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La comunicazione tattica
La comunicazione tattica SHOOT, MOVE AND COMMUNICATE Per comunicazione tattica si intende: - Ogni genere di comunicazione effettuata con la Centrale Operativa inerente una segnalazione di allarme. - La comunicazione effettuata fra i componenti della pattuglia durante un intervento a rischio L’alfabeto NATO viene usato nella comunicazione radio per scandire le parole in caso di ricezione scarsa o disturbata. E’ importante creare una serie di codici numerici per comunicare i principali ordinativi di servizio CODICI SIGNIFICATO 10-1 RICEZIONE SCARSA - SCADENTE 10-2 RICEZIONE BUONA 10-3 STOP ALLE TRASMISSIONI 10-4 OKAY (SI) 10-7 FUORI SERVIZIO 10-8 IN SERVIZIO 10-9 RIPETERE 10-12 ATTENDERE 10-13 RAGGUAGLIO SU CONDIZ. METEO 10-14 SCORTA 10-15 PRIGIONIERO IN CUSTODIA 10-16 RECUPERO PRIGIONIERO A... 10-19 RITORNO ALLA BASE 10-22 CONFLITTO IN ATTO 10-24 LITE DOMESTICA 10-27 CONTROLLARE PATENTE 10-27 CONTROLLARE PATENTE 10-29 CONTROLLARE TRA RICERCATI 10-31 CRIMINE IN ATTO 10-32 SOGGETTO ARMATO 10-34 RIVOLTA IN ATTO 10-38 SOSPETTO FERMATO 10-39 EMERGENZA CON LUCI E SIRENE 10-40 EMERGENZA SENZA LUCI E SIRENE 10-44 VEICOLO RUBATO 10-45 INCIDENTE SENZA FERITI 10-46 INCIDENTE CON FERITI 10-47 INVIARE AMBULANZA 10-49 GUIDATORE PERICOLOSO 10-52 RAPINA A MANO ARMATA 10-54 ARRESTO EFFETTUATO 10-55 FURTO 10-56 INDIVIDUO SOSPETTO 10-70 INCENDIO IN CORSO 10-78 RICHIESTA SUPPORTO 10-79 AVVISARE MEDICO LEGALE La segnalazione d’allarme effettuata dall’operatore verso la C.O. 1) Identificazione dell’operante e del veicolo di servizio 2) Esatta localizzazione dell’evento 3) Tipo di intervento in corso (incidente, intervento su reato.) 4) Segnalazione di eventuali pericoli per i colleghi in appoggio o eventuali soccorritori 5) Informazioni inerenti l’accesso all’area dell’evento 6) Stima approssimativa dei feriti civili coinvolti e situazione degli operanti 7) Servizi già presenti sul posto ed eventualmente da allertare Check list per telefonate terroristiche e minacce di bombe -da compilare immediatamente dall’operatore di C.O.! – Quando esploderà la bomba? Dove è collocata? A che cosa assomiglia? Da dove state chiamando? Qual'è il vostro nome? Perché avete posto la bomba? Il chiamante sembra conoscere bene la zona? SI NO data....... ora....... durata della chiamata....... Provate a trascrivere le esatte parole utilizzate dal chiamante nel fare la minaccia: ...................................................................................................... ...................................................................................................... Spazio per annotazioni varie ---------------------------------------------------------------------------------Caratteristiche di identificazione del chiamante: sesso maschile femminile età stimata infantile 15/20 20/50 50 ed oltre accento italiano straniero inflessione dialettale tono di voce rauco squillante forte debole modo di parlare veloce normale lento dizione nasale neutra erre moscia somigliante a voci note si no intonazione calma emotiva volgare rumori di fondo a a. per esempio rumori di traffico, di macchine, di conversazione, riso di bimbi, rumori ELEMENTI CHE INFLUENZANO LA COMUNICAZIONE ENTROPIA: inevitabile perdita di informazioni che si verifica a causa di: - 1) CODIFICA: trasformazione di pensieri in parole da parte di chi parla. - 2) INTERFERENZE: confusione e rumorosità dall’ambiente circostante. - 3) DECODIFICAZIONE: trasformazione delle parole in pensieri da parte di chi ascolta. - 4) RIELABORAZIONE: trasformazione del messaggio in ricordo. La comunicazione non verbale (VISUALE) fra gli elementi della pattuglia durante un intervento a rischio. L’ ALFABETO FATTO CON LE MANI MOVE, COMMUNICATE, SHOOT Un vecchio assioma militare americano recitava: “Spara, muoviti, comunica” come regole effettive per sopravvivere sul campo di battaglia. Nella sua più recente versione, adattata al lavoro di Polizia, l’approccio militare è stato trasformato in “ Muoviti, comunica, spara”. In effetti, se per i militari l’esigenza primaria è quella di colpire il nemico, per la Polizia l’esigenza è quella di fermare l’azione pericolosa. Ma soprattutto ora la comunicazione riveste un ruolo importante, sia all’interno della pattuglia operante, sia nei rapporti con la fonte di pericolo. MUOVITI: La prima regola durante un intervento a rischio è trovare subito un riparo che sia impenetrabile ad un eventuale attacco a fuoco . Ricorda che l’utilizzo di un riparo ti può salvare la vita!! COMUNICA: Ci si identifica e si da un ordine ad alta voce: “ Abbassa l’arma e mostrami le tue mani” La conferma di avere effettuato tale comunicazione da parte del collega o di un eventuale testimone vi sarà utile a giustificare la Vostra azione difensiva davanti al Magistrato. SPARA: L’utilizzo dell’arma è l’extrema ratio difensiva , in ottemperanza alle regole stabilite dal Codice Penale Italiano. . Ricordate sempre l’utilizzo dell’ INDICE DI AZIONE!! “ NON SI SPARA PER UCCIDERE, MA PER FERMARE L’AZIONE AGGRESSIVA QUANDO SI SONO ESAURITE TUTTE LE ALTRE POSSIBILITA’ E VI SIANO LE CONDIZIONI STABILITE DALLA LEGGE.” LA COMUNICAZIONE FRA I COMPONENTI DELLA PATTUGLIA O DEL TEAM DI INTERVENTO. La comunicazione fra gli operatori della pattuglia è una componente fondamentale per portare a buon fine un intervento a rischio e la stessa non nasce dal caso ma deve essere appresa mediante un addestramento specifico. L’addestramento deve simulare la reciproca copertura fra i componenti la pattuglia, sia nell’attività ordinaria (posto di controllo stradale) che nell’attività “straordinaria” come può essere il controllo di un appartamento per attività di Polizia Giudiziaria a rischio. Prima di uscire da ogni stanza bonificata, l’operatore lo comunicherà ai colleghi: “stò uscendo!” (comunicazione verbale). Se necessita appoggio per uscire da una situazione di “impasse” durante uno scontro a fuoco, il collega potrà chiamare “copertura!” per ottenere da voi la saturazione a fuoco della Risk area e riuscire cosi a spostarsi ad un nuovo riparo GRAZIE PER L’ATTENZIONE ISTRUTTORE di TIRO OPERATIVO GELFI EROS [email protected] Potete trovare le mie dispense su www.piemmenews.it cercando nel motore di ricerca interno del sito: gelfi Oppure nel sito dell’Associazione Polizia Locale di Bergamo Alla pagina: http://www.polizialocalebg.it/news/tabid/59/ctl/ArticleView/mid/378/articleId/3602/240309-Le-dispense-dellIstruttore-Eros-Gelfi.aspx