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Usato Smile
e l’automobilista ti sorride
Proponi anch
e tu
Usato Smile
e otterrai:
Nasce un nuovo servizio
che ti offre nuove opportunità
Usato Smile ti dà la possibilità
di proporre a chi vuole vendere
o acquistare un’auto usata un servizio
innovativo e unico: la certificazione autorevole
e indipendente dello stato d’uso del veicolo.
L’accesso
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Usato Smile: una proposta unica
nel mercato della compravendita di auto usate
Cresce il mercato delle vetture usate
e la rete Bosch Service è pronta
a cogliere una nuova opportunità in
questo segmento. Usato Smile significa
per l’officina più servizi da proporre
e più clienti da conquistare!
Cresce il mercato delle vetture usate
Le abitudini dell’automobilista sono
in continuo cambiamento e l’andamento
del mercato dell’auto lo indica chiaramente.
Il crollo delle vendite delle auto nuove
ha portato una maggior concorrenza
nell’attività di riparazione e del service.
Un particolare mercato è invece in crescita,
quello delle vetture usate. L’incremento
negli ultimi anni è stato notevole
ed è in crescita fino a rappresentare il 67%
in più del mercato del nuovo.
Si sono aperti e sono in forte sviluppo nuovi
canali di vendita attraverso il web
e con specifiche applicazioni mobile.
L’importante ruolo dei Bosch Car Service
In un mercato sempre più competitivo Bosch,
e ancor più la rete Bosch Service, non può
permettersi di ignorare potenziali attività
di business. Ecco perché è nato Usato Smile
Bosch Car Service. Usato Smile risponde alle
nuove esigenze di un automobilista che intende
acquistare o vendere una vettura usata.
Chi compra un usato corre sempre dei rischi:
gomme non conformi, freni o cinghia
di distribuzione da sostituire, guasti
in memoria. Come può l’acquirente di un’auto
usata prevenire queste situazioni?
Affidandosi alle officine Bosch Service
che offrono il servizio Usato Smile!
Componenti elettrici-elettronici
Controllo e manutenzione
Diagnosi del sistema
Servizio diesel
Iniezione benzina
Meccanica
Gestione motore
Pneumatici e sospensioni
Sistema frenante
Servizi tecnici addizionali
Usato Smile: la certificazione dello stato d’uso
Con Usato Smile l’officina Bosch Car Service
offre alla clientela una verifica tecnica,
approfondita e imparziale di un’auto usata
che si vuole vendere o acquistare, realizzata
dall’elevata professionalità ed esperienza
di un Tecnico Bosch Car Service.
Ogni veicolo usato è diverso da ogni altro,
anche dello stesso modello o con analogo
chilometraggio, perché il suo stato dipende
da fattori ambientali e stili di guida diversi.
Oggi, dove le vendite dell’usato avvengono
soprattutto tra privati e via web, avere a
disposizione un documento che attesta lo
stato tecnico del veicolo evita perdite di
tempo, fornisce un’idea quanto più vicina
alla realtà dell’auto e soprattutto di quanto
sarà necessario spendere per eventuali
manutenzioni o riparazioni. Nell’acquisto
di un veicolo usato, indipendentemente
se acquistato da un concessionario,
un salonista o un privato, l’aspettativa di chi
compra è quella di non dover spendere per
eventuali riparazioni o manutenzioni più di
quanto avrebbe speso per un tagliando.
Un servizio, tante opportunità
Usato Smile aiuta il consumatore
e contemporaneamente offre al Bosch Car
Service un potenziale cliente per le attività
di riparazione e manutenzione, fidelizzando
l’automobilista che ha avuto modo di testare
la professionalità nella certificazione dello
stato d’uso e che, soddisfatto del servizio,
affiderà in futuro e di buon grado la sua auto
all’officina Bosch Car Service.
L’officina, dal canto suo, consegnando
il Certificato dello stato d’uso può proporre
all’automobilista un’offerta dedicata per
i tagliandi, con inclusi pacchetti di estensione
di garanzia o di assistenza stradale: in questo
modo si aprono nuove opportunità!
Usato Smile rappresenta dunque uno
strumento essenziale per l’officina Bosch Car
Service che potrà sviluppare una nuova area
di business con profitti in aggiunta a quelli
provenienti dalle attività tradizionali, vedrà
un miglioramento della propria immagine,
offrendo un nuovo ed esclusivo servizio
di supporto all’automobilista e orientato
alla massima trasparenza e competenza
nel mercato dei veicoli usati.
Perché l’automobilista ti sorriderà
Usato Smile è uno strumento unico e molto
utile per l’automobilista che, dovendo vendere
o acquistare un’auto usata:
▶▶ ha la possibilità di avere il parere
autorevole di un esperto riconosciuto
▶▶ con un Certificato dello stato d’uso potrà
risparmiare tempo al momento della
scelta e/o della negoziazione del veicolo
▶▶ protegge un investimento importante
quale l’acquisto della propria auto,
con più elementi per tutelarsi,
specie negli acquisti da privati
▶▶ può pianificare meglio eventuali spese
a medio e lungo termine per l’auto
▶▶ ha un argomento di vendita decisivo.
Aderisci subito a Usato Smile
Approfitta dei vantaggi e delle opportunità:
accedi al portale delle applicazioni Bosch AA
Italia (www.aa-rb.it) e segui le istruzioni;
con pochi click avrai a disposizione tutti
gli strumenti e le procedure per effettuare
la tua prima certificazione Usato Smile!
Come si fa una
certificazione Usato Smile
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L’automobilista prenota
il suo servizio Usato Smile
Al ricevimento della vettura,
il Tecnico Bosch Car Service
esegue i controlli previsti
da una check list che contiene voci
inserite in un ordine basato
sull’operatività in officina
4
Subito dopo l’inserimento
dei dati e la conferma della check
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Un numero di protocollo univoco,
legato alla vettura esaminata,
list da parte del Tecnico, sarà possibile
garantisce l’ufficialità del Certificato
emettere il Certificato Usato Smile
che non potrà più essere modificato
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L’automobilista e il Bosch Car
Service firmano il Certificato
L’automobilista, o chi da lui
designato (come un potenziale
Usato Smile, mentre il Tecnico Bosch
acquirente fuori zona), potrà
Car Service spiega e commenta i
consultarlo su www.boschcarservice.it
risultati emersi dal controllo ed esposti
inserendo il numero di Certificato
Man mano che si effettuano
nel Certificato dello stato d’uso
e la targa della vettura
i controlli, la check list può essere
(è proprio in questa importantissima
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compilata direttamente online
fase che dovrà emergere la capacità
con un tablet, oppure sul modulo
del Bosch Car Service di presentarsi
cartaceo con successiva immissione
e offrire la propria professionalità
dei dati nel computer
anche per altri servizi)
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Sul sito l’utente potrà individuare
il Bosch Car Service più vicino
per effettuare i lavori emersi dal
Certificato e richiedere un preventivo
– un altro potenziale cliente per te!
Il nostro futuro è Smile
Cogli subito una nuova opportunità che la rete Bosch Service mette a tua disposizione.
Proponi anche tu, nella tua officina, il servizio Usato Smile: per te, come sempre, tutti i supporti
per condurlo al meglio e in modo profittevole!
Servizio all’avanguardia, strumenti all’altezza
▶▶ Piattaforma web Usato Smile
▶▶ Compilazione check list anche attraverso tablet
▶▶ Consultazione ed emissione dei Certificati
in forma elettronica
▶▶ Formazione per i Bosch Car Service sul
servizio Usato Smile in e-learning multimediale
▶▶ Ricerca dei Bosch Car Service aderenti
sul dealer locator disponibile
su www.boschcarservice.it
Robert Bosch S.p.A.
Automotive Aftermarket
AA/SES-WSC
[email protected]
Via M. A. Colonna, 35
20149 Milano - Italia
www.boschcarservice.it
E in più grazie ai nostri partner:
▶▶ Servizio di Assistenza stradale – Traino
e depannage
▶▶ Copertura con estensione di garanzia
del veicolo
▶▶ Duplicazione chiavi in caso di smarrimento
della seconda chiave
Tutto quello che serve all’auto… anche usata!