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come leggere la fattura - AQP
come leggere la fattura 2 Acquedotto Pugliese SpA Sede Legale: Via Cognetti 36, 70121 BARI Cap. Sociale: Euro 41.385.573,60 i.v. Reg. delle Impr. di Bari C.F. e P.IVA: 00347000721, REA C.C.I.A.A. di Bari n. 414092 1 l numero del codice cliente è formato da 10 caratteri e inizia con il numero 1. Per i clienti censiti fino al 31 dicembre 2008, al codice cliente già in possesso si antepone il numero 1 seguito dagli zeri a completamento delle 10 cifre. 3 2 Il numero del contratto è formato da 10 caratteri e inizia con il numero 3. Per i contratti censiti fino al 31 dicembre 2008, il numero è modificato anteponendo il numero 3. Anche le cifre dell’anno sono modificate e precedono gli zeri a completamento delle 10 cifre (es 1988C12345 diventa 3880012345; mentre, 2005C12345 diventa 3250012345). 4 6 7 1 moduli contrattuali 200 litri giorno ( 0,20 mc giorno) XXXXXXXXX XXXXXX V XXXXXXXXXXXX 11, 11111 XXXXXXXXXXXXXX XX Bolletta per la fornitura del servizio idrico integrato Quarta emissione Anno 2008 - acconto 21,75 1,80 20.01.2009 23,55 Dati fornitura 8 9 Se desidera attivare la domiciliazione dei pagamenti si rivolga presso l’Ufficio Postale o la Sua Banca comunicando il seguente codice: X0000 0 00000000000000 in riferimento alla sua morosità pregressa, utilizzi il bollettino allegato di sul retro del foglio trova il dettaglio degli importi e delle tariffe applicate. 10 AQP Customer Service Telefonando al Contact Center AQP, al numero verde: Matricola contatore 00000000 può ricevere informazioni, richiedere o modificare un contratto, inoltrare un reclamo, segnalare guasti, pagare le bollette, verificare i pagamenti, variare il recapito della fattura. Il servizio è attivo dal lunedì al venerdì dalle 8.30 alle 17.30, il sabato dalle 8.30 alle 13.00, 24 ore su 24 solo per segnalazioni guasti. Inoltre collegandosi allo Sportello on Line del sito internet www.aqp.it può effettuare un estratto conto consumi e visualizzare le fatture. Per qualsiasi ulteriore necessità può inviare un email all’indirizzo [email protected] oppure rivolgersi al nostro ufficio commerciale di: 11 I suoi consumi Contatore X-XXXXX - matricola 00000000 - calibro 1 - 04 Indici Lettura iniziale data valore 08.03.08 tipologia 4253 reale Lettura finale data 06.06.08 valore tipologia Consumo mc 4270 stimata 17 Il consumo dal 08.03.08 al 06.06.08 è di 17 metri cubi. Andamento consumi 12 Autolettura 13 MANFREDONIA LUNGOMARE NAZARIO SAURO da lunedì al venerdì dalle 9.00 alle 13.00 ed il martedì ed il giovedì anche dalle 16.00 alle 18.00. I suddetti servizi sono disponibili anche presso gli Sportelli Comunali on line di alcuni uffici municipali, il cui elenco è pubblicato sul nostro sito internet. -S1-D1-P1-F -S1-D1-P1-F La prossima fattura sarà a conguaglio sulla base di una lettura che prevediamo di effettuare in data 08.09.2008. Con il servizio di Autolettura, nei 15 giorni precedenti tale data ha comunque facoltà di comunicarci una Sua lettura. Per comunicare la lettura del Suo contatore telefoni, al costo di uno scatto, al numero 84.00.00.343 o si colleghi al sito www.aqp.it fornendo quindi i seguenti dati: codice cliente (1000000000), codice contatore (00000000), numero di metri cubi letti. 9 Ulteriore avviso al cliente della presenza di un bollettino MAV per saldare la morosità. Fattura 00000000000000 Data di emissione: Data di scadenza: Intestata a: 10 Area informativa dedicata ai canali di contat- Acquedotto Pugliese SpA Sede Legale: Via Cognetti 36, 70121 BARI Cap. Sociale: Euro 41.385.573,60 i.v. Reg. delle Impr. di Bari C.F. e P.IVA: 00347000721, REA C.C.I.A.A. di Bari n. 414092 to e di accesso ai servizi. 14 Cod.Fisc./P.Iva: 20.01.2009 20.01.2009 XXXXXXXXXXXX XXXXX V XXXXXXXXXXX 11 XXXXX XXXXXXXXXXXXX XX AAABBB12C34D567E Codice contratto: 3000000000 Codice cliente: 1000000000 DETTAGLIO IMPORTI FORNITURA DETTAGLIO SERVIZI Descrizione 14 Elenco delle voci che concorrono a determinare l’importo della fattura. 00000000000000 20.01.2009 a seguito della compensazione fra gli importi suindicati XXXXXXXXX XXXXX VIA XXXXXXXXXXX 00 11111 XXXXXXXXXXXXXXX XX 7 Indicazione relativa ai dati dell’intestatario e dell’indirizzo di fornitura. 13 Area dedicata al servizio di autolettura. Il cliente è informato circa il conguaglio o acconto della successiva fattura. In caso di conguaglio è indicata la data prevista di rilevazione della lettura; in caso di acconto sono indicati i metri cubi di consumo previsti. Il cliente ha sempre la facoltà di comunicare la lettura del contatore come indicato. Fattura Data di emissione L'importo da pagare entro il è pari a euro 6 Indicazione dei servizi forniti. 12 Istogramma dell’andamento storico dei consumi. Indicazione del consumo medio giornaliero espresso in mc per singolo periodo accertato. In questo box è anche presente un messaggio di avviso nel caso di consumi elevati. 1000000000 3000000000 (000000) Il totale della Sua fattura è di euro Il Suo debito pregresso è di euro I nostri servizi con n. pari a 5 Indicazione del: Numero di Emissione; Anno della Fattura; Tipologia e Totale Fattura (acconto/conguaglio/saldo finale); Debito pregresso, pari al totale della situazione contabile del cliente; Importo credito/debito del cliente, risultante dalle compensazioni effettuate tra il totale della fattura emessa e il debito pregresso. rimento delle letture, valore dei consumi espressi in mc. 5 ACQUEDOTTO: USO DOMESTICO 4 Area dedicata a comunicazione varie. In particolare viene utilizzata in caso di morosità per indicare al cliente eventuali pagamenti non regolari ed evidenziare l’importo totale della morosità. 11 Numero di serie del contatore. Periodi di rife- Codice Cliente Contratto Comunicazioni Gentile Cliente, i suoi pagamenti risultano non regolari per un totale di euro 30,37. Consulti il dettaglio allegato 3 Indirizzo a cui viene recapitata la bolletta. 8 Indicazione dei codici necessari per attivare la domiciliazione bancaria/postale. Se già domiciliato appare il nome della Banca/Posta. 1 quantità importo unitario imponibile iva SERVIZIO DI ACQUEDOTTO: USO DOMESTICO Consumo presunto dal 08.03.2008 al 06.06.2008 ( 91 gg ) 17 mc Quota fissa acqua n° 1 moduli Tariffa Agevolata 91 GG 17 mc 10% 10% SERVIZIO DI FOGNATURA E DEPURAZIONE Consumo presunto dal 08.03.2008 al 06.06.2008 ( 91 gg ) Quota Fissa Fog. Dom. n° 1 mod Quota Variabile Depurazione 91 GG 17 mc 10% 10% RIEPILOGO IVA Descrizione aliquota Iva vendite 10% TOTALE FATTURA Imponibile IVA 10% Imposta