Problemi di qualità di stampa

Stampante a colori Phaser® 8400
Problemi di qualità di stampa
Questo argomento include le seguenti sezioni:
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"Tipo di carta" a pagina 4-16
"Diagnostica dei problemi di qualità di stampa" a pagina 4-16
"Impostazioni del colore" a pagina 4-18
La stampante a colori è progettata per produrre stampe a colori di alta qualità. Se si osservano
problemi di qualità di stampa, utilizzare le informazioni fornite in queste pagine per la
risoluzione dei problemi.
Per informazioni dettagliate sull'assistenza in linea, visitare il sito Web all'indirizzo
www.xerox.com/office/infoSMART. Per suggerimenti sull'uso del colore, visitare il sito Web
all'indirizzo www.colorconnection.xerox.com.
Tipo di carta
Per ottenere risultati ottimali, utilizzare solo supporti per la stampa a colori Phaser Xerox.
Garantiscono risultati eccellenti con la stampante Phaser: la stampante Phaser e i supporti
Phaser sono Made for Each Other.
Diagnostica dei problemi di qualità di stampa
Attenzione
I danni causati dall’utilizzo di carta, lucidi e altri supporti di stampa speciali di tipo non
supportato non sono coperti dalla garanzia, dall’accordo di manutenzione o dalla garanzia
“Soddisfatti o rimborsati” Xerox.
Nota
La garanzia "Total Satisfaction", vale a dire soddisfatti o rimborsati, è disponibile
negli Stati Uniti e in Canada. La copertura può variare negli altri paesi, pertanto è
consigliabile contattare il rappresentante locale per ottenere ulteriori dettagli. (I clienti
di stampanti a colori a titolo gratuito non hanno diritto a questa copertura.)
Per trovare le soluzioni specifiche per i problemi di qualità di stampa, utilizzare la tabella
riportata di seguito.
Copyright © 2003 Xerox Corporation. Tutti i diritti riservati.
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Problemi di qualità di stampa
Diagnostica dei problemi di qualità di stampa
Problema
Soluzione
Strisce chiare casuali
1. Dal pannello frontale della stampante,
selezionare Risoluzione dei problemi,
selezionare Problemi relativi alla qualità di
stampa, quindi Elimina strisce chiare, infine
premere il pulsante OK.
Nella pagina di prova, una o più barre di colore
risultano mancanti.
2. Se le strisce continueranno a presentarsi,
ripetere il punto 1 fino a 3 volte.
Light Stripes Test
3. Se il problema persiste, spegnere la
stampante e non utilizzarla per almeno 4 ore.
4. Accendere la stampante e, se necessario,
ripetere le operazioni del punto 1.
5. Se il problema continua, seguire la procedura
descritta in Prevalenza di strisce chiare.
Prevalenza di strisce chiare
Nella pagina di prova mancano tutte e quattro le
barre di colore.
1. Aprire il coperchio di uscita, controllare l'area
di uscita per individuare la presenza di
eventuali detriti e rimuoverli se necessario.
2. Sotto il coperchio di uscita, sollevare la guida
verde, pulire la linguetta di rilascio della carta
di plastica bianca con un panno privo di peli e
richiudere il coperchio.
3. Aprire lo sportello laterale sul pannello di
destra, rimuovere il kit di manutenzione
arancione, pulire la linguetta di plastica chiara
con un panno privo di peli, rimontare il kit di
manutenzione e chiudere lo sportello.
4. Se il problema continua, seguire la procedura
descritta in Strisce chiare in varie parti del
foglio.
Macchie o sbavature
Macchie o sbavature sulla stampa.
1. Dal pannello frontale della stampante,
selezionare Risoluzione dei problemi,
selezionare Problemi relativi alla qualità di
stampa, quindi Rimuovi macchie di stampa,
infine premere il pulsante OK.
I rulli verranno ripuliti dall'inchiostro facendo
passare alcuni fogli di carta nella stampante.
2. Se le sbavature continueranno a presentarsi,
ripetere il punto 1 fino a 3 volte.
3. Se il problema persiste, verificare che il tipo di
carta in uso sia supportato. Dal pannello
frontale della stampante, selezionare
Informazioni, Pagine di informazioni, quindi
Pag. suggerimenti carta e infine premere il
pulsante OK.
4. Se il problema continua, aprire lo sportello
laterale sul pannello di destra, rimuovere il kit
di manutenzione arancione, pulire la linguetta
di plastica chiara con un panno privo di peli,
rimontare il kit di manutenzione e chiudere lo
sportello.
Stampante a colori Phaser® 8400
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Problemi di qualità di stampa
Diagnostica dei problemi di qualità di stampa (Continua)
Problema
Soluzione
Immagini dei lucidi troppo chiare o troppo
scure
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Verificare che il lucido sia impostato come tipo
di carta nell'applicazione sul computer o sul
driver della stampante.
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Utilizzare lucidi per inchiostro solido Phaser
Professional.
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Stampare la Pagina suggerimenti sulla
carta relativa al codice parte dei lucidi per
inchiostro solido Phaser Professional. Dal
pannello frontale della stampante, selezionare
Informazioni, Pagine di informazioni, quindi
Pag. suggerimenti carta e infine premere il
pulsante OK.
Impostazioni del colore
La modalità di qualità di stampa e la correzione del colore TekColor controllano in modo
diretto la qualità delle stampe. È possibile modificare queste impostazioni nel driver della
stampante o dal pannello frontale della stessa.
Per ulteriori informazioni sull’uso del colore, consultare la sezione Riferimenti/Stampa/Uso
del colore contenuta nel CD-ROM della documentazione per l'utente.
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