piano formativo assistente alla poltrona in studio

PIANO FORMATIVO
ASSISTENTE ALLA POLTRONA IN STUDIO
ODONTOIATRICO
Legge regione Lombardia n. 19/07
(decreto Regione Lombardia n. 6481 del 14 giugno 2007)
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L’Assistente alla poltrona di Studio Odontoiatrico opera all’interno di strutture medico-odontoiatriche private e pubbliche.
La figura professionale di Assistente alla poltrona di Studio Odontoiatrico si occupa dell’accoglienza del paziente, del suo accompagnamento alla poltrona e
della gestione della relazione durante tutta la cura, fino al momento del congedo, offrendo supporto pratico-operativo e supporto psicologico e relazionale.
Si occupa della strumentazione dello Studio, del suo riordino nonché della sua sterilizzazione, della preparazione per gli specifici interventi.
Nell’ambito delle proprie competenze l’Assistente alla poltrona di Studio Odontoiatrico svolge i seguenti compiti :
• Riceve e accoglie i pazienti
• Gestisce l’agenda degli appuntamenti
• Controlla e aggiorna gli schedari
• Ha rapporti con fornitori e collaboratori esterni
• Svolge le quotidiane attività amministrative, anche con tecnologia informatica
• Prepara l’area di intervento clinico
• Assiste l’operatore durante l’esecuzione delle prestazioni
• Manipola, prepara e stocca i materiali dentali
• Archivia e cataloga il materiale radiografico e iconografico del paziente
• Riordina, pulisce, disinfetta, sterilizza, prepara lo strumentario e le attrezzature
• Decontamina e disinfetta gli ambienti di lavoro
Al fine del raggiungimento delle competenze, il percorso di 1000 ore si articola nel seguente modo:
-
500 ore di teoria
100 di pratica
400 di stage
Per coloro che già lavorano nel settore, è possibile il riconoscimento di CREDITI FORMATIVI sia per quanto riguarda le attività pratiche, sia lo stage.
Le materie su cui verte la formazione teorica sono:






Psicologia della comunicazione
Tecnica professionale
Igiene
Assistenza in Odontoiatria
Legislazione
Inglese
2


Contabilità
Informatica
Le attività pratiche hanno come obiettivo quello di associare le nozioni teoriche a casi concreti e simulazioni della realtà.
Lo stage rappresenta forse la parte più significativa dell’intera azione formativa, il punto di raccordo tra la teoria espletata durante le lezioni ed il mondo del
lavoro. Si tratta del passaggio dal “sapere” al “saper fare”.
PARTECIPANTI AL CORSO
A)



Al corso di 1000 possono accedere coloro che hanno raggiunto la maggiore età e in possesso di uno dei seguenti titoli di studio:
Diploma di maturità
Qualifica professionale rilasciata al termine di percorsi biennali o triennali di prima formazione ai sensi dell’art. 2 lettera a) della legge regionale 95/80
Qualifica OSS
Per i titoli di studio conseguiti all’estero occorre allegare la traduzione asseverata.
Al termine del percorso, a seguito di un esame finale con una Commissione regionale, viene rilasciato l’Attestato di competenze di Assistente alla poltrona di
Studio odontoiatrico.
B) Ai singoli moduli possono accedere apprendisti che prestano attività presso studi Odontoiatrici e devono assolvere alla formazione prevista dal CCNL e
dal progetto provinciale.
C) Ai singoli moduli possono accedere operatori del settore che intendono approfondire alcuni aspetti legati alla loro professione di Assistente alla
poltrona.
COSTI
Il percorso di 1000 ore ha un costo complessivo di € 2.200 (divisibile in quattro rate)
Per i singoli moduli: vedi progetto allegato
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CALENDARIO ATTIVITA’
Il corso avrà inizio il 06/05/2013 e terminerà entro il 30/04/2014. Le attività teorico/pratiche si svolgeranno dal lunedì al sabato dalle 8.30 alle 12.30; le attività
di stage in orario pomeridiano, secondo un calendario individuale.
NUMERO PARTIPANTI AL CORSO
E’ previsto un n. minimo di 10 e un massimo di 20 partecipanti al corso.
STANDART FORMATIVO
Competenze (e ` in grado di)
Ricevere e accogliere i pazienti
Gestire l’agenda degli appuntamenti
Abilita ` implicate
- Accogliere il paziente
- Posizione la poltrona in modo
più comodo per il paziente
-
Controllare e aggiornare gli schedari
dei clienti
-
Gestire i rapporti con i fornitori e i
collaboratori esterni
-
Leggere una scheda paziente
Individuare giuste
tempistiche per l’intervento
richiesto
Utilizzare strumentazione
informatica
opera, anche in ambito
amministrativo, con ordine e
precisione
relazionarsi con esterni
compilare un ordine
organizzare agenda per
collaborazioni
Conoscenze implicate
- Ascolto attivo
- Modalità di approccio diverso
a seconda del tipo di paziente
(anziano, bambino, disabile,
ecc)
- Meccanismi di
posizionamento della
poltrona
- Utilizzo di software
applicativi
-
organizzazione dell’archivio
anche con ausili informatici
-
conoscenza dei materiali
utilizzati e della loro gestione
e conservazione
conoscenza degli strumenti,
-
Aree disciplinari
Area relazionale
- Orientamento al ruolo
- Comunicazione
- Orientamento al paziente
Area tecnico professionale
- Tecnologia e materiale
dentale
Area tecnico professionale
- Gestione segreteria
- Tipologie di intervento
- Informatica e applicativi
Area tecnico professionale
- segreteria
- informatica
Area tecnico professionale
- tecnologia e materiale
dentale
- informatica e applicativi
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Svolgere le quotidiane attività
amministrative anche con tecnologia
informatica
-
individuare gli eventuali
problemi tecnici delle
attrezzature
-
utilizzare comuni attrezzature
d’ufficio (fax, pc)
attrezzature e loro
funzionamento
-
Predisporre l’area di intervento
clinico
-
Disporre i giusti strumenti in
relazione ai tipi di intervento
Predisporre e mantenere
luoghi igienici e sicuri nel
rispetto della normativa
-
Assistere in medico-odontoiatra
durante l’esecuzione delle prestazioni
-
Manipolare, preparare e stoccare i
materiali dentali
-
-
-
Utilizzare nel modo corretto
gli strumenti di sua
competenza
Gestire la relazione con il
paziente
Interpretare correttamente le
indicazioni del medicoodontoiatra
Predisporre correttamente i
materiali relativi alle diverse
tipologie di intervento
Utilizzare efficacemente le
attrezzature
-
-
Tipologia delle attrezzature
Tecniche amministrative,
archiviazione
Principali documentazioni di
uno studio odontoiatrico
Tipologia degli strumenti e
materiali
Tipologia degli interventi
Situazione medica del
paziente
Tipologia di assistenza
Elementi di igiene e sicurezza
Tipologia dell’intervento
Modalità di relazione con
paziente in situazione di
intervento
Utilizzo strumentazione
Materiali dentali
Attrezzature
- inglese scientifico
Area socio psicologica
- lavorare in equipe
- comunicazione
Area tecnico professionale
- Gestione segreteria
- Informatica
Area legislativa
- Normativa amministrativa e
contabile
Area tecnico professionale
- Tecnologia e materiali dentali
- Tecniche di assistenza
Area scientifica
- Nozioni base di odontoiatria
- Elementi di igiene
Area socio psicologia
- Orientamento al paziente
- Lavorare in equipe
Area socio psicologia
- Orientamento al paziente
- Lavorare in equipe
Area tecnico professionale
- Tecnologia e materiali dentali
- Tecniche di assistenza
Area scientifica
- Nozioni di base di
odontoiatria
Area tecnico professionale
- Tecnologia e materiali dentali
- Inglese scientifico
Area scientifica
- Nozioni di base di
odontoiatrica
5
PERCORSO FORMATIVO
MODULI TRASVERSALI
MATERIA
PSICOLOGIA DELLA
COMUNICAZIONE
ORE
COMPLESSIVE
52
MODULO


LEGISLAZIONE
44





MOD. 1
GESTIONE DEL PAZIENTE
MOD. 2
GESTIONE DEI RAPPORTI CON FORNITORI E COLLABORATORI
ESTERNI
MOD. 3
D.LGS 196/03 – PRIVACY
MOD. 4
LGS 81/2008 – SICUREZZA SUL LUOGO DI LAVORO
MOD. 5
GESTIONE DEI RIFIUTI
MOD. 6
ANTINCENDIO
MOD. 7
PRIMO SOCCORSO
ORE DI
MODULO
36
COSTO PER
MODULO
€ 540
16
€ 240
4
€ 60
16
€ 240
8
€ 120
4
€ 60
12
€ 180
INGLESE
32

MOD. 8
INGLESE
32
€ 480
INFORMATICA
48

MOD. 9
INFORMATICA
48
€ 720
6
MODULI PROFESSIONALIZZANTI
MATERIA
TECNICA PROFESSIONALE
ORE
COMPLESSIVE
120 (di cui 40
di pratica)
MODULO



MOD. 10
L’AREA DI INTERVENTO CLINICO
MOD. 11
TECNOLOGIA DEI MATERIALI
MOD. 12
ASSISTENZA GENERALE
ORE DI
MODULO
32
COSTO
PER MODULO
€ 480
28
€ 420
60
€ 900
IGIENE
28

MOD. 13
DISINFEZIONE E STERILIZZAZIONE
28
€ 420
ANATOMIA/FISIOLOGIA
20

MOD. 14
ANATOMIA DELLA BOCCA E DEI DENTI
20
€ 300
180 (di cui 60
di pratica)

MOD. 15
ASSISTENZA IN PROTESI
MOD. 16
ASSISTENZA IN CHIRURGIA
MOD. 17
ASSISTENZA IN ORTODONZIA
MOD. 18
ASSISTENZA IN ENDODONZIA E CONSERVATIVA
MOD. 19
L’UTILIZZO DELLA DIGA
MOD. 20
ASSISTENZA IN IMPLANTOLOGIA
MOD. 21
ASSISTENZA IN IGIENE E PARODONTOLOGIA
28
€ 420
32
€ 480
28
€ 420
32
€ 480
12
€ 180
28
€ 420
20
€ 300
ODONTOIATRIA



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

7
CONTABILITA’
76




MOD. 22
CONTABILITA’ NELLO STUDIO ODONTOIATRICO
MOD. 23
I PIANI GESTIONALI DI UNO STUDIO ODONTOIATRICO
MOD. 24
SISTEMI DI GESTIONE PER LA QUALITA’ SECONDO LA
NORMA UNI EN ISO 9001:2008
MOD. 25
PUBBLICITA’ E MARKETING ODONTOIATRICO
44
€ 660
16
€ 240
8
€ 120
8
€ 120
8