GUIDA AI SERVIZI SANITARI - Casa di cura Madonna del Rimedio

GUIDA AI SERVIZI SANITARI
2011
Madonna del Rimedio
Presentazione
La Casa di Cura Madonna del Rimedio di Oristano venne aperta nel 1965 dal
Prof. Mario Floris e dal Dott. Aurelio Serra, stimato pediatra locale. Si deve
al loro entusiasmo e alla loro professionalità la costruzione di una struttura
sanitaria nel territorio vasto come quello dell’Oristanese, in cui era presente
il solo Ospedale pubblico.
La Casa di Cura si fonda sulla solidità dei principi, sul continuo aggiornamento del personale e su un patrimonio di conoscenza articolato e plurispecialistico, con l’inserimento di stimati professionisti altamente specializzati.
Fondamentale il concetto primario di “umanizzazione dell’assistenza”.
SOMMARIO
Casa di Cura
Madonna del Rimedio
Reparti di Medicina___________________ 3
Accesso al ricovero_ ___________________ 7
Degenza____________________________________ 8
Dimissione________________________________11
Meccanismi di tutela e verifica_ __11
Editore:
Attività ambulatoriale________________12
Tipologia di prestazioni______________12
Attività ambulatoriale________________13
Branche e prestazioni_______________13
Informazioni utili_______________________16
corso Mortara 22 - Torino
Guida pratica del cittadino - Pubblicazione periodica registrata al Tribunale di Torino al n. 5812/04, Direttore
responsabile: Mauro Fresco.
Finito di stampare: dicembre 2010
presso ILTE S.p.A. - v. Postiglione 14 - Moncalieri (TO)
Progetto grafico e redazione: Seat Pagine Gialle
Foto: Cuboimages
Le informazioni contenute nella Guida pratica del cittadino sono aggiornate a dicembre 2010. Nel corso dell’anno
potrebbero intervenire variazioni rispetto a quanto riportato.
1
Guida pratica del cittadino ai servizi sanitari
Casa di Cura Madonna del Rimedio
La struttura
La Casa di Cura è situata in via Giotto 6 a Oristano ed è facilmente raggiungibile da qualsiasi punto della
città anche a piedi. Alla sede centrale di via Giotto sono annesse altre
due sedi per l’attività specialistica
ambulatoriale ubicate in via Brunelleschi e in via Busachi.
● Via Giotto 6
09170 Oristano
tel. 0783 770901/0783 770902
0783 770903
fax 0783 72496
e-mail: [email protected]
P. IVA 00439710922
tutti i giorni ore 7,00-22,00
● Ufficio Ricoveri e Accettazioni attività ambulatoriali
dal lunedì al venerdì ore 8,00-13,00/16,00-18,00; sabato ore 8,30-12,00
Tipologia di ricoveri
Nella nostra Casa di Cura vengono
effettuati ricoveri ordinari programmati o inviati dal Pronto Soccorso
dell’Ospedale previo accordo con i
medici di Reparto.
Ricovero in accreditamento con
il Servizio Sanitario Nazionale
Il ricovero è a carico del SSN e può
essere proposto dal medico di famiglia o dal medico specialista del
SSN, il quale compilerà la richiesta
su un apposito formulario. Pertanto
i ricoveri vengono effettuati previa
prenotazione, contattando il medico
e il caposala del Reparto. All’atto
della prenotazione il personale provvede all’inserimento del nome del
paziente in un apposito registro delle prenotazioni.
Ricovero medico a ciclo diurno
(Day Hospital medico)
L’assistenza a ciclo diurno consiste
in un ricovero o cicli di ricoveri programmati, nel quale sono previste
prestazioni appartenenti a branche
specialistiche diverse e la cui durata è limitata a una sola parte della
giornata, senza necessità di pernottamento.
2
Madonna del Rimedio
Reparti di Medicina
Ricovero chirurgico a ciclo diurno
(Day Surgery)
Medicina
L’assistenza a ciclo diurno consiste in un ricovero programmato per
l’esecuzione di interventi chirurgici
che, per semplicità e durata dell’intervento, sono eseguibili in giornata,
senza necessità di osservazione
post-operatoria prolungata e, comunque, senza osservazione notturna.
Via Giotto 6
3° piano
Patologie nell’ambito della Medicina
Interna, Pneumologia, Endocrinologia, Diabetologia, Gastroenterologia
e Accertamenti radiologici, endoscopici ed ecografici.
Day Service
●
Dott. Antioco Sulcis
●
Dott.ssa Anna Luigia Erdas
●
Dott.ssa Barbara Figus
●
Dott.ssa M.Loretta Murru
●
Dott.ssa Paola Serra
L’attività di Day Service è un modello
di assistenza specialistica ambulatoriale che comporta l’attivazione in
modo programmato di “Prestazioni
Complesse di Chirurgia Ambulatoriale” o “Pacchetti Ambulatoriali” comprendenti prestazioni interdisciplinari tali da non giustificare un ricovero
in regime ordinario o diurno ma che
richiedono un inquadramento diagnostico e terapeutico da effettuarsi
in più accessi.
Ricovero in solvenza
La Casa di Cura mette anche a disposizione camere soggette al pagamento di tariffe comprendenti particolari comfort alberghieri aggiuntivi.
Le relative tariffe, per garantire una
piena attuazione del diritto di scelta,
sono portate alla conoscenza del paziente prima del ricovero. La gestione di questi spazi a pagamento non
comporta comunque la riduzione degli standard garantiti nelle camere di
degenza ordinaria.
Medici:
Tipo di ricovero:
Ordinario - Day Hospital.
Endoscopia Digestiva (annessa
alla Medicina Generale)
Via Giotto 6
1° piano
Esami praticati:
Esofagogastroduodenoscopia (EGDS)
con e senza biopsia; Colonscopia
con e senza biopsia; Polipectomia endoscopica; Test di fisiopatologia digestiva per intolleranza alimentare e
per ricerca Helicobacter Pylori.
Medici:
●
Dott. Davide Pardocchi
Tipo di ricovero:
Day Hospital.
Cardiologia
Via Giotto 6
3° piano
3
Guida pratica del cittadino ai servizi sanitari
Patologie cardiache quali cardiopa-
Medici:
tia ipertensiva, cardiopatia ische-
●
mica, scompenso cardiaco, aritmie,
Tipo di ricovero:
angine.
Ordinario - Day Hospital.
Dott. Pietro Serra
Esami specifici praticati:
Via Giotto 6
gramma dinamico (Holter); ECG sot-
1° piano
to sforzo (cicloergometro); Diagno-
Attività:
stica per immagini; Ecocardiografia
Chirurgia Generale; Colon Proctolo-
color-doppler; Ecocolordoppler TSA
gia; Chirurgia Laparoscopica; Chirur-
e
gia Senologica; Chirurgia Vascolare
aortoaddominale;
Monitoraggio
continuo attività cardiaca.
flebologica; Dermochirurgia Oncolo-
Medici:
gica.
●
Dott. Giannetto Congiu
●
Dott. Vittorio Pinna
Tipo di ricovero:
Ordinario.
Neurologia
Via Giotto 6
piano terra
Diagnosi e cura delle malattie neu-
4
Chirurgia Generale
Elettrocardiogramma; Elettrocardio-
Medici:
●
Dott. Angelino Gadeddu
●
Dott.ssa Giuliana Casula
●
Dott. Efisio Caria
●
Dott.ssa Nicoletta Berillo
●
Dott.ssa Monica Perra
Tipo di ricovero:
Ordinario - Day Surgery.
rologiche, come epilessia, malattie
Chirurgia degli Accessi Vascolari
cerebrovascolari, cefalee, malattie
Via Giotto 6
neuromuscolari, patologie del siste-
1° piano
ma nervoso centrale e periferico.
Attività:
Esami specifici praticati:
Interventi fistole artero-venose e im-
Elettroencefalogramma; Elettromio-
pianto cateteri venosi centrali per
grafia; Ecocolordoppler Tronchi So-
pazienti in dialisi.
vra Aortici; Doppler Transcranico;
Medici:
RMN TAC - ANGIOTAC.
●
Dott. Michele La Rocca.
Madonna del Rimedio
Urologia
Litotrissia (annessa a Urologia)
Via Giotto 6
2° piano
Via Giotto 6
piano terra
Attività:
Diagnosi e cura delle patologie urologiche; Interventi chirurgici sull’apparato uro-genitale dell’uomo e della donna; Controllo post ricovero;
Profilassi delle recidive del tumore
vescicale; Diagnosi precoce del carcinoma della prostata; Trattamento
calcolosi urinaria.
Attività:
Trattamento della calcolosi urinaria
mediante l’utilizzo del litotritore a
onde d’urto.
Tipo di attività:
Day Service.
Chirurgia Specialistica:
●
a cielo aperto;
●
endoscopica;
●
andrologica;
●
laparoscopica.
Medici:
●
Dott. Domenico Giordano
●
Dott. Alessandro Mattana
●
Dott. Zuhair Rimawi
●
Dott.ssa Elisabetta Salisci
Tipo di ricovero:
Ordinario - Day Surgery - Day Service
- Day Hospital.
Otorinolaringoiatria
Via Giotto 6
2° piano
Attività:
Naso e seni paranasali. Una buona
respirazione nasale è un equilibrio
perfetto delle sue componenti:
● setto;
● turbinati;
● seni paranasali.
Si interviene con:
settoplastica:
● rinosettoplastica
funzionale ed
estetica;
● turbinoplastica con coblation, diatermia, resezione.
●
5
Guida pratica del cittadino ai servizi sanitari
Cavo orale.
● Broncopatia - russamento;
● ipertrofia adenoidea e tonsillare;
● ipertrofia ugola;
● neoformazioni benigne e maligne:
un organo malato che può causare
danni va rimosso.
Il russamento non è solo rumore ma:
● è cattiva ossigenazione cerebrale
e cardiaca;
● è sonnolenza diurna;
● spesso ipertensione, malattie cardiache, impotenza.
Si accerta con:
● l’anamnesi;
● l’esame clinico;
● l’apolisomnografia;
● la fibroscopia;
● la rinomanometria.
Si corregge con la:
● settoplastica;
● turbinoplastica;
● uvulopalatoplastica.
Adenotonsillectomie.
A freddo;
● con diatermia mono e bipolare;
● coblation.
●
Orecchio.
● Ipoacusia;
● otiti medie;
● perforazione timpano;
● neoformazioni benigne e maligne.
Le ipoacusie possono essere:
● trasmissive (dal tappo di cerume
all’otosclerosi);
6
●
●
neurosensoriali (dal trauma da rumore alla cofosi);
miste.
Si diagnosticano con:
●
l’anamnesi;
●
l’esame clinico;
●
l’audiometria;
●
l’impedenzometria;
●
l’ABR.
Vertigini. La vertigine è una sensazione illusoria di movimento. spesso
si accompagna a nausea, vomiti e
sudorazione.
Si distinguono:
●
●
●
VPPPB - Vertigine Parossistica Posizionale Benigna;
instabilità posturale statica e/o dinamica;
vertigini di origine centrale.
Madonna del Rimedio
Si diagnosticano con:
l’anamnesi;
● l’esame clinico;
● esami strumentali.
La terapia si avvale di:
● manovre liberatorie;
● farmaci.
Medici:
● Dott. Mario Cocco
● Dott. Raffaele Medde
● Dott. Rosario Ricci
Tipo di ricovero:
Ordinario - Day Surgery.
●
Oculistica
Via Giotto 6
4° piano
Attività:
Chirurgia della cataratta; Chirurgia
del glaucoma; Chirurgia su cornea e
retina; Chirurgia delle vie lacrimali;
Chirurgia della palpebra e annessi;
YAG-LASER per il trattamento della
cataratta secondaria; ARGON LASER
per laserterapia nelle malattie della
retina.
Esami specifici praticati:
Fluorangiografia retinica; OCT; Pachimetria; Tonometria; Campo visivo;
Ecografia oculare; Ecobiometria.
Medici:
● Dott. Giorgio Mattana
● Dott.ssa Paola Flore
● Dott. Alessandro Ladu
● Dott.ssa Sara Manca
● Dott.ssa Eva Salaris
● Dott.ssa M.Adelaide Sarais
Dott. Giovanni Scano
Tipo di ricovero:
Ordinario - Day Surgery - Day Service
- Day Hospital.
In particolare, la Chirurgia della cataratta con faco-emulsificatore viene
eseguita in Day Service.
●
Accesso al ricovero
Modalità di accesso
I ricoveri vengono effettuati previa
prenotazione, contattando il caposala del Reparto o l’Ufficio Accettazione - tel. 0783 770901/
0783 770902/0783 770903.
Si accede al ricovero su proposta del
medico di famiglia o del medico specialista del SSN.
All’atto della prenotazione il personale provvede all’inserimento del
nome del paziente in un apposito
registro delle prenotazioni.
Modalità di accoglienza
Il giorno stabilito per il ricovero il paziente si presenterà in Casa di Cura
agli orari stabiliti all’atto della prenotazione munito della seguente documentazione:
● Tessera Sanitaria;
● documento d’identità;
● richiesta di ricovero del medico di
famiglia o del medico specialista
del SSN.
Il personale del Reparto è prontamente disponibile all’accoglienza ed
espleterà le pratiche di accettazione
con la raccolta dei documenti suddetti, dei dati anagrafici e la illustrazione e firma del consenso ai sensi
del D.L.vo n. 196/2003 sulla priva-
7
Guida pratica del cittadino ai servizi sanitari
cy. Viene inoltre consegnato l’opuscolo informativo e la scheda di valutazione del grado di soddisfazione
del paziente.
Esclusivamente le prestazioni di Day
Service sono soggette al pagamento del ticket da parte del paziente,
qualora non sia esente, e fino a tetto
massimo di euro 46,15, come previsto dalla normativa vigente.
Degenza
Informazioni pratiche
Entrando in Casa di Cura è possibile portare con sé quanto si ritiene
opportuno e necessario, comunque
è consigliabile attenersi al minimo
indispensabile.
Si consiglia comunque di non tenere
oggetti di valore e di riporre gli effetti
personali negli apposti comodini e
armadi a disposizione nelle proprie
camere di degenza. La Casa di Cura
declina ogni responsabilità per eventuali furti.
Informazioni sanitarie
Un diritto essenziale è quello di essere puntualmente informati sulla
propria salute, sulle cure necessarie, sulle prospettive di evoluzione e
di guarigione.
Il paziente può richiedere in ogni
momento di parlare della propria situazione con i medici che lo curano.
È consigliabile non chiedere informazioni di carattere medico al personale infermieristico che può non
essere in grado di rispondere con
la completezza e la competenza del
medico.
È dovere del paziente collaborare
8
con i medici e il personale. La visita
medica è il momento diagnosticoterapeutico fondamentale è quindi
assolutamente necessario rimanere
nella propria camera durante gli orari stabiliti. Al di fuori di questi orari
il paziente potrà uscire dal Reparto
che lo ospita, rimanendo entro l’area
della Casa di Cura, dopo aver informato gli operatori sanitari della destinazione.
È inoltre molto importante che il
paziente comunichi ai medici informazioni relative ai farmaci assunti
abitualmente ed eventuali allergie o
intolleranze a farmaci o alimenti.
Consenso Informato
Per l’esecuzione di alcune indagini
nonché per le terapie in genere, è
necessario che il paziente esprima il
proprio consenso. A tal fine i pazienti, dopo una accurata spiegazione,
saranno invitati ad apporre una firma
di assenso in un apposito modulo
detto “Consenso Informato”.
Quanto sopra rientra nello spirito di
rendere il paziente completamente
edotto delle indagini diagnostiche
e/o delle terapie. È naturalmente
facoltà del paziente rifiutare gli accertamenti e/o le terapie proposte,
sottoscrivendo ed esprimendo il parere negativo sempre nell’apposito
modulo.
Privacy
È garantita la tutela dei dati personali ai sensi del D.L.vo n. 196/2003.
A tal fine, all’atto del ricovero, il paziente è chiamato a sottoscrivere il
modulo di consenso al trattamento
dei dati.
Madonna del Rimedio
Sempre in ottemperanza alla legge
non è possibile fornire informazioni
telefonicamente. Per evitare eventuali dinieghi le informazioni relative
ai pazienti possono essere fornite
soli ai parenti prossimi e comunque
designati dal paziente.
Il personale medico, infermieristico
e amministrativo è tenuto all’obbligo
del segreto professionale su tutto
ciò che concerne la situazione clinica e tutte le informazioni private sui
pazienti.
Servizi alberghieri
Vitto. Viene dispensato nelle camere
di degenza nei seguenti orari:
●
prima colazione: ore 8,00;
●
pranzo: ore 12,00;
cena: ore 18,00.
Il personale infermieristico si prenderà cura di diete particolari o di peculiari esigenze previo benestare del
medico. In previsione di particolare
●
esami diagnostici o di misure terapeutiche per i quali sa necessario
osservare il digiuno, il personale infermieristico ne darà comunicazione
preventiva ai pazienti.
Pulizia. La pulizia dei locali e dei servizi sono assicurati dal personale sanitario ausiliario e da una agenzia di
pulizie. È comunque necessario contribuire a tenere in ordine la camera
evitando di lasciare gli effetti personali fuori dai previsti armadi personali.
Biancheria. La Casa di Cura si avvale
di un servizio di fornitura della biancheria da ditta specializzata nella
sanificazione.
Televisione. Alcuni reparti sono dotati di televisore di utilizzo comune.
È possibile comunque dotarsi di un
televisore personale per la propria
camera.
Giornali. Ogni giorno è possibile acquistare giornali o riviste nelle prime
ore del mattino.
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Guida pratica del cittadino ai servizi sanitari
Bar. I pazienti e i visitatori hanno a
disposizione dei distributori automatici di bevande calde, acqua, bibite
e snack confezionati. Sono situati al
piano terra davanti all’ingresso.
Assistenza religiosa
La Santa Messa è ufficiata tutti i
giorni, nella Cappella al 2° piano, secondo i seguenti orari:
● giorni feriali: ore 19,00;
● giorni festivi: ore 9,00.
Collaborazione e rispetto
Il paziente si rende conto della necessità di rispettare i regolamenti e
le disposizioni della Casa di Cura a
vantaggio delle serenità dell’ambiente e delle efficienza dei servizi.
Bisogna in particolar modo tenere
costantemente presenti le esigenze degli altri pazienti nell’uso delle
strutture comuni, nell’utilizzare apparecchi radio o televisivi, nel rispettare gli orari delle visite.
Per favorire il riposo notturno è obbligatorio il silenzio dalle ore 22,00
alle ore 6,00.
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Visite
L’accesso ai reparti di degenza è
consentito a parenti e visitatori
esclusivamente nei limiti degli orari
previsti:
giorni feriali:
– dalle ore 11,00 alle ore 12,00,
– dalle ore 17,00 alle ore 18,00;
●
giorni festivi:
– dalle ore 10,00 alle ore 12,00,
– dalle ore 16,00 alle ore 18,00.
Solo per i pazienti in particolari
condizioni si possono concedere
permessi speciali per accedere ai
reparti al di fuori dei suddetti orari.
In tal caso il permesso si riferisce a
una sola persona. Il permesso viene
rilasciato solo dal Responsabile del
Reparto.
Le persone presenti fuori orario saranno invitate a uscire. Si raccomanda, inoltre, di non far entrare in Reparto bambini di età inferiore ai 12
anni.
●
Madonna del Rimedio
Fumo
In ottemperanza alle disposizioni
di legge in Casa di Cura è vietato
il fumo, come risulta da apposita
segnaletica con l’indicazione delle
persone incaricate di vigilare su tale
divieto.
Dimissione
Al momento della dimissione viene
rilasciata la lettera di dimissione da
consegnare al proprio medico curante e contenente le terapie e le indagini diagnostiche eseguite durante il
ricovero, nonché la terapia da seguire ed eventuali altri controlli.
Nei reparti di Chirurgia, Urologia,
Oculistica e Otorino sarà necessario
ripresentarsi per medicazioni, rimozione di suture o visite di controllo in
giorni e orari prestabiliti indicati nel
foglio di dimissione.
Tali prestazioni, assolutamente correlate al ricovero, vengono considerate facenti parte dello stesso, pertanto il paziente non dovrà effettuare
alcun pagamento né presentare la
richiesta del medico di base.
Richiesta documentazione di ricovero
È possibile richiedere certificati di
ricovero e di dimissione e la copia
della cartella clinica presso l’Ufficio
Accettazione dal lunedì al sabato ore
12,00-13,00.
Rilascio cartella clinica
La richiesta della copia della cartella
clinica può essere effettuata dall’interessato o da un suo parente dietro
compilazione di un apposito modu-
lo e il pagamento dell’importo di
euro 6,00 (minimo rimborso spese).
Contestualmente viene comunicata
la data del ritiro, fissata per il sabato mattina dalle ore 9,00 alle ore
12,30. Il tempo di attesa massimo è
di 30 giorni.
Le radiografie eseguite durante il ricovero possono essere consegnate
solo in visione.
Il ritiro della cartella clinica, ai fini
della tutela della privacy, può essere
effettuata:
● dal paziente intestatario della cartella clinica, munito di documento
d’identità;
● da persona munita del proprio documento d’identità, di delega scritta e copia del documento d’identità dell’intestatario della cartella
clinica;
● in caso di paziente deceduto la
cartella sarà consegnata ai legittimi eredi muniti di documento
d’identità e di dichiarazione sostitutiva dell’atto notorio;
● dall’autorità giudiziaria o altri enti
destinatari per legge e regolamenti che ne fanno espressa richiesta
scritta alla Direzione Sanitaria.
Meccanismi
di tutela e verifica
Le segnalazioni dei pazienti sono
molto utili per capire quali siano i
problemi esistenti e quali i possibili
interventi e soluzioni per migliorare
l’efficienza e la qualità dei servizi
che vengono offerti. Pertanto viene
chiesta al paziente la compilazione
11
Guida pratica del cittadino ai servizi sanitari
della scheda di valutazione e gradimento (a disposizione nei reparti)
composto da un questionario assolutamente anonimo con poche e
semplici domande.
La Casa di Cura garantisce la tutela
del paziente attraverso la possibilità
di sporgere reclamo in conseguenza
di un disservizio, atto o comportamento che abbiano negato o limitato
la fruibilità delle prestazioni.
I reclami, redatti sulla suddetta
scheda o su un normale foglio di carta, possono essere inoltrati:
● a mezzo posta in busta indirizzata
al Direttore Sanitario;
● utilizzando l’apposita buca ubicata
nell’ingresso della Casa di Cura;
● direttamente al Direttore Sanitario.
La Direzione Sanitaria provvederà a
verificare e dare risposta al paziente
per le segnalazioni e reclami che si
presentano di immediata soluzione
e di predisporre quanto necessario
per la risoluzione di quelle di più impegnative.
Attività ambulatoriale
Tipologia di prestazioni
Prestazioni accreditate con il
Sistema Sanitario Nazionale
L’esame diagnostico o la visita accreditati con il SSN possono essere
erogati dietro presentazione della richiesta compilata su apposito formulario del medico proponente, la cui
validità è di 30 giorni oltre a quello di
emissione. Se il periodo di attesa è
superiore a quello di validità della ricetta, la stessa si intende valida fino
all’esecuzione della prestazione.
La prenotazione si effettua:
● per telefono al numero
0783 770901/0783 770902/
0783 770903 - dal lunedì al venerdì ore 8,30-13,00/16,00-18,00;
● presentandosi
personalmente,
nelle diverse ubicazioni a seconda
della tipologia della prestazione
dal lunedì al venerdì ore 8,3013,00/16,00-18,00.
Per il rispetto altrui si richiede al
paziente di comunicare l’eventuale disdetta in tempo utile, offrendo
così la possibilità di ridurre le liste
di attesa.
Per questo tipo di prestazioni è previsto il pagamento di un ticket o
l’esenzione ove ne ricorrano le condizioni previste dalla normativa.
Prestazioni non accreditate con
il Sistema Sanitario Nazionale
Per tale tipologia di prestazioni non
è riconosciuto l’accreditamento con
il SSN e sono erogate esclusivamente con il pagamento per intero della
12
Madonna del Rimedio
prestazione in base ad apposito tariffario. Le modalità di prenotazione
sono le stesse previste per le prestazioni accreditate.
●
●
Convenzioni con ditte
Sono previste particolari convenzioni
con ditte per l’esecuzione di visite
ed esami dei propri dipendenti in ottemperanza alla D.L.vo n. 81/2008
(ex Legge n. 626/94).
Attività ambulatoriale
Branche e prestazioni
●
Orari ritiro referti: dal lunedì al
venerdì ore 11,00-12,30; lunedì e
mercoledì pomeriggio ore 15,3016,30; sabato ore 8,00-10,00.
Via Brunelleschi 35
5° piano
●
Via Brunelleschi 35
piano terra - Laboratorio Analisi
Attività: esami di Patologia Clinica,
dosaggi ormonali, markers epatite,
markers tumorali, esami colturali.
●
Orari prelievi: recarsi presso il laboratorio dal lunedì al sabato ore
8,00-10,00. Per gli esami del sangue è necessario essere a digiuno.
● Prestazioni: a carico SSN e a pagamento.
●
●
Consegna referto: 3 gg. per esami
di routine; 10 gg. per esami specialistici più complessi o i cui tempi di esecuzione sono più lunghi.
Diabetologia
Patologia Clinica
●
Prenotazione: non è necessaria.
●
●
Attività: consulenza diabetologica,
controllo glicemia, Hbaic, Colesterolo, Trigliceridi, Transaminasi, γ gt,
esami urine.
Orari prelievi: dal lunedì al venerdì
ore 7,00-9,00.
Prestazioni: a carico SSN.
Prenotazione: senza prenotazione
la prima visita; le visite successive
con prenotazioni programmate.
Consegna referto: dal lunedì al venerdì alle ore 11,00 con consulenza medica.
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Guida pratica del cittadino ai servizi sanitari
Fisiokinesiterapia
Via Brunelleschi 35
1° e 2° piano
●
●
●
●
●
Attività: visite fisiatriche.
Cure fisiche: Ultrasuoni a contatto; Ionoforesi; Ultrasuoni a bagno;
Infrarossi; Bagni galvanici; Magnetoterapia; TENS; Massoterapia;
Elettrostimolazione; Radarterapia;
Diadinamica; Marconiterapia; Palestra; Rieducazione motoria individuale e di gruppo, ripresa attività
post-traumatica e post-intervento;
Manipolazioni.
Orari accettazione: dal lunedì al venerdì ore 7,45-10,30/15,15-16,30.
Orari prenotazione: dal lunedì al
venerdì ore 10,45-12,30.
Prestazioni: a carico SSN e a pagamento.
Cardiologia e Angiologia
●
Via Giotto 6 - 3° piano
●
Via Brunelleschi 35 - 3° e 4° piano
●
●
●
●
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Attività: Visita Cardiologica; Elettrocardiogramma; Esame Ergometrico (Watt test); Esame Holter;
Ecocardiocolordoppler;
EcoColorDoppler TSA; EcoDoppler TSA;
Ecocolordoppler arterioso e venoso arti inferiori e superiori; Visita
Angiologica.
Orari: dal lunedì al venerdì, mattino e/o pomeriggio a seconda
dell’esame o visita.
Prestazioni: a carico SSN e a pagamento.
Prenotazione: telefonica o di persona.
●
Consegna referti: immediata eccetto esame Holter dopo 8 giorni.
Neurologia
Via Brunelleschi 35
3° e 4° piano
● Attività: Visita Neurologica; Elettroencefalografia; EcoColorDoppler
TSA; Doppler Transcranico; Elettromiografia.
● Orari: dal lunedì al venerdì, mattino e/o pomeriggio a seconda
dell’esame o visita.
● Prestazioni: a carico SSN e a pagamento.
● Prenotazione: telefonica o di persona.
● Consegna referti: immediata; Elettroencefalogramma dopo 8 giorni.
Medicina Nucleare
Via Busachi 3
2° piano
● Attività: Scintigrafia ossea, tiroidea, renale sequenziale, con emazie marcate.
● Orari: dal lunedì al venerdì ore
8,00-13,00.
● Prestazioni: a carico SSN e a pagamento.
● Prenotazione: telefonica.
● Consegna referti: tutti i giorni ore
11,00-13,00.
Radiodiagnostica
Via Giotto 6
piano terra
● Attività: Radiologia tradizionale ed
esami contrastografici; Ortopantomografia + studio ATM; Tomografia
Madonna del Rimedio
Assiale Computerizzata su tutti i
distretti corporei; Dentalscan; Studi dedicati (Angio TC-Entero TC) a
pagamento.
● Orari: dal lunedì al venerdì ore
8,00-13,00/16,00-18,00;
sabato ore 8,30-13,00.
● Prestazioni: a carico SSN e a pagamento.
● Prenotazione: telefonica o di persona.
● Consegna referti: dal lunedì al venerdì ore 8,00-13,00/16,00-18,00;
sabato ore 8,30-13,00.
Dialisi
Via Busachi 3
piano terra
● Attività: Emodialisi; visite nefrologiche.
● Orari: articolato su due turni dal
lunedì al sabato ore 7,00-12,00 e
12,00-17,00.
● Prestazioni: a carico SSN.
● Prenotazione: previo accordo con i
nefrologi.
Ecografia
Via Giotto 6
piano terra
●
Attività: Ecografia addome completo, epatica-vie biliari, pancreativa,
splenica, tiroide e collo, parti molli.
●
Orari: martedì e giovedì.
●
Prestazioni: a pagamento.
●
Prenotazione: telefonica o di persona.
Oculistica
Via Giotto 6
4° piano
●
●
●
●
Attività: Campo visivo; OCT; Pachimetria; Ecografia Oculare.
Orari: mercoledì e venerdì al mattino.
Prestazioni: a pagamento.
Prenotazione: telefonica al numero
0783 770901/0783 7709150/
0783 7709151 o di persona.
15
Guida pratica del cittadino ai servizi sanitari
Urologia
Via Giotto 6
piano terra e 2° piano
● Attività: Ecografia urologica; Visita
Urologica.
● Orari ecografie: lunedì ore 16,4517,45.
● Orari visite: giovedì ore 16,00-18,00.
● Prestazioni: a pagamento.
● Prenotazione: telefonica o di persona.
zione munito della seguente documentazione:
●
Tessera sanitaria;
●
documento d’identità;
●
●
●
Otorinolaringoiatria
Via Giotto 6
2° piano
● Attività: Visita ORL; Visita Otoneurologica; Esame Audiometrico;
Esame Impedenziometrico; Potenziali uditivi; Evocati del tronco
encefalico (ABR); Elettronistagmografia (ENG); Fibrolaringoscopia;
Endoscopia a fibre ottiche.
● Orari: mattino lunedì, giovedì e venerdì; pomeriggio dal lunedì al venerdì.
● Prestazioni: a pagamento.
● Prenotazione: telefonica al numero
0783 770901/0783 7709131/
0783 7709132 o di persona.
Informazioni utili
Accoglienza
Il giorno stabilito per l’esame o la visita il paziente si presenta agli orari
stabiliti al momento della prenota-
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richiesta della visita o esame del
medico di famiglia o del medico
specialista del SSN per le prestazioni accreditate;
tesserino di esenzione dal ticket,
se previsto;
il personale addetto all’accettazione espleterà le pratiche di accettazione con la raccolta dei documenti suddetti, dei dati anagrafici,
l’illustrazione e la firma del consenso al trattamento dei dati ai
sensi del D.L.vo n. 196/2003. A
seconda della tipologia della prestazione viene comunicata la data
per il ritiro dei referti.
Ritiro referti
Per determinate tipologie di prestazioni (Laboratorio Analisi, Radiologia
ecc.) il ritiro dei referti non può essere immediato. Il ritiro dei referti,
ai fini della tutela della privacy, può
essere effettuato:
●
●
dal paziente, munito di documento
d’identità;
da persona munita del proprio documento d’identità, di delega scritta e copia del documento d’identità dell’intestatario dei referti (in
questo caso verranno consegnati
in busta chiusa).