REPLY E BANCA SELLA REALIZZANO UP MOBILE: IL SERVIZIO

REPLY E BANCA SELLA REALIZZANO UP MOBILE:
IL SERVIZIO DI MOBILE PAYMENTS
Banca Sella, una delle prime banche ad utilizzare il commercio elettronico, ha deciso di
realizzare UP MOBILE, il primo servizio di mobile payments aperto a tutti i titolari di carte di
pagamento. UP Mobile si basa sulla piattaforma HI Credits, la piattaforma Reply per i pagamenti
in mobilità, scelta da Banca Sella per la semplicità d’uso e la sicurezza nelle transazioni.
SCENARIO
Questi fattori determinano una crescente richiesta, da parte degli esercenti, di soluzioni per in-
Device mobili sempre più avanzati, tecnologie
crementare l’efficacia del processo di vendita,
tattili che migliorano l’interazione, una costante
che favoriscano gli acquisti in mobilità e supe-
connessione, hanno contribuito non solo all’am-
rino gli attuali limiti delle transazioni ecommer-
pia diffusione degli smartphone ma soprattutto
ce: in sintesi il passaggio dal concetto di sem-
a un’evoluzione nelle abitudini d’uso dei consu-
plice pagamento ad un processo che generi una
matori.
percezione di valore nel consumatore.
Gli attuali telefoni cellulari sono divenuti, a prescindere dalle funzioni di fonia, strumenti d’uso
Banca Sella ha deciso di accettare la sfida di in-
quotidiano utilizzati in contesti prima impensabi-
novare e completare la propria offerta nel seg-
li. Una recente indagine di mercato riporta come
mento remote payments e farsi promotrice di
il 75% degli acquirenti siano favorevoli all’uso
un nuovo paradigma: l’evoluzione da semplice
dello smartphone come strumento di pagamento.
pagamento ad esperienza d’acquisto.
REPLY E BANCA SELLA REALIZZANO UP MOBILE: IL SERVIZIO DI MOBILE PAYMENTS
LA SOLUZIONE
Per rispondere alle richieste del mercato e alle mutate abitudini dei consumatori, Banca Sella ha realizzato UP Mobile, il servizio di mobile payments
basato sulla piattaforma HI Credits di Reply.
UP Mobile è un’applicazione per smartphone, gratuita e disponibile negli application store (Apple
Store e Android Market) che permette a chiunque
possieda una carta di pagamento emessa da qualsiasi istituto bancario italiano di effettuare acquisti
tramite il proprio cellulare.
L’adesione al servizio è semplice e veloce: seguendo i pochi passi del processo di registrazione, l’utente può creare il proprio profilo personale, definire username e password e associare le carte di
pagamento che intende utilizzare per fare acquisti.
Al termine della registrazione l’utente è in grado di
acquistare e pagare con il proprio smartphone.
Acquistare con UP Mobile non comporta spese aggiuntive ed è estremamente semplice da utilizzare.
Due sono le principali modalità di acquisto offerte
dal servizio:
>Fotografando il QR Code esposto dal commerciante o dal gestore del servizio: sullo schermo
del cellulare saranno visualizzate le informazioni
del prodotto/servizio che si intende acquistare.
Il pagamento potrà essere effettuato con il
semplice inserimento del PIN dispositivo e del
codice di sicurezza della carta associata durante il processo di registrazione. Al termine della
transazione, la ricevuta elettronica, visualizzata
sul display dello smartphone, avviserà l’utente
sull’esito dell’operazione e il prodotto sarà consegnato dall’esercente secondo le modalità previste dalle condizioni di servizio.
>Scegliendo tra le opportunità di acquisto geo-
all’acquirente di soddisfare immediatamente un bi-
localizzate, ovvero nelle vicinanze dell’uten-
sogno e al commerciante di cogliere un’occasione
te: attraverso la funzione di geolocalizzazione,
di acquisto.
l’applicazione rileva la posizione dell’utente e
UP Mobile coniuga gli stringenti requisiti di sicu-
gli evidenzia tutti gli esercenti convenzionati
rezza imposti dagli standard di Banca Sella e dalle
UP Mobile dai quali acquistare prodotti e servizi
normative di riferimento con l’esigenza di una user
(e.g. biglietto del bus in prossimità di una fer-
experience semplice ed intuitiva.
mata).
Per poter effettuare un pagamento è sufficiente di-
In questo modo l’utente riceve indicazione delle
gitare un PIN dispositivo scelto dall’utente stesso in
sole opportunità di acquisto pertinenti alla sua
fase di registrazione e nessun altro dato sensibile
posizione (context aware).
come ad esempio il numero dello strumento di pa-
Scelto il prodotto/servizio da acquistare si attiva
gamento.
un processo di pagamento analogo a quello descritto nel caso di acquisizione di un QR Code.
Up Mobile, si basa su HI Credits, la piattaforma Reply per pagamenti remoti da cellulare integrata al
UP Mobile permette agli esercenti, attraverso i casi
sistema di pagamento della banca.
d’uso messi a disposizione, di incrementare le ven-
HI CREDITS sfrutta le tecnologie e i componenti
dite e di acquisire nuovi clienti. Ad esempio, il QR
messi a disposizione da HI Reply, la piattaforma Re-
Code creato dall’esercente e rappresentativo di un
ply per l’Internet degli Oggetti, per rendere l’espe-
prodotto (e.g. Cravatta) può essere esposto in vetri-
rienza d’acquisto semplice e “smart”.
na e, fotografato anche a negozio chiuso, permette
Maggiori informazioni: www.payreply.eu
www.upmobile.it
VALORE REPLY
Reply è stata scelta da Banca Sella per il progetto
HI Credits è la piattaforma Reply di Mobile
UP Mobile, supportato dalle competenze di proces-
Payments, supporta Banche, Telco Operator,
so e funzionali sui pagamenti mobili sia per la piat-
aziende retail e Utilities per realizzare nuovi ser-
taforma proprietaria HI Credits.
vizi di pagamento, sicuri e legati al contesto d’uso.
Nello specifico è stato creato un team multidiscipli-
HI Credits è una piattaforma aperta, modulare, al-
nare specialistico, composto da risorse funzionali
tamente personalizzabile e sfrutta le tecnologie e
con competenze nel settore dei pagamenti elettro-
la sensoristica a bordo degli smartphone.
nici, consulenti ICT con esperienza su sistemi mobile complessi e specialisti di security, che ha seguito
Banca Sella nella personalizzazione della piattaforma HI Credits e nella sua integrazione con l’infrastruttura di pagamenti della banca.
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