La soluzione intelligente per gestire la vostra flotta taxi

La soluzione intelligente
per gestire la vostra flotta taxi
Dite addio ai vostri vecchi terminali di bordo, ai loro elevati costi di gestione e manutenzione,
con SMART TAXI potrete disporre di tutte le funzioni di una moderna centrale radiotaxi su un
normale Tablet/Smartphone.
Alta efficienza ed affidabilità a bordo e fuori dal vostro Taxi.
Entrate nel futuro della gestione taxi con Smart Taxi
Smart Taxi è l’innovativa soluzione software che ottimizza il
vostro
Con Smart Taxi, inoltre, per i clienti non è mai stato così facile trovarvi:
servizio di “lancio corse” e prenotazioni taxi e nel contempo migliora e
per richiedere le corse avranno l’imbarazzo della scelta, potranno farlo
velocizza il contatto con i clienti.
telefonicamente, inviando un SMS, dal vostro sito web, tramite un’App dal
Grazie all’utilizzo del Web, di SMARTPHONE e TABLET come terminali
loro smartphone o via Skype.
di bordo, Smart Taxi elimina i vincoli ed i costi imposti dai sistemi
Tutte le prenotazioni provenienti dai vari canali sono accolte da un’unica
tradizionali, garantendovi efficienza, flessibilità, economicità di gestione,
centrale operativa che può gestire le richieste in modalità automatica o
distribuzione equa delle prenotazioni ed elevati livelli di affidabilità.
con operatori, a seconda delle esigenze della vostra organizzazione e/o
per fasce orarie.
Smart Taxi è realizzato completamente in Italia dai nostri tecnici che
sono a vostra disposizione per aiutarvi nella scelta della “taglia” più adatta
o realizzare tutte le personalizzazioni necessarie a rendere Smart Taxi la
soluzione perfetta per voi.
Sia che operiate in grandi centri urbani, in piccoli paesi o fuori città,
che siate un grande consorzio o una piccola e dinamica realtà,
scegliere Smart Taxi vuol dire…
Risparmio
Innovazione
Velocità
Più corse giornaliere effettuate e meno
carburante utilizzato per ogni corsa
Cliente, centrale e taxi comunicano con
un’App su smartphone
100 secondi: tempo medio di risposta alla
richiesta del cliente
Smart Taxi ottimizza il lavoro della vostra flotta,
Potete dimenticare i vostri vecchi apparati di bordo,
Grazie a Smart Taxi annullate i tempi di attesa con
migliorando la distribuzione dei vostri taxi sul
costosi
territorio:
Smartphone/Tablet
e
poco
pratici,
per
utilizzare
e
comunicare
comuni
grazie
all’applicazione Smart Taxi.
-
rapide comunicazioni automatiche.
I terminali di bordo forniscono importanti
Dalla richiesta della corsa, che viene recepita in
modo automatico dal sistema se effettuata tramite
informazioni in tempo reale ai tassisti per aiutarli
Basta installare sul vostro tablet o su uno
App, SMS, Skype o dal sito web, fino alla conferma
nella distribuzione sul territorio come la coda
smartphone, l’App per comunicare con la centrale
del tassista più vicino o in prima posizione nel
presente o il tempo medio di attesa per la
oppure direttamente con i clienti.
parcheggio, le comunicazioni avvengono in tempi
richiesta di una corsa nei vari parcheggi della città.
rapidissimi.
Grazie all’App a loro dedicata, i clienti possono non
La centrale conosce la posizione in tempo reale
solo inviare una richiesta, ma anche seguire la
Non si attende più che il tassista raggiunga il
di tutti i mezzi e le richieste vengono inoltrate
posizione del taxi che sta arrivando sapendo quindi
terminale di bordo o la colonnina per rispondere,
sempre al mezzo più vicino.
il momento esatto in cui sarà nel punto di carico.
perché può rispondere dal cellulare o dal tablet.
-
Smart Taxi funziona in modalità CON OPERATORE o in AUTOMATICO: sia che abbiate personale in
centrale 24/7 sia che gestiate le chiamate direttamente, è la soluzione adatta a voi
Equità
Praticità
Flessibilità
Le corse vengono distribuite
automaticamente in modo trasparente da
Smart Taxi
Per i clienti, per la centrale operativa, per i
tassisti
Scegliete la vostra taglia o fatevi cucire
addosso la soluzione perfetta per voi
Con Smart Taxi le corse vengono distribuite in
-
La centrale grazie a Smart Taxi gestisce tutte
Smart Taxi è disponibile in diverse “Taglie”:
modo automatico e trasparente al taxi più vicino
le richieste arrivate dai vari canali (telefono, skype,
scegliete la configurazione che meglio risponde
oppure primo in coda al parcheggio, a seconda
web,sms, app) in un’unica interfaccia.
alle vostre esigenze.
delle regole di instradamento decise.
-
Smart Taxi conosce infatti la posizione in tempo
reale di tutti i taxi e solamente in base a questa
distribuisce le corse ai tassisti.
I tassisti non devono rimanere vicino alla
colonnina o in auto per ricevere le richieste:
basta che abbiano con sé lo smartphone o il tablet.
Nei
turni
di
notte
possono
anche
Vi installeremo e pagherete solamente i moduli che
realmente vi servono, adattando Smart Taxi alle
vostra specifiche esigenze.
restare
comodamente a casa e ricevere lì le chiamate.
Se invece avete bisogno di una configurazione
Anche nel caso si faccia una chiamata in
diversa o di moduli appositamente creati per voi, i
concorso rivolta a tutti i taxi, possono essere
nostri tecnici sono al vostro servizio per realizzare
scelte precise regole di instradamento: il taxi più
una versione personalizzata di Smart Taxi.
vicino tra quelli che danno conferma o quello da
più tempo in attesa.
Come funziona Smart Taxi
Il cliente richiede
la corsa
La centrale
operativa
registra la
richiesta
Telefonando, dall’App,
via Skype, SMS o dal sito web
La centrale
operativa invia la
richiesta al taxi più
idoneo
Il Taxi riceve la
richiesta sul
tablet e conferma
la corsa alla
centrale
25 secondi
La centrale
comunica il tempo
stimato al cliente e
chiede conferma
della corsa
Il taxi parte
La centrale
comunica al taxi
la conferma
della corsa
Il cliente
conferma la
corsa
La centrale operativa riceve la richiesta della corsa dai vari
canali disponibili (telefono, app Smart Passenger per
smartphone, sms , sito Web, Skype) e la gestisce con un unico
sistema integrato.
In caso di prenotazione telefonica, la chiamata è accolta dagli
operatori presenti in centrale operativa che inseriscono sul
sistema la richiesta del cliente ( indirizzo, caratteristiche del
mezzo, ora della corsa, ecc.)
Il sistema elabora la richiesta e la trasmette automaticamente
al tablet del taxista più idoneo, in base alle caratteristiche del
mezzo richiesto dal cliente e alle regole di inoltro impostate dal
Consorzio o dalla cooperativa.
Il Tassista che riceve sul proprio tablet la richiesta, conferma la
sua disponibilità al servizio e indica alla centrale i minuti
necessari per arrivare all’indirizzo richiesto.
L’operatore in centrale (oppure un sistema automatico si Text to
Speech) comunica al cliente i minuti previsti: il cliente accetta
la corsa e la centrale a sua volta conferma la prenotazione al
Taxi .
Non sono passati più di 25 secondi: il Taxi parte.
In automatico:
Quando Smart Taxi è impostato in automatico non è necessaria la presenza di operatori in centrale operativa e il cliente entra in contatto diretto con il tassista. Per
instradare la richiesta al taxi, il sistema può funzionare con una voce registrata che chiede una scelta al cliente per determinare in quale zona della città si trova e quindi
identificare il taxi più vicino. Altrimenti Smart Taxi con una logica di “virtualizzazione” delle aree di parcheggio inoltra la richiesta al taxi in attesa da più tempo.
La centrale operativa
La centrale operativa gestisce tutte le richieste dei clienti che arrivano dai
vari canali attraverso un’unica chiara interfaccia.
Grazie ai dispositivi utilizzati come terminali di bordo (smartphone/tablet)
che sono dotati di sistema di geo-localizzazione satellitare GPS, conosce
la posizione in tempo reale di tutti i mezzi e il loro stato: libero o occupato.
Con pochi click Smart Taxi permette di registrare una richiesta, individuare
il taxi idoneo e comunicare l’arrivo al cliente (la comunicazione al cliente
del taxi in arrivo può essere automatizzata).
L'applicazione consente inoltre agli utenti "amministratori" del sistema di
disporre un completo sistema di gestione e monitoraggio attraverso il
quale definire le impostazioni ed analizzare LOG e statistiche di
funzionamento.
I terminali di bordo
Messaggi: da e verso la
centrale e gli altri taxi
Area principale:
Configurazione del taxi:
informazioni per la conferma
e la gestione della corsa
posti, accettazione animali
ecc..
I terminali di bordo sono comuni smartphone o tablet su cui
viene installata l’applicazione che permette alla centrale
operativa e ai tassisti di comunicare in modo preciso e
rapido.
Hotel Fiera – Piazza Garibaldi, 2, Nizza
Statistiche
dei
parcheggi
Link a siti
web
preimpostati
Inoltre l’applicazione consente ai taxi e alla centrale di
scambiarsi messaggi, fornisce le statistiche relative ai tempi
di attesa e alla coda nei vari posteggi della zona in tempo
Elenco
corse
effettuate e
da effettuare
Navigatore
reale e funziona anche da navigatore.
Può essere integrata con il tassametro in modo che anche
l’impostazione dello stato del taxi come libero o occupato
avvenga in modo automatico.
Stato del taxi:
libero o occupato
Ultimo messaggio
dalla centrale
Chiama la centrale
via Skype o telefono
Smart Passenger
Grazie all’applicazione per smartphone Android Smart Passenger, richiedere un vostro taxi non è mai stato così semplice.
Accedendo all’applicazione, viene immediatamente individuata la propria
posizione sulla mappa. Per procedere con la prenotazione è sufficiente premere
l’icona verde in basso.
Con pochi click si inseriscono i dati relativi alla prenotazione (conferma o
modifica punto di prelievo rispetto alla posizione individuata , numero di
passeggeri, eventuali bagagli ingombranti, modalità di pagamento, ecc.) e
si invia la richiesta . Il sistema ricerca il taxi idoneo più vicino.
Individuato il Taxi, Smart Passenger visualizza
sullo smartphone del cliente il nome in codice
del Taxi che effettuerà la corsa e il tempo
stimato di arrivo e chiede conferma della
prenotazione.
Quando il cliente conferma la corsa, Smart Passenger indica la distanza del
taxi dal punto di prelievo e richiede al cliente se desidera seguire sulla
mappa in tempo reale la posizione del taxi mentre si sta dirigendo al punto
di prelievo indicato nella prenotazione.
Se il cliente accetta, potrà seguire sulla mappa l’icona del taxi e la relativa
distanza mentre si avvicina al punto di prelievo indicato in fase di prenotazione
della corsa.
Integrazione Tassametro e Sicurezza a bordo
uno
Grazie ad uno specifico KIT Smart Taxi può essere collegato al
Tassametro di bordo
Il Kit è composto da un circuito integrato che si collega all'uscita che alimenta l'insegna luminosa
del Taxi e comunica via Bluetooth con il Tablet/Smartphone utilizzato come apparato di bordo.
Tramite questo kit è quindi possibile acquisire lo stato di LIBERO/OCCUPATO in maniera
automatica direttamente dal tassametro di bordo. Il Kit è universale e si adatta perciò a qualsiasi
tipo di tassametro.
Nel caso il tassametro di bordo sia uno dei prodotti SEMITRON (www.semitron.gr) di ultima
generazione è possibile attivare un dialogo diretto tra tassametro e sistema SMART TAXI e ciò
consente l'acquisizione sul Database gestionale di tutte le informazioni inerenti la corsa.
Grazie al KIT Smart Taxi Security è possibile gestire la sicurezza a bordo del
TAXI in modo perfettamente integrato con la piattaforma di gestione della flotta.
Alla pressione di un apposito pulsante di allarme a pedale lo strumento di bordo in
dotazione al tassista (TABLET/SMARTPHONE) allerta in tempo reale la Centrale
Operativa della flotta, invia le posizioni GPS del veicolo ed attiva al tempo stesso una
potente fotocamera.
La Centrale Operativa riceve l'allarme identificando immediatamente il veicolo e dai
propri terminali è in grado di monitorarne costantemente la posizione sul territorio. Tutte
le sequenze delle registrazioni Fotografiche all'interno del TAXI vengono raccolte ed
archiviate nel sistema della Centrale Operativa: solo il personale autorizzato potrà
averne accesso per eventuali utilizzi a norma di legge.
Due alleati in più per il vostro business
Per incrementare le prenotazioni dagli Hotel della Vostra zona
Scegliete Smart Taxi Hotel
Dotando le strutture alberghiere della vostra App Smart Taxi fornirete loro uno
strumento per richiedere in modo immediato un taxi.
La richiesta sarà associata al numero di camera del cliente e verrà gestita dalla
centrale operativa.
… e per fidelizzare le aziende Vostre clienti…
Smart Taxi Web
Non volete sostenere investimenti in Hardware, Software e manutenzione
per la gestione del servizio?
Scegliete Smart Taxi in Cloud
Scegliendo la versione Smart Taxi in Cloud non dovete sostenere nessun
investimento iniziale in materiale informatico (come server o computer), in
software, linee dati e fonia e non dovete più preoccuparvi della manutenzione.
Il vostro impianto non rischia più di bloccarsi per un componente guasto perché il
sistema è gestito in hosting presso il Data Center Biesse: pensiamo noi alla
sicurezza e alla manutenzione.
Smart Taxi Cloud è disponibile sia in modalità automatica che con operatori.
Scegliete la vostra taglia Smart Taxi
Abbiamo confezionato per voi 4 taglie, studiate per soddisfare le esigenze di organizzazioni di diverse dimensioni e con diversi
territori di competenza.
Scegliete quella che più si adatta a voi oppure chiedeteci una configurazione su misura: i nostri tecnici la confezioneranno in modo
che si adatti perfettamente alle vostre esigenze.
S
SMALL
LARGE
Applicazione Smart Passenger per i clienti
Centrale operativa con operatori in locale
Possibilità di richiesta corsa tramite sito web
Applicazione dei tassisti integrabile con il tassametro
L
Applicazione Smart Passenger per i clienti
Possibilità di richiesta corsa tramite sito web
Possibilità di richiesta corsa via SMS e Skype
M
MEDIUM
EXTRA LARGE
Centrale operativa automatica
Centrale operativa con operatori in locale e/o remotizzati
Possibilità di richiesta corsa tramite sito web
Gestione multi-consorzi
Applicazione Smart Passenger per i clienti
Applicazione dei tassisti integrabile con il tassametro
Possibilità di richiesta corsa via SMS
Applicazione Smart Passenger per i clienti
Possibilità di richiesta corsa tramite sito web
Possibilità di richiesta corsa via SMS e Skype
Per le taglie SMALL, MEDIUM e LARGE è prevista la soluzione in Cloud
XL
Contattateci per maggiori informazioni o per una dimostrazione gratuita:
Web
http://www.smarttaxi.it
Email.
[email protected]
Tel.
011.40.88.810
Skype.
SmartTaxi_Biesse
www.facebook.com/smarttaxibiesse