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Il primo organizzatore di fiere low-cost in Italia
Fai le domande giuste
L’utilizzo intelligente delle domande incoraggia l’interlocutore ad aprirsi,
a dialogare con te e a mostrare le reali sensazioni circa il prodotto o l’offerta
in questione. Solo con il dialogo avrai la possibilità di instaurare un rapporto
e di sviluppare business con i tuoi potenziali clienti in fiera.
www.quickfairs.net
G I U S T E
Buongiorno!
Di che cosa si occupa
la sua azienda?
Posso aiutarla?
F A I
L E
D O M A N D E
1
Spesso il buon esito di un contatto può essere influenzato dai primi
momenti della conversazione. Usa le domande aperte per avviare il
dialogo con il visitatore, così lo metterai a suo agio!
VELOCE, DIRETTA, EFFICACE.
G I U S T E
Ha bisogno
di qualcosa?
Come sta andando
la sua visita in fiera?
F A I
L E
D O M A N D E
2
Meglio evitare di approcciare il visitatore chiedendogli se puoi fare
qualcosa per lui o se puoi “aiutarlo”: il rischio che si allontani dopo un
cortese “no” è molto elevato!
VELOCE, DIRETTA, EFFICACE.
G I U S T E
Le interessa qualcosa
in particolare?
Che cosa trova di
più interessante qui?
F A I
L E
D O M A N D E
3
Per entrare nel concreto dell'offerta della vostra azienda, può essere di
aiuto invitare il visitatore ad avvicinarsi fisicamente a quanto esposto
nello stand e commentare insieme le caratteristiche dei prodotti.
VELOCE, DIRETTA, EFFICACE.
G I U S T E
Che cosa ne pensa
della nostra offerta?
Guardi, le dico che
i nostri prodotti…
F A I
L E
D O M A N D E
4
E' molto importante porre domande al tuo visitatore, ma ancora più
importante, è imparare ad ascoltare le sue risposte per avere
l'opportunità di proporre in fiera un'offerta concreta, che sembrerà a
questo punto davvero basata sulle sue esigenze.
VELOCE, DIRETTA, EFFICACE.
G I U S T E
Sa che parlavo della stessa
sua osservazione proprio con il
Sig. Rossi, che lei conosce...?
Ma il nostro prodotto
è il migliore!
F A I
L E
D O M A N D E
5
Un interlocutore che esprime una perplessità dimostra comunque
interesse: menzionargli che altri prima di lui hanno manifestato lo stesso
dubbio oppure invece hanno condiviso la stessa scelta può generare
ulteriore fiducia in te prima ancora che nella tua azienda e sbloccare la
situazione.
VELOCE, DIRETTA, EFFICACE.
G I U S T E
La richiamo senz'altro
la prossima settimana!
Le auguro buona continuazione
della visita in fiera.
Ci risentiamo?
F A I
L E
D O M A N D E
6
Ricorda la… luna di miele: prendi subito un appuntamento per
risentire il tuo visitatore!
VELOCE, DIRETTA, EFFICACE.
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