Manuale d`uso IDL 1/6 e 2/8

CENTRALINO TELEFONICO INTERTEL
IDL1/6S ­ IDL2/8S
MANUALE D’USO
INTERTEL SRL - Via Cavalieri di Vittorio Veneto, 2 - 23870 – CERNUSCO
LOMBARDONE (LC)
Tel. 039 9908494 - www.intertel.it – [email protected]
Manuale d’Uso Centralino telefonico INTERTEL IDLS1/6­2/8
INDICE
1 DESCRIZIONE GENERALE
1.1
Introduzione...........................................................................................................5
Capacità del centralino telefonico IDLS1/6 – IDLS2/8.......................................5
1.3
Composizione del centralino telefonico IDLS1/6 – IDLS2/8..............................6
1.3.1 Contenitore e scheda base.....................................................................................6
1.3.2 Segnalazioni di chiamata.......................................................................................6
1.3.3 Toni........................................................................................................................7
1.4
Prestazioni e servizi...............................................................................................7
1.2
2 INSTALLAZIONE
2.1
2.2
2.3
2.4
2.4.1
2.4.2
2.4.3
Avvertenze per l'installazione................................................................................10
Posizionamento del centralino...............................................................................10
Collegamento alla morsettiera...............................................................................11
Schedine ad innesto...............................................................................................13
Schedina ICAS interfaccia citofono apriporta
Schedina MUS musica/messaggio su attesa interna (o MVE o MVP)............13
Schedina MVE guida vocale messaggio di cortesia (o MUV o MVP)...........13
2.4.5
Schedina GSM dual­band...............................................................................13
2.5
Collegamento ad una stampante con porta seriale o ad un PC..............................14
3 MANUALE D'USO
3.1
3.2
3.3
3.4
3.5
3.6
3.7
3.8
3.9
3.10
3.11
2
Simboli utilizzati nel manuale d'uso......................................................................15
Chiamata numeri d’emergenza con impegno automatico linea esterna................15
Impegno linea esterna............................................................................................15
Accesso ad esterna uscente riservata.....................................................................16
Accesso ad esterna diretta.....................................................................................16
Accesso ai servizi supplementari Telecom............................................................16
Ripetizione ultimo numero urbano selezionato.....................................................16
Utilizzo selezione abbreviata generale..................................................................17
Utilizzo selezione abbreviata personale................................................................17
Attivazione hot­line, inoltro temporizzato numero esterno prememorizzato.......17
Attivazione deviazione chiamata esterna a numero esterno prememorizzato.......18
Centralino telefonico INTERTEL IDLS1/6­2/8 Manuale d’Uso
3.12 Utilizzo servizio risposta automatica del centralino con DISA,
(selezione entrante diretta in multifrequenza) e/o switch fax...............................18
3.12.1 Selezione diretta dell’interno desiderato...............................................................19
3.12.2 Utilizzo del comando dei 3 relè supplementari
(schedina ICAS) tramite Password......................................................................19
3.12.3 Selezione libera su esterna uscente tramite Password (solo per IDLS2/8)..........19
3.12.4 Chiamata diretta interfono (riposta automatica in viva voce) del posto operatore interno 50 tramite Password,
se dotato di telefono dedicato di sistema..............................................................20
3.13 Attivazione deviazione chiamata citofonica a numero esterno
prememorizzato (schedina ICAS).........................................................................20
3.14 Superamento temporaneo dei blocchi teleselettivi................................................20
3.15 Risposta alle chiamate entranti..............................................................................21
3.16 Risposta per assente...............................................................................................21
3.16.1 Risposta per assente a chiamata esterna o citofonica su qualsiasi interno............21
3.16.2 Risposta per assente a chiamata su un determinato interno..................................22
3.17 Risposta a chiamata citofono/apriporta e apertura porte.......................................22
3.18 Autoinserimento fonico sul porter con apertura porta e
comando 3 relè supplementari (schedina ICAS)...................................................21
3.19 Chiamata e dialogo con postazione citofonica del custode o
autoinserimanto fonico sul porter senza apertura porta.........................................23
3.20 Chiamata interna....................................................................................................23
3.21 Chiamata interna generale su gruppi di lavoro......................................................23
3.22 Chiamata interna generale.....................................................................................24
3.23 Chiamata cerca persone con 8 codici di chiamata.................................................24
3.24 Chiamata interna interfono su singolo interno 50 ­ 51, solo se dotato di telefono dedicato di sistema.....................................................24
3.25 Chiamata generale paging verso gli interni 50 – 51,
solo se dotati di telefoni dedicati di sistema........................................................25
3.26 Messa in attesa comunicazione e recupero............................................................25
3.27 Consultazione derivato interno con esterna in attesa............................................26
3.28 Trasferimento chiamata.........................................................................................26
3.29 Risposta a chiamata esterna durante conversazione in corso................................27
3.30 Cambio corrispondente..........................................................................................27
3.31 Inclusione su conversazione in corso....................................................................27
3.32 Conferenza a 3 (2 interni ed 1 esterna)..................................................................28
3.33 Prenotazione su linea esterna o su interno occupato.............................................28
3.34 Parcheggio linea esterna........................................................................................29
3.35 Attivazione tipo di deviazione chiamate...............................................................29
3.36 Attivazione deviazione chiamate ­ follow­me.......................................................30
3
Manuale d’Uso Centralino telefonico INTERTEL IDLS1/6­2/8
3.37 Servizio direttore/segretaria...................................................................................30
3.38 Servizi su propria casella vocale...........................................................................30
3.39 Servizio sveglia/promemoria.................................................................................31
3.40 Servizio non disturbare ­ esclusione propria suoneria...........................................31
3.41 Servizio Giorno – Notte – Pausa – Week­end
(scelta tipo modalità inoltro chiamate esterne entranti/uscenti)............................32
3.42 Invio automatico d’allarme a numero esterno prememorizzato...........................32
3.43 Documentazione traffico telefonico entrante ed uscente.......................................33
3.43.1
3.43.2
3.44
3.45
3.46
3.46
3.47
3.48
3.50
4
Inserimento codice commessa...............................................................................33
Emissione dati traffico telefonico..........................................................................33
Ritardo arrivo squilli chiamata esterna su ogni interno.........................................34
Check­in................................................................................................................34
Check­out..............................................................................................................34
Chi è (identificativo del chiamante)......................................................................34
Tabella riassuntiva dei prefissi..............................................................................35
Tabella riassuntiva dei prefissi selezionabili dall'esterno in multifrequenza
su risposta automatica del sistema.........................................................................36
Tabella riassuntiva dei suffissi..............................................................................36
Centralino telefonico INTERTEL IDLS1/6­2/8 Manuale d’Uso
1
DESCRIZIONE GENERALE
1.1 Introduzione
I centralini telefonici INTERTEL IDLS1/6–2/8, interamente progettati e costruiti in Italia, sono stati specificatamente realizzati per l'utilizzo nell'ambito domestico e di piccoli uffici, ma in grado di fornire importanti servizi telefonici.
A tal fine, oltre ai servizi cui l'utenza domestica e dei piccoli ufficio, sono stati aggiunti servizi particolarmente innovativi quali:
­ guida vocale che offre 120 secondi di utili informazioni per chi chiama dall'esterno,
­ messaggeria vocale che offre 30 minuti ripartibili per annunci registrabili da telefono (risponditore di cortesia) e per caselle vocali a disposizione degli interni,
­ interfaccia per qualsiasi impianto citofono/apriporta di tipo 4+n fili,
­ commutatore automatico fax verso l'interno associato con protezione dati,
- documentazione traffico telefonico entrante ed uscente, con memoria interna di 500
comunicazioni per successiva emissione su RJ11 verso porta seriale RS 232 del PC,
- programmazione del centralino da RS 2332 di un PC collegato sull’ingresso RJ11;
la programmazione è anche possibile da interno 50, meglio se dotato del telefono
dedicato di sistema per supervisionare su display i dati in programmazione,
­ rete di collegamento interna a stella, a 2 fili per telefoni standard, cordless, segreterie
telefoniche, modem, fax ed a 4 fili per i telefoni specifici di sistema, max 1 su IDLS1/6 e max 2 su IDLS2/8 assegnabili agli interni 50 – 51 (opzionali).
­ LCR (Least Cost Routing) semplificata, che permette l’instradamento delle telefonate su un Gestore alternativo (Vedere: Manuale di Programmazione Tramite Telefono).
­ LCR completa, che permette l’instradamento delle telefonate sul Gestore Telefonico avente il costo inferiore (Vedere: Manuale di Programmazione Tramite PC).
Nota:
i terminali telefonici dedicati di sistema e tradizionali possono selezionare
indifferentemente in modo decadico o in multifrequenza senza dover effettuare alcuna predisposizione né fisica né di programmazione sul centralino.
1.2 Capacita' dei centralini telefonici IDLS1/6­2/8
La capacità di gestione del centralino IDLS1/6 è la seguente: 1 linea esterna e 6 derivati interni + 1 linea GSM(opzionale) La capacità di gestione del centralino IDLS2/8 è la seguente: 2 linee esterne e 8 derivati interni + 1 linea GSM(opzionale) 5
Manuale d’Uso Centralino telefonico INTERTEL IDLS1/6­2/8
All'equipaggiamento base dei centralini, inserendo le seguenti schedine opzionali, li si implementa di ulteriori servizi innovativi:
­ schedina ICAS interfaccia citofono/apriporta (4+n fili) + 2 ingressi citofonici + 1 ingresso allarme + 2 relé apriporta e 3 relé supplementari
­ schedina GSM dual­band
­ schedina MUS brano musicale/messaggio d'attesa
­ schedina MVE (in alternativa alla schedina MUS) oltre a messaggio/musica d’attesa, fornisce 4 messaggi standard: Guida vocale giorno e notte – messaggio di cortesia giorno – notte, messaggi che possono venire personalizzati su Eprom 1.3 Composizione dei centralini telefonici
I centralini telefonici sono alloggiati in un contenitore in PVC da 12 moduli per innesto su barra DIN o eventualmente per installazione a parete. La scheda base contiene i circuiti elettronici per l’alimentazione e la gestione, gli innesti per le schedine opzionali, le morsettire a vite per la connessione delle linee esterne, dei derivati interni, del citofon/apriporta, il plug RJ11 per il collegamento alla porta seriale di un PC.
1.3.1
Contenitore e scheda base
Alimentazione
Assorbimento
Tensione d'uscita per ciascun interno
Lunghezza max dei cavi di connessione per ciascun interno
Fusibile d'ingresso
Deviazione di frequenza
Temperatura di funzionamento
Umidità relativa
Peso
Dimensioni Microprocessore
1.3.2
Segnalazioni di chiamata f = 50 Hz ­ 60 Veff.
(tempo espresso in secondi)
Chiamata esterna
Chiamata interna
Chiamata a codici
Chiamata citofonica
Chiamata prenotazione
6
230Vca, 50 Hz + 10%
25 VA max
24V
1000 m (cavo telef. 6/10)
315 mA ritardato
Secondo le norme CCITT
0 – 45° C
90% max
1,5 Kg
21 x 13 x 7 cm
16C62
Impulso
1
0,6+0,2
1+0,5x(1­8)
0,6+0,6
0,2+0,2+0,2
pausa
4
4
2
3,6
4
Centralino telefonico INTERTEL IDLS1/6­2/8 Manuale d’Uso
1.3.3 Toni
(tempo espresso in millisecondi)
impulso
pausa Freq. (Hz)
Invito a selezionare
10000
0
425+350
(possibilità di selezionare)
Controllo chiamata
1000
4000
425
(utente chiamato libero)
Occupato
500
500
425
(utente chiamato occupato)
Dissuasione
100
100
425
(selezionati codici non abilitati)
Inclusione e Programmazione
200+200
1400
425
(avviso inclusione su conversazione)
Congestione
200
200
425
(indisponibilità organi)
Attesa
200+200
3400
425
(all’interlocutore messo in attesa)
Avviso
100
4900
425
(arrivo ulteriore chiamata in servizio notte)
Conferma
100+100+100
1500
425
(accettazione programmazione richiesta)
Chiamata in attesa
100
4900
425
(chiamata in attesa su conversazione in corso)
Conferenza
200
9200
425
(informazione di conversazione in contemporanea con altri)
Chiamata generale a codici
1000+500x(1­8) 2000
425
1.4 Prestazioni e servizi
­
­
­
­
­
Selezione decadica e/o multifrequenza su telefoni interni e sulle linee esterne
Chiamata interna a singolo interno
Chiamata interna generale
Chiamata interna a gruppi di lavoro interni (4 gruppi)
Chiamata interna cerca persone con 8 codici di chiamata
­ Chiamata interna interfono o chiamata su altoparlante paging sugli interni. 50­51,
se dotati di telefoni dedicati di sistema ­ Messa in attesa conversazione con linea esterna con tono di attesa oppure con musica/messaggio di attesa (schedina MUS opzionale)
­ Commutazione automatica fax sull'interno scelto dotato di protezione dati
­ Chiamata numeri di emergenza (es.: 113, 118, ecc.) con impegno automatico di una linea esterna libera
­ Accesso ai servizi supplementari TELECOM
­ Chiamata uscente su prima esterna libera o su specifica esterna
7
Manuale d’Uso Centralino telefonico INTERTEL IDLS1/6­2/8
­ Assegnazione esterne per funzionare in servizio giorno, notte, pausa, week­end
­ Assegnazione interni abilitati a ricevere e/o impegnare chiamate esterne in servizio giorno, notte, pausa o week­end
­ Assegnazione interni abilitati all'impegno uscente delle singole esterne
­ Assegnazione interni abilitati all'impegno uscente di esterne riservate
- Assegnazione interni a protezione dati
- Assegnazione limitazioni selettive uscenti per gli interni:
­ a selezione esterna
­ a teleselezione nazionale o internazionale
­ a 2 tabelle di 10 prefissi di 4 cifre
- Assegnazione interni a tabella di 10 prefissi di 4 cifre consentiti
­ Ripetizione ultimo numero esterno selezionato
­ Hot­line, dopo 10 sec. dallo sgancio del microtelefono, inoltro automatico chiamata a numero esterno prememorizzato
- Deviazione chiamata citofonica a numero esterno prememorizzato (schedina ICAS opzionale)
­ Deviazione chiamata esterna / esterna con inoltro automatico di numero esterno prememorizzato
­ Servizi DISA selezione entrante in multifrequenza dopo riposta automatica del sistema annunciata con tono di invito selezione o con messaggi (schedina MVE opzionale), (quantità squilli parametrabile per intervento del sistema in risposta automatica del sistema):
­ selezione di un singolo interno
­ selezione libera su altra esterna, previa password, di qualsiasi numero esterno
­ comando 3 relè supplementari, previa password, (schedina ICAS opzionale)
­ chiamata dell’interno 50 e risposta automatica in viva voce, se dotato del telefono dedicato di sistema
­ Chiamate differenziate (esterna, interna, citofonica, cerca persone con codici)
- Tono di avviso programmabile
- Prenotazione automatica su esterna o su interno occupato
- Risposta a chiamate entrante durante conversazione in corso
- Risposta per assente:
­ su chiamata esterna o citofonica su qualsiasi interno
­ su chiamata interna su un determinato interno
- Password di 4 cifre per sblocchi selettivi e per vari servizi dall’esterno DISA
- Durata tempo di flash parametrabile per ogni singolo interno
- Trasferimento chiamata su interno libero con annuncio o senza annuncio
- Trasferimento chiamata su interno occupato
- Inclusione su conversazione in corso
- Consultazione interno con esterna in attesa
- Cambio corrispondente tra 2 esterne o tra 1 interno ed 1 esterna
8
Centralino telefonico INTERTEL IDLS1/6­2/8 Manuale d’Uso
- Conferenza a 3 (2 interni ed 1 esterna)
- Parcheggio linea esterna
- Selezione abbreviata generale (50 numeri)
- Selezione abbreviata personale (16 numeri per ciascun interno)
­ Non disturbare: esclusione propria suoneria solo per le chiamate esterne e citofoniche, esclusione propria suoneria per tutte le chiamate, esclusione suoneria solo interni
­ Associazione interni a deviazione interna prestabilita
­ Abilitazione interni all’utilizzo della casella vocale (schedina MVP opzionale)
­ Deviazione di tutte le chiamate: su interno predeterminato, su interno voluto follow­me (seguimi), su partner direttore/segretaria con servizio filtro chiamate
­ Consultazione/trasferimento chiamata esclusiva direttore/segretaria
­ Servizio sveglia/promemoria per il proprio interno
- Assegnazione interni a ricevere chiamata citofonica da pulsante di chiamata 1 e 2
(schedina ICAS opzionale)
- Possibilità di comando di 2 relè apriporta (schedina ICAS opzionale) e di ulteriori 3 relè supplementari
- Gestione allarme con inoltro automatico di un numero esterno preprogrammato
(schedina ICAS opzionale)
- Autoinserimento fonico sul porter con o senza apertura porta
- Chiamata e dialogo con la postazione citofonica del custode, se ha escluso il porter
- Emergenza automatica, in caso di mancanza alimentazione 220Vca, LE1 su interno 50, e LE2 su interno 51
- Telefoni dedicati di sistema dotati display di 2x16 caratteri per supervisione in tempo reale degli eventi telefonici del centralino (stato esterne e interni, ecc.), tasti programmabili, funzione viva voce
- Programmazione centralino da telefono interno 50 o tramite plug RJ11 da PC locale
operante in Windows caricato con CD di dotazione base
- Emissione dati traffico telefonico entrante/uscente (500 in memoria interna) su plug RJ11 collegata a stampante o a PC per successiva elaborazione - Inserimento, a discrezione dell'interno, durante conversazione su esterna entrante o uscente, del codice commessa cliente per successiva attribuzione costi telefonici
- Emissione dati traffico telefonico con numeri telefonici selezionati completi o con le ultime 4 cifre mascherate
- Scelta tempo ritardo emissione caratteri di stampa verso stampante dotata di porta seriale RS 232
- Comando di ripristino programmazione di default
- LCR per instradamento automatico delle chiamate uscenti verso più gestori di traffico telefonico terrestre e mobile GSM (schedina GSM dual­band opzionale)
9
Manuale d’Uso Centralino telefonico INTERTEL IDLS1/6­2/8
2
INSTALLAZIONE
2.1 Avvertenze per l'installazione
Prima di procedere all'installazione dei centralini telefonici IDLS1/6–2/8 è necessario leggere attentamente le seguenti avvertenze:
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Leggere tutte le istruzioni
Non fare passare i cavi telefonici in percorsi comuni a quelli dei cavi elettrici
Non utilizzare il centralino ed i telefoni ad esso collegati in vicinanza d’acque libere (ad esempio lavandini, vasche da bagno, lavanderie, piscine, superfici umide) o di sorgenti di calore (radiatori, fornelli, stufe)
Installare il centralino telefonico su una parete sufficientemente solida
Installare il centralino in ambienti non polverosi, lontano da macchinari che possono generare disturbi elettrici d’alta frequenza quali saldatrici, motori elettrici, forni a microonde, condizionatori d'aria, ecc.
Collegare l'alimentazione 220Vca, 50 Hz assicurandosi che il cavo di alimentazione sia libero, non in tensione e non intralci il passaggio
Il centralino non ha parti soggette a manutenzione
In caso di necessità rivolgersi a personale d’assistenza specializzato
Evitare di installare il centralino ed i telefoni ad esso collegati in presenza di precipitazioni temporalesche con fulmini.
2.2 Posizionamento del centralino
•
•
•
1
Installare il centralino telefonico o su barra DIN da 12 moduli o individuare la posizione più adatta per il fissaggio a parete, ad altezza d'uomo e tenere la morsettiera d’uscita cavi rivolta verso il basso
Nel caso di fissaggio a parete, aprire il coperchio, appoggiare il fondo del centralino sulla parete per segnarne i 4 fori.
Fatti i fori, inserire i tasselli nella parete
Centralino telefonico INTERTEL IDLS1/6­2/8 Manuale d’Uso
2.3 Collegamento alle morsettiere
Le linee esterne, i derivati interni, il citofono/apriporta sono connessi al centralino tramite le morsettiere a vite sotto raffigurate.
Togliere il coperchio del centralino ed a centralino spento procedere con i collegamenti.
o o o o o o o o J3 MVE/MUS o o o o o o o o
J2
J1
o o
o o o o o o
o o
o o
o o
o o
o o
o o
o o
o o
ICAS
o o
o o
GSM dual­band
o o
o o
o o
o o
J3 o o
o o
o o
RJ11
o o
PC
| | | | IDLS2/8
M4 M1 M2
M3 ICAS LE1 LE2 50 51 52 53 54 55 56 57 50 51 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1
a b a b
o o o o o o o o o o
o o o a b a b a b a b a b a b a b a b
o o o o o o o o o o o o o o o o c d c d o o o NB: quando si inseriscono le schedine nei connettori J1 e J3 controllare che
il lato componenti rispetti sempre quanto indicato dalle frecce “ “
1
Manuale d’Uso Centralino telefonico INTERTEL IDLS1/6­2/8
Le morsettiere sono così assegnate:
Morsettiera
M1
Linee Esterne
Utilizzo
Morsetto Collegamenti
Linea esterna
1
Filo a linea esterna 1
1
2
Filo b linea esterna 1
Linea esterna
3
Filo a linea esterna 2 solo x IDLS2/8
2
4
Filo b linea esterna 2
Derivato interno
1
M2
Filo a derivato interno 50 Emergenza
50
2
Derivati Interni
Filo b derivato interno 50 Linea esterna 1
Derivato interno
3
Filo a derivato interno 51 Emergenza
51
4
Filo b derivato interno 51 Linea esterna 2
Derivato interno
5
Filo a derivato interno 52
52
6
Filo b derivato interno 52
Derivato interno
7
Filo a derivato interno 53
53
8
Filo b derivato interno 53
Derivato interno
9
Filo a derivato interno 54 54
10
Filo b derivato interno 54 Derivato interno
11
Filo a derivato interno 55
55
12
Filo b derivato interno 55
Derivato interno
13
Filo a derivato interno 56 solo x IDLS2/8 56
14
Filo b derivato interno 56
Derivato interno
15
Filo a derivato interno 57 solo x IDLS2/8
57
16
Filo b derivato interno 57
Derivato interno
1
Filo c derivato interno 50
M3 50
2
Filo d derivato interno 50
Interfaccia
Derivato interno
3
Filo c derivato interno 51 solo x IDLS2/8
Telefoni 51
4
Filo d derivato interno 51
1
Filo RX fonia ricevuta da imp. citofonico
M4
2
Filo TX fonia trasmessa a imp. citofonico
Interfaccia
3
Filo C comune fonia dell’imp. citofonico
Citofono
Collegamenti
4
Filo C comune puls. dell’imp. citofonico
Apriporta
Per impianto
5
Filo PUL 2 pulsante chiamata 2
Citofonico di
6
Filo PUL 1 pulsante chiamata 1
Tipo (4+n fili)
7
Filo a RAP 2 comando apriporta 2
8
Filo b RAP 2 comando apriporta 2
9
Filo a RAP 1 comando apriporta 1
10
Filo b RAP 1 comando apriporta 1
1
Centralino telefonico INTERTEL IDLS1/6­2/8 Manuale d’Uso
NB: per la programmazione e/o l’emissione traffico telefonico ad un PC è indispensabile dotarsi del ns. cavetto speciale RJ11 – RS 232 9 pins (opzionale) che consente la connessione della terminazione RJ11 del centralino alla porta seriale RS 232 del PC.
1
Manuale d’Uso Centralino telefonico INTERTEL IDLS1/6­2/8
2.4 Schedine ad innesto
2.4.1
Schedina ICAS interfaccia citofono/apriporta (opzionale)
La schedina ICAS è in grado di interfacciare al sistema la maggior parte degli impianti citofonici di tipo (4+n fili) e va inserita nel connettore J1.
La schedina ICAS va programmata per il tipo d’utilizzo voluto (vedere Manuale di Programmazione 5.1/2/3) e per assegnare agli interni la chiamata citofonica da pulsante 1 e/o 2 (vedere Manuale di Programmazione 4.10/11/12/13); gli interni possono comandare 2 relè apriporta, 3 relé supplementari e 1 di allarme.
2.4.2
Schedina MUS musica/messaggio su attesa interna (opzionale)
La schedina MUS musica/messaggio su attesa interna va inserita nel connettore J3.
Programmare la presenza della schedina (vedere Manuale di Programmazione 2.6) per sostituire al tono d’attesa il brano musicale prescelto, che si alterna al messaggio d'attesa interna registrato in italiano ed in inglese.
2.4.3
Schedina MVE guida vocale messaggio di cortesia (opzionale)
(in alternativa alla schedina MUS)
La schedina MVE va inserita nel connettore J3 con i componenti verso i morsetti.
Programmare la presenza della schedina (vedere Manuale di Programmazione 2.5­7);
oltre al messaggio/musica d’attesa, fornisce 4 messaggi standard :
Guida vocale giorno e notte – messaggio di Cortesia giorno – notte, questi messaggi
possono venire personalizzati personalizzati su Eprom.
2.4.4
Schedina GSM dual­band
La schedina GSM dual­band va inserita nel connettore J2.
Programmare nelle tabelle LCR la presenza della schedina (vedere Manuale di Programmazione da PC). Collegare l’antenna al raccordo connesso alla schedina GSM dual­band ed inserire la mini SIM del gestore prescelto ricordandosi di disabilitarne prima la presenza del PIN utilizzando un telefono GSM.
2.4.5
1
Collegamento ad una stampante con porta seriale o ad un PC
Centralino telefonico INTERTEL IDLS1/6­2/8 Manuale d’Uso
I dati di traffico telefonico (vedere Manuale d’Uso 3.43.2) o la stampa della configurazione programmata (vedere Manuale di Programmazione 1.3) sono emessi dal centralino sul connettore J10, porta seriale RS 232 (9 pin) e possono essere inviati ad una stampante (almeno a 80 colonne) su porta seriale RS 232 o ad un PC su porta COM1 o COM2.
I dati sono emessi con i seguenti parametri:
velocità 9.600 bit/sec, nessuna parità, 8 bit di dati, 1 bit di start, 1 bit di stop
Nota: per collegamento a stampante (vedere Manuale di Programmazione 2.11 Scelta tempo di ritardo emissione caratteri di stampa su porta seriale RS 232)
1
Manuale d’Uso Centralino telefonico INTERTEL IDLS1/6­2/8
3
3.1
MANUALE D’USO
Simboli utilizzati nel manuale d’uso
Sollevare il microtelefono
Deporre il microtelefono
Squilla il telefono
Conversazione in corso
Comporre sulla tastiera il numero indicato
N.B. La linea esterna identificata dal num. 5 corrisponde a quella GSM, presente solo nel caso si sia installata la schedina opzionale.
3.2
Chiamata numeri d’emergenza con impegno automatico linea esterna
Questo servizio consente di effettuare la chiamata di un numero d’emergenza universalmente conosciuto; il centralino impegna automaticamente la linea esterna libera e ripete il numero selezionato, procedere come segue:
Sollevare il microtelefono
Comporre il numero d’emergenza voluto 11n (es.: 113, 118, ecc.).
3.3
Impegno linea esterna
Tutti gli interni abilitati all’impegno delle linee esterne uscenti (vedere Manuale di Programmazione 4.1), possono liberamente impegnare una linea esterna uscente, procedere come segue:
Sollevare il microtelefono e attendere il tono d’invito alla selezione
Comporre direttamente il numero telefonico desiderato per accedere alla
prima esterna libera
o comporre (*11 , *12, *13) per l’accesso diretto all'esterna scelta (1, 2, GSM),
attendere il tono d’invito alla selezione da Telecom dopo di che,
1
Centralino telefonico INTERTEL IDLS1/6­2/8 Manuale d’Uso
comporre il numero desiderato, compatibilmente all'abilitazione assegnata al vostro telefono.
Per impegnare la linea esterna scavalcando la programmazione LCR comporre *0.
3.4
Accesso ad esterna uscente riservata
L’interno non abilitato all’impegno delle linee esterne uscenti (vedere Programmazione 4.1), ma solo a quello dell'esterna uscente riservata (vedere Programmazione 4.18), può accedere a tale linea componendone il codice per l’accesso diretto, procedere come segue:
Sollevare il microtelefono e attendere il tono d’invito alla selezione
Comporre (*11 ­*12) per accedere all'esterna uscente riservata voluta (1 ­ 2), attendere il tono d’invito alla selezione da Telecom dopo di che,
comporre il numero desiderato, compatibilmente all'abilitazione assegnata al vostro telefono.
3.5
Accesso ad esterna diretta
Il derivato interno (50 – 57), se programmato, accede direttamente alla linea esterna sollevando il microtelefono (vedere Manuale di Programmazione 4.1), scavalcando la programmazione LCR :
Sollevare il microtelefono e attendere il tono d’invito alla selezione, quindi selezionare il numero telefonico desiderato 3.6
Accesso ai servizi supplementari Telecom
Durante una comunicazione esterna può essere necessario accedere ai servizi supplementari TELECOM, procedere come segue: Comunicazione in corso con linea esterna
Comporre R45 , seguito dal codice Telecom corrispondente al servizio desiderato.
3.7
Ripetizione ultimo numero urbano selezionato
Se un interno vuole ripetere l'ultimo numero urbano selezionato senza dover utilizzare il tasto Redial o RP, procedere come segue:
Sollevare il microtelefono e attendere il tono d’invito alla selezione
1
Manuale d’Uso Centralino telefonico INTERTEL IDLS1/6­2/8
Comporre *45 l'ultimo numero urbano selezionato è ripetuto.
3.8
Utilizzo selezione abbreviata generale
I 50 numeri di selezione abbreviata generale (vedere Manuale di Programmazione 2.19) sono utilizzabili da tutti gli interni indipendentemente dai blocchi teleselettivi assegnati; procedere come segue:
Sollevare il microtelefono e attendere il tono d’invito alla selezione
Comporre *43 + (00 ­ 49) codice corrispondente al numero di selezione abbreviata generale voluto (vedere Programmazione 6.2 Tabella promemoria 50 numeri brevi generali).
3.9
Utilizzo selezione abbreviata personale
I 16 numeri di selezione abbreviata personale (vedere Manuale di Programmazione 4.26), specifici d’ogni interno, superano i blocchi teleselettivi; procedere come segue:
Sollevare il microtelefono e attendere il tono d’invito alla selezione
Comporre *44 + (0 ­ 15) codice corrispondente al numero di selezione abbreviata personale voluto (vedere Manuale di Programmazione 6.3 Tabella 16 numeri brevi personali per ogni interno).
3.10
Attivazione hot­line, inoltro temporizzato numero esterno
prememorizzato
L'interno che ha attivato questo servizio, se solleva il microtelefono e non compone alcun numero per oltre 10 secondi, è collegato dal sistema ad un’esterna su cui invia il numero esterno prememorizzato (vedere Manuale di Programmazione 2.19); su questa comunicazione non sono previsti limitazioni di tempo. Per attivare questo servizio procedere come segue:
1
Centralino telefonico INTERTEL IDLS1/6­2/8 Manuale d’Uso
Sollevare il microtelefono dell'interno oggetto del servizio hot­line,
attendere il tono d’invito alla selezione
Comporre *72 + 1 per attivare il servizio hot­line o comporre *72 + 0 per disattivare il servizio hot­line, attendere i 3 toni di conferma
Deporre il microtelefono
3.11
Attivazione deviazione chiamata esterna a numero esterno prememorizzato (solo per IDL2/8S)
Questo servizio può essere utilizzato se la risposta automatica del centralino con DISA è attivata (vedere Manuale di Programmazione 3.2). Quando questo servizio è attivato, chi chiama dall'esterno riceve un tono di controllo chiamata, se nel frattempo nessun interno avrà risposto, il sistema impegna una seconda esterna su cui invia il numero esterno prememorizzato (vedere Manuale di Programmazione 2.19). Quando il chiamato o il chiamante chiude la conversazione, se Telecom è in grado d’inviarcene l’informazione, il sistema la rileva e libera subito le linee esterne impegnate, diversamente interverrà il time out di salvaguardia (default 9 min.), variabili da 1 a 9 minuti (vedere Manuale di Programmazione 2.3), per attivare questo servizio procedere come segue:
Sollevare il microtelefono esclusivamente dell'interno 50 ed attendere il tono d’invito alla selezione
Comporre *91 + 1 per attivare questo servizio o comporre *91 + 0 per disattivare questo servizio, attendere i 3 toni di conferma
Deporre il microtelefono.
Attenzione: quando attivo, questo servizio sospende il servizio DISA (par. 3.12).
3.12 Utilizzo servizio risposta automatica del centralino con DISA
(selezione entrante diretta in multifrequenza) e/o switch fax
1
Manuale d’Uso Centralino telefonico INTERTEL IDLS1/6­2/8
Chi chiama dall'esterno una linea attivata al servizio risposta automatica del centralino con DISA e/o switch fax (vedere Manuale di Programmazione 3.2), riceve dopo 2 squilli per default, variabili da 1 a 9 (vedere Manuale di Programmazione 2.8), il tono d’invito alla selezione DISA di 1 secondo oppure, se è equipaggiata la schedina MVE o MVP, riceve i messaggi d’annuncio DISA (vedere Manuale di Programmazione 2.7), procedere come segue:
Premere “Invio” se si intende trasmettere un fax o collegarsi a un modem
o comporre, in multifrequenza, il numero corrispondente all’interno o al comando voluto, (se si sta selezionando in modo decadico premendo (*) si passa in multifrequenza).
Attenzione: quanto sopra descritto deve essere eseguito entro 10 secondi , valore di default (questo tempo è programmabile tra 5 e 30 sec., vedere Manuale di Programmazione 2.12) , dal termine del tono o durante i messaggi d’annuncio DISA, scaduto questo tempo o composto un codice errato o il chiamato è occupato o non risponde entro 50 secondi, la chiamata verrà inviata, per 25 secondi, agli interni abilitati a ricevere le chiamate entranti.
3.12.1
Selezione diretta dell'interno desiderato
Comporre il numero 50 ­ 57 corrispondente all'interno desiderato,
se libero, si riceve il tono controllo chiamata, attendere la risposta.
3.12.2
Utilizzo del comando dei 3 relè supplementari (ICAS opzionale), tramite Password
Comporre 85 + Password per attivare il comando relé 1
Comporre 86 + Password per attivare il comando relé 2
Comporre 87 + Password per attivare il comando relé 3
Questi comandi genererano un impulso di chiusura
Deporre il microtelefono.
3.12.3
2
Selezione libera su esterna uscente tramite Password
(solo per IDL2/8S)
Centralino telefonico INTERTEL IDLS1/6­2/8 Manuale d’Uso
Comporre 82 + Password, attendere il tono d’invito alla selezione da Telecom, quindi comporre liberamente il numero esterno voluto.
Attenzione: al termine della conversazione da parte del chiamato o del chiamante, se Telecom è in grado d’inviarci l’informazione, il sistema la rileva e libera subito le linee esterne impegnate, diversamente interverrà il time out di salvaguardia (default 9 min.), variabili da 1 a 9 minuti (vedere Manuale di Programmazione 2.3)
2
Manuale d’Uso Centralino telefonico INTERTEL IDLS1/6­2/8
3.12.4
Chiamata diretta interfono (risposta automatica in viva voce) del posto operatore interno 50 tramite Password, se dotato di telefono dedicato di sistema
Comporre 83 + password per effettuare una chiamata interfonica verso il posto operatore interno 50, se libero e solo se dotato del telefono dedicato di sistema.
3.13
Attivazione deviazione chiamata citofonica a numero esterno
prememorizzato
Quando questo servizio è attivato, il sistema impegna un’esterna su cui invia il numero esterno prememorizzato (vedere Manuale di Programmazione 2.19); al termine della conversazione da parte del chiamato o del chiamante, se Telecom è in grado d’inviarci l’informazione, il sistema la rileva e libera subito le linee esterne impegnate, diversamente interverrà il time out di salvaguardia (default 9 min.), variabili da 1 a 9 minuti (vedere Manuale di Programmazione 2.3). Per attivare questa deviazione procedere come segue:
Sollevare il microtelefono esclusivamente dell'interno 50
Comporre *92 + 1 per attivare questo servizio
o comporre *92 + 0 per disattivare questo servizio, attendere i 3 toni di conferma
Deporre il microtelefono.
3.14
Superamento temporaneo dei blocchi teleselettivi
Solo chi è a conoscenza della Password di sistema può effettuare una telefonata da qualsiasi interno sottoposto a blocchi teleselettivi superando tale blocco per una singola telefonata; terminata la telefonata, l'interno ritornerà automaticamente sotto blocco; per utilizzare questo servizio procedere come segue:
Sollevare il microtelefono e attendere il tono d’invito alla selezione
Comporre *65 + la Password di 4 cifre precedentemente programmata,
attendere i 3 toni di conferma
2
Centralino telefonico INTERTEL IDLS1/6­2/8 Manuale d’Uso
Deporre il microtelefono.
Sollevare il microtelefono e attendere il tono d’invito alla selezione, vedere punto 3.3
Conversazione in corso
Deporre il microtelefono, l'interno ritorna automaticamente sotto il blocco teleselettivo programmato.
3.15
Risposta alle chiamate entranti
Il telefono può squillare con un ritmo di:
­ 1 secondo e 4 di pausa, per chiamata esterna (rete fissa o GSM)
­ 0,6+0,2 secondi e 4 di pausa, per chiamata interna
­ 0,6+0,6 secondi e 3,6 di pausa, per chiamata citofonica
­ 0,2+0,2+0,2 secondi e 4 di pausa, per chiamata prenotazione
­ 1+(1­8)x0,5 secondi e 2 di pausa, per chiamata cerca persone a codici
Sollevare il microtelefono per rispondere alla chiamata in arrivo sul proprio telefono
Conversazione in corso
Deporre il microtelefono per terminare la conversazione.
3.16
Risposta per assente
3.16.1
Risposta per assente a chiamata esterna o citofonica su qualsiasi interno
Se un altro telefono squilla per annunciare una chiamata esterna o citofonica e si vuole rispondere dal proprio telefono, che non sta squillando, procedere come segue:
Un telefono squilla per annunciare una chiamata esterna o citofonica
2
Manuale d’Uso Centralino telefonico INTERTEL IDLS1/6­2/8
Sollevare il proprio microtelefono
Comporre *41 per rispondere alla chiamata esterna o citofonica su qualsiasi altro telefono.
3.16.2 Risposta per assente a chiamata su un determinato interno
Se un determinato telefono interno squilla, per una chiamata interna o per chiamata da esterna entrante DISA e si vuole rispondere dal proprio telefono a tale chiamata, procedere come segue:
Un determinato telefono squilla per una chiamata interna
Sollevare il proprio microtelefono
Comporre *42 + (50 ­ 57) corrispondente all'interno che sta squillando per rispondere alla chiamata in arrivo.
3.17
Risposta a chiamata citofonica e apertura porte
Se la schedina citofono/apriporta opzionale (ICAS) è equipaggiata, l'interno 50 o chi è stato programmato per ricevere chiamate citofoniche (vedere Manuale di Programmazione 4.10/11/12/13) può procedere come segue:
Un determinato telefono squilla per una chiamata citofonica
Sollevare il microtelefono per rispondere alla chiamata citofonica
Comporre R50, per comandare l'apertura della prima porta
Comporre R51, per comandare l'apertura della seconda porta
Deporre il microtelefono.
3.18
2
Autoinserimento fonico sul porter con apertura porte e comando 3 relé supplementari (ICAS)
Centralino telefonico INTERTEL IDLS1/6­2/8 Manuale d’Uso
Se si desidera dialogare con il porter esterno ed aprire le porte o comandare i 3 relé supplementari, procedere come segue:
Sollevare il microtelefono e attendere il tono d’invito alla selezione
Comporre *50 o *51 per dialogare col porter esterno e comandare l'apertura della prima porta o della seconda porta
Comporre *531 ­ *533 per comandare un impulso di chiusura di 1,5 secondi sul relé voluto Deporre il microtelefono per terminare la conversazione.
3.19
Chiamata e dialogo con postazione citofonica del custode o
autoinserimento fonico sul porter senza apertura porta (ICAS)
Per comunicare con la postazione citofonica del custode o col porter esterno senza però aprire il cancello, procedere come segue:
Sollevare il microtelefono e attendere il tono d’invito alla selezione
Comporre *52 per chiamare e dialogare con la postazione citofonica del custode se ha sezionato il porter oppure autoinserimento fonico sul porter esterno senza però comandare l'apertura della porta.
3.20
Chiamata interna
Sollevare il microtelefono, attendere il tono d’invito alla selezione
Comporre il numero (50 ­ 57) corrispondente all'interno desiderato
Conversazione in corso
Deporre il microtelefono per terminare la conversazione.
3.21
Chiamata interna sui gruppi di lavoro
2
Manuale d’Uso Centralino telefonico INTERTEL IDLS1/6­2/8
Qualsiasi interno può inviare una chiamata verso tutti gli interni liberi di uno dei 4 gruppi di lavoro (vedere Manuale di Programmazione 4.9), procedere come segue:
Sollevare il microtelefono, attendere il tono d’invito alla selezione
Comporre (66 ­ 69) per inviare una chiamata generale agli interni del gruppo voluto
Conversazione in corso con l'interno che ha risposto
Deporre il microtelefono per terminare la conversazione.
3.22
Chiamata interna generale
Qualsiasi interno può inviare una chiamata interna generale verso tutti gli interni liberi;
procedere come segue:
Sollevare il microtelefono, attendere il tono d’invito alla selezione
Comporre *60 per inviare una chiamata generale agli interni liberi
Conversazione in corso con l'interno che ha risposto
Deporre il microtelefono per terminare la conversazione.
3.23
Chiamata cerca persone con 8 codici di chiamata
Qualsiasi interno può inviare una chiamata verso tutti gli interni liberi con 8 differenti squilli di chiamata, procedere come segue:
Sollevare il microtelefono, attendere il tono d’invito alla selezione
2
Centralino telefonico INTERTEL IDLS1/6­2/8 Manuale d’Uso
Comporre *611 ­ *618 per inviare una chiamata generale a codici identificante la persona che si vuole cercare
Conversazione in corso con l'interno che ha risposto
Deporre il microtelefono per terminare la conversazione.
3.24
Chiamata interna interfono su singolo interno solo se dotato
di telefono dedicato di sistema
Qualsiasi interno può effettuare una chiamata interfonica (risposta automatica in viva voce) verso un interno 50 ­ 51 solo se dotato di telefono dedicato di sistema e se ne ha preventivamente dato il consenso (vedere Manuale di Programmazione 4.9), procedere come segue:
Sollevare il microtelefono, attendere il tono d’invito alla selezione
Comporre *62 + (50 ­ 51) per effettuare una chiamata interfonica verso l'interno voluto, se libero e solo se dotato di telefono dedicato di sistema
Conversazione in corso
Deporre il microtelefono per terminare la conversazione.
3.25
Chiamata generale paging verso gli interni 50 ­ 51 solo se dotati di telefoni dedicati di sistema
Qualsiasi interno può effettuare una chiamata generale paging con attivazione dell’altoparlante degli interni 50 ­ 51 (liberi) se dotati di telefoni dedicati di sistema ed inseriti nel gruppo di lavoro 4 chiamata generale paging (vedere Manuale di Programmazione 4.9), procedere come segue:
Sollevare il microtelefono, attendere il tono d’invito alla selezione
Comporre *63 per effettuare una chiamata generale paging verso tutti gli interni liberi, solo se dotati di telefoni dedicati di sistema ed inseriti nel gruppo di lavoro 4 chiamata generale interfonica
Annuncio in corso sull’altoparlante dei telefoni dedicati liberi
2
Manuale d’Uso Centralino telefonico INTERTEL IDLS1/6­2/8
Deporre il microtelefono per terminare l’annuncio.
3.26 Messa in attesa comunicazione e recupero
Se in conversazione si vuol mettere in attesa l'interlocutore, procedere come segue:
Conversazione in corso
Comporre R2, l'interlocutore riceve il tono d’attesa o un brano musicale (opzione)
Comporre R#, per recuperare la comunicazione messa in attesa
Conversazione in corso
2
Centralino telefonico INTERTEL IDLS1/6­2/8 Manuale d’Uso
3.27
Consultazione di un interno con esterna in attesa
In conversazione con una linea esterna, quando si vuole mettere in attesa l'interlocutore per consultare un interno, procedere come segue:
Conversazione in corso
Comporre R2, l'interlocutore riceve il tono d’attesa o un brano musicale (opzione)
Comporre il numero (50 ­ 57) corrispondente all'interno da consultare.
Terminata la consultazione:
o l’interno consultato chiude la comunicazione, quindi si torna automaticamente in conversazione con l’interlocutore messo in attesa,
o comporre R#, per recuperare la comunicazione messa in attesa
Conversazione in corso.
3.28
Trasferimento chiamata
Per trasferire ad un interno una conversazione in corso con un interno o con un’esterna o col citofono, procedere come segue:
Comporre R2 la comunicazione in corso è messa in attesa
Comporre il numero (50 ­ 57) relativo all'interno desiderato
Se l'interno chiamato è libero è possibile:
o deporre il microtelefono per trasferire la chiamata senza annuncio,
se però dopo 30 secondi il chiamato non dovesse rispondere, la chiamata messa in attesa tornerà a chi l'ha trasferita
o attendere la risposta e annunciare la chiamata prima di riagganciare. Se l'interno chiamato è occupato è possibile:
o comporre R# per tornare al primo interlocutore o comporre R42 per includersi nella conversazione in corso (par. 3.31),
o comporre R47 per trasferire su occupato, se però dopo 50 secondi il chiamato non dovesse rispondere, la chiamata in attesa tornerà a chi l'ha trasferita;
o comporre R60 per chiamata interna generale,
2
Manuale d’Uso Centralino telefonico INTERTEL IDLS1/6­2/8
3.29
Risposta a chiamata esterna durante conversazione in corso
Se durante una conversazione, il tono d’avviso o la suoneria di un altro telefono segnala l'arrivo di chiamata esterna per rispondere alla stessa, procedere come segue:
Conversazione in corso
Comporre R2 per mettere in attesa la comunicazione, l'interlocutore riceve il tono d’attesa o un brano musicale (opzione)
Attendere il tono d’invito alla selezione, quindi comporre *41 per rispondere alla chiamata esterna citofonica o esterna (non se proveniente da risposta automatica del centralino con DISA)
Conversazione in corso con il secondo interlocutore, ora è possibile:
o comporre R2 per mettere in attesa il secondo interlocutore e quindi
(50 ­ 57) corrispondente all'interno cui trasferire il secondo interlocutore
o comporre R# per terminare il collegamento col secondo interlocutore e tornare in conversazione col primo.
3.30
Cambio corrispondente
Se si ha già una conversazione in attesa e si sta conversando con un secondo interlocutore è possibile conversare alternativamente col primo o col secondo, tali interlocutori possono indifferentemente essere interni o esterni; procedere come segue:
Conversazione in corso ed un altro interlocutore in attesa
Comporre R44 per conversare alternativamente con i 2 interlocutori, quello non in conversazione è automaticamente messo in attesa.
3.31
Inclusione su conversazione in corso
Questo servizio permette di inserirsi, in caso d’urgenza, su un interno che è in conversazione con un interlocutore interno o esterno, procedere come segue:
Sollevare il microtelefono, attendere il tono d’invito alla selezione
Comporre il numero (50 ­ 57) corrispondente all'interno desiderato,
se si riceve il tono d’occupato è possibile inserirsi nella conversazione
Comporre R42 si attiva il servizio d’inclusione
3
Centralino telefonico INTERTEL IDLS1/6­2/8 Manuale d’Uso
Conversazione in corso con sovrapposto il tono d’inclusione
Deporre il microtelefono per terminare la conversazione.
3.32
Conferenza a 3 (2 interni ed 1 esterna)
Se si ha già una conversazione in attesa e si sta conversando con un secondo interlocutore è possibile inserirlo in conferenza con il primo, il servizio conferenza consente di inserire in conversazione contemporanea o 1 linea esterna e 2 interni oppure 3 interni; procedere come segue:
Conversazione in corso ed un altro interlocutore in attesa
Comporre R43 si attiva la conferenza a tre
Conversazione in corso contemporanea con entrambi gli interlocutori
con sovrapposto il tono di conferenza.
3.33
Prenotazione su linea esterna o su interno occupato
L'interno che trova non disponibili le linee esterne uscenti a lui assegnate in programmazione o trova l'interno chiamato occupato, può prenotarsene la richiamata automatica, procedere come segue:
Comporre R41 per prenotare la prima esterna uscente che si libera tra quelle a questi assegnate o per prenotare la chiamata dell'interno occupato, attendere i 3 toni di conferma
Deporre il microtelefono
Chiamata prenotazione con ritmo di 0,2+0,2+0,2 secondi e 4 di pausa:
Esterna prenotata disponibile: sollevare il microtelefono, attendere il tono d’invito alla selezione da Telecom
Comporre il numero desiderato compatibilmente all'abilitazione assegnata al proprio telefono.
3
Manuale d’Uso Centralino telefonico INTERTEL IDLS1/6­2/8
Interno prenotato libero: sollevare il microtelefono si riceverà il tono di controllo chiamata inviata all'interno prenotato
Alla risposta dell'interno prenotato, conversazione in corso
Deporre il microtelefono per terminare la conversazione.
3.34
Parcheggio linea esterna
Questo servizio consente di parcheggiare temporaneamente (massimo 2 minuti) l'interlocutore di una chiamata entrante esterna per poi riprenderla da qualsiasi interno, procedere come segue:
Conversazione in corso con un’esterna
Comporre R40, l'interlocutore riceve il tono d’attesa o un brano musicale (opzione), attendere i 3 toni di conferma
Deporre il microtelefono.
Sollevare il microtelefono di qualsiasi interno, entro 2 minuti,
attendere il tono d’invito alla selezione
Comporre *40, si prende la chiamata esterna messa in parcheggio.
3.35
Attivazione tipo di deviazione chiamate
Il servizio deviazione chiamate consente di inviare ad altri tutte le chiamate destinate al proprio telefono. Il sistema prevede che ad ogni interno possa essere assegnata una deviazione predeterminata o verso un interno o verso il partner direttore/segretaria (vedere Manuale di Programmazione 4.27) o verso la propria casella vocale (schedina MVP opzionale).
Inoltre ogni interno può disporre del servizio di deviazione follow­me (seguimi).
Per attivare il tipo di deviazione voluto, procedere come segue:
3
Centralino telefonico INTERTEL IDLS1/6­2/8 Manuale d’Uso
Sollevare il proprio microtelefono, attendere il tono d’invito alla selezione
Comporre *70 seguito dal tipo di deviazione voluto:
Comporre 0 per disattivare la deviazione precedentemente impostata,
o comporre 1 per preattivare follow­me (par. 3.36)
o comporre 2 per attivare deviazione su interno prefissato
(vedere Manuale di Programmazione 4.27)
o comporre 3 per attivare deviazione direttore/segretaria (par. 3.37),
(vedere Manuale di Programmazione 4.27)
o comporre 4 per attivare deviazione su propria casella vocale (par.3.38),
schedina MVP opzionale (vedere Installazione 2.4),
attendere i 3 toni di conferma
Deporre il microtelefono.
3.36
Attivazione deviazione chiamate ­ follow­me
Chi ha preattivato dal proprio interno il servizio follow­me (par. 3.38), può ora attivarlo dall'interno ospitante per ricevere li, fino a nuovo cambio destinazione, le telefonate dirette al proprio interno, procedere come segue:
Sollevare il microtelefono dell'interno ospitante, attendere il tono d’invito alla selezione
Comporre *71 seguito da (50 ­ 57) corrispondente al proprio interno
per attivare follow­me sull'interno ospitante, attendere 3 toni di conferma
Deporre il microtelefono.
Attenzione: ripetere la procedura per ogni successivo spostamento
3.37
Servizio direttore/segretaria
Gli interni con reciproca predeterminata deviazione (vedere Manuale di Programmazione 4.27), quando attivano la deviazione verso il loro partner, direttore/segretaria (par. 3.36), potranno essere chiamati esclusivamente dal loro partner per consultazione o per 3
Manuale d’Uso Centralino telefonico INTERTEL IDLS1/6­2/8
trasferire la chiamata filtrata; questo servizio può essere utilizzato sia dal direttore sia dalla segretaria.
3.38
Servizi su propria casella vocale
Se è equipaggiata la schedina MVP opzionale (vedere Installazione 2.4), il sistema potrà gestire 30 minuti di registrazione ripartiti in 6 caselle vocali da associare a degli interni (vedere Manuale di Programmazione 4.22). Il titolare di casella vocale potrà deviarvi le chiamate a lui destinate (par. 3.36). Se allo sgancio del microtelefono, il titolare di casella vocale, riceverà il segnale notifica presenza messaggi al posto del normale invito alla selezione, potrà decidere di consultala, procedere come segue:
Comporre *68 + 1 per ascoltare in sequenza i messaggi registrati
Comporre (*) per riascoltare il messaggio in corso
Comporre *68 + 2 per cancellare tutti i messaggi registrati
Deporre il microtelefono.
3.39
Servizio sveglia/promemoria
Questo servizio consente a qualsiasi interno di programmarsi personalmente l'orario per una richiamata sveglia ed eventualmente di annullarla, procedere come segue:
Sollevare il microtelefono e attendere il tono d’invito alla selezione
Comporre *67 seguito da ora (00 ­ 24) e da minuti (00 ­ 59), sempre costituiti da 2 cifre, attendere i 3 toni di conferma
Deporre il microtelefono.
Il telefono squillerà, all'ora programmata, fino a 6 volte con un ritmo
di 0,2+0,2+0,2 secondi e 4 di pausa.
Volendo annullare l'ora di sveglia programmata, procedere come segue:
Sollevare il microtelefono e attendere il tono d’invito alla selezione
3
Centralino telefonico INTERTEL IDLS1/6­2/8 Manuale d’Uso
Comporre il prefisso *66 per annullare la vostra richiamata sveglia,
attendere i 3 toni di conferma
Deporre il microtelefono.
Attenzione: il servizio sveglia ha validità esclusivamente giornaliera.
3.40
Servizio non disturbare ­ esclusione propria suoneria
Il servizio non disturbare consente di escludere la suoneria del proprio telefono dall'arrivo di chiamate da differenti provenienze, con invio al chiamante del tono d’occupato; procedere come segue:
Sollevare il microtelefono e attendere il tono d’invito alla selezione
Comporre *64 + 0 per ripristinare la propria suoneria
o comporre *64 + 1 per disattivare la propria suoneria
dall'arrivo di tutte le chiamate,
o comporre *64 + 2 per disattivare la propria suoneria
dall'arrivo delle sole chiamate esterne e citofoniche,
o comporre *64 + 3 per disattivare la propria suoneria
dall'arrivo delle sole chiamate interne,
attendere i 3 toni di conferma
Deporre il microtelefono.
3.41
Servizio Giorno – Notte – Pausa – Week­end
(scelta tipo modalità inoltro chiamate esterne entranti) L'interno 50 può, di volta in volta, attivare la modalità di inoltro e/o impegno linee esterne entranti voluta: giorno (default), notte, pausa, week­end, verso gli interni abilitati (vedere Manuale di Programmazione 4.1/2/3/4), tramite la programmazione via PC questo servizio può essere attivato automaticamente previa impostazioni orari voluti (vedere Manuale di Programmazione PC), procedere come segue:
Sollevare il microtelefono esclusivamente dell'interno 50 ed
attendere il tono d’invito alla selezione
Comporre *90 + 0 per attivare la modalità giorno,
o comporre *90 + 1 per attivare la modalità notte,
3
Manuale d’Uso Centralino telefonico INTERTEL IDLS1/6­2/8
o comporre *90 + 2 per attivare la modalità pausa
o comporre *90 + 3 per attivare la modalità week­end,
attendere i 3 toni di conferma
Deporre il microtelefono.
3.42
Invio automatico d’allarme a numero esterno prememorizzato
Se è presente la schedina citofono/apriporta si può inviare una segnalazione di allarme ad un numero esterno predeterminato (vedere Manuale di Programmazione 2.19).
Per default, il destinatario dell’allarme, riceverà in linea, come segnalazione d’allarme, il tono di conferma, composto da tre impulsi di 0,1 secondo ogni 1,5 secondi di pausa.
3.43
Documentazione traffico telefonico entrante ed uscente
Il sistema registra in una memoria interna della capacità di 500 comunicazioni, i dati pervenuti relativi alle telefonate esterne fatte e ricevute da tutti gli interni.
I dati inseriti dal sistema nella documentazione traffico telefonico sono i seguenti:
# derivato interno, # linea esterna, # selezionato, data, ora, durata conversazione, # codice commessa (*).
(*)
dato inseribile, a discrezione dell'utilizzatore interno (par. 3.43.1), prima di terminare la comunicazione entrante o uscente
3.43.1 Inserimento codice commessa
3
Centralino telefonico INTERTEL IDLS1/6­2/8 Manuale d’Uso
L'inserimento codice commessa (4 cifre) consente all'interno in comunicazione con un’esterna entrante o uscente di far registrare, assieme ai dati di traffico telefonico, la commessa cui attribuire la telefonata in corso, procedere come segue:
Prima di chiudere la conversazione in corso con linea esterna
comporre R46 seguito da 4 cifre del codice commessa
Deporre il microtelefono per terminare la comunicazione.
3.43.2
Emissione dati di documentazione traffico telefonico
La memoria interna contiene 500 stringhe d’informazioni sul traffico telefonico entrante ed uscente (par. 3.43). Aggiornare periodicamente l'ora legale (vedere Manuale di Programmazione 2.23).
L'emissione dei dati del traffico telefonico entrante ed uscente residenti nella memoria, avviene tramite la porta seriale RJ11 cui si può collegare una stampante o un PC per successive elaborazioni (vedere Installazione 2.5).
Per comandare l'emissione dati procedere come segue:
Sollevare il microtelefono esclusivamente dell'interno 50 ed
attendere il tono d’invito alla selezione
Comporre *93 + 0 per attivare emissione totale dei dati senza azzeramento memoria
o comporre *93 + 1 per attivare emissione totale dei dati con azzeramento memoria
o comporre *94 + (50 ­ 65) relativo ad un singolo interno + 0 per attivare emissione dei dati dell'interno voluto senza azzeramento memoria
o comporre *94 + (50 ­ 65) relativo ad un singolo interno + 1 per attivare emissione dei dati dell'interno voluto con azzeramento memoria
attendere i 3 toni di conferma
Deporre il microtelefono.
Esempio di stampa con comando *93+50+0:
Stampa tassazione DER.40 del 05/02/97 effettuata alle ore 15:30:56
Der. Urb. #Selez./Tipo chiamata
Data
Ora Durata Comm
50
1
..........011345????
05/02/97 15:05 002:28 2600
50
2
..........068216????
05/02/97 15:08 001:30 2500
50
1
Chiamata entrante
05/02/97 15:10 001:05
­­­­
3
Manuale d’Uso Centralino telefonico INTERTEL IDLS1/6­2/8
50
3
Chiamata entrante
05/02/97 15:13 000:45 5555
50
1
..........051481????
05/02/97 15:15 003:35 9200
50
4
Chiamata entrante
05/02/97 15:19 000:54
­­­­
50
4
Ripresa da parcheggio
05/02/97 15:22 001:02
­­­­
­­­­
50
1
Selezione non conclusa
05/02/97 15:25 000:22
50
2
Chiamata entrante
05/02/97 15:26 001:02 6666
­­­­
50
3
Chiamata entrante
05/02/97 15:28 000:53
Totale tempo impegno esterne / Totale scatti : 013:36 039
Cancellazione parziale non eseguita
3.44
Ritardo arrivo squilli chiamata esterna su ogni interno
È possibile introdurre un ritardo all’arrivo squilli di chiamata esterna, fino a 9 squilli (0 per default), personalizzabile per ogni singolo interno (vedere Manuale di Programmazione 4.25).
3.45
Check­in
Abilitazione, tramite telefono principale (50), all’accesso delle linee esterne da parte dei telefoni interni. Procedere all’abilitazione come segue:
dall’interno 50 selezionare *74 seguito dal numero dell’interno da abilitare
(Esempio : *7453 = abilitazione interno 53)
3.46
Check­out
3.47
Chi è (identificativo del chiamante)
Disabilitazione, tramite telefono principale (50), all’accesso delle linee esterne da parte dei telefoni interni. Procedere alla disabilitazione come segue:
dall’interno 50 selezionare *73 seguito dal numero dell’interno da disabilitare
(Esempio : *7353 = disabilitazione interno 53)
Sul centralino è attivo il servizio Chi è. Per visualizzare il numero di telefono del chiamante è sufficiente collegare al centralino dei telefoni abilitati a questo servizio, senza alcuna programmazione. Per ottenere il servizio chiedere l’abilitazione al Gestore delle linee esterne, l’identificativo comparirà solamente se il chiamante non disabilita il servizio e se il canale di comunicazione completa il trasferimento del numero.
3
Centralino telefonico INTERTEL IDLS1/6­2/8 Manuale d’Uso
3.48
Tabella riassuntiva dei prefissi
Componibili con tono d’invito alla selezione
PREFISSI
*0
11
X
*11 *12 *13
#
50 – 57
66 – 69
*40
*41
*42
*43
*44
*45
*50
*51
*52
*531–*533
*60
*61
*62
*63
*64
nn = 50 – 57
nn = 00 – 49
nn = 00 – 15
n = 1 – 8
nn = 50 – 57
n = 0 – 3
*65
*66
*67
*68
password 4cifre
*70
*71
*72
*73
*74
*90
n = 0 – 4
nn = 50 – 57
s = 0 – 1
nn = 50 – 57
nn = 50 – 57
n = 0 – 3
hh + mm
s = 1 – 2
FUNZIONE
Accesso alle linee esterne per superamento LCR
Ricerca automatica L.U. ed invio numero emergenza
Accesso diretto alla linea esterna scelta
Ritorno comunicazione in attesa di livello 1 e 2
Chiamata interna diretta
Chiamata di gruppo 1 – 4
Ripresa da parcheggio linea esterna
Risposta per assente chiamate esterne su qualsiasi interno Risposta per assente chiamate sull'interno nn
Composizione numero breve generale
Composizione numero breve personale
Ripetizione ultimo numero su esterna
Chiamata citofonica con apertura prima porta
Chiamata citofonica con apertura seconda porta
Autoinserimento fonico su porter senza apertura porta
Comando impulso di 1,5 secondi relè 1 – 3
Chiamata interna generale
Chiamata cerca persone con 8 codici
Chiamata interfono a singolo int. solo se tel. dedicato
Ch.ta generale paging a int. 50­57 solo se tel. dedicati
Non disturbare: n=0 disattivo – n=1 attivo su tutte
n=2 solo esterne e citofoniche – n=3 solo interne Superamento blocchi selettivi per una telefonata
Cancellazione servizio sveglia
Impostazione propria sveglia: hh=ore ­ mm=minuti
C.V.: n=1 asc.in seq.­ n=2 canc.totale
Deviazione interna tipo: n=0 disattiva ­ n=1 follow­me Conferma follow­me da interno di destinazione
Servizio hot­line: s=0 disattivo ­ s=1 attivo
Disabilitazione accesso linea esterna
Abilitazione accesso linea esterna
Modo instradamento chiamate esterne:
n=0 diurno ­ n=1 notturno – n=2 pausa ­ n=3 week­end
3
Manuale d’Uso Centralino telefonico INTERTEL IDLS1/6­2/8
*91
s = 0 – 1
Servizio dev.ne ch.ta urb/urb.: s=0disattivo ­ s=1 attivo
*92
s = 0 – 1
Servizio dev.ne ch.ta cit./urb.: s=0 disattivo ­ s=1 attivo
*93
s = 0 – 1
Stampa traffico tel. totale:s=0senza­s=1 con azzeramento
*94
nn = 50 – 57 +
Stampa traffico tel. interno nn : + s
s = 0 – 1
s=0 senza ­ s=1 con azzeramento
*9999
Accesso alla procedura programmazione dall’interno 50
99
Uscita dalla procedura programmazione dall’interno 50
3.49 Tabella riassuntiva dei prefissi selezionabili dall'esterno in multifrequenza su risposta automatica del sistema
Componibili con tono o messaggio d’invito alla selezione DISA
PREFISSI
50 – 57
82
password 4 cifre
83
password 4 cifre
85
86
87
3.50
password 4 cifre
password 4 cifre
password 4 cifre
FUNZIONE
Chiamata diretta interno desiderato
Selezione libera di qualsiasi numero su esterna uscente
Chiamata interfono (risposta automatica in viva voce)
interno 50 se dotato di telefono dedicato di sistema
Comando impulso di 1,5 secondi relè 1
Comando impulso di 1,5 secondi relè 2
Comando impulso di 1,5 secondi relè 3
Tabella riassuntiva dei suffissi
Componibili durante la conversazione
SUFFISSI per selezione FUNZIONE
Multifrequenza R2
Messa in attesa di livello 1 e 2
R#
Ritorno dall'attesa di livello 1 e 2
R40
Messa in parcheggio linea esterna
R41
Prenotazione su linea esterna o interno occupato
R42
Inclusione su interno occupato
R43
Conferenza
R44
Cambio corrispondente
R45
Accesso ai servizi supplementari Telecom
R46
Inserimento codice commessa di 4 cifre
R47
Inoltro esterne su interno occupato
R50
Apertura prima porta su chiamata citofonica
R51
Apertura seconda porta su chiamata citofonica
4