi abbinati/abbinabili a UTILIO SPECIALE PMI non riportate nel presente Foglio Informativo per le spese relative a duplicati di documenti diversi o per la copia di singole operazioni vedasi, per ciascun prodotto/servizio, i seguenti Fogli Informativi: 16.04.010 Carta di credito LIBRA BUSINESS Classificazione operazioni di conto corrente per l'applicazione delle spese di tenuta conto http://servizi.lombardasistemiservizi.it/CantiereTrasparenza/BPB/BPB_16.04.010.pdf 02.99.099 http://servizi.lombardasistemiservizi.it/CantiereTrasparenza/BPB/BPB_02.99.099.pdf 02.01.002 Conto corrente ordinario di Gruppo http://servizi.lombardasistemiservizi.it/CantiereTrasparenza/BPB/BPB_02.01.002.pdf 00.03.001 Polizza assicurazione infortuni http://servizi.lombardasistemiservizi.it/CantiereTrasparenza/BPB/BPB_00.03.001.pdf 19.01.002 Qui UBI Affari http://servizi.lombardasistemiservizi.it/CantiereTrasparenza/BPB/BPB_19.01.002.pdf RECESSO E RECLAMI RECESSO Il Cliente può recedere in qualunque momento dal contratto, senza addebito di alcuna penalità, dando un preavviso non inferiore a 1 (un) giorno dandone comunicazione alla Banca a mezzo raccomandata A.R. o lettera semplice consegnata presso la Filiale. Il recesso è immediatamente efficace dal momento in cui la Banca ne riceve comunicazione. La Banca può recedere in qualunque momento dal contratto con un preavviso non inferiore a 1 (un) giorno, ferma restando in ogni caso la facoltà della Banca medesima di recedere, senza necessità di preavviso, in caso di giustificato motivo, dandone tempestiva comunicazione. Il recesso è efficace nel momento in cui il destinatario ne riceva comunicazione, da darsi mediante raccomandata o lettera semplice. In caso di recesso e in caso di cessazione per qualsiasi causa del contratto, la Banca provvederà a chiudere il rapporto una volta spirato l'eventuale termine di preavviso e dopo che il Cliente abbia adempiuto a tutte le altre attività strumentali alla chiusura. La chiusura operativa avverrà entro i tempi massimi indicati di seguito, decorrenti da tale momento. TEMPI MASSIMI DI CHIUSURA DEL PRODOTTO A PACCHETTO 1 (un) giorno lavorativo per la chiusura del prodotto a pacchetto, fermo restando il mantenimento in essere dei rapporti collegati. RECLAMI E RISOLUZIONE STRAGIUDIZIALE DELLE CONTROVERSIE Il Cliente può presentare reclami alla Banca: - con lettera semplice, da consegnarsi personalmente presso la Filiale in cui intrattiene il rapporto; - con lettera raccomandata con avviso di ricevimento, da inviare a Banca Popolare di Bergamo - reclami, Piazza Vittorio Veneto 8 - 24122 Bergamo (BG); - con posta elettronica, all'indirizzo e-mail [email protected]; Decorrenza 20/06/2016 Foglio 03.02.002 Pagina 6 di 7 - con posta elettronica certificata, all'indirizzo e-mail [email protected]. La Banca deve rispondere entro 30 giorni dal ricevimento. Se non è soddisfatto o non ha ricevuto risposta, il Cliente può rivolgersi a: a) l'Arbitro Bancario Finanziario (in breve, ABF). Per sapere come rivolgersi all'ABF si può consultare il sito www.arbitrobancariofinanziario.it, chiedere presso le Filiali della Banca d'Italia, oppure chiedere alla Banca; b) all'Organismo di mediazione presso il Conciliatore BancarioFinanziario – con sede a Roma,Via delle Botteghe Oscure 54, tel. 06/674821, in quanto organismo specializzato nelle controversie bancarie e finanziarie, che dispone di una rete di conciliatori diffusa sul territorio nazionale. L'Organismo può essere attivato sia dalla Banca che dal Cliente e non richiede che sia stato preventivamente presentato un reclamo alla Banca. Se il Cliente riveste la qualifica di Consumatore la mediazione dovrà avere luogo presso la sede dell'Organismo più vicina alla residenza o al domicilio del Cliente stesso. Le condizioni e le procedure sono definite nel relativo regolamento, disponibile sul sito www.conciliatorebancario.it e presso tutte le Filiali della Banca. Solo qualora nel luogo del giudice territorialmente competente per la controversia non fosse presente un ufficio di mediazione del Conciliatore BancarioFinanziario, la Banca e il Cliente potranno adire un altro mediatore iscritto nel registro degli organismi di mediazione, purché specializzato in materia bancaria e territorialmente competente. Il ricorso preventivo ai suddetti soggetti vale in relazione all'obbligo di esperire il tentativo di conciliazione, quale condizione di procedibilità nei casi previsti dalla Legge per l'esercizio di azioni individuali davanti all'Autorità Giudiziaria (art. 5 D. Lgs 28/2010). LEGENDA DELLE PRINCIPALI NOZIONI CONTENUTE NEL FOGLIO INFORMATIVO Canone È il corrispettivo periodico che il Cliente versa alla Banca per l'utilizzo del servizio; viene regolato contabilmente sul conto dallo stesso indicato. Prodotto abbinato obbligatoriamente a scelta È il prodotto, scelto da un elenco di prodotti, il cui mantenimento è condizione essenziale per l'esistenza del Pacchetto e che, quando attivato, gode delle agevolazioni previste. Prodotto composto Prodotto composto da due o più contratti che realizzano un'unica operazione economica. Prodotto/servizio specifico È il prodotto/servizio tipico del pacchetto e da esso inscindibile. Tasso annuo effettivo Tasso di interesse che esprime il rendimento a debito o a credito derivante da una capitalizzazione degli interessi sul capitale con frequenza diversa da quella annuale. Tasso annuo nominale Tasso d'interesse, in percentuale e su base annua, richiesto dalla Banca sull'erogazione di un finanziamento, al netto di spese accessorie ed oneri. NOTE (1) Comunicazioni/informazioni obbligatorie/non obbligatorie per Legge inviate per via telematica tramite "Le mie Contabili": funzionalità disponibile a richiesta per i Clienti che aderiscono ai servizi di Internet Banking QUI UBI e QUI UBI Affari (gratuito in versione solo informativa) per le comunicazioni ivi disponibili. (2) Carta "LIBRA BUSINESS": intestata a Persone fisiche titolari di Partita IVA. Decorrenza 20/06/2016 Foglio 03.02.002 Pagina 7 di 7