Lettore di banconote Apex Manuale operatore

Lettore di banconote Apex
Manuale operatore
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Apex Manuale operatore
Introduzione
Il lettore banconote Apex di Payment Tecnologies è progettato per uso interno nei centri commerciali, sale giochi
lotterie o chioschi. I lettori Apex possono accettare banconote della serie Euro da :€5, €10 e €20, sia vecchia e nuova
serie. Banconote di altri stati sono disponibili a richiesta.
Caratteristiche lettori APEX:
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Frecce LED accese sul frontalino e zona di immissione banconote illuminata.
Alta sicurezza contro I falsi.
Aggiornamento firmware tramite cavo connessione a PC o programmatore stand-alone PRO-2.
Diagnostica di base tramite pressione di un pulsante sul corpo macchina o approfondita tramite connessione a PC.
Ottica a doppio stadio anti fishing.
Semplicità di configurazione, installazione e personalizzazione tramite 8 dip switch.
Alimentazione 15 – 30 V AC, 20 – 42 V DC. Opzionale 12 VDC (+/- 10%).
Apparato di lettura rimovibile per una facile pulizia.
Interfacce disponibili: MDB, parallela ed impulsiva.
Può gestire banconote sino a 72 mm di larghezza.
Cassetta raccolta banconote da 200 pezzi, 500 and 1000 disponibili a richiesta..
Auto-calibrazione – Non necessita di essere ricalibrato.
Specifiche di prodotto
Tensione Operativa: 12 VDC (+/- 10%) standard & MDB standard. 15 – 30 V AC, 20 – 42 V DC.
Corrente Assorbita: Idle: 180 mA Accepting: 500 mA Stalled: 1.50 A. (a 12V)
Temperatura d’utilizzo: 0°C – 60°C, sino a 90% di umidità senza condensa.
Rapporto di accettazione: Maggiore del 95%, compreso una secondo reinserimento della banconota rifiutata.
Velocità di lettura: Sino a 20 banconote al minuto circa.
Tipo di sensori: Array di 8 sensori ottici.
Banconote accettate: Sino a 12 diverse banconote nelle 4 differenti inserzioni.
Peso netto: 1.04 kg. (Con cassetta da 200 pz)
Garanzia: 2 anni, ricambi e lavorazione.
Cassetta banconote: 200. 500 o 1000 su richiesta.
Opzioni di alimentazione:
1- 12 V DC
2- MDB Supply Option (Ships with MDB harness)
3- 15 – 30 V AC; 20 – 42 V DC
Opzioni interfacciamento:
4- MDB.
5- Parallelo a 4 fili con inibizione.
6- Impulsivo 1 filo con inibizione.
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Configurazione tramite un Windows PC
Questo metodo consente di modificare la configurazione del accettore Apex facilmente. Tutte le posizioni dei
DIP switch devono essere impostati su OFF per la configurazione del PC. [ SN ] USB Cable.
Altre informazioni sono fornite in fondo a questo manuale
Configurazione tramite DIP Switches
Con Apex è possibile impostare la maggior parte delle opzioni di configurazione
rapidamente commutando le posizioni del dip switch posto nella parte inferiore del
dispositivo..
Se almeno uno dei dip switch è impostato su ON, le impostazioni di questo
sostituiranno quanto inpostato dal PC.
Se tutti i DIP switch sono impostati su "OFF" (impostazione predefinita), la
configurazione con DIP switch è disattivata, ed Aplex userà le impostazioni di
configurazione stabiliti in precedenza tramite collegamento a PC .
Switch 1-4: Abilitazione banconote
Agendo sui primi 4 switch è possibile abilitare o disabilitare le 4 banconote
accettate.
Esempio Euro: Per accettare solo le banconote da 5€ e da 10€ impostare i dip switch 1 e 2 su
ON, mentre il numero 3 devono essere in posizione OFF. Il numero 4 non è utilizzato.
Switch 5: Limitare la direzione di accettazione
Per accettare le banconote in tutte le 4 direzioni possibili, impostare lo switch in
posizione ON. Per limitare l’accettazione banconota alla sola direzione “Faccia in
alto, angolo alto a sinistra” posizionare lo switch 5 in posizione OFF.
Switch 6: Abilitazione
In modalità Pulse Mode, per avere il lettore sempre abilitato posizionare il dip switch 6 in posizione ON. Per
le altre modalità di interfaccia in cui l'accettatore è attivato o disattivato da dispositivi esterni (Pulse Mode
standard, MDB, ecc), lasciare lo switch 6 in posizione OFF.
Switch 7: Modalità “Pulses Per Dollar” (valido solo se DIP 6 è su ON)
Modalità compatibilità per mercato USA. Lasciare su OFF. Non viene usato nella modalità MDB
Switch 8: Velocità di commutazione segnali (valido solo se DIP 6 è su ON)
Con il dip switch 8 su ON (modo Fast Pulse) avremo gli impulse inviati da Apex come 50ms on, 50ms off. Se
il dip switch è su OFF (modo Slow Pulse) avremo gli impulsi di durata 50ms on, 300ms off. Non viene usato
nella modalità MDB
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Aggiornamento Firmware
Per modificare il software di Apex potrete collegarlo al PC via cavo, o col palmare Pro-2, nel connettore a sei
pin situato accanto al pulsante di diagnostica (lato posteriore sinistro guardando dalla parte posteriore). Dopo
aver caricato il software necessario sul PC o su Pro-2, è possibile scaricare il nuovo software per qualsiasi
lettore di banconote in qualsiasi luogo. L’unica necessità è quella di avere Apex alimentato. Il software per PC
ha il vantaggio di eseguire la diagnostica avanzata sul lettore di banconote, e di impostarne la configurazione.
Chiedete al nostro centro assistenza per istruzioni e per il firmware aggiornato o desiderato.
Test del lettore banconote Apex
Dare tensione al dispositivo. Apex eseguirà un ciclo di test ai motori ed alla cassetta di raccolta banconote.
Controllare l’illuminazione del frontalino: a seconda di quanto impostato nella configurazione da PC, le luci
azzurre dovrebbero essere accese o lampeggianti alla frequenza di un secondo. Questo indica che il lettore è in
grado di leggere le banconote. Inserirne una per ciascun taglio che può essere accettato e verificare che il giusto
credito viene data alla macchina.
Se la banconota non viene accettata o c’è qualche errore nell’importo accreditato, controllare l’impostazione effettuata
con il programma PC e/o I dip switch nella parte inferiore del dispositivo.
I lettori di banconote Apex hanno all’interno capacità diagnostiche, accessibili attraverso il pulsante che si trova nella
parte sinistra, osservandolo da dietro. Per comunicare il problema vengono utilizzate le luci led sulla parte frontale
Diagnostica
Per accedere all’autodiagnosi, alimentate Aplex e premete per almeno un secondo il pulsante di diagnosi situate nella
parte inferiore sinistra, quando lo osservate da dietro, tenendolo premuto per almeno un secondo, non oltre cinque.
Quindi rilasciatelo.
Nota: Se superate I 10 secondi entrate in una modalità di configurazione non supportata. Togliete e ridate
alimentazione al dispositivo per uscire da questo punto e ripetete l’operazione.
Osservate le luci LED nella parte frontale del lettore banconote e contate il numero di lampeggi. Il numero di questi
corrisponde all’errore mostrato nella tabella all pagina successiva.
Il lettore uscirà da questo modo di autodiagnosi automaticamente entro 30 secondi, oppure ad una nuova pressione
del pulsante diagnostico per più di un secondo (ma meno di 5!).
Mantenimento
L'Apex è relativamente esente da manutenzione. Una pulizia occasionale è tutto ciò che è necessario per mantenere
l'accettatore in condizioni di funzionamento perfette.
Per una spiegazione più semplice visitate il seguente URL video: https://youtu.be/wG3zopl3k-M
Per una pulizia di Apex:
■ Togliere alimentazione alla macchina.
■ Rimuovere la cassetta di raccoglimento banconote agendo sul pulsante giallo posto alla sommità.
■ Rimuovere ogni connettore da entrambe I lati di Apex.
■ Rimuovere il sistema di trasporto inferiore spingendo il fermo che si trova sul fondo del lettore, sul retro. Tirare
delicatamente il trasporto inferiore fuori dal gruppo.
■ Pulire il percorso delle banconote con un panno morbido o un asciugamano. Non utilizzare detergenti diversi da
una miscela 50/50 di alcool isopropilico e acqua.
NOTA: Prestare particolare attenzione ai pezzi ovali di plastica grigia posti nella zona
di trasporto inferiore e superiore. Essi devono essere puliti e per il corretto
funzionamento.
Non usare olii o spray al silicone sul lettore banconote!
Informazioni più approfondite ina appendice.
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Lampeggio LED frontali e codici di errore
Il numero di lampeggi dei led frontali, quando il pulsante di diagnostica viene tenuto premuto per un tempo maggiore di
un secondo ed inferiore a 10 indicano l’errore cui è soggetto Apex. Il lettore banconote lampeggia il codice di errore,
quindi attende tre secondi prima di lampeggiare nuovamente.
Codice lampeggio
Significato
Azione correttiva
LED sempre spenti
Manca alimentazione
Controllare la corretta alimentazione.
LED sempre accesi
1 Lampeggio
Nessun errore. Lettore OK.
Qualcosa nel percorso banconota.
Nessuna.
2 Lampeggi
Qualcosa ostacola l’impilatore di
banconote (cassetta posteriore).
3
4
5
6
Cassetta posterior piena.
La cassetta è stata rimossa.
Errore del lettore banconote.
Il lettore non è abilitato.
Lampeggi
Lampeggi
Lampeggi
Lampeggi
Rimuovere la cassetta banconote e la parte
inferiore del sistema di lettura, pulendolo se
necessario.
Rimuovere la cassetta banconote e la parte
inferiore del sistema di lettura, pulendolo se
necessario.
Rimuovere la cassetta e svuotarla.
Rimettere la cassetta.
Sostituire il lettore.
Verificare che il sistema host (VMC) ha
abilitato il lettore.
10 Lampeggi
Non correttamente configurato.
Il lettore è stato erroneamente configurato.
Provare a riposizionare i dip switch inferiori
su OFF e ricollegare il lettore al PC
attraverso il cavo. Ripetere la
configurazione.
Il lettore ha rilevato un tentativo di fishing, Rimuovere la cassetta banconote e la parte
Rapido lampeggio
inferiore del sistema di lettura, pulendolo
durante il funzionamento o il sensore anti-fishing è sporco.
tutte le parti raggiungibili.
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Connection Details
Figure 1
18-pin I/O connector (looking at the acceptor)
Pin
18-Pin Connector Function (wire color)
1
$1 Low-level credit line output (Brown)
2
~INT line for Mars 600-baud mode (Orange)
3
Serial/~Pulse or (Yellow)
4
DC Power Ground (Black)
5
TXD for Mars 600 or TTL RS232 (Green)
6
Not Used (Blue)
7
Not Used (Gray)
8
Not Used (Pink)
9
Not Used (White)
10
Out of Service line (pulled low) (Tan)
11
+12 VDC Power (Red)
12
-Acceptor Enable (Pull low to enable) (Violet)
13
330 Ohm resistor to +5 VDC for LED (White/Orange)
14
~Send line for Mars 600 (White/Blue)
15
Not Used (White/Yellow)
16
RXD for TTL RS232 (White/Red)
17
Not Used (White/Green)
18
Not Used (White/Gray)
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Modalità di funzionamento
! Note importanti !:
Ogni modalità di funzionamento (Impulsiva, Parallela o MDB) così come ogni gruppo di banconote (Euro,
Croazia etc) necessita di un firmware dedicato. Non potrete attivare una modalità diversa da quella
prestabilita del vostro Apex senza un aggiornamento firmware. Per precisazioni contattate il nostro centro
assistenza.
Modo impulsivo: descrizione dei contatti:
Alimentazione: Collegare il positivo al pin 1 del connettore MDB. Collegare il negativo al pin 4 (nero) del connettore a
18 poli sul lato destro (guardando da dietro) di Apex.
Ingressi:
Pin 12 (Violetto) sul connettore a 18-pin – Si tratta dell’ingresso abilitazione. Tenetelo a livello basso per abilitare il
lettore di banconote. (Collegandolo con il pin 4 del connettore a 18 pin abilita permanentemente il lettore).
Uscite
Le uscite sono di tipo open collector normalmente alto. Usate il Pin 1 (filo marrone) del connettore a 18 pin (Open
collector, 40 mA Max).
In aggiunta, questo modello ha una linea d’uscita “Out of Service” sul Pin 10 (beige) del connettore a 18 pin. (Open
collector, 40 mA Max). E’ messa a potenziale basso quando il lettore è fuori servizio.
Modo parallelo: descrizione dei contatti
Alimentazione: Collegare il positivo al pin 1 del connettore MDB. Collegare il negative al pin 4 (nero) del connettore a
18 poli sul lato destro (guardando da dietro) di Apex.
Ingressi
Pin 12 (Violetto) sul connettore a 18-pin – Si tratta dell’ingresso abilitazione. Tenetelo a livello basso per abilitare il
lettore di banconote. (Collegandolo con il pin 4del connettore a 18 pin abilita permanentemente il lettore.)
Uscite
Le uscite sono di tipo open collector normalmente alto (Open collector, 40 mA Max). La tabella seguente indica i
diversi segnali per questa modalità.
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PIN
Funzione
DC Ground- Pin 4 (Nero) sul connettore a Riferimento a massa
18-pin laterale.
Alimentazione (15 – 30 V AC, 20 – 42 V
DC), Pin 1 connettore MDB
Alimentazione di Apex. Non usare
altri PIN del connettore MDB!
Allarme- Pin 13 (Biando/Arancione) sul
connettore a 18-pin laterale.
Normalmente alto, passa a livello
basso per 100 ms per indicare una
anomalia.
Escrow- Pin 14 (Bianco/Blu) sul connettore a Ingresso per controllarela funzione
18-pin laterale.
Escrow (0-5V DC).
Inhibit- Pin 12 (Violetto) sul connettore a 18- Ingresso per abilitare (basso)
pin laterale.
disabilitare (alto) Apex (0- 5V DC).
o
Linea Credito 1 (€5)- Pin 1 (Marrone) sul Open-collector, normalmente alto. A
connettore a 18-pin laterale.
livello basso per 100 msec quando
questa banconota è riconosciuta.
Linea Credito 2 (€10)- Pin 2 (Arancione) sul Open-collector, normalmente alto. A
connettore a 18-pin laterale
livello basso per 100 msec quando
questa banconota è riconosciuta
Linea Credito 3 (€20)- Pin 10 (Marroncino- Open-collector, normalmente alto. A
Beige) sul connettore a 18-pin laterale
livello basso per 100 msec quando
questa banconota è riconosciuta
Linea Credito 4 ($20 - esempio)- Pin 5 Open-collector, normalmente alto. A
(Verde) sul connettore a 18-pin laterale
livello basso per 100 msec quando
questa banconota è riconosciuta
Appendice: Programmazione e aggiornamento Firmware:
La programmazione di APEX consente di aggiornare il Firmware, per correggere problemi o aggiornare il tipo di
banconote.
Contattate il ns Customer Service richiedendo il firmware aggiornato o che vi interessa, non dimenticando di indicare per
quale tipo di macchina vi serve. Impulsivo, Parallelo o MDB ed il tipo di banconota (o banconote) in uso.
Avrete bisogno di un cavo di collegamento con un Personal Computer. In alternativa, se non potete usare il PC esiste un
programmatore che esegue l’aggiornamento automaticamente.
Quindi seguite i seguenti singoli passi:
1. Setup
Se avete Windows Vista o Windows 7 disabilitate L’User Account Control (UAC) dal Vostro pannello di controllo –
Account utente. Potrebbe essere necessario riavviare il computer
Per Windows 7 http://windows.microsoft.com/it-it/windows/turn-user-account-control-on-off#1TC=windows-7
Per Windows Vista http://windows.microsoft.com/it-it/windows/turn-user-account-control-on-off#1TC=windows-vista
Scorrete sino in fondo il riquadro con le informazioni sulla licenza, acetate le condizioni e proseguite con l’installazione.
2. Scaricare ed installare il programma coi Driver
Successivamente scaricare ed eseguire il programma a questo indirizzo. All’interno del programma ti potrà venire
richiesto di scaricare I driver del cavo di collegamento USB. Il programma può funzionare su tutte le versioni di Windows
da Seven in avanti, sino a Windows 10.
3. Collegamento
Collegare il lettore di banconote al tuo PC PC, usando l’apposito cavo. Dovreste iniziare a vedere una serie di messaggi
Windows indicanti il nuovo dispositivo collegato.
4 . Eseguire il programma
Automaticamente identificherà il lettore connesso, altrimenti controllate le connessioni e premete “Reconnect” per
riprovare.
Se non riuscite a connettervi, controllate I dispositive dal Vostro pannello di controllo, sotto la voce “Porte Com e LPT”
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Dovreste vedere una icon ache riporta “USB Serial Port”, seguita da un port numberm tra parentesi. Viceversa, dovrete
disinstallare e reinstallare i driver FTDI Virtual Com Port (VCP) driver. Potete scaricare gli ultimi dal sito della FTDI al
seguente indirizzo: http://www.ftdichip.com/Drivers/VCP.htm.
5. Menu a discesa Settings - Options:
In questa parte di programma è possibile scegliere manualmente la porta COM tra quelle presenti, inoltre potete
scegliere quale lingua utilizzare, tra cui l’italiano. Questa guida continuerà con i riferimenti per la lingua inglese.
6. Menu laterale Home
Si viene riportati alla schermata principale, dove potete leggere il tipo di lettore collegato, l’interfaccia utilizzata, il tipo di
valuta e la versione firmware. Più in basso anche il serial number del prodotto.
La parte inferiore mostra gli errori, per alcune interfacce il lettore potrebbe essere disabilitato (non lampeggiano i led)
finché non lo collegate all’host (vending machine); solitamente leggerete l’errore “Acceptor Disabled by Host”
Il programma ha tre funzioni principali: Status/Diagnostics, Configuration, Flash Programming. Click su “Options” per
accedere ai tre menu.
7 Program Flash.
In questa schermata potete caricare la versione firmware che avete ricevuto dal nostro centro assistenza. Attenzione
perché non è possibile cambiare interfaccia semplicemente caricando un firmware diverso: Mantenete la coerenza tra il
nuovo firmware che volete caricare nel lettore e quello precedente.
8. Configure
Selezionando questa voce potete modificare le funzioni normalmente impostate tramite I dip switch presenti nella parte
inferiore del lettore. Affinché questo sia possibile tutti i dip switch devono rimanere in posizione OFF. Consigliamo di non
utilizzare questa modalità in quanto è più comodo modificare “sul campo” le opzioni tramite questo comodo dip switch!
ASSOLUTAMENTE non modificate il tipo di interfaccia utilizzata: dipende solamente dal firmware!
9 . “Even more”
Modalità non necessaria per il tipo di lettore Apex qui descritto.
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Appendice: Istruzioni pulizia
Per ottenere le migliori prestazioni ed il miglior tasso di riconoscimento il lettore banconote necessita di essere pulito
regolarmente a seconda dell’uso e della sua locazione (ambienti sporchi, polverosi etc).
Non usare MAI olii o spray al silicone!
Raccomandiamo inoltre di scollegare tutti i connettori e l’alimentazione dal lettore prima di procedere.
Innanzitutto rimuovere la cassetta contenitrice banconote, o stacker: Spostate il fermo superiore di colore GIALLO ed
alzate la cassetta
prima individuate i due cuscinetti a sfera di plastica bianca. Loro sono sul telaio di plastica che viene inserito nel lettore
di banconote. C'è un cuscinetto su ciascun lato del telaio di plastica. I cuscinetti a sfera di plastica possono causare il
malfunzionamento a causa di fili, polvere, pezzi di carta e sporcizia.
Questo può causare un falso contatto con la banconota ed un suo inceppamento.
Inumidire un panno che non lasci peli o altro con poca acqua (abbastanza solo per raccogliere la polvere) e strofinare
sui cuscinetti fino a quando tutti i detriti vengono rimossi.
Pulizia percorso banconote:
Staccate l'alimentazione e tutti i dal validatore banconote.
Non sono necessari attrezzi per liberare il sistema di lettura. C'è un pulsante ad incasso che deve essere premuto per
rilasciare la piastra. Mentre si spinge il fermo con il pollice, tirare il sistema di lettura indietro fuori dal lettore di
banconote.
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Una volta estratta questa parte del validatore si avrà accesso a tutti i punti di convalida ed alle lenti
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Controllare la parte indicata per la polvere, la sporcizia, fumo e detriti. Ci sono quattro lenti rotonde e due lenti ovali nella
piastra che devono essere pulite. Inumidire un panno privo di frammenti solamente con l’acqua sufficiente per
raccogliere la polvere e passarlo sopra tutte le lenti ed i rulli, fino alla completa pulizia.
Ripetere la procedura sulla parte superiore del corpo del validatore:
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Nota immagine: Sensori scansione laterale, lenti grigie e sensore di cassa. Utilizzare le immagini per individuare tutte le
parti sensibili allo sporco ed alla polvere. Siate certi di mantenere queste lenti pulite e libere da detriti. Se la sporcizia si
accumula in queste aree, le prestazioni si abbasseranno e gli scarti in lettura diventeranno più frequenti. In alcuni casi
l'acqua può non essere sufficiente per pulire le superfici. Si consiglia un alcool al 50% e acqua. Questa soluzione può
anche essere utilizzato per pulire le cinghie di trasmissione se sono estremamente sporco. MAI utilizzare oli o spray al
silicone.
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Dimensioni fisiche:
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Via XX settembre, 49
22069 Rovellasca (CO)
Italy
Tel. +39 02 9696141
Fax +39 02 96961414
E-mail: [email protected]
www.paytec.it
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