Disposizioni sulle prenotazioni di Hapimag AG per le offerte

Disposizioni sulle prenotazioni di Hapimag AG per le offerte-prova
1.
Quadro contrattuale
a) Con la registrazione per un'offerta-prova presso un resort Hapimag, il partecipante accetta
le presenti Disposizioni sulle prenotazioni.
b) La prenotazione di un'offerta-prova diventa vincolante al momento del
pagamento
c) Di norma Hapimag organizza autonomamente le offerte-prova presso i propri resort.
d) Nelle offerte si indicherà se nell'ambito dell'offerta-prova si forniscono servizi di terzi (ad
es. attività sportive, visite guidate delle città, voli, ecc.). In questi
casi, oltre alle presenti Disposizioni Generali, sono applicabili anche le condizioni
contrattuali di ciascun organizzatore. In particolare, in caso di annullamento trovano
applicazione le
disposizioni di annullamento della relativa società.
e) Si può prenotare o usufruire di una sola offerta-prova a persona.
2.
Prezzi
I prezzi indicati sono comprensivi di IVA e includono i servizi elencati nella descrizione del
viaggio. Sono escluse eventuali tasse locali per visitatori dovute.
3.
Modalità di pagamento
Le offerte-prova si possono pagare esclusivamente con carta di credito. In caso di prenotazione
telefonica, il pagamento può avvenire contestualmente alla prenotazione.
4.
Prenotazione e annullamento
La prenotazione delle offerte-prova può avvenire telefonicamente, per iscritto o sul sito:
www.hapimag.com.
Qualora il partecipante annulli la prenotazione, gli verranno calcolate come forfait di risarcimento
le seguenti spese:
fino a 21 giorni gratuitamente
21 – 4 giorni prima dell'inizio della prestazione: 50%
del prezzo 3 – 0 giorni prima dell'inizio della
prestazione: 95% del prezzo
Al partecipante viene fatto salvo il diritto di dimostrare una minore entità del
danno. Hapimag consiglia la stipulazione di un'assicurazione di annullamento
viaggio. In caso di partenza anticipata si addebiterà comunque il totale di
costi.
5.
Arrivo e partenza
È possibile prendere possesso dell’appartamento a partire dalle ore 16.00 del giorno d'arrivo.
L’appartamento deve essere lasciato libero entro le ore 10.00 del giorno di partenza.
6. Modifica delle prestazioni
Hapimag si riserva di apportare variazioni all'offerta in caso di forza maggiore e
circostanze non prevedibili e non evitabili.
7. Responsabilità
Nella misura in cui un danno non sia causato da dolo o colpa grave di Hapimag, la
responsabilità contrattuale o da fatto illecito per i danni, tali da non compromettere vita,
integrità fisica o salute, è limitata nel massimo al prezzo del viaggio. Tale limitazione
della responsabilità non pregiudica qualsiasi pretesa eccedente basata su eventuali
accordi internazionali in vigore o su eventuali disposizioni imperative su questi basate.
8. Tutela dei dati personali
Per la stipula del presente accordo e per altri servizi, come ad es. prenotazioni di
soggiorni, Hapimag necessita di dati personali in funzione dei singoli casi (ad es.
cognome, indirizzo, data di nascita, indirizzo e-mail o dati sulla formula di pagamento
scelta). I dati personali sono elaborati da Hapimag esclusivamente nell’ambito delle leggi
e delle norme vigenti sia in Svizzera sia all’estero. Hapimag utilizza i dati personali per la
definizione del contratto, l’aggiornamento della banca dati di clienti o soci, la gestione
tecnica e l’elaborazione dell’offerta.
Hapimag inoltra i dati personali per la definizione e la stipula di contratti ad aziende del
gruppo Hapimag in Svizzera e all’estero per il salvataggio degli stessi nella banca dati
centrale acquirenti e per finalità di fatturazione e amministrazione internamente al gruppo.
Se Hapimag collabora con un’azienda partner per una determinata offerta di prodotti, i dati
personali sono resi noti anche a tale azienda partner. Inoltre, Hapimag affida in parte
l'elaborazione dei dati (ad es. per servizi informatici e di assistenza clienti centralizzati,
analisi di mercato, di ricerca e della soddisfazione del cliente) ad aziende di servizi
che sono autorizzate a operare esclusivamente secondo le indicazioni di Hapimag e che
sono accuratamente selezionate.
Per informazioni sulla tutela dei dati, sui diritti o sulle richieste (ad es. per recedere
dall’autorizzazione per l’utilizzo dei dati con finalità di marketing o per far valere il diritto di
informazione) relativamente ai dati personali, i soci e le persone interessate possono
rivolgersi per iscritto in qualsiasi momento a Hapimag (via e-mail a: [email protected]
oppure via posta a: Hapimag AG, Datenschutz, Neuhofstrasse 8, CH-6349 Baar).
9. Diritto applicabile
L'intero rapporto contrattuale e giuridico in essere tra Hapimag e il partecipante è soggetto
esclusivamente al diritto svizzero, nella misura in cui sia efficace la scelta del diritto
applicabile.
Qualora una delle precedenti condizioni sia inefficace o inapplicabile, ciò non pregiudicherà
l'efficacia delle restanti condizioni.
Disposizioni in materia di utilizzo dei dati
Acconsento che i miei dati di contatto sopra indicati vengano utilizzati da Hapimag per pubblicizzare i
propri prodotti, servizi o offerte nonché per sondaggi tra i clienti al fine di migliorare l’offerta Hapimag.
Sarà possibile recedere da tale autorizzazione in qualsiasi momento mediante comunicazione a: Hapimag
AG, Datenschutz, Neuhofstrasse 8, CH-6349 Baar, Svizzera, o via e-mail a: [email protected].
La legge consente di contattare i partecipanti per telefono o e-mail anche indipendentemente
dalla suddetta dichiarazione di consenso, in particolare se la comunicazione riguarda
l’adempimento del contratto.