Luca Marro Via Isonzo,33 00013 Mentana (Roma) 02

FORMATO EUROPEO
PER IL CURRICULUM
VITAE
INFORMAZIONI PERSONALI
Nome
Luca Marro
Indirizzo
Via Isonzo,33 00013 Mentana (Roma)
Telefono
02 67129098 cell. 366 90289908
Fax
E-mail
Nazionalità
Data di nascita
Stato Civile
02 67129002
[email protected]
Italiana
11/05/1969
Coniugato
ESPERIENZA LAVORATIVA
• Date (da – a)
• Nome e indirizzo del datore di lavoro
• Tipo di azienda o settore
• Tipo di impiego
• Principali mansioni e responsabilità
Maggio 2014 ad Oggi
Azienda Regionale Emergenza Urgenza AREU Lombardia via Campanini,7 Milano
Ente Pubblico
Dirigente
Completamento e operatività del NUE 112 in Regione Lombardia con particolare
riferimento all’avvio del servizio 112 della provincia Bresia.
• Individuazione delle necessità infrastrutturali su input dei colleghi dei
Sistemi Informativi
• stesura dei documenti volti all’acquisizione dei beni e servizi necessari per
la realizzazione del NUE 112 di Brescia
• relativo adeguamento del NUE 112 di Milano e Varese in collaborazione
con USC Approvvigionamenti.
Consolidamento della struttura trasfusionale della RL secondo le indicazioni recepite
dalla componente SRC di AREU
• Raccordo tecnico amministrativo tra i colleghi dei Sistemi Informativi
coinvolti in questa attività e le componenti individuate come fornitori
(convenzioni SPC CONSIP, INSIEL etc.)
• stesura dei documenti necessari all’acquisizione dei beni e servizi necessari
per la realizzazione della nuova infrastruttura Informatica regionale in
collaborazione con USC Approvvigionamenti.
ESPERIENZA LAVORATIVA
• Date (da – a)
• Nome e indirizzo del datore di lavoro
• Tipo di azienda o settore
• Tipo di impiego
Pagina 1 - Curriculum vitae di
[ MARRO, Luca ]
Ottobre 2009 ad Ottobre 2013
Azienda Regionale Emergenza Sanitaria Ares118 via portuense 240 Roma
Ente Pubblico
Dirigente Unità Operativa Sistemi Informatici
• Principali mansioni e responsabilità
Direzione del Settore ITC con la responsabilità della pianificazione ed ottimizzazione
delle risorse interne, con l’obiettivo di rendere il servizio dell’Emergenza Urgenza
Regionale 118 efficiente ed efficace secondo i fabbisogni della Regione Lazio.
Mansioni:
• Preparazione, indizione ed eventuale commissione aggiudicatrice gare ITC;
• Responsabile della manutenzione delle attrezzature con delega alla
liquidazione delle fatture dei fornitori;
• Locazione recissione, controllo, referente interno per i nuovi contratti ITC;
• Procedimenti relativi al patrimonio ed inventario;
• Manutenzione sede delle CCOO Provinciali;
• Rapporti con la Regione per le tematiche NUE 112;
• Gestione contratti telefonici e coordinatore unico del progetto VoIP 118;
• Delega della Direzione Strategica su Sistemi di telefonia ed affini;
• Gestione del sistema informatico contabile amministrativo sanitario;
• Gestione sistematica delle Reti;
• Delega per la compilazione e preparazione di Atti legati a gara:
o Indizione;
o Aggiudicazione;
o Rettifiche;
o Estensione di gare;
o Acquisti di competenza;
• Liquidazione di fatture varie con reintegro fondo economale;
• Rendicontazione annuale fondo economale;
• Responsabile dei Siti istituzionali ARES 118 e della intranet aziendale;
Studio di nuovi modelli di funzionamento del sistema informativo, con lo scopo di
razionalizzare e contenere gli investimenti assegnati.
Gestione ed ottimizzazione del personale esterno in applicazione del contratto
secondo le forme contrattuali previste dalla normativa.
Definizione di soluzioni innovative, finalizzate alla realizzazione di nuovi processi, in
armonia con le politiche di riorganizzazione della funzione, ed in coerenza con le
risorse disponibili.
Incarichi aggiuntivi assegnati:
• Esperto tecnico ITC per la stesura del capitolato dell’Emergenza Sanitaria
dei 118 della Regione Abruzzo incaricato con Delibera Interna num. 5 del
13/12/2010
• Responsabile della Trasparenza Aziendale secondo quanto disposto dalla
normativa vigente nominato con atto di Delibera num. 574 del 24/12/2012
• Coordinatore del tavolo tecnico regionale per l’identificazione dei requisiti
funzionali della gara regionale per il nuovo sistema del 118 della Regione
Lazio.
• Procura del Direttore Generale con delega all’acquisto di servizi ITC sul
portale del Mercato Elettronico della P.A.
• Referente dell’Unità di controllo interno con compiti di supervisione:
o Se i servizi di emergenza erogati sono effettivamente commisurati
alle risorse impiegate;
o Se tutte le risorse umane – umane e strumentali - siano impiegate
al massimo livello;
o Monitoraggio costante della qualità dei servizi resi.
Pagina 2 - Curriculum vitae di
[ MARRO, Luca ]
Docenza dei corsi “Gestione Informatica dell’Emergenza” e “Sistemi Informativi
Sanitari” nell’ambito del Master Clinico I livello “Gestione Infermieristica
dell’Emergenza nel Territorio” presso il Dipartimento di Chirurgia F. Durante - Azienda
Policlinico Umberto I
Sapienza Università di Roma
ESPERIENZA LAVORATIVA
• Date (da – a)
• Nome e indirizzo del datore di lavoro
• Tipo di azienda o settore
• Tipo di impiego
• Principali mansioni e responsabilità
Gennaio 2008 a Settembre 2009
RETIS SpA
ITC Information Tecnology Company
Dirigente
Promozione e commercializzazione delle soluzioni selezionate dai responsabili di
Business Unit individuando specifici settori di mercato nell’ambito della P.A. e del
settore privato.
Responsabilità della gestione del budget dei costi e ricavi per le prorprie funzioni
Aziendale.
Definizione delle soluzioni tecniche, alla redazione dei documenti tecnici a supporto
dell’offerta, della selezione dei fornitori ed della gestione dei rapporti tecnici e
commerciali con gli stessi.
Analisi delle esigenze di miglioramento dei processi aziendali ed elaborazione
proposte di Re-Engineering.
Gestione del personale tecnico con specifici compiti accorpamento delle singole
strutture organizzative allo scopo di produrre una maggiore sinergia ed efficacia del
servizio interno.
Gestione e conduzione delle relazioni sindacati di settore con l’obiettivo di definire i
criteri di destinazione delle risorse in armonia con le linee guida della CCNN.
ESPERIENZA LAVORATIVA
• Date (da – a)
• Nome e indirizzo del datore di lavoro
• Tipo di azienda o settore
• Tipo di impiego
• Principali mansioni e responsabilità
Aprile 2003 a Dicembre 2007
Getronics Italia SpA
ITC Information Tecnology Company
Quadro
Responsabilità Territoriale del Centro Nord Italia del Mercato Indiretto (VAR e
Agenti) e delle Vendite Dirette PMI, con delega alla contrattazione retributiva degli
agentie sulla tipologia sul rapporto di lavoro presenti nella CCNN.
Responsabiltà della definizione delle soluzioni tecniche da presentare al mercato
della PA, con particolare attenzione alla marginalità aziendale e sul costo beneficio
procapite. Delega della formazione interna e motivazionale e sull’incentivazione
economica del team di lavoro.
Responsabile della riorganizzazione del settore vendite della PA Centro Nord con
obiettivi di ottimizzazione dei processi interni, efficienza economica dei risultati
ragggiunti nonché della contenimento della spesa.
Gestione sindacale del turn over aziendale.
ESPERIENZA LAVORATIVA
• Date (da – a)
• Nome e indirizzo del datore di lavoro
• Tipo di azienda o settore
• Tipo di impiego
Pagina 3 - Curriculum vitae di
[ MARRO, Luca ]
Settembre 1998 a Marzo 2003
NextiraOne Italia SpA
ITC Information Tecnology Company
Mobile Carrier Sales Manager
• Principali mansioni e responsabilità
Business opportunities development per
• Vodafone;
• Wind;
• Telecom Italia;
• H3G.
Responsabilità della vendità e della marginalità aziendale. Coordinatore del delivery e
della ottimizzazione dei rilasci software delle vendite effettuate presso i clienti.
Project managing nel settore IT della Renault Italia SpA.
Responsabilità dei progetti:
• Renault Agent (realizzazione della rete Extranet dedicata alla rete primaria
di vendita);
• Innovazione tecnologica e scouting relativamente alle soluzioni di mercato
con obiettivi alla efficienza della rete di vendita;
• Passaggio della contabilità CD e DM della rete Renault Italia al millennio
• Auditing strutturale del programma DME “Omnia” ;
• Auditing informatica dell’area Post Sales della Renault Italia.
Formatore e Tutoring per:
• Dialogys per la rete primaria e secondaria della Renault Italia;
• INAL: corsi tecnici avanzati per il controllo dei sistemi interni e
sull’implementazioni della Intranet/Estranet Aziendale;
Business Process Re-engineering dei cicli produttivi nel settore Automotive.
Pagina 4 - Curriculum vitae di
[ MARRO, Luca ]
ISTRUZIONE E FORMAZIONE
• Date (da – a)
• Nome e tipo di istituto di istruzione o
formazione
• Principali materie / abilità
professionali oggetto dello studio
• Qualifica conseguita
• Date (da – a)
• Nome e tipo di istituto di istruzione o
formazione
• Principali materie / abilità
professionali oggetto dello studio
• Qualifica conseguita
• Date (da – a)
• Nome e tipo di istituto di istruzione o
formazione
• Principali materie / abilità
professionali oggetto dello studio
• Qualifica conseguita
1989 al 1998
Università La Sapienza
Facoltà di Scienze Statistiche Demografiche e Sociali
Laurea
2010
Università La Sapienza
Facoltà di Sociologia
Master di II° livello MIAS “Ottimizzazione ed innnovazione nelle Aziende Sanitarie”
1994 al 1996
Marina Militare
Scuola Ufficiali di Complemento
Sottotenete di Vascello
CAPACITÀ E COMPETENZE
PERSONALI
MADRELINGUA
ITALIANA
ALTRE LINGUA
INGLESE
• Capacità di lettura
• Capacità di scrittura
• Capacità di espressione orale
CAPACITÀ E COMPETENZE
RELAZIONALI
CAPACITÀ E COMPETENZE
ORGANIZZATIVE
buono
buono
buono
CAPACITÀ DI COORDINAMENTO E GESTIONE DI RISORSE FACENDO LEVA SULLE MOTIVAZIONI INDIVIDUALI E
VALORIZZANDO LA CAPACITÀ ED IL CONTRIBUTO DI CIASCUN COLLABORATORE;
CAPACITÀ DI INDIVIDUARE MISURE IDONEE ALL’OTTIMIZZAZIONE DELLE RISORSE ECONOMICO FINANZIARE
NONCHÉ ALL’OTTIMIZZAZIONE DELL PROCESSO ORGANIZZATIVO INTERNO.
ANALISI DEI PROBLEMI, INDIVIDUAZIONE E PROPOSTA DI SOLUZIONI INNOVATIVE CON PARTICOLARE
ATTENZIONE ALL’EFFICIENZA, AL CONTENIMENTO DEI COSTI E ALLA SEMPLIFICAZIONE DEI PROCESSI;
GESTIONE ED OTTIMIZZAZIONE DI PROGETTI COMPLESSI IN AMBITO ITC;
CONDUZIONE DEL TEAM AL RAGGIUNGIMENTO DELL’OBIETTIVO;
ANALISI E RIDISEGNO DEI MODELLI ORGANIZZATIVI CON L’OBIETTIVO DI SEMPLIFICAZIONE DEI FLUSSI E DEI
PROCESSI LAVORATIVI;
CONTROLLO DI GESTIONE PER PROGETTI DI ALTA COMPLESSITÀ, ALLA DEFINIZIONE E AL COORDINAMENTO DI
IPOTETICI FORNITORI AL FINE DI RENDERE L’ITER DI DELIVERY PIÙ EFFICACE ED EFFICIENTE POSSIBILE.
OTTIME CAPACITÀ ORGANIZZATIVE ACQUISITE DURANTE L’ESPLETAMENTO DEGLI INCARICHI DIRINGENZIALI
RAGGIUNGIMENTO COSTANTE DEGLI OBIETTIVI ASSEGNATI CON VALUTAZIONE UTILE PER LA
CORRESPONSIONE DELLE INDEGNITÀ CONTRATTUALI DI RISULTATO
Pagina 5 - Curriculum vitae di
[ MARRO, Luca ]
CAPACITÀ E COMPETENZE
CONOSCENZA APPROFONDITA DELLE MAGGIORI TECNICHE DI OTTIMIZZAZIONE E RAZZIONALIZZAZIONE DEI
PROCESSI AZIENDALI
TECNICHE
CONOSCENZA SPECIFICA SUI PACCHETTI MAGGIORMENTE IN USO PER IL CONTROLLO E GESTIONE DELLA
Con computer, attrezzature specifiche,
macchinari, ecc.
RETE IT
CONOSCENZA SPECIFICA SUI SOFTWARE DI BUSINESS INTELLIGENCE
CORSO ANTINCENDIO DI I E II LIVELLO (MARINA MILITARE)
ALTRE CAPACITÀ E COMPETENZE
CORSO SULLA COSTRUZIONE E GESTIONE DI UNA RETE INTRANET (REL CORRADO GIUSTOZZI)
Competenze non precedentemente
indicate.
MASTER IN ANALISI E GESTIONE DEI PROCESSI DI SVILLUPPO
MASTER SULLA LEADERSHIP PRESSO LA LEADER&FORMAZIONE
MASTER IN “DEVELOMENT PROGRAMME FOR MANAGER” PRESSO SVILUPPO QUADRI
SEMINARIO DI ALTA FORMAZIONE APPALTI PUBBLICI PRESSO LA FACOLTÀ DELLA LUISS
PATENTE O PATENTI
B
Dato atto di aver ricevuto preventivamente l’informativa prevista dal D.Lgs. 30 giugno 2003, n. 196, espressamente
garantisce il suo consenso, ai sensi della summenzionata legge, al trattamento secondo termini e modalità della
menzionata informativa e nei limiti ivi indicati, dei propri dati personali acquisiti, autorizzo il trattamento dei dati
personali contenuti nel mio curriculum vitae in base art. 13 del D. Lgs. 196/2003.
Roma 21 Febbraio 2014
FIRMA
Dott. Luca Marro
Pagina 6 - Curriculum vitae di
[ MARRO, Luca ]